Mencari bungkusan Pos Rusia agak mudah, untuk penjejakan yang berjaya anda memerlukan 2 komponen: pengecam pos bungkusan anda dan laman web kami :) ✅ Supaya kami dapat mengetahui di mana bungkusan itu - masukkan nombor item pos dalam tetingkap khas ➤ Seterusnya, klik pada butang dalam bentuk "kaca pembesar" dan selesai - kini anda boleh melihat keseluruhan laluan bungkusan anda pada skrin.

jejak bungkusan anda menggunakan track pochta.ru

Di manakah pakej Russian Post❓

Bagaimanakah cara untuk saya mengetahui di mana pakej saya❓ - inilah soalan yang dikemukakan oleh ramai pengguna.
✅ Jawapannya Ya! Kami boleh mengetahui di mana bungkusan Pos Rusia berada, sila bantu kami dan lakukan hanya satu tindakan kecil - isikan borang untuk menjejaki nombor trek Bungkusan anda dan klik pada "kaca pembesar". ➤ Selepas ini, laman web kami dengan senang hati dan pada kelajuan bunyi :) dapat menjejaki bungkusan dan memberikan semua maklumat yang diperlukan.

Boleh dijejaki bungkusan antarabangsa❓

Proses menjejak bungkusan antarabangsa adalah aktiviti ❤ kegemaran kami :). Terdapat sedikit perbezaan daripada penghantaran Pos Rusia domestik. ID Mel yang diberikan kepada bungkusan antarabangsa biasanya mengandungi aksara tambahan dalam bentuk huruf Latin besar, setiap negara mempunyai sendiri set unik surat Sebagai contoh, untuk Rusia ia adalah "RU", bungkusan yang dihantar dari/ke China ditandakan dengan huruf "CH", Hong Kong dikenal pasti sebagai "HK" - senarai lengkap negara dan poskod tersedia di tapak web wikipedia. Mengapa kami tiba-tiba memutuskan untuk memberitahu anda tentang perkara ini kod misteri negara, hakikatnya ramai pengguna hanya memasukkan nombor, tanpa huruf, ke dalam medan penjejakan, atau memasukkan huruf dalam Cyrillic (susun atur papan kekunci Rusia) - kerana ralat ini, perkhidmatan tidak dapat mencari bungkusan mengikut nombor. Masukkan nombor trek dengan betul dengan semua maklumat (huruf dan nombor) dalam susunan yang ditunjukkan + taip huruf pada susun atur bahasa Inggeris- maka tapak akan dapat menjejaki bungkusan dalam pangkalan data. Contoh format untuk nombor bungkusan antarabangsa:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

menjejaki bungkusan antarabangsa melalui Pos Rusia

Bagaimana untuk menjejaki bungkusan Pos Rusia?

Arahan untuk menjejak bungkusan di laman web kami:
• Untuk menjejak bungkusan dan mengetahui di jabatan tertentu tangan penyayang pekerja Pos Rusia menyentuhnya kali terakhir, anda perlu mengetahui keunikannya nombor pengenalan. Anda boleh menemuinya pada cek yang dikeluarkan di pejabat pos, atau anda boleh menerimanya daripada pihak ketiga - ini boleh menjadi kedai dalam talian tempat anda membuat pesanan atau orang persendirian yang terlibat dalam proses menghantar bungkusan itu.
• Anda tahu nombor trek ❗ - ini berita baik, tahniah :) Masuk nombor ini ke dalam borang seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin di bawah dan biarkan tapak web kami menjejaki keseluruhan laluan bungkusan itu.

bagaimana untuk mengetahui di mana pakej itu

Apa yang perlu dilakukan jika penjejakan bungkusan Pos Rusia "gagal"? Ataupun sebab yang mungkin kekurangan maklumat mengenai bungkusan:

• Punca pertama, dan juga yang paling biasa (percaya pengalaman kami) masalah kekurangan maklumat penjejakan bungkusan, ialah nombor item pos yang dimasukkan dengan tidak betul. Semak nombor yang dimasukkan dalam medan penjejakan, jika anda memasukkan semuanya dengan betul - baca terus;)
• Mungkin bungkusan itu dihantar hanya beberapa jam yang lalu dan itulah sebabnya perkhidmatan tidak dapat mencari bungkusan itu dalam pangkalan data Pos Rusia. Kesimpulan: jika bungkusan anda dihantar tidak lewat daripada 24 jam, kami amat menasihatkan agar anda tidak bimbang tentang kehilangannya, semuanya akan baik-baik saja :) Cuba ulangi "penjejakan pakej" selepas beberapa ketika.
• Penjejakan bungkusan gagal kerana kegagalan dalam perkhidmatan - ya, ini juga boleh berlaku kepada kami :) Hakikatnya ialah di laman web kami, serta di laman web rasmi Pos Rusia (pochta.ru), terdapat kelewatan atau kegagalan dalam pengendalian pangkalan data elektronik yang membawa kepada kelewatan masa dalam penjejakan. Tiada sebab untuk panik - kami memohon maaf atas kesulitan sementara. Ingat, kami menghargai setiap pelawat kami dan melakukan segala-galanya untuk membuat carian bungkusan anda secepat dan semudah mungkin ✈ untuk anda.

Apakah nombor penjejakan bungkusan?

Perkataan "track" berhijrah kepada kami dari bahasa Inggeris, "ibu bapa"nya adalah penjejakan (EMS ialah singkatan untuk bahagian Pos Rusia yang bertanggungjawab untuk penghantaran ekspres. Perbezaan utama antara item ems dan bungkusan "biasa" adalah kelajuan penghantarannya. penghantaran kepada penerima akhir. Barangan sedemikian dihantar lebih cepat ✈ dan biasanya melalui kurier dari tangan ke tangan. Tolak semasa menghantar Bungkusan EMS adalah kos perkhidmatan sedemikian - ia adalah beberapa kali lebih tinggi daripada tarif standard.

penjejakan ems

Bagaimana untuk mengesan pergerakan bungkusan dari luar negara?

Untuk mengesan pergerakan barangan pos antarabangsa (IPO), sistem pemantauan pos telah dibangunkan, alat utamanya ialah nombor unik penjejakan - nombor penjejakan. Nombor ini terdiri daripada aksara digital dan abjad, dan juga diduplikasi dalam bentuk kod bar. Terminal logistik pos moden dilengkapi dengan pengimbas kod bar dan, apabila MPO melalui terminal sedemikian, data nombor penjejakan dibaca dan dihantar ke pelayan antarabangsa. sistem pos pemantauan.

Terima kasih kepada sistem ini, sangat mudah untuk mengetahui lokasi MPO. Ini boleh dilakukan di laman web kerajaan perkhidmatan pos atau syarikat logistik swasta. Selain itu terdapat perkhidmatan yang selesa untuk penjejakan - penjejak yang menggabungkan sistem penjejakan banyak negara dan pembawa persendirian.

Apakah nombor penjejakan?

Nombor pengesanan- ini adalah nombor penjejakan untuk kargo anda yang disediakan oleh perkhidmatan pos. Nombor penjejakan diseragamkan oleh Kesatuan Pos Sejagat dan mempunyai struktur yang ketat.

Standard nombor antarabangsa penjejakan kelihatan seperti XX123456789XX:

• huruf pertama menunjukkan jenis penghantaran, contohnya, CA-CZ – petak dengan penjejakan, EA-EZ – petak ekspres yang dihantar oleh salah satu perkhidmatan penghantaran ekspres antarabangsa, contohnya EMS, RA-RZ – pakej berdaftar kecil dengan penjejakan, LA-LZ – pakej kecil tanpa pengesanan
• Seterusnya datang kod lapan digit yang unik, dan digit kesembilan ialah nilai pengesahan yang dikira menggunakan algoritma khas,
• terkini surat nyatakan negara dari mana bungkusan itu dihantar, sebagai contoh, CN - China, AS - Amerika Syarikat, DE - Jerman.

Rasmi dan maklumat penuh boleh didapati melalui pautan ( dokumen PDF, Bahasa Inggeris).

Untuk menyemak sama ada nombor penjejakan anda mencapai standard, gunakan borang yang disediakan di tapak web UPU (hamparan Excel).

Penjual memberikan nombor penjejakan, tetapi tidak ada pergerakan bungkusan.

• Maklumat dalam sistem pemantauan mel mungkin tertunda. Keadaan biasa adalah kelewatan 3-5 hari.
• Penjual memberikan nombor pra-tempah, tetapi bungkusan itu sebenarnya belum dihantar lagi. Tunggu 3-5 hari dan jelaskan keadaan dengan penjual.

Saya baru sahaja membayar pesanan itu, dan penjual sudah memberikan saya nombor penjejakan. Semua ini mencurigakan.

Tidak ada yang mencurigakan tentang ini, kerana di luar negara telah lama ada sistem untuk menempah barang pos yang dibeli terlebih dahulu. Penjual hanya perlu memasukkan butiran penerima dan mencetak borang siap sedia dengan nombor penjejakan.

Apakah maklumat yang boleh saya perolehi daripada nombor penjejakan saya?

Dengan tracking number anda boleh dapat maklumat berikut:

• kaedah penghantaran MPO;
• di mana (eksport) dan di mana (import) MPO sedang bergerak;
• mengetahui peringkat pergerakan barangan antarabangsa - eksport, titik penghantaran perantaraan, import, pelepasan kastam, penghantaran kepada penerima dalam wilayah negara penerima;
• jisim MPO (tidak selalu disediakan);
• Nama penuh dan alamat tepat penerima (biasanya maklumat ini tersedia pada penjejak rasmi perkhidmatan pos dan kurier).

Berdasarkan nombor trek, bungkusan itu menuju ke negara lain.

• Penjual tersilap memberikan nombor trek bungkusan lain atau mengelirukan nombor. Minta penjelasan mengenai perkara ini.
• Terdapat kegagalan dalam sistem pemantauan mel. Bungkusan itu masih akan dihantar ke poskod dan alamatnya.
• Penjual sengaja memberikan nombor trek yang berbeza; bungkusan itu mungkin tidak dihantar sama sekali, mengharapkan kekurangan pengalaman atau ketidakpedulian pelanggan. Penjual Cina sering berdosa dengan ini.

Nombor penjejakan IPO mempunyai penampilan yang tidak standard. kenapa?

Bilik standard jenis penjejakan XX123456789XX adalah tipikal hanya untuk pengendali pos negara yang menjadi ahli Kesatuan Pos Sejagat (UPU). Terdapat beberapa sebab biasa untuk menerima nombor penjejakan bukan standard:

• Bungkusan itu dihantar melalui perkhidmatan penghantaran persendirian yang besar - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, dll., yang mempunyai piawaian dalaman mereka sendiri untuk menjana nombor penjejakan. Biasanya, nombor ini hanya mempunyai format angka dan dijejaki di tapak web perkhidmatan ini atau pada penjejak agregator;
• Pakej itu dihantar dari China melalui pembawa tempatan.
• Penjual membuat kesilapan semasa menulis nombor penjejakan. Di sini anda perlu menyemak dengan penjual bahawa nombor yang diberikan adalah betul;
• penjual dengan sengaja memberikan nombor penjejakan palsu untuk menipu pelanggan. Ini adalah tipikal untuk penjual Cina di Aliexpress. Dalam keadaan ini, hanya pertikaian akan membantu.

Pesanan saya dihantar melalui negara operator pos, tetapi nombor untuk pengesanan antarabangsa tidak disediakan. kenapa?

Tidak semua item pos menerima nombor penjejakan antarabangsa secara automatik. Hakikatnya ialah semua MPO dibahagikan kepada "pakej kecil" dan "bungkusan". Bungkusan kecil standard (bungkusan) dianggap sebagai penghantaran dengan berat kurang daripada 2 kg dan tidak diberikan nombor penjejakan. Dalam sesetengah kes, adalah mungkin untuk mendaftarkan IGO sedemikian dengan bayaran tambahan dan menerima nombor penjejakan. MPO dengan berat lebih daripada 2 kg termasuk dalam kategori petak dan diberikan nombor penjejakan, tetapi walaupun dalam kes ini ia tidak selalu mempunyai format antarabangsa. Bungkusan dibahagikan kepada biasa dan keutamaan (berdaftar). Yang terakhir mempunyai nombor penjejakan antarabangsa.

Siapa yang patut memberikan saya nombor penjejakan?

Dalam kes pembelian di kedai dalam talian dan lelongan asing, nombor penjejakan diberikan oleh penjual selepas pembayaran untuk pesanan.

Apakah yang menentukan kelajuan penghantaran MPO?

Terdapat banyak syarat dan faktor di sini. Yang utama termasuk:

• pilihan kaedah penghantaran - mel biasa atau keutamaan (ekspres);
• pilihan operator penghantaran - perkhidmatan pos negeri atau pembawa ekspres persendirian. Kelajuan penghantaran perkhidmatan kurier persendirian boleh 3-5 kali lebih cepat daripada menggunakan perkhidmatan pos biasa;
• ciri kerja operator pos di negara tertentu. Contohnya, mel AS USPS berfungsi dengan baik lebih pantas daripada Mail Rusia;
• jarak antara penghantar dan penerima;
• bergantung pada masa tahun, keadaan cuaca, bencana. Contohnya, semasa jualan Krismas dan tergesa-gesa sebelum Tahun Baru, aliran bungkusan meningkat dengan mendadak dan pengendali pos tidak mempunyai masa untuk memproses semua bungkusan tepat pada masanya. Ini membawa kepada kelewatan.

Bilakah sebenarnya saya akan menerima bungkusan saya?

Tiada jawapan yang tepat untuk soalan ini. Dalam kes ini, adalah lebih tepat untuk menggunakan konsep jangkaan masa penghantaran. Di laman web setiap pengendali pos nasional terdapat maklumat tentang purata masa penghantaran dengan satu kaedah atau yang lain dalam negara tertentu. Kedai juga menyediakan maklumat ini apabila memilih kaedah penghantaran.

Keadaan lebih jelas dengan pembawa kurier - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, dll. Dalam 80% kes, penghantaran dilakukan pada hari yang sama atau dalam tempoh 3 hari berikutnya (jika tiada masalah di kastam).

Masa penghantaran untuk MPO standard ke Rusia dari Amerika Syarikat dan negara Eropah berbeza dalam had masa berikut:

• EMS berlepas- 7–14 hari.
• Petak dan petak berdaftar - 14–30 hari (bergantung pada jarak dari pusat utama pertukaran pos antarabangsa).
• Pakej dan bungkusan mudah - 18–40 hari.
• Istilah purata penghantaran bungkusan dan bungkusan dari China dan negara lain Asia Tenggara adalah kira-kira 21-40 hari.

Saya telah dihantar bungkusan seberat 1 kg (contohnya), tetapi mengikut nombor trek di Rusia, beratnya menjadi 0 (atau lebih kurang daripada 1 kg). Apakah kaitan ini?

Ini adalah situasi yang sangat biasa apabila, selepas mengeksport ke Rusia, bungkusan itu "menurunkan berat" hingga 0 gram. Cuma sesetengah pengisih terlalu malas untuk menimbang setiap MPO dan memasukkan data ini ke dalam sistem penjejakan.

Pilihan kedua adalah lebih menyedihkan. Jika pada mana-mana peringkat penghantaran atau pelepasan kastam bungkusan tiba-tiba kehilangan berat badan, ini mungkin menunjukkan kecurian pelaburan. Ini adalah alasan langsung untuk berkeras untuk membuka bungkusan di pejabat pos setelah diterima. Petak dengan perbezaan berat mesti mempunyai sijil yang sepadan.

Bungkusan DHL Express, UPS, Fedex telah ditahan di kastam Rusia (dihantar ke kedai). Atas sebab apa?

Sebab yang paling biasa adalah melebihi had nilai pelaburan untuk MPO kurier, yang bagi Rusia ialah 200 euro. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai ciri perkhidmatan kurier dalam artikel kami:

Selain itu, sesetengah perkhidmatan kurier menganjurkan penghantaran hanya ke bandar-bandar besar di Persekutuan Rusia, dan jika anda seorang penduduk bandar kecil di pinggir dan tidak dapat datang ke pejabat syarikat, bungkusan itu akan dihantar semula.

Pakej saya berakhir di negara lain. Apa patut saya buat?

Terdapat dua sebab yang mungkin untuk ini:

• Bungkusan dihantar dalam transit melalui negara ketiga dan destinasi akhir tidak berubah. Tidak perlu risau, ini adalah amalan biasa. Terutama apabila dihantar melalui perkhidmatan kurier.
• Penjual mencampurkan nombor penjejakan atau memasukkan alamat penghantaran dengan salah. Ini sangat jarang berlaku dan masalah itu harus diselesaikan terus dengan penjual.

Pakej itu dihantar dari Amerika Syarikat melalui USPS. Apakah ini dan di mana saya boleh menjejaki bungkusan sedemikian?

Bungkusan yang dihantar oleh USPS boleh dijejaki di tapak web rasmi USPS atau pada penjejak kami.

Status USPS Paling Lazim

Maklumat Penghantaran Elektronik Diterima - maklumat tentang barang pos telah diterima dalam bentuk elektronik.

Penghantaran Diterima - diterima daripada pengirim.

Tiba di Sort Facility - tiba di pusat sorting.

Diproses di USPS Origin Sort Facility - item mel telah diisih di tempat pengumpulan pos.

Dihantar ke Kemudahan Isih - meninggalkan pusat pengisihan.

Notis Kiri (Perniagaan Ditutup) - pengendali pos cuba menghantar bungkusan, tetapi penghantaran tidak dilakukan, kerana Lokasi penghantaran telah ditutup. Satu resit ditinggalkan untuk penerima.

Kemudahan Isih Diproses - Item mel telah meninggalkan kemudahan isihan pos ke arah penghantaran (eksport ke negara destinasi).

Pelepasan Kastam - dipindahkan ke kastam.

Kelewatan Pelepasan Kastam (Ditahan di Kastam) - bungkusan itu ditahan di kastam.

pelepasan kastam pemprosesan selesai - pelepasan kastam selesai.

Dihantar - dihantar.

Bagaimana untuk mengetahui apa yang pos penghantaran USPS meninggalkan Amerika Syarikat?

Selalunya, IGO meninggalkan Amerika Syarikat apabila status berikut diberikan:

• Diproses melalui USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Diproses melalui USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Diproses melalui USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Diproses melalui USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Diproses melalui USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• atau Penghantaran Antarabangsa

Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat tentang kerja pejabat pos Jerman Deutsche Post DHL dan di manakah saya boleh menjejaki bungkusan dari Jerman?

Maklumat terperinci tentang kerja pejabat pos negeri Jerman dan cara menjejaki IGO dari Jerman boleh didapati di kami

Penghantaran dari England melalui Parcel Force. Apakah ini?

Parcel Force ialah bahagian dari Royal Mail UK Mel Diraja Oleh penghantaran ekspres kargo. Di Rusia dan negara-negara CIS, penghantaran Parcel Force dihantar oleh perkhidmatan EMS tempatan. Untuk tahu maklumat terperinci Anda boleh belajar tentang kerja Royal Mail of Great Britain Royal Mail daripada kami.

Kaedah penghantaran di eBay adalah Penghantaran Keutamaan Antarabangsa ke Rusia. Apakah maksudnya?

Dalam kes ini, penghantaran ke Rusia dijalankan di bawah syarat Program Penghantaran Global eBay, yang membayangkan kehadiran perantara di AS pada peringkat penghantaran. Maklumat lebih terperinci tersedia dalam kami.

Kedai dalam talian menawarkan penghantaran terus ke Rusia (negara CIS) melalui syarikat Borderfree (FiftyOne). Apakah jenis syarikat ini dan di manakah saya boleh menjejaki kemajuan pesanan saya?

Borderfree ialah orang Amerika syarikat logistik, menyediakan kedai Amerika perkhidmatan penghantaran pesanan pelanggan antarabangsa. Syarikat itu beroperasi mengikut skim penghantar peluh konvensional, iaitu, ia mengumpul pesanan daripada kedai di gudangnya di Amerika Syarikat dan kemudian memajukannya kepada pelanggan di luar Amerika Syarikat. Syarikat mengenakan komisen untuk perkhidmatannya. Kontraktor Borderfree untuk penghantaran ke Rusia dan negara-negara CIS ialah syarikat kurier DHL Express dan SPSR. Anda boleh menjejaki pergerakan bungkusan di laman web syarikat menggunakan nombor pesanan dan alamat e-mel anda.

Penghantaran dari China (Aliexpress dan kedai lain) melalui Swiss Post dan Sweden Post

DALAM Kebelakangan ini Banyak penjual di Aliexpress menawarkan pilihan penghantaran melalui pengendali pos Switzerland dan Sweden. Bagi kebanyakan orang, ini menimbulkan persoalan logik - apakah kaitan China dan Swiss Post dengannya?! Maksudnya di sini ialah Swiss Post dan Sweden Post mempunyai pejabat perwakilan di China dan menghantar bungkusan dari Kerajaan Tengah dengan titik transit di Switzerland dan Sweden, masing-masing. Orang Cina mula menggunakan perkhidmatan syarikat penerbangan Eropah kerana larangan serius terhadap penghantaran oleh China, Hong Kong dan Singapore Post. Bateri Li-Ion. Skim penghantaran: Singapura - Switzerland/Sweden - Rusia (negara lain). Nombor trek untuk penghantaran sedemikian ialah RXXXXXXXXXXCH untuk Swiss Post dan RXXXXXXXXXXSE untuk Sweden Post.

Anda boleh menjejakinya di laman web Swiss Post www.swisspost.ch dan laman web Sweden Post www.posten.se

Pakej saya telah hilang (lampiran telah rosak, hilang sepenuhnya atau sebahagiannya). Apa patut saya buat?

Jika bungkusan itu hilang, anda harus menghubungi pejabat pos anda dan menulis permohonan untuk mencari bungkusan itu.

Untuk mengelak daripada menjadi mangsa kastam atau pekerja pos yang tidak bertanggungjawab dan untuk mengelakkan daripada menerima batu bata dan bukannya iPhone, anda harus membaca tentang menerima bungkusan di pejabat Pos Rusia

Apakah maksud status "dihantar ke syarikat penerbangan"? Berapa lamakah masa yang diambil untuk bungkusan itu tiba selepas menerima status "dihantar kepada syarikat penerbangan"?

"Dihantar kepada syarikat penerbangan" ialah status terakhir yang boleh diterima oleh bungkusan semasa berada di China. Sebaik sahaja pakej telah menerima status "dihantar kepada syarikat penerbangan", ia tidak lagi berada di bawah kawalan China Post. Sebagai peraturan, bungkusan itu tiba di negara destinasi dalam masa 2-4 minggu dari tarikh penerimaan status "dihantar ke syarikat penerbangan". Lazimnya, status "dihantar kepada syarikat penerbangan" tidak berubah sehingga pakej sampai ke destinasinya atau dihantar kepada penerima.

Berhati-hati jika lebih daripada 30 hari telah berlalu selepas menerima status "dihantar kepada syarikat penerbangan" dan anda masih belum menerima pakej tersebut. Mungkin ia hilang atau penghantarannya ditangguhkan di negara lain. Untuk membolehkan penjual atau kedai memulangkan wang anda, anda perlu memfailkan tuntutan.

Apakah maksud status "Import"? Imbasan Keselamatan”?

Jika pakej anda telah menerima status "Imbasan Keselamatan Import", terdapat tiga pilihan:

Jika bungkusan itu pada asalnya tidak dihantar dari China, dan lajur LOCATION menunjukkan bandar di China, contohnya, Beijing, Shanghai, dll., ini bermakna bungkusan itu telah dihantar ke China, dan akan dihantar kepada penerima selepas pelepasan kastam . Lihat soalan Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik untuk pakej yang hilang atau pakej yang mengambil masa yang sangat lama untuk dihantar.

Apakah maksud status "Imbasan Kastam Import"?

Jika pakej anda telah menerima status "Imbasan Kastam Import", terdapat tiga pilihan:

Jika pakej itu pada asalnya dihantar dari China dan lajur LOKASI menunjukkan bandar di China, seperti Beijing, Shanghai, dsb., ini bermakna pakej dihantar semula ke China dari luar negara. Lazimnya, pakej dihantar semula kepada pembekal dan penerima akan menerimanya kemudian jika pembekal membayar yuran penghantaran tambahan dan menghantar bungkusan itu semula.

Jika bungkusan itu pada asalnya dihantar dari China dan negara penerima ditunjukkan dalam ruangan LOKASI, ini bermakna pakej telah dihantar ke pejabat kastam negara destinasi dan akan dihantar kepada penerima selepas pelepasan kastam.

Jika bungkusan itu pada asalnya tidak dihantar dari China, dan lajur LOCATION menunjukkan bandar di China, contohnya, Beijing, Shanghai, dll., ini bermakna bungkusan itu telah dihantar ke China, dan akan dihantar kepada penerima selepas pelepasan kastam .

Apakah yang dimaksudkan dengan status "Dalam gudang Kawalan Kastam"? Berapa lama ia akan mengambil masa?

Status "Dalam gudang Kawalan Kastam" kawalan kastam") bermakna bahawa bungkusan itu berada di gudang kastam menunggu pemeriksaan sebelum eksport atau mel udara.

Apakah yang perlu saya lakukan jika status bungkusan saya tidak berubah untuk masa yang lama daripada status "Imbasan Keselamatan Eksport", "Imbasan Kastam Eksport"?

Apakah maksud status "Kejayaan mencari: 0 item!"? atau" China Post belum menerima bungkusan”?

Jika anda menjejaki petak dengan nombor penjejakan dan status petak itu ialah "Pos China belum menerima petak itu" atau "Berjaya mencari: 0 item!" (“Keputusan - 0 petak”), ini bermakna penjual (pembekal) memberikan anda nombor penjejakan yang tidak wujud (tidak sah), yang tidak diberikan kepada mana-mana petak yang dihantar dalam pangkalan data China Post.

Mungkin terdapat beberapa sebab:

Nombor penjejakan tidak betul.

Kurang daripada 48 jam telah berlalu sejak penjual menghantar barang, China Post masih belum mengemas kini maklumat tentang bungkusan tersebut.

Penjual tidak menghantar item atas sebab tertentu, seperti "kehabisan stok", tetapi merancang untuk menghantarnya kemudian.

Untuk memahami perkara yang dibincangkan dalam tiga perkara di atas, anda perlu mengetahui cara sistem penjejakan bungkusan berfungsi mengikut nombor:
China Post boleh dengan mudah melampirkan label dengan nombor yang tidak wujud pada mana-mana pakej. Nombor penjejakan tidak sah dan bungkusan itu tidak boleh dijejaki sehingga China Post memberikan nombor penjejakan kepadanya. Bayaran Sistem Paypal, eBay dan Aliexpress kadangkala menerima nombor penjejakan yang tidak wujud daripada ramai penipu yang menghantar nombor ini untuk mengisi maklumat pembayaran. Banyak pasaran seperti ebay atau Aliexpress memerlukan penjual menghantar pesanan dalam masa 24 jam selepas pembayaran, jadi sesetengah penjual mungkin memberikan nombor penjejakan yang tidak wujud untuk mengelakkan penalti. Kemudian, apabila penjual menyimpan semula barang, dia menggunakan nombor penjejakan yang sama untuk menghantar barang, dan menggunakan nombor ini adalah mungkin untuk menjejak bungkusan di tapak web dalam masa 48 jam selepas tarikh penghantaran sebenar.

Apakah yang perlu saya lakukan jika status bungkusan saya ialah "Kejayaan mencari: 0 item!" atau “China Post belum menerima bungkusan”?

• Jika anda menerima nombor penjejakan dalam masa 48 jam selepas penghantaran, anda mungkin perlu menunggu dua hari lagi sehingga pangkalan data China Post dikemas kini.
• Jika anda menerima nombor penjejakan anda lebih daripada dua hari yang lalu, anda mungkin perlu menghubungi penjual untuk mengesahkan tarikh penghantaran sebenar dan nombor sebenar bungkusan. Beritahu penjual bahawa anda ingin menjejaki pakej menggunakan nombor di tapak web dalam masa 48 jam selepas penghantaran, jika tidak, anda akan memfailkan tuntutan. Biasanya, penjual menyediakan nombor penjejakan baharu, tarikh penghantaran sebenar atau tarikh penghantaran yang dirancang, yang boleh disemak kemudian di tapak web.
• Jika penjual sekali lagi memberi anda maklumat penghantaran yang salah atau tidak bertindak balas langsung, anda harus memfailkan tuntutan dengan ebay, Aliexpress atau Paypal dan meminta bayaran balik. Anda juga boleh pergi maklumbalas negatif tentang penipu selepas bayaran balik.

Apakah maksud status "Imbasan Keselamatan Eksport"? Berapa lama ia akan mengambil masa?

Apakah maksud status "Imbasan Kastam Eksport"? Berapa lama ia akan mengambil masa?

"Eksport Imbasan Kastam" bermakna pakej sedia untuk pemeriksaan kastam. Setelah pemeriksaan kastam selesai, bungkusan akan dihantar melalui pos udara.

Apakah maksud status "Ketibaan di"? pejabat dalaman pertukaran”?

“Ketibaan di pejabat pertukaran dalaman” bermakna bungkusan itu telah dihantar ke pejabat kastam negara destinasi. Setelah pelepasan kastam bagi bungkusan yang diterima dari luar negara selesai, bungkusan itu akan dihantar kepada penerima melalui perkhidmatan pos negara destinasi.

Apakah yang dimaksudkan dengan status "Berlepas dari pejabat pertukaran luar"? Berapa lama ia akan mengambil masa?

“Berlepas dari pejabat pertukaran luar” bermakna bungkusan itu sedia untuk pemeriksaan kastam. Setelah pemeriksaan selesai, bungkusan itu akan dihantar ke mel udara.

Apakah maksud status “NULL”,”PEK NULL”,,”PVG NULL”,,”Opening”?

Sesetengah pengguna, selepas mencari di tapak lain, melihat bahawa status petak ialah “NULL”,”PEK NULL”,,”PVG NULL” (“PVG NULL”) atau “Opening” ) dsb. Sebenarnya, status pelik ini adalah ralat akibat daripada terjemahan pangkalan data China Post yang salah.

Bagaimana untuk memfailkan tuntutan dan meminta bayaran balik untuk nombor petak yang salah dan petak yang tidak diterima?

Ramai penerima yang bungkusannya dihantar oleh China Post sering bertanya soalan berikut:

Laman penjejak memaklumkan bahawa bungkusan itu telah dipulangkan kepada penjual, tetapi dia tidak mengesahkan penerimaan pulangan dan enggan memulangkan wang, bagaimana saya boleh mendapatkan wang itu kembali?

Penjejak menunjukkan bahawa pakej telah dikembalikan kepada pembekal, atau memaparkan status "penghantaran tidak berjaya". Bagaimanakah saya boleh mendapatkan bayaran balik daripada China Post?

Status bungkusan tidak berubah selama lebih daripada 40 hari, saya masih belum menerima bungkusan itu, bolehkah saya menghubungi penjual atau China Post tentang bayaran balik?

Jawapan kepada soalan-soalan ini hampir sama:
China Post tidak berurusan secara langsung dengan penerima. China Post menerima pertanyaan dan tuntutan hanya daripada pembekal yang mempunyai resit asal untuk penerimaan barang untuk pengangkutan.
Jadi, adalah lebih baik untuk penerima menggunakan mekanisme yang disediakan oleh ebay, aliexpress, paypal dan memfailkan tuntutan untuk tidak menerima bungkusan secepat mungkin.

Sebaik sahaja anda telah memfailkan tuntutan, penjual mesti mengesahkan bahawa pakej telah berjaya dihantar kepada pembeli. Jika dia tidak dapat memberikan pengesahan sedemikian, wang akan dipulangkan secara automatik kepada pembeli.

Bagaimana untuk memfailkan tuntutan sedemikian untuk tidak menerima bungkusan?
Di ebay, paypal dan aliexpress terdapat pautan ke halaman web yang dipanggil "pusat penyelesaian pertikaian" atau "pusat tuntutan". Anda boleh memfailkan tuntutan untuk tidak menerima bungkusan anda di sana. Semua panduan terperinci anda akan dapati di laman web:

Adakah terdapat tempoh apabila saya boleh memfailkan tuntutan untuk tidak menerima bungkusan?
YA. Di ebay dan paypal anda perlu memfailkan tuntutan dalam tempoh 45 hari selepas pembayaran. Pada aliexpress tempoh ini ialah 60 hari.

Bagaimana jika saya terlepas tarikh akhir tuntutan tetapi masih mahukan bayaran balik?
Jika anda terlepas tarikh akhir untuk memfailkan tuntutan, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menghubungi penjual. Penjual besar dengan jumlah yang besar ulasan positif kemungkinan besar akan menawarkan pilihan yang sesuai dengan anda sebagai pertukaran maklum balas positif. Ini akan meningkatkan jualan di kedai mereka.

Bagaimana jika saya membeli item dari tapak yang tidak mempunyai "pusat tuntutan" dan saya tidak membayar melalui PayPal?
Malangnya, dalam kes ini tidak mudah bagi anda untuk mendapatkan kembali wang anda, selalunya mustahil. Oleh itu, kami menasihatkan anda untuk membeli barangan daripada penjual Cina secara amnya platform dagangan, seperti ebay, Aliexpress, Amazon, DX, dsb., dengan tahap perlindungan pembeli yang tinggi.

Jika anda membeli barangan di tapak yang kurang dikenali, cuba bayar untuk pembelian melalui Paypal. JANGAN PERNAH guna pindahan wang melalui bank, sistem pemindahan wang, seperti Moneygram atau Western Union, mata wang elektronik seperti bitcoin untuk membayar barangan, walaupun anda membuat pembelian di laman web terkenal - ebay atau Aliexpress, tetapi daripada penjual yang tidak dikenali.

Sekiranya masalah berlaku dan anda membayar untuk pembelian tersebut kad bayaran, anda boleh menghubungi bank dan menggunakan prosedur bayaran balik - caj balik. Prosedur diterangkan dalam artikel:

Status bungkusan dari China Airlines, letak PEK. Apakah ini?

Kod PEK diberikan oleh Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) Lapangan Terbang Antarabangsa Beijing (Beijing). Status ini bermakna bungkusan itu telah dihantar dari lapangan terbang ini ke negara destinasi.

Tarikh diterbitkan: 19/01/2018

Mana-mana item pos berdaftar, sama ada petak, pos petak atau surat berdaftar, mempunyai nombor trek individu. Menggunakan nombor trek, pengirim atau penerima, atau mana-mana orang lain yang mengetahui kod ini, boleh menjejaki pergerakan bungkusan atau surat berdaftar dari saat penerimaan hingga saat penerimaan oleh penerima terakhir. Tetapi bagaimana anda boleh mengetahui nombor trek bungkusan yang dihantar melalui pos?

Jadi, selepas mendaftarkan bungkusan di pejabat Pos Rusia, penghantaran diberikan nombor trek yang unik. Kod trek ditunjukkan dalam resit, yang mesti diserahkan oleh pengendali pos kepada pengirim.

Nombor yang kami minati terdiri daripada 14 digit. Pada masa yang sama, kadang-kadang digit terakhir ditunjukkan dipisahkan oleh ruang - ia juga mesti diambil kira.

Nombor trek dalam resit mungkin ditunjukkan selepas perkataan: “ No RPO....», « Nombor ID pos" dan lain-lain. Tetapi dalam apa jua keadaan, mencari kombinasi 14 digit yang kita perlukan tidak akan sukar.

Jika anda adalah penerima bungkusan atau surat berdaftar, maka untuk penjejakan, ketahui nombor trek daripada pengirim. Kedai dalam talian dan penjual persendirian selalunya memberikan nombor penjejakan itu sendiri, tanpa permintaan tambahan daripada pembeli.

Bagaimana untuk mengetahui nombor penjejakan bungkusan jika anda kehilangan resit anda

Ia berlaku bahawa cek itu hilang atau seseorang membuangnya keluar dari rumah. Lagipun, beberapa orang menyimpan resit dari kedai, tetapi mengapa cek pos lebih baik?

Resit cek yang dikeluarkan di pejabat pos hendaklah disimpan bukan sahaja untuk itu saat yang tepat cari nombor penjejakan penghantaran, tetapi juga dalam kes kehilangan pakej, resit akan diperlukan untuk menulis aplikasi carian.

Jadi bagaimana anda boleh mengetahui nombor penjejakan bungkusan jika resit telah hilang? Satu-satunya pilihan dalam kes ini ialah menghubungi pejabat Pos Rusia sekali lagi, dari mana anda menghantar penghantaran, dan minta untuk melihat nombor trek berdasarkan nama keluarga anda dan tarikh bungkusan itu dihantar. Jika anda tidak ingat tarikhnya, anda juga boleh mencari data mengikut nama keluarga. Semakin sedikit masa berlalu dari saat bungkusan dihantar, semakin besar peluang data yang anda perlukan akan ditemui.

Pada masa yang sama, semasa mereka menulis di forum, tanggungjawab pengendali pos tidak termasuk mencari data mengenai item jika cek hilang secara tiba-tiba. Iaitu, dalam kes ini, anda hanya perlu bergantung pada responsif pekerja pos. Benar, di beberapa wilayah terdapat bayaran perkhidmatan tambahan di pejabat pos untuk memulihkan cek yang hilang.

Russian Post ialah pengendali pos negara kebangsaan Rusia, ahli penuh Kesatuan Pos Sejagat, menyediakan perkhidmatan pos domestik dan antarabangsa. Menerima, menghantar dan menerima barang pos: bungkusan, bungkusan kecil, bungkusan dan surat-menyurat; menyediakan perkhidmatan kewangan dan penghantaran seperti individu, dan untuk perniagaan.

Kedai dalam talian Rusia dan asing sering menghantar pesanan kepada pelanggan menggunakan perkhidmatan pos ini atau menyepadukannya dengan penghantarannya untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan murah. Sebagai contoh, berdasarkan pejabat pos, saya menganjurkan penghantaran ekspres dan tempat pengambilan pesanan, mengurangkan masa untuk mengeluarkan pesanan di seluruh Rusia kepada 2-5 hari. Sesetengah syarikat pengangkutan menggabungkan keupayaan pengangkutan kargo mereka dengan sumber besar pengendali pos negara. Oleh itu, dia baru-baru ini mencipta projek bersama dengan Pos Rusia yang dipanggil "Penghantaran Luar Bandar" untuk penghantaran kepada lokasi terpencil, pusat serantau dan daerah di Rusia, di mana tiada cawangan sendiri.

Menurut pusat akhbar itu, pada suku pertama 2018, Russian Post memproses 95.7 juta item mel antarabangsa, dan lebih daripada 60% pembeli dalam talian menggunakan perkhidmatan penghantaran. Pada 2018, peringkat kedua pusat pengisihan akan dibina di Vnukovo dan dalam 3 tahun rangkaian pusat logistik akan diperluaskan ke seluruh negara. Menurut pakar e-dagang, pertumbuhan penghantaran masuk antarabangsa akan berterusan, terutamanya disebabkan oleh bungkusan dari China.

Promosi aktif dalam pasaran berbahasa Rusia yang begitu besar kedai Cina, seperti , Banggood, serta pemain baharu yang semakin popular, dan , telah meningkatkan aliran mel masuk dengan ketara. Namun begitu, Russian Post terus menyediakan perkhidmatan yang agak berkualiti tinggi untuk penghantaran bungkusan, kedua-dua antarabangsa dan domestik.

Penjejakan bungkusan di Rusia

Apabila didaftarkan, item pos diberikan nombor penjejakan, yang mana anda boleh menjejaki apabila ia dihantar, peringkat pergerakan dan tarikh penerimaan di pejabat pos. Perkhidmatan penjejakan membolehkan anda memantau penerimaan penghantaran anda dan amat berguna dalam menyelesaikan pertikaian dengan penjual sekiranya terdapat percanggahan yang dikesan. Nama dan alamat penerima akan membantu memastikannya bungkusan itu akan datang untuk tujuan yang dimaksudkan, dan berat item adalah untuk menganggarkan kandungan lampiran. Status terkini selepas penghantaran akan memberitahu penghantar tentang kejayaan penghantaran barang.

Sebagai tambahan kepada surat ringkas, semua penghantaran lain dalam Rusia sentiasa dihantar sebagai berdaftar. Surat antarabangsa masuk dan bungkusan kecil juga boleh dihantar sebagai tidak berdaftar. Dalam kes ini, anda hanya boleh bergantung pada integriti pengirim atau penjual dan ketiadaan pelbagai keterlaluan. Sekiranya kehilangan atau kegagalan menghantar bungkusan tanpa bukti tidak diterima, perkhidmatan pos mahupun penjual tidak akan membayar balik tunai untuk barangan dan penghantaran.

Data penjejakan juga akan membantu apabila memfailkan tuntutan untuk ketidakpatuhan tarikh sasaran penghantaran. Laman web Russian Post secara langsung menyatakan liabiliti kerana melanggar tarikh akhir ini.

Menjejak bungkusan Pos Rusia dengan nombor pengenalan

Pengecam pos kod bar (SPI) untuk item Pos Rusia domestik terdiri daripada 14 digit, di mana:

• enam digit pertama menunjukkan kod pejabat pos penerima,
• dua digit seterusnya menunjukkan bulan pengecam kod bar dicetak,
• nombor dari kesembilan hingga ketiga belas - nombor berlepas unik,
• dan digit terakhir ialah digit kawalan.

Selepas membayar untuk perkhidmatan penghantaran, juruwang akan mengeluarkan resit fiskal, yang, sebagai tambahan kepada kos standard dan nama perkhidmatan, akan menunjukkan nombor RPO (mel berdaftar), ini adalah nombor penjejakan - pengecam pos bagi Pos Rusia. Dalam baris RPO, digit terakhir dalam cek dicetak dipisahkan oleh ruang, tetapi ia mesti dimasukkan tanpa ruang.

Dia sama macam resit tunai Jadi:

Penjejakan RPO adalah serta-merta - selepas penerimaan, pekerja pejabat pos memasukkan maklumat ke dalam pangkalan data, dan status pertama "Diterima di pejabat pos" akan muncul apabila menjejaki Pos Rusia melalui ID serta-merta selepas penghantaran. Pengecam pos ialah alat yang sangat baik untuk memantau pergerakan, masa penghantaran dan berat pada setiap peringkat perjalanan barang yang dihantar.

Menjejaki Pos Rusia dengan nombor penghantaran antarabangsa

Untuk mel antarabangsa, peraturan Kesatuan Pos Sejagat diluluskan standard tunggal kod trek. Jenis item pos ditentukan oleh dua huruf Latin pertama, sembilan digit seterusnya dalam nombor penjejakan terdiri daripada nombor lapan digit unik dan digit pengesahan terakhir. Dua huruf Latin terakhir dalam nombor penjejakan menunjukkan negara berlepas. Tidak mustahil untuk menentukan negara destinasi dengan nombor trek.

Contoh nombor berlepas:

• CQ---AS (CQ123456785US) – bungkusan dari AS,
• RA---CN (RA123456785CN) – pakej kecil dari China,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – berlepas dari UK,
• RA---RU (RA123456785RU) - nombor dalaman diberikan kepada petak tidak berdaftar apabila tiba di Rusia.

Bagaimana untuk menjejaki bungkusan Pos Rusia

Penjejakan Russian Post tersedia di laman web rasmi atau.

Selepas memasukkan nombor trek dalam bar carian penghantaran dan mengklik butang "Jejak", yang halaman berasingan dengan maklumat tentang laluan bungkusan, tarikh, status, alamat dan nama penuh penerima.

Untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci dengan semua status perantaraan dan pergerakan di luar Rusia, jejak nombor trek anda pada tapak web penjejak bungkusan yang mudah:

Ciri penting kerja Pos Rusia

Pematuhan dengan keperluan untuk kandungan bungkusan dan pembungkusannya adalah prasyarat untuk penghantaran yang berjaya. DALAM negara berbeza peraturan ini mungkin berbeza sedikit. Sebagai contoh, di Switzerland anda tidak boleh menghantar horoskop melalui pos. Sesetengah negara Afrika tidak boleh menghantar berus pencukur asal Jepun. Dan di UK terdapat larangan khas untuk menghantar bungkusan yang mengandungi sampah. Tetapi secara umum, syarat di bawah adalah tipikal untuk semua perkhidmatan pos, termasuk Pos Rusia.

Barangan yang dilarang untuk dihantar:

• senjata api, senjata isyarat, senjata pneumatik, senjata gas, peluru, senjata sejuk (termasuk senjata melontar), peranti kejutan elektrik dan celah percikan, serta bahagian utama senjata api
• dadah narkotik, psikotropik, kuat, radioaktif, bahan letupan, kaustik, mudah terbakar dan bahan berbahaya lain;
• haiwan dan tumbuhan beracun;
• wang kertas dan mata wang asing
• makanan, minuman yang mudah rosak;
• item yang, mengikut sifat atau pembungkusannya, boleh mendatangkan bahaya kepada pekerja pos, mengotorkan atau merosakkan barang pos dan peralatan pos lain.

Terdapat juga barangan yang dilarang untuk diimport dari luar negara. Oleh itu, apabila membeli-belah di kedai dalam talian asing, adalah dinasihatkan untuk membiasakan diri anda

Untuk menjejak bungkusan anda, anda perlu mengambil beberapa langkah mudah.
1. Pergi ke halaman rumah
2. Masukkan kod trek dalam medan dengan tajuk "Jejaki item pos"
3. Klik pada butang "Jejak bungkusan" yang terletak di sebelah kanan medan.
4. Selepas beberapa saat, hasil pengesanan akan dipaparkan.
5. Kaji keputusan, dan terutamanya dengan teliti status terkini.
6. Tempoh penghantaran yang diramalkan dipaparkan dalam maklumat kod trek.

Cubalah, tak susah pun ;)

Jika anda tidak memahami pergerakan antara syarikat pos, klik pada pautan dengan teks "Kumpulkan mengikut syarikat", yang terletak di bawah status penjejakan.

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan status dalam bahasa Inggeris, klik pada pautan dengan teks "Terjemah ke dalam bahasa Rusia", yang terletak di bawah status penjejakan.

Baca dengan teliti blok "Maklumat Kod Jejak", di sana anda akan menemui anggaran masa penghantaran dan maklumat berguna lain.

Jika, semasa menjejak, blok dipaparkan dalam bingkai merah dengan tajuk "Beri Perhatian!", baca dengan teliti semua yang tertulis di dalamnya.

Dalam ini blok maklumat, Anda akan dapati 90% daripada jawapan kepada semua soalan anda.

Jika dalam blok "Beri Perhatian!" ada tertulis bahawa kod trek tidak dijejaki di negara destinasi, dalam kes ini, pengesanan bungkusan menjadi mustahil selepas bungkusan dihantar ke negara destinasi / selepas tiba di Pusat Pengedaran Moscow / Item Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Menghantar ke Persekutuan Rusia atau selepas jeda panjang 1 - 2 minggu, adalah mustahil untuk mengesan lokasi bungkusan itu. Tidak, dan tiada di mana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam kes ini, anda perlu menunggu pemberitahuan daripada pejabat pos anda.

Untuk mengira masa penghantaran di Rusia (contohnya, selepas eksport, dari Moscow ke bandar anda), gunakan "Kalkulator Masa Penghantaran"

Jika penjual berjanji bahawa bungkusan akan sampai dalam masa dua minggu, tetapi bungkusan itu mengambil masa lebih daripada dua minggu, ini adalah perkara biasa, penjual berminat dengan jualan, dan itulah sebabnya mereka mengelirukan.

Jika kurang daripada 7 - 14 hari telah berlalu sejak penerimaan kod trek, dan bungkusan itu tidak dijejaki, atau penjual mendakwa bahawa dia menghantar bungkusan itu, dan status bungkusan itu "item yang dinasihatkan sebelumnya" / "E-mel pemberitahuan diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini adalah perkara biasa, Anda boleh membaca lebih lanjut dengan mengikuti pautan: .

Jika status item mel tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan risau, ini adalah perkara biasa untuk item mel antarabangsa.

Jika pesanan anda sebelum ini tiba dalam 2-3 minggu, dan pakej baru sudah lebih sebulan mengembara, ini perkara biasa, kerana... bungkusan pergi ke laluan yang berbeza, cara yang berbeza, mereka boleh menunggu 1 hari untuk penghantaran melalui kapal terbang, atau mungkin seminggu.

Jika bungkusan telah pergi pusat pengasingan, Kastam, titik perantaraan dan tiada status baharu dalam masa 7 - 20 hari, jangan risau, pakej tersebut bukan kurier yang membawa pakej dari satu bandar ke rumah anda. Agar status baharu muncul, bungkusan mesti tiba, memunggah, mengimbas, dsb. dalam seterusnya titik pengasingan atau pejabat pos, dan ini memerlukan lebih banyak masa daripada sekadar pergi dari satu bandar ke bandar lain.

Jika anda tidak memahami maksud status seperti Penerimaan / Eksport / Import / Tiba di tempat penghantaran, dsb., anda boleh melihat pecahan status utama mel antarabangsa:

Jika bungkusan tidak dihantar ke pejabat pos anda 5 hari sebelum tamat tempoh perlindungan, anda mempunyai hak untuk membuka pertikaian.

Jika, berdasarkan perkara di atas, anda tidak memahami apa-apa, baca arahan ini sekali lagi, dan sekali lagi, sehingga anda benar-benar jelas;)