Antivirus adalah salah satu program yang mesti ada untuk ramai pengguna, yang mana komputer akan dilindungi dengan pasti daripada pelbagai ancaman virus. Walau bagaimanapun, apakah yang perlu anda lakukan jika, setelah memutuskan untuk memasang antivirus Avast pada komputer anda, anda menghadapi masalah ketidakmungkinan memasangnya?

Di bawah ini kita akan melihat sebab utama yang mungkin menjejaskan berlakunya masalah dengan memasang antivirus Avast pada komputer anda. Dengan mengikuti cadangan yang diberikan dalam artikel, anda akan dapat menyelesaikan masalah dengan kebarangkalian yang tinggi dan memasang salah satu antivirus yang paling boleh dipercayai pada zaman kita pada komputer anda.

Sebab 1: Konflik perisian antivirus

Hanya satu antivirus perlu dipasang pada komputer. Ramai pengguna tersilap percaya bahawa dengan memasang dua antivirus pada komputer mereka, tahap perlindungan akan meningkat. Malah, antivirus ini akan bercanggah, melemahkan perlindungan komputer. Dalam sesetengah situasi, program antivirus yang dipasang mungkin tidak membenarkan pemasangan pesaing pada komputer sama sekali, disalah anggap ia sebagai ancaman virus.

Masalahnya hanya boleh diselesaikan dengan mengalih keluar antivirus sedia ada dari komputer dan kemudian memasang yang baru. Untuk mengalih keluar antivirus, kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan kaedah standard untuk menyahpasang program yang disediakan dalam Windows, tetapi program khas yang dipanggil Revo Uninstaller, yang akan membolehkan anda melakukan penyingkiran menyeluruh produk dari komputer anda, mengambil dengannya sepenuhnya. baki folder, fail dan entri pendaftaran.

Selepas menyelesaikan penyingkiran antivirus, pastikan anda memulakan semula komputer anda, selepas itu anda boleh cuba memasang antivirus Avast.

Sebab 2: pengedaran tidak berfungsi

Cuba muat turun pengedaran Avast baharu, dan pastikan anda memuat turunnya daripada tapak web rasmi pembangun - pautan muat turun akan terletak di penghujung artikel. Selepas memuat turun pengedaran, cuba pasang antivirus dengannya.

Sebab 3: aktiviti virus

Jika sudah ada virus dalam sistem, maka ia mungkin menjadi sebab mengapa antivirus tidak mahu dipasang pada komputer. Dalam kes ini, anda perlu terlebih dahulu menghapuskan aktiviti virus dan kemudian memasang antivirus, dan ini hanya boleh dilakukan menggunakan utiliti pengimbasan khas yang tidak memerlukan pemasangan pada komputer.

Salah satu utiliti ini ialah alat percuma daripada pembangun perisian antivirus yang terkenal, yang bertujuan untuk mencari dan mengalih keluar virus, tetapi tidak memerlukan pemasangan pada komputer.

Sila ambil perhatian bahawa kecekapan pengimbasan sistem akan meningkat dengan ketara jika anda melakukan imbasan daripada Windows Safe Mode. Untuk melakukan ini, muat turun utiliti CureIt, dan kemudian but semula komputer anda. Pada peringkat awal permulaannya, mula menekan kekunci dengan cepat dan berulang kali F8 tepat sehingga menu jenis permulaan sistem pengendalian dipaparkan pada skrin. Anda secara semula jadi perlu memilih "Safe mode".

Apabila sistem bermula dalam mod selamat, jalankan imbasan dengan utiliti antivirus. Dengan imbasan sedemikian, virus akan berada dalam "hibernasi", yang bermaksud bahawa kemungkinan mencari dan menghapuskan ancaman meningkat.

Sebab 4: Tetapan Windows Firewall

Windows Firewall ialah pertahanan terbina dalam sistem pengendalian yang mengambil alih fungsi antivirus jika tiada pada komputer.

Atas sebab tertentu, tembok api mungkin menganggap antivirus yang dipasang sebagai ancaman dan tidak membenarkan pemasangannya lulus. Untuk menyemak ini, cuba lumpuhkan tembok api buat sementara waktu.

Sebab 5: Kegagalan sistem pengendalian

Kegagalan boleh berlaku atas pelbagai sebab: disebabkan perisian yang dipasang, aktiviti virus dan pelbagai konflik. Dalam kes ini, anda harus cuba membetulkan kegagalan ini supaya pemasangan antivirus berjalan dengan betul.

Dan akhirnya

Jika tiada kaedah yang dapat menyelesaikan masalah dengan memasang antivirus Avast pada komputer anda, kami hanya boleh mengesyorkan radikal, tetapi juga kaedah yang paling berkesan untuk menyelesaikan masalah - memasang semula sistem pengendalian. Hasil daripada pemasangan semula, anda akan mengembalikan komputer anda kepada fungsi normal, dan akhirnya anda juga akan dapat memasang antivirus.

Avast sepatutnya dianggap sebagai peneraju dalam kalangan utiliti antivirus percuma. Tetapi, malangnya, sesetengah pengguna menghadapi masalah dengan pemasangan. Mari ketahui apa yang perlu dilakukan apabila program Avast tidak dipasang?

Jika anda seorang pemula dan tidak biasa dengan semua selok-belok memasang utiliti tersebut, maka anda mungkin melakukan sesuatu yang salah semasa memasang program. Kami menasihati anda untuk membaca. Sekiranya anda tidak mempunyai keraguan tentang ketepatan tindakan anda, maka sebab ketidakmungkinan pemasangan adalah salah satu masalah yang akan kami bincangkan di bawah.

Penyahpasangan antivirus yang salah: menyelesaikan masalah menggunakan program khas

Sebab yang paling biasa mengapa masalah timbul semasa memasang program Avast ialah penyahpasangan versi aplikasi yang dipasang sebelum ini atau antivirus lain yang salah.

Sememangnya, sebelum memasang aplikasi Avast, anda mesti mengalih keluar antivirus yang telah dipasang pada komputer anda sebelum ini. Jika anda tidak melakukan ini, maka kehadiran program antivirus kedua boleh menyebabkan sama ada kemustahilan untuk memasang Avast, atau operasi yang salah pada masa hadapan, atau bahkan menyumbang kepada keruntuhan sistem. Tetapi kadangkala penyahpasangan dilakukan oleh pengguna secara tidak betul, yang menyebabkan masalah pada masa hadapan, termasuk dengan pemasangan antivirus.

Jika pada masa menyahpasang program anda sudah mempunyai utiliti khas untuk mengalih keluar aplikasi sepenuhnya, membersihkan komputer anda daripada sisa-sisa program antivirus akan menjadi agak mudah. Aplikasi sedemikian memantau semua program yang dipasang pada komputer, dan jika "ekor" kekal selepas penyahpasangan, mereka terus melihatnya.

Mari lihat cara untuk mengesan dan mengalih keluar saki-baki antivirus yang tidak dipasang dengan betul menggunakan utiliti. Selepas melancarkan Alat Nyahpasang, senarai program yang dipasang atau dialih keluar secara tidak betul akan dibuka. Kami sedang mencari program Avast dalam senarai, atau antivirus lain yang dipasang lebih awal dan sepatutnya dialih keluar daripada komputer. Sekiranya kami tidak menemui apa-apa, maka masalah dengan kemustahilan memasang Avast terletak pada sebab lain, yang akan kami bincangkan di bawah. Jika anda menemui sisa-sisa program antivirus, serlahkan namanya dan klik pada butang "Buang paksa".

Selepas ini, baki folder dan fail daripada program ini, serta entri pendaftaran, dianalisis.

Selepas mengimbas dan mengesannya, program meminta pengesahan untuk memadamkannya. Klik pada butang "Padam".

Semua saki-baki antivirus yang salah dialih keluar dibersihkan, selepas itu anda boleh cuba memasang antivirus sekali lagi.

Penyahpasangan antivirus yang salah: menyelesaikan masalah secara manual

Tetapi apa yang perlu dilakukan jika pada masa menyahpasang antivirus tidak ada utiliti khas yang dipasang untuk mengalih keluar program. Dalam kes ini, anda perlu membersihkan semua "ekor" secara manual.

Menggunakan pengurus fail, pergi ke direktori Program Files. Di sana kita mencari folder dengan nama antivirus yang telah dipasang pada komputer sebelum ini. Kami memadamkan folder ini dengan semua kandungannya.

Seterusnya, anda harus memadam folder dengan fail antivirus sementara. Masalahnya ialah untuk program antivirus yang berbeza ia boleh ditempatkan di tempat yang berbeza, dan oleh itu anda boleh mengetahui lokasi folder ini hanya dengan membaca arahan untuk antivirus ini, atau dengan mencari jawapan di Internet.

Selepas kami memadamkan fail dan folder, kami harus mengosongkan pendaftaran entri yang berkaitan dengan antivirus yang dialih keluar. Ini boleh dilakukan menggunakan program khusus, contohnya.

Jika anda seorang pengguna yang berpengalaman, anda boleh memadam secara manual semua entri yang tidak perlu berkaitan dengan antivirus yang dinyahpasang menggunakan editor pendaftaran terbina dalam. Tetapi ini mesti dilakukan dengan berhati-hati, kerana ia boleh membahayakan sistem secara serius.

Selepas pembersihan selesai, cuba pasang antivirus Avast sekali lagi.

Tiada kemas kini sistem penting

Salah satu sebab antivirus Avast tidak boleh dipasang mungkin kerana beberapa kemas kini Windows penting tidak dipasang pada komputer, khususnya salah satu pakej MS Visual C++.

Untuk menarik semua kemas kini yang diperlukan, pergi ke Panel Kawalan dan pergi ke bahagian "Sistem dan Keselamatan".

Jika terdapat kemas kini yang dinyahpasang, klik pada butang "Pasang kemas kini".

Selepas kemas kini telah dimuat turun, but semula komputer dan cuba pasang antivirus Avast sekali lagi.

Virus

Sesetengah virus, jika terdapat pada komputer, boleh menyekat pemasangan program antivirus, termasuk Avast. Oleh itu, jika masalah sedemikian berlaku, masuk akal untuk mengimbas sistem untuk kod berniat jahat dengan utiliti antivirus yang tidak memerlukan pemasangan, contohnya. Atau, lebih baik lagi, semak cakera keras anda untuk mengesan virus daripada komputer lain yang tidak dijangkiti.

Kegagalan sistem

Antivirus Avast mungkin tidak dipasang jika sistem pengendalian secara keseluruhannya rosak. Tanda kegagalan ini ialah anda tidak boleh memasang bukan sahaja Avast, tetapi juga kebanyakan aplikasi lain, malah yang bukan antivirus.

Ini boleh dirawat, bergantung pada kerumitan kerosakan, sama ada dengan melancarkan sistem ke titik pemulihan atau dengan memasang semula sistem pengendalian sepenuhnya.

Seperti yang anda lihat, jika anda mendapati bahawa adalah mustahil untuk memasang program antivirus Avast, anda harus terlebih dahulu menentukan punca masalah. Selepas sebab-sebab telah ditubuhkan, bergantung pada sifat mereka, masalah itu diselesaikan menggunakan salah satu kaedah di atas.

Dalam pelajaran ini kami akan membimbing anda melalui pemasangan versi percuma antivirus Avast. Nama penuh Avast Free Antivirus. Terdapat dua versi lain: Pro dan Internet Security, ia tidak mahal, tetapi mula-mula anda boleh menggunakan pilihan percuma, dan kemudian membuat pilihan anda.

Selalunya, perlindungan sedemikian cukup untuk komputer rumah. Sejujurnya, penjagaan dan kewaspadaan boleh mengalahkan kebanyakan virus. Dari masa ke masa, apabila anda menjadi lebih dan lebih "lebih bijak" dalam bidang komputer, anda mula menghadapi virus semakin kurang kerap, saya perhatikan ini sendiri.

Ia berlaku bahawa selepas memasang semula sistem saya terlupa memasang antivirus dan boleh dengan mudah melayari Internet dan melakukan kerja lain pada komputer. Seolah-olah tiada virus! Ini, sudah tentu, tidak akan kekal selama-lamanya, dan ini tidak bermakna bahawa tidak perlu memasang antivirus sama sekali; tidak, pada zaman kita, ia diperlukan untuk berjaga-jaga.

Sebab itu saya cadangkan hari ini pasang AVAST, percuma dan pantas sepenuhnya.

Anda boleh memuat turun versi terkini Avast dari tapak web rasmi. Saya akan menunjukkan pemasangan Avast, menggunakan contoh versi yang saya ada sekarang, iaitu, 8.

Mari mulakan pemasangan.

Lancarkan fail yang dimuat turun dengan mengklik dua kali dengan butang kiri tetikus.

Pilih mod " Pemasangan tersuai" dan klik butang "Seterusnya".

Di sini kami ditanya program apa yang ingin kami pasang, Avast Free Antivirus percuma? Atau mungkin kita mahu menggunakan yang berbayar dan menggunakannya selama 20 hari tanpa membayar? Kami berminat dengan pilihan pertama, jadi di sini kami tekan butang biru " Pasang Antivirus Percuma Avast».

Dalam langkah seterusnya, anda boleh memilih folder untuk memasang program, atau biarkan lalai dan hanya klik "Seterusnya".

Dalam tetingkap seterusnya, anda mempunyai peluang untuk mengalih keluar beberapa komponen daripada pemasangan atau menambah, sebagai contoh, bahasa Inggeris atau Belarusia. Saya meninggalkannya dalam kedudukan "Standard" dan klik "Seterusnya".

Kami mengesahkan pemasangan komponen program yang dipilih dengan mengklik "Seterusnya".

Kami menerima syarat perjanjian lesen.

Memasang Avast bermula, anda boleh menonton prosesnya.

Setelah pemasangan selesai, kami perlu memasukkan alamat e-mel kami untuk mendaftarkan diri kami versi ini secara percuma.

Pemasangan selesai! Klik “Selesai”.

Selepas beberapa minit di kawasan pemberitahuan, anda boleh melihat tetingkap yang menunjukkan bahawa pangkalan data antivirus telah dikemas kini. Semuanya hebat, program dipasang dan dikemas kini.

Jalan pintas untuk melancarkan muncul pada desktop.

Walaupun kami tidak begitu memerlukannya, kerana antivirus berfungsi secara berterusan dan bermula bersama sistem pengendalian. Kita boleh melihat ikon program di Kawasan Pemberitahuan, di mana jam berada.

Anda boleh melancarkan Avast dengan mengklik pada ikon, ini adalah rupanya sejurus selepas pemasangan.

Dengan cara ini, anda juga akan menerima surat melalui e-mel di mana anda mesti mengklik pada pautan untuk mengesahkan alamat anda dan mendaftarkan salinan versi percuma Avast anda.

Tetingkap penyemak imbas akan dibuka di mana anda perlu membuat kata laluan untuk akaun anda. Jika anda memutuskan untuk menaik taraf kepada versi berbayar pada masa hadapan, anda akan menggunakan kata laluan ini untuk log masuk ke akaun anda.

Itu sahaja untuk pelajaran memasang antivirus Avast selesai!

Jika antivirus tidak dipasang pada komputer peribadi anda, perkara pertama yang terlintas di fikiran ialah anda memuat turun fail pemasang yang rosak daripada Internet. Contohnya, sambungan Internet terputus seketika.

Biasanya, portal lembut menawarkan beberapa pautan alternatif untuk memuat turun fail. Cuba muat turun pemasang antivirus dari cermin. Adalah dipercayai bahawa adalah yang terbaik untuk memuat turun program dari laman web rasmi pembangun. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes laluan ini tidak sesuai. Pada tapak web pembangun, anda selalunya akan menemui versi antivirus terkini sahaja, dan sistem pengendalian Windows XP lama anda mungkin mudah berubah menjadi tidak serasi dengan perisian moden.

Mengapa tidak memasang Eight yang menyusahkan demi satu antivirus? Anda boleh melawati tapak alternatif, di mana versi program sebelumnya turut dipersembahkan. Contohnya, sumber yang boleh dipercayai sepenuhnya Majorgeeks.com.

Antivirus tidak akan dipasang, walaupun anda cuba menjalankan pemasang yang diambil dari sumber yang berbeza? Kemudian anda perlu bertanya soalan berikut: adakah mustahil untuk menjalankan hanya satu antivirus tertentu atau tidak ada yang mahu berfungsi pada komputer anda?

1. Pertama sekali, semak Windows Firewall dan tetapan rangkaian anda. Ada kemungkinan anda mempunyai had akses yang sangat ketat dan sistem tidak membenarkan perisian daripada sumber yang mencurigakan. Dan untuk Microsoft, mana-mana pengeluar mencurigakan jika mereka mempunyai nama selain Microsoft.
2. Program antivirus daripada Kaspersky Lab berkelakuan dengan cara yang lebih kurang sama - hanya produk Microsoft dibenarkan untuk pemasangan.

Apa yang perlu dilakukan jika, pada dasarnya, anda tidak mahu memasang perisian anti-virus Kaspersky? Mereka mengatakan ia banyak memuatkan sistem dan secara amnya mengganggu kehidupan peribadi pengguna. Anda ingin melawat tapak, tetapi Internet Explorer dengan sokongan pakej anti-virus Kaspersky tidak akan membenarkan anda melakukan ini.

Perisian Cina telah sangat maju dalam kualiti dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dan antivirus KingSoft kini merupakan salah satu yang terbaik percuma.

Isu keserasian perisian

Sesetengah antivirus tidak boleh berfungsi dengan betul selari pada satu komputer. Fakta terkenal yang telah lama menjadi kisah Internet ialah NOD dan Kaspersky mengenal pasti satu sama lain sebagai virus dan secara kejam cuba memusnahkan pesaing.

Untuk menyemak sama ada anda boleh memasang antivirus tambahan, cuba lumpuhkan yang sedia ada dahulu. Jika dipasang, anda boleh mula menyemak keserasian.

Bergantung pada versi Windows, program antivirus tertentu diperlukan. Ini perlu dijelaskan dengan segera di tapak web dari mana anda akan memuat turun pemasang. Semak keperluan sistem dengan teliti. Untuk pemasangan biasa antivirus, mungkin tidak cukup RAM atau ruang kosong pada cakera keras. Atau, seperti yang dinyatakan di atas, antivirus moden memerlukan versi terkini sistem pengendalian.

Fail daripada antivirus yang telah dialih keluar sebelum ini kekal pada sistem

Program antivirus yang serius seperti Avast, AVG, Norton tidak mudah dipasang pada komputer anda, tetapi lebih sukar untuk dialih keluar. Apabila anda cuba mengalih keluar beberapa antivirus, sambungan bersama yang mendalam dalam registri rosak teruk dan ini juga boleh menyebabkan kegagalan komputer sepenuhnya.

Jika anda ingin mengalih keluar sepenuhnya salah satu antivirus yang terkenal dan popular tanpa akibat negatif, lawati tapak web rasmi pembangun dan muat turun utiliti penyahpasang khas dari sana. Selepas dialih keluar, imbas sistem dengan teliti dengan pembersih yang berkuasa. Contohnya, Penjagaan Sistem Lanjutan.

Masih tidak boleh memasang antivirus baharu?

Jangkitan virus pada komputer anda

Terdapat virus licik yang bukan sahaja mengganggu operasi komputer dan mencuri data peribadi. Mereka juga mengganggu operasi perisian antivirus yang dipasang dan menghalang program baharu daripada dipasang. Sesetengah virus yang berniat jahat tidak membenarkan pengguna membuka halaman tapak yang perisian antivirus boleh dimuat turun.

Sekiranya mustahil untuk memasang hanya antivirus pada komputer anda, dan semua program lain boleh dipasang secara bebas, terdapat kebarangkalian tinggi jangkitan virus pada sistem.

Jika virus tidak menghalang anda daripada melawati tapak web rasmi pengeluar antivirus, seperti ESET, Dr.Web, Kaspersky, kemudian pergi ke tapak web dan jalankan imbasan antivirus komputer anda dari sana. Memandangkan pengesahan akan dilakukan melalui Internet, prosedur mungkin mengambil masa yang agak lama.

Memeriksa komputer anda dalam mod dilindungi

Pengguna yang bijak memuat turun utiliti penyembuhan Dr.Web CureIt terlebih dahulu dan menyimpannya pada pemacu denyar untuk berjaga-jaga. Atau lebih baik lagi, pada pemacu kilat atau CD. Atas sebab tertentu utiliti berfungsi lebih berkuasa daripada cakera.

Jika anda bukan salah satu jenis yang bijak, cuba muat turun fail penyembuhan melalui Internet. Jika Internet anda tidak berfungsi, anda boleh menghubungi rakan anda untuk mendapatkan bantuan. Jika anda mempunyai mereka, sudah tentu. Jika anda tidak mempunyai rakan, tiada siapa yang membatalkan perkara berguna seperti kafe Internet dan salun komunikasi. Bosan dengan kekurangan pembeli (akibat krisis ekonomi), penjual akan gembira untuk membantu anda.

Kini, anda mempunyai pemacu kilat dengan Dr.Web di tangan anda. Yang tinggal hanyalah log masuk ke sistem dalam mod selamat dan mulakan proses rawatan. Selepas ini, mulakan semula komputer anda dan cuba pasang antivirus sekali lagi.

Jika tiada satu pun daripada perkara di atas membantu, yang tinggal hanyalah memformat cakera keras dan memasang Windows sekali lagi.