Akaun peribadi Kyivstar membolehkan anda mengurus akaun anda dan perkhidmatan yang disambungkan. Anda boleh menambah nilai akaun anda dalam talian terus dalam Akaun Peribadi anda. Anda perlu mengklik butang: "Penambahan" di penjuru kanan sebelah atas skrin. Sistem ini membolehkan anda menambah akaun anda dari kad bank dan memindahkan dari akaun peribadi anda ke nombor mana-mana pelanggan Kyivstar. Untuk menambah nilai akaun anda daripada kad bank, anda perlu mengklik pada tab "Tambah dalam talian tanpa komisen". Seterusnya, masukkan nombor telefon atau akaun peribadi yang perlu ditambah nilai dan butiran kad: nombor, tarikh tamat tempoh, butiran pemilik dan kod khas di belakang. Untuk mengesahkan pembayaran, mesej dengan kod pengesahan transaksi akan dihantar ke telefon anda; anda mengesahkan pemindahan dan akaun akan diisi semula pada masa yang sama.

Dalam profil anda, anda boleh mengurus data peribadi, menambah nombor dan akaun peribadi.

Menu utama akaun mengandungi tab berikut:

• kadar,
• perkhidmatan,
• pembayaran dan perbelanjaan mengikut nombor,
• isi semula,
• aplikasi,
• Tetapan peribadi.

Pendaftaran dalam akaun

Untuk mendaftar, anda perlu menjadi pelanggan Kyivstar dan mempunyai nombor yang diaktifkan untuk pengendali ini. Sistem ini dipanggil "Kyivstar Saya". Anda boleh mendaftar dalam akaun peribadi anda dengan pergi ke laman web di . Dalam tetingkap yang terbuka, masukkan nombor telefon anda, kata laluan untuk akaun anda akan dihantar melalui mesej SMS.

Keizinan dalam akaun peribadi Kyivstar anda

Selepas pendaftaran, selain log masuk melalui SMS, pelanggan boleh log masuk menggunakan log masuk dan kata laluan mereka. Log masuk ialah nombor telefon. Klik pada butang "Log masuk menggunakan kata laluan peribadi". Kata laluan boleh ditukar. Untuk melakukan ini, buka "Profil Saya" dan pilih "Tukar Kata Laluan" dari menu.

Aplikasi mudah alih akaun peribadi

Aplikasi ini tersedia untuk dimuat turun pada tiga platform utama:

Selepas memasang Aplikasi, anda perlu memilih tab yang diperlukan: komunikasi mudah alih atau Internet. Seterusnya, kami mendaftar dalam sistem jika kami menyambung buat kali pertama, dan jika pelanggan menggunakan perkhidmatan "My Kyivstar" dalam talian, maka anda hanya perlu memasukkan nombor telefon dan kata laluan untuk akaun tersebut. Semasa mendaftar, sistem memerlukan anda memasukkan nama pertama dan akhir anda, serta kata laluan.

Selepas log masuk, halaman utama akan dibuka di mana anda boleh melihat baki, bonus dan kos anda. Jika anda mengklik pada ikon di bahagian atas sebelah kiri, menu akan dibuka. Kandungan menu adalah sama seperti dalam versi Dalam talian: tarif dan perkhidmatan, profil, pembayaran, laporan, syarat penggunaan, log keluar.

Dalam versi Android, anda boleh memaparkan status akaun dan bonus anda pada skrin telefon pintar anda. Widget dipasang bersama-sama dengan aplikasi dan merupakan tambahan yang mudah, kerana tidak perlu meminta baki.

Sokongan pelanggan melalui akaun

Pelanggan boleh bertanya soalan tentang komunikasi mudah alih dan Internet rumah melalui sistem Pembantu Dalam Talian. Sistem ini tersedia dalam Akaun Peribadi anda. Untuk menghubungi, anda perlu mencari bahagian "Maklum Balas", pilih imej pakar. Dalam sembang yang dibuka, tanya soalan anda. Maklum balas pengurus datang cukup cepat. Sistem ini tersedia sepanjang masa. Selepas perundingan, sistem meminta daripada pelanggan penarafan perkhidmatan dari 1 hingga 5 mata.

Bagaimana untuk melumpuhkan akaun peribadi anda

Akaun peribadi pengendali mudah alih Kyivstar hanya boleh dilumpuhkan bersama kad SIM atau Internet. Jika beberapa nombor dilampirkan pada akaun, anda perlu menyekat semuanya. Tiada penolakan berasingan untuk menggunakan perkhidmatan tersebut.

Kad SIM boleh disekat buat sementara waktu. Untuk memohon dalam talian, anda mesti memilih tab "Perkhidmatan" dalam menu dan mengisi permohonan. Operasi dilakukan dalam masa setengah jam. Jika perlu, nombor itu juga dipulihkan semasa permohonan.

Peraturan keselamatan dan privasi

Terdapat beberapa peraturan dengan mengikuti yang mana pelanggan boleh melindungi akaunnya dengan mudah daripada penipu:

1. Kata laluan ke akaun peribadi anda mestilah rumit. Adalah lebih baik untuk menggabungkan nombor dan huruf sewenang-wenangnya dalam kes yang berbeza dan menulisnya daripada menetapkan kata laluan yang mudah.
2. Kata laluan mestilah unik dan tidak digunakan di tempat lain.
3. Elakkan pendedahan kata laluan dan akses kepadanya oleh pihak ketiga.
4. Antivirus yang terkini mesti dipasang pada gajet dan PC.
5. Anda tidak boleh membuka pautan yang datang dalam SMS daripada nombor yang tidak dikenali, kerana kemungkinan besar ia mengandungi virus.
6. Anda tidak boleh memindahkan kod akses daripada SMS ke sistem "My Kyivstar" kepada orang yang tidak dikenali.

Kyivstar menggunakan teknologi terkini untuk melindungi pelanggan dan data peribadi mereka. Teknologi awan membolehkan anda menyimpan maklumat dengan selamat.

Kyivstar saya ialah perkhidmatan khas yang dicipta untuk membantu pelanggan. Pada asasnya, ini ialah sistem layan diri yang menyediakan akses kepada semua fungsi asas menggunakan nombor pelanggan. Anda boleh menambah akaun anda, menukar tarif, mengetahui perbelanjaan untuk tempoh tertentu dan memantau semua profil Kyivstar pada masa yang sama. Mari kita lihat lebih dekat.

Kyivstar saya – log masuk ke sistem layan diri

Untuk log masuk ke sistem My Kyivstar, anda perlu pergi ke laman web rasmi syarikat. Dalam keterangan anda dapat melihat bahawa akaun peribadi perkhidmatan Kyivstar saya menyediakan keupayaan untuk mengurus akaun pelanggan, Internet rumah, TV dan perkhidmatan lain secara serentak. Klik pada butang log masuk. Selepas ini, borang akan dibuka yang perlu anda isi.

Perkhidmatan layan diri tersedia untuk semua pelanggan Kyivstar, tanpa mengira bentuk perkhidmatan. Sebagai log masuk, anda perlu memasukkan sama ada nombor telefon atau akaun peribadi. Yang terakhir adalah relevan untuk perkhidmatan Kyivstar Home dan untuk pelanggan kontrak. Untuk prapembayaran, sewajarnya, anda perlu memasukkan nombor telefon.

Langkah seterusnya ialah memasukkan kata laluan. Ia tiba sebagai mesej kepada nombor pelanggan dan sah selama 5 minit. Dengan setiap percubaan log masuk baharu, kata laluan baharu akan dihantar.

Walaupun ia adalah penggunaan sekali sahaja, tapak ini menyediakan fungsi "Ingat". Ini bermakna apabila log masuk dari satu peranti dan seterusnya menggunakannya, anda tidak perlu memasukkan kata laluan lagi. Tetapi sebaik sahaja anda menggunakan komputer atau telefon lain untuk log masuk, prosedur akan diulang semula.

Dan tindakan terakhir ialah menerima semua syarat dan bersetuju dengan peraturan, termasuk pemprosesan data peribadi. Itu sahaja mengenai prosedur pendaftaran My Kyivstar.

Fungsi perkhidmatan

Menggunakan sistem Kyivstar Saya, anda boleh melakukan tindakan berikut:

• mengawal perbelanjaan;
• menguruskan perkhidmatan;
• memesan laporan kewangan;
• muat turun peta kedai Kyivstar;
• tentukan lokasi melalui nombor telefon pelanggan;
• muat turun widget untuk telefon bimbit.

Kawalan kos dalam menu Anda boleh melihat syarat perkhidmatan mengikut pelan tarif dan baki pakej perkhidmatan terakru. Ini termasuk maklumat tentang megabait Internet, minit, mesej.

Menguruskan perkhidmatan, anda boleh membuat aplikasi baharu, melumpuhkan aplikasi yang sudah aktif, dan juga melihat statusnya.

Memesan invois terperinci, anda boleh melihat bukan sahaja, tetapi juga secara umum semua perbelanjaan untuk tempoh yang dinyatakan. Laporan ini boleh dimuat turun ke komputer anda atau dipesan melalui e-mel.

Dengan memuat turun peta kedai, anda boleh melihat pejabat perwakilan eksklusif Kyivstar terdekat di tempat kediaman pelanggan. Dengan memilih pusat perkhidmatan tertentu, anda boleh mengetahui waktu operasinya dan semua jenis perkhidmatan yang disediakan.

Aplikasi untuk mudah alih

Terdapat aplikasi untuk telefon pintar My Kyivstar. Ini serupa dengan versi PC. Di dalamnya anda boleh menemui fungsi penuh dan semua keupayaan perkhidmatan. Program ini disesuaikan untuk telefon berdasarkan Android dan iOS. Anda boleh memuat turunnya sama ada dari laman web rasmi syarikat Kyivstar, atau dari Play Market / App Store.

Dalam sesetengah kes, mengurus perkhidmatan dari telefon adalah lebih mudah daripada dari komputer, kerana tiada sambungan lokasi. Ini membolehkan anda log masuk ke sistem dari mana-mana sahaja terdapat isyarat selular. Apa yang anda perlukan ialah akses Internet dan pelan atau perkhidmatan tarif yang optimum. Sebagai contoh, ia akan membantu anda sentiasa berada dalam talian.

Untuk menggunakan maksimum perkhidmatan "Internet Rumah" dari Kyivstar, anda mesti mendaftar di https://account.kyivstar.ua/cas/login. Selepas pendaftaran, anda akan log masuk ke sistem menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Untuk memudahkan anda mengingati log masuk anda, Kyivstar menggunakan nombor telefon peribadi anda sebagai nombor itu. Untuk melindungi daripada penggodaman akaun dan melindungi data peribadi pengguna, sistem perlindungan berbilang peringkat disediakan. Jadi, sebagai contoh, jika selepas log masuk selama 10 minit anda tidak melakukan sebarang tindakan, sesi semasa akan ditutup untuk menyimpan data peribadi anda.

Pengendali telekomunikasi terkemuka di Ukraine dari segi bilangan pelanggan, Kyivstar, menyediakan perkhidmatan komunikasi mudah alih, mudah alih dan Internet rumah.

Di laman web syarikat, sistem layan diri yang mudah telah dibuat untuk pelanggan - akaun peribadi Kyivstar, dengan mendaftar di mana pengguna boleh menukar tetapan dan membuat transaksi dalam akaun mereka tanpa melawat pejabat pengendali.

Ciri akaun peribadi

Dengan menyambung dan menggunakan perkhidmatan akaun peribadi Kyivstar, anda boleh melakukannya sendiri melalui Internet:

• Tinggalkan permintaan untuk menukar pelan tarif.
• Sesuaikan senarai perkhidmatan dan ubah komposisinya.
• Ketahui status akaun utama dan bonus anda.
• Tambah baki akaun anda dengan kad bank dalam talian.
• Pulihkan kad SIM jika telefon anda hilang.
• Mengambil bahagian dalam promosi yang dijalankan oleh pengendali.
• Pantau maklumat mengenai pembayaran yang dibuat, perbelanjaan dan baki.
• Lihat sejarah panggilan (kecuali untuk panggilan ke nombor kecemasan pendek).
• Pindahkan bonus daripada perkhidmatan Internet Rumah ke nombor mudah alih anda.

Peraturan untuk menggunakan perkhidmatan:

• Pelanggan tidak membayar apa-apa untuk menyambung kepada perkhidmatan, dan juga tiada yuran langganan untuk akaun peribadi.
• Pembayaran untuk Internet apabila menggunakan akaun peribadi anda dicaj sebagai sebahagian daripada pelan tarif.
• Maklumat tentang kos dalam subseksyen "Panggilan untuk bulan semasa" dibayar. Tarif keutamaan, yang berlangsung sehingga akhir bulan dari tarikh pendaftaran dan bulan kalendar seterusnya, membolehkan anda membuat permintaan untuk 1.06 UAH. Pada masa hadapan, permintaan pertama untuk butiran dalam sebulan akan menelan kos 5.31 UAH, selebihnya - 1.06 UAH.

Pendaftaran dan log masuk ke akaun peribadi anda

Apabila memasuki laman web rasmi Kievstar, adalah mustahil untuk tidak melihat butang kuning dengan tulisan "My Kievstar" di sudut kanan atas - ini adalah perkhidmatan akaun peribadi. Pautan ke akaun peribadi anda juga dibentangkan di bahagian bawah tapak dalam senarai dengan tajuk "Perkhidmatan dan Hiburan".

Langkah pertama menggunakan sistem layan diri ialah mendaftar menggunakan nombor telefon bimbit, yang akan menerima SMS dengan kata laluan yang sah untuk masuk dalam tempoh lima minit. Bagi pengguna perkhidmatan "Home Kyivstar", kata laluan dan log masuk dikeluarkan oleh pengendali di pejabat pos; akaun peribadi perkhidmatan dari kontrak boleh digunakan sebagai log masuk.

Log masuk ke akaun peribadi anda melalui pelayar atau aplikasi dari peranti mudah alih dengan kad SIM Kyivstar dilakukan secara automatik, tanpa kebenaran.