Baru-baru ini, telefon bimbit muncul di Rusia pengendali Yota. Syarikat menawarkan syarat yang menguntungkan untuk panggilan, itulah sebabnya ia telah mendapat populariti besar dalam kalangan pelanggan. Tidak kira betapa menariknya syarat kerjasama, terdapat situasi dalam kehidupan apabila menjadi perlu untuk menolak perkhidmatan tersebut. Sehubungan itu, persoalan timbul, bagaimana untuk menyekat kad SIM Yota?

Sebenarnya, terdapat beberapa cara untuk menyekat. Pelanggan perlu membiasakan diri dengan setiap daripada mereka dengan lebih terperinci, kemudian memilih pilihan yang paling sesuai.

Menyekat kad SIM melalui Internet

Cara paling biasa untuk menyekat kad SIM ialah menggunakan Internet. Dalam keadaan ini, beberapa cara digunakan:

1. Kawasan Peribadi, di mana anda perlu pradaftar. Anda boleh melakukan ini dengan melawati laman web rasmi pembekal. Nombor itu disekat dalam bahagian "Pengurusan Kad SIM". Sebaik sahaja anda memasukkannya, anda hanya perlu mengikut arahan yang dipaparkan pada skrin.
2. E-mel. wujud alamat emel [e-mel dilindungi]. Anda boleh menghantar surat kepada perkhidmatan di sana sokongan teknikal dengan permintaan untuk memutuskan sambungan nombor semasa.
3. Sembang dalam talian. Sebelum mengambil sebarang tindakan, pelanggan berpeluang untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menyekat kad SIM Yota melalui Internet dengan menghubungi pakar syarikat. Anda boleh mencapai rancangan anda melalui aplikasi khas pada peranti mudah alih Dalam bab "Sokongan" atau di laman web rasmi. Anda biasanya tidak perlu menunggu lama untuk maklum balas perunding.

Pilih "Sokongan"

Panggilan kepada operator

Untuk menyekat kad, pelanggan boleh menghubungi operator di talian hotline. Nombornya mudah didapati di laman web rasmi. Pengurus pasti akan cuba mengetahui sebab komisen itu daripada tindakan ini. Jawapan kepada soalan mesti dirumuskan dengan jelas, kerana dalam beberapa situasi tidak perlu menyahaktifkan kad SIM.

Jika pelanggan melawat negara lain, tidak perlu menyekat kad SIM, kerana tolak baki pada dasarnya tidak boleh dibentuk. Keadaan semasa hanya akan membantu anda menyimpan wang yang tinggal dalam akaun anda tanpa mengeluarkannya kemudian.

Selalunya pelanggan mempunyai soalan tentang sama ada mungkin untuk menyekat sim- Kad Yota sekejap. Pilihan ini sebenarnya diamalkan. Tempoh boleh berkisar antara 2 minggu hingga 6 bulan. Kad dinyahaktifkan berdasarkan permohonan yang dikemukakan oleh pelanggan. Selepas masa tertentu, dia akan dapat menyambungkannya semula menggunakan kaedah yang sama.

Adalah penting untuk diingat bahawa tidak kira berapa banyak wang dalam akaun peribadi anda, sebaik sahaja kad SIM disekat, adalah mustahil untuk mengembalikannya. Anda perlu cuba memindahkan dana ke kad lain atau bertanya kepada pekerja syarikat mudah alih membantu dalam menyelesaikan masalah ini.

Perkara yang perlu dilakukan jika telefon anda hilang atau dicuri

Melumpuhkan kad SIM mungkin perlu jika anda kehilangan telefon anda. Adalah penting untuk tidak teragak-agak di sini supaya penyerang tidak mempunyai masa untuk mengambil kesempatan daripadanya. Ia tidak akan dapat menyelesaikan masalah dengan menghubungi operator kerana kekurangan telefon. Oleh itu, anda perlu menghubungi pejabat Yota. Alamat mereka dipaparkan di bahagian yang sepadan di laman web rasmi.

Pilih "Tempat Jualan"

Nyatakan bandar kediaman

Prosedurnya adalah sama untuk semua pelanggan Yota, anda mesti:

• melawat mana-mana pejabat syarikat terdekat;
• tunjukkan pasport dan kontrak anda untuk penyediaan perkhidmatan;
• memohon untuk menyekat kad SIM;
• jika perlu, isi permohonan lain untuk pengeluaran SIM baharu.

Dalam masa 10 minit pelanggan boleh menolak perkhidmatan pengendali mudah alih atau dapatkan kad SIM baharu. Ia agak mudah.

Kehilangan telefon pintar atau peranti lain hanyalah salah satu sebab untuk mencari penyelesaian tentang cara menyekat kad SIM Yota. Pembekal perkhidmatan ini komunikasi mudah alih dan Internet menyediakan, tetapi apakah yang perlu pelanggan lakukan dengan segera supaya kad SIMnya tidak digunakan oleh penyerang atau pengendali tidak membuat bil untuk perkhidmatan yang tidak digunakan oleh pelanggan?

Sebab utama mengapa pelanggan pengendali mudah alih terpaksa menyekat kad SIM:

• jika anda kehilangan telefon, tablet atau modem anda dengan kad di dalamnya;
• semasa rehat sementara dalam penggunaan perkhidmatan ETA kerana perjalanan jauh ke luar negara atau sebarang keadaan peribadi lain;
• sekiranya pelanggan telah memutuskan dengan tegas untuk menolak perkhidmatan pembekal ini dan membuat perjanjian dengan yang lain syarikat selular atau hilang "dari radar" sama sekali dan pergi ke biara atau beberapa "Persaudaraan Paling Tenang".

Lima cara untuk mendapatkan pembekal anda menyekat kad SIM anda:

1. tekan butang ajaib (pautan) dalam akaun Yota anda sendiri;
2. hubungi talian hotline;
3. hubungi sokongan teknikal pengendali melalui sembang dalam talian;
4. tulis mesej kepada pekerja Yota dan hantar melalui e-mel;
5. melawat tempat jualan terdekat atau pejabat syarikat.

Sudah tentu semua orang mempunyai akaun (profil) dalam akaun peribadi mereka di my.yota.ru Pelanggan Yota, untuk sehingga dia mencipta akaun Oleh alamat yang ditentukan, pembekal tidak akan membenarkannya masuk ke Internet.

Walaupun anda kehilangan tablet atau telefon pintar dengan kad SIM yang berharga dan tiada peranti lain yang mempunyai akses kepada Web Sedunia Anda boleh mencari peluang untuk masuk ke sana dari perpustakaan, kelab dalam talian ETS, untuk melakukan tugas penting sendiri.

Bagaimana hendak melakukannya? Sangat ringkas:

• log masuk ke profil anda;
• pergi ke bahagian "Pengurusan SIM";
• pilih "Sekat kad SIM".

Jika masih mustahil untuk mengakses Internet dengan segera, tetapi anda mempunyai sebarang telefon di tangan - daripada telefon bimbit lama dengan kad SIM MegaFon kepada talian tetap - gunakan pilihan seterusnya, bagaimana untuk menyekat kad SIM ETA. Anda perlu mendail gabungan nombor 88005500007, terangkan mengapa sekatan segera diperlukan dan memintanya dengan meyakinkan. Anda hanya perlu bersabar, kerana anda perlu menunggu sambungan dengan pengendali "langsung". talian hotline Ia akan menjadi masa yang agak lama.

Masalah log masuk Kawasan Peribadi, tetapi tidak di Internet? Kemudian yang paling cara yang sesuai hubungi sokongan teknikal yang disyorkan oleh syarikat pembekal itu sendiri - sembang dalam talian di tapak webnya. Untuk masuk ke tetingkap sembang, anda perlu:

1. pergi ke ru;
2. klik pada item tersebut menu mendatar"Sokongan";
3. pada halaman yang dibuka, klik pada pautan "Telefon Pintar / tablet";
4. pada muka surat seterusnya Cari pautan "Sembang Kenalan" dalam bar sisi di bahagian bawah sebelah kiri dan ikutinya.

Hubungi syarikat melalui e-mel - pilihan ini lebih ditujukan untuk pelanggan perniagaan pengendali yang perlu secara rasmi meminta penyekatan kad SIM.

Adalah berbaloi untuk membuat lawatan ke pejabat pembekal atau tempat jualan, mengambil pasport anda dan salinan perjanjian perkhidmatan anda:

• jika anda tidak berpuas hati dengan mana-mana kaedah lain;
• wakil syarikat terletak berhampiran rumah atau tempat kerja/belajar anda.

Bagaimana untuk menyekat kad SIM Yota buat sementara waktu

Penyekatan berterusan kad SIM Yota tidak selalu diperlukan, tetapi bagaimanakah ia boleh disekat buat sementara waktu dan berapa lama pengendali akan bersetuju untuk menggantung penyediaan perkhidmatan?

Tempoh minimum sekatan sementara adalah dua minggu, maksimum ialah 6 bulan (enam bulan).

Cara untuk menggantung kad SIM:

1. lakukan sendiri dalam Akaun Peribadi yang disebutkan di atas;
2. panggil di atas talian bebas tol 8-800(…);
3. hantar SMS ke nombor pendek 0999;
4. tulis permohonan untuk sekatan sementara yang menunjukkan tempoh yang diperlukan dan hantar ke [e-mel dilindungi];
5. melawat tempat jualan (pejabat) dan tulis kenyataan di hadapan pekerja Yota.

Hubungi alamat yang betul, wajarkan permintaan anda, dan semuanya akan berjalan lancar. Pengendali tidak mempunyai hak untuk menolak untuk menyekat kad SIM, tetapi pelanggan sentiasa betul.

Artikel dan Lifehacks

Jika kita menjadi pelanggan mana-mana pengendali mudah alih, ini tidak bermakna kita tidak perlu melumpuhkannya dari semasa ke semasa, buat sementara atau selama-lamanya. Artikel kami akan memberitahu anda bagaimana untuk melumpuhkan yota dan adakah mungkin untuk melakukan ini?

Bagaimana untuk menyekat akaun buat sementara waktu atau melumpuhkan perkhidmatan Yota

Untuk menyekat akaun peribadi anda buat sementara waktu, anda mesti menyerahkan permohonan yang ditulis bentuk bebas, ke pejabat pengendali terdekat, serta membuat tetapan yang sesuai secara bebas melalui Akaun Peribadi anda di tapak web rasmi syarikat. Perlu diingat bahawa jika kita telah membayar untuk tempoh pengebilan semasa, wang yang dibelanjakan tidak akan dapat dikembalikan.

Kami ingin menambah bahawa pengendali mudah alih mempunyai hak untuk menggantung penyediaan perkhidmatannya jika pelanggan melanggar undang-undang semasa atau syarat kontrak. Khususnya, ini mungkin berlaku kerana pelanggan memberikan maklumat palsu tentang dirinya.
Tetapi bagaimana jika kita berminat dengan cara melumpuhkan yota, dengan mengingati beberapa perkhidmatan berbayar syarikat? Terdapat Akaun Peribadi untuk ini. Adalah disyorkan untuk melumpuhkan mereka secara individu di sana sendiri.

Adakah mungkin untuk menamatkan kontrak secara kekal dan melumpuhkan Yota?

Seorang pelanggan pengendali mudah alih mempunyai hak bukan sahaja untuk menangguhkan penyediaan perkhidmatan komunikasi untuk beberapa waktu, tetapi juga untuk akhirnya menamatkan kontrak. Untuk melakukan ini, dia harus membuat permohonan yang sepadan dalam sebarang bentuk dan menyerahkannya kepada pusat perkhidmatan dan jualan.

Terdapat juga perkara seperti keengganan pelanggan untuk memenuhi syarat kontrak dalam secara unilateral. Kegagalan dianggap sebagai kekurangan resit Wang ke akaun selama seratus lapan puluh tiga hari kalendar berturut-turut, atau tidak menggunakan perkhidmatan komunikasi untuk tempoh masa yang sama. Malah, ini sama dengan menamatkan kontrak.

Bayaran balik dibuat tolak harga untuk perkhidmatan yang disediakan oleh pengendali. Di samping itu, amaun bayaran balik sedemikian boleh dikira mengikut perkadaran dengan bilangan hari kalendar dari tarikh penamatan kontrak sehingga akhir tempoh pengebilan semasa. Berdasarkan permohonan bertulis individu pengendali boleh memulangkan wang yang tidak dibelanjakan ke kad/akaunnya.

Satu lagi cara untuk menamatkan kontrak melibatkan penghantaran perjanjian dalam bentuk yang ditetapkan kepada pengendali. Anda boleh menghantarnya melalui surat biasa atau e-mel. Kontrak mesti ditamatkan dalam tempoh dua minggu dari tarikh penerimaan perjanjian. Tarikh yang sepadan ditunjukkan pada dokumen selepas tandatangan oleh penerima.

Pasaran komunikasi mudah alih di Persekutuan Russia agak stabil. Terdapat beberapa pemain utama, baris pengendali serantau dan yang baru sentiasa muncul yang bersedia untuk bersaing dengan tokoh-tokoh perniagaan ini. "Yota" menjadi pendatang baru.

Ia baru mula menakluki pasaran, tetapi ia bergerak dengan pesat. Terdapat kebaikan dan keburukan kepada Iota, sama seperti pengendali lain. Setakat ini, pelanggan baru berkenalan dengan syarikat baharu itu, dan mesti dikatakan bahawa kelebihan yang ditawarkannya membolehkannya berdaya saing dan memenangi peminatnya di kalangan bakal pelanggan.

Pengguna Yota kerap mempunyai soalan tentang perkhidmatan dan pilihan tertentu, dan kini kami akan mempertimbangkan isu seperti menyekat kad SIM, bagaimana anda boleh menyahaktifkannya sendiri, ke mana hendak pergi dan cara bertindak.

1. Pilihan yang paling biasa ialah kehilangan atau kecurian telefon anda. Untuk memastikan bahawa data tidak digunakan oleh penipu atau penceroboh, dan orang biasa juga, dan juga untuk memulihkan kad SIM, pelanggan terpaksa menggunakan perkhidmatan menyekat secara sukarela.
2. Kad itu boleh disekat oleh pengguna yang berhasrat untuk pergi untuk masa yang lama ke negara, wilayah, benua lain di mana Yota tidak berfungsi, atau lebih menguntungkan untuk membeli kad SIM daripada pengendali tempatan, terutamanya jika ini melibatkan lama tidak hadir.
3. Sebab seterusnya untuk menyekat mungkin keinginan pelanggan untuk menolak perkhidmatan Iota atas satu sebab atau yang lain.

Ini adalah sebab yang paling biasa dan utama mengapa pelanggan membuat keputusan untuk menyekat kad SIM mereka, sekarang mari kita lihat cara melakukannya.

Kaedah menyekat melalui Internet

Mari kita mulakan dengan fakta bahawa anda boleh menamatkan kad SIM menggunakan arahan USSD Pelanggan Yota Ia tidak akan berfungsi, pasukan seperti itu tidak wujud di sini. Iaitu, ini hanya boleh dilakukan melalui Internet atau dengan menghubungi pusat sokongan pelanggan. Mari lihat setiap kaedah dengan lebih terperinci:

1. Anda boleh menyekat kad anda dalam akaun peribadi anda di laman web yota.ru. Ini mungkin yang terpantas dan cara yang mudah bagi mereka yang mempunyai akses kepada Internet.

Untuk menyekat kad SIM, anda perlu memasuki bahagian "Pengurusan SIM", dan kemudian bertindak mengikut arahan di sana. Kaedah ini hanya relevan untuk modem. Tiada pilihan sedemikian dalam aplikasi telefon pintar.

1. Dengan menghantar emel dengan alamat [e-mel dilindungi] . Dalam surat itu anda perlu memasukkan permintaan untuk menyekat SIM tertentu. Anda akan menerima jawapan yang menyatakan bahawa nombor tersebut tidak aktif.
2. Untuk menyahaktifkan nombor, anda boleh menghubungi sembang di laman web rasmi Iota. Di sini anda perlu pergi dengan cara berikut:

• Sokongan;
• Hubungi sembang;
• Tetingkap sembang di mana anda perlu memberikan butiran anda dalam bentuk nama atau akaun peribadi, bandar tempat tinggal dan soalan itu sendiri.

1. Dalam aplikasi mudah alih anda juga boleh menulis kepada pengendali.

Menggunakan kaedah di atas, anda boleh menyekat telefon anda dengan cepat dan mudah menggunakan Internet.

Menyekat kad SIM Yota menggunakan telefon anda

1. Panggil ke Pusat servis Oleh 8 800 550 00 07 . Orang yang hidup tidak akan menjawab anda, tetapi anda boleh mod automatik mendengar maklumat tentang kaedah menyekat.
2. Permintaan untuk menyahaktifkan kad SIM boleh dihantar sebagai mesej kepada 0999. Anda akan dimaklumkan melalui SMS apabila nombor itu dinyahaktifkan.

Lawatan pejabat

Anda juga boleh menyekat nombor dengan menghubungi pusat jualan rasmi.

Pelanggan mesti mempunyai pasport dan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi. Pengguna mesti menulis kenyataan tentang penggantungan kad SIM atau penolakan sepenuhnya dari dia. Jika SIM dicuri atau hilang bersama telefon, di sini anda boleh mendapatkan yang baharu dengan nombor yang sama persis seperti yang anda miliki sebelum ini.

Penyekatan dimulakan oleh "Iota"

Pilihan ini juga mungkin, tetapi hanya dengan syarat sama sekali tiada tindakan diambil dengan nombor itu selama 6 bulan.

Menyekat kad SIM Yota sama sekali tidak sukar, perkara utama ialah mengetahui cara melakukannya. Prosedur itu sendiri akan mengambil masa tidak lebih daripada 5-10 minit dalam apa jua keadaan.

Bagaimana untuk menyekat kad SIM Yota jika keadaan hidup yang sesuai timbul (berlepas sementara, penolakan perkhidmatan, atau kehilangan telefon)? Memang soalan itu penting, mari kita fikirkan.

Bagaimana untuk menyekat kad SIM Eta?

makan kaedah berikut Bagaimana untuk menyekat kad SIM ETA:

1. Melalui akaun peribadi anda di laman web rasmi pembekal.
   Ini adalah pilihan yang paling popular dan paling mudah. Untuk menyekat nombor, hanya pergi ke bahagian "Urus Sim" dan lakukan tindakan yang diperlukan.
2. Sembang dalam talian.
   Anda boleh bercakap dengan perunding sama ada aplikasi mudah alih(Bahagian sokongan) dan dari laman web rasmi.
   Dengan mengikuti pautan http://www.yota.ru/support/mobile#/, anda akan mendapati diri anda berada di halaman sokongan. Di sudut kanan anda akan melihat borang "Tanya Soalan", di mana anda perlu memasukkan:
   - Nama;
   - akaun peribadi;
   - bandar;
   - sebenarnya soalan anda.
3. Hubungi operator di 88005500007, yang tersedia 24 jam sehari. Simpan nombor akaun peribadi anda di hadapan mata anda.
4. melalui surat - [e-mel dilindungi]
5. Pergi ke pejabat syarikat. Adakah anda lebih suka komunikasi secara langsung? Ambil kontrak, pasport bersama anda dan pergi ke pusat servis terdekat!

Bagaimana untuk menyekat kad SIM Yota buat sementara waktu?

Selalunya penyahaktifan sepenuhnya tiada kad diperlukan, jadi pelanggan berminat untuk menyekat kad SIM Yota untuk sementara waktu (kerana percutian atau perjalanan perniagaan ke luar negara). Tempoh ini boleh dari 2 minggu hingga enam bulan.

1. Sediakan notis rasmi untuk pembekal dan hantarkan kepadanya melalui e-mel (lihat alamat di atas), di mana anda mesti menandakan kotak bahawa penyekatan adalah sementara.
2. Hubungi nombor tersebut sokongan perkhidmatan atau hantar permohonan anda sebagai teks ke nombor 0999. Dalam pemberitahuan respons anda akan mengetahui butiran prosedur.
3. , di mana mudah untuk melakukan semuanya sendiri.
4. Jika anda tidak mempercayai semua yang berlaku melalui Internet, hubungi pejabat terdekat anda dan buat kenyataan bertulis di bawah bimbingan perunding.

Bagaimana untuk menyekat kad SIM ETA selama-lamanya?

Semua kaedah di atas akan membantu anda untuk berpisah dengan perkhidmatan Iota, bagaimanapun, perlu diingat bahawa dalam kes ini wang dalam akaun dibatalkan secara automatik. Kami menasihati anda untuk memindahkannya ke kad SIM lain atau semak dengan kakitangan sokongan terlebih dahulu untuk mendapatkan butiran.

Adalah mungkin untuk menamatkan kontrak untuk perkhidmatan komunikasi secara unilateral - ini adalah prerogatif pembekal. Jika anda tidak mematuhi syarat kerjasama atau aktiviti anda adalah sifar selama 6 bulan, penyediaan perkhidmatan akan ditamatkan. Adalah menyenangkan untuk diperhatikan bahawa dalam tempoh ini dana tidak dihapuskira dan hutang tidak terkumpul.