Syarikat pengangkutan Dimex. Penjejakan DIMEX. Apakah nombor penjejakan?

Dalam bahagian ini anda akan menemui perkhidmatan moden dan mudah untuk pengesanan bungkusan, kargo dan pos yang cepat dan tepat yang dihantar oleh perkhidmatan kurier Dimex. Syarikat DIMEX menyediakan perkhidmatan untuk penghantaran kurier ekspres bungkusan, kargo dan barang pos di seluruh Persekutuan Rusia dan di luar negara. Struktur syarikat DIMEX termasuk lebih daripada 80 pejabat dan 400 pejabat perwakilan di bandar-bandar utama Persekutuan Rusia, Ukraine, Belarus dan Kazakhstan. Syarikat ini menyediakan penduduk dengan pelbagai perkhidmatan kurier dan pos. Syarikat ini sedang membangun secara dinamik dan juga telah mendapat populariti yang hebat untuk pengangkutan kargo yang berkualiti tinggi dan masa penghantaran yang agak singkat.

Dengan perkhidmatan ini, hanya dalam beberapa minit anda boleh menjejaki lokasi sebenar bungkusan atau barang pos yang dihantar oleh perkhidmatan kurier Dimex.

Bagaimana untuk mengesan mengikut nombor?

Agak mudah untuk menjejaki pengangkutan dan penghantaran bungkusan, kargo atau item pos oleh perkhidmatan kurier DIMEX: untuk melakukan ini, anda perlu memasukkan pengecam kod bar (nombor trek) dalam kotak "# Nombor Penjejakan". Anda boleh mencari pengecam atau nombor trek item pos ini pada invois atau resit yang terletak di bawah kod bar. Selepas memasukkannya, klik pada butang "Track" atau kekunci "Enter".

Apakah nombor penjejakan?

Apabila mendaftarkan penghantaran melalui perkhidmatan kurier DIMEX, semua bungkusan, kargo dan bungkusan diberikan nombor unik. Nombor ini mengandungi 7 aksara, termasuk nombor sahaja.

Contoh nombor penjejakan syarikat Dimex:

Mengapa saya tidak dapat menjejaki bungkusan saya?

Bagaimana untuk menjejak mengikut nombor jika permintaan penjejakan anda tidak berjaya? Perkhidmatan kurier DIMEX berfungsi dengan lancar dan boleh dipercayai, jadi situasi yang mustahil untuk mengesan bungkusan agak jarang berlaku dan paling kerap disebabkan oleh dua sebab:

Nombor trek telah dimasukkan dengan salah dalam kotak "# Nombor Penjejakan". Periksa dengan teliti sama ada ia dimasukkan dengan betul.

Bungkusan itu belum lagi didaftarkan dalam pangkalan data DIMEX. Mengikut peraturan perkhidmatan kurier ini, bungkusan, kargo atau barang pos mesti didaftarkan dalam pangkalan data dalam tempoh 24 jam selepas ia tiba di gudang jabatan. Cuba lagi untuk mengesan bungkusan menggunakan nombor penjejakan pada hari berikutnya.

C.O.D

Apabila menghantar bungkusan atau kargo, anda boleh memesan secara tunai semasa penghantaran. Ini bermakna bahawa penerima, untuk mengambil bungkusan itu, perlu membayar kosnya. Kos bungkusan yang ditunjukkan oleh pengirim semasa menghantarnya, selepas pembayaran oleh penerima, akan dikembalikan kepada pengirim.

Jumlah yang perlu dibayar

Selepas menerima bungkusan atau kargo, pengurus akan memberitahu anda jumlah yang perlu dibayar. Ia termasuk jumlah tunai semasa penghantaran (jika dinyatakan), serta kos penghantaran barangan atau bungkusan oleh DIMEX. Amaun yang perlu dibayar akan dikira dalam mata wang negara negara penerima atau pengirim.

Pilihan pembayaran

Terdapat dua pilihan pembayaran di DIMEX:

Tunai. Hendaklah dibuat secara tunai selepas menerima bungkusan atau kargo dari gudang syarikat atau semasa penghantaran melalui kurier ke alamat yang dinyatakan.

Bayaran tanpa tunai. Di sesetengah cawangan DIMEX, adalah mungkin untuk membuat pembayaran tanpa tunai menggunakan kad pembayaran Visa atau MasterCard.

Kaedah penyampaian

Syarikat DIMEX menyediakan pelanggannya perkhidmatan untuk pengangkutan dan penghantaran bungkusan, barang pos dan kargo ke gudang cawangan syarikat atau untuk penghantaran yang disasarkan ke pintu penerima. Penghantaran dari pintu penghantar ke pintu penerima juga boleh dilakukan.

Bagaimana untuk menerima bungkusan atau barang pos?

Untuk menerima bungkusan atau barang pos, anda perlu datang ke pejabat syarikat DIMEX yang dinyatakan dalam temu janji anda dan mengemukakan dokumen yang membuktikan identiti anda. Ini mungkin pasport awam, pasport asing, ID tentera, sijil pelepasan atau dokumen pengenalan lain yang menggantikan pasport buat sementara waktu. Dalam sesetengah kes, adalah mungkin untuk menerima pakej menggunakan lesen memandu atau pencen. Jika alamat penerima ditunjukkan dalam penghantaran, maka bungkusan, kargo atau barang pos akan dihantar ke alamatnya di depan pintunya.

Untuk menjejak bungkusan anda, anda perlu mengambil beberapa langkah mudah.
1. Pergi ke halaman utama
2. Masukkan kod trek dalam medan dengan tajuk "Jejaki item pos"
3. Klik pada butang "Jejak bungkusan" yang terletak di sebelah kanan medan.
4. Selepas beberapa saat, hasil pengesanan akan dipaparkan.
5. Kaji keputusan, dan terutamanya dengan teliti status terkini.
6. Tempoh penghantaran yang diramalkan dipaparkan dalam maklumat kod trek.

Cubalah, tak susah pun ;)

Jika anda tidak memahami pergerakan antara syarikat pos, klik pada pautan dengan teks "Kumpulkan mengikut syarikat", yang terletak di bawah status penjejakan.

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan status dalam bahasa Inggeris, klik pada pautan dengan teks "Terjemah ke dalam bahasa Rusia", yang terletak di bawah status penjejakan.

Baca dengan teliti blok "Maklumat Kod Jejak", di sana anda akan menemui anggaran masa penghantaran dan maklumat berguna lain.

Jika, semasa menjejak, blok dipaparkan dalam bingkai merah dengan tajuk "Beri Perhatian!", baca dengan teliti semua yang tertulis di dalamnya.

Dalam blok maklumat ini anda akan menemui 90% daripada jawapan kepada semua soalan anda.

Jika dalam blok "Beri Perhatian!" ada tertulis bahawa kod trek tidak dijejaki di negara destinasi, dalam kes ini, pengesanan bungkusan menjadi mustahil selepas bungkusan dihantar ke negara destinasi / selepas tiba di Pusat Pengedaran Moscow / Item Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luxembourg / Kiri Helsinki / Menghantar ke Persekutuan Rusia atau selepas jeda panjang 1 - 2 minggu, adalah mustahil untuk menjejaki lokasi bungkusan. Tidak, dan tiada di mana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam kes ini, anda perlu menunggu pemberitahuan daripada pejabat pos anda.

Untuk mengira masa penghantaran di Rusia (contohnya, selepas eksport, dari Moscow ke bandar anda), gunakan "Kalkulator Masa Penghantaran"

Jika penjual berjanji bahawa bungkusan itu akan sampai dalam masa dua minggu, tetapi bungkusan itu mengambil masa lebih daripada dua minggu, ini adalah perkara biasa, penjual berminat dengan jualan, dan itulah sebabnya mereka mengelirukan.

Jika kurang daripada 7 - 14 hari telah berlalu sejak penerimaan kod trek, dan bungkusan itu tidak dijejaki, atau penjual mendakwa bahawa dia menghantar bungkusan itu, dan status bungkusan itu "item yang dinasihatkan sebelumnya" / "E-mel pemberitahuan diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini adalah perkara biasa, Anda boleh membaca lebih lanjut dengan mengikuti pautan: .

Jika status item mel tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan risau, ini adalah perkara biasa untuk item mel antarabangsa.

Jika pesanan anda sebelum ini tiba dalam 2-3 minggu, dan bungkusan baru mengambil masa lebih daripada sebulan, ini adalah perkara biasa, kerana... Bungkusan pergi pada laluan yang berbeza, dengan cara yang berbeza, mereka boleh menunggu selama 1 hari untuk dihantar dengan kapal terbang, atau mungkin juga seminggu.

Jika bungkusan itu telah meninggalkan pusat pengisihan, kastam, titik perantaraan dan tiada status baharu dalam masa 7 - 20 hari, jangan risau, bungkusan tersebut bukan kurier yang menghantar bungkusan dari satu bandar ke rumah anda. Untuk status baharu muncul, bungkusan mesti tiba, memunggah, mengimbas, dsb. di tempat penyisihan atau pejabat pos seterusnya, dan ini memerlukan lebih banyak masa daripada sekadar pergi dari satu bandar ke bandar lain.

Jika anda tidak memahami maksud status seperti Penerimaan / Eksport / Import / Tiba di tempat penghantaran, dsb., anda boleh melihat pecahan status utama mel antarabangsa:

Jika bungkusan tidak dihantar ke pejabat pos anda 5 hari sebelum tamat tempoh perlindungan, anda mempunyai hak untuk membuka pertikaian.

Jika, berdasarkan perkara di atas, anda tidak memahami apa-apa, baca arahan ini sekali lagi, dan sekali lagi, sehingga anda benar-benar jelas;)