Pada musim gugur 2015, selepas banyak aduan, Apple mengakui kewujudan paparan MacBook Pro dan melancarkan program penggantian paparan. Hari ini syarikat itu melanjutkan kesahihannya. Pemilik MacBook 12-inci dan MacBook Pro yang dikeluarkan antara Jun 2012 dan Oktober 2017 boleh menggantikan salutan anti-silau pada paparan Retina mereka secara percuma.
Apple tidak mengumumkan fakta ini secara terbuka, tetapi mengesahkan maklumat tersebut atas permintaan daripada MacRumors. Apa yang menjadi ciri adalah program ini tidak diumumkan secara rasmi: syarikat itu tidak mengeluarkan sebarang maklumat mengenai isu ini. Tetapi mesej kepada rakan kongsi di bawah program Pembekal Perkhidmatan Sah Apple menyatakan bahawa jika terdapat salutan mengelupas, Skrin MacBook mesti diganti secara percuma. Sekiranya pelanggan sebelum ini melakukan penggantian atas perbelanjaannya sendiri, kos mesti dibayar pampasan.
Program penggantian skrin meliputi semua komputer riba yang dikeluarkan dalam tempoh lima tahun yang lalu. Ia telah memutuskan untuk melanjutkan tempoh sahnya sehingga 16 Oktober 2017.
MacBook mempunyai salutan skrin anti-reflektif khas yang mengurangkan tahap pantulan, jadi imej kelihatan jelas di rumah dan di luar rumah. Pengelupasan salutan ini diketahui pada Mac 2015. Masalahnya ialah skrin komputer riba boleh "kehilangan" lapisan anti-silau, mengakibatkan bintik-bintik hodoh pada skrin. Bukan sahaja tidak sedap dipandang, tetapi bergantung pada lokasi, ia juga menjadikan peranti itu lebih sukar untuk dikendalikan.
Detasmen biasanya berlaku di mana skrin menyentuh papan kekunci apabila ditutup akibat geseran. Walaupun terdapat gambar di Internet di mana terdapat bintik-bintik di tepi skrin - iaitu, di kawasan yang tidak menyentuh bahagian bertentangan dengan kes itu apabila ditutup. Jika dua tahun lalu laman web www.staingate.org mengumpul aduan daripada hampir 2,000 penanam popia, kini jumlahnya sudah melebihi 9,000.
Aduan datang daripada pemilik MacBook Pro dengan paparan Retina 13 dan 15 inci. Pada Julai 2015, pengguna menggantikannya dengan komputer riba dengan paparan mengelupas.
Pada musim gugur 2015, selepas banyak aduan, Apple mengakui wujudnya masalah dengan mengelupas salutan anti-reflektif Paparan MacBook Pro dan melancarkan program penggantian paparan. Hari ini syarikat itu melanjutkan kesahihannya. Pemilik MacBook 12-inci dan MacBook Pro yang dikeluarkan antara Jun 2012 dan Oktober 2017 boleh menggantikan salutan anti-silau pada paparan Retina mereka secara percuma.
Apple tidak mengumumkan fakta ini secara terbuka, tetapi mengesahkan maklumat tersebut atas permintaan daripada MacRumors. Jelasnya, program ini belum diumumkan secara rasmi: syarikat itu tidak menerbitkan sebarang maklumat mengenai masalah ini. Tetapi mesej kepada rakan kongsi di bawah program Pembekal Perkhidmatan Dibenarkan Apple menyatakan bahawa jika terdapat pengelupasan salutan, skrin MacBook harus diganti secara percuma. Sekiranya pelanggan sebelum ini melakukan penggantian atas perbelanjaannya sendiri, kos mesti dibayar pampasan.
Program penggantian skrin meliputi semua komputer riba yang dikeluarkan dalam tempoh lima tahun yang lalu. Ia telah memutuskan untuk melanjutkan tempoh sahnya sehingga 16 Oktober 2017.
MacBook mempunyai salutan skrin anti-reflektif khas yang mengurangkan tahap pantulan, jadi imej kelihatan jelas di rumah dan di luar rumah. Pengelupasan salutan ini diketahui pada Mac 2015. Masalahnya ialah skrin komputer riba boleh "kehilangan" lapisan anti-silau, mengakibatkan bintik-bintik hodoh pada skrin. Bukan sahaja tidak sedap dipandang, tetapi bergantung pada lokasi, ia juga menjadikan peranti itu lebih sukar untuk dikendalikan.
Detasmen biasanya berlaku di mana skrin menyentuh papan kekunci apabila ditutup akibat geseran. Walaupun terdapat gambar di Internet di mana terdapat bintik-bintik di tepi skrin - iaitu, di kawasan yang tidak menyentuh bahagian bertentangan dengan kes itu apabila ditutup. Jika dua tahun lalu laman web www.staingate.org mengumpul aduan daripada hampir 2,000 penanam popia, kini jumlahnya sudah melebihi 9,000.
Aduan datang daripada pemilik MacBook Pro dengan paparan Retina 13 dan 15 inci. Pada Julai 2015, pengguna membuat petisyen untuk menggantikan komputer riba mereka dengan paparan mengelupas.
Walaupun anda seorang yang kemas hingga ke intinya, basuh tangan anda 5 kali sehari dan buka MacBook anda secara eksklusif dengan sarung tangan putih salji, lambat laun kotoran akan muncul pada skrin.
Kotoran boleh berbeza: habuk, cap jari (jangan cucuk pada monitor!) atau akibat daripada bersin yang tidak berjaya. Jadi anda mengambil kain microfiber, pembersih skrin pertama yang anda temui, semburkannya pada Mac anda dan mula menggosok skrin dengan kuat.
Berhenti. Jangan lakukan ini jika anda tidak mahu masalah dengan komputer riba anda.
Apa masalahnya? Lihat, ada semburan kaca, sekarang saya akan mengelapnya dengannya!
Semburan adalah berbeza, dan walaupun apabila membeli cecair untuk skrin dalam khusus kedai komputer Anda pasti perlu melihat komposisi.
Adalah penting bahawa tiada alkohol di antara komponen cecair.
Salutan anti-reflektif, yang dimiliki oleh semua iMac dan MacBook, secara mutlak tidak menyukai bahan agresif, yang utama adalah alkohol.
Kebanyakan gambar menakutkan di Internet, yang menunjukkan skrin dengan lapisan anti-silau yang mengelupas, adalah akibat daripada penggunaan cecair yang mengandungi alkohol.
Di tempat kedua selepas cecair dan semburan yang mengandungi alkohol adalah produk pembersih berasaskan hidrogen peroksida - ia juga tidak boleh disimbah tanpa mengira pada Mac anda.
Jadi lupakan bahan kimia isi rumah: jika anda mempunyai sebotol cecair pembersih tingkap yang tidak disentuh, jangan fikir untuk menggunakannya untuk membersihkan skrin MacBook atau iMac anda, jika tidak, anda akan menyesal.
Salutan anti-reflektif yang dipadam tidak boleh dipulihkan. Anda perlu membawa alat Apple anda Pusat servis untuk menggantikan keseluruhan skrin, kerana adalah mustahil untuk menggantikan kaca dalam MacBook secara berasingan kerana ciri reka bentuk.
Oh, apakah yang boleh saya gunakan untuk mengelap skrin tanpa sebarang akibat?
Saya telah menggunakan MacBook sejak 2012 dan sentiasa menggunakan yang boleh dipercayai dan kaedah selamat skrin jelas: kain microfiber yang dibasahkan sedikit dengan air biasa.
Adalah penting bahawa kain itu sedikit lembap dan tidak basah. Ini akan melindungi komputer riba daripada masalah lain, seperti lebihan air yang masuk ke dalam bekas.
Ini adalah yang paling boleh dipercayai, tidak agresif dan selamat untuk salutan anti-reflektif satu cara untuk membersihkan skrin MacBook daripada sebarang kotoran.
Saya menggunakannya untuk seketika kain lap basah Defender, tetapi selepas mereka terdapat kotoran yang masih perlu dikeluarkan dengan kain microfiber yang sama.
Jika anda berpendapat tiada air yang boleh dibandingkan dengan semburan khas, itu hak anda, cuma ikut beberapa peraturan.
Peraturannya mudah, tetapi mereka akan menyelamatkan anda daripada kekecewaan dan membelanjakan sejumlah wang yang mengagumkan pada penggantian skrin:
- Sebelum anda membeli produk khas, baca bahan-bahannya
- elakkan cecair yang mengandungi alkohol
- semburkan cecair bukan pada skrin, tetapi pada kain
- jangan gosok skrin terlalu kuat
- dapatkan kain berasingan untuk skrin dan papan kekunci
Mematuhi peraturan ini akan membantu mengekalkan salutan anti-silau yang halus pada Mac anda. Ya, ia mungkin terkelupas daripada sentuhan dengan papan kekunci apabila MacBook ditutup, tetapi ini masalah berasingan, yang mana anda akan dibantu di mana-mana pusat servis rasmi secara percuma, tertakluk kepada jaminan.
Menjaga peralatan Apple memerlukan perhatian. Ia tidak sukar
Selepas bertahun-tahun berkomunikasi dengan teknologi Apple Saya dengan yakin boleh mengatakan bahawa kain terbaik untuk membersihkan skrin daripada habuk, air liur dan kotoran berminyak adalah yang ada di dalam kotak anda. MacBook baharu atau Mac.
Pastikan anda mencarinya, basuh dan gunakannya. Dan jika anda tidak menemuinya, beli mikrofiber di kedai optik.
Saya mengesyorkan salun optik kerana... tahun lepas Kualiti kain di kedai elektronik telah merosot dengan ketara: "tuala" yang disertakan dalam kit pembersihan monitor cenderung untuk menyapu kotoran pada kaca komputer riba dan bukannya mengeluarkannya.
Untuk tidak bimbang tentang keadaan salutan anti-reflektif, gunakan air biasa. Kain microfiber yang sedikit lembap akan membersihkan skrin sama seperti semburan monitor yang dibeli di kedai.
Akhir sekali, berikut adalah pautan kepada cadangan untuk menjaga gajet daripada Apple sendiri. Saya gembira bahawa kaedah yang saya gunakan dan yang disyorkan oleh syarikat epal pada dasarnya adalah sama.
Dan perkara yang terbaik adalah jangan bersin pada skrin komputer riba atau komputer anda. Tetapi saya masih tidak selalu berjaya :(
Apple Menggantikan Salutan Anti Silau yang Haus pada MacBook
Apple merancang untuk melancarkan program baharu untuk menyelesaikan masalah salutan anti-silau yang haus atau separa mengelupas model MacBook Pro Retina.
belakang beberapa bulan kebelakangan ini Semakin ramai pemilik MacBook Pro dan MacBook telah mula mengadu bahawa salutan anti-silau pada paparan Retina pada peranti mereka sama ada mengelupas atau haus. Ada yang mengadu ia rosak bahagian kecil skrin, yang lain, sebaliknya, menyatakan bahawa salutan di sekeliling seluruh perimeter paparan telah merosot. Masalah mengelupas lapisan anti-reflektif berada di bawah kategori "kerosakan kosmetik", yang bermaksud sokongan AppleCare tidak akan bertanggungjawab. Sehubungan dengan perkara di atas, pemilik MacBook tidak mempunyai pilihan selain mengetepikan beberapa ratus dolar untuk membaiki paparan yang rosak.
Internet telah menggelarkan masalah ini sebagai Staingate. Di Change.org, lebih daripada 5,000 pengguna komputer riba yang rosak menghubungi Apple meminta penggantian percuma bagi paparan yang rosak. Ini membawa kepada penciptaan laman web yang dipanggil Staingate.
Namun begitu, pengguna mencapai matlamat mereka dan mesej berikut muncul di tapak web Staingate: “Apple telah dilancarkan program percuma untuk membaiki Macbook dengan skrin rosak. Tidak kira sama ada Macbook berada di bawah jaminan Sokongan Apple Berhati-hati, syarikat akan menghasilkan penggantian percuma keseluruhan unit paparan MacBook Pro Retina, yang salutan anti-silaunya telah terkelupas. Jadi kami membeli komputer riba yang rosak dengan wang hasil titik peluh kami.”
Ini diikuti dengan permintaan untuk pangkalan data seramai 5,975 orang yang pernah mengalami masalah tersebut. Tapak ini mengandungi galeri foto yang agak besar yang menunjukkan model komputer riba MacBook dan MacBook Pro dengan salutan anti-silau yang rosak pada paparan Retina.
Jelas sekali bahawa usaha yang dilakukan oleh pengguna tidak disedari, kerana Apple merancang untuk mengambil tindakan. Menurut MacRumors, untuk menyelesaikan masalah dengan salutan anti-silau, Apple menerbitkan memo dalaman untuk "Program Kualiti" baharu.
“Mulai 16 Oktober 2015, selama setahun syarikat Apple akan menggantikan unit paparan mengelupas secara percuma pada model MacBook dan MacBook Pro Retina yang dibeli antara 2012 dan 2015.” "Pemilik komputer riba yang rosak berhak mendapat sokongan daripada pakar AppleCare."
Menurut laporan itu, pemilik MacBook dengan paparan Retina yang mempunyai masalah dengan lapisan anti-silau boleh mengunjungi pusat servis yang dibenarkan. pusat epal atau jadualkan rundingan dengan Bar Genius untuk menyemak peranti mereka untuk kelayakan untuk perkhidmatan percuma.
MacRumors juga menulis bahawa Apple tidak merancang untuk membuat kenyataan umum tentang pelancaran program kualiti baru, dan, kemungkinan besar, akan menghubungi pemilik MacBook secara bebas dengan salutan paparan yang dikupas.
(Dilawati 624 kali, 1 lawatan hari ini)
Apple mengedarkan kepada pekerja sokongan teknikal notis khas, menjejaskan salutan anti-silau MacBook dan MacBook Pro, lapor MacRumors. Satu benang pada syarikat yang didedikasikan untuk kecacatan komputer riba sudah mempunyai lebih 1,100 balasan dan lebih daripada 300,000 tontonan.
MacBook mempunyai salutan skrin anti-silau khas yang mengurangkan tahap pantulan: gambar kelihatan jelas di rumah dan di luar rumah. Masalahnya ialah apabila penutup tertutup Lapisan permukaan komputer tertakluk kepada geseran pada saat bersentuhan dengan papan kekunci dan selepas beberapa lama bergerak meninggalkan panel paparan. Ia masih belum mungkin untuk mengetahui apa yang menyebabkan kesan ini.
Mel khas Apple menyatakan bahawa syarikat itu berjanji untuk menukar produk yang rosak secara percuma. Retina memaparkan dalam tempoh tiga tahun dari tarikh pembelian komputer. Program ini akan sah sehingga 16 Oktober 2016. Pengguna perlu menghubungi pusat servis yang dibenarkan atau membuat temu janji dengan pakar Genius Bar. Apple memutuskan untuk tidak mengumumkan program itu secara terbuka.
Masalahnya mula diketahui pada bulan Mac tahun ini. Kemudian pengguna bertanya surat terbuka kepada Apple, menuntut untuk menghasilkan Penggantian MacBook atau lakukan pembaikan percuma.
Detasmen berlaku apabila skrin menyentuh papan kekunci apabila ditutup akibat geseran. Walaupun terdapat gambar di Internet di mana terdapat bintik-bintik di tepi skrin - iaitu, di kawasan yang tidak menyentuh bahagian bertentangan dengan kes itu apabila ditutup.
“Apa yang kita harapkan daripada Apple? Program pembaikan percuma semua MacBook dengan masalah ini. Dan biarkan syarikat tidak mempertimbangkan sama ada kes ini dilindungi oleh waranti atau AppleCare. Kerana kami telah membayar banyak wang hasil titik peluh untuk komputer riba yang rosak,” keluh pengguna.
Semua ini Masa epal tidak bertindak balas terhadap masalah itu dalam apa cara sekalipun. "Syarikat memberitahu kami bahawa ini adalah kerosakan kecil yang tidak dilindungi oleh waranti." Di mana satu-satunya cara kembalikan yang lama Paparan MacBook Pro - gantikan paparan. Prosedur ini berharga $800/800 euro. Walau bagaimanapun, mereka yang menggantikan paparan tidak mempunyai jaminan bahawa keadaan itu tidak akan berulang.
Aduan itu datang daripada pemilik MacBook Pro dengan paparan Retina 13 dan 15 inci yang dikeluarkan antara 2012 dan 2014. Pada bulan Julai, pengguna akan menggantikan komputer riba mereka dengan paparan mengelupas.
