Selalunya pelanggan perlu menyelesaikan beberapa isu mendesak. Oleh itu, talian hotline MTS beroperasi sepanjang masa. Di sini anda akan mendapat bantuan mengenai:

1. Apa-apa sahaja yang berkaitan dengan kecurian telefon atau sim. Bukan sahaja kad itu akan disekat, tetapi mereka juga akan mencadangkan tindakan selanjutnya.
2. Masalah teknikal, ranap, dll. Banyak yang boleh diselesaikan dengan cepat jika anda menerangkan masalah dengan jelas dan mengikut arahan suara.
3. Kecurian data, syak wasangka bahawa orang lain mungkin telah mengetahui kata laluan untuk akaun peribadi anda, dsb. Semuanya diputuskan secara individu.
4. Menyambung dan memutuskan perkhidmatan baharu, tarif, peralihan daripada satu pelan ke pelan yang lain, dsb.
5. Sebarang isu lain yang berkaitan dengan komunikasi mudah alih.

Apabila membuat panggilan, sesetengah pelanggan takut bahawa mereka perlu menunggu lama. Memang ada hari-hari di mana pusat perhubungan sarat dengan permintaan. Tetapi secara umum, ini adalah talian komunikasi berbilang saluran di mana sejumlah besar pakar bekerja. Dan mereka cuba menyelesaikan semua masalah secepat mungkin.

Cara mudah untuk menghubungi pengendali MTS

Cara paling mudah ialah menghubungi nombor pendek

Sambungan, seperti perbualan itu sendiri, adalah percuma. Anda boleh menghubungi kami, seperti yang dinyatakan di atas, pada bila-bila masa sepanjang hari. Terdapat cara lain untuk menghubungi operator. Tetapi yang khusus ini adalah yang paling mudah, jika hanya kerana nombor itu mudah diingati. Untuk komunikasi juga terdapat:

Seperti yang lain, ia adalah percuma.

Rahsia kecil untuk mereka yang ingin menghubungi pengendali dengan cepat: jangan tunggu sehingga mereka menukar anda. Sejurus selepas robot diaktifkan, arahan suara akan muncul, mula menaip dari awal 2 dan kemudian 0. Lebih-lebih lagi, anda masih mempunyai masa untuk menunggu.

Terdapat nombor telefon sokongan yang berasingan untuk pelanggan korporat

Dan versi pendek

Perkhidmatan ini berfungsi dengan cara yang sama, tetapi lebih tertumpu pada memberi bantuan khusus kepada entiti undang-undang.
Secara amnya, bahagian ini bertujuan untuk mengurangkan barisan dan meringankan beban di Hotline. Akibatnya, setiap kumpulan pelanggan kini menunggu lebih sedikit!

Bagaimana untuk menghubungi nombor talian tetap

Walau bagaimanapun, anda hanya boleh menghubungi nombor pendek dalam rangkaian. Cuba untuk menghubungi beberapa operator lain, serta dari talian tetap, tidak berguna. Untuk melakukan ini, dail

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pengendali mudah alih MTS, mengikut telunjuk masa, telah mengajar pelanggan untuk menyelesaikan masalah mereka sendiri, tanpa bantuan perunding. Untuk melakukan ini, anda perlu: untuk dapat menavigasi World Wide Web, untuk didaftarkan dalam akaun di laman web pengendali MTS, untuk melawat halaman penyedia di rangkaian sosial. Ini mengurangkan beban pada perkhidmatan sokongan, tetapi kadangkala menjadikan kehidupan pelanggan sangat sukar, kerana tidak semuanya dapat diramalkan dan penyelesaian kepada tidak semua kes yang rumit dapat diberikan kepada perhatian pelanggan.

Adalah penting untuk mengetahui cara menghubungi pengendali meja bantuan langsung jika perlu.

Bagaimana untuk memanggil pengendali MTS "secara langsung".

Kecerdasan buatan menunjukkan kemajuan besar dalam keupayaannya untuk menganalisis situasi. Dia belajar mengenali pertuturan manusia dan menjawab banyak soalan dengan secukupnya. Tetapi dalam situasi atipikal mesin menyerah; algoritmanya tidak direka untuk menyelesaikan masalah "manusia". Oleh itu, peluang untuk berhubung dan berkomunikasi dengan pakar tetap penting. Di bawah ialah cara untuk memintas respons automatik standard dan menghubungi wakil sokongan teknikal dengan cepat.

Mari lihat nombor telefon talian hotline yang tersedia:

0890 ialah nombor pendek untuk pelanggan MTS. Apabila situasi yang tidak dapat difahami timbul, mereka mula-mula mengingatinya, cuba berkomunikasi dengan pekerja pusat panggilan. Tetapi sebelum ini, keinginan itu dipenuhi dengan mudah. Kini anda boleh mendengar frasa yang dihargai "Perbualan anda sedang dipindahkan kepada pengendali" selepas bersiar-siar di ceruk-ceruk menu. Anda boleh mempercepatkan carian anda dengan cuba menggunakan algoritma yang pernah anda temui:
– Daripada pilihan yang dicadangkan, pilih ke-2, dan kemudian tekan 0.
– Sama seperti dalam versi sebelumnya, tetapi urutan mata adalah 5-0.
Perlu diingat bahawa kedua-dua pilihan ditemui secara eksperimen dan bukan fakta bahawa mereka akan sentiasa berfungsi.

Telefon 8-800-250-08-90 untuk semua pengendali dan bandar. Anda harus menggunakan nombor tersebut untuk menghubungi talian bantuan MTS daripada telefon mudah alih pengendali lain. Hari ini, apabila sangat sukar untuk menggunakan nombor pendek untuk berkomunikasi dengan pekerja, tetapi ramai orang mempunyai dua kad SIM dalam telefon mereka, pilihan ini boleh menjadi peluang menyelamatkan nyawa untuk bercakap dengan pengendali. Memanggilnya adalah percuma untuk semua nombor sel. Setelah mendengar jawapan daripada autoinformer, pilih item menu pertama, dan kemudian tekan "sifar". Nombor yang sama boleh didail apabila membuat panggilan dari telefon talian tetap. Algoritma untuk tindakan selanjutnya adalah sama seperti untuk panggilan daripada telefon mudah alih. Panggilan daripada talian tetap juga percuma.

1. +7-495-766-01-66 - nombor telefon untuk panggilan dari luar negara. Direka untuk pengembara dalam perayauan antarabangsa. Apabila menaipnya, anda harus mengambil kira bahawa ia bermula bukan dengan lapan, tetapi dengan "+7". Ini adalah prasyarat untuk memanggil pengendali dari mana-mana negara lain. Untuk pelanggan MTS panggilan adalah percuma. Menurut maklumat yang disiarkan di laman web Telesistem Mudah Alih, anda boleh menggunakannya semasa berada di Rusia.

Cara lain untuk menghubungi sokongan teknikal MTS

Jika anda tidak dapat menghubungi sokongan teknikal menggunakan mana-mana nombor telefon yang disenaraikan, anda boleh mencuba nasib anda dengan cara alternatif:

• Terdapat borang maklum balas di laman web MTS. Di sini anda mempunyai peluang untuk bertanya soalan yang menarik, membuat tuntutan atau mengadu tentang aktiviti penipuan. Untuk mendapatkan bantuan dengan cara ini, anda mesti mengisi borang terlebih dahulu dan memilih cara menerima jawapan: melalui SMS, melalui surat ke alamat e-mel (anda perlu memberikannya) atau melalui panggilan telefon.
  Beri perhatian kepada peluang ini untuk mengadakan perbualan secara langsung. Benar, jawapan dalam kes ini perlu menunggu.
• Mereka yang bukan pelanggan MTS boleh menulis soalan ke alamat e-mel blog @ mts.ru dan menerima jawapan.
• Pengendali telekom mempunyai akaun sendiri di rangkaian sosial OK, FB, VK dan Google Plus. Jawapan kepada soalan anda boleh didapati dengan menghubungi sokongan secara terus melalui rangkaian sosial.
• Dengan mendaftar di tapak web pengendali, anda boleh menggunakan perkhidmatan akaun peribadi anda atau "MTS Saya" dan mencari penyelesaian secara bebas dalam banyak situasi yang sukar. Anda boleh menguruskan tarif anda, menyambung dan memutuskan perkhidmatan serta menggunakan fungsi lain.
• Peluang terakhir ialah melawat pejabat MTS yang berhampiran. Di sini anda akan menerima komunikasi langsung dan penyelesaian kepada isu tersebut.

Pelbagai pilihan nombor sokongan 24 jam khusus untuk syarikat komunikasi selular direka khusus untuk memberikan bantuan segera kepada pelanggan rangkaian. Walau bagaimanapun, ramai pelanggan semakin tertanya-tanya bagaimana untuk menghubungi pengendali MTS secara langsung dari telefon mudah alih atau talian tetap.

Hubungi sokongan MTS

Dengan mudah!Sangat susah!

Bagaimana untuk menghubungi pengendali MTS secara percuma dari telefon bimbit

Perkhidmatan sokongan 24 jam berfungsi khusus untuk semua pelanggan yang menggunakan perkhidmatan selular syarikat:

• Dail nombor pendek menggunakan pad kekunci telefon 08-90 ;

Nota kecil, atau apa yang MTS senyap tentang: sokongan melalui nombor 0890 disediakan kepada pelanggan dari 8 pagi hingga 10 malam waktu Moscow. Selebihnya, robot menjawab soalan standard daripada pelanggan mengenai nombor ini. Ingat. Dari jam 10 malam hingga 8 pagi hubungi nombor tersebut 8-800-250-08-90 .

Video tentang kerja perkhidmatan sokongan MTS dan sikap pengendali terhadap pelanggannya

Dengan mengambil kira masalah pelanggan yang sangat kerap dengan mendail perkhidmatan sokongan MTS, saya menasihati anda untuk menggunakan bantuan sokongan pengendali di salah satu komuniti rasmi di rangkaian sosial, mujurlah, 90% pengguna mempunyai akaun di sana: Kumpulan MTS VKontakte Dan Komuniti MTS di Odnoklassniki. Berdasarkan ulasan pelanggan yang meminta bantuan, mereka bertindak balas dengan agak cepat.

Bagaimana untuk menghubungi pengendali MTS secara percuma dari mana-mana telefon bimbit atau talian tetap

Perkhidmatan sokongan 24 jam tersedia untuk semua pelanggan yang menggunakan perkhidmatan selular mana-mana syarikat lain atau untuk panggilan daripada nombor talian tetap:

• 8-800-250-82-50 ;
• Anda boleh mendengar menu suara hingga akhir dan menunggu sambungan automatik dengan perunding;
• Jika anda tidak mahu mendengar gesaan sistem automatik, anda boleh menekan butang 2 dan selepas 0 pada papan kekunci;
• Sebelum menyambung, pelanggan akan diminta untuk menilai kerja perkhidmatan sokongan;
• Untuk menolak atau bersetuju dengan penilaian, pengguna mesti menekan kekunci yang sesuai;
• Sambungan kepada perunding percuma mungkin berlaku selepas beberapa lama menunggu dalam talian jika semua pekerja sibuk.

Lifehack #1: Jika anda tidak dapat melaluinya dengan menghubungi 0890, dan anda memerlukan bantuan segera, maka jika terdapat telefon berdekatan dengan kad SIM daripada operator lain, hubungi nombor tersebut 8-800-250-82-50 daripada telefon yang disambungkan kepada pengendali telekomunikasi lain. MTS "berfikir" bahawa pelanggan dari operator lain boleh menghubungi tentang peralihan dan dengan cepat "berhubung" dengan pekerja sokongan langsung. Saya telah menguji kaedah ini sendiri beberapa kali. Berfungsi.

Lifehack #2: Hubungi sokongan di 8-800-250-08-90 , Kemudian kami mendengar autoinformer dan bukan menekan nombor "1" (komunikasi mudah alih), tetapi nombor "2", "3" atau "4" (Internet rumah, MTS Wallet atau TV Satelit). Dalam arah ini beban biasanya kurang. Sehubungan itu, anda akan disambungkan kepada operator dengan lebih pantas. Dan minta pekerja sokongan "langsung" berhubung dengan orang yang menyelesaikan isu melalui komunikasi mudah alih. Dalam kebanyakan kes, kaedah ini membantu "memintas" baris gilir.

Bagaimana untuk menghubungi pengendali MTS dari telefon bimbit menggunakan nombor persekutuan

Perkhidmatan sokongan 24 jam tersedia untuk semua pelanggan yang menggunakan perkhidmatan syarikat tambahan (perbankan dalam talian, Internet rumah dan televisyen) atau untuk panggilan daripada nombor talian tetap:

• Dail nombor menggunakan pad kekunci telefon 8-800-250-08-90 ;
• Anda boleh mendengar menu suara hingga akhir dan menunggu sambungan automatik dengan perunding;
• Sambungan kepada perunding percuma mungkin berlaku selepas beberapa lama menunggu dalam talian jika semua pekerja sibuk.

Untuk entiti undang-undang dan pelanggan korporat, gunakan nombor tersebut

Talian panas MTS ialah sumber percuma rasmi sejagat di mana pengguna rangkaian mudah alih menerima jawapan kepada soalan tentang perkhidmatan. Bagi syarikat besar seperti MTS, yang mempunyai jumlah penonton lebih daripada satu juta pengguna, tumpuan pelanggan kekal di tempat pertama dalam komunikasi dengan pengguna. Dan adalah mungkin untuk menanamkan kepercayaan kepada pengguna anda hanya melalui hubungan peribadi dengan setiap daripada mereka. Itulah sebabnya beribu-ribu pengurus yang dilatih khas menerima ratusan ribu panggilan ke nombor pendek setiap hari dengan pelbagai soalan dan permintaan untuk bantuan.

Talian panas MTS menyelesaikan isu kontroversi berikut mengenai akses pengguna dalam rangkaian:

• masalah komunikasi;
• masalah dalam menyahaktifkan atau mengaktifkan pilihan pakej;
• pengeluaran dana yang tidak terkawal;
• bantuan dalam menyambungkan pakej tambahan minit, mesej, Internet;
• perayauan intranasional dan antarabangsa - syarat, kaedah sambungan, pemotongan, tarif;
• perubahan tarif pengguna;
• menyediakan panggilan kecemasan;
• Akses internet;
• perubahan pendaftaran pengguna;
• maklumat dan sokongan teknikal untuk pengurus pusat hubungan mengenai semua isu komunikasi mudah alih MTS;
• kehilangan telefon;
• menyekat peranti.

Pusat panggilan syarikat menyediakan bantuan mengenai isu-isu lain. Klien perlu menerangkan dengan jelas intipati masalah mereka.

Sila ambil perhatian bahawa pelanggan sering menghubungi bertanya mengapa mikrofon tidak berfungsi atau peranti tidak mengecas. Dalam bidang sedemikian, pakar tidak cekap, kerana kawasan pengaruh mereka ialah kad SIM anda dan semua proses yang berkaitan dengannya.

Jadi, sebagai contoh, jika anda melaporkan bahawa kad SIM hilang atau rosak secara mekanikal, mereka akan memberitahu anda apa yang perlu dilakukan, ke mana hendak pergi atau cara menggantikannya.

Mari lihat contoh satu permintaan:

1. Pelanggan menghubungi nombor hotline MTS dengan soalan tentang cara mengaktifkan perayauan untuk perjalanan ke Turki.
2. Pengendali melihat pelan tarif yang mana, dan dalam beberapa minit memberikan maklumat kepada pemohon - kos, syarat, kombinasi untuk sambungan.
3. Perunding menamakan kod permintaan untuk mengaktifkan perayauan semasa perbualan dan juga menghantarnya melalui mesej.

Sila ambil perhatian bahawa syarikat merekodkan semua perbualan dengan pelanggan untuk mengelakkan situasi konflik dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Bagaimana untuk menghubungi talian hotline MTS

Untuk menjadi sedekat mungkin dengan penggunanya, MTS mempunyai beberapa saluran interaksi:

• Nombor telefon talian MTS untuk entiti undang-undang dan individu dari Rusia dan rangkaian Belarus - 0890;
• jika anda melancong ke luar negara dan perayauan aktif pada nombor anda, gunakan +7 495 7660166 untuk menghubungi pengendali (diperlukan dalam format antarabangsa);
• dari talian tetap atau telefon bimbit lain, hubungi 8 800 250 0890, juga percuma.

Kaedah komunikasi alternatif

Pada tahun 2020, komunikasi melalui Internet telah berkembang, jadi pilihan yang mudah untuk berkomunikasi dengan perunding adalah akaun peribadi pelanggan. Untuk melakukan ini, anda perlu memuat turun aplikasi mudah alih ke telefon pintar anda atau pergi ke laman web rasmi syarikat dan log masuk di sana. Tulis semua soalan anda di bahagian sokongan. Sembang dibuka 24 jam sehari.

(3 penilaian, purata: 2,33 daripada 5)

62 ulasan

Apakah kandungan SMS?
Apakah hiburan?
nak tahu duit tu pergi mana???

Helo, dalam akaun peribadi anda, anda boleh melihat sama ada langganan berbayar disambungkan.

Selamat Pagi! Saya tidak boleh menghantar SMS atau menerimanya.

Selamat petang Semalam, semasa memindahkan yuran langganan dari kad bank, saya tersilap dalam satu digit nombor telefon. Saya cuba menghubungi pelanggan, mereka tidak menjawab telefon. Apa nak buat

06\07\19 membuat pembayaran di laman web MTS, sehingga kini jumlah tersebut masih belum dikreditkan ke akaun. Saya menyemak resit pembayaran, tiada kesilapan dalam pemindahan dana, nombornya betul.
Di mana untuk mencari hujung?

Halo, Anda perlu menghubungi pusat komunikasi untuk menjelaskan keadaan.

Helo, bagaimana saya boleh mendapatkan maklumat untuk pakar?

Selamat petang. Saluran pada kotak set-top Mts TV tidak berfungsi, ia mengatakan bahawa tiada saluran. Apa nak buat?

Hello, sila hubungi operator di nombor bebas tol 8-800-250-0890.

Halo, sebaik sahaja saya menghidupkan hotspot pada telefon saya, saya menyedari bahawa perkhidmatan itu telah dibayar, saya tidak menggunakannya lagi, tetapi kini wang itu dihapuskan hampir setiap hari.
Apa nak buat?

Saya perlu bertukar kepada pelan tarif lain yang mempunyai Internet tanpa had,

Hello, internet tanpa had pada pelan tarif Tariffishche.

Di wilayah kami di kampung Roshchino, daerah Kursk, Wilayah Stavropol, tidak ada sambungan MTS, sila ambil tindakan dan pulangkan wang kepada kami dalam masa seminggu, kira semula. Memanggil sokongan teknikal selama seminggu tetapi tidak berjaya. Tiada sambungan atau internet sudah tentu.

Semalam saya telah mengambil wang melalui ekspres, tetapi ia masih belum sampai ke akaun peribadi saya.

Helo, untuk menyelesaikan isu ini, hubungi talian hotline.

Tiada sambungan, saya tidak boleh menghubungi talian panas, tarif telah dibayar

Halo, sila hubungi pusat komunikasi untuk menjelaskan keadaan.

Selamat petang Adakah anda berminat dengan syarat kerjasama untuk usahawan individu - bagaimana pertukaran dokumen? Adakah VAT, dsb. termasuk dalam kos perkhidmatan?

Helo, untuk soalan sedemikian anda perlu menghubungi pekerja syarikat secara terus.

Selamat petang! Beritahu saya, ini soalan, saya telah menjadi pelanggan MTS selama bertahun-tahun, tetapi kad SIM saya didaftarkan kepada orang lain, dia tidak tinggal di bandar ini, telefon mengatakan bahawa kad itu sudah lapuk - saya perlu menukar itu, mereka tidak mengubahnya untuk saya, kerana ia tidak dikeluarkan atas nama saya , dan orang ini tinggal di rantau ini, adakah mungkin untuk mengeluarkan semula kad itu melalui proksi atau adakah kehadiran peribadi orang ini diperlukan?

Hello, ya adalah mungkin untuk mendaftar semula melalui surat kuasa.

atas sebab tertentu terdapat masalah dengan Internet pada telefon

Pada 05 Oktober 2019, saya telah memberikan maklumat pasport baru saya kepada pejabat jualan No. 000173942. Pekerja itu memberitahu saya bahawa mereka akan diaktifkan dalam masa 24 jam. Dua hari telah berlalu, butiran pasport tidak berubah. Nombor telefon saya ialah 916-646-06-74. Talian panas mencadangkan saya pergi lagi, tetapi ke pejabat jualan yang berbeza. Saya ingin tahu sama ada adalah perkara biasa untuk menawarkan perkara karut seperti itu kepada pelanggan? MTS tidak berpeluang menghubungi pejabat jualan di atas. Tolong selesaikan masalah ini.

Sila berikan saya alamat tempat untuk memfailkan aduan tentang pengeluaran wang secara haram dari telefon saya.

Halo, sila hubungi pejabat jualan dan tulis aduan.

bagaimana untuk bertukar kepada pelan tarif tanpa menelefon

Hello, apakah pelan tarif yang anda mahu naik taraf?

Bilakah mungkin untuk menyambungkan Internet Rumah, televisyen dan komunikasi mudah alih di kampung Yudino, daerah Kirov di Kazan?

Halo, tinggalkan permintaan untuk menyambung di tapak web rasmi.

hello! Terangkan bagaimana tarif mini pintar MTS saya sebanyak 300 rubel sebulan akan berfungsi. g Chita semasa melancong ke Moscow?

Helo, sama seperti di wilayah asal anda.

Saya tidak menerima mesej SMS masuk dan mesej SMS tidak dihantar. Apa nak buat?

Helo, anda mungkin mempunyai tetapan yang salah dalam telefon anda; untuk menyelesaikan isu tersebut, hubungi kedai komunikasi selular MTS.

Mengapa tiada SMS masuk?

Helo, anda mungkin mempunyai tetapan yang salah dalam telefon anda; untuk menyelesaikan isu tersebut, hubungi kedai komunikasi selular MTS.

Hello. Sila batalkan pemindahan nombor 3547644 kepada operator TTK.

Helo, hubungi talian hotline dan maklumkan kepada operator.

Selamat petang. Saya berada di UAE. Sebelum perjalanan, saya mengaktifkan perkhidmatan "Sifar Tanpa Sempadan". Saya mendepositkan 3,000 rubel ke dalam akaun saya. Saya menelefon dari UAE sekali, selama kira-kira 5 minit. Hari ini baki akaun saya ialah -180 rubel dan saya tidak boleh menghubungi mana-mana sahaja. Sila lihat keadaan. Nombor saya ialah +79103473116.

Hello, Anda perlu menghubungi operator melalui laman web rasmi.

Bagaimana untuk menyambung 20 saluran secara percuma

Hello, sila hubungi operator di nombor bebas tol 8-800-250-0890.

Hello. Bagaimana untuk mengaktifkan perayauan semasa berada di China?

Helo, dail *111*2157# pada telefon mudah alih anda.

Saya meletakkan wang di telefon dan mendapat nombor yang salah. Bagaimanakah saya boleh mengambil semula wang saya?

Halo, Anda perlu melawat pejabat MTS dengan pasport anda, serta dokumen yang mengesahkan pembayaran yang salah. Di pejabat, anda akan mengisi permohonan dan menambahnya dengan salinan cek (anda mesti menyimpan dokumen asal).
Selepas perunding menerima permohonan untuk bayaran balik, dia akan menghantarnya untuk diproses. Jika pengisian semula akaun yang salah disahkan (platform pembayaran mesti menghantar maklumat kepada MTS), pakar akan mengeluarkan bayaran balik. Pembetulan pembayaran yang salah berlaku dalam masa tiga hari; dalam tempoh masa ini, dokumen diselaraskan.

Saya tidak dapat mengetahui tarif yang ada pada nombor ini 89105998647

Hello, anda boleh mengetahui melalui akaun peribadi anda.

Saya ingin tahu tentang tarif lain

Halo, lihat laman web rasmi.

Halo, bagaimana saya boleh menghubungi anda dari luar negara? Melalui panggilan internet? Saya perlu membuat pembayaran segera

Hello, melalui perkhidmatan sokongan di laman web rasmi.

Hello, bagaimana saya boleh menghubungi operator?

Hello, sila hubungi operator di nombor bebas tol 8-800-250-0890.

Bagaimana untuk membuka kunci kad SIM...?

Helo, sila pergi ke kedai telefon mudah alih dan buka kunci kad SIM anda.

Jika wang ada pada kad ini

Hello, kad apa yang anda maksudkan?

Jika pelanggan menghadapi masalah dengan komunikasi suara, dia perlu menghubungi meja bantuan MTS. Panggilan di sini adalah percuma dan pakar boleh menyelesaikan hampir semua masalah. Orang ramai menghubungi meja bantuan bukan sahaja apabila masalah timbul, tetapi juga mengenai banyak isu lain.

Meja Bantuan MTS

0890 atau 8-800-250-0890

Sebagai contoh, di sini anda boleh mendapatkan nasihat penuh tentang pelan dan pilihan tarif, mengetahui tentang tawaran baharu daripada MTS, memesan tetapan sambungan Internet, mengaktifkan atau menyahaktifkan sebarang perkhidmatan komunikasi, dan semak minit yang tinggal. Untuk tidak mengingati nombor telefon sokongan teknikal MTS, adalah lebih baik untuk menuliskannya dalam buku telefon anda.

Pada halaman laman web kami, anda juga akan menemui ulasan terperinci yang membincangkan nombor dan arahan MTS yang penting untuk menguruskan nombor anda secara berkesan terus dari telefon anda.

Dalam ulasan ini kita akan melihat:

• Cara menghubungi talian bantuan MTS daripada telefon MTS;
• Cara menghubungi talian bantuan MTS daripada telefon talian tetap;
• Cara menghubungi talian bantuan MTS daripada nombor mudah alih lain;
• Cara menghubungi meja bantuan MTS semasa merayau.

Semakan juga akan menunjukkan semua nombor yang anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan MTS.

Nombor telefon sokongan teknikal MTS boleh dilihat pada pakej dengan kad SIM. Ia juga ditunjukkan pada halaman kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi. Jika dokumen tidak disimpan, kemudian tuliskannya dalam buku telefon Nombor rujukan utama MTS – 0890. Nombor ini beroperasi di semua wilayah Rusia.

Untuk menghubungi perunding sokongan MTS, anda perlu melalui menu suara. Ada kemungkinan bahawa dalam menu ini anda akan dapat mencari maklumat berguna mengenai soalan anda. Jika tidak, kemudian tunggu sehingga sistem memberitahu anda cara menghubungi operator.

Panggilan ke talian bantuan MTS dari telefon bimbit adalah percuma walaupun pelanggan berada dalam perayauan intranet di Rusia. Jika anda mempunyai sebarang masalah semasa merayau, sila hubungi talian bantuan di 0890.

Cara menyambung ke meja bantuan MTS dari mudah alih

Nombor telefon sokongan MTS ialah 0890. Anda juga boleh gunakan nombor 8-800-250-0890. Ini adalah analog daripada nombor pendek 0890; panggilan ke nombor itu tidak dikenakan bayaran. Tetapi dalam perayauan intranet, sebaiknya hubungi nombor pendek untuk mengelakkan caj panggilan.

By the way, jika anda di wilayah Belarus atau Ukraine, dan telefon didaftarkan dalam rangkaian MTS-Belarus atau MTS-Ukraine, maka anda boleh menghubungi dengan selamat untuk mendapatkan bantuan ke nombor 0890 – panggilan akan percuma. Jika anda adalah dalam perayauan antarabangsa atau nasional, kemudian untuk mendapatkan bantuan yang anda perlukan hubungi +7-495-766-0166.

Memanggil meja bantuan MTS daripada pengendali mudah alih lain

Bagaimana untuk menghubungi meja bantuan pengendali MTS dari telefon mudah alih pengendali lain? Dalam kes ini anda perlukan dail 8-800-250-0890, memandangkan nombor pendek 0890 tersedia secara eksklusif daripada nombor MTS. Menggunakan nombor "panjang" yang sama anda boleh menghubungi meja bantuan daripada mana-mana telefon talian tetap.