Telefon digital rumah Beeline pada telefon pintar Android. Mengenai telefon SIP korporat dari Beeline

1.Buka akaun peribadi anda awan PBX Perniagaan Beeline. Pergi ke bahagian Nombor:

2. Dalam bahagian Pelanggan pilih nombor yang akan digunakan oleh Operator Telefon dan klik padanya:

3. Dalam bahagian Perkhidmatan cari dan dayakan pilihan akaun SIP. Klik butang Tune:

4. Di padang Bilangan talian SIP tetapkan nilai kepada 10. Oleh itu, anda boleh memindahkan 10 panggilan masuk serentak ke Operator Telefon. Klik pada pautan Hasilkan kata laluan. Salin kata laluan dari medan Kata laluan baharu , dia akan diperlukan tidak lama lagi. Klik butang Jimat.

5. Jika anda membuka arahan ini semasa Tetapan baris dan skrip, kemudian salin ke akaun peribadi dalam medan borang Sambungan PBX (SIP) nilai-nilai ini:

Disalin dalam titik #4 kata laluan di padang Kata laluan
ID Pengguna SIP di padang pengguna
Domain di padang pelayan SIP
ID Pengguna Kebenaran salinan Tidak perlu
Proksi SIP di padang Proksi SIP

Jika anda tidak belajar sekarang Menyediakan baris dan skrip, kemudian simpan di atas parameter yang ditentukan: Anda memerlukannya apabila menyediakan baris baharu

Menyambung baris "Setiausaha".

Perhatian! Sebelum menyambungkan talian, buat pengguna baharu

Terdapat beberapa cara untuk menyambungkan talian Setiausaha kepada PBX anda:

Setiausaha, jika dalam menu suara pemanggil tidak mendail nombor sambungan atau mendail nombor sambungan setiausaha
Panggilan masuk diterjemahkan ke dalam Setiausaha, hanya jika pemanggil mendail nombor dalaman setiausaha dalam menu suara
Semua panggilan masuk segera dihantar ke Setiausaha.

Kami mengesyorkan menggunakan kaedah sambungan talian pertama Setiausaha. Inilah yang diterangkan dalam arahan di bawah. Tetapi dengan analogi dengan kaedah yang diterangkan, mudah untuk mengkonfigurasi pilihan sambungan lain.

1. Pergi ke bahagian Nombor:

3. Tekan butang Tambah butang dan pilih 0 . Tandai butang yang ditambah dengan bintang. Pilih Pemindahan melalui ATS. Masukkan nombor sambungan yang telah anda konfigurasikan untuk baris Setiausaha. Klik butang Jimat:

Menyambungkan baris "Perlindungan Terlepas Terlepas".

Perhatian! Sebelum menyambungkan talian, buat pengguna baharu. Anda tidak boleh menggunakan pengguna yang sama untuk menyambungkan talian Operator Telefon yang berbeza.

Barisan "Perlindungan Terlepas Terlepas" diperlukan untuk kumpulan tertentu pekerja (contohnya, jabatan jualan) tidak terlepas satu panggilan masuk. Dalam Beeline PBX, kumpulan pekerja (jabatan) termasuk dalam Kumpulan Panggilan. Senario utama untuk menggunakan baris "Perlindungan Terlepas Terlepas" adalah seperti berikut:

panggilan masuk tiba kepada kumpulan dail
tiada seorang pun daripada kumpulan itu menjawab panggilan tersebut
panggilan daripada kumpulan dipindahkan selepas tamat masa tertentu ke nombor dalaman yang Operator Telefon disambungkan

1. Pergi ke bahagian Nombor:

2. Dalam bahagian Perkhidmatan Klik pada kumpulan deringan yang diperlukan:

3. Di padang Jika ejen tidak bertindak balas, teruskan ke yang seterusnya dalam... tetapkan nilai 3 :

4. Dayakan pilihan Jika masa menunggu melebihi.... Tentukan masa dalam beberapa saat selepas itu panggilan akan dipindahkan ke Operator Telefon. Kami mengesyorkan menetapkan nilai yang sama dengan bilangan ejen dalam Senarai ejen didarab dengan 10. Contohnya, jika anda mempunyai 3 nombor dalam Senarai ejen, kemudian masukkan 30 saat.

5. Masukkan nombor sambungan yang anda konfigurasikan untuk baris Missed Missed Protection. Klik butang Jimat:

Semuanya bermula dengan fakta bahawa satu lagi pertandingan komunikasi untuk kami talian hotline 8-800 dimenangi oleh Beeline. Pada mulanya, perkhidmatan ini disediakan hanya dengan mengubah hala nombor 8-800 ke salah satu nombor luaran kami, yang kami terima daripada operator lain. Dan mengikut terma kontrak, kami menyediakan perkhidmatan sama ada melalui SIP melalui saluran khusus, atau melalui pengalihan ke salah satu nombor kami.

Dan pada satu ketika, Beeline memutuskan bahawa "cukup untuk kami menyediakan perkhidmatan melalui ubah hala, mari sambungkan pelanggan dengan gentian optik dan menyediakannya melalui SIP." Secara umum, kami berjaya memasang optik, memasang penukar media (dan ia tidak dipasang pada rak sama sekali, dan tanpa rak - kami terpaksa menyesuaikannya dalam rak). Selepas kira-kira seminggu, kami menyediakan saluran, menaikkan batang SIP daripada asterisk kami ke pelayan mereka dan memastikan telefon berfungsi. Kami menukar 8-800 ke batang ini. Semuanya berfungsi dengan jayanya selama 2 (dua!) hari.

Selepas 2 hari, ternyata asterisk gagal mendaftar pada pelayan Beeline SIP. Ini tidak menghairankan, kerana... pada masa ini tiada ping dari pelayan SIP kami ke pelayan SIP Beeline. Sememangnya, kami segera membuat permintaan untuk sokongan teknikal Beeline, dan sehingga keadaan dijelaskan, kami menukar 8-800 ke skema lama.

Menariknya, semasa prosiding ternyata jika kami ping mana-mana IP dalam subnet beeline dari pelayan SIP kami (dengan pengecualian pelayan IP SIP), maka sambungan dengan beeline SIP dipulihkan secara ajaib - ping melalui, asterisk disekat. Ini semua berfungsi selama setengah jam, kemudian sambungan hilang semula.

Saya akan memberitahu anda sedikit tentang konfigurasi rangkaian. Daripada penukar media Beeline, kord tampalan pergi ke suis kami ke port yang dikonfigurasikan dalam mod akses dan dimiliki oleh vlan ke-21. Kemudian vlan ke-21 ini pergi ke pelayan telefon (sudah ditandai) dan kemudian ke bekas openvz dengan asterisk. Oleh itu, bekas ini mempunyai 2 antara muka - satu untuk komunikasi dengan dunia, dan yang kedua - semata-mata untuk akses kepada rangkaian Beeline.

Anggaran alamat untuk menjelaskannya:

192.168.1.1 - gerbang masuk
192.168.1.2 - Pelayan SIP Beeline
192.168.1.100 - pelayan SIP kami
255.255.255.0 - topeng

Jadi, aplikasi telah dibuat untuk Beeline, mereka mengumumkan bahawa mereka akan menjalankan pemeriksaan pada rangkaian mereka. Secara umum, kami berulang-alik selama 2 minggu, Beeline menguji rangkaiannya beberapa kali, tidak menemui sebarang masalah dan menjawab dengan semangat "ya, itulah yang anda ada di sana." masalah tempatan, baiki peralatan anda." Hampir mustahil untuk membuktikan apa-apa. Secara umum, saya berjaya pergi dan bercuti, tetapi masalahnya tetap sama.

Saya akan memberitahu anda cara komunikasi biasa dengan sokongan teknikal distrukturkan. Rakan sekerja saya Igor menyelami kes ini semasa saya bercuti. Kami memanggil sokongan teknikal, kami berhenti di talian selama 10 hingga 60 minit, kami sampai kepada pekerja barisan pertama yang sopan yang tidak memahami apa-apa tentang bahagian teknikal dan hanya boleh membuat/menutup permintaan dan menambah ulasan. Selepas menjelaskan siapa kami dan menamakan nombor permohonan, sebagai peraturan, pemindahan kepada pakar lain, kali ini teknikal, berikut. Tetapi kemungkinan dia akan mengangkat telefon itu bukanlah 100%. Ya, ya, anda boleh bertahan di talian selama sejam dan masih tidak sampai ke pakar.

Dan sekarang mengenai kelayakan pakar rangkaian baris ke-2. Untuk mengatakan bahawa dia lemah adalah untuk mengatakan apa-apa. "Pakar" dari Beeline mempunyai masalah dengan pemahaman asas tentang cara rangkaian IP berfungsi. Jadi saya menemui pakar sedemikian, menerangkan masalah itu kepadanya dan helah yang menarik ini dengan ping, selepas itu semuanya tiba-tiba mula berfungsi. Ini sendiri tidak menarik minatnya, tetapi dia ingin menyemak tetapan kami. Adakah IP kita begini? Topeng seperti ini? Adakah ini alamat pelayan SIP? Adakah gerbang anda didaftarkan seperti ini? Di sinilah saya katakan - kami tidak mempunyai pintu masuk yang disenaraikan di sini sama sekali, kerana... dalam rangkaian anda, kami hanya berminat dengan pelayan SIP, dan kami tidak menghantar sebarang paket ke gerbang, kerana Semua rangkaian lain kecuali Beeline disambungkan ke penghala kami. Di sinilah "pakar" Beeline sangat teruja. Bagaimana mungkin, apa yang anda lakukan, bagaimana anda tidak mendaftar gerbang kami, kerana ini, sudah tentu, semuanya tidak berfungsi! Saya cuba menjelaskan kepadanya bahawa untuk interaksi hos pada rangkaian yang sama, dalam segmen yang sama, tiada gerbang sialan diperlukan, kerana Permintaan arp meninggalkan kami, respons datang daripada hos yang dikehendaki, paket IP pergi ke tempat yang betul, dan masih tiada paket dihantar ke gerbang. Persetan, rakan saya tidak memahami cara rangkaian berfungsi secara umum - dia terus menegaskan bahawa pintu masuk hanya diperlukan untuk interaksi sedemikian! Dia tidak mahu mendengar apa-apa, lebih-lebih lagi menggunakan otaknya dan memahami sedikit masalah itu.

Nah, neraka dengan anda, akan ada pintu masuk untuk anda. Kami mengambil komputer riba dengan Linux, menyambungkannya terus ke penukar media, mengkonfigurasi antara muka seperti yang diperlukan, dengan pintu masuk. Apa yang anda fikirkan? Sememangnya, masalah itu diterbitkan semula di sana sini. Ia berfungsi selama setengah jam - kemudian itu sahaja, ping hilang.

Selepas itu, saya menghubungi pengurus yang menyelia kami, menerangkan kepadanya situasi dan "kecekapan" pakar mereka, dia berjanji untuk melakukan sesuatu mengenainya.

Malah, beberapa hari kemudian pakar mereka datang kepada kami dengan pintu masuk VoIP dan telefon perkakasan. Kami menyambung, menunggu setengah jam - sambungan telah hilang, seperti yang dijangkakan. Pada masa yang sama, pakar terus berhubung dengan seseorang "dari seberang" yang boleh mencucuk peralatan, melihat sesuatu, dsb. Dalam proses mengutak-atik ini, dicadangkan bahawa mungkin dalam rangkaian Beeline nama IP yang dikeluarkan kepada kami sudah digunakan di suatu tempat. Saya mencadangkan mereka melihat beberapa peralatan mereka untuk melihat jenis mac yang mereka lihat sebelum dan selepas.

Baiklah dan ternyata - lesen IP yang dikeluarkan kepada kami telah pun dikeluarkan kepada beberapa pelanggan sebelum ini. Di sinilah semua masalah rangkaian bermula. Pakar yang datang terkejut kerana kekacauan seperti itu telah berlaku. Serta-merta, kerana tekaan ini disahkan, saya hanyalah imej meludah Foreman.jpg.

PBX maya semakin popular secara beransur-ansur. Ia murah, tidak memerlukan penyelenggaraan dan menyediakan fungsi yang baik kepada pelanggan korporat. Perkhidmatan serupa ditawarkan oleh banyak pengendali telekomunikasi, termasuk pengendali mudah alih Beeline. Apakah "PBX Maya" dari Beeline dan apakah yang boleh dilakukannya? Mari cuba lihat fungsinya dalam ulasan terperinci kami.

Ciri-ciri perkhidmatan "PBX Maya".

Perkhidmatan "PBX Maya" dari Beeline disasarkan pelanggan korporat. Ia menyediakan ciri-ciri moden telefon digital dan tanpa memerlukan pembelian peralatan mahal. Sebelum ini, pemasangan telefon pejabat dijalankan menggunakan institusi pertukaran telefon, yang luar talian telefon– ini menimbulkan kesukaran dengan langkah itu. Hari ini, untuk membuat telefon di pejabat, anda hanya memerlukan Internet.

"PBX Maya" berfungsi di sisi operator, di mana semua peralatan terletak. Di sisi pelanggan, telefon VOIP dipasang atau telefon lembut– tiada peralatan lain diperlukan di sini. Selepas menyambung dan mengaktifkan perkhidmatan, anda hanya perlu mengkonfigurasi telefon yang dipasang di pejabat. Kakitangan pejabat akan dapat berkomunikasi antara satu sama lain, menerima panggilan luar dan membuat panggilan jarak jauh dan antarabangsa.

Peralatan untuk menyambungkan pejabat ke Internet dibeli oleh pelanggan secara bebas. Juga, dia bertanggungjawab untuk memilih pembekal - Beeline hanya menyediakan telefon SIP.

Untuk menganjurkan pusat panggilan dan perkhidmatan sokongan pelanggan adalah mungkin untuk menyambungkan nombor dengan awalan 8-800. Pelanggan akan menghubungi nombor tersebut secara percuma. Selain itu, SIP dari Beeline menyediakan ciri dan fungsi berikut:

Pemindahan panggilan secara manual antara pekerja;
Pengedaran automatik panggilan masuk;
Menyediakan nombor pendek untuk pendailan dalaman;
Integrasi telefon mudah alih ke dalam rangkaian telefon korporat bersatu;
Tarif keutamaan untuk panggilan dalam rangkaian;
Tarif murah untuk komunikasi domestik dan antarabangsa;
Kekurangan rujukan geografi;
Alihan panggilan;
Panggilan memegang dan menunggu;
Menyambung nombor luar;
Menyediakan ucapan suara automatik.

Telefoni SIP dari Beeline dan perkhidmatan "PBX Maya" adalah seluruh dunia keupayaan moden komunikasi. Dengan menggunakan perkhidmatan Beeline, setiap pelanggan menerima sambungan yang boleh dipercayai dan stabil melalui Internet. PBX Maya membolehkan anda memasang telefon pejabat dan mengedar dengan cepat nombor telefon antara pekerja. Selain itu, pusat panggilan dianjurkan atas dasar untuk menyokong pelanggan dan memberikan bantuan kepada mereka. Perkhidmatan ini diuruskan melalui Internet menggunakan antara muka web khas.

Apabila anda memindahkan pejabat anda, semua nombor telefon disimpan - hanya sambungkan telefon dan komputer anda ke Internet. Dalam kes telefon talian tetap, bergerak tanpa kehilangan nombor akan menjadi amat sukar.

Bagaimana untuk mengaktifkan perkhidmatan "PBX Maya".

Adakah anda berminat dengan perkhidmatan "PBX Maya" dari Beeline, dan adakah anda ingin memanfaatkan tawaran ini? Dalam kes ini, anda perlu mengemukakan permohonan untuk sambungan - ini dilakukan oleh pengurus yang bertanggungjawab untuk bekerja dengan telefon. Menghantar permohonan dari laman web Beeline adalah percuma. Anda juga boleh memesan perkhidmatan di pejabat pengendali. Di sana anda juga boleh menyemak tarif komunikasi.

Perkhidmatan "PBX Maya" tersedia untuk pelanggan besar dengan lebih daripada 50 pekerja dan tempat kerja. Jika tidak, sambungan kepada perkhidmatan akan dinafikan.

Anda dan pekerja anda boleh menerima dan membuat panggilan daripada telefon meja.

PBX Maya menyokong kerja dengan semua model vendor peralatan SIP yang popular: AudioCodes, Yealink, Grandstream, Cisco/Linksys, D-Link, Panasonic, Escene, Aastra, Fanvil, Eltex dan lain-lain.

Jika anda mempunyai telefon analog, anda boleh menyambungkannya melalui get laluan VoIP.

Menyediakan telefon SIP

Menyediakan telefon SIP agak mudah dan tidak memerlukan pengetahuan khusus. Ikut arahan untuk memasang telefon anda. Untuk melengkapkan persediaan, anda perlu memasukkan 3 parameter: pelayan, log masuk dan kata laluan. Di mana saya boleh mendapatkannya?

Parameter ini ditunjukkan apabila mencipta pekerja:

Dalam contoh ini:

Log masuk ialah alexey (biasanya anda hanya perlu memasukkan apa yang ada sebelum @)

Kata laluan - jika kata laluan SIP ditetapkan, gunakannya, jika tidak gunakan kata laluan biasa

Pelayan ialah alamat syarikat format PBX anda.ats.beeline.kg, dalam kes kami msc.ats.beeline.kg

Masukkan tetapan telefon anda menggunakan contoh ini. Simpan, persediaan selesai dan telefon harus mendaftar.

Catatan! Jika anda telah mencipta pekerja, tetapi tidak ingat kata laluannya, maka anda hanya boleh mengubahnya dengan mengedit pekerja. Jika anda menukar kata laluan yang telah digunakan dalam sesetengah peranti (contohnya, dalam telefon lembut), maka apabila anda menukar telefon lembut akan berhenti berfungsi dan akan memerlukan anda memasukkan kata laluan baharu. Berhati-hati apabila menukar kata laluan anda.

Menyediakan get laluan VoIP

Anda juga boleh menyambungkan telefon analog melalui get laluan VoIP khas. Mengkonfigurasi port get laluan VoIP adalah serupa dengan mengkonfigurasi telefon SIP.

Arahan sedia untuk model:

Nuansa kerja

Semua telefon menyokong semua fungsi PBX Maya. Anda boleh memindahkan dan menahan panggilan. Panggilan direkodkan apabila pilihan "Rakaman Panggilan" didayakan.

Sila ambil perhatian bahawa semua peranti yang disambungkan kepada pekerja boleh berfungsi selari. Sebagai contoh, anda mengkonfigurasi ubah hala ke telefon bimbit dan memasang telefon meja dan telefon lembut. Panggilan masuk akan dihantar ke telefon mudah alih, telefon desktop atau telefon mudah alih. serentak. Ini sangat mudah: pekerja boleh menjawab pada mana-mana peranti yang tersedia pada masa tertentu.