Semasa WWDC 2017, Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook mendedahkan bahawa syarikat itu membayar sejumlah $70 bilion kepada pembangun aplikasi untuk tahun tersebut. Salah seorang daripada mereka, Johnny Lin, menjadi ingin tahu dari mana datangnya jumlah yang begitu besar.

Johnny Lin, pembangun aplikasi mudah alih

Lin melihat program terlaris di kedai digital dan mendapati beberapa program yang agak mencurigakan. Mereka termasuk langganan yang pengguna tanpa sedar telah mendaftar untuknya apabila mereka memasang apl itu. Sebagai contoh, satu perkhidmatan VPN mengenakan bayaran kira-kira $125 seminggu setiap orang.

Itulah sebabnya sangat berguna untuk menyemak langganan anda secara berkala.

Cara menyemak langganan

Untuk mengetahui apl yang menyedut wang daripada kad anda, pergi ke tetapan iPhone atau iPad anda dahulu. Dalam tab "iTunes Store dan App Store", cari butang Apple ID, klik padanya dan pilih "Lihat Apple ID".

Di bahagian bawah halaman tetapan akaun terdapat bahagian dengan langganan. Di dalamnya anda boleh mendapatkan maklumat tentang semua langganan aktif dan bila ia tamat dan diperbaharui.

Klik pada langganan tertentu untuk menukar tempohnya atau membatalkannya sama sekali. Anda akan dapat menikmati semua faedah sehingga ia tamat tempoh.

Anda juga boleh mengurus langganan anda daripada Mac anda. Log masuk ke iTunes dan pilih "Lihat Akaun Saya" daripada tab Akaun yang terletak di bar menu. Halaman maklumat akaun akan dibuka. Jika anda mengklik pada butang "Akaun" pada halaman utama Mac App Store, halaman yang sama akan dibuka.

Di sini anda boleh membuat pelarasan pada pembayaran dan langganan. Jika anda penganjur langganan keluarga, anda tidak akan dapat mengurus langganan orang lain. Hanya pemegang akaun boleh melakukan ini.

Di iTunes Store sentiasa ada sesuatu untuk membelanjakan wang anda: permainan menarik, filem, muzik kegemaran, aplikasi berguna dan banyak lagi. Di samping itu, Apple sedang membangunkan sistem langganan, yang membolehkan akses kepada ciri-ciri canggih dengan bayaran yang berpatutan. Walau bagaimanapun, apabila anda ingin berhenti membayar secara tetap, anda perlu membatalkan langganan anda dan anda boleh melakukannya dengan cara yang berbeza.

Setiap kali, Apple dan syarikat lain mengembangkan bilangan perkhidmatan langganan. Sebagai contoh, ambil Apple Music. Dengan bayaran bulanan yang rendah, anda atau seluruh keluarga anda boleh mendapatkan akses tanpa had kepada koleksi muzik iTunes anda, mendengar album baharu dalam talian dan memuat turun kegemaran anda ke peranti anda untuk mendengar di luar talian. Jika anda memutuskan untuk membatalkan beberapa langganan perkhidmatan Apple, anda boleh mengatasi tugas ini melalui program iTunes yang dipasang pada komputer anda atau melalui peranti mudah alih anda.

Kaedah 1: Program iTunes

Bagi mereka yang lebih suka melakukan semua tindakan dari komputer, pilihan untuk menyelesaikan masalah ini sesuai.

Kaedah 2: Tetapan pada iPhone atau iPad

Cara paling mudah untuk mengurus semua langganan anda adalah terus dari peranti anda. Tidak kira sama ada anda menggunakan telefon pintar atau tablet, membatalkan langganan anda adalah sama.

Memadamkan aplikasi daripada telefon pintar anda tidak bermakna membatalkan langganan anda kepadanya. Disebabkan pendapat yang salah ini, ramai pengguna berhadapan dengan situasi di mana program atau permainan telah dipadamkan dari telefon suatu masa dahulu, dan dana untuknya telah dihapuskan dalam tempoh yang lama.

Sesetengah pemaju tidak menghantar surat amaran tentang pendebitan automatik wang selepas tamat tempoh berbayar. Ini dilakukan bukan sahaja untuk mendapatkan pendapatan tambahan, tetapi juga kerana beban kerja yang berat. E-mel juga mungkin tidak tiba selepas langganan yang telah dibayar tamat tempoh.

Walaupun selepas membatalkan langganan anda sepenuhnya, permohonan itu akan tersedia untuk tempoh yang dibayar sebelum ini. Adalah penting untuk memberi perhatian kepada e-mel yang anda terima. Setiap kali terdapat sebarang perubahan dalam Apple ID, surat dihantar ke alamat e-mel yang dinyatakan dalam akaun, memperincikan tindakan yang diambil. Ketiadaan surat ini menunjukkan bahawa ada sesuatu yang tidak kena dalam proses itu. Dalam keadaan sedemikian, adalah lebih baik untuk menyemak senarai langganan sekali lagi selepas satu atau dua hari.

1. Pertama sekali, anda perlu pergi ke bahagian "Tetapan" dalam alat anda.



2. Baris pertama dalam bahagian ini ialah nama pertama dan nama akhir orang yang didaftarkan untuk Apple ID. Klik pada tarikh ini. Untuk mengurus langganan, anda mesti mempunyai akses kepada akaun anda. Jika anda tidak log masuk ke Apple ID anda, tidak ingat kata laluan anda atau tidak memiliki peranti itu, anda tidak akan dapat memadam atau mengedit langganan berbayar.



3. Seterusnya anda perlu mencari talian "Kedai iTunes dan Gedung Apl". Bergantung pada versi iOS, sesetengah bahagian mungkin berbeza sedikit di lokasi.



4. Dalam barisan "ID Apple" Alamat e-mel anda mesti disertakan. Klik padanya.



5. Selepas mengklik, tetingkap kecil dengan 4 baris terbuka. Untuk pergi ke tetapan dan langganan, pilih baris "Lihat Apple ID". Pada peringkat ini, kadangkala anda mungkin perlu memasukkan semula kata laluan akaun anda. Terutama dalam kes di mana anda tidak memasukkan kod akses untuk masa yang lama.



6. Semua maklumat akaun peribadi akan muncul dalam bahagian tetapan ID Apple anda. Klik pada butang "Langganan".



7. Bab "Langganan" termasuk dua senarai: aktif dan tidak aktif. Dalam senarai teratas anda akan menemui semua aplikasi yang kini anda miliki langganan berbayar, serta program dengan tempoh percubaan percuma. Dalam senarai kedua - "Tidak aktif"— aplikasi yang langganannya telah tamat tempoh atau telah dipadam ditunjukkan. Untuk mengedit pilihan langganan, klik pada program yang dikehendaki.



8. Dalam bab "Menukar tetapan langganan" Anda boleh menentukan tempoh sah baharu untuk pendaftaran, serta membatalkan langganan sepenuhnya. Untuk melakukan ini, anda perlu mengklik pada butang "Batalkan langganan".

Mulai saat ini, langganan anda akan dilumpuhkan, yang bermaksud pendebitan dana secara spontan daripada kad tidak akan dibuat.

Kemungkinan masalah dengan langganan iTunes

Oleh kerana operasi perkhidmatan langganan yang agak mengelirukan, ramai pengguna mempunyai masalah dan soalan. Malangnya, perkhidmatan sokongan Apple tidak sebaik yang kami mahukan. Untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa mengenai isu kewangan, kami telah mempertimbangkannya secara berasingan.

Masalah 1: Tiada langganan, tetapi wang didebitkan

Kadangkala situasi timbul apabila anda menyemak bahagian langganan anda di iTunes dan tiada program berbayar di sana, tetapi jumlah tertentu didebitkan daripada kad bank anda. Mari kita lihat mengapa ini boleh berlaku.

Pertama sekali, kami mengesyorkan menyemak sama ada kad anda dipautkan ke akaun iTunes lain. Tidak kira berapa lama ia berlaku. Ingat jika anda telah memberikan maklumat anda dengan bantuan saudara-mara atau rakan-rakan. Untuk menyahpaut kad bank daripada iTunes, yang anda tidak mempunyai akses kepadanya, anda boleh menghubungi bank anda atau melalui perbankan dalam talian melarang pembayaran tanpa pengesahan SMS.

Kedua, anda tidak boleh mengabaikan kemungkinan kegagalan teknikal. Terutama semasa tempoh kemas kini dan keluaran versi baharu iOS, ada kemungkinan langganan anda tidak dipaparkan dalam akaun anda. Anda juga boleh menyemak senarai langganan aktif melalui e-mel anda. Apabila anda mengaktifkan langganan berbayar untuk mana-mana aplikasi, anda menerima e-mel pengesahan. Dengan cara ini, anda boleh menyemak program yang anda langgan sebelum ini dan membatalkan langganan anda menggunakan kaedah di atas.

Jika anda benar-benar pasti bahawa anda tidak mempunyai langganan atau kad itu dilampirkan pada akaun lain, anda perlu menghubungi sokongan Apple, kerana kad anda mungkin telah digodam oleh penipu.

Masalah 2: Tiada butang "Nyahlanggan".

Masalah yang paling biasa ialah kekurangan butang berhenti melanggan. Ini adalah situasi yang dihadapi oleh pemilik akaun yang tidak membayar untuk penggunaan aplikasi tepat pada masanya. Butang "Batalkan langganan" dipaparkan hanya apabila tiada bil tertunggak pada akaun. Selain itu, tidak kira sama ada anda lewat membuat pembayaran untuk langganan tertentu atau untuk langganan lain. Sebagai contoh, anda memuat turun permainan berbayar suatu masa dahulu dan memasangnya untuk tempoh percubaan percuma, yang berakhir selepas sebulan. Selepas 30 hari, bukannya membatalkan langganan anda, anda hanya memadamkan permainan dan melupakannya.

Untuk menyelesaikan situasi dalam kes ini, anda harus menghubungi perkhidmatan sokongan aplikasi tertentu, setelah terlebih dahulu membayar hutang. Jika anda ingin mempertikaikan hutang itu, anda juga harus menulis penyata kepada perkhidmatan sokongan program, menyatakan situasi secara terperinci dan menjelaskan mengapa anda percaya bahawa anda tidak berhutang apa-apa. Sila ambil perhatian: dalam kebanyakan kes, permohonan sedemikian ditolak. Itulah sebabnya kami menunjukkan betapa pentingnya memantau langganan anda dengan teliti.

Daripada artikel ini, anda mempelajari semua pilihan semasa untuk membatalkan langganan dan menyelesaikan masalah berkaitan yang berkaitan dengan ketidakupayaan untuk melaksanakan operasi ini.

Setiap pemilik iPhone (mana-mana model - 5s, 6, 7, 8, x, dsb.) dan Apple ID, masing-masing, boleh menyambungkan langganan berbayar ke akaun mereka. Selain itu, kedua-dua untuk perisian dan untuk pelbagai aplikasi dan perkhidmatan hiburan. Mengapa perkhidmatan sedemikian diperlukan? Mereka memungkinkan untuk mengembangkan fungsi, menyediakan akses kepada kandungan tambahan (muzik, video, dll.), dsb.

Pada masa yang sama, banyak program dan permainan daripada App Store menawarkan tempoh percubaan percuma dari 7 hari hingga 1 bulan. Selepas itu jumlah tertentu dikeluarkan daripada kad yang dipautkan. Akibatnya, jika pengguna mendaftar untuk promosi sedemikian tetapi kemudian melupakannya, mereka berakhir dengan perbelanjaan yang tidak perlu. Untuk mengelakkannya, anda perlu tahu cara membatalkan langganan pada iPhone. Ini akan dibincangkan lebih lanjut.

Bagaimana untuk melihat semua langganan yang disambungkan pada iPhone?

Sebelum anda melumpuhkan langganan berbayar kepada perkhidmatan tertentu, anda perlu memahami perkhidmatan berbayar mana yang diaktifkan daripada program yang dipasang. Untuk melakukan ini, anda perlu melakukan perkara berikut:

Untuk rujukan! Jika anda memadamkan permainan atau program pada iPhone anda, langganan anda masih akan kekal aktif! Oleh itu, mereka yang percaya bahawa "tiada permohonan - tiada wang yang didebitkan" adalah tersilap teruk.

Arahan untuk melumpuhkan langganan pada iPhone

Sekarang mari kita fikirkan bagaimana anda boleh berhenti melanggan perkhidmatan yang tidak diperlukan. Mari kita katakan dengan segera bahawa tidak ada yang rumit tentang ini.

1. Pergi ke bahagian "Langganan". Kami memberitahu anda cara untuk ke sana di atas. Iaitu, buka menu "Tetapan", kemudian "langkah" ke "iTunes dan AppStore". Seterusnya, ketik pada "ID Apple" anda dan pilih pilihan "Lihat".
2. Klik pada langganan yang ingin anda batalkan.
3. Sekarang mari kita gunakan butang "Batalkan langganan".
4. Kami mengesahkan prosedur yang dijalankan.
5. Selepas tindakan ini, perkhidmatan akan berhenti beroperasi sebaik sahaja tempoh berbayar tamat.

Pada masa yang sama, tidak masuk akal untuk memadamkan langganan yang tidak aktif (dibatalkan). Sistem hanya menghantarnya ke bahagian yang sesuai, di mana pengguna masih melihatnya untuk beberapa waktu. Ini dilakukan dengan sengaja supaya mereka boleh diaktifkan dengan cepat jika dikehendaki.

Anda juga boleh berhenti melanggan melalui iTunes. Sekarang kami akan memberitahu anda bagaimana:

1. Muat turun dan pasang iTunes pada PC anda. Adalah penting bahawa versi adalah 12.2.0 dan lebih tinggi.
2. Sambung ke Internet pada komputer anda.
3. Mari pergi ke aplikasi.
4. Kami mengesahkan menggunakan Apple ID anda.
5. Sekarang kita mengikuti laluan: "Profil Saya" / "Tetapan" / "Langganan" / "Urus."
6. Tetingkap yang muncul akan mengandungi semua maklumat tentang tawaran yang diaktifkan. Untuk mengalih keluarnya, pergi ke halaman "Butiran".
7. Seperti yang anda lihat dalam contoh kami, terdapat langganan berbayar kepada Apple Music. Kami perlu melumpuhkan pembaharuan automatiknya. Untuk melakukan ini, klik pada "Dilumpuhkan" dalam medan di bawah. Jika butang "batalkan langganan" tersedia, anda boleh menggunakannya.
8. Pada penghujungnya, klik "Selesai".

Kaedah yang diterangkan berfungsi 100% dengan semua peranti Apple. Lebih-lebih lagi, pada komputer dengan mana-mana OS - tidak kira jika anda mempunyai Windows atau MacOS.

Untuk rujukan! Penyahaktifan langganan akan berlaku hanya selepas tamat tempoh yang dibayar sebelum ini. Oleh itu, jika pengguna membayarnya sebulan lebih awal, tetapi tiba-tiba membatalkannya beberapa hari kemudian, perkhidmatan itu masih sah untuk tempoh yang tinggal.

Maklumat berguna

• Jika anda terus dicaj untuk langganan, tetapi langganan itu sendiri tidak muncul dalam senarai, maka kemungkinan besar bukan Apple yang mengenakan bayaran untuknya, tetapi perantara (pengendali atau pembekal). Untuk melumpuhkan perkhidmatan anda perlu menghubunginya.
• Sila ambil perhatian bahawa jika anda belum membayar langganan anda untuk bulan lepas atau mempunyai hutang lain dalam iTunes atau App Store, keupayaan untuk membatalkan langganan akan disekat. Dan sehingga dana dibayar sepenuhnya. Semua percubaan anda untuk menyahlanggan langganan tertentu akan menerima satu jawapan - ralat akan muncul dengan teks yang menyatakan bahawa terdapat masalah dengan pembelian sebelumnya.
• Jika anda tidak dapat melumpuhkan langganan berbayar pada iPhone anda, maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh masalah dengan akaun Apple ID anda. Ia mungkin disekat, digodam atau dinyahaktifkan. Anda boleh menyemak kefungsian akaun anda melalui tapak web apple.com. Jika kad yang dipautkan ke akaun anda tiba-tiba tamat tempoh, anda juga tidak akan dapat membatalkan langganan anda.

Beberapa perkataan di akhir

Adakah anda bersetuju bahawa melumpuhkan langganan berbayar pada iPhone tidak sukar sama sekali? Di samping itu, kini anda tahu perkara paling asas mengenai prosedur ini. Walau bagaimanapun, kami juga mengesyorkan agar anda sentiasa memantau semua perkhidmatan yang disambungkan. Lagipun, terdapat langganan yang sangat mahal yang dalam seminggu boleh "menarik" kedua-dua 100 dan 150 dolar dari dompet anda (atau lebih tepat, dari akaun terpaut anda). Kami pasti anda tidak memerlukan ini. Adalah lebih baik untuk membatalkan langganan tertentu tepat pada masanya dan menjimatkan wang "diperoleh dengan jujur" anda.

Akses berbayar kepada ciri lanjutan ialah salah satu prinsip pengewangan yang paling popular di App Store. Pembangun tidak perlu menyokong dua versi secara serentak. Fungsi asas program ini tersedia untuk pengguna secara percuma, dan fungsi lanjutan tersedia melalui langganan. Memandangkan aplikasi baharu sentiasa dikeluarkan, dari semasa ke semasa, pembelian sebelumnya mungkin menjadi tidak relevan. Pengguna boleh memilih pilihan lain yang lebih sesuai dengan tugasnya atau pilihan yang lebih murah. Untuk tidak membazir wang tanpa perlu, anda perlu tahu cara membatalkan langganan program berbayar pada iPhone anda.

Peraturan App Store membenarkan pengguna membatalkan sebarang langganan yang dibeli sebelum ini. Walau bagaimanapun, tidak seperti pembelian sekali sahaja, tiada bayaran balik dibuat untuk tempoh berbayar. Sebagai contoh, anda membeli akses bulanan pada 1hb, dan pada 15hb anda memutuskan bahawa tidak perlu menggunakan fungsi lanjutan perisian yang dipasang. Jika anda membatalkannya, anda masih akan menggunakan versi penuh sehingga akhir bulan.

iPhone

Anda boleh melanggan dan membatalkan langganan yang anda beli terus pada telefon pintar anda.

1. Buka tetapan dan cari bahagian yang ditandakan dalam tangkapan skrin. Ia menumpukan tetapan untuk menguruskan kedai App dan iTunes Store.

1. Di bahagian atas skrin terdapat hiperpautan dengan Apple ID anda. Klik padanya untuk mengakses parameter. Pada iPhone 4 dan 5, anda perlu memasukkan kata laluan untuk melakukan ini. Pada model yang lebih baharu seperti SE, 6, 7 atau 8, anda boleh menggunakan pengimbas cap jari Touch ID. iPhone X yang paling canggih menggunakan sistem pengecaman wajah Face ID untuk mendapatkan akses kepada tetapan asas. Berdasarkan kebocoran yang ada, boleh diandaikan bahawa semua telefon pintar Apple 2018 akan dilengkapi dengannya, termasuk CE 2 yang dinanti-nantikan.

1. Setelah mengesahkan hak untuk mengakses bahagian yang dilindungi pada iOS 10 atau 11, kami akan melihat menu pop timbul. Item teratas adalah untuk menukar tetapan akaun Apple ID anda.

1. Kami sedang mencari bahagian yang ditunjukkan oleh bingkai dalam tangkapan skrin.

1. Semua perkhidmatan berbayar yang digunakan dengan akaun ini dikumpulkan di sini. Pilih daripada senarai yang anda mahu berhenti melanggan.

1. Dalam menu pengurusan lanjutan kita melihat tempoh sah dan kos perkhidmatan. Untuk melumpuhkannya, klik pada item yang diserlahkan. Di bawahnya ditunjukkan tarikh di mana tempoh prabayar berakhir. Sehingga ini berlaku, anda boleh terus menggunakan versi penuh program.

1. Bahagian yang dibincangkan di atas boleh diakses terus dari App Store. Buka aplikasi kedai. Dalam tetingkap utama, di lokasi yang ditunjukkan oleh anak panah, terdapat miniatur dengan avatar pengguna aktif. Klik padanya untuk mengakses sifat akaun.

1. Item berkotak akan membuka kawasan perlindungan iOS di mana pengurusan langganan terletak.

Muzik Apple

Ramai pemilik iPhone mendengar muzik menggunakan perkhidmatan penstriman Apple Music. Syarikat itu memberikan penggunanya tempoh percubaan selama tiga bulan, selepas itu ia dijangka beralih kepada salah satu pilihan berbayar.

1. Anda boleh menyemak status semasa perkhidmatan secara langsung dalam aplikasi dengan nama yang sama. Buka kawasan "Untuk Anda" yang diperibadikan. Klik pada ikon pengguna yang digayakan.

1. Sebaik sahaja dalam blok parameter, kami turun ke bahagian bawah skrin. Item yang ditandakan dalam tangkapan skrin akan membawa kami ke menu kawalan akses lanjutan yang dibincangkan di atas.

iTunes

Membatalkan penggunaan perkhidmatan yang dibayar dalam App Store boleh dilakukan dari mana-mana komputer yang dipasang iTunes.

1. Buka program dengan memilih tab "Kedai" di kawasan kawalan. Di sebelah kanan tetingkap kita dapati item "Akaun".

1. Kami log masuk ke Apple ID kami, mengesahkan hak untuk menggunakannya dengan kata laluan.

1. Kami pergi ke bahagian akhir senarai parameter. Dalam blok "Tetapan" kami melihat item berbingkai dengan bilangan perkhidmatan berbayar yang digunakan dalam akaun. Di seberangnya, anak panah menunjukkan hiperpautan ke bahagian pengurusan.

1. Menu ini hampir sama dengan yang disemak pada iOS. Di seberang setiap aplikasi terdapat pautan berlabel "Tukar".

1. Menu yang dibuka mempunyai struktur yang sedikit berbeza daripada di iTunes. Pautan yang kami perlukan untuk perkhidmatan berbayar terletak di blok "Pengurusan".

Akhirnya

Seperti yang anda lihat, agak mudah untuk menolak penggunaan berbayar ciri perisian canggih pada iPhone. Ini boleh dilakukan dalam mana-mana program yang membuka peralihan kepada mengurus tetapan akaun.

Arahan video

Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai prosedur yang diterangkan dalam video gambaran keseluruhan di bawah.

Alexander Grishin

Sesetengah program atau permainan daripada App Store mempunyai pilihan langganan berbayar. Sebahagian daripada mereka boleh digunakan secara percuma, dan jika anda mahu, anda boleh membeli versi PRO, dan terdapat juga salinan berbayar sepenuhnya, menawarkan tempoh percubaan dari 7 hingga 30 hari.

Pilihan terakhir melibatkan pendebitan automatik dana selepas "percubaan", contohnya, untuk 1 bulan langganan kemas kini. Oleh itu, adalah sangat penting untuk mengetahui cara melumpuhkan langganan berbayar untuk aplikasi pada iPhone supaya wang tidak didebitkan secara automatik daripada akaun anda.

Apakah langganan?

Langganan ialah akses kepada kandungan tertentu aplikasi atau permainan yang tidak tersedia dalam versi percuma, atau pembayaran berkala untuk digunakan.

Melumpuhkan langganan melalui iPhone

Untuk melihat dan mengalih keluar langganan yang dipasang daripada telefon anda, anda mesti:

1. Pergi ke menu tetapan
2. Pergi ke tab "iTunes Store dan App Store".
3. Klik pada baris "ID Apple" dan pilih "Lihat" dalam tetingkap yang terbuka.

Catatan! Penyahaktifan langganan dijalankan hanya selepas tamat tempoh yang dibayar sebelum ini. Itu. Jika anda telah membayar sebulan lebih awal dan membatalkan langganan anda, ia masih sah untuk sebulan lagi.

Membatalkan langganan menggunakan iTunes

Anda juga boleh membatalkan langganan iPhone berbayar melalui komputer anda menggunakan iTunes. Untuk melakukan ini, anda perlu log masuk ke program menggunakan ID Apple anda, klik pada "Akaun" dan klik "Lihat" dalam menu yang muncul.

Selepas ini, anda perlu pergi ke "Tetapan", Terdapat item "Langganan", dan di sebelah baris ini terdapat butang "Urus", dengan mengklik pada mana anda boleh melumpuhkan aplikasi berbayar kedua-duanya pada iPhone 5s dan 6 , dan pada semua peranti Apple yang lain.