Galaxy S3, S4, S5 dan S6 ramai pengguna mula menemui mesej "Apl Kenalan telah berhenti". Ralat ini muncul apabila menambah kenalan baharu pada buku telefon dan tidak muncul sama sekali dalam situasi lain. Akibatnya, sesetengah pengguna mungkin tidak menyedari masalah dengan segera. Apa yang perlu dilakukan jika anda masih menghadapi masalah yang sama, kami akan memberitahu anda dalam bahan ini.

Dari mana datangnya kesilapan?

Sebab sebenar ralat ini tidak diketahui, tetapi ramai pengguna menyedari bahawa ia mula muncul serta-merta selepas memasang versi baharu perisian Android. Memandangkan mengembalikan versi kepada versi sebelumnya adalah tugas yang menyusahkan dan tidak semua orang akan memutuskan untuk melakukannya, kami cuba mencari penyelesaian berkesan yang lain. Di bawah ialah dua cara untuk menyelesaikan ralat "Apl Kenalan telah berhenti", cuba satu demi satu untuk mengetahui yang mana satu akan berguna dalam kes anda.

Bagaimana untuk membetulkan ralat?

Perkara pertama dan paling mudah yang kami cadangkan lakukan ialah mengosongkan cache aplikasi Kenalan dan memadamkan data sementara. Ini adalah perlu untuk mengembalikan kenalan ke keadaan asalnya dan menghapuskan pelbagai ralat yang mungkin timbul akibat pengumpulan sejumlah besar fail dan data sementara. Sila ambil perhatian bahawa penyertaan buku telefon itu sendiri tidak akan terjejas!

• Buka Tetapan dan pilih kategori Aplikasi.
• Cari apl Kenalan dan buka halaman sifatnya.
• Klik butang Kosongkan cache dan Padam data satu demi satu.
• Mulakan semula peranti anda dan cuba simpan kenalan baharu sekali lagi.

Jika ralat dipaparkan sekali lagi semasa menyimpan maklumat, teruskan ke langkah seterusnya.

Memandangkan kenalan disimpan dalam memori peranti sebagai fail berasingan, ralat mungkin berlaku semasa proses menyimpan fail dalam memori telefon pintar. Sesetengah ralat mungkin disebabkan oleh tarikh yang tidak ditetapkan dengan betul dalam tetapan telefon pintar atau konflik format tarikh.

• Buka Tetapan telefon pintar anda dan pilih Lagi.
• Cari Tarikh dan Masa.
• Bergantung pada format lalai, tukar kepada alternatif - 12 jam atau 24 jam.
• Mulakan semula peranti anda dan cuba simpan kenalan baharu sekali lagi. Sebagai peraturan, selepas prosedur ini, ralat aplikasi Kenalan tidak lagi mengganggu anda.

Mungkin kesilapan yang paling biasa di kalangan pengguna Android ialah ranap dalam aplikasi Google. Hari ini kami akan memberitahu anda tentang salah satu daripadanya: "Aplikasi Pasaran Play telah berhenti." Pemberitahuan ini sentiasa muncul apabila anda cuba memuat turun atau mengemas kini mana-mana aplikasi. Anda akan mengetahui perkara yang perlu dilakukan dahulu apabila ralat ini berlaku dan pilihan yang akan berguna kepada anda.

Apakah kesilapan ini?

Kegagalan dalam App Store boleh berlaku atas pelbagai sebab: versi perisian yang lapuk pada telefon, cache data penuh, ralat penyegerakan dengan akaun yang disambungkan pada telefon. Dalam kes yang jarang berlaku, program pihak ketiga dan juga virus harus dipersalahkan, yang boleh menyekat beberapa pilihan sistem.

Ralat dalam Android - Aplikasi Play Market telah berhenti

Bagaimana untuk membetulkan ralat dalam peranti Samsung

Masalah ini sangat biasa pada telefon pintar dan tablet daripada Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime, dll.), yang mempunyai versi proprietari OS Android mereka sendiri. Seterusnya, kami akan menerangkan senarai arahan keutamaan, yang, dengan cara itu, sesuai untuk peranti Android lain. Saya tidak akan menulis tentang yang standard - mulakan semula peranti, tunggu sebentar, tulis untuk menyokong, dsb.

Menyemak kemas kini

Kemas kini sistem pastinya merupakan bahagian penting dalam kestabilan Android anda. Ia mengandungi pembetulan dan penambahbaikan kepada banyak fungsi. Pastikan anda menyemak bahawa ia adalah terkini pada peranti anda.

Tetapkan semula semua perkhidmatan Google

Langkah kedua ialah menetapkan semula dan memadam semua data sementara "Main" Dan "Pasaran Main". Ini dilakukan sebagai standard:

Jangan lupa untuk melakukan pembersihan menyeluruh peranti anda. Sebagai contoh, Samsung mempunyai pembersih sistem yang dipanggil Pengurus Pintar. Dengan bantuannya, anda boleh mengoptimumkan penggunaan bateri, mengosongkan memori, RAM dan menyemak tetapan keselamatan. Anda juga boleh menggunakan utiliti pihak ketiga, seperti Master Cleaner.

Penyegerakan akaun

Selepas semua pembersihan, anda perlu menyemak sama ada terdapat kegagalan dalam penyegerakan akaun Google anda dan menyambung semula akaun itu sendiri. Ikut jalan "Tetapan" - "Akaun" - "Google". Klik pada akaun aktif, selepas itu anda akan dibawa ke menu penyegerakan. Di bahagian atas akan ada tiga titik (menu), terdapat item Padam akaun. rekod. Padamkan semua data, dan selepas but semula, aktifkan akaun anda pada telefon pintar anda sekali lagi. Penyambungan semula ini akan membantu memastikan penyegerakan penuh dengan data awan. Cuba gunakan kedai.

Gunakan analog

Jika tiada apa-apa yang berfungsi untuk anda dan ralat "Aplikasi Gedung Play telah berhenti" kekal, pilihan terakhir ialah "Tetapkan semula tetapan", yang akan memadamkan segala-galanya daripada peranti. Kes yang melampau ialah perisian tegar baharu. Jika anda tidak mempunyai masa untuk melakukan ini pada masa ini, maka anda boleh menggunakan kedai serupa dengan selamat.

Kandungan artikel

Samsung, gergasi yang kelihatan serius yang baru-baru ini mengkhususkan diri dalam telefon pintar, menawarkan pelanggannya peranti yang ideal! Oh tidak! Jika anda membaca artikel ini, bermakna tidak semuanya teratur. Selalunya, pengguna jenama ini menghadapi masalah apabila antara muka mula bergolak sedikit, mengakibatkan ralat format berikut: "Aplikasi Skrin TouchWiz telah berhenti." Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Flash telefon anda? Adakah saya perlu membawanya ke bengkel? Adakah saya perlu menyerahkan waranti jika ia masih sah?

Masalahnya boleh diselesaikan secara bebas, dan ia bukan fakta bahawa ia muncul disebabkan oleh penggunaan tidak wajar pengguna itu sendiri. Kemungkinan besar, ini adalah pepijat shell itu sendiri yang dipasang di Samsung anda. Dalam artikel ini kami akan memberitahu anda tentang beberapa cara untuk menyelesaikan masalah ini.

Tetapkan semula ralat dengan hanya mematikan telefon

Kami akan meneruskan daripada kaedah yang lebih mudah kepada kaedah yang lebih kompleks, jadi kami mengesyorkan agar anda melaksanakannya dalam susunan yang sama. Jika anda mempunyai ralat buat kali pertama, maka ada peluang untuk membersihkannya dengan mengeluarkan bateri.

Inilah yang kami lakukan:

1. Tanpa mematikan peranti, keluarkan bateri daripadanya;
2. Seterusnya, tekan butang kuasa selama kira-kira 30 saat;
3. Letakkan bateri kembali, tutup penutup, dan cuba hidupkan telefon pintar.

Mengapa ini dilakukan, anda bertanya? Menggunakan kaedah ini, kami menghabiskan sepenuhnya kapasitor sehingga ia dilepaskan sepenuhnya. Selepas ini, memori telefon but semula tanpa sebarang masalah atau gangguan.

Selepas prosedur ini, kami perlu menghidupkan Samsung kami dalam mod selamat (prosedur ini adalah sementara). Tidak tahu bagaimana untuk melakukan ini?

Untuk peranti Samsung, operasi adalah seperti berikut:

1. Tekan butang Kuasa supaya peranti kami mula dihidupkan.
2. Seterusnya, tekan dan tahan kekunci Menu sementara menunggu peranti boot ke mod selamat.

Tidak berjaya? Kemudian mari kita cuba kaedah lain.

1. Kami menekan tiga kekunci pada masa yang sama - Rumah, Kuasa dan Menu, tunggu sehingga peranti kami dihidupkan dalam mod yang sesuai. Sila ambil perhatian bahawa dalam kes ini sistem pengendalian tidak akan memuatkan program pihak ketiga. Anda boleh mengalih keluar aplikasi yang tidak perlu dan bermasalah dengan mudah.

Jika selepas langkah yang diterangkan masalah masih kekal dan pemberitahuan muncul dengan teks "Aplikasi Skrin TouchWiz telah berhenti," teruskan ke langkah seterusnya.

Dayakan aplikasi yang dilumpuhkan

Mungkin telefon pintar anda telah melumpuhkan program dan sistem standard yang diperlukan untuk peranti berfungsi dengan betul. Untuk melakukan ini, kami melakukan operasi berikut:

1. Pergi ke "Tetapan" Samsung anda dan pergi ke tab "Pengurus aplikasi";
2. Di bahagian atas skrin, klik pada item "Dilumpuhkan" supaya sistem memaparkan senarai program yang dilumpuhkan;
3. Sekarang kita memulihkan setiap satu secara bergilir-gilir dan menyemak sama ada ralat masih muncul atau tidak.

Kami mengesyorkan agar anda memulihkan kefungsian semua orang sekaligus untuk menjimatkan masa anda. Dalam kebanyakan kes, masalah akan hilang selepas mengikuti langkah ini. Jika anda masih belum berjaya, teruskan ke titik seterusnya.

Kosongkan cache dan data

1. Pergi ke "Tetapan" peranti anda, pilih tab "Pengurus aplikasi";
2. Pilih pilihan "Semua" di sana, cari item "Kenalan";
3. Pergi ke tab ini, kosongkan cache;
4. Seterusnya, kembali ke menu sebelumnya, pilih tetapan telefon anda di sana;
5. tekan butang "Kosongkan cache dan data".

Sila ambil perhatian bahawa mengklik tab ini akan memadamkan semua tetapan yang telah anda buat sebelum ini.

Membersihkan cache Touchwiz

Sebagai peraturan, mana-mana widget yang terletak pada skrin anda boleh menjadi puncanya. Cuba alih keluar semuanya dahulu dan but semula telefon pintar anda. Jika ia tidak membantu, kemudian klik "Tetapan" dan pergi ke tetapan aplikasi. Dalam senarai umum, cari "Maklumat" dan klik pada "Skrin Touchwiz". Yang tinggal hanyalah mengosongkan cache dan mulakan semula telefon anda sekali lagi.

Jika kaedah ini tidak membantu, maka anda perlu melakukan tetapan semula penuh ke tetapan kilang supaya semua data pengguna dipadamkan sepenuhnya daripada telefon. Kami juga mengesyorkan menyemak versi OS anda untuk versi baharu.

Samsung telah lama mengetahui tentang masalah ini, dan untuk kebanyakan versi dan cengkerang mereka telah mengeluarkan pembetulan yang menyelesaikan masalah sepenuhnya. Pastikan anda membuat salinan, kerana semua maklumat dari telefon akan dipadamkan, iaitu, anda akan kehilangan sepenuhnya semua kenalan yang disimpan pada telefon. Dalam sesetengah kes, perisian tegar telefon penuh mungkin diperlukan, contohnya, jika versi Android anda tidak lagi disokong oleh pembangun.

Jika anda mendapat ralat ini, dan pada masa yang sama anda tidak boleh pergi ke item menu lain atau butang "Kembali" tidak berfungsi, dan telefon nampaknya dibekukan, anda boleh menggunakan menu pantas dengan meleret ke bawah dan memilih "Tetapan" daripada senarai. Pengguna sering melupakan perkara ini, walaupun dalam banyak kes kaedah ini menjimatkan hari.

Bercakap secara umum tentang situasi pengguna, selalunya masalah timbul kerana aplikasi berhenti, akibatnya pemberitahuan muncul. Lebih-lebih lagi, kadangkala bukan pengguna itu sendiri yang dipersalahkan, kerana... dia mungkin tidak melumpuhkan mereka, tetapi program tambahan yang dipasang daripada perkhidmatan pihak ketiga atau pelbagai utiliti untuk mempercepatkan sistem, program pembersihan, sebagai contoh, Master Bersih yang sama.

Setiap hari, ramai pengguna peranti Android menghadapi beberapa masalah. Selalunya ia berkaitan dengan prestasi perkhidmatan, proses atau aplikasi tertentu. "Apl Google telah berhenti" ialah ralat yang boleh muncul pada setiap telefon pintar.

Terdapat banyak cara untuk menyelesaikan masalah ini. Semua kaedah untuk menghapuskan ralat ini akan dibincangkan dalam artikel ini.

Secara umum, terdapat beberapa cara anda boleh meningkatkan prestasi aplikasi dan mengalih keluar skrin pop timbul dengan ralat ini secara langsung semasa menggunakan program. Semua kaedah adalah prosedur standard untuk mengoptimumkan tetapan peranti. Oleh itu, pengguna yang telah mengalami pelbagai ralat seperti ini berkemungkinan besar sudah mengetahui algoritma tindakan.

Perkara pertama yang perlu anda lakukan apabila ralat aplikasi muncul adalah untuk memulakan semula peranti anda, kerana sentiasa ada kemungkinan bahawa beberapa gangguan dan pincang fungsi mungkin berlaku dalam sistem telefon pintar, yang paling kerap menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan betul.

Kaedah 2: Kosongkan cache

Mengosongkan cache aplikasi adalah perkara biasa apabila melibatkan pengendalian program tertentu yang tidak stabil. Membersihkan cache selalunya membantu membetulkan ralat sistem dan boleh mempercepatkan operasi peranti secara keseluruhan. Untuk mengosongkan cache, anda mesti:

Kaedah 3: Kemas kini apl

Untuk operasi biasa perkhidmatan Google, anda perlu memantau keluaran versi baharu aplikasi tertentu. Kegagalan untuk mengemas kini atau mengalih keluar elemen utama Google boleh mengakibatkan pengalaman pengguna yang tidak stabil. Untuk mengemas kini aplikasi Google Play secara automatik kepada versi terkini, anda mesti melakukan perkara berikut:

Kaedah 4: Tetapkan semula tetapan

Terdapat pilihan untuk menetapkan semula tetapan aplikasi, yang mungkin akan membantu membetulkan ralat. Ini boleh dilakukan jika:

Kaedah 5: Memadam akaun anda

Satu cara untuk menyelesaikan ralat adalah dengan memadamkan akaun Google anda dan kemudian menambahkannya pada peranti anda. Untuk memadam akaun anda, anda mesti:

Anda sentiasa boleh menambah semula akaun yang dipadamkan kemudian. Ini boleh dilakukan melalui tetapan peranti.

Walaupun Android hebat, ia tidak 100% stabil. Dari semasa ke semasa anda mungkin menghadapi beberapa masalah, kecil dan besar.

Satu masalah sedemikian ialah pemberitahuan yang muncul pada skrin yang mengatakan . Masalah ini biasanya berlaku semasa aplikasi sedang berjalan atau sedang digunakan, mengakibatkan kehilangan data. Berikut adalah beberapa kaedah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah ini.

1. Tetapan Semula Lembut

Kadangkala ranap apl berlaku sekali sahaja dan melakukan but semula lembut akan membantu menyelesaikan isu tersebut. Set Semula Lembut bermaksud mematikan peranti, mematikannya selama beberapa saat, dan kemudian menghidupkannya.

Sebagai peranti elektronik, telefon pintar terdedah kepada masalah. Kadangkala Set Semula Lembut yang mudah boleh menyelesaikan masalah. Adalah disyorkan (tetapi tidak diperlukan) untuk memulakan semula telefon pintar anda sekurang-kurangnya sekali sehari.

2. Terpaksa berhenti

Henti paksa bermaksud menutup aplikasi secara paksa jika ia tidak menutup atau berkelakuan berbeza daripada biasa. Hentikan paksa aplikasi mengalih keluar sebarang proses yang berkaitan dengannya. Berikut ialah cara untuk memaksa aplikasi ditutup:

1. Pergi ke "Tetapan" telefon anda
2. Pergi ke “Aplikasi”
3. Cari apl yang berkelakuan pelik atau menutup sendiri
4. Bukalah
5. klik "Berhenti secara terpaksa"

Permohonan anda kini sepatutnya berfungsi dengan baik.

3. Padam cache aplikasi atau data aplikasi

Kadangkala mengosongkan cache apl boleh menyelesaikan masalah. Untuk memadam cache aplikasi, buka aplikasi dalam pengurus aplikasi dan klik pada "Kosongkan cache".

Jika masalah tidak diselesaikan, cuba padamkan data aplikasi. Memadamkan data apl juga akan mengosongkan cache apl. Memadam data apl boleh memadamkan semua data yang disimpan dalam apl, jadi pastikan anda mempunyai sandaran data anda. Untuk mengalih keluar data aplikasi, buka aplikasi dalam Pengurus Aplikasi dan klik pada “Kosongkan data”.

4. Nyahpasang dan pasang semula aplikasi

Kadangkala memadamkan apl dan memasangnya semula daripada Gedung Play juga boleh menyelesaikan masalah, memandangkan apl itu bukan apl sistem.

5. Membersihkan cache sistem

Jika masalah ini berlaku dalam berbilang aplikasi, iaitu berbilang aplikasi berhenti sendiri, anda mungkin perlu mengosongkan cache sistem. Begini cara melakukannya:

1. Matikan telefon anda
2. Dalam langkah ini anda perlu memasuki mod pemulihan, kaedah kemasukan mungkin berbeza-beza bergantung pada model peranti, sebagai contoh, Samsung membenarkan anda melakukan ini dengan kombinasi kekunci berikut: tekan serentak Kelantangan naik+Kuasa+Butang Utama
3. Jika anda melakukan semuanya dengan betul, anda sepatutnya berada dalam menu mod pemulihan
4. Gunakan kekunci Kelantangan untuk bertukar antara bahagian menu. Cari “Lap Pembahagian Cache”
5. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tindakan
6. Setelah cache dikosongkan, pilih "But Semula Sistem", tekan butang kuasa sekali lagi

6. Tetapan Semula Kilang

Jika kaedah di atas tidak menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu melakukan tetapan semula kilang.

Sebelum melakukan tetapan semula kilang, pastikan semua data anda disandarkan kerana anda akan kehilangan semua data selepas tetapan semula kilang.

Untuk melakukan tetapan semula kilang, pergi ke tetapan telefon anda, kemudian ke “Arkibkan dan tetapkan semula”, yang terletak dalam subitem "Peribadi" atau "Akaun" (masing-masing berbeza), kemudian klik pada butang “Tetapan semula data”. Ini pasti akan membetulkan ralat “Maaf, aplikasi telah berhenti”.

Jika anda menggunakan mana-mana produk mudah alih keluarga Samsung Galaxy, maka anda mungkin biasa dengan keseluruhan rangkaian emosi terang dan meriah yang timbul apabila mesej tiba-tiba muncul pada skrin peranti bahawa sesuatu telah berhenti di Galaxy. Di sini, seperti yang mereka katakan, kami telah tiba.

Secara umum, mereka suka menghentikan Samsung Galaxy, dan segala-galanya berturut-turut: sama ada beberapa aplikasi dihentikan, kemudian proses dihentikan, atau antara muka sistem dihentikan.

Tetapi kita tidak akan bercakap tentang perkara yang menyedihkan, sebaliknya, kita akan bercakap tentang apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku perhentian secara tiba-tiba. Jadi

"Aplikasi telah berhenti" - apakah maksudnya?

Sudah tentu, apabila pengguna melihat pemberitahuan sedemikian pada skrin Samsung Galaxynya, dia sekurang-kurangnya meneka bahawa salah satu program aktif tidak berfungsi.

Dan ini bermakna bahawa ia adalah perlu untuk memulakan semula, kerana ia adalah dengan cara yang mudah bahawa masalah seperti itu, sebagai peraturan, diselesaikan.

Tetapi apa yang perlu dilakukan jika sistem menulis bahawa bukan sahaja aplikasi telah berhenti, tetapi " Apl Samsung Galaxy telah berhenti", dan selain itu, selepas mula semula biasa, tanda malang muncul lagi, dan lagi, dan lagi...

Mesej "Apl Samsung Galaxy telah berhenti".

Malah, "aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti" dalam kes ini diberikan semata-mata sebagai contoh, kerana, seperti yang telah kami katakan, Galaxy menghentikan segala-galanya. Selain itu, berdasarkan bilangan komen di forum, pelbagai Galaxy baru-baru ini mula "menggembirakan" pemiliknya lebih kerap dengan hanya mesej sedemikian. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, menggunakan kaedah di bawah, anda boleh menangani ini dan "berhenti" lain yang serupa.

Pertama, kami perhatikan bahawa mesej "Aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti" (atau hanya beberapa aplikasi telah berhenti) bukan sahaja menunjukkan fakta bahawa ralat perisian telah berlaku, tetapi juga, selalunya, membayangkan tetapan semula lengkap telefon pintar (atau tablet ). Sudah jelas bahawa selepas kesan radikal seperti itu masalah akan hilang, tetapi dengan itu tetapan yang sama pasti akan hilang, serta banyak data penting, salinan sandaran yang tidak dibuat. Dalam erti kata lain, dengan menyelesaikan satu masalah, kita mendapat sekumpulan yang lain.

Tetapi anda boleh pergi ke arah lain, dan bukannya menetapkan semula tetapan sepenuhnya, anda boleh cuba memadam dan memasang semula hanya aplikasi yang bermasalah dan/atau mengosongkan cache. Ini selalunya membantu menyelesaikan jenis masalah ini.

Sekarang secara ringkas tentang cara mengosongkan cache aplikasi bermasalah dalam OS Android:

LANGKAH 1. Buka menu tetapan dan cari " Pengurus aplikasi"(jika anda tidak mempunyai Galaxy, tetapi telefon pintar Android lain, maka dalam " tetapan" buka " Aplikasi«);

LANGKAH 2. Ketik tab " SEMUA» di bahagian atas skrin dan cari aplikasi bermasalah dalam senarai (dalam kes kami, "Samsung Galaxy");

LANGKAH 4. Kami but semula telefon pintar dan ingat prosedur sekiranya Galaxy menghentikan sesuatu lagi.