Proses penyelidikan mengenai penjejak Mata sedemikian menyakitkan bagi pesakit, kerana terdapat sentuhan fizikal dengan mata responden dan menyebabkan ketidakselesaan yang melampau untuk menjalankan eksperimen.

Penjejak mata bukan invasif pertama dibina oleh Guy Thomas Buswell di Chicago. Dia menggunakan kesan memantulkan sinar cahaya daripada murid seseorang dan kemudian merakamnya pada filem. Ketepatan penjejak mata pertama adalah sangat rendah, tetapi ia berfungsi sebagai langkah pertama dan prototaip untuk peralatan moden.

Sejak tahun 1930, penyelidikan penjejak mata telah digunakan dalam psikologi eksperimen.

Penjejakan mata, kaedah yang popular di Barat penyelidikan pemasaran, malangnya, hampir tidak diketahui di Rusia. Walau bagaimanapun, pada tahun 1962, salah seorang pakar terkemuka negara kita dalam bidang psikofizik penglihatan, Alfred Lukyanovich Yarbus, menerbitkan monograf "Peranan Pergerakan Mata dalam Proses Penglihatan," yang telah dicetak semula 4 kali di luar negara.

A.L. Yarbus adalah salah satu pakar terbesar di negara kita dalam bidang psikofizik penglihatan. Kerjanya melibatkan pembangunan kaedah "cawan sedutan" asal, yang digunakan untuk merekod pergerakan mata.

Kaedah Yarbus terdiri daripada meletakkan "cawan sedutan" khas pada mata pemerhati. Dia mencipta cawan sedutan yang direka untuk merakam pergerakan mata. Cawan sedutan ialah cawan kecil yang dipasangkan kartrij getah. Memicit kanister dengan pinset, cawan sedutan digunakan pada permukaan sklera mata yang telah dibius sebelum ini. Apabila belon dilepaskan, ia mengembang dan mencipta vakum sedikit di bawah cawan, dan ia "menghisap" ke permukaan sklera. Terdapat cermin yang dilekatkan pada cawan sedutan, yang memancarkan pancaran cahaya pada helaian kertas fotografi.

Teknik yang sama digunakan untuk mencipta imej yang pegun berbanding retina. Ia memungkinkan untuk membuat beberapa penemuan mengenai "medan kosong" dan sifatnya. Keputusan yang diperoleh daripada mengkaji corak pergerakan mata adalah penting untuk memahami mekanisme organ penglihatan. Fakta-fakta ini adalah asas untuk penyelidikan penjejakan mata - ia sudah cukup untuk mengasingkan penetapan murid untuk menganalisis persepsi maklumat oleh seseorang tentang elemen reka bentuk yang menarik minat seseorang lebih kurang.

Penjejakan AI- proses menentukan titik ke mana pandangan dihalakan atau pergerakan mata berbanding dengan kepala. Penjejak mata ialah peranti untuk menentukan kedudukan dan pergerakan mata. Penjejakan mata digunakan dalam banyak industri, seperti psikologi, linguistik kognitif dan lain-lain.

Aplikasi penjejakan mata dalam pemasaran

Atau adakah pengguna perasan produk atau jenama?

Berapa kerap dan berapa lama produk atau jenama masuk ke dalam bidang pandangan pengguna?

Adakah grafik terlalu mengganggu objek utama iklan televisyen?

Apakah reaksi emosi umum terhadap iklan televisyen - adakah pengguna mendapati iklan itu menyenangkan atau menjijikkan?

Adakah video ini berkesan dengan yang tertentu penonton sasaran- dan jika ya, yang mana satu?

Adakah pengguna melihat logo?

Atau pengguna segera melihat sistem utama navigasi tapak?

Pengguna menarik perhatian maklumat utama Pada halaman?

Atau adakah pengguna memeriksa kandungan halaman itu dengan teliti, atau adakah dia hanya membacanya?

Bagaimanakah pengguna berinteraksi dengan tapak?

Apabila pengguna bersedia untuk membuat pembelian, ia adalah pembungkusan yang menjual produk kepadanya, memisahkannya daripada persaingan. Menggunakan teknologi penjejakan mata, anda boleh menguji pembungkusan sebenar dan paparan atau simulasi produk. Perisian khas membolehkan pengguna melihat rak barangan yang disimulasikan, memilih pakej dari rak dan memutarnya untuk melihatnya dari semua sisi. Analisis termasuk penyelidikan tentang cara pengguna mengimbas rak, pakej yang mereka perhatikan, bila dan berapa lama mereka melihatnya, dan cara tepat pengguna melihat pembungkusan utama. Oleh itu, teknologi penjejakan mata dalam kes ini boleh berguna untuk memperbaik reka bentuk etalase dan mengoptimumkan penempatan barang di atasnya. Anda juga boleh mengkaji sejauh mana kejayaan pembungkusan produk tertentu dibandingkan dengan pembungkusan pesaing. Untuk menarik perhatian, bukan sahaja pembungkusan produk itu sendiri adalah penting, tetapi juga bagaimana ia dilihat apabila dikelilingi oleh rakan sejawatannya di rak kedai sebenar. Menggunakan teknologi penjejakan mata, adalah mungkin untuk menentukan keberkesanan penjenamaan tempat sukan semasa menaja acara sukan atau pentas semasa menaja konsert. Teknologi penjejakan mata boleh meningkatkan kecekapan ujian kebolehgunaan dengan ketara. Justeru, pengkaji boleh melihat laman web tersebut melalui kaca mata pengguna. Adalah mungkin untuk menentukan di mana sebenarnya pengguna mencari maklumat yang diperlukannya, elemen tapak yang mana pengguna tidak perasan, dan yang menyebabkan kekeliruannya. Mengukur trajektori mata dan titik penetapan bersama-sama dengan mengukur aktiviti mental dengan cepat menerangi kawasan kebolehgunaan yang boleh membawa kepada kerugian ekonomi untuk pelanggan.

Teknologi penjejakan mata

Beberapa model pertama penjejak mata memerlukan membetulkan kepala responden, seperti yang ditunjukkan dalam rajah di bawah. Teknologi ini memungkinkan untuk mengelakkan sepenuhnya herotan bacaan akibat pergerakan kepala.

Satu lagi jenis teknologi ialah penjejak mata yang dipasang pada kepala responden. Peranti ini ringan dan tidak menimbulkan kesulitan atau menyekat pergerakan. Prinsip operasi ialah dua kamera ditujukan kepada mata responden, manakala kamera ketiga ditujukan kepada objek yang dikaji, menghasilkan semula apa yang dilihat oleh responden pada masa tertentu. Teknologi jenis ini terbuka lebih banyak kemungkinan, kerana responden tidak boleh duduk atau bergerak. Peranti ditunjukkan dalam rajah di bawah.

Generasi i-trackers seterusnya ialah peranti yang dibina ke dalam monitor. Imej di bawah menunjukkan i-tracker yang tidak dapat dibezakan secara visual daripada monitor LCD 17 inci. Kelebihan jelas peranti sedemikian ialah ia menyokong sepenuhnya prinsip plug & play, iaitu, ia boleh disambungkan ke mana-mana komputer atau komputer riba yang mempunyai perisian yang sesuai dipasang.

Satu lagi jenis penjejak mata ialah peranti bebas yang boleh digunakan untuk pelbagai kajian: menggunakan monitor, skrin unjuran, dan dengan objek sebenar, seperti rak dengan paparan barangan, satu produk, penerbitan bercetak, dsb. Peranti jenis ini ditunjukkan dalam rajah di bawah.

Beberapa pengeluar peranti i-tracking menawarkan penyelesaian yang menyeluruh. Di bawah ialah gambar rajah makmal pengesan mata mudah alih untuk ujian kebolehgunaan. Kelebihan makmal sedemikian termasuk: kelajuan penggunaan - hanya mengambil masa 15 minit untuk menyediakan peralatan sepenuhnya; peranti merekodkan bukan sahaja pergerakan mata, tetapi juga bunyi yang dibuat oleh responden, merekodkan semua pergerakan tetikus dan ketukan kekunci, dan merekodkan semua rangsangan luar yang boleh mengganggu tumpuan responden. Pengkaji memerhati semua proses dalam masa nyata dari skrin komputer ribanya dan berpeluang menjalankan analisis mendalam dengan mengkaji rakaman.

Beli kanta sentuh biofinity di lensgo.ru.

Pantau penjejak mata

Bentuk penjejak mata ini ialah peranti yang dilampirkan pada bahagian bawah skrin mana-mana peranti. Pergerakan murid pengguna direkodkan melalui kamera inframerah dengan lampu latar. Penjejak mata mempunyai reka bentuk yang padat, tetapi pada masa yang sama mengekalkan semua keupayaan untuk menjalankan sepenuhnya kajian saintifik. Kelebihan utama adalah mudah alih peranti. Ini membolehkan anda menggunakan alat di luar makmal.

Kelebihan utama termasuk reka bentuk padat, keupayaan penyelidikan lebih orang, keupayaan untuk tidak mengganggu mengumpul maklumat, kajian terperinci pergerakan mata, kemudahan pemasangan, keupayaan untuk mengintegrasikan dengan pelbagai peranti.

Cermin mata pengesan mata

Cermin mata pengesan mata tanpa wayar dengan fungsi tontonan langsung. Membolehkan anda menjalankan penyelidikan dalam sebarang persekitaran. Kemudahan penggunaan dan reka bentuk yang ringan membenamkan pengguna dalam keadaan semula jadi sebanyak mungkin, yang secara kualitatif meningkatkan maklumat yang diterima. Cermin mata bertujuan untuk digunakan dalam dunia sebenar. Berat peranti hanya 45 gram. Pengguna berasa selesa dan melakukan tindakan biasa.

Fungsi penghantaran tanpa wayar data, membolehkan anda mendapatkan hasil dalam masa nyata. Ini mengurangkan masa penyelidikan dengan ketara. Perisian bersepadu membolehkan anda menganalisis data yang diterima dengan cepat. Menggunakan cermin mata penjejakan, anda boleh menganalisis satu set data fisiologi dengan data yang diperoleh daripada penjejakan mata.

Kajian pergerakan mata - saccades dan fiksasi - adalah salah satu bidang analisis yang paling menarik dalam neurosains, yang juga termasuk isu emosi. Sesungguhnya, mata adalah saluran yang relevan untuk mengumpul data tentang keadaan sekarang dan tindak balas manusia terhadap rangsangan persekitaran luaran, sumber penting maklumat tentang fisiologi, emosi, aspek kognitif kehidupan dalam keadaan semula jadi, setiap hari, dalam konteks pelbagai jenis komunikasi yang berlaku antara manusia. Tanpa data videooculography, sukar untuk bercakap tentang multimodaliti dalam pengecaman emosi.

Jangan lupa bahawa penjejakan mata ialah segmen pasaran yang serius:
Menurut agensi berpengaruh Markets&Markets, pasaran dunia penjejakan mata itu sendiri akan mencecah $1,376.5 bilion menjelang 2023, dengan pertumbuhan tahunan sebanyak 27.4% dan ramalan yang stabil bagi unit siap - penjejak mata - akan berjumlah kira-kira 756 ribu unit/tahun. Sudah tentu, bilangan meningkat dengan ketara apabila kami mempertimbangkan penjejakan mata dalam aplikasi kepada industri besar (contohnya, pemasaran saraf, AR/VR, industri permainan, perubatan digital dan lain-lain.).

Secara umum, industri penjejakan mata telah menyaksikan penurunan yang konsisten dalam bilangan pemain bebas sejak beberapa tahun lalu. Namun begitu pengeluar terbesar sistem okulografik - seperti syarikat Sweden Tobii dan Canadian SR Research (Eyelink) - berjaya melukis sumber tambahan daripada sumber luar dan mengukuhkan kedudukan separa monopoli mereka.
Pada masa yang sama, syarikat membeli syarikat bersaiz sederhana dan permulaan. Sebagai contoh:
- Google memperoleh Eyefluence,
- Facebook – EyeTribe,
- dan Apple pada Jun 2017 - syarikat Jerman SMI dengan teknologi berjenamanya untuk menangkap dan merakam pandangan dalam masa nyata dengan kadar pensampelan sehingga 120 Hz.

Peristiwa menarik juga berlaku. Justeru, baru-baru ini, nilai pasaran syarikat Tobii meningkat dengan ketara dalam masa 48 jam sahaja... Penganalisis rugi dan mengemukakan teori konspirasi.

Kami di Neurodata Lab bukan sahaja sentiasa memantau pasaran dan membangunkan penjejak mata perisian kami sendiri, tetapi juga telah mengumpul pengalaman penting dalam bekerja dengan penyelesaian pihak ketiga. Mari kita bincangkan dengan lebih terperinci.

Pada masa ini, penjejakan mata (atau dipanggil videooculography) ialah alat yang popular untuk mengkaji perhatian visual manusia. Banyak proses psikofisiologi dicerminkan dalam parameter pergerakan mata, dalam dinamik berkedip dan perubahan dalam lebar murid (keletihan, beban kognitif, tindak balas emosi, dll.). Pada masa kini, untuk tujuan praktikal, pengesanan mata digunakan terutamanya untuk penyelidikan kebolehgunaan dalam pemasaran neuro. Selain itu, okulografi video telah menemui aplikasinya dalam permainan dan pengawal bantuan untuk kawalan pandangan (contohnya, Tobii4C atau model TobiiEyeX yang terdahulu). Berdasarkan penjejakan mata, sistem untuk memantau perhatian pemandu dan penghantar sedang giat dibangunkan (lihat artikel oleh Sampei et al., 2016; Dongare, Shah, 2016; Anguliar et al., 2017), elemen "rumah pintar" , atau sekarang - projek untuk mencipta cermin mata untuk objek kawalan.

Penjejak mata makmal dibentangkan bilangan terhad jenama (yang paling terkenal antaranya ialah EyeLink dan Tobii) dan tidak begitu mudah diakses penggunaan meluas kerana kos mereka yang terlalu tinggi. Penjejak mata komersial kos yang agak rendah ialah penjejak GazePoint yang dipasang di bawah monitor (berharga daripada $675), tetapi ia mempunyai beberapa kelemahan: julat kecil pergerakan kepala subjek yang dibenarkan - hanya 25x11x15sm - dan agak perisian "kasar".
Dengan mengambil kira keadaan semasa di pasaran dan minat yang semakin meningkat dalam okulografi video, boleh dinyatakan bahawa terdapat pelbagai jenis penyelesaian buatan tangan (perkakasan dan perisian) untuk reka bentuk kajian tingkah laku okulomotor manusia dan analisis data, serta perkembangan dalam bidang pengesanan mata menggunakan kamera web.

Penjejak mata yang diperbuat daripada bahan sekerap

Dari praktikal senarai penuh perisian sumber terbuka dan penjejak untuk perhimpunan diri boleh rujuk. Di samping itu, adalah bernilai menambah Open Eyes, PupilLabs dan PyGaze. By the way, pencipta PyGaze, Edwin Dalmaijer, menerbitkan buku "Python untuk ahli psikologi eksperimen" c arahan terperinci, kami mengesyorkan menambahkannya pada penanda halaman anda.

Penjejakan mata berdasarkan kamera web

Penyelesaian penjejakan mata berdasarkan kamera web biasa boleh dibahagikan kepada dua kategori: platform dalam talian ("disesuaikan" terutamanya untuk ujian kebolehgunaan) dan SDK amatur atau komersial.
Platform dalam talian meminta anda membuat akaun, membuat percubaan (contohnya, memuat naik satu set imej) dan menghantar pautan kepada peserta kajian. Subjek perlu membenarkan akses kepada kamera webnya, bersedia untuk eksperimen (tanggalkan cermin matanya, alihkan sumber cahaya terang daripada kamera, kalibrasi dan gerakkan sesedikit mungkin). Jelas sekali, adalah mustahil untuk mengawal tingkah laku subjek dan keadaan dengan reka bentuk eksperimen ini, jadi ketepatannya berbeza-beza dan kadangkala meninggalkan banyak perkara yang diingini.
Jadi, mengikut urutan penyenaraian:
- EyesDecide (Xlabs): platform dengan penyetempatan pandangan kasar yang boleh diterima (dengan mengandaikan subjek tidak bergerak). Terdapat pengesanan muka (model 3D dibina), penentukuran menggunakan 30 mata, setiap satunya dibentangkan beberapa kali + penentukuran tambahan pada akhir ujian.
- WebGazer: terdapat pengesanan muka. Penentukuran dijalankan oleh subjek sendiri dengan menggerakkan kursor merentasi skrin dan membetulkan pandangannya padanya. Penjejak tidak boleh dipanggil tepat. Di samping itu, dalam kes apabila anda melihat satu bahagian skrin dan menggerakkan kursor ke bahagian lain, penjejak, perkara lain adalah sama, lebih suka untuk mengesan kedudukan pandangan pada kursor.
- Eyezag: Anda boleh melakukan percubaan pendek pada platform ini. Ujian bermula dengan penentukuran (16 mata) dan berakhir dengan yang sama, tetapi dengan 9 mata. Tiada sistem penjejakan pergerakan kepala pada platform ini, jadi masa percubaan yang mungkin dihadkan kepada beberapa minit dan permintaan biasa kepada subjek untuk tidak bergerak. Keputusan ujian demo tersedia atas permintaan. Agak sesuai untuk tugas penyetempatan pandangan anggaran apabila kuantiti yang besar subjek dan ujian aliran.
- Zum pengguna dan Sticky ialah dua lagi platform untuk ujian kebolehgunaan menggunakan kamera web, tetapi kami masih belum dapat melihat keputusan ujian (Zum pengguna - mereka menghantar contoh penyelidikan kebolehgunaan mereka, tetapi mereka tidak berkongsi versi demo bagi perisian dengan kami; tetapi di sini Dalam versi demo Sticky, anda boleh cuba untuk menetapkan skop percubaan, menyerlahkan kawasan yang menarik dalam imej, dan menjalankannya, tetapi pada dasarnya adalah mustahil untuk menilai hasil akhir dalam demo versi. Prosedur ujian bermula dengan soalan tentang kedudukan komputer pengguna, pencahayaan, dll., selepas itu penentukuran - sekurang-kurangnya dalam versi demo yang dicadangkan - tidak mengikuti).
Projek amatur dan SDK komersial yang tersedia secara percuma tidak berfungsi dengan memuaskan, tetapi ia menarik untuk dilihat. Mari kita sebutkan sebahagian daripada mereka:
- : termasuk sistem pengecaman muka, penentukuran (dari 5 hingga 17 mata). Penentukuran 17 mata mengambil masa yang agak lama untuk diproses (hampir 2 minit) dan selepas 3-5 saat ia "tergelincir."
-TrackEye: penjejak berdasarkan kamera yang disambungkan melalui USB 2.0 Terdapat juga pilihan untuk menganalisis video yang dimuat turun. Sebagai tambahan kepada video utama, semasa penjejakan, beberapa tetingkap dilancarkan menunjukkan operasi algoritma; mereka jelas menunjukkan bahawa murid tidak dijejaki dengan betul.
- : terdapat tetapan untuk parameter pengesanan (murid, silau), kontras video dan penentukuran (9, 12 dan 16 mata; boleh disesuaikan kelajuan yang berbeza). Penentukuran tidak menyesuaikan dengan saiz monitor, walaupun pada hakikatnya anda boleh menentukan resolusinya dalam pilihan. Algoritma pengesanan murid adalah tidak tepat, walaupun anda bermain-main dengan tetapan dahulu: kadangkala sesuatu yang lain dikenali sebaliknya - gelap dan bulat, mengingatkan murid (contohnya, penggera kebakaran di siling atau lubang hidung dari sudut tertentu). Penjejak tidak mengambil kira kedudukan kepala dan "kehilangan" mata semasa pusingan kecil.
- SentiGazeSDK: tidak mengambil kira kedudukan kepala, pengesanan muka adalah di bawah purata. Apabila berkelip, SDK menjana ralat, memberitahu bahawa adalah mustahil untuk mengesan wajah di samping itu, ia tidak berfungsi apabila memusingkan kepala secara mendadak.
- InSightSDK (Sightcorp) – berfungsi dengan video yang dimuat turun. Ia mengesan wajah dalam video apabila merakam dari hadapan, tetapi apabila membelok, pengesanan yang salah berlaku (apabila memuatkan video di mana kepala orang itu pada mulanya berpaling ke sisi, ia menghasilkan ralat). Pengesanan mata juga Kualiti rendah(pada video yang dimuat naik, berdurasi 18 saat, di mana subjek dirakam secara hadapan, 77.2% daripada data telah hilang di sepanjang koordinat X, 33.18% di sepanjang koordinat Y).
Tidak dinafikan, terdapat lebih banyak projek serupa daripada yang disenaraikan dalam artikel kami. Setakat ini, perkembangan sedemikian, sudah tentu, tidak dapat menggantikan atau mengatasi penjejak mata makmal, tetapi masalahnya diketahui - dan penyelesaian yang mencukupi (dari segi nisbah kualiti harga) tidak jauh. Ia mengenai tentang masalah yang kompleks dan menarik – dan tentang prospek pasaran yang tidak boleh diabaikan.
Analisis pergerakan mata video biasa memerlukan, sekurang-kurangnya, penjejakan tambahan pergerakan kepala, pengesanan muka yang ideal, dan rumit oleh fakta bahawa murid menduduki kawasan yang sangat kecil dalam bingkai. Semua nuansa ini sudah pasti akan diambil kira. Untuk meringkaskan, kami perhatikan bahawa penciptaan teknologi sedemikian akan memungkinkan untuk mengkaji secara menyeluruh tingkah laku dan merangka "peta tindak balas emosi" terperinci seseorang dalam keadaan biasa, terutamanya dalam episod komunikasi dua hala dan pelbagai hala, dan ini boleh dicapai dengan bantuan cermin mata pengesan mata dan kompleks pemasangan pegun Ia tidak mungkin berfungsi.

Bekerja pada bahan:
Maria Konstantinova, penyelidik di Neurodata Lab, ahli biologi, fisiologi, pakar visual sistem deria, okulografi dan okulomotor.

kesusasteraan:
Aguilar W.G., Estrella J.I., Lopez W., Vanessa Abad V. Pengesanan keletihan pemandu berdasarkan analisis corak pandangan mata masa nyata//Persidangan Antarabangsa mengenai Robotik dan Aplikasi Pintar. 2017. P. 683-694.
Dongare H., Shah S. Penjejakan pandangan mata dan mata dari pengesanan jalan raya untuk keselamatan lalu lintas di raspberi Pi // Jurnal antarabangsa penyelidikan inovatif dalam kejuruteraan elektrik, elektronik, instrumentasi dan kawalan. 2016. V.4 (6). P.154-157.
Sampei K., Ogawa M., Torres C.C.C., Sato M., Miki N. Pemantauan keletihan mental menggunakan sistem pengesanan mata telus boleh pakai // Micromachines. 2016. V.7(2). Hlm. 20.

Bayangkan ujian kebolehgunaan di mana peserta cuba membeli basikal. hidup laman utama dia cepat mencari pautan ke basikal, tetapi tersesat pada basikal seterusnya. "Saya tidak pasti di mana untuk mengklik," dia kemudian menjelaskan, "terdapat banyak pilihan." Kemudian, apabila menyemak rakaman, penguji memberi perhatian kepada perkataan yang serupa daripada peserta ujian. Mereka menjejaki pergerakan tetikus dan menyemak sejauh mana halaman itu telah ditatal. Tetapi idealnya, mereka mahu melihat apa yang dilihat pengguna.

Penjejakan mata kadangkala dianggap sebagai ubat penawar - teknologi sempurna yang memudahkan untuk mengesan masalah antaramuka pengguna. Tidak hairanlah popularitinya telah berkembang selama 20 tahun.

Tetapi setiap demonstrasi yang mengagumkan didahului oleh usaha dan tafsiran berjam-jam. Pakar terkemuka bercanggah tentang nilai penjejakan mata, itulah sebabnya teknologi itu masih digunakan dalam hanya beberapa projek reka bentuk web. Walaupun pengurangan mendadak dalam kos dan peningkatan kebolehpercayaan, kos masa, kos untuk pakar latihan dan peralatan masih kekal ketara.

Dalam artikel ini kami akan cuba menjawab dua soalan: Apakah faedah yang akan anda perolehi dengan menggunakan teknologi ini? Dan bilakah kos itu akan dikembalikan?

Dengan kata mudah, pengesanan mata ialah teknologi yang membolehkan anda memerhati dan merekod pergerakan mata: pelebaran murid, pergerakannya. Ia digunakan secara meluas dalam banyak bidang, termasuk penyelidikan psikologi, apabila membangunkan reka bentuk pembungkusan. Berhubung dengan kandungan yang dipersembahkan pada skrin, teknologi ini digunakan terutamanya untuk memahami di mana pengguna mencari.

Kepentingan khusus ialah apa yang dipanggil "titik penetapan" - kawasan di mana pandangan pengguna kekal pada masa yang lama untuk memproses imej yang dilihat. Proses mengalihkan pandangan pengguna antara titik penetapan dipanggil "saccade". Walaupun kelajuan pergerakan bermakna pengguna tidak memproses apa yang dilihatnya, main balik saccades menunjukkan laluan yang diambil oleh pandangan antara titik penetapan.

Kaedah biasa untuk menentukan fokus pandangan pengguna melibatkan membandingkan kedudukan cahaya inframerah dekat (dipantulkan oleh mata) dengan kedudukan murid. Maklumat ini, digabungkan dengan maklumat tentang kedudukan kepala penonton, boleh diekstrapolasi untuk menentukan titik di mana pandangan pengguna difokuskan, dengan itu menentukan koordinat yang sepadan pada skrin.

Kedudukan cahaya inframerah yang dipantulkan oleh mata (titik putih di tengah) berhubung dengan anak mata (bulatan hitam) digunakan untuk menentukan arah pandangan pengguna.

Peranti pengesan mata memproyeksikan data dengan merakam koordinat berbilang kali dalam satu saat. Set data ini kemudiannya boleh divisualisasikan dan ditafsirkan untuk menerangkan tingkah laku yang tidak dapat dikesan, termasuk:

• senarai tersusun titik penetapan (dan senarai unsur yang tiada tersusun) - penjejakan mata menangkap apa yang pengguna lihat dan apa yang tidak dilihatnya;
• masa untuk mencapai mana-mana titik yang diberikan penetapan - ini mungkin berkaitan dengan betapa mudah atau sukarnya untuk mencari item itu;
• panjang mana-mana penetapan tertentu - mempunyai kaitan dengan betapa menarik atau mudah difahami elemen itu;
• bilangan penetapan setiap item—bermaksud sama ada item itu mengganggu, membantu atau kontroversi.

Melihat bukan bererti memahami

Data yang diperoleh menggunakan peranti pengesan mata tidak bergantung pada laporan atau ingatan pengguna. Apabila ditanya tentang tindakan mereka, peserta penyelidikan biasanya tidak dapat mengingati tingkah laku mereka. Mereka mungkin tidak menyedari apa yang telah mereka lakukan (kerana mereka melakukannya secara tidak sedar atau hanya melupakannya), atau mungkin tidak dapat menyatakan secara lisan aliran pemikiran mereka. Melalui penerokaan data, visualisasi dan pengulangan, punca tingkah laku boleh ditemui tanpa bergantung pada ingatan manusia. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa analisis penjejakan mata boleh membawa kepada penemuan yang sukar dibuat menggunakan kaedah ujian lain.

Sebagai contoh, dalam kajian terbaru prototaip permainan dalam talian, pasukan pengesan mata Cyber-Duck meminta peserta ujian untuk mencari rakaman penyertaan mereka dalam lebih banyak lagi. versi terdahulu permainan. Untuk menyelesaikan tugas, pengguna perlu mengklik salah satu butang "Semak imbas" di bawah "New York" atau "Buenos Aires" dan meneruskan ke langkah seterusnya.

Laman utama prototaip permainan dalam talian. Petak berwarna ialah "kawasan menarik" yang telah ditandakan untuk menyediakan data khusus wilayah.

Hasil pemerhatian menunjukkan hanya separuh daripada peserta berjaya menyelesaikan tugasan tersebut dengan jayanya. Ujian kebolehgunaan konvensional akan memberikan maklumat yang mencukupi untuk mencari penyelesaian kepada masalah tersebut. Walau bagaimanapun, pengesanan mata membolehkan kami mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang masalah tersebut.

"Peta haba" semua peserta ujian. Kawasan berwarna menunjukkan tempoh relatif penetapan pada elemen halaman tertentu. Kawasan penetapan terbesar diserlahkan dengan warna merah.

Walaupun peserta ujian sering melihat butang "Semak imbas", mereka jarang mengklik padanya. Ini menunjukkan bahawa, secara umum, pengguna melihat butang tersebut. Tetapi hakikat bahawa mereka melihatnya tetapi tidak mengklik menunjukkan bahawa mereka tidak menyedari matlamat mereka.

Lintasan pandangan salah seorang peserta kajian. Bulatan ialah titik penetapan atau tempat di mana pandangannya berlarutan. Nombor menunjukkan susunan kronologi detik penetapan, dan saiz bulatan menunjukkan berapa lama penetapan itu bertahan - semakin besar bulatan, semakin lama pandangan tertahan pada ketika itu.

Trajektori pandangan mata yang ditunjukkan di atas menunjukkan tingkah laku salah seorang peserta kajian. Dengan menganalisis berbilang titik penetapan dan saccades, kita boleh mengatakan bahawa pengguna berpindah antara elemen beberapa kali. Ini menunjukkan bahawa dia sedang menilai setiap pilihan tanpa mengetahui cara menyelesaikan tugas dengan betul.

Menggunakan kaedah ujian lain, menjadi mungkin untuk mengesan masalah kebolehgunaan: separuh daripada peserta kajian tidak dapat menavigasi halaman yang dicadangkan. Pada masa yang sama, penjejakan mata memungkinkan untuk mendapatkan data yang lebih khusus. Oleh itu, ternyata separuh daripada responden tidak dapat beralih ke muka surat seterusnya, walaupun kebanyakan mereka telah melihat butang yang dikehendaki. Dalam erti kata lain, masalahnya bukanlah kekurangan perhatian. Sehubungan itu, usaha sepatutnya dibuat untuk menjadikan butang sasaran lebih mudah difahami.

Sekiranya anda menggunakan penjejakan mata?

Penjejakan mata ialah alat, dan seperti mana-mana alat lain ia akan menjadi paling berkesan di tangan pakar. Faedah sebenar Penjejakan mata hanya boleh membawa faedah jika pengumpulan dan analisis data dijalankan oleh pakar yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman dalam bidang ini.

Penjejakan mata bukanlah pengganti kaedah penyelidikan kualitatif yang lain. Data yang diperoleh hasil daripada penjejakan mata membolehkan kami menyatakan elemen mana yang paling kerap digunakan oleh pengguna, tetapi tidak membenarkan kami menyatakan sebabnya. Maklumat tersebut hanya boleh diperolehi melalui temu bual, pemerhatian dan eksperimen.

Sudah tentu, penjejakan mata membolehkan anda memahami tingkah laku pengguna dengan lebih baik semasa ujian kebolehgunaan, dan oleh itu memungkinkan untuk membuat keputusan yang lebih tepat.

Sebelum Penggunaan teknologi ini, cuba menilai sama ada anda menggunakan potensi penuh kaedah ujian yang lebih murah. Jika anda menjawab ya kepada soalan ini, maka pengesanan mata adalah langkah seterusnya yang semula jadi. Jika tidak, menggunakan kaedah kos rendah seperti pemerhatian, temu bual pengguna, dan ujian berpecah boleh memberikan lonjakan yang baik.

Seperti yang dicatat oleh Jakob Nielsen dan Kara Pernice dalam buku mereka Web Design: Analyzing Website Usability by Eye Movement: “Anda boleh menggandakan keuntungan tapak web anda dengan tidak lebih daripada... pad nota .

Bersedia untuk bermula?

Katakan anda memanfaatkan sepenuhnya kaedah yang lebih murah dan bersedia untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang perkara yang boleh ditawarkan oleh penjejakan mata kepada anda. wujud cara yang berbeza menggunakan teknologi ini, setiap satu mempunyai implikasi yang ketara dari segi kos dan hasil yang akan anda terima.

Liputan

Kajian penjejakan mata mengambil sedikit masa. Untuk ujian kualitatif di mana rekod disemak secara manual, lima pengguna akan mencukupi, tetapi untuk menghasilkan peta haba yang mewakili dan data visual lain, sekurang-kurangnya 39 peserta diperlukan. Kos merekrut dan memberi insentif kepada peserta harus menjadi sebahagian daripada belanjawan untuk sebarang ujian, tetapi adalah penting untuk menghargai pelaburan besar masa yang diperlukan untuk menguji ramai orang. Pakar Cyber-Duck percaya bahawa dua kurator harus hadir pada setiap sesi. Dengan cara ini, risiko kehilangan sesuatu dapat dikurangkan, dan setiap kurator boleh berehat. Masa yang diperlukan boleh dianggarkan dengan mudah, memandangkan ujian individu mengambil masa dari 20 minit hingga satu jam.

Latih pekerja syarikat atau jemput pakar

Soalan seterusnya ialah: melatih pekerja syarikat dalam pengesanan mata atau mengupah perunding pakar? Oleh kerana pelaburan yang besar, adalah disyorkan untuk menyediakan pasukan pengesan mata daripada kalangan pekerja syarikat hanya jika:

• adakah anda mempunyai kakitangan dengan kerja latar belakang berkaitan dengan pengesanan mata;
• anda mempunyai sumber untuk membeli peralatan dan melatih kakitangan untuk menggunakannya;
• anda akan sentiasa menjalankan penyelidikan menggunakan teknologi pengesanan mata;
• anda yakin bahawa penyelidikan yang mendalam akan berbaloi dengan masa dan wang yang dibelanjakan.

Kos yang lebih rendah mungkin menjadikan idea untuk mengembangkan pakar pengesanan mata dalaman sebagai idea yang menarik, tetapi terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum melabur di dalamnya. Penjejakan mata kekal sebagai teknologi yang sukar untuk digunakan. Sebagai tambahan kepada keupayaan untuk menentukur peralatan untuk mengatur kajian dan menganalisis keputusannya, pemahaman menyeluruh tentang metodologi pengesanan mata adalah asas. Jika tidak, tingkah laku penting mungkin terlepas atau disalahtafsirkan. Dalam kes yang paling teruk, keputusan kajian mungkin benar-benar diherotkan.

Walaupun kos teknologi telah menurun dengan ketara Kebelakangan ini dan terus menurun, anda perlu membayar $15,000 atau lebih untuk peranti profesional. Perisian biasanya disertakan dalam harga, tetapi akan diperlukan komputer berkuasa, pemerolehan yang bermaksud kos tambahan. Mereka juga perlu diambil kira. Pertimbangan kelebihan peralatan dan perisian untuk pengesanan mata daripada pengeluar yang berbeza- topik untuk artikel berasingan, tetapi perlu diperhatikan bahawa yang paling popular adalah produk dari syarikat seperti EyeTech, Mirametrix dan Tobii.

Jika kos latihan, pembelian peralatan dan perisian, dan komitmen masa kelihatan terlalu tinggi, atau anda bercadang untuk menggunakan teknologi itu sekali-sekala, anda boleh menghubungi firma perunding dan meraih faedah ujian pengesanan mata pada kos yang lebih rendah.

Apabila menilai bakal rakan kongsi, kaji kecekapan mereka dalam bidang ini dan perhatikan ulasan pelanggan. Cari bukti bahawa penyelidikan dan pengesyoran firma telah meningkatkan metrik kebolehgunaan utama seperti kadar kejayaan, masa pada tugas, kadar ralat dan kepuasan pengguna. Menilai sama ada pasukan dapat membentangkan penemuan mereka dengan cara yang boleh diakses oleh mereka yang kurang memahami penjejakan mata? Jargon mungkin mengagumkan, tetapi akhirnya, pakar mesti membenarkan cadangan mereka dalam bahasa yang jelas.

kesimpulan

Seperti mana-mana teknologi baru muncul yang lain, penjejakan mata mempunyai potensi untuk digunakan secara meluas dengan menghapuskan halangan untuk memasuki pasaran. Walau bagaimanapun, kini kos yang ketara untuk penggunaan pengesanan mata akan memungkinkan untuk mendapatkannya pulangan maksimum daripada pelaburan hanya kepada mereka yang telah mengeksploitasi sepenuhnya potensi kaedah penyelidikan yang lebih murah dan berteknologi rendah.