Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada doktor klinik ke-175, Kalinina Yu Ya, atas profesionalisme dan sikap ikhlas beliau.
Hari ini saya pergi ke doktor gigi, sungguh teruk. Mengapa kita perlu membayar cukai? Doktor gigi mengetahui bahawa saya ingin merawat secara percuma, dan perasaannya menjadi memburuk.
Saya mengucapkan terima kasih kepada doktor - ahli terapi hospital hari klinik ke-88 di Arkitek Vlasov Street, membina 31a Natalya Ivanovna Ogoltsova untuk kerja baiknya. Dia seorang yang prihatin dan teliti. Dia menetapkan rawatan yang cekap dan baik untuk pesakit kami. Terima kasih kepada beliau atas tangan emas beliau. Beliau adalah seorang doktor dari Tuhan. Saya minta pihak pentadbiran memberi perhatian kepada perkara ini.
Mengapa klinik tidak memberi anda rujukan untuk mengambil penanda tumor? Mereka mengatakan ia hanya dengan rujukan daripada pakar onkologi. Di mana-mana mereka menulis dan berkata untuk mengenal pasti peringkat awal, tetapi inilah kelainannya. Ternyata onkologi boleh dikesan apabila bukan apabila ia akan dirawat, tetapi laluan terus ke dunia lain. Analisis ini telah dilakukan sebelum ini. Saya ingin tahu apa masalahnya. Nenek dan ibu saya meninggal dunia akibat kanser, saya takut saya mahu diperiksa, tetapi mereka tidak membenarkan saya. Saya seorang pesara dan tidak mempunyai wang untuk ujian berbayar.
Selamat petang
Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada ahli terapi M.M. Semenova (klinik No. 19, fl. No. 3) atas perhatiannya kepada pesakit, tanpa mengira usia, untuk pemilihan ubat yang betul. Kami memerlukan lebih ramai doktor yang cekap seperti itu.
Sikap acuh tak acuh dan biadap seluruh kakitangan perubatan, bermula dari nenek di almari pakaian dan seterusnya ke mana-mana termasuk menteri dan kementerian.
Jika anda tidak mahu merawat, pergi ke satira, di mana anda akan diterima dengan senang hati.
Sejak musim panas 2018, klinik No 67, cawangan No 3 di alamat: Zatonnaya St., 11, telah memperkenalkan perkhidmatan baru untuk rawatan pesakit di rumah, iaitu perkhidmatan naungan. Terdapat kira-kira 600 pesakit sedemikian di institusi perubatan ini, dan hanya terdapat seorang doktor, dan anda perlu menunggu beberapa minggu untuk mendapatkan bantuan. Izinkan saya memberi anda contoh: suami saya, Evgeniy Vitalievich Barabanov, yang dilahirkan pada tahun 1934, perlu melakukan ujian darah untuk INR (trombosis urat dalam) sekali sebulan, dan menentukan PSA (kanser prostat) sekali seperempat, dan untuk ini ia adalah perlu untuk memanggil doktor pelawat supaya dia mengemukakan permintaan kepada jururawat untuk mengambil darah dari vena. Tidak diketahui berapa lama ia mungkin mengambil masa. Tetapi ujian PSA mesti diserahkan kepada doktor di klinik onkologi No. 4 pada masa yang ditetapkannya. Sebelum inovasi ini, sudah cukup untuk pergi ke ahli terapi, dapatkan rujukan untuk mengambil ujian darah di rumah, dapatkan keputusan ujian, dan semua ini mengambil masa maksimum 10 hari. Pada masa ini, sebagai tindak balas kepada permintaan saya, ahli terapi merujuk saya kepada doktor yang melawat. Inovasi semasa telah menghalang pesakit di rumah daripada menerima rawatan perubatan di klinik ini. Mungkin ia berbaloi untuk kembali kepada prosedur sebelumnya?
Kementerian Kesihatan Rusia bertanggungjawab untuk hospital, klinik dan institusi perubatan lain. Talian hotline diwujudkan terutamanya supaya rakyat biasa boleh meninggalkan aduan mengenai kerja institusi bawahan. Walau bagaimanapun, pelbagai soalan yang boleh dijawab adalah lebih luas.
Nombor hotline Kementerian Kesihatan Rusia
Talian utama Kementerian Kesihatan Rusia:
Nombor ini dibuka setiap hari, 24 jam sehari. Anda boleh memanggilnya secara percuma dari mana-mana telefon di Rusia.
Anda juga boleh menggunakan telefon berbayar berbilang talian:
- +74956272400.
Ia adalah berbilang saluran dan, seperti talian hotline umum, beroperasi setiap hari dan sepanjang masa. Tetapi panggilan dicaj mengikut kadar pengendali mudah alih anda.
Jika pelanggan ingin berunding tentang isu umum, dia boleh menghubungi meja bantuan. Memanggil talian bantuan tersedia bukan sahaja dari nombor Rusia, tetapi juga dari luar negara, jadi sebaiknya orang asing menggunakan nombor berikut:
- +74956284453;
- +74956272944.
Nombor-nombor itu dibayar, jadi jumlah untuk komunikasi akan dicaj mengikut tarif pengendali mudah alih.
Anda boleh meninggalkan aduan tentang kerja institusi bawahan, serta menjelaskan status rayuan anda dengan menghubungi:
- +74956272993.
Bukan mudah untuk mencapai mana-mana nombor yang disenaraikan. Ramai pelanggan mengadu bahawa masa sambungan melebihi 30 minit, selepas itu sambungan terputus dan nombor mesti didail semula. Tempoh paling sibuk ialah waktu malam dari jam 20:00 hingga 6:00 waktu Moscow. Walau bagaimanapun, walaupun dalam tempoh ini, pekerja tidak tergesa-gesa untuk menjawab panggilan.
Ciri talian hotline
Pengendali hotline Kementerian Kesihatan Rusia berunding terutamanya mengenai isu umum. Semua aduan, serta soalan rumit atau tidak jelas daripada pelanggan, direkodkan dalam bentuk permintaan dan dihantar untuk pertimbangan. Jawapan kepada soalan sedemikian datang dalam beberapa hari ke nombor yang dinyatakan dalam permohonan itu. Oleh itu, adalah disyorkan untuk merumuskan pemikiran anda dengan jelas supaya pekerja boleh menasihati anda dengan betul dan segera.
Tugas utama pekerja talian hotline adalah perundingan mengenai topik berikut:
- Gaya hidup sihat. Khususnya, isu pemakanan, aktiviti fizikal, konsultasi dengan pesakit yang ingin berhenti alkohol, merokok, dadah, dan sebagainya.
- Insurans kesihatan mandatori: berapa kosnya, apa yang disertakan.
- Ubat-ubatan: apakah ubat-ubatan yang dijual pada harga diskaun, apa yang sepatutnya ada dalam kemudahan perubatan standard, apabila kemas kini dibuat dan apakah ubat-ubatan terkini yang telah diterima pakai.
- Maklumat tentang kerja pekerja bantuan perubatan.
- Kualiti perkhidmatan, termasuk aduan tentang ketidakjujuran dan kecuaian pekerja.
- Rasuah di institusi perubatan.
Meja bantuan juga boleh memberikan maklumat tentang waktu operasi beberapa institusi perubatan. Untuk beberapa soalan, pengendali talian hot menukar pelanggan kepada talian bantuan yang layak.
Cara alternatif untuk menghubungi Kementerian Kesihatan Rusia
Di laman web Kementerian Kesihatan Rusia terdapat bahagian "Borang Permohonan Warganegara", di mana anda boleh membuat permohonan anda secara elektronik. Borang menunjukkan nama, e-mel, nombor telefon dan jenis aduan. Sila ambil perhatian bahawa jawapan hanya boleh diterima secara bertulis. Surat itu tiba sama ada di tempat kediaman yang ditunjukkan dalam permohonan, atau melalui e-mel, jika kaedah komunikasi ini dipilih.
Pesakit juga boleh menulis terus kepada Kementerian Kesihatan:
Anda perlu menunggu kira-kira 1-2 hari untuk mendapatkan respons di rangkaian sosial. Permintaan melalui borang maklum balas atau e-mel biasanya melibatkan masalah yang lebih serius, jadi orang itu akan dihubungi tidak lebih awal daripada seminggu kemudian. Masa menunggu maksimum untuk balasan melalui e-mel atau alamat rumah ialah 30 hari.
Hotline Kementerian Kesihatan dan pembangunan sosial Persekutuan Rusia" Rusia yang sihat" bersama-sama dengan projek "SANGAT SIHAT"! menjalankan aktiviti pendidikan di kalangan penduduk Rusia mengenai isu-isu gaya hidup sihat. Isu-isu kesihatan utama adalah keengganan warga Rusia untuk tembakau, dadah, rawatan ketagihan alkohol. Bersama-sama dengan kerajaan Moscow, Jabatan Kesihatan, pusat perubatan dibuka di mana mana-mana Muscovite boleh menghubungi untuk konsultasi. Terdapat juga talian hotline Jabatan Kesihatan, di mana anda boleh berunding dengan pakar, membuat temu janji dengan doktor, mendaftar untuk ujian. Selain isu melegakan ketagihan, topik pemakanan sihat dan menggalakkan gaya hidup sihat adalah lebih relevan.
Klinik bandar
Tujuan utama klinik bandar adalah untuk menyediakan bantuan perubatan, pencegahan dan nasihat yang komprehensif kepada penduduk kawasan yang ditugaskan untuk setiap klinik.
Klinik ini terdiri daripada bahagian struktur berikut, yang memastikan operasi yang cekap dan diselaraskan bagi keseluruhan klinik. Pejabat pendaftaran menempah pesakit untuk temu janji dengan doktor, menggunakan talian hotline penjagaan kesihatan, dan mendaftar panggilan daripada doktor ke rumah mereka. Di samping itu, kakitangan penerimaan menjalankan pemilihan tepat pada masanya dan penghantaran dokumentasi ke pejabat doktor penerima, serta memaklumkan penduduk tentang masa pelantikan doktor dan mengeluarkan cuti sakit.
Jabatan pencegahan menjalankan kawalan pra-perubatan. Jabatan perubatan terdiri daripada ahli terapi tempatan dan doktor kepakaran "profil". Jabatan diagnostik berurusan dengan ujian makmal, diagnostik ultrasound, dan fluoroskopi. Di jabatan statistik klinik bandar, dokumentasi diproses dan direkodkan, dan penunjuk prestasi semua jabatan dianalisis. Dan akhir sekali, unit pentadbiran menjalankan fungsi kepimpinan di klinik. Perlu diingat bahawa unit pentadbiran termasuk: ketua doktor dan timbalannya.
Bercakap tentang klinik bandar, seseorang tidak boleh gagal untuk menyebut kepentingan doktor tempatan di dalamnya, doktor tempatan yang memainkan peranan utama dalam sistem penjagaan kesihatan am, yang sentiasa boleh dipanggil dengan menghubungi jabatan kesihatan.
Nombor talian hotline kesihatan bebas tol.
Oleh Nombor hotline Jabatan Kesihatan anda boleh mengetahui alamat dan nombor telefon pusat kesihatan atau klinik yang terdekat dengan anda, membuat temu janji dengan pakar, belajar tentang pemakanan yang betul dan norma kehidupan untuk orang yang sihat. Di samping itu, menggunakan talian hotline anda boleh mengetahui alamat kemudahan sukan untuk gaya hidup sihat!
Kami mengesyorkan agar anda menginsuranskan nyawa anda terhadap hilang upaya dengan syarikat insurans bereputasi yang akan memberikan sokongan dalam masa sukar. Kehidupan berlaku, dan perlindungan yang boleh dipercayai daripada syarikat insurans terbaik tidak pernah menyakitkan! Jadi sihat!
