Kenapa tiada panggilan? Perbualan (panggilan) terganggu apabila membuat panggilan daripada telefon pintar atau tablet Android

dan Android.

Ramai pengguna menghadapi masalah apabila telefon atau Tablet Android mula bertindak. Nampaknya tiada apa yang berlaku yang boleh menyebabkan kerosakan, tetapi ia tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Sebagai contoh, peranti mempunyai masalah dengan hakikat bahawa panggilan itu sentiasa atau berkala terganggu atau berakhir dengan sendirinya. Sebabnya mungkin:

pertama: Gangguan perisian- iaitu masalahnya ialah gangguan perisian

ke-2: Kegagalan perkakasan- iaitu masalahnya adalah dalam perkakasan (iaitu, penggantian atau pemulihan alat ganti untuk alat diperlukan)

Walau bagaimanapun, jangan tergesa-gesa untuk marah - dalam 90% kes terdapat masalah sambungan panggilan telefon pintar a atau Tablet Android harus dipersalahkan gangguan perisian yang boleh anda perbaiki sendiri dengan mudah.

Membetulkan gangguan perisian:

Kaedah 1. Cukup mudah - pergi ke "tetapan", cari di sana "sandarkan dan tetapkan semula", yang anda pilih tetapan semula penuh tetapan dengan pemadaman semua data. Berhati-hati, menggunakan kaedah ini selalunya berkesan, tetapi ia memerlukan pemadaman semua foto, kenalan, kata laluan, muzik, permainan, video dan, secara umum, semua maklumat yang disimpan pada anda. telefon pintar e atau tablet e. Oleh itu, simpan dahulu semua yang anda perlukan dengan menyambungkan alat ke komputer anda. Jika kaedah ini tidak sesuai dengan anda, atau jika selepas ini masalah tidak diselesaikan, lihat Kaedah 2.

Kaedah 2.

Berdasarkan penyelesaian masalah dengan komunikasi dan penerimaan rangkaian nombor telefon dan tablet berasaskan Android dengan memperkenalkan perisian tambahan. Utiliti yang mengawal semua proses di dalam alat. Hari ini, terdapat banyak daripada mereka, bagaimanapun, lebih sedikit fungsi yang terkandung dalam aplikasi, lebih berkesan, sebagai peraturan. Cara terbaik untuk memantau fungsi sistem, membetulkan dan membetulkan semua tetapan yang mungkin dan ralat penyegerakan ialah utiliti percuma yang kecil dan mudah digunakan untuk peranti berasaskan Android. Anda boleh memuat turun aplikasi daripada Google Play dan melihat pilihan tambahannya dalam penerangan. Selepas memasang aplikasi, yang tinggal hanyalah melancarkannya. Selanjutnya, pada dasarnya, tiada lagi yang diperlukan daripada anda. Aplikasi akan mengawal sepenuhnya fungsi peranti. (Dengan cara ini, antara lain, alat akan mula mengecas 20% lebih cepat, dan prestasinya juga akan meningkat dengan ketara, yang akan menjejaskan kelajuan pemuatan dan operasi semua aplikasi, permainan dan sistem secara keseluruhan. Secara purata , selepas mengimbas, sistem berjalan pada 50% lebih pantas.)
Kaedah 3.

Menukar perisian peranti, atau kerana ia juga dipanggil "semula perisian tegar ". Kaedah ini, sebagai peraturan, memerlukan kemahiran tertentu dan boleh diselesaikan dengan menghubungi Pusat Perkhidmatan. Untuk menjalankan tugas ini sendiri, anda perlu menghubungi tapak web pengeluar peranti anda, memuat turun utiliti yang diperlukan untuk memancarkan perisian tegar dan perisian tegar itu sendiri, dan kemudian memasangnya semula pada alat anda.

Jika tiada kaedah yang membawa hasil, malangnya, anda perlu menghubungi Pusat Khidmat untuk membaiki anda tablet a atau telefon pintar a.

Perbualan (panggilan) terganggu apabila membuat panggilan daripada telefon pintar atau tablet Android.

  • Kad SIM, nombor, tarif

      Untuk mengetahui nama dan syarat tarif semasa, pergi ke Akaun Peribadi anda dan pilih bahagian "Tarif" atau dail arahan percuma * 105 * 3 #

      Anda boleh menukar tarif

      • di laman web: pilih tarif baharu, klik pada butang "Tukar kepada tarif" pada halaman;
      • dalam aplikasi MegaFon atau Akaun Peribadi.

      Anda boleh bertukar kepada mana-mana tarif kecuali arkib. Kos peralihan ditunjukkan pada halaman tarif yang dipilih.

      Apabila menukar tarif, pakej minit, SMS dan Internet yang disambungkan dalam tarif semasa akan "terbakar" dan tidak akan sah pada tarif baharu. Yuran langganan yang dikenakan tidak dikira semula.

      Ulasan dihantar. Terima kasih!

    • Bagaimana untuk menyahsekat nombor?
      • Jika anda kehabisan wang dalam akaun anda dan nombor itu disekat, tambahkan baki anda. Nombor itu diaktifkan selepas hutang dibayar balik.
      • Jika anda tidak menggunakan nombor selama lebih daripada 90 hari, ia mungkin disekat. Untuk memulihkan nombor anda, bawa pasport anda ke salun MegaFon. Jika nombor itu belum dipindahkan kepada pelanggan lain pada masa ini, anda akan menerima kad SIM baharu dengan nombor yang sama.
        Ketahui sama ada anda boleh memulihkan nombor anda dengan menghantar SMS percuma daripada SIM MegaFon semasa anda kepada. Dalam mesej, nyatakan nombor yang ingin anda pulihkan dan nama penuh pemilik.
      • Jika nombor itu disekat selepas kehilangan kad SIM anda, anda boleh mendapatkan kad SIM baharu percuma dengan nombor yang sama dengan pergi ke salun MegaFon dengan pasport anda.
      • Jika anda telah menetapkan blok, nombor itu akan dinyahsekat secara automatik pada hari yang anda pilih untuk tamatkan blok tersebut.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Bagaimana untuk mendapatkan kad SIM baharu sambil mengekalkan nombor telefon anda?

      Mohon dengan pasport anda ke mana-mana salun MegaFon di rantau Rumah di mana perjanjian itu dibuat. Anda boleh mendapatkan kad SIM baharu secara percuma dan terus menggunakan nombor anda. Tarif dan semua syarat perkhidmatan tetap sama; tidak perlu membuat kontrak baru untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Bagaimana saya boleh mengekalkan nombor saya?

      Nombor itu kekal milik anda selagi bakinya positif. Jika anda tidak menggunakan nombor dan tidak mengaktifkan perkhidmatan menyekat, maka sekurang-kurangnya sekali setiap 90 hari anda perlu menggunakan perkhidmatan komunikasi: panggilan keluar, panggilan masuk, menghantar SMS, menghantar dan menerima MMS, mengakses Internet. Jika anda tidak menggunakan perkhidmatan komunikasi selama lebih daripada 90 hari kalendar berturut-turut pada tarif panggilan dan lebih daripada 180 hari kalendar berturut-turut pada tarif Internet, yuran langganan untuk mengekalkan nombor itu mula dicaj setiap hari.

      Amaun yuran langganan untuk mengekalkan nombor, syarat untuk mendebitnya dan tempoh di mana kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi akan ditamatkan dan nombor itu boleh dipindahkan kepada pelanggan lain ditunjukkan dalam perihalan tarif anda. Anda boleh menemuinya di bahagian Tarif atau Arkib Tarif.

      Jika anda tidak menggunakan perkhidmatan komunikasi selama lebih daripada 90 hari dan baki Akaun Peribadi adalah sifar atau negatif, kontrak itu dianggap ditamatkan atas inisiatif anda. Jika nombor itu belum dipindahkan kepada orang lain, ia boleh dipulihkan dengan mengisi permohonan di salon MegaFon.

      Jika anda bercadang untuk tidak menggunakan komunikasi mudah alih untuk masa yang lama (lebih daripada 90 hari), sekat nombor anda.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Gunakan perkhidmatan Kod telefon operator mudah alih. Masukkan nombor mudah alih yang anda minati dalam bar carian dan klik butang "Semak". Pembawa dan wilayah akan muncul di bawah bar carian.
      • Taip arahan * 629 # . Kemudian masukkan nombor mudah alih yang anda ingin sahkan dalam sebarang format. Maklumat operator dan wilayah akan muncul pada skrin.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Bagaimana untuk memperbaharui kontrak atau menukar nombor?

      Anda boleh memilih nombor apabila membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi atau menggantikan nombor telefon semasa anda.

      Pilih nombor yang cantik dan mudah diingat di kedai dalam talian atau di bilik pameran MegaFon.

      Kos bilik bergantung pada kelas bilik: mudah, gangsa, perak, emas, platinum dan jenis penomboran: persekutuan atau bandar. Butiran lanjut tentang kos bilik dalam penerangan perkhidmatan Pilih bilik.

      Perkhidmatan ini beroperasi dalam dua mod:

      • sehala: pemanggil akan mendengar mesej "Peranti pelanggan dimatikan atau di luar liputan rangkaian";
      • mod dua hala: pemanggil akan menerima SMS dengan nombor baharu anda.

      Dalam mana-mana mod, anda akan menerima SMS dengan nombor orang yang menghubungi nombor anda sebelum ini.

      Perkhidmatan ini tidak berfungsi jika baki pada nombor lama adalah negatif atau sifar, atau jika kad SIM lama disekat.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

  • Perkhidmatan, pilihan

      Untuk menyemak senarai perkhidmatan:

      • Pergi ke Akaun Peribadi anda dan pilih Perkhidmatan dan pilihan. Dalam tab "Saya" anda akan melihat senarai perkhidmatan yang disambungkan ke nombor anda, dalam "Semua tersedia" - perkhidmatan tersedia untuk sambungan.
      • Dail arahan percuma * 105 # , dan menu akan muncul pada skrin peranti anda. Untuk menavigasi menu, masukkan nombor item yang dikehendaki dan tekan butang "Panggil". Seterusnya, menu akan dipaparkan di mana anda juga boleh memilih item dan mengurus perkhidmatan.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Pergi ke bahagian Baki untuk pakej perkhidmatan dalam Akaun Peribadi anda.
      • Buka bahagian Baki untuk pakej perkhidmatan dalam aplikasi MegaFon. .
      • Sediakan widget.

      Widget ialah elemen aplikasi Akaun Peribadi MegaFon. Anda tidak perlu log masuk ke aplikasi - baki minit, SMS, megabait dan baki Akaun Peribadi akan dipaparkan pada skrin telefon pintar anda.

      Untuk menggunakan widget, pasang aplikasi Akaun Peribadi MegaFon pada telefon pintar/tablet anda. Untuk OS Android, aplikasi mesti dipasang dalam memori telefon pintar, bukan dalam memori SD. Pergi ke tetapan telefon pintar anda dan aktifkan widget.

      Kemunculan widget dan bilangan baki yang akan dipaparkan serentak pada skrin telefon pintar berbeza bergantung pada OS.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

  • Internet mudah alih

    • Apa yang perlu dilakukan jika Internet mudah alih tidak berfungsi atau kelajuan telah berkurangan?
      1. Semak baki anda dan tambah nilai jika perlu. Untuk menyemak baki anda, taip arahan * 100 # atau pergi ke Akaun Peribadi anda. Internet hanya berfungsi dengan keseimbangan positif. Jika anda baru-baru ini menambah nilai akaun anda, tunggu beberapa minit untuk internet berfungsi semula.
      2. Semak baki pakej Internet anda. Buka aplikasi MegaFon atau pergi ke Baki Akaun Peribadi anda untuk mendapatkan pakej perkhidmatan. Jika kapasiti Internet yang disertakan telah kehabisan, sambungkan salah satu pilihan untuk melanjutkan Internet.
      3. Semak sama ada anda mempunyai perkhidmatan Internet Mudah Alih disambungkan. Untuk melakukan ini, pergi ke Akaun Peribadi anda dan dalam bahagian "Perkhidmatan", pilih Perkhidmatan dan pilihan atau dail arahan percuma pada telefon pintar / tablet anda * 105 # dan pilih item yang dikehendaki daripada menu pada skrin peranti.
      4. Pastikan anda mendayakan mod Pemindahan Data. Anda boleh menyemak ini dalam tetapan telefon pintar atau tablet anda dalam bahagian "Pemindahan data", "Sambungan data" atau "Rangkaian mudah alih" (nama mungkin berbeza dalam peranti yang berbeza).
      5. But semula peranti anda (matikan dan hidupkan).
      6. Matikan Wi-Fi pada telefon pintar/tablet anda (apabila menggunakan penghala daripada MegaFon, Wi-Fi harus kekal dihidupkan).
      7. Alihkan kad SIM ke peranti lain. Jika Internet mudah alih juga tidak berfungsi dalam peranti lain, hubungi kedai MegaFon terdekat dengan dokumen pengenalan untuk menggantikan kad SIM. Apabila menggantikan kad SIM, nombor telefon tidak akan berubah; perkhidmatan ini disediakan secara percuma.
        Untuk mengetahui alamat salun terdekat, buka aplikasi MegaFon.
      8. Apabila menggunakan Internet melalui modem/router: Pasang semula aplikasi Internet MegaFon, cuba sambungkan modem/router ke port USB lain pada komputer, kemas kini perisian modem/router anda. Anda boleh memuat turun versi terkini perisian secara percuma dari kedai dalam talian MegaFon. Cari modem atau penghala anda dalam direktori dan pergi ke tab "Fail".

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Apakah 4G+, bagaimana untuk mula menggunakannya dan bagaimana peralihan daripada rangkaian 2G/3G kepada 4G+ berlaku?

      4G+ (atau LTE) ialah Internet mudah alih dengan kelajuan yang tidak kalah dengan Internet berwayar biasa. Halaman penyemak imbas, fail, muzik, video, permainan dan aplikasi dimuatkan dalam beberapa saat.

      Untuk mula menggunakan 4G+ anda memerlukan telefon pintar dan kad SIM yang menyokong teknologi ini.

      Taip arahan * 507 # untuk melihat sama ada kad SIM anda menyokong 4G+. Jika tidak, anda boleh menukarnya secara percuma di mana-mana gedung MegaFon menggunakan USIM.

      Selepas anda memasukkan USIM baharu ke dalam telefon pintar anda, pilih jenis rangkaian LTE dalam tetapan.

      Dan jika anda mempunyai telefon pintar dengan sokongan untuk dua kad SIM, maka USIM mesti dipasang di slot pertama.

      Apabila anda menyambung ke rangkaian, peranti secara automatik memilih rangkaian terbaik dari segi kualiti isyarat. Untuk memastikan kelajuan sambungan maksimum, rangkaian dengan penerimaan yang lebih dipercayai adalah sesuai. Tidak perlu menukar mod secara manual atau melakukan sebarang tindakan lain. Peranti menukar rangkaian secara automatik, tanpa mengganggu sambungan.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

  • Kawasan Peribadi

    • Bagaimana untuk log masuk ke Akaun Peribadi anda, dapatkan atau tukar kata laluan anda?

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Gunakan mana-mana kaedah mudah:

      • Dail arahan percuma * 512 # , dan anda akan menerima SMS dengan maklumat tentang debit terkini daripada akaun anda.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Bagaimana untuk menambah nilai akaun anda?

      Pilih mana-mana kaedah yang mudah:

      1. Tambah nilai akaun anda daripada kad bank atau e-dompet di bahagian Pembayaran.
      2. Pada halaman utama Akaun Peribadi anda, anda boleh menambah nilai akaun anda, serta akaun pelanggan Megafon yang lain, dengan kad bank.
      3. Sediakan Autopayment sendiri dalam Akaun Peribadi anda di tapak web atau hubungi pakar di salun MegaFon untuk mendapatkan bantuan. Dengan perkhidmatan ini, baki akan diisi semula secara automatik daripada kad bank anda.
      4. Jika anda tidak boleh membayar sekarang, gunakan perkhidmatan Pembayaran Dijanjikan.
      5. Pelanggan MegaFon lain boleh memindahkan wang kepada anda daripada akaun mereka menggunakan perkhidmatan Pemindahan Mudah Alih. Untuk menghantar permintaan kepada pelanggan lain, gunakan perkhidmatan Bayar untuk saya percuma.
      6. Jika anda adalah pelanggan Sberbank dan kad bank anda dipautkan ke nombor telefon, nyatakan jumlah yang diperlukan dalam SMS dan hantar ke nombor tersebut atau gunakan aplikasi Sberbank Online.

      Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Bagaimana untuk terus berhubung dengan baki negatif atau sifar?

        Untuk membuat panggilan dengan baki yang tidak mencukupi, gunakan perkhidmatan Panggilan atas perbelanjaan rakan dan rakan bicara anda akan membayar untuk panggilan tersebut.
        Dail " 000 " dan nombor pelanggan, bermula dengan " 8 "atau" 7 ", Sebagai contoh: 000792ХXXXXXXX.

        Perkhidmatan ini hanya sah untuk panggilan ke nombor MegaFon.

        Untuk mengkreditkan jumlah bersyarat ke akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai dan terus menggunakan perkhidmatan mudah alih, aktifkan Pembayaran Dijanjikan dengan menaip arahan * 106 # . Perkhidmatan itu dibayar.

        Anda boleh mengeluarkan semula pembayaran melalui telefon jika:

        • kedua-dua nombor - nombor anda dan nombor yang anda tersilap tambah nilai - didaftarkan dengan MegaFon dan didaftarkan kepada individu;
        • tidak lebih daripada dua kesilapan dibuat dalam isu tersebut.

        Dalam kes lain, bawa resit dan pasport anda ke kedai MegaFon terdekat. Isikan permohonan dan bayaran akan dipindahkan ke nombor anda jika terdapat jumlah yang mencukupi pada nombor lain.

        Jika anda tersilap menambah nilai nombor pengendali lain, hubungi pusat pembayaran atau pejabat pengendali ini. Untuk mengetahui operator mana nombor mudah alih milik, dail arahan percuma * 629 # atau gunakan perkhidmatan Kod Telefon.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Langganan mudah alih

        Langganan mudah alih ialah perkhidmatan maklumat dan hiburan yang menggabungkan muzik, video, gambar, teks dan aplikasi mudah alih pelbagai topik. Semak katalog penuh.

        Yuran langganan dikenakan mengikut Syarat Langganan.

        Untuk mengetahui langganan yang disambungkan, pergi ke Akaun Peribadi anda, pilih bahagian "Perkhidmatan dan Pilihan", subbahagian "Saya", yang akan memaparkan senarai langganan yang disambungkan ke nombor anda

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Bagaimana untuk berhenti melanggan?

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Bolehkah saya mendengar rakaman perbualan telefon saya?

        MegaFon tidak merakam panggilan pelanggan.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Bagaimana untuk menyediakan pemajuan panggilan?

        Anda boleh menyediakan atau membatalkan pemajuan panggilan dalam menu telefon atau dalam Akaun Peribadi anda. Untuk syarat dan kos menyediakan pemajuan, lihat halaman perkhidmatan.

        Jika pemajuan set tidak berfungsi, semak sama ada terdapat sebarang sekatan pada nombor anda dan sama ada nombor itu dimasukkan dengan betul.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Untuk mengetahui siapa yang menelefon anda semasa telefon anda dimatikan, di luar liputan rangkaian atau semasa anda tidak dapat menjawab, aktifkan perkhidmatan Who Called+. Anda akan menerima SMS tentang panggilan terlepas bagi pihak orang yang cuba menghubungi anda. SMS akan menunjukkan nombor dan masa panggilan.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Apakah teknologi VoLTE dan apakah yang diperlukan untuk menggunakannya?

        Untuk menggunakan panggilan VoLTE, anda memerlukan peranti dan kad SIM yang menyokong teknologi ini.
        Untuk menyemak sama ada kad SIM anda sesuai untuk rangkaian 4G+, masukkan arahan * 507 # . Jika ia tidak sesuai, gantikan secara percuma dengan kad USIM di mana-mana kedai MegaFon.

        Senarai peranti yang menyokong VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max dan lebih baharu;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Perdana | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | Teras J2 | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Jika model yang anda perlukan tiada dalam senarai, semak dengan pengilang untuk mengetahui sama ada telefon anda menyokong teknologi VoLTE. Senarai sentiasa dikemas kini.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Bagaimana untuk menyediakan VoLTE?

        Pilih tetapan yang dikehendaki untuk telefon pintar anda:

        • iPhone: Tetapan → Selular → Pilihan Data → Dayakan LTE → Suara & Data.
        • Huawei: Tetapan → Rangkaian wayarles → Rangkaian mudah alih → Panggilan VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Tetapan → Rangkaian → Lanjutan → Rangkaian mudah alih → VoLTE atau tekan lama pada ikon VoLTE dalam menu pemberitahuan.
        • NOKIA: Tetapan → Lagi → Rangkaian mudah alih → Mod 4G LTE (didayakan secara lalai).
        • Samsung Galaxy: VoLTE didayakan secara automatik dalam perisian tegar baharu.
          Jika tidak: Tetapan → Sambungan → Rangkaian mudah alih → Panggilan VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE didayakan secara automatik dalam perisian tegar baharu.
          Jika tidak: Tetapan → Lagi → Rangkaian mudah alih → Dayakan VoLTE atau panel Pemberitahuan → Tetapan pantas → Dayakan VoLTE.
        • Vertex Saturn: Tetapan → Lagi → Rangkaian mudah alih → Mod 4G LTE.
        • Alcatel: Tetapan → Lagi → Rangkaian mudah alih → VoLTE.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Mengapa rangkaian tidak diambil?
        1. Isyarat rangkaian tidak stabil.
          Anda berada di luar bandar, di kawasan dengan bangunan padat - di kawasan penerimaan isyarat yang tidak menentu. Jika masalah komunikasi kerap berlaku, sila hantarkan mesej kepada kami melalui borang Tulis kepada kami atau hubungi Perkhidmatan Sokongan melalui Akaun Peribadi anda. Dalam mesej, nyatakan alamat di mana masalah komunikasi berlaku dan huraikan masalah secara terperinci. Pada peranti Android, menggunakan aplikasi Rangkaian Saya, anda boleh menghantar maklumat secara automatik tentang kualiti panggilan dan masalah liputan kepada MegaFon.
        2. Tiada wang yang mencukupi dalam akaun anda.
          Tambah nilai akaun anda dengan cara yang mudah.
        3. Sambungan rangkaian tidak betul.
          Pergi ke tetapan telefon anda dan pilih rangkaian MegaFon secara manual. But semula telefon anda. Jika peranti anda membenarkan anda memilih standard rangkaian (4G / 3G / 2G), cuba tukar kepada standard lain.
        4. Telefon atau kad SIM rosak.
          Masukkan kad SIM ke dalam peranti lain dan semak sama ada ia akan bersambung ke rangkaian. Jika kad SIM dalam telefon lain juga tidak mendaftar dengan rangkaian, gantikan kad SIM.
        5. Anda berada di luar Wilayah Rumah atau dalam kawasan liputan pengendali yang MegaFon tidak berfungsi.
          Pergi ke tetapan peranti anda dan cuba pilih rangkaian lain secara manual.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

    • Bantuan kecemasan

      • Bagaimana untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan?

        Nombor kecemasan tunggal:

        1 - Jabatan Bomba;

        2 - polis;

        3 - kecemasan;

        4 — perkhidmatan rangkaian gas kecemasan.

        Nombor kecemasan:

        Kecemasan - ;

        Panggilan ke nombor kecemasan adalah percuma. Anda boleh menghubungi jika tiada wang dalam akaun anda, malah dari telefon tanpa kad SIM.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Apa yang perlu dilakukan jika telefon anda hilang atau dicuri?

          Sekat nombor itu.

          Tempoh sekatan percuma - 7 hari. Kemudian yuran langganan mula dikenakan. Semua perkhidmatan komunikasi pada nombor sebelum sekatan diaktifkan dibayar oleh anda. Jika telefon anda dicuri atau hilang, sila maklumkan kami secepat mungkin. Ini perlu supaya pencuri atau orang yang menjumpai telefon anda tidak boleh menggunakan wang dalam akaun anda.

          Dapatkan kad SIM baharu dengan nombor lama anda.

          Cuba cari telefon.

          Hubungi polis dan buat laporan kecurian. Telefon anda mungkin dapat dikesan.

          Jika anda kehilangan iPhone atau iPad anda, gunakan Cari iPhone Saya.

          Jika anda telah kehilangan telefon Android anda, gunakan fungsi carian peranti.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Bagaimana untuk melindungi diri anda daripada penipu?

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Bagaimanakah perkhidmatan komunikasi kecemasan disediakan?
    • Merayau

      • Bagaimana untuk menggunakan perkhidmatan komunikasi semasa mengembara di sekitar Rusia dan dunia?

        Apabila mengembara di seluruh negara kita, tiada tindakan tambahan diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan komunikasi. Satu-satunya syarat ialah anda mesti mempunyai keseimbangan yang positif.

        Apabila anda pergi ke negara lain, serta ke Republik Crimea dan Sevastopol, di mana tiada rangkaian MegaFon, anda perlu memastikan bahawa anda mengaktifkan perkhidmatan Roaming. Ia diperlukan supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan komunikasi dalam rangkaian pengendali lain.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 dari mana-mana sahaja di dunia;
        • Akaun peribadi atau aplikasi MegaFon;
        • pergi ke salun MegaFon dengan pasport anda.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Kos perkhidmatan komunikasi semasa melancong di Rusia mungkin berbeza daripada kos di rantau Rumah. Anda boleh mengetahui syarat terperinci dalam Akaun Peribadi anda, dalam perihalan tarif anda atau menggunakan arahan percuma * 139 #

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

        Tiada rangkaian MegaFon di Republik Crimea dan Sevastopol, jadi pastikan sebelum perjalanan anda telah mengaktifkan perkhidmatan Roaming. Ia diperlukan supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan komunikasi dalam rangkaian pengendali lain.

        Bagaimana untuk mengetahui sama ada perayauan didayakan pada nombor anda:

        • hubungi Meja Bantuan di 8 800 550 0500 di Rusia atau +7 926 111-05-00 dari mana-mana sahaja di dunia;
        • tulis ke sembang sokongan dalam Akaun Peribadi anda atau aplikasi MegaFon;
        • pergi ke salun MegaFon dengan pasport anda.

        Anda boleh mengetahui kos perkhidmatan pada halaman atau dalam perihalan tarif anda.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

      • Bagaimana untuk menyambung dan memutuskan perkhidmatan dalam perayauan dan berbelanja lebih sedikit?

        Cara paling mudah dan paling mudah ialah aplikasi mudah alih MegaFon atau Akaun Peribadi. Anda boleh menyemak baki anda, menyambung atau memutuskan perkhidmatan dan pilihan, memesan perbelanjaan terperinci dan bertanya soalan untuk menyokong dalam sembang.

        Semasa merayau, anda tidak perlu menukar tetapan Internet mudah alih anda.

        Catatan!

        Sesetengah telefon mungkin mengehadkan penggunaan data semasa perayauan. Pergi ke tetapan dan semak sama ada Internet mudah alih didayakan dalam perayauan.

        Adakah maklumat itu berguna? Tidak jugaUlasan dihantar. Terima kasih!

Anda mendail nombor orang yang anda perlukan, tetapi atas sebab tertentu apabila anda menghubungi tiada nada dering. Bunyi biasa? Pada dasarnya, ini adalah apa yang dipanggil pecah corak. Lagipun, sejak kemunculan komunikasi telefon automatik, prosedur standard untuk memanggil pelanggan adalah seperti berikut: kami mendail nombor yang dikehendaki, selepas itu panggilan berdering dalam penerima, yang bermaksud bahawa penerima yang dipanggil, di "hujung lain talian,” sedang membuat panggilan melalui telefon. Dengan kemunculan komunikasi mudah alih, prosedur ini hampir tidak berubah sama sekali, kecuali pelanggan selular boleh mengaktifkan perkhidmatan yang akan menggantikan bip dengan muzik yang menyenangkan. Tetapi apa yang perlu dilakukan apabila, setelah mendail nombor yang dikehendaki, anda tidak mendengar isyarat biasa, iaitu, tiada bunyi bip dan mengapa ini berlaku?! Mari kita fikirkan bersama!

Sebelum meneruskan sebarang tindakan, saya masih menasihatkan anda untuk menghubungi nombor tersebut semula. Mungkin ia adalah kegagalan jangka pendek tunggal dan sambungan telah dipulihkan!

Sebab tiada bunyi bip dalam telefon bimbit

Sebenarnya, mungkin terdapat beberapa sebab untuk fenomena ini, tetapi yang paling asas, yang menyebabkan tiada bunyi bip apabila anda menghubungi seseorang, sama ada masalah komunikasi atau telefon rosak. Di samping itu, banyak bergantung pada jenis sambungan yang anda gunakan - talian tetap berwayar atau mudah alih.

Sambungan kabel (telefon rumah)

Walaupun pada hakikatnya dalam beberapa tahun kebelakangan ini telefon berwayar biasa hampir kehilangan tempat, masih terdapat ramai orang yang menggunakannya. Kebanyakan mereka adalah sama ada orang tua atau beberapa syarikat dan organisasi.

Jika anda tidak mendapat bunyi bip semasa membuat panggilan dari telefon rumah anda, maka dengar dahulu sama ada terdapat bunyi bip sama sekali apabila anda mengangkat telefon bimbit. Selalunya orang ramai mengangkat telefon dan mendail nombor tanpa memeriksa sama ada sambungan telefon berfungsi sama sekali.

Apabila tiada kesediaan, ini biasanya ditunjukkan dengan putusnya talian dari kabinet pengedaran ke telefon, atau masalah dengan kabel dari pertukaran telefon ke kabinet. Kerosakan itu mungkin berpunca daripada pelbagai kerja penggalian yang dijalankan berhampiran talian telefon, kerosakan kabel oleh peralatan yang rosak, kebanjiran kotak simpang dan kabinet, dsb. Sehingga pemasang memulihkan talian, tidak akan ada sambungan.

By the way, agak kerap kerosakan talian berlaku di sebuah apartmen. Sebagai contoh, kanak-kanak secara tidak sengaja memutuskan wayar, kucing mengunyahnya, dan ia bergesel dengan sesuatu.

Komunikasi mudah alih (telefon bimbit)

Apabila tiada bunyi bip semasa membuat panggilan dari telefon mudah alih, maka selalunya ini bermakna kegagalan komunikasi selular disebabkan oleh fakta bahawa anda berada di kawasan penerimaan isyarat yang tidak menentu, atau tiada liputan operator telekom anda di tempat ini sama sekali. Dalam kes ini, "Tiada isyarat" muncul pada paparan.

Cuba dail semula nombor itu beberapa kali lagi. Kadangkala but semula telefon membantu.

Ia juga berlaku bahawa punca masalah adalah operasi yang salah pada telefon itu sendiri. Sebagai contoh, beberapa aplikasi dipasang yang menyekat panggilan masuk.

Malangnya, dalam kes di mana tiada bunyi bip semasa membuat panggilan kerana telefon bimbit atau telefon pintar yang rosak, tiada pilihan lain selain mengambilnya untuk dibaiki.

Pada platform Android ia tidak mendail nombor, tidak berdering, tidak memanggil, tiada apa yang berlaku selepas mendail nombor itu. Apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk memperbaikinya.

Ramai pengguna menghadapi masalah apabila telefon atau Tablet Android mula bertindak. Nampaknya tiada apa yang berlaku yang boleh menyebabkan kerosakan, tetapi ia tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Sebagai contoh, peranti mempunyai masalah dengan mendail, panggilan keluar, dsb.. Sebabnya mungkin:

pertama: Gangguan perisian- iaitu masalahnya ialah gangguan perisian

ke-2: Kegagalan perkakasan- iaitu masalahnya adalah dalam perkakasan (iaitu, penggantian atau pemulihan alat ganti untuk alat diperlukan)

Walau bagaimanapun, jangan tergesa-gesa untuk marah - dalam 90% kes terdapat masalah panggilan keluar dan dail telefon pintar a atau Tablet Android harus dipersalahkan gangguan perisian yang boleh anda perbaiki sendiri dengan mudah.

Membetulkan gangguan perisian:

Kaedah 1. Cukup mudah - pergi ke "tetapan", cari di sana "sandarkan dan tetapkan semula", yang anda pilih tetapan semula penuh tetapan dengan pemadaman semua data. Berhati-hati, menggunakan kaedah ini selalunya berkesan, tetapi ia memerlukan pemadaman semua foto, kenalan, kata laluan, muzik, permainan, video dan, secara umum, semua maklumat yang disimpan pada anda. telefon pintar e atau tablet e. Oleh itu, simpan dahulu semua yang anda perlukan dengan menyambungkan alat ke komputer anda. Jika kaedah ini tidak sesuai dengan anda, atau jika selepas ini masalah tidak diselesaikan, lihat Kaedah 2.

Kaedah 2.

Berdasarkan penyelesaian masalah dengan komunikasi dan penerimaan rangkaian nombor telefon dan tablet berasaskan Android dengan memperkenalkan perisian tambahan. Utiliti yang mengawal semua proses di dalam alat. Hari ini, terdapat banyak daripada mereka, bagaimanapun, lebih sedikit fungsi yang terkandung dalam aplikasi, lebih berkesan, sebagai peraturan. Cara terbaik untuk memantau fungsi sistem, membetulkan dan membetulkan semua tetapan yang mungkin dan ralat penyegerakan ialah utiliti percuma yang kecil dan mudah digunakan untuk peranti berasaskan Android. Anda boleh memuat turun aplikasi daripada Google Play dan melihat pilihan tambahannya dalam penerangan. Selepas memasang aplikasi, yang tinggal hanyalah melancarkannya. Selanjutnya, pada dasarnya, tiada lagi yang diperlukan daripada anda. Aplikasi akan mengawal sepenuhnya fungsi peranti. (Dengan cara ini, antara lain, alat akan mula mengecas 20% lebih cepat, dan prestasinya juga akan meningkat dengan ketara, yang akan menjejaskan kelajuan pemuatan dan operasi semua aplikasi, permainan dan sistem secara keseluruhan. Secara purata , selepas mengimbas, sistem berjalan pada 50% lebih pantas.)

Kaedah 3.

Menukar perisian peranti, atau kerana ia juga dipanggil "semula perisian tegar ". Kaedah ini, sebagai peraturan, memerlukan kemahiran tertentu dan boleh diselesaikan dengan menghubungi Pusat Perkhidmatan. Untuk menjalankan tugas ini sendiri, anda perlu menghubungi tapak web pengeluar peranti anda, memuat turun utiliti yang diperlukan untuk memancarkan perisian tegar dan perisian tegar itu sendiri, dan kemudian memasangnya semula pada alat anda.

Jika tiada kaedah yang membawa hasil, malangnya, anda perlu menghubungi Pusat Khidmat untuk membaiki anda tablet a atau telefon pintar a.

Telefon pintar atau tablet pada platform Android tidak mendail nombor, tidak berdering, tidak memanggil, tiada apa yang berlaku selepas mendail nombor tersebut. Apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk memperbaikinya.

Ketiadaan nada panggilan keluar menyebabkan banyak kesulitan: anda mungkin tidak pernah menghubungi pelanggan atau menghabiskan terlalu banyak masa untuknya. Untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah, adalah penting untuk mengetahui sebab tiada bunyi bip pada telefon mudah alih anda.

Mengapa tiada bunyi bip pada telefon bimbit saya?

Selepas mendail nombor, perkara berikut mungkin berlaku:

  • tiada bunyi bip, senyap, tetapi panggilan sedang berjalan; apabila pelanggan mengangkat telefon, suaranya juga tidak didengari;
  • selepas mendail nombor, panggilan ditamatkan serta-merta;
  • Bunyi bip hanya muncul selepas 7–15 saat, dan sebelum itu senyap sepenuhnya.

Kaedah penyelesaian masalah

Mungkin tiada bunyi bip semasa memanggil telefon dengan dua kad SIM daripada operator yang berbeza

Senario pertama berlaku jika:

  • Bunyi pada telefon dimatikan;
  • salah satu aplikasi yang dipasang mematikan bunyi bip;
  • pembesar suara tidak berfungsi;
  • ralat berlaku dalam aplikasi Telefon;
  • gangguan perisian.

Jika bunyi dimatikan, pergi ke tetapan telefon anda, buka bahagian Bunyi dan hidupkan semua bunyi.

Aplikasi yang berkaitan dengan perbualan (skype, viber dan lain-lain), serta program antivirus boleh menyekat bunyi bip. Dalam tetapan aplikasi, hentikan paksa atau nyahpasang program ini dan, mungkin, masalahnya akan diselesaikan.

Untuk memastikan pembesar suara berfungsi, hidupkan fon pembesar suara. Jika bunyi itu muncul, maka itulah masalahnya.

Ralat dalam aplikasi Telefon dan gangguan perisian boleh diselesaikan dengan but semula telefon pintar dan mengeluarkan bateri. Anda juga boleh pergi ke "Tetapan" dalam bahagian "Aplikasi", buka "Telefon" dan kosongkan datanya. Jika aplikasi dilumpuhkan, anda perlu mendayakannya.

Kadangkala masalah berlaku selepas mengemas kini telefon atau memancarkan perisian tegar. Dalam kes ini, menetapkan semula kepada tetapan kilang akan membantu. Untuk melakukan ini, dalam tetapan telefon anda, pilih bahagian "Sandarkan dan tetapkan semula" dan tetapkan semula semua tetapan kepada tetapan kilang. Telefon pintar akan kembali ke versi perisian tegar asal dan memadam semua data daripada memori dalaman. Oleh itu, sandarkan data anda terlebih dahulu.

Sebab kekurangan bip semasa panggilan ke telefon bimbit mungkin disebabkan oleh ketidakserasian telefon dengan kad SIM pengendali

Jika panggilan ditamatkan serta-merta selepas mendail nombor, ini bermakna sambungan lemah dan ia terganggu. Dalam kes ini, sudah cukup untuk berpindah ke tempat dengan sambungan yang lebih stabil dan masalah akan diselesaikan.

Ada kemungkinan juga bahawa mod "3G sahaja" (atau "WCDMA sahaja") dipilih dalam tetapan rangkaian mudah alih, yang melumpuhkan modul GSM (2G). Piawaian 3G adalah lebih baharu, dan kawasan liputannya jauh lebih rendah daripada standard 2G (terutamanya di kawasan luar bandar). Untuk mendayakan GSM, pergi ke "Tetapan" dalam bahagian "Rangkaian mudah alih" dan pilih mod "GSM sahaja" ("2G sahaja") atau mod penukaran automatik antara 2G dan 3G.

Dalam sesetengah kes, apabila pelanggan yang dipanggil sibuk, panggilan digugurkan dan bukannya bunyi bip pendek. Cuba hubungi dalam beberapa minit.

Komunikasi juga mungkin terganggu jika kad SIM rosak atau tersumbat. Dalam kes ini, gantikannya atau bersihkan kenalan.

Panggilan juga digugurkan jika pihak yang dipanggil meletakkan anda dalam "Senarai Hitam" atau menghidupkan mod "Senarai Putih", yang anda tidak disertakan. Telefon serta-merta mengenali nombor yang tidak diingini dan menyekatnya.

Dalam tetapan telefon anda terdapat item "Sekatan Panggilan" dan di sana anda boleh melumpuhkan panggilan keluar. Kemudian semua panggilan anda akan digugurkan. Semak ciri ini pada telefon anda dan keluarkan kunci jika perlu.

Jika anda membeli telefon Cina murah daripada jenama yang tidak diketahui, maka semasa membuat panggilan anda mungkin menerima ralat seperti "Tidak dibenarkan mendail". Tidak akan ada bunyi bip. Ini berlaku apabila tetapan rangkaian hilang, modul GSM dimatikan dan mod "WLAN Sahaja" (WiFi sahaja) dihidupkan. Telefon tidak boleh membuat panggilan melalui WiFi, itulah sebabnya ia memberikan ralat. Anda boleh menyelesaikan masalah jika anda menukar rangkaian mudah alih daripada mod WLAN kepada "Hanya GSM".

Anda tidak boleh mendengar bunyi bip semasa memanggil telefon bimbit, ini mungkin disebabkan oleh kerja teknikal di bursa telefon

Apabila bip muncul hanya 7–15 saat dalam panggilan, masalahnya ialah telefon telah disambungkan ke rangkaian untuk masa yang lama. Ini paling kerap berlaku pada pengguna telefon pintar dengan sokongan 4G (LTE). Apabila membuat panggilan, telefon bertukar kepada mod 3G atau 2G. Menukar modul radio mengambil masa beberapa saat, yang menyebabkan kelewatan panggilan.

Penyelesaiannya adalah untuk mematikan modul LTE dalam tetapan rangkaian mudah alih dan menetapkan mod 3G/2G. Anda juga boleh memaparkan butang hidup/mati LTE pada "Panel Tetapan Pantas" dan menukar mod rangkaian serta-merta sebelum membuat panggilan.

Sambungan yang panjang dengan pelanggan juga boleh berlaku apabila telefon dirakam oleh agensi perisikan atau program pengintip. Walau bagaimanapun, dalam kes ini "gejala" lain muncul:

  • telefon but semula dengan sendirinya;
  • bateri dilepaskan terlalu cepat;
  • Bunyi luar mungkin muncul pada telefon.

Masalahnya diselesaikan dengan menghubungi pakar yang akan mengesahkan atau menafikan kehadiran perisian pengintip dan mengeluarkannya jika dikesan.