Sudah tentu, perlindungan sedemikian adalah untuk citarasa pengguna yang segera mula menggunakan semua faedah "produk Apple". Walau bagaimanapun, selepas beberapa lama, banyak aduan mula muncul di laman web sokongan teknikal Apple rasmi bahawa persediaan Touch ID tidak dapat diselesaikan. Penyelesaian yang berguna sedemikian ternyata tidak berkesan sepenuhnya? Atau bolehkah masalah itu diselesaikan? Mari kita lihat lebih dekat dalam artikel.

Punca

Terdapat banyak faktor yang boleh mempengaruhi prestasi telefon pintar. Sesetengah mengaitkan kegagalan untuk melengkapkan persediaan Touch ID kepada apl stok yang direka bentuk semula, ciri Siri baharu, perubahan pada antara muka CarPlay dan banyak lagi. Walau bagaimanapun, sebab-sebabnya mungkin jauh lebih remeh daripada yang kelihatan pada pandangan pertama.

Selalunya, masalah dengan pengimbas muncul pada suhu bawah sifar. Dalam kes ini, tetapan Touch ID tidak dapat dijalankan kerana hakikat bahawa skrin sentuh hanya dibekukan dan tidak dapat mengenali pengguna. Di samping itu, dalam cuaca sejuk ia juga berubah pada jari seseorang. Sudah tentu, ini tidak dapat dilihat dengan mata kasar, tetapi untuk peralatan sensitif ini adalah masalah besar. Oleh itu, jika anda tidak dapat melengkapkan persediaan Touch ID, kembali ke tempat yang hangat dan cuba ulangi prosedur sekali lagi apabila peranti dan tangan anda hangat.

Sebab biasa kedua ialah kotoran dan kelembapan. Jika anda cuba menyediakan pengimbas dalam hujan atau dalam cuaca mendung, apabila kelembapan yang tinggi berlaku di luar, kemungkinan besar tiada apa yang akan berfungsi. Begitu juga dengan tangan yang kotor. Sekali lagi, jari anda mungkin kelihatan bersih di luar, tetapi ini tidak mencukupi untuk pengimbas.

Sudah tentu, terdapat sebab yang lebih serius mengapa persediaan Touch ID tidak dapat diselesaikan. Selalunya masalah berlaku kerana tetapan yang salah atau ranap program pendek. Sebabnya juga mungkin terletak pada perkakasan.

Tetapan yang betul

Untuk membolehkan Touch ID berfungsi sepenuhnya, anda perlu mengkonfigurasinya. Untuk melakukan ini dengan betul, anda perlu mengikuti langkah berikut:

• Pastikan butang Laman Utama bersih dan bebas daripada lembapan. Tangan mesti kering.
• Pergi ke tetapan telefon anda dan pilih "Kata laluan Touch ID". Masukkan gabungan kod.
• Klik "Tambah cap jari" dan sentuh butang Utama dengan tenang tanpa menekannya terlalu kuat.
• Pegang jari anda sehingga peranti mula bergetar.
• Ulangi prosedur. Jari mesti diangkat beberapa kali dan ditekan pada butang sekali lagi. Adalah disyorkan untuk menukar sedikit kedudukannya.
• Menu baharu akan muncul pada skrin di mana anda akan diminta untuk melaraskan tangkapan cap jari. Untuk melakukan ini, anda perlu membawa telefon di tangan anda dengan cara yang paling mudah dan letakkan hujung jari anda pada butang Laman Utama. Prosedur ini juga diulang beberapa kali.

Jika anda masih tidak dapat melengkapkan persediaan Touch ID, anda boleh cuba menggunakan jari lain. Atau gunakan kaedah lain.

Memulihkan ID Sentuh

Untuk melancarkan semula perubahan sebelumnya dan menetapkan tetapan baharu, anda mesti melengkapkan langkah berikut:

• Pergi ke menu utama dan pilih "Kata laluan Touch ID" sekali lagi.
• Masukkan kod akses dan padamkan data biometrik lama.
• Ulangi prosedur untuk menambah "cast".

Jika selepas ini anda masih tidak dapat melengkapkan persediaan Touch ID pada iPhone anda, anda boleh cuba memulihkan sistem melalui sandaran yang sebelum ini dibuat dalam storan awan atau pada PC anda. Untuk melakukan ini, anda perlu menyambungkan peranti anda ke komputer anda dan pergi ke iTunes. Seterusnya, anda hanya perlu mengklik butang "Pulihkan" dan pilih tarikh sandaran yang dikehendaki. Selepas pemulihan, anda mesti memasukkan semula data biometrik anda seperti yang diterangkan sebelum ini.

Jika masalahnya ialah perkakasan

Jika terdapat kegagalan bukan perisian dan anda tidak dapat melengkapkan persediaan Touch ID, maka sebabnya mungkin terletak pada peranti itu sendiri. Kabel butang Utama mungkin telah longgar. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu membuka telefon dengan berhati-hati. Kemudian anda perlu memutuskan sambungan kabel dari butang, periksa sama ada terdapat sebarang kerosakan padanya, dan masukkan semula. Dalam sesetengah situasi, ini membantu membetulkan ralat.

Walau bagaimanapun, eksperimen sedemikian tidak boleh dijalankan tanpa pengalaman yang betul. Sekiranya pengguna yakin dengan kebolehannya, maka sebelum melakukan operasi sedemikian adalah perlu untuk menyimpan semua data dari telefon pintar.

Jika Touch ID berhenti berfungsi di App Store

Selalunya, pengguna melihat masalah dengan pengimbas hanya apabila mereka pergi ke kedai Apple rasmi. Walau bagaimanapun, jika cap jari tidak dialih keluar dalam App Store, ini juga mungkin menunjukkan masalah dengan peranti.

Dalam kes ini, anda mesti melakukan langkah berikut:

• Pergi ke tetapan dan pergi ke "Kata laluan Touch ID".
• Masukkan kod dan cari bahagian "Penggunaan".
• Lumpuhkan App Store dan iTunes Store di dalamnya.
• But semula peranti.
• Pergi ke tetapan sekali lagi dan ulangi prosedur, hanya kali ini kedai mesti, sebaliknya, diaktifkan.

Ini biasanya membantu menghilangkan pepijat.

Sokongan teknikal

Jika tiada satu pun perkara di atas membantu, jangan putus asa. Juruteknik sokongan Apple yang berpengalaman boleh membantu anda mengetahui sebab anda tidak dapat melengkapkan persediaan Touch ID. Untuk melakukan ini, anda perlu pergi ke laman web rasmi syarikat dan buat tiket yang sesuai. Atau anda boleh mencari dalam soalan yang telah ditanya. Kemungkinan besar, terdapat sejumlah besar utas perbincangan di tapak dengan masalah yang sama. Jika perunding mencadangkan melakukan semua yang telah dinyatakan, maka yang tinggal hanyalah pergi ke pusat servis dan cuba mendiagnosis peranti. Sebelum melakukan ini, anda harus menyalin semua data dari telefon sekali lagi.

Pengguna yang mengalami kerosakan id sentuh tahu betapa menjengkelkannya. Tetapi hanya sedikit yang memahami mengapa ini berlaku dan apa yang perlu dilakukan seterusnya.

Jika id sentuh berhenti berfungsi pada iPhone 6, 6s, maka anda perlu segera memikirkan masalahnya. Ingat apa yang berlaku kepada alat itu dalam beberapa hari kebelakangan ini.

Penyebab utama kerosakan boleh menjadi faktor berikut:

• kemas kini sistem;
• kegagalan tetapan;
• perubahan suhu secara tiba-tiba;
• kotoran atau lembapan pada permukaan pengimbas.

Penting: jika tiba-tiba Jika sentuhan 3D berhenti berfungsi pada iPhone 6, 6s, maka segera hubungi pakar. Pecahan ini memerlukan campur tangan pembedahan.

Masalah dan penyelesaian bebasnya

Adalah mungkin untuk menghapuskan masalah kecil yang tidak memerlukan pengetahuan khusus. Cara untuk menyelesaikannya:

1. Kegagalan pengimbas selepas mengemas kini berlaku dalam kes yang jarang berlaku. Ini dijelaskan oleh keluaran peningkatan yang tidak dioptimumkan, yang menjejaskan operasi id sentuh. Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu melancarkan semula sistem kepada versi yang berfungsi sebelumnya.
2. Kegagalan tetapan mungkin disebabkan penggunaan cap jari yang sama secara berpanjangan. Jangan lupa bahawa jari menukar coraknya dan selepas sebulan disyorkan untuk memberi iPhone jejak baru. Konfigurasikan semula dan pengimbas akan berfungsi.
3. Tidak menghairankan jika cap jari pada iPhone 6, 6s tidak berfungsi dengan baik dalam keadaan sejuk. Dan sekali lagi ia adalah masalah menukar corak jari. Untuk mengelakkan situasi ini, anda boleh menambah fungsi tambahan dalam tetapan peranti.
4. Pengimbasan blok kotoran dan lembapan. Untuk memulihkan pengimbas, hanya lap dengan kain kering.

Petua: Basuh tangan anda sebelum mengimbas. Ini akan melindungi peranti daripada badan asing masuk ke dalam dan melindunginya daripada kemungkinan kerosakan.

Bila hendak menghubungi pakar

Jika tiada satu pun perkara di atas membantu menyelesaikan masalah, maka hubungi profesional. Pesanan Touch Id pembaikan iPhone 6, 6s di St. Petersburg di pusat servis kami melalui telefon. Sarjana akan menyediakan perkhidmatan berikut:

1. Mereka akan membuka peranti menggunakan set pemutar skru khas dan alat lain.
2. Mereka akan menjalankan diagnosis penuh, memeriksa dengan teliti semua kenalan di bawah mikroskop.
3. Punca kerosakan akan ditentukan.
4. Mereka akan menamakan senarai bahagian baharu yang akan diganti dan mengumumkan kos akhir pembaikan.
5. Mereka akan menggantikan alat ganti yang rosak dan memasang semula peranti dalam susunan terbalik.
6. Semak kefungsian iPhone.
7. Kad jaminan akan dikeluarkan.

Jika anda tidak yakin dengan kebolehan anda, bawa alat itu kepada pakar. Mereka akan mengembalikan peranti kepada fungsi dalam beberapa jam sahaja.

Touch ID ialah pengecam yang berguna dan mudah bukan sahaja dalam iPhone tetapi juga dalam peranti Apple yang lain. Selalunya kita mendengar daripada pemiliknya id sentuh tidak berfungsi pada iPhone atau iPad. Dalam artikel ini, kami akan mengetahui sebab penderia cap jari tidak berfungsi atau menunjukkan pemberitahuan bahawa kegagalan telah berlaku.

Touch ID tidak berfungsi - apa yang perlu dilakukan

Jika Touch ID tidak berfungsi atau kerap ranap, kami mengesyorkan agar anda menetapkan semula cap jari dalam peranti. Dengan cara ini, kelewatan dalam operasi Touch ID mungkin muncul selepas mengemas kini iOS.

Sebelum mengemas kini cap jari anda, keringkan permukaan pengimbas secara menyeluruh pada iPhone atau iPad anda, dan lebih baik lagi, basuh tangan anda dan juga keringkannya dengan teliti supaya ia tidak basah, berminyak dan sebagainya.

1. Pergi ke "Tetapan".
2. Masukkan kod kata laluan anda.
3. Padam cap jari yang dimasukkan sebelum ini (leret dari kanan ke kiri).
4. Tambah cap jari lagi.

Pengoptimuman sistem pengendalian tidak berhenti, jurutera Apple sedang menambah baik dan menambah ciri baharu dan oleh itu beberapa data, contohnya cap jari yang sama dalam ID sentuh, perlu dikemas kini.

Mengapa Touch ID berhenti berfungsi di App Store

Selalunya di App Store, Touch ID juga mungkin berhenti berfungsi. Sebagai peraturan, masalah sedemikian juga dikaitkan dengan perisian dan merupakan kerosakan biasa.

Jika Touch ID dalam App Store berhenti berfungsi, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke "Tetapan".
2. Pergi ke tab "ID Sentuh dan Kod Laluan".
3. Dalam bahagian ciri "Gunakan Touch ID", matikan peluncur "iTunes Store dan App Store".
4. Keluar dari Tetapan dan mulakan semula peranti anda.
5. Kemudian pergi sekali lagi ke "Tetapan" dan kemudian ke tab yang diperlukan "ID Sentuh dan kod laluan".
6. Tukar peluncur "iTunes Store dan App Store" kepada mod aktif.

Selepas melengkapkan langkah di atas, gangguan Touch ID dalam App Store harus diselesaikan.

Touch ID berhenti berfungsi sama sekali

Jika arahan di atas tidak membantu anda, maka anda memerlukan tetapan semula keras. Jika masalahnya adalah bersifat perisian, maka kaedah ini akan membantu memulihkan fungsi ID Sentuh. Sudah tentu, kemungkinan penderia telah gagal semata-mata tidak boleh diketepikan; dalam kes sedemikian, kami mengesyorkan menghubungi pusat servis untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan masalah.

Touch ID berhenti berfungsi pada musim sejuk - perkara yang perlu dilakukan

Mengikut statistik dan ulasan, sudah diketahui bahawa pengimbas cap jari pada iPhone/iPad berfungsi lebih teruk pada musim sejuk pada suhu rendah. Ini dijelaskan oleh fakta bahawa corak papillary berubah sedikit disebabkan oleh sejuk. Perubahan ini sukar untuk dilihat dengan mata kasar, tetapi penderia Touch ID menyedari perubahan ini dan berhenti mengecam cap jari.

Cara membetulkannya: jika anda sering terpaksa berada dalam kesejukan, kami mengesyorkan menambah cap jari yang sama tetapi kali ini "musim sejuk". Sehubungan itu, anda mesti melakukan ini dalam keadaan suhu rendah supaya penderia Touch ID mengingati cap jari yang diubah suai dalam keadaan sejuk.

Mengapa penderia cap jari tidak selalu berfungsi dengan baik

Terdapat situasi apabila jari anda tidak bersih sepenuhnya dan tidak kering sepenuhnya, jadi kotoran dan lembapan boleh menghalang cap jari daripada dibaca. Berikut adalah cadangan hanya untuk kebersihan tangan anda - gunakan pengimbas Touch ID dengan tangan yang kering dan bersih.

Pernahkah anda mengalami masalah dengan pengimbas cap jari pada iPhone atau iPad anda? Kongsi pengalaman anda dalam menghapuskan gangguan Touch ID dalam ulasan.

Hai semua! Seperti yang telah berulang kali dinyatakan di blog, semua artikel adalah masalah atau persoalan yang sama ada saya sendiri atau rakan-rakan saya pernah hadapi. Inilah sebenarnya sebab tapak itu dicipta - untuk berkongsi pengalaman peribadi dan membantu orang lain dengan teknologi Apple. Oleh itu, iPhone 5S saya yang sudah agak lama, tetapi masih berfungsi "melemparkan" saya idea lain untuk arahan - ID Sentuhnya tiba-tiba berhenti berfungsi.

Dan, seperti yang saya nampak pada mulanya, ini berlaku sepenuhnya dan tidak boleh ditarik balik. Tidak, tetapi apa lagi yang boleh anda harapkan? Peranti ini jauh dari baharu. Cip, calar, calar, jatuh - semua ini dulu dan sekarang. Haus dan lusuh semulajadi peranti tidak dapat dielakkan :) Oleh itu, apabila Touch ID "jatuh", saya tidak begitu terkejut. Kejutan datang hanya kemudian, dalam proses menyelesaikan masalah ini... namun, mari kita bercakap tentang segala-galanya dengan teratur.

Jadi, latar belakang ringkas:

1. Saya mengemas kini kepada iOS 10.3.1
2. Selepas beberapa lama, saya mula menyedari bahawa sensor buka kunci tidak selalu berfungsi. Tetapi, seperti biasa, saya tidak mementingkannya - mungkin tangan saya kotor atau sesuatu yang lain.
3. Tetapi selepas saya tidak dapat log masuk ke bank pelanggan menggunakan cap jari saya, saya masuk ke dalam permainan solitaire di kepala saya - Touch ID tidak berfungsi.

Memandang ke hadapan, saya ingin ambil perhatian bahawa semuanya telah diselesaikan dengan jayanya. Tetapi sekarang anda akan mengetahui tindakan yang anda perlu ambil untuk mencapai ini, mari pergi!

Perlu diingat bahawa jika iPhone anda mempunyai butang Laman Utama bukan asli (contohnya, diganti selepas pembaikan), maka ID Sentuh tidak akan berfungsi padanya. tidak pernah. Penderia cap jari "berwayar keras" ke papan sistem. Satu papan - satu butang Laman Utama. Juga, sesetengah penjual segera menjual iPhone dengan pengimbas yang tidak berfungsi -.

Tetapi kami mempunyai masalah yang berbeza - iPhone berhenti mengenali cap jari, walaupun tiada apa yang berlaku kepadanya (kecuali untuk mengemas kini iOS). Saya fikir ia adalah gangguan sistem yang mudah dan inilah yang saya lakukan:

Dan di sini, nampaknya, semuanya akan berakhir. Tetapi tidak - keajaiban itu tidak berlaku dan Touch ID masih tidak berfungsi. Selepas ini menjadi jelas bahawa masalah itu adalah kuku besi. Dan ia terletak pada kabel butang Utama:

1. Ia mungkin rosak (kelembapan, pemasangan cuai atau pembongkaran peranti).
2. Ia mungkin tidak dimasukkan (tidak dipasang sepenuhnya).

Dan nampaknya ini bukan kes saya. Saya tidak menjadikan iPhone basah, dan pengimbas berfungsi dengan baik sejak pembongkaran terakhir... Namun begitu, peranti itu perlu dibongkar dan inilah yang berlaku:

• Saya mengasingkan iPhone.
• Melumpuhkan kabel butang Utama.
• Saya melihatnya dan, seperti yang dijangka, tidak melihat apa-apa - ia dalam keadaan sempurna.
• Saya letak semula.
• Touch ID berfungsi.

Sejujurnya, hasilnya agak mengejutkan saya :)

Saya tidak tahu mengapa hanya menyambung semula kabel membantu, tetapi hakikatnya ialah selepas operasi ini butang mula memproses cap jari saya secara normal.

Walaupun saya mempunyai satu idea mengapa ini boleh berlaku - baru-baru ini iPhone saya jatuh beberapa kali, dan agak teruk. Saya sudah fikir bahawa ia akan datang untuk menggantikan skrin, tetapi pada akhirnya semuanya berjaya. Dan mungkin ia adalah air terjun yang menyebabkan semua masalah ini.

Evgeny Prikhodko
Selamat petang. Inilah masalahnya: iPhone 6 128Gb. Selepas mengemas kini sistem kepada iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi.

Evgeny Prikhodko
Selamat petang. Inilah masalahnya: iPhone 6 128Gb. Selepas mengemas kini sistem kepada iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi. Apabila anda cuba pergi ke mana-mana 3 mata teratas, ralat berlaku. Apa nak buat?

Evgeniy, salam.

Kali ini dengan keluaran iOS 10, keadaan menjadi sangat teruk untuk Apple. Akibatnya, beribu-ribu peranti telah muncul yang mana sesuatu tidak berfungsi: ada yang mempunyai kalkulator, yang lain kehilangan Widget, yang lain mempunyai masalah dengan Pusat Kawalan. Anda telah menyentuh Touch ID.

Penyelesaian 1.
1. Buka Tetapan -> ID Sentuh & Kata Laluan. Masukkan kata laluan induk anda dan lumpuhkan iTunes dan App Store.
2. Mulakan semula iPhone anda dengan menahan kekunci Power + Home sehingga logo Apple muncul.
3. Buka semula Tetapan -> ID Sentuh & Kata Laluan. Masukkan kata laluan induk. Keluarkan sebarang cap jari sedia ada dan mulakan semula iPhone anda.

Pergi ke Tetapan -> ID Sentuh & Kata Laluan. Buat cap jari baharu.

Penyelesaian 2
Masalahnya sangat teruk dalam perisian tegar iOS 10. Kemas kini iOS 10.0.2 menyelesaikan pepijat yang menjengkelkan. Untuk memastikan anda mempunyai versi terkini iOS 10, buka Tetapan -> Umum -> Kemas Kini Perisian dan selesaikan pemasangan. Penyelesaian 3
Saya boleh menasihati anda untuk melakukan pemulihan penuh peranti melalui iTunes, selepas memuat turun perisian tegar.
Berikut ialah pautan untuk peranti anda: iPhone 6.

Sambungkan peranti anda ke iTunes dan tahan Shift (Windows) atau Alt/Option (Mac) dan pilih Pulihkan. Kemudian nyatakan perisian tegar yang dimuat turun. (Anda perlu mematikan Cari iPhone Saya.)

semestinya! Buat sandaran sebelum sebarang operasi.