Trolls, sebagai peraturan, kami menganggap mereka sebagai sejenis makhluk dongeng-mitos yang tinggal di bawah jambatan. Cerita dongeng sudah tentu bagus, tetapi mari kita kembali ke dunia makcik dan pakcik dewasa dengan masalah dewasa mereka!

Walaupun makhluk mitos ini mungkin hanya wujud dalam legenda, "Troll Internet" adalah orang sebenar. Sudah tentu, kami hanya bertemu mereka di Internet.

Tetapi dalam kehidupan sebenar, troll Internet, sudah tentu, juga wujud. Terdapat orang tertentu di sebalik singkatan ini, kerana troll yang mengganggu anda, contohnya, di beberapa tempat, mungkin menjadi jiran anda)) atau sesiapa sahaja!

Dalam tempoh masa ini, kedua-dua orang dan program yang dibangunkan khas yang berfungsi secara autonomi boleh terlibat, yang boleh mengekalkan dialog dengan anda, membalas mesej anda.

Dalam dunia maya komputer, istilah "troll" merujuk kepada orang tertentu yang, dengan mesejnya, boleh menghantar spam kandungan anda, memasukkan mesejnya walaupun bukan pada topik artikel atau dialog terbuka yang sedang berlangsung.

Komen ini akan muncul dalam forum web, pada "dinding" rangkaian sosial anda, dalam medan blog, selepas pelbagai jenis program berita dan dalam bilik sembang.

Apa yang mungkin trolls mahukan daripada anda? Menyebabkan pertikaian antara sekumpulan orang, seperti yang mereka katakan, boleh "menambah bahan api ke api" atau mereka tidak mempunyai perhatian yang cukup kepada orang yang mereka sayangi.

Trolling Internet

Troll Internet boleh menggunakan suapan berita dan bukannya rangkaian sosial, berkomunikasi antara satu sama lain mengenai pelbagai topik, dan topik ini selalunya tidak bertepatan dengan topik berita itu sendiri. Walau apa pun, troll Internet akan dianggap oleh masyarakat sebagai gangguan dalam perbincangan dalam talian.

Saya fikir setiap pengguna Internet telah menemui trolling dalam talian sekurang-kurangnya sekali dalam hidup mereka! Tetapi kebanyakan orang tidak memberi perhatian kepada ini, dan jika mereka tidak, maka tidak ada masalah, tempoh.

Cth:

Di rangkaian sosial, "bahawa dia seorang pemain yang super duper, tidak minum, tidak merokok, dan boleh melakukan segala-galanya di dunia, sambil memberi anda pelbagai nasihat, dan dia mempunyai jawapan kepada sebarang soalan yang anda ada." Tetapi sebenarnya, orang ini mungkin menjadi pemabuk biasa dan perokok, dan nasihat yang dia berikan adalah penipuan dan tidak ada kena mengena dengan realiti.

Sekurang-kurangnya, komen troll boleh mengganggu perbincangan dan mengarah ia ke arah yang berbeza. Ini mungkin dilakukan secara tidak sengaja atau, sebaliknya, dengan sengaja dan juga dengan bayaran tertentu. "Oh, kalaulah saya boleh mendapat beberapa rubel."

Segala jenis iklan yang tidak dapat difahami dan komen lucah sering dipanggil "Trolling". Aktiviti mereka amat tidak diingini dan sebahagian daripadanya boleh mengganggu kelancaran proses beberapa blog dan pelbagai sumber Internet.

Nasib baik, penyederhana tapak dan juruweb berjaya memerangi trolling, sudah tentu, dalam had kuasa, tanggungjawab dan keupayaan mereka. Jika sebilangan besar pelawat mengadu tentang pengguna yang sama, dalam kes tertentu halamannya mungkin disekat.

Tetapi jujurlah, ini tidak berfaedah untuk pelbagai rangkaian sosial, kerana dalam kes ini mereka akan kehilangan kandungan, dan mereka tidak boleh membiarkan ini berlaku, bagi mereka ini bermakna tolak yang besar, dan ini adalah kerugian kewangan langsung. Saya fikir saya tidak akan mendedahkan rahsia besar dengan memberitahu anda bahawa ramai pengguna pelbagai rangkaian sosial mempunyai beberapa akaun. Dan bilangan mereka mencecah sehingga sepuluh setiap saudara; orang ini menggunakannya untuk pelbagai tujuan.

Sekarang mari kita bayangkan bahawa semua rangkaian sosial akan membenarkan seseorang menggunakan hanya satu akaun, apa yang akan berlaku kemudian? "Dan mengikut peraturan mereka, anda sepatutnya sudah mempunyai satu akaun." Saya akan memberitahu anda apa yang akan berlaku. Pada masa ini, empayar Internet, sebut sahaja, beroperasi dengan banyak trilion dalam dolar bersamaan (wang), dan setiap tahun angka ini hanya akan berkembang dan berganda.

Oleh itu, setelah kehilangan kira-kira separuh daripada semua akaun di seluruh dunia, semua rangkaian sosial akan muflis serta-merta, mereka tidak akan mempunyai apa-apa untuk membayar balik pinjaman bank. Dan krisis kewangan global baru dan huru-hara akan bermula. Dan sekali lagi, "Pakcik Sam akan menghidupkan akhbarnya dan mula mencetak dolar Amerika Utara yang tidak disokong."

Mungkin, selepas tempoh masa tertentu, semua rangkaian sosial tanpa pengecualian akan mengenakan bayaran untuk mendaftar akaun! Di manakah kita tanpa mereka?

Dan jumlah ini akan meningkat setiap hari.

Kemunculan trolling

Orang pertama yang mengenal pasti masalah trolling adalah seorang Amerika, dia adalah seorang penyelidik dalam bidang "media moden" di Universiti Harvard dan ini ialah Judith Donat. Dan sebutan pertama trolling bermula sejak abad yang lalu, iaitu 1996.

Ya, saya tidak pernah mendengar tentang Internet pada masa itu, dan ibu saya membeli komputer pertama saya untuk saya dan abang saya hanya pada tahun 2003. Ini adalah kemiskinan Ukraine kita. Kami berada seratus tahun di belakang Amerika, saya berkata begitu sederhana!!! Baiklah, kita akan melaluinya.

Nah, secara umum, pada pendapat saya, troll pertama muncul sejurus selepas Internet muncul. Dan nampaknya saya sebaliknya tidak berlaku, ini adalah pautan dalam satu rantai.

Dalam laporan saya, saya menggariskan beberapa norma faktor tingkah laku pengguna yang terlibat dalam trolling, iaitu standard etika dan moral orang serta tindakan mereka. Lagipun, ambil mesin penekan kuning yang terkenal, yang melekatkan hidungnya ke dalam semua lubang, mengeluarkan bahan "di luar kotak" dengan kandungan sedemikian yang anda tidak akan meletakkannya di kepala anda.

Pendapat saya ialah akhbar kuning dan trolling adalah pautan dalam rantaian "yang sama terkenal", dan kita boleh mengatakan bahawa perkataan ini sinonim.

Trolling biasa

Ini adalah apabila seseorang sangat bosan, dan dia tidak sengaja cuba menulis mesejnya kepada semua orang, mencari komunikasi, dan mungkin simpati (dan dia tidak peduli siapa itu).

Trolling yang disengajakan

Ini adalah orang yang terlibat dalam trolling sendirian (atau sekumpulan orang), dengan sengaja menghantar pelbagai jenis mesej, dan mereka ingin mencapai hasil tertentu (sudah tentu memihak kepada mereka).

Trolling yang disasarkan

Jenis trolling ini mempunyai justifikasi khusus untuk pengaruh jahat pada orang, tapak atau organisasi tertentu sahaja atau oleh sekumpulan orang, mengejar matlamat khusus mereka dan bertindak berdasarkan motif mementingkan diri mereka sendiri. (Trolling juga dijalankan oleh program khas dalam mod luar talian).

Trolling berbayar

Trolling dijalankan terhadap orang, tapak web, institusi, perusahaan atau organisasi tertentu, tanpa mengira bentuk pemilikan dan lokasi mereka. Pesanan datang dari luar. Iaitu, seseorang yang terlibat dalam trolling tahu bahawa dia melanggar norma tertentu, dan dalam beberapa kes undang-undang, dan bertindak memihak kepada pihak ketiga. (Trolling juga dijalankan oleh program khas dalam mod luar talian).

Perundangan di negara kita tidak mengambil apa-apa langkah tegas mengenai jenis trolling ini. Kenapa? -Ah!!!

Trolling berdasarkan jantina

Mereka ini adalah orang yang berpura-pura menjadi ahli berlainan jantina, menjalankan dialog terbuka dengan anda. Sebab mengapa mereka melakukan ini mungkin berbeza-beza.

Cth:

1. Hanya untuk keseronokan atau...
2. Menyinggung lawan bicara anda.
3. Penipuan kewangan.
4. Berkompromi dengan seseorang.
5. Untuk tujuan pendedahan.
6. Menjalankan operasi khas oleh pelbagai pasukan keselamatan.

Troll dan jenis mereka bukan rahsia di sini; mereka berkhidmat di pelbagai negeri, dan percayalah, mereka mempunyai gelaran dan pakaian.

Nah, mengapa negara menggunakan troll, biarkan semua orang memikirkannya sendiri! Dan ini tidak akan jauh dari kebenaran!

Tetapi selagi terdapat jangkitan seperti wang, kami tidak akan pernah menyingkirkan beberapa aspek trolling. Pada masa akan datang ia akan menjadi lebih mengganggu dan canggih!

“Ingat! Dari pengguna Internet biasa kepada trolling hanya ada satu langkah. Jangan buat!

Dengan cara ini, terdapat juga beberapa daripada mereka, mujurlah di kawasan pentadbir tapak, bahagian "komen", terdapat butang "spam" yang indah, yang saya gunakan dari semasa ke semasa))

p.s.: jaga diri anda, kawan-kawan, dan jangan terpengaruh dengan semua jenis orang bodoh di Internet yang "menyerang" anda, kerana orang sering pergi ke Internet hanya untuk mencurahkan semua negatif dan kotoran mereka kepada orang lain. ..

Internet telah lama menjadi satu lagi jenis media, dan oleh itu alat untuk membentuk pendapat, mempengaruhi orang, dsb. Berikut ialah sesuatu tentang metodologi pembentukan pengaruh tersebut...

Amaran! Sisi moral dan etika isu ini tidak dipertimbangkan. Dalam keadaan moden, trolling hanyalah alat, tidak lebih. Di samping itu, maklumat ini mungkin berguna untuk pengguna, pentadbir dan moderator untuk melindungi diri mereka daripada troll.

Asal dan maksud istilah.

Terdapat dua versi yang paling popular. Menurut Wikipedia, perkataan itu berasal daripada "trolling" - memancing dengan gewang. Pilihan kedua - dari bahasa Inggeris "to trawl" - untuk pukat dengan jaring.
Troll dalam talian ialah orang yang menyebabkan skandal pada mana-mana sumber rangkaian melalui kedua-dua kenyataan demagogi yang provokatif dan penghinaan langsung.
Troll boleh menjadi tanpa tujuan (biasanya orang yang kompleks atau sakit), dan "trolling" dengan matlamat tertentu, muktamad dan boleh dicapai.

Jenis-jenis trolling

1) T bodoh. Dialah yang dipanggil "sial dalam komen." Yang paling primitif.

Serangan adalah untuk menghujani lawan bicara dengan kutukan, jika format tapak membenarkan, maka walaupun dengan kelucahan.
Pertahanan standard adalah tidak bertindak balas dalam apa jua cara, jika boleh, memaklumkan kepada pentadbiran sumber.
Selalunya, T. bodoh tumbuh di tanah kebangsaan-agama-politik.

2) Sekolah T. Dia membesar daripada jenaka hitam dan jenaka lucah.

Serangan itu adalah untuk mengkaji humor berek yang paling buruk, jargon tandas, "yazyg padonkaf." Mohon. Selepas itu, tuduhlah pihak lawan sebagai munafik dan munafik. Sesuatu seperti "Mengapa saya berkata begitu? Semua orang melakukannya (semua orang tahu ini, semua orang berkata begitu, dsb.)"
Perlindungan adalah standard. Sama seperti T yang bodoh, yang sekolah tidak berkesan.

Jenis yang dipertimbangkan digunakan terutamanya oleh remaja yang kurang berpendidikan dan orang dewasa yang tidak mencukupi dan terdapat pada sumber:
- Dengan pendaftaran pilihan.
- Kesederhanaan yang lemah.
- Dipromosikan melalui trolling dan kelucahan (contoh - Lurkomorye).

Perhatian! Apabila menggunakan jenis trolling berikut, jangan sekali-kali menjadi peribadi! Di samping itu, kesopanan dan literasi maksimum diperlukan!

3) Memprovokasi T.

Serangan adalah untuk memprovokasi lawan menjadi T tumpul. Sebelum ini, sebaiknya "menyiasat" tempat yang terdedah kepada mangsa. Kebangsaan, agama, dll. aksesori tidak sesuai. Sama ada haram atau terlalu jelas (lihat T bodoh). Lebih baik - pandangan politik, tergolong dalam kumpulan sosial atau gerakan sosial. Lebih baik ialah sikap peribadi terhadap objek atau fenomena:

Mangsa (F) - Oh, saya sangat menyukai filem itu!
Troll (T) - Saya tertanya-tanya apakah itu, jika bukan rahsia?

Skimnya mudah sahaja. Mangsa menerangkan kebaikan filem itu (resipi, kereta, buku, ahli politik). Troll - mengkritik, beralih daripada gurauan ringan kepada sindiran berniat jahat dan gurauan secara terang-terangan. Tidak mustahil dengan serta-merta, mangsa mungkin "lepas diri."

Perlindungan adalah standard. Tetapi, kerana pencerobohan itu tidak dinyatakan dengan jelas seperti dalam kes sebelumnya, adalah lebih penting untuk menentukan tepat pada masanya bahawa anda hanya "ditrol". Jika membaca komen atau siaran seseorang membuatkan anda berasa tidak sedap hati, anda mungkin sedang ditrol. Jika anda mula menjawab lawan anda dengan kuat, terlupa bahawa dia tidak dapat mendengar anda, anda sedang "ditrol" tanpa sebarang "mungkin".

4) T Pintar.(jangan dikelirukan dengan intelektual!).

Sejurus sebelum serangan, adalah disyorkan untuk membuka yang berikut dalam tab penyemak imbas anda:
- Google.
- Wikipedia.
- Kamus dalam talian bahasa Rusia.
- Penterjemah dalam talian (berbilang bahasa terbaik).
Selain itu, anda harus mempunyai penyemak ejaan/tanda baca di tangan. Jika tidak, anda mungkin terlepas peluang untuk mencucuk hidung mangsa kerana buta hurufnya (walaupun ia salah taip) atau mendedahkan diri anda kepada serangan. Berlatih dengan cepat menukar antara alat yang disebutkan di atas.
Serangan itu adalah untuk mengkritik secara ringan mesej mangsa. Perkara terbaik adalah dengan sengaja "tidak memahami" sesuatu. Daripada perkataan dan frasa individu kepada keseluruhan mesej secara keseluruhan. Petikan lawan atau subjek perbincangan dengan penyelewengan makna. Petikan yang diambil sepenuhnya di luar konteks juga sesuai.
Teknik ini akan membantu anda dengan cepat mengetahui kekuatan dan kelemahan mangsa. Pada masa yang sama, anda perlu mengalihkan perbincangan secara senyap-senyap ke kawasan yang tidak diketahui oleh lawan anda. Sepanjang perjalanan, anda perlu mencari kenyataan malang mangsa untuk menyalahkannya:

Dalam kejahilan tentang "bahan",
- bahawa semua hujah mangsa adalah daripada Wikipedia atau Google,
- dalam perkauman, fasisme, komunisme, secara umum dalam mana-mana "isme". "Fob" dan "phil" juga akan berfungsi. Slavophobes, hamsterofil, dsb.,
- dalam trolling.

Perlindungan. Belajar untuk berlari dari Google ke Wikipedia lebih pantas daripada penyerang.
Ia lebih kerap berlaku pada sumber yang tidak mempunyai fokus yang jelas. Mana-mana forum bukan tematik, portal berita, dsb.

5) Trolling intelektual.

Yang paling susah. Mungkin mengandungi sebarang ciri jenis T. sebelumnya (kecuali T. tumpul). Syarat yang diperlukan ialah pengetahuan yang sangat baik tentang subjek perbincangan. Juga - satu set pendapat alternatif untuk sebarang corak dan stereotaip yang terdapat dalam masyarakat moden. (Semua berambut perang adalah bodoh, semua penggodam memecahkan komputer, semua kucing kelabu pada waktu malam, dll.)

Serangan - anda perlu memukul SAHAJA kerana ketidaktahuan mangsa tentang perkakasan dan disebabkan pemikiran stereotaip.
Perlindungan. Tiada apa-apa selain gangguan komunikasi.

Ia ditemui terutamanya dalam komuniti tematik, sangat khusus atau tertutup. Ia sering digunakan oleh profesional untuk "memerah" jenis troll sebelumnya keluar dari topik.

Saya hampir terlupa untuk menyebut jenis trolling yang paling biasa, iaitu

6) Isi rumah.

Jenis trolling ini berbeza daripada yang lain kerana ia berlaku secara spontan - seseorang hanya "berpegang teguh" pada idea, pemikiran, perkataan atau frasa dalam artikel, siaran atau ulasan orang lain yang dia tidak bersetuju. Selepas itu trolling bermula, selalunya bersama. Itu. setiap peserta adalah troll dan mangsa pada masa yang sama.

Contoh:

Katakan di beberapa laman web hipotesis terdapat ulasan pada artikel tentang diet baharu:

pengguna A: - Makanan terbaik di dunia ialah sisa sosej!
pengguna B: - Yah? Ini adalah omong kosong, sosej lebih baik daripada sisa!

Seseorang A Saya berasa tidak selesa - apabila kita semua berkongsi pendapat kita, kita secara tidak sedar menjangkakan bahawa apa yang kita suka harus disukai oleh semua orang. Tetapi buat masa ini ini adalah pertukaran pendapat biasa. Adakah terdapat trolling atau tidak - bergantung kepada tindak balas A. Jika menurutnya yang terbaik dalam dirinya telah dihina, maka:

A: Anda berkata demikian kerana anda tidak mengambil berat tentang sisa sosej!

Ia bukan tentang rasa lagi B. Terdapat serangan peribadi di sini - dia dituduh tidak cekap dan dia sudah merasai ketidakselesaan itu. Sememangnya, selalunya orang cenderung untuk membalas pukulan ke pukulan:

B. Saya masih belum cukup membelek-belek perkara yang menjijikkan itu! Hanya orang yang tidak mempunyai rasa boleh memuji sisa sosej!

Selepas ini, trolling boleh dianggap berjaya dimulakan. Jika ada juga orang dalam topik yang suka hiasan sosej atau sosej, flamewar dijamin! Lebih-lebih lagi, selalunya punca pertikaian itu dilupakan dan orang ramai melalui berpuluh-puluh topik dan hujah.

Ini dijelaskan oleh fakta bahawa matlamat utama pertikaian (untuk membuktikan kepada pihak lawan nilai sisa sosej) akibat kesalahan digantikan dengan matlamat menyinggung perasaan lawan bicara dengan secukupnya. Sebaliknya " KEPADAperaturan sisa sosej, kerana..." Kesudahannya "Anda bodoh dan telinga anda sejuk!"

Jenis trolling ini adalah yang paling biasa, spontan dan tidak bertujuan. Para peserta sentiasa menukar peranan "Troll - mangsa".

Kesimpulan:

Apa sahaja jenis trolling yang anda pilih, ingat satu peraturan - tiada emosi atau pengalaman peribadi! Jika perbincangan itu menarik perhatian anda dan anda mula gugup, anda bukan lagi troll, anda adalah mangsa!
Jika anda dipukul, ubat terbaik ialah diam! Tanpa jawapan anda, troll tidak berkuasa.
Dan perkara terakhir! Jika anda menganggap diri anda seorang yang cukup mental, trolling anda harus mempunyai matlamat yang jelas. Jika anda mula mengecam seseorang "begitu sahaja" dan dalam proses itu merasakan keinginan yang tidak terkawal untuk memalukan dan menghina orang yang tidak dikenali dalam semua kos... Anda perlu SEGERA mematikan komputer, minum valerian dan serius berfikir tentang berunding dengan pakar psikoanalisis.

Hari ini kita pula mungkin mempunyai perkataan yang paling biasa digunakan di mana-mana. Mari kita bercakap tentang troll internet dan kesannya terhadap kehidupan dalam talian kami (ekologi digital).

Fenomena yang dipanggil trolling telah dikaji untuk masa yang agak lama, hampir dari saat di mana kita kini terbiasa melihatnya.

Secara umum, troll adalah watak yang berinteraksi secara aktif dengan pengguna rangkaian, tetapi pada masa yang sama melanggar beberapa etika interaksi dalam talian. Tetapi siapa mereka dalam hidup, mengapa mereka melakukannya dan bagaimana untuk menangani mereka? Baca tentang semua ini di bawah.

Apakah trolling dan bagaimana untuk menanganinya?

Perkataan itu sendiri berasal dari trolling Inggeris, yang dalam salah satu variasi terjemahan bermaksud menangkap ikan dengan gewang. Kemungkinan besar, dari sinilah nama itu berasal. Trolls kebanyakannya prihatin dengan memprovokasi dan menghasut hujah terdesak. Mereka melakukan ini dengan cara yang agak seragam, membuang benih perselisihan (pemutar) dan menunggu seseorang menggigitnya.

Adalah wajar bahawa orang yang terlibat dalam trolling mula dipanggil troll (seperti watak dalam banyak novel fantasi). Dan ia entah bagaimana berjaya, kerana dalam fantasi troll mempunyai ciri yang sama. Secara umum, semuanya adalah sama dan nama itu tersekat.

Jadi, troll melanggar peraturan komunikasi yang diterima secara konvensional dalam komuniti maya tertentu (penghinaan, bermain-main, mencetuskan pencerobohan). Saya akan mengatakan dengan segera bahawa trolling hanya wujud dalam talian. Di sana ia berasal dan di sana ia berkembang daripada cara mengesahkan diri kepada pekerjaan yang dibayar dengan baik (apabila anda perlu menimbulkan keraguan atau, sebaliknya, mempromosikan sesuatu kepada orang ramai).

Agak sukar untuk mencari analog untuknya dalam kehidupan sebenar. Bayangkan beberapa jenis provokator yang mahir, mampu mengadu orang antara satu sama lain, sambil kekal seolah-olah dia tidak ada kaitan dengannya. Terdapat sebilangan kecil orang seperti itu, kerana anda perlu merasakan dengan baik garis apabila "mereka akan mula memukul dan mungkin menendang."

Dalam persekitaran dalam talian, trolling tidak lagi memerlukan kemahiran khas tindakan mengimbangi lisan untuk mempermainkan dan menimbulkan kemarahan orang semasa kekal dalam kegelapan. Di sini troll tidak berisiko untuk dihantar melalui mel mengenai jadual disebabkan oleh kerahasiaan dan keterpencilan rangkaian yang wujud. Nah, mereka akan mengharamkannya daripada forum, dan di bawah forum yang lain dia akan terus mengolok-olok benang yang dia suka.

Matlamat trolling adalah untuk menyakiti perasaan seseorang dan mencetuskan emosi timbal balik (mereka memakannya). Sebagai contoh, baru-baru ini apa yang dipanggil "bahasa sampah" digunakan secara aktif untuk tujuan ini (minum racun, belajar bahasa Albania, bunuh diri di dinding, dll.). Lebih-lebih lagi, yang paling kerap menjadi mangsa troll adalah mereka yang tertakluk kepada tekanan di luar rangkaian (wanita, remaja dan kumpulan lain yang terdedah).

Troll ada di mana-mana, di mana terdapat bulatan komunikasi maya yang mantap (forum, rangkaian sosial, sembang, ulasan di blog atau tapak berita dan tempat lain di mana interaksi bertulis berlaku). Mereka sengaja mencetuskan pencerobohan dan mengurangkan tahap keselesaan berada dalam talian (dengan kata lain, mereka omong kosong). Akibatnya, ini membawa kepada fakta bahawa semua orang membenci lobak tersebut.

Memandangkan fenomena ini telah wujud sejak sekian lama, komuniti maya telah membangunkan satu peraturan yang mengatakan - jangan makan troll. Itu. jangan sekali-kali memasuki komunikasi jika anda melihat bahawa ia adalah jalan buntu, menyinggung perasaan dan tidak membawa kepada sebarang hasil yang positif (kontraproduktif). Perkara lain ialah bagaimana untuk memahami semua ini, apa sebenarnya yang perlu bertindak balas dan apa sebenarnya yang perlu dilakukan.

Apakah maksud tidak memberi makan? Buang (ini yang paling kerap dilakukan oleh lelaki)? . Atau, sebaliknya, tidak perasan "senyuman haiwan" dan terus berkomunikasi dengannya sebagai peserta yang layak dalam komunikasi? Wanita lebih kerap cuba memujuk troll dengan terlibat dalam komunikasi dengan mereka (yang hanya menguntungkannya). Atau mungkin memilih sesuatu yang luar biasa? Jawab dengan humor atau sesuatu yang lain, tetapi jangan ikut arahan.

Secara umum, ternyata troll adalah sadis setiap hari. Nampaknya mereka ini adalah orang yang mempunyai tabiat luar talian yang mengaibkan dan mengeluarkan kenyataan yang tidak masuk akal. Lebih tepat lagi, mereka mempunyai keinginan untuk berkelakuan seperti ini, tetapi di luar talian mereka boleh membayarnya.

Dan di sini dapatkan maklum balas fizikal dalam talian Ia tidak menakutkan (penerbangan pergi balik tidak akan tiba), dan oleh itu tidak perlu "menapis pasaran." Malah menyeronokkan untuk membuat semua orang gila tanpa mengambil risiko apa-apa kecuali akaun anda. Terutamanya remaja, tetapi bukan mereka sahaja, seperti yang ditunjukkan oleh latihan (ada troll dalam setiap daripada kita).

Jenis trolling dan mengapa terdapat begitu banyak di Internet

Terdapat sejenis troll yang biasanya diklasifikasikan sebagai kumpulan berasingan - . Anda boleh membaca lebih lanjut tentang mereka di pautan yang disediakan, tetapi secara ringkasnya, mereka adalah orang yang mencurahkan kebencian mereka yang tidak berasas kepada seseorang atau fenomena (sebagai peraturan, mereka yang terkenal). Ini, pada dasarnya, trolling agresif semata-mata tanpa sebarang percubaan untuk menyamar - negatif tulen.

Terdapat troll yang sengaja dan selalunya memprovokasi secara halus (cacian tidak berkaitan dengan topik yang dibincangkan). Selalunya ini berkembang menjadi holiwars (pertempuran lisan), apabila orang benar-benar lupa mengapa mereka datang ke sini. Lebih-lebih lagi, ini akan menjadi konflik yang jelas tidak dapat diselesaikan dalam rangka kerja pertikaian itu.

Terdapat pilihan untuk trolling, apabila terdapat pembuli terang-terangan terhadap beberapa ahli (atau kumpulan orang) yang terdedah dalam komuniti maya. Ia seperti di sekolah, apabila orang ramai membuli seorang pelajar individu yang tidak dapat mempertahankan dirinya. Terdapat orang yang suka menyatakan negatif dan mengejek penampilan seseorang, yang biasa berlaku di rangkaian sosial dan Instagram khususnya.

Sekarang datang bahagian yang menyeronokkan. Daripada semua perkara di atas kita boleh membuat kesimpulan bahawa bahawa trolling adalah penyelewengan (penyimpangan daripada norma). Bagaimana, ya? Maka perlu ada sedikit penyelewengan sedemikian, tetapi ini tidak sama sekali. Terdapat banyak daripada mereka dan ini tidak sesuai dengan taburan piawai sisihan daripada norma (unit peratus). Jadi apa urusannya?

Jawapannya mudah sahaja. Dalam satu cara atau yang lain, dalam satu bentuk atau yang lain, hampir semua daripada kita telah menipu seseorang pada satu ketika. Kita semua mempunyai dalam fikiran kumpulan orang yang kelihatan pelik kepada kita atau yang percaya kepada beberapa perkara yang tidak begitu jelas kepada kita (contohnya, bumi itu rata). Kita semua mempunyai tingkah laku sosial yang menjengkelkan mereka, atau beberapa tabiat orang lain yang tidak kita terima.

Jadi, jika kita mula bersuara secara agresif (atau tidak begitu agresif) tentang perkara ini, maka kita sebenarnya sedang melakukan trolling yang kita kutuk sepenuh hati apabila ia ditujukan kepada kita atau komuniti kita.

Mudah sahaja pilihan kritikan dalam talian(selalunya primitif dan kasar), yang dalam komunikasi luar talian berpakaian dalam bentuk yang lebih beradab (atau secara amnya disimpan sendiri), kerana anda boleh mendapatkannya "secara tiba-tiba" (atau hanya kemudiannya ia akan memalukan untuk melihat seseorang dalam mata).

Tetapi dalam komunikasi dalam talian, kita semua merasakan keselamatan tertentu kerana kerumitan maklum balas fizikal disebabkan oleh ketaknamaan dan jarak antara anda dan lawan anda. Anda tidak perlu memberi banyak perhatian kepada "bazar" dan bercakap apabila di luar talian anda lebih suka berdiam diri.

Secara umum, dalam rangkaian terdapat lebih sedikit halangan yang menghalang kita dalam batas kesopanan. Oleh itu kita sering Kami tidak segan untuk trolling sedikit(menghasilkan atau itu tidak akan dibenarkan di luar talian), walaupun tanpa niat jahat (hanya untuk melepaskan diri). Oleh itu, kami juga menyumbang kepada entropi rangkaian.

Apa yang perlu dilakukan dengan troll?

Oleh itu, kita boleh membuat kesimpulan bahawa troll bukanlah mereka yang perlu ditangkap (), dihakimi atau diperlakukan secara paksa. Lagipun, pembenci yang sama adalah 90% remaja dengan maksima dan remaja mereka. Sudah tentu, jika semua ini tidak melepasi garis yang munasabah. Tetapi dalam kebanyakan kes, cadangan semasa menghubungi troll adalah retorik - "faham dan maafkan." Mungkin anda akan menyesal, dan kemudian mengharamkannya :)

Selain itu, troll merangsang kita. Kita belajar untuk menentang mereka, kita mengeras dan menjadi lebih kuat, yang tidak akan berlaku jika kita hidup dalam keadaan rumah hijau komunikasi maya yang ideal. Walau apa pun, trolling telah menjadi sebahagian daripada persekitaran maya (kerana spesifiknya) dan tanpanya ia tidak akan berfungsi, terutamanya kerana kita tidak lagi berminat untuk berkomunikasi (itulah gunanya serigala, supaya gembala tidak mengantuk). IMHO.

Semoga berjaya! Jumpa anda tidak lama lagi di halaman laman blog

Anda boleh menonton lebih banyak video dengan pergi ke

");">

Anda mungkin berminat

Banjir, nyalaan, trolling, subjek dan luar topik - apakah itu? Bukti - apakah itu dan mengapa mereka memerlukan bukti atau pautan bukti di Internet? Pembenci - siapa mereka? Dibesar-besarkan - makna perkataan dan apa yang ada di kawasan yang berbeza Panduan - apa itu
Kek - apakah maksudnya dalam slanga VKontakte dan komuniti dalam talian lain

Hari ini kita akan bercakap tentang cara belajar trolling halus profesional dan cara betul troll rakan bicara anda di forum dan rangkaian sosial. Kami juga akan mempertimbangkan kaedah dan algoritma NLP asas untuk pendekatan saintifik untuk trolling di Internet atau bagaimana untuk menjadi troll berpengalaman

Trolling (daripada bahasa Inggeris trolling) menyiarkan mesej provokatif di Internet dengan tujuan untuk menyebabkan kebakaran (di forum, dalam kumpulan berita Usenet, dalam projek wiki, dll.).

Troll Internet atau ringkasnya troll di World Wide Web ialah orang yang sengaja menerbitkan (dalam forum, kumpulan berita, projek Wiki) artikel dan mesej provokatif yang bertujuan untuk menyebabkan konflik antara peserta, api, penghinaan, perang suntingan, dll. artikel dan mesej itu sendiri juga kadangkala dipanggil troll. Proses penerbitan mesej sedemikian dipanggil trolling.

Trolling adalah fenomena psikologi dan sosial yang menarik yang bermula pada tahun 1990-an di Usenet. Ramai orang telah mencuba menghantar mesej provokatif di World Wide Web sekali atau dua kali hanya kerana ingin tahu. Tetapi bagi sesetengah orang, ini telah berkembang menjadi kebiasaan dan juga gaya komunikasi dalam talian. Belum ada kajian serius lagi tentang sama ada gaya komunikasi di kalangan troll yang gemar ini boleh diterjemahkan ke dalam kehidupan sebenar dan komunikasi langsung dengan orang ramai, tetapi, jelas sekali, bahaya seperti itu berpotensi wujud. Sejak awal abad ke-21, troll Internet mula membentuk komuniti dan organisasi mereka sendiri, berkongsi pengalaman tentang cara paling berkesan untuk mencetuskan konflik. Pada masa kini, mana-mana forum popular, kumpulan berita dan projek wiki lambat laun (tetapi lebih cepat) menemui troll dan trolling. Wikipedia juga tidak terlepas daripada ini.

Jenis dan contoh trolling
Jenis trolling berikut diketahui:

Menyiarkan mesej "naif" seperti: "Saya rasa George W. Bush ialah presiden terbaik sepanjang zaman di dunia!" Sudah tentu, mesej ini akan mencetuskan lebih banyak kekecohan jika ia disiarkan di forum ahli Parti Demokratik AS. Kadangkala troll berpura-pura bahawa mereka secara tidak sengaja tiba di forum yang salah.

Menyiarkan pendapat yang sangat kontroversi atau jelas tidak betul, sebagai contoh: "Kota Chicago adalah lubang besar, saya pernah ke sana beberapa kali dan hampir tidak tahan dengan bau busuk jalanan" atau, "2001: A Space Odyssey ialah Roman Polanski's filem terbaik." Ini adalah teknik utama troll; lebih sensitif topik, lebih baik.
Berulang kali kembali kepada api yang pudar. Berdasarkan ciri ini, troll boleh dikenal pasti dengan jelas.

Menerbitkan kenyataan yang tidak masuk akal dan mudah disangkal (menafikannya dipanggil "memberi makan kepada troll"). Selepas kenyataan pertama disangkal, kenyataan kedua sering muncul - lebih tidak masuk akal. Dan sebagainya.
Menyiarkan gambar lucah atau tidak sesuai di tapak perkongsian foto. Serta memasukkan imej yang tidak menyenangkan atau keterlaluan ke dalam mesej forum.
Menerbitkan mesej dalam forum yang tidak berkaitan dengan topik (yang dipanggil offtopic).
Berulang kali mengulas kepada peserta lain tentang ralat ejaan dan sintaks dalam siaran mereka.

Berulang kali salah mengeja (mungkin menyinggung perasaan) nama panggilan peserta lain untuk menggusarkan mereka.
Mempersendakan pandangan dan kepercayaan peribadi peserta dalam perbincangan.
Penghinaan langsung (ini adalah pilihan terakhir jika kaedah lain gagal mencetuskan konflik).
Perlu diingatkan juga bahawa troll jarang berkonflik dengan moderator. Sebaliknya, mereka cuba meraih simpati, cuba tampil sebagai mangsa fanatik ganas.

Mulakan dengan memberi perhatian kepada aliran perbualan. Tunggu rakan bicara anda membuat beberapa kesilapan, dan kemudian dengan bijak menyerlahkannya, membangunkan kemungkinan hasil daripada situasi itu. Tugas troll adalah untuk membawa situasi ke arah yang luar biasa, untuk memaksa orang melihat acara tertentu secara berbeza, dengan mata yang berbeza. Sebagai peraturan, jika anda melakukan semuanya dengan betul dan tidak pergi terlalu jauh, orang yang anda bergurau tidak akan tersinggung, tetapi akan mula berseronok dengan anda. Menjadi troll adalah, pertama sekali, menjadi orang yang ceria, dapat dan ingin berseronok.

Juga, troll mesti baik kepada orang, dia mesti. Hanya dalam kes ini hasilnya akan positif dan komunikasi akan menuju ke arah yang betul. Cuba untuk mendengar dan memahami orang lain dengan ikhlas, dan apabila mereka melakukan sesuatu yang anda tidak suka, beritahu mereka tentang perkara itu secara bergurau.

Anda mungkin telah bertemu dengan mereka lebih daripada sekali... Ini adalah orang yang datang ke forum untuk menulis definisi kontroversi, kebodohan yang disengajakan, bersikap kurang ajar, atau hanya mengutuk anda atau salah seorang ahli forum. Lazimnya, troll menggunakan frasa provokatif yang jelas (“beat the Jews,” “I hate @!#$s,” “Wanita Jepun adalah omong kosong,” dsb.) untuk memulakan skandal. Istilah "troll" berasal daripada bahasa Inggeris kepada pukat tunda, "untuk menangkap dengan jaring" - trolls menyikat forum dalam talian untuk mencari perhatian (trawl untuk perhatian).

Troll benar-benar acuh tak acuh tentang apa sebenarnya perbualan itu. Dia tidak mempunyai apa-apa yang substantif untuk dikatakan, atau hanya melaporkan apa-apa yang menarik. Dia hanya berminat dalam perhatian kepada orangnya - dan dia akan melakukan apa sahaja untuk menarik perhatian kepada dirinya sendiri. Jika anda menjawab troll, dia akan mengabaikan sepenuhnya kandungan surat anda dan menulis sama ada kebodohan lain sebagai tindak balas atau hanya bersikap kasar. Jika anda tidak menjawabnya, dia akan menjadi lebih kasar, cuba mencetuskan kekasaran atau kenyataan yang tidak bertimbang rasa. Helah troll klasik adalah untuk mendakwa bahawa anda takut kepadanya atau anda tidak mempunyai apa-apa untuk dijawab jika anda memutuskan untuk berhenti bercakap dengannya. Kadangkala troll, yang tersinggung dengan kekurangan perhatian, mula mengotori forum secara sistematik dengan sampah (“banjir”)

.

Troll sering terlibat dalam perbincangan aktif untuk mengubahnya menjadi penjelasan besar-besaran kepada mereka, troll, bahawa mereka salah dan, dengan itu, memusnahkan sepenuhnya maksud perbincangan dan mengubahnya menjadi skandal yang jelik.
Ramai peserta forum hanya memilih untuk tidak melihat troll, menganggap mereka sebagai kejahatan yang perlu. Malangnya, emosi negatif daripada merenung tulisan troll cenderung menumpahkan ke dalam perbincangan dengan orang yang munasabah.

Troll mencari perhatian dalam bentuk yang sesat hanya kerana mereka mempunyai harga diri yang sangat rendah dan tidak mempunyai cara lain untuk menarik perhatian kepada diri mereka sendiri (di kalangan troll hampir tidak pernah ada orang yang bijak atau menarik - mereka tidak mempunyai apa-apa untuk dikatakan). Sebagai peraturan, dalam kehidupan sebenar, troll adalah sosiopati dan sering mempunyai masalah dalam kehidupan peribadi mereka. Hakikat bahawa seseorang menyedari troll itu dan memberi respons kepadanya meningkatkan harga diri troll itu. Keinginan troll seterusnya adalah untuk menarik lawan bicara ke tahapnya (dan, jika boleh, mengaibkannya dengan aliran kekasaran dan sindiran).

Disebabkan sosialisasi yang tidak mencukupi, troll tidak menganggap rakan bicara mereka sebagai orang; bagi mereka, anda hanyalah gambar abstrak pada skrin. Oleh itu, mereka tidak menganggap perlu untuk bersikap sopan, menunjukkan rasa hormat kepada teman bicara mereka, atau bersusah payah memahami apa yang mereka cuba jelaskan. Troll tipikal benar-benar tahan terhadap kritikan terhadap dirinya sendiri, menaakul, logik, atau menarik minat moral. Oleh itu, adalah mustahil untuk meyakinkan atau mendidik semula troll.

Jangan terlibat dalam sebarang perbincangan dengan troll. Jika anda cuba menjelaskan sesuatu kepadanya, dia menang, kerana anda menghabiskan usaha, masa dan perhatian kepadanya, yang dia akan mengabaikannya. Jika anda cuba menghinanya, dia menang, kerana dia menarik anda ke tahap komunikasinya. Jika anda mula menjawabnya, tetapi kemudian berhenti bercakap, dia menang, kerana dia memutuskan bahawa dia berjaya menyinggung perasaan anda atau anda tidak mempunyai apa-apa untuk dijawab (dan dia kemudiannya akan membual bahawa dia "membocorkan" anda).
Perkara paling berguna yang boleh anda tulis adalah untuk mengingatkan peserta lain dalam perbincangan bahawa tidak perlu melibatkan tanda baca dengan troll (semakin banyak di forum dalam talian ini dirumuskan sebagai "JANGAN MAKAN TROL!").

Kesilapan besar adalah dengan membuat demonstrasi mengadu tentang troll kepada pentadbir forum, yang kemungkinan besar akan "mengharamkan" dia. Akibatnya, troll itu bukan sahaja akan mendapat lebih banyak perhatian daripada orang yang tidak berharga itu, tetapi juga sekumpulan pembela "bebas bersuara" akan terbentuk di sekelilingnya - ramai daripada mereka malas untuk mengetahui siapa yang betul dan siapa yang salah . Akibatnya, anda tidak akan menerima apa-apa kecuali sebahagian daripada kotoran yang ditujukan kepada anda.

Troll, seperti lipas, tidak boleh dihapuskan sepenuhnya. Buang satu, yang baru akan sentiasa mengambil tempatnya; Terdapat banyak orang bodoh dan sosiopat. Tetapi seperti lipas, troll boleh dihalang.
Perkara yang paling teruk untuk troll adalah apabila tiada siapa yang memberi perhatian kepadanya. Troll hanya akan bosan dan pergi ke "padang rumput" baharu. Tetapi sebelum itu, dia akan berusaha keras untuk menarik perhatian kepada dirinya sendiri - penghinaan peribadi, banjir, dll., dan lain-lain akan digunakan.

Oleh itu, satu-satunya cara yang pasti untuk menangani troll ialah "mengharamkan" tanpa perlu bergaduh. Untuk melakukan ini, pentadbir forum perlu memantau perkara tersebut dan menjaga kebersihan forum mereka. Malangnya, ini adalah kejadian yang sangat jarang berlaku... Sayang sekali! Memadam siaran troll secara kerap daripada forum adalah tanda adab dan rasa hormat kepada pembaca anda (serta masa mereka - ramai di antara kita tidak mempunyai masa untuk membaca aliran karut daripada troll).
Sudah tentu, berulang-alik dengan troll boleh menghiburkan dan agak meriah, tetapi ingat pepatah lama: "Jika anda bertengkar dengan orang bodoh, fikirkan bagaimana dia mungkin melakukan perkara yang sama!"

Terdapat pendapat bahawa mengharamkan troll adalah pengakuan bahawa dia telah menang. Troll bermegah antara satu sama lain tentang diharamkan, membentangkan ini sebagai "kemenangan" mereka kerana mereka "tidak mempunyai apa-apa untuk dijawab." Sebenarnya, ini adalah permainan mereka - mereka melakukan ini agar tidak diharamkan oleh semua orang kecuali mereka yang celaka seperti diri mereka sendiri. Bermain bersama mereka dalam hal ini bukan sahaja bodoh, tetapi juga antisosial. Lebih aktif komuniti mengharamkan troll, lebih cepat mereka akan kekal terpencil dan pergi. Selalunya, orang yang serius dan kreatif berhenti membaca forum yang membenarkan troll menyertai mereka, di mana mereka membiak pada kelajuan yang teruk... Dan dari ini, semua pengguna forum yang benar-benar datang untuk maklumat berguna kalah.

Pentadbir yang dihormati! Apabila menambah troll lain ke senarai orang yang dilarang, anda perlu ingat bahawa bukan dia yang "mengalahkan" anda, tetapi anda yang memutuskan bahawa orang yang tidak berharga itu tidak layak untuk satu minit masa anda dan masa ahli forum anda untuk membaca karutnya dan menulis jawapan. Melarangnya lebih cepat dan lebih mudah. Dia tiada apa yang boleh dibanggakan. Jika anda menemui troll dalam forum orang lain, beri perhatian kepada pemilik forum dan minta dia mengharamkan troll itu, sebagai soal kebersihan sosial.

Malangnya, forum selalunya mempunyai skim pendaftaran yang dipermudahkan (seperti ini) - dan ini membolehkan troll dan samseng lain mencipta ratusan yang maya. Belum ada cara yang baik untuk menangani perkara ini, tetapi saya berharap bahawa lambat laun masalah akan menjadi sangat serius sehingga pentadbiran forum akan mengubah prosedur pendaftaran untuk menyukarkan orang yang sama untuk membuat beberapa pendaftaran.

Troll yang berbeza berkelakuan berbeza. Sesetengah orang hanya cukup bijak untuk membalas semua kenyataan dengan frasa bersuku kata, yang lain suka menginjak-injak lawan mereka secara intelek dan cantik ke dalam tanah. Tetapi terdapat beberapa teknik yang digunakan oleh kebanyakan troll yang berpengalaman. Berikut adalah beberapa daripada mereka:

1. "Siapa troll di sini?" Taktik popular forum troll ialah menuduh lawan mereka sebagai troll. Oleh kerana konsep "troll" adalah subjektif, dan tidak ada kriteria yang jelas untuk mengenal pasti troll, cukup untuk menuduh seseorang fakta bahawa semua kenyataan dan hujahnya tidak lebih daripada provokasi, dan bahawa dia sendiri adalah seorang pengganas yang datang hanya untuk banjir. Pengguna forum yang tidak berpengalaman akan mula membuat alasan, tetapi ini sentiasa buntu.

2. “Hanya gurauan.” Jika hujah itu mencapai kemuncaknya dan seluruh forum menentang troll, dia hanya boleh mengisytiharkan bahawa semua yang dia katakan adalah gurauan dan pendebat yang menganggap segala-galanya terlalu serius adalah bodoh.

3. "Dua beradik akrobat." Cara yang agak berkesan, terutamanya di forum dan IRC, adalah dengan mencipta dua diri anda di bawah nama samaran yang berbeza, yang dengannya anda boleh memberikan sokongan kepada diri anda sendiri. Apabila pihak ketiga muncul dalam pertikaian antara dua lawan, yang sepenuhnya memihak kepada salah seorang peserta dan mengejek yang kedua, ini memberikan kesan psikologi yang cukup kuat. Selain itu, double mungkin berbeza sama sekali daripada watak utama troll, menyamar sebagai seorang yang berwibawa dan serius.

4. “Adakah anda tahu bahawa...” Flamers yang berpengalaman sering merujuk kepada fakta atau kes yang terkenal untuk mengesahkan atau menyokong kata-kata mereka. Sebagai contoh, di suatu tempat di saluran #anti-gay, seorang troll mula mempolemikkan bahawa gay tidak begitu teruk, dan memetik sekumpulan personaliti terkenal sebagai bukti yang telah mencapai kejayaan walaupun mereka mempunyai keutamaan seksual.

5. "Bertenang, nak." Taktik yang sangat berkesan adalah di mana troll mula-mula menjengkelkan beberapa pembaca forum (untuk melakukan ini, cukup untuk mengejek hujah-hujah yang munasabah dan logik), dan kemudian, apabila dia bercakap dengan emosi dan menjadi peribadi, dia bermain kontras: dia bercakap dengan sengaja dengan tenang, dengan jenis pintar yang menunjukkan gangguan mental pihak lawan.

6. "Bukti." Troll yang berpengalaman suka meminta bukti apa-apa pepatah yang ditujukan kepada mereka. Tidak kira apa yang mereka katakan kepadanya, tidak kira apa yang mereka tuduhkan kepadanya, troll itu akan menuntut bukti yang tidak dapat disangkal, jika tidak, "ini hanya perkataan." Tidak perlu dikatakan, apa sahaja bukti yang dikemukakan, ia akan dipersendakan bersama pengarangnya?

7. "Keheningan Anak Domba." Diam adalah senjata troll yang paling berkuasa. Semasa pertengkaran, pihak lawan boleh membuat hujah yang bernas, tetapi troll pintar hanya akan membiarkannya tidak dijawab, sebaliknya mengulas serpihan yang tidak penting sama sekali. Tetapi sebaik sahaja pihak lawan membuat kesilapan atau membuat hujah yang lemah, maka kefasihan troll akan terserlah dalam segala kemuliaannya.

Cara terbaik untuk menangani troll adalah dengan tidak membalas siaran mereka. Di atas bukit, ungkapan ini sangat biasa: "Jangan beri makan troll forum" ("Jangan beri makan troll forum"), kerana makanan troll adalah jawapan pengguna yang teruja. Dan semakin api membesar, Troll menjadi lebih memuaskan. Sudah tentu, anda boleh terlibat dalam kontroversi dan cuba "mengalahkan" provokator, tetapi harus diingat bahawa biasanya pemain api profesional mempunyai banyak pengalaman dalam berhujah dan mereka tidak mengenali lawan. hujah, tidak kira betapa meyakinkannya.

Dan sebarang percubaan untuk menunjukkan bahawa troll itu salah berakhir dengan ejekan anda. Ini adalah sama seperti cuba menewaskan ikan dalam pertandingan untuk menahan nafas paling lama di bawah air: pertengkaran dan pertengkaran lisan adalah semulajadi bagi seorang troll seperti air bagi seekor ikan. Dan biasanya semua yang boleh dijangkakan oleh seseorang yang terlibat dalam kontroversi adalah kerengsaan dan mood yang rosak.

Perang trolling dan api datang ke Rusia dengan kemunculan FIDOnet, dan fenomena ini sangat popular pada tahun 1995-1997. Saya baru sahaja menangkap masa-masa itu apabila persidangan SU.NAEZD, TYT.BCE.HACPEM, SU.FLAME berkembang pesat - kemudian tempat pusat banjir dan nyalaan api. Yang ketiga tidak begitu luar biasa, tetapi dua yang lain patut diceritakan dengan lebih terperinci.

SU.NAEZD dicipta untuk "perdebatan intelektual". Walaupun bersumpah tidak dilarang di sana, ia tidak digalakkan, dan banjir biasa, yang tidak boleh menyambung dua perkataan tanpa "f#k," tidak tinggal lama. Persidangan itu mempunyai kira-kira 40 pelanggan aktif, yang merupakan elit "penunggang matahari." Setiap orang baru yang datang untuk melepak diuji kekuatannya oleh orang biasa. Semua orang biasanya menentangnya - ia dengan cepat menjadi jelas apa yang diharapkan daripadanya. Mereka yang menikmati polemik panjang cenderung untuk tinggal dan menyertai "pengawal lama."

Persidangan itu tidak didedikasikan untuk mana-mana topik tertentu - pertikaian dan api yang dipanaskan timbul secara tiba-tiba, saiz beberapa jawapan sering mencapai 50-80 KB (termasuk petikan dari catatan sebelumnya)! Tempat ini, walaupun spesifiknya, agak mesra - malah terdapat perbincangan untuk berkumpul dari seluruh Rusia dan minum bir bersama-sama, tetapi, setakat yang saya tahu, ia tidak sampai ke situ. Para peserta tetap menghormati antara satu sama lain dengan cara mereka sendiri, walaupun mereka tidak melepaskan peluang untuk mengusik dan mengusik sesiapa di mana-mana peluang.

TYT.BCE.HACPEM adalah bertentangan dengan "menunggang matahari". Hampir tidak ada omelan panjang dan polemik intelektual berbilang kilobait di sini - mereka hanya menghantar semua orang dan segala-galanya dengan cara yang paling lucah dan membosankan, dan peraturan menggalakkan semua yang dilarang sama sekali dalam persidangan lain.

Ia juga mempunyai pemain tetapnya sendiri, ia mempunyai kelab elitnya sendiri, yang menghabiskan sebahagian besar masanya dengan mengejek dan mengusir lamer. TVN terkenal di seluruh FIDOnet Rusia kerana trafik yang besar yang beredar dalam persidangan itu dan aktiviti subversif pelanggannya. Hobi kegemaran warga TVN ialah pergi beramai-ramai ke salah satu persidangan popular (RU.ANEKDOT, RU.HIP-HOP, RU.COCA-COLA) dan, dengan mengenakan bayaran kepada pelanggan, ajalkannya runtuh. Selepas pencerobohan sedemikian, persidangan biasanya diisytiharkan sebagai "cawangan" TVN.
Pada tahun 1999-2002, apabila populariti FIDOnet mula merosot dan Internet datang ke negara kita, ramai ahli api FIDOnet lama menetap di IRC dan forum, menjalankan aktiviti subversif di tempat yang sesak.

Livejournal, serta portal sensasi Udaff.com, telah menjadi tempat yang sangat sesuai untuk flamer dan troll bekerja.
Kini troll boleh ditemui di mana-mana. Di mana sahaja penonton yang cukup ramai berkumpul, lambat laun akan muncul penyembur api, menyemai benih perselisihan dan menonton dengan gembira hasil kerjanya. Menurut beberapa penganalisis rangkaian, trolling adalah wabak sebenar zaman komputer, setanding dengan spam. Dan adalah mustahil untuk menghapuskan fenomena ini semasa forum, saluran komunikasi dan laman web wujud.....

Baiklah, pertama sekali, anda tidak perlu memberitahu maklumat sebenar tentang diri anda supaya mereka tidak boleh menyakiti anda dan mengetahui anda. Ini akan membuatkan anda berasa selamat.

Alangkah baiknya jika anda mempunyai beberapa akaun dan beberapa e-mel terlebih dahulu.

Seterusnya, anda perlu dapat mengenali kelemahan orang, kekurangan mereka. Sesuatu yang jika dipijak sedikit akan menimbulkan kebencian yang banyak, rupanya kekal seolah-olah tiada kena mengena. Nampaknya kepada orang lain bahawa dialah yang menyerang anda dahulu.

Ia juga dinasihatkan untuk kekal positif. Banyak emotikon. Ini akan memberikan penampilan yang mesra.

Adalah dinasihatkan untuk mengkaji peraturan sumber dengan baik, supaya tidak melanggarnya secara kasar, tetapi untuk mengimbangi di ambang.

Yang tinggal hanyalah memilih mangsa. Troll yang halus mesti mempunyai etikanya sendiri. Sebagai contoh, jangan mengejek orang kurang upaya, tetapi mereka yang naif. Pilih seseorang yang sombong atau seseorang yang telah menyinggung perasaan anda atau orang lain.

Anda memerlukan fikiran yang tajam dan lidah yang tajam. Rasa humor dan situasi. Tahap IQ adalah purata dan ke atas.

Tetapi trolling adalah tugas yang tidak bersyukur...troll tidak benar-benar diterima di Internet...mereka diharamkan.

Apabila troll gemuk muncul, mereka biasanya menyerangnya dengan seluruh orang ramai dan memukulnya secara lisan. Sehingga ia hilang atau diharamkan buat selama-lamanya.

Trolling halus ialah seni yang tidak boleh diakses oleh semua orang. Sebab: kualiti yang diterangkan di atas diperlukan.

Peraturan trolling halus:

1. Jangan sekali-kali menjawab soalan secara terus dan jangan sekali-kali mendedahkan kedudukan anda sepenuhnya. Ini akan memberi anda lebih banyak ruang untuk berundur dengan mengatakan "bukan itu yang saya maksudkan."
2. Ingat - lawan anda mesti sentiasa membuktikan bahawa dia bukan unta. Jika dia membuktikan apa-apa perkara karut, maka dia tidak akan mempunyai masa untuk mendedahkan anda dan penonton akan menganggap bahawa anda sedang memimpin.
3. Jangan sekali-kali berdebat dengan demagog lain. Jika anda mempunyai pilihan jawatan siapa untuk membalas, pilih pendatang baru yang cuba bercakap secara naif dengan anda seolah-olah anda seorang yang waras. Mereka adalah mangsa yang paling mudah dan anda tidak boleh kalah dengan mereka.
4. Kotoran tidak melekat pada demagog. Tidak kira apa yang mereka tulis kepada anda, sentiasa kekal ceria, tenang dan digilap. Ia menjengkelkan.
5. Jangan terlibat dalam kekasaran primitif dan menyala. Jenaka mengejek kaustik adalah seratus kali lebih menyinggung perasaan. Selain itu, moderator tidak akan mencari alasan untuk menutup mulut anda, tidak kira betapa dia mahu.
6. Jika siaran lawan anda mengandungi 90% hujah yang menarik yang tiada apa-apa untuk dibantah, abaikan mereka. Kemudian cari titik lemah dalam baki 10% dan eksploitasikannya.

7. Jika anda terperangkap dalam penipuan atau kesilapan, berpura-pura tiada apa-apa yang berlaku dan alihkan pertikaian ke topik lain di mana anda boleh merebut inisiatif itu. Jangan sekali-kali mengakui kesilapan anda, jangan berdalih atau membela diri - ini tidak layak untuk demagog sebenar.
8. Cipta aura bukti diri dalam siaran anda. Ungkapan "semua orang tahu itu ...", "hanya orang bodoh yang tidak tahu itu...", "mereka mengetahui lama dahulu bahawa ..." bekerja dengan keajaiban.
9. Tidak ada kebenaran yang benar-benar tidak dapat dipertikaikan di dunia, jadi seorang demagog yang berpengalaman boleh mengubah mana-mana jawatan terhadap lawannya:

O jika seseorang menyatakan penilaian pakar, katakan bahawa ini hanyalah pendapatnya;
o jika anda diberi sebarang fakta, katakan sumber itu tidak boleh dipercayai;
o jika mereka mengatakan bahawa dua dan dua adalah empat, jawab bahawa ini bukan hujah.
10. Salah satu taktik terbaik adalah untuk mendorong lawan anda menjadi marah (demagog yang baik boleh melakukan ini tanpa kesukaran), dan apabila walaupun sedikit api muncul, menghina mengisytiharkan bahawa lawan anda telah kehabisan hujah dan telah menjadi peribadi .
11. Satu lagi teknik yang baik adalah untuk menarik fikiran lawan anda. "Anda seorang yang bijak dan anda sendiri memahaminya..." Jika dia membantah, semua orang akan nampak bahawa dia sendiri mengakui bahawa dia seorang yang bodoh.
12. Jika anda ditekan ke dinding, menguap secara demonstrasi dan berkata: “Ini semua karut. Saya percaya bahawa…". Hujah "itu semua karut" pada asasnya tidak dapat disangkal.
13. Ungkapan: "Lawan tidak pernah memberikan sebarang bukti" adalah kawan baik demagog. Jangan takut untuk menggunakannya, walaupun terdapat bukti yang tidak dapat disangkal dalam setiap baris. Lawan masih tidak akan dapat membantah perkara ini.
14. Jangan takut untuk menyatakan dengan berani bahawa putih itu hitam dan hitam itu putih. Anehnya, sangat sukar untuk membuktikan sebaliknya.
15. Tiada pangkat atau gelaran bagi seorang demagog. Rujukan kepada kuasa orang lain tidak pernah menjadi bukti dan boleh disangkal dengan ringkas "Tidakkah anda mempunyai pemikiran anda sendiri?"
16. Ingat bahawa perkataan "membenarkan" adalah sumpahan yang tidak sopan. Jika anda dipanggil "kami akan mewajarkan", nyatakan sebagai jawapan bahawa segala-galanya telah dikatakan sebelum ini, dan pihak lawan anda tidak tahu cara membaca siaran anda.
17. Jangan sekali-kali menamatkan pertengkaran dahulu. Tunggu sehingga lawan anda memahami bahawa tidak ada gunanya bercakap dengan anda dan pergi, dan kemudian mengisytiharkan kemenangan anda.
18. Jika anda tidak mempunyai apa-apa untuk dikatakan, petik bash.org.ru, udaff.com, blog terkenal di LiveJournal. Ini sangat keren dan hormat. Ambil dua atau tiga frasa dan ulangi secara berterusan.
19. Pastikan untuk memanggil lawan anda "Anda". jangan berganjak dari ini.
20. Dan akhirnya, perkara terakhir... Ingat, semua orang di sekeliling anda tahu bahawa anda adalah seorang demagog. Oleh itu, anda tidak perlu mengambil berat tentang pendapat mereka. Anda melakukan semua ini untuk bangkit di mata anda sendiri, dan bukan pada orang lain.

Terdapat pendapat bahawa secara umum tujuan komunikasi antara manusia adalah untuk mengukuhkan kedudukan mereka dalam masyarakat dan penegasan diri. Untuk memahami perkara ini, sudah cukup untuk mengikuti urutan sebarang perbualan, menganalisis sebarang perbualan. Jika anda melakukan ini, anda akan melihat dengan jelas bahawa dengan setiap ayat yang diucapkan, orang cuba mengatasi lawan bicara mereka, menunjukkan kepadanya ketidakkonsistenan sepenuhnya pandangannya, dan meletakkan pandangan mereka lebih tinggi. Ini selalunya berbentuk hujah atau perbincangan. Dalam kehidupan, setiap orang cuba untuk berdebat, dan mereka melakukannya. Untuk apa? Dengan hanya satu tujuan - untuk membuktikan kepada orang lain bahawa andalah yang memahami situasi tertentu dengan lebih baik, bahawa status anda dalam kehidupan ini lebih tinggi, bahawa anda telah melihat dan mengetahui lebih banyak, bahawa pengalaman hidup anda jauh melebihi semua yang lain digabungkan.

Jadi ia adalah, begitu ia, dan ia akan menjadi. Adalah penting untuk anda memahami cara orang berkomunikasi dan apakah motif mereka. Secara peribadi, saya jelas melihat satu motif dan matlamat komunikasi - penguasaan. Malah sekarang, membaca baris ini, sesetengah daripada anda mungkin mengalami ketidakselesaan dalaman; anda mungkin tidak bersetuju dengan apa yang saya katakan dan apa yang saya tulis, dan tidak mengapa. Matlamat saya adalah untuk meyakinkan anda tentang ketepatan pandangan saya, meletakkan pandangan anda ke latar belakang. Ini adalah perkara biasa, persaingan sihat antara manusia, ini adalah perkara biasa.

Meneruskan pemikiran lebih jauh, kita boleh mengatakan bahawa orang memberi tekanan antara satu sama lain, menekan lawan bicara mereka, dan membuktikan pandangan mereka. Seseorang sentiasa cuba meyakinkan orang lain bahawa mereka betul. Ini juga perkara biasa. Dan watak itu sendiri, bentuk keyakinan sedemikian, boleh menjadi lembut dan keras. Saya hanya mahu semuanya jelas kepada anda, itulah sebabnya saya menerangkannya dengan terperinci. Matlamat saya adalah untuk memberitahu anda tentang bentuk penguasaan sosial yang keras dalam komunikasi - trolling. Anda mungkin pernah mendengar tentang fenomena ini di Internet, terutamanya jika anda secara aktif mengambil bahagian dalam perbincangan di mana-mana forum popular, di mana setiap hari beribu-ribu orang secara agresif berdebat antara satu sama lain, membuktikan sesuatu.

Oleh itu, kami telah menghampiri secara beransur-ansur konsep trolling, dan anda harus memahami cara ia berfungsi. Malah terdapat watak yang dicipta khas - "Trololo". Ini adalah gambar wajah tersenyum, tetapi senyuman ini tidak membawa kegembiraan murni orang yang tersenyum. Ia, sebaliknya, senyuman berniat jahat dan berniat jahat dari seseorang yang mampu mempersendakan anda secara berniat jahat, mengejek anda, mengubah fikiran anda menjadi huru-hara, membuat anda panik. Dan ternyata sesetengah orang mungkin menyukainya. Apabila mereka bercakap tentang trolling, yang mereka maksudkan adalah bentuk usikan yang sangat jahat dan kejam, yang membuatkan orang yang trolling berasa baik, tetapi objek trolling sentiasa berasa buruk.

Malah, matlamat troll juga adalah emosi, banyak emosi yang dia dapat daripada melihat orang yang dihina. Tetapi troll sebenar jarang sekali memalukan seseorang, teman bicaranya. Untuk mendapatkan keseronokan maksimum dari kemenangannya yang akan datang, troll, sepanjang keseluruhan perbualan, membuat beberapa siri kenyataan yang hampir tidak dapat dilihat dan tidak terlalu menyinggung tentang lawan bicara, mungkin bergurau dengan riang kepadanya, namun, membuat orang itu berasa tidak selesa, keluar dari tempat. Dan ini adalah perkara utama dalam perniagaan troll. Melihat bagaimana orang lain keliru dan malu. Pada masa yang sama, troll sedar sepenuhnya bahawa punca semua kejadian psikologi dan memalukan orang lain adalah personaliti trollnya.

Sekarang cuba ingat situasi yang sama dari kehidupan masa lalu anda apabila kaedah pengaruh mental yang serupa digunakan kepada anda. Sudah tentu, dalam perjalanan anda anda bertemu dengan orang yang bergurau dengan anda, dan jelas bahawa ini membuatkan mereka berasa gembira. Ini adalah troll. Dan senjata utama terhadap orang-orang tersebut adalah berjaya menangkis serangan psikologi mereka. Selalunya ini tidak selalu boleh dilakukan sepenuhnya, terutamanya jika tahap komunikasi anda dengan orang adalah sangat rendah. Tetapi semuanya boleh diperbaiki. Untuk mengalahkan orang yang senang dengan penghinaan anda, anda perlu menjadi orang yang sama sendiri, iaitu belajar troll. Sebenarnya, ini adalah tugas yang sangat tidak bermanfaat, dan kebanyakan orang akan berpaling daripada anda jika anda cuba mengejek mereka dalam satu bentuk atau yang lain. Dan trolling adalah buli dalam bentuk yang paling tulen.

Sebenarnya dengan bantuan trolling anda boleh mendapat banyak keseronokan dan keseronokan, dan pada masa yang sama jelaskan kepada orang itu bahawa anda hanya bergurau dengannya dan sama sekali tidak mahu menyinggung perasaan. Malah, persoalannya menjadi: bagaimana untuk belajar membuat jenaka berniat jahat tanpa menyinggung perasaan orang lain? Tugas troll yang baik, sebaliknya, bukanlah untuk memusnahkan lawan bicara, tetapi untuk "memastikan dia hidup," untuk memastikan dia dekat dengannya, berkomunikasi dengan orang itu, tetapi sentiasa menambah bahan api ke dalam api dengan jenaka kaustik dan halus. teguran lucu.

Troll itu tidak mahu menyinggung perasaan orang, dia mahu mengejek mereka, sambil pada masa yang sama mengekalkan status sosial lawan bicara dalam keadaan yang lebih rendah daripada dirinya. Dan, yang paling penting, troll mahu orang lain bertindak balas dengan cara yang sama. Dengan cara ini anda boleh berseronok menangkis frasa dan kata-kata satu sama lain. Dan anda boleh mempelajari ini, sebagai contoh, dengan banyak berkomunikasi di forum di Internet, di mana-mana forum tempat orang berkomunikasi.

Pada asasnya, trolling ialah bentuk komunikasi tertinggi, di mana anda mendominasi orang lain dalam interaksi anda tanpa menyinggung perasaan mereka. Malangnya, anda tidak akan belajar bergurau daripada beberapa jenis arahan atau skrip bertulis, kerana terdapat banyak situasi di mana komunikasi dengan orang biasa dibina, dan anda tidak boleh meramalkan kesemuanya. Perkara utama adalah untuk mengingati satu perkara: sentiasa positif, bergurau, bergurau, dan bergurau lagi. Lakukan ini tanpa henti, dan kemudian tahap anda akan terus meningkat. Orang ramai akan merasakan bahawa anda seorang teman bicara yang menarik dan bijak yang boleh menyokong sebarang perbualan dan mengisinya dengan warna baharu.

Untuk menjadi troll (belajar bergurau, menimbulkan emosi positif pada orang lain), anda perlu meningkatkan pengalaman sosial anda tanpa henti, sentiasa berkomunikasi. Tugas anda adalah untuk menunjukkan kepada orang ramai saat-saat lucu dan ceria dalam tingkah laku mereka, supaya orang-orang ini sendiri memahami betapa lucu dan cerianya, dan tidak tersinggung dengan anda. Kemudian tahap anda di mata mereka akan meningkat berlipat kali ganda. Anda akan dihormati dan sedikit ditakuti. Orang lain akan memahami dengan jelas bahawa anda mempunyai pemahaman yang sangat baik tentang subjek sebarang pertikaian, dan dalam mana-mana dialog pandangan anda tidak dapat dinafikan lebih penting daripada yang lain. Ini adalah asas kejayaan anda dalam hidup. Jika orang berfikir seperti itu tentang anda, mereka akan melakukan apa yang anda perlukan, tidak kira apa.

Trolling bermakna berada dalam keadaan istimewa di mana anda menunjukkan kepada orang lain bahawa keperibadian anda sangat kuat, ceria dan positif. Ini adalah kunci kejayaan dalam hidup. Untuk menjadi troll yang baik, kembangkan diri anda, banyakkan membaca, banyakkan berkomunikasi, tanya orang sebanyak mungkin soalan untuk mengetahui bagaimana mereka berkelakuan dalam situasi tertentu. Dan kemudian ia akan menjadi sangat mudah dan menyenangkan bagi anda untuk bergurau mengenai apa-apa topik, dan lakukan sedemikian rupa sehingga orang itu bukan sahaja tidak akan tersinggung, tetapi akan disemai dengan rasa hormat yang mendalam terhadap anda, dan juga mencintai anda kerana anda memahami dia dengan begitu mendalam.

Memikirkan tajuk dan kandungan artikel ini, saya teringat salah seorang kawan saya yang sangat mudah dan secara semula jadi berkomunikasi dengan orang lain, sedikit mengejek mereka. Jika anda masih ingat, ada rakan seperjuangan yang serupa di mana-mana syarikat. Memerhatikan tingkah laku mereka, nampaknya pada saat-saat ini semua kuasa dalam situasi tertentu adalah milik mereka. Mereka seolah-olah mengawal keadaan, mengubah komunikasi ke arah yang mereka perlukan. Troll tidak disukai dan ditakuti, tetapi, mungkin, beberapa orang telah memikirkan mengapa orang ini berkelakuan sedemikian, memprovokasi orang lain dan menimbulkan perasaan bercampur-campur dalam diri mereka.

Pada asasnya, menjadi troll yang baik bermakna menjadi seorang yang ceria dan positif dengan status sosial yang sangat tinggi. Anda mahu ini, bukan? Adakah anda mahu orang lain menghormati anda? Adakah anda mahu pendapat anda diambil kira? Sebenarnya komunikasi biasanya dikuasai oleh pendapat hanya satu orang - ketua kumpulan, dan anda harus menjadi ketua ini, tidak kira apa kosnya.

Trolls, trolling - jika anda telah melawat forum dalam talian lebih daripada sekali, anda mungkin sudah biasa dengan perkataan ini. Troll ialah orang yang mengusik orang ramai, memprovokasi lawan bicara untuk menunjukkan emosi tambahan, atau malah pencerobohan terhadap satu sama lain. Dia melakukan ini dengan bantuan jenaka lucu dan frasa tepat pada masanya mengenai beberapa topik. Sebagai contoh, jika perbualan dalam syarikat (di forum) adalah mengenai poker, maka troll pasti akan mengatakan sesuatu yang kurang ajar, berani dan provokatif.

Semua ini adalah trolling, atau dominasi, dimanifestasikan dalam bentuk tersembunyi. Pada masa yang sama, seorang lagi rakan bicara dengan nama panggilan cybermonkey berjaya menyokong perbualan itu, bergurau dengan rakannya dengan frasa "pintu telah disekat untuk saya)))." Kami melihat rakan bermain poker untuk satu sama lain di dalam bilik yang sama, bergurau sesama sendiri bahawa ini menjadikan komunikasi mereka menarik dan santai. Apabila orang berkomunikasi seperti ini, mereka mengembangkan tahap kepercayaan tertentu antara satu sama lain. Tidak timbul soal tersinggung. Dalam kes ini, tidak kira betapa menyakitkannya kata-kata cybermonkey, mereka tidak mampu untuk menyakiti atau menyinggung perasaan lawan bicara yang pada masa ini membiarkan dirinya dipermainkan dengan cara ini.

Trolling sentiasa melibatkan penguasaan troll ke atas orang lain. Mereka sentiasa troll sama ada orang yang mereka kenali atau orang yang tidak dikenali yang, selepas menggunakan trolling, menjadi terkenal. Selepas menggunakan trolling, seseorang sama ada menyebelahi troll, mengalah dan setia, atau interlocutor mempertahankan dirinya dan menjadi musuh penting troll.
Mengapa trolling perlu?

Nyata, trolling yang baik adalah senjata yang boleh digunakan untuk memperbaiki keadaan hidup seseorang, serta meningkatkan minat orang terhadap diri sendiri. Tetapi kebanyakan rakan bicara menggunakan peluang ini dengan matlamat yang cetek dan remeh - untuk menyinggung perasaan. Selalunya ia datang hampir untuk mengejek orang: memotong jenaka dibuat, atau ungkapan kotor yang memaksa lawan bicara menggunakan teknik pertahanan psikologi.
Menjadi troll adalah menjadi pemimpin

Sisi lain dari duit syiling adalah apabila anda menghasut peperangan kecil antara manusia, mendapat kesenangan daripadanya. Terdapat juga satu bentuk penindasan orang, atau yang dipanggil trolling kejam, yang saya sebutkan di atas. Anda harus menggunakannya hanya atas risiko dan risiko anda sendiri, kerana dalam kes ini terdapat kebarangkalian yang tinggi untuk menakutkan seseorang selama-lamanya. Sama ada anda memerlukannya - tentukan sendiri. Anda pasti akan menjadi troll yang baik jika anda memahami cara ini berfungsi. Perkara utama sudah jelas kepada anda - kami berseronok (atau tidak begitu banyak), dan bergurau dengan lucu, dan dengan itu mendapat keseronokan daripada memerhatikan reaksi orang lain, dan pada masa yang sama meningkatkan status sosial kami di mata orang lain.

Berikut ialah beberapa lagi perkara untuk membantu anda menjadi lebih sedar tentang sifat trolling orang lain.

Apabila anda troll, anda dengan itu melakukan orang itu, teman bicara anda, bantuan, bantu dia dengan menunjukkan pilihan lucu yang mungkin untuk perkembangan acara pada masa hadapan. Atau anda menunjukkan bagaimana keadaan kehidupan yang anda baru lalui. Pada asasnya, apabila trolling, anda membuat seseorang gembira, anda memainkan peranan seorang pelawak. Tetapi ini hanya sebahagian. Pada hakikatnya, troll ialah orang yang mempunyai kualiti kepimpinan dan berusaha untuk mengawal sepenuhnya keadaan. Saya akan mengatakan lebih banyak lagi: mengawal bukan sahaja keadaan, tetapi juga rakan bicaranya - orang yang dia troll.

Dalam sebuah syarikat, orang yang troll sentiasa menjadi orang yang dibenarkan untuk troll mengikut status. Di sini, untuk troll adalah untuk bergurau dengan cara yang istimewa, apabila troll menunjukkan kemungkinan hasil lucu dalam situasi tertentu, atau sekadar mengusik teman bicaranya, tetapi melakukannya dengan cara yang istimewa, menjadikan perbualan menarik dan mengisinya dengan cerita baharu. Sekiranya terdapat troll dalam syarikat, komunikasi menjadi hidup. Sesetengah orang marah, tetapi ramai juga membalas trolling dengan respons yang sangat lucu.

Troll sentiasa seorang yang cerdik. Untuk troll adalah untuk menjadi cerdik. Ketajaman minda dimanifestasikan dalam ekspresi dingin dan kaustik yang ditujukan kepada seluruh kumpulan orang yang berkomunikasi dengan troll, secara umum, atau kepada seseorang khususnya. Bagi seorang yang cerdik, menjadi troll adalah lumrah. Bagaimanakah orang bertindak balas terhadap trolling? Sebagai peraturan, terdapat dua reaksi: pencerobohan, atau trolling balas dalam bentuk jenaka lucu. Keupayaan untuk bergurau secara positif adalah yang membezakan troll yang baik daripada yang jahat.

Kenapa troll orang, kami sudah tahu. Apa yang tinggal ialah belajar cara melakukannya dengan mudah dan semula jadi. Seperti yang telah disebutkan, tidak ada skema yang jelas untuk mempengaruhi seseorang. Anda sama ada berjaya menjadi menarik atau tidak. Belajar untuk bergurau - belajar untuk melihat lebih daripada orang di sekeliling anda, dapat melihat perkara secara berbeza, dapat memimpin orang bersama anda, membuka ufuk baharu untuk mereka dalam situasi kehidupan.

Oleh itu, untuk menjadi troll yang baik, anda perlu menjadi, pertama, orang yang sangat sosial, iaitu, dapat dan, yang paling penting, ingin berkomunikasi dengan orang sepanjang masa. Troll itu sendiri sering menjadi ketua dalam mana-mana syarikat, dan jika dia mendapati dirinya berada di syarikat baharu, dia cepat mendapat kuasa dan menerima hak eksklusif untuk menyatakan dirinya dalam apa jua cara yang dia suka tentang orang yang hadir.

Troll yang baik sentiasa dalam mood yang hebat, dan mustahil untuk menyinggung perasaannya. tak boleh. Troll sentiasa mendominasi, yang bermaksud dia menerima bonus kehidupan tertentu sebagai ketua kumpulan sosial. Sebagai peraturan, orang bersetuju dengan troll dan menyokong mereka dengan jenaka dan kata-kata pemotongan. Kerana menentang troll bermakna menentang semua orang yang kini berada dalam pasukan.

Hampir semua pengguna Internet yang aktif pernah mendengar tentang konsep troll forum. Lebih-lebih lagi, dalam kebanyakan kes, perkataan ini menandakan orang yang tidak mencukupi yang secara tidak sengaja merayau ke dalam komen, yang serta-merta dibuang dari sana dengan tunggul pokok dan kain buruk kencing. Walau bagaimanapun, maksud sebenar istilah ini adalah lebih luas dan merangkumi pelbagai aspek komunikasi interpersonal, jauh melangkaui sempadan forum tertentu, tetapi juga Internet secara keseluruhan. Sebagai permulaan, saya mencadangkan untuk memahami fenomena di Internet yang biasanya dikaitkan dengan istilah "trolling."

1. Trolling rangkaian. Jenis-jenis trolling.

Trolling dalam talian ialah penyiaran mesej provokatif dalam talian (biasanya di forum, blog, dalam komen) dengan tujuan menimbulkan api, konflik antara peserta, saling menghina, memusnahkan topik yang sedang dibincangkan, atau reaksi ganas lain daripada khalayak sasaran. Seseorang yang terlibat dalam trolling dipanggil troll, iaitu nama yang sama dengan makhluk jahat dan berbahaya dari mitologi Norse.[Wikipedia]

Ciri penting trolling ialah mesej yang pada mulanya merosakkan, bertujuan untuk melanggar peraturan, hierarki dan sistem nilai yang telah dibangunkan dalam komuniti tertentu. Pada masa yang sama, matlamat akhir, sama seperti objek langsung trolling, boleh berbeza. Untuk memahami perkara ini, kami akan mengklasifikasikan jenis trolling.

Jenis trolling yang berbeza dalam tujuan subjektif.

1. Hiburan.
2. Mengubah tingkah laku masyarakat ke arah yang betul.
2.1. Trolling yang merosakkan.
2.2. Trolling yang membina.

Ini adalah kriteria yang sangat subjektif, kerana tidak satu pun troll akan memberitahu orang ramai tentang niat sebenar mereka. Kes trolling sebenar, sebagai peraturan, tidak boleh dikaitkan dengan jelas sama ada jenis pertama atau kedua; matlamatnya terletak di antara dua kutub ini. Kebanyakan troll bertindak dengan matlamat untuk membelai kebanggaan mereka dan merasakan kepentingan mereka melalui proses mempengaruhi emosi orang lain. Walau bagaimanapun, seperti dalam permainan komputer, keseronokan di sini berkait rapat dengan pencapaian matlamat tertentu. Ini seperti ganjaran untuk troll, yang meningkatkan harga dirinya. Oleh itu, trolling jarang rawak dan tidak terarah; lebih kerap ia mempunyai matlamat dan vektor pengaruh yang sangat spesifik. Pada masa yang sama, terdapat kes trolling yang disengajakan dan disasarkan, dengan matlamat untuk menyengetkan pendapat umum ke arah yang betul, memusnahkan komuniti, merosakkan reputasi ahli individunya, dan lain-lain. Tindakan troll sedemikian adalah lebih cekap, lebih baik dikira, dan oleh itu lebih berbahaya. Kepelbagaian trolling seperti itu adalah astroturfing, apabila troll hanya menerima wang untuk "kerja" mereka.

Trolling yang disasarkan, seterusnya, boleh dikelaskan kepada dua kumpulan yang sangat bersyarat - trolling yang merosakkan dan membina. Dengan trolling yang merosakkan, semuanya lebih atau kurang jelas - matlamatnya mungkin sangat berbeza, tetapi semuanya akhirnya membahayakan komuniti dan menyumbang kepada kemusnahannya. Yang menarik ialah apa yang dipanggil trolling konstruktif, yang juga berlaku, walaupun lebih jarang. Pada pandangan pertama, "trolling konstruktif" adalah oxymoron, kerana keanehan trolling adalah tepatnya kemusnahannya. Walau bagaimanapun, fenomena yang merosakkan tempatan (contohnya, kematian seseorang) boleh membina secara global, contohnya, jika orang ini adalah pengganas yang merancang untuk meletupkan tadika. Ia sama dengan trolling. Dengan memusnahkan beberapa stereotaip, wacana atau sistem konsep yang berbahaya dengan bantuannya, anda boleh meningkatkan kesihatan masyarakat, menghapuskan konflik yang memecahbelahkan komuniti ini, mengarahkan aktivitinya ke arah yang lebih berguna, dsb. Jelas sekali bahawa konstruktif trolling sentiasa sangat subjektif, kerana bagaimana Ia diketahui bahawa jalan ke neraka diturap dengan niat yang baik, dan provokasi yang dimulakan dengan tujuan yang baik selalunya membawa kepada keputusan yang sama sekali bertentangan. Ia juga berlaku, sebaliknya, bahawa jenaka kejam seseorang membuatkan seseorang melihat sesuatu dari sudut yang berbeza dan melalui ini mengubah tingkah laku mereka kepada yang lebih membina. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, troll membahayakan komuniti melalui tindakan mereka. Oleh itu, apabila mengkaji fenomena trolling, kita akan a priori menganggap bahawa kita sedang berhadapan dengan versi yang merosakkannya.

Jenis trolling, berbeza dalam objek pengaruh.

Klasifikasi berikut mentakrifkan jenis trolling mengikut objek khusus di mana ia diarahkan.

1. Trolling ditujukan kepada masyarakat seperti itu.
Di satu pihak, matlamat utama trolling, dalam kebanyakan kes, meluas kepada seluruh komuniti. Tidak kira sama ada matlamatnya adalah untuk memusnahkan komuniti atau menarik perhatiannya kepada identiti troll. Tetapi, pada masa yang sama, jika trolling ditujukan secara langsung dan langsung kepada seluruh komuniti, maka ini menunjukkan bahawa troll itu bodoh atau tidak berpengalaman. Troll sebegitu cepat dikenal pasti dan dibuang dari forum. Sebagai contoh, jika di laman web Spartak anda mula mengatakan secara langsung, atau dalam petunjuk, bahawa CSKA lebih sejuk, maka tindak balas kontinjen tidak akan lama lagi. Dan walaupun matlamat troll boleh dicapai dalam jangka pendek (dia akan mendapat perhatian), ia akan segera berakhir dengan troll diharamkan dan tidak diambil serius. Oleh itu, troll yang lebih kurang berpengalaman memecahkan tugas umum untuk mengganas sumber menjadi subtugas tempatan yang memfokuskan pada matlamat peribadi.

2. Trolling bertujuan untuk isu yang dibincangkan.
Tujuan trolling sebegini adalah untuk mentorpedo perbincangan sesuatu isu, iaitu untuk melucutkan maksud isu itu, memindahkannya ke topik lain, atau menjadikannya hujah. Memandangkan sebilangan kecil peserta perbincangan benar-benar berminat dengan perkembangan konstruktif perbincangan dan ketibaannya di destinasi yang dikehendaki, tindakan troll tidak akan menyebabkan pencerobohan di kalangan majoriti ahli komuniti. Ini bermakna troll akan mencapai kejayaan tempatan, tanpa menjejaskan reputasinya.

3. Trolling ditujukan pada mana-mana sudut pandangan.
Di sini tugas troll adalah untuk memburukkan, atau hanya mempersendakan, mana-mana sudut pandangan yang wujud dalam komuniti. Untuk melakukan ini, pelbagai teknik boleh digunakan, dari petunjuk tidak langsung dan berita yang tidak masuk akal yang menafikan kedudukan yang tidak dikreditkan, hingga membawa kedudukan ini ke tahap yang tidak masuk akal. Hasilnya adalah kemarahan mereka yang berkongsi pandangan ini dan ketawa bersemangat lawannya. Pada masa yang sama, troll mendapat perhatian, dan di beberapa tempat juga pengiktirafan kecerdasannya.

4. Trolling ditujukan kepada kumpulan sosial dalam komuniti yang berbeza dalam beberapa cara.
Trolling ini bertujuan untuk menimbulkan kemarahan sebahagian komuniti tertentu yang berbeza daripada yang lain atas dasar tertentu. Tanda ini boleh menjadi apa-apa sahaja: kewarganegaraan, agama, orientasi seksual, vegetarianisme, dll. Matlamat utama troll boleh menjadi kedua-duanya untuk menarik perhatian kepada orangnya daripada kategori warganegara yang tersinggung, dan untuk memecahbelahkan masyarakat dengan menimbulkan kemarahan sebahagian daripadanya dan mencetuskan konflik.

5. Trolling ditujukan kepada satu atau beberapa ahli komuniti tertentu.

Ini adalah yang paling kompleks dan, pada masa yang sama, jenis trolling yang berkesan, kerana, dalam kebanyakan kes, ia hanya dapat dilihat oleh mereka yang diarahkan secara langsung. Lebih bijak dan lebih profesional troll, lebih berhati-hati dan aneh dia mendekati pilihan mangsanya. Sesetengah troll boleh mencari mangsa mereka selama bertahun-tahun, tetapi jika mereka menjumpai mereka, kegembiraan sejagat dan jamuan seterusnya dijamin. Watak-watak tertentu (anda mungkin pernah bertemu dengan mereka) sendiri adalah penemuan yang sangat baik untuk troll. Selalunya mereka adalah emo, komunis, penentang alkohol, vegan, pengguna Linux, atau hanya orang yang cuba membuktikan pandangan mereka tentang sesuatu kepada semua orang. Kadangkala, trolling yang ditujukan kepada individu sedemikian bertepatan dengan tujuannya dengan titik ketiga, iaitu, tugasnya adalah untuk menunjukkan kepada "mangsa" kesilapan pandangannya, atau untuk memecahkan corak yang ada dalam fikirannya. Ini adalah pilihan yang dipanggil "membina". Walau bagaimanapun, lebih kerap perkara itu bertukar menjadi buli ceroboh mangsa dan pengusiran daripada forum. Buli boleh disertai bukan sahaja dengan cemuhan dan penghinaan terhadap mangsa, tetapi juga dengan penyahnamaan, apabila gambar peribadi mangsa yang dicuri dari VKontakte disiarkan secara terbuka, diikuti dengan ejekan terhadap mereka. Lebih-lebih lagi, jika moderator tidak memberi perhatian yang cukup kepada kehidupan forum, dan mangsa tidak mempunyai hubungan di kalangan pemimpin forum, trolling seperti itu selalunya tidak dihukum, kerana ia tidak menjejaskan kepentingan ahli komuniti lain. Jika mangsa mempunyai pengaruh dan kuasa tertentu di forum, maka troll berkelakuan berbeza. Dia, bertindak secara licik, secara senyap-senyap memprovokasi mangsa, memaksanya untuk menunjukkan reaksi yang tidak mencukupi dan dengan itu mendiskreditkan dirinya di mata orang lain. Ini berakhir dengan penurunan dalam reputasi mangsa, yang, sekurang-kurangnya, akan mengurangkan kesannya terhadap seluruh pasukan, dan secara maksimum, akan memaksanya untuk berhenti menulis di forum. Trolling peribadi memerlukan pengetahuan tentang ciri psikologi orang yang ditrol, kelemahan dan titik terdedahnya.

Jenis trolling yang berbeza dalam sifat kesannya.

1. Trolling lemak.
2. Trolling halus.

Bergantung pada kelayakan troll dan tugas yang dihadapinya, sifat trolling boleh berbeza-beza dari yang paling terbuka dan kekok kepada ringan, pintar dan hampir tidak kelihatan. Kes pertama biasanya dipanggil trolling tebal, yang kedua - trolling nipis. Trolling halus tidak ketara dan selalunya tidak disedari oleh pentadbiran, tetapi pada masa yang sama ia membawa kekeliruan kepada sudut pandangan dominan dan mempersoalkannya. Walaupun trolling seperti itu dikenal pasti oleh salah seorang moderator, sukar baginya untuk membuktikan fakta trolling kepada anggota pentadbiran yang lain. Ini bermakna troll tidak akan dihukum. Walau bagaimanapun, trolling yang terlalu halus mungkin jatuh di bawah ambang persepsi khalayak sasaran dan mungkin tidak membawa kesan yang diingini. Trolling secara terang-terangan dalam bentuk penghinaan dan ancaman langsung juga jarang digalakkan, kerana ia hampir selalu melanggar peraturan forum dan memerlukan larangan ke atas troll. Trolling sedemikian digunakan apabila kuasa moderator dan kewaspadaan mereka lemah, dan masyarakat tidak cukup bersatu dan tidak mempunyai pengalaman dalam menentang troll. Matlamat trolling tebal dalam kebanyakan kes ialah pemusnahan langsung forum dengan membuli mangsa terpilih, serta mewujudkan suasana gopnik yang tidak mencukupi di forum.

2.Intipati troll forum.

Siapakah rata-rata troll forum? Apakah motif yang mendorongnya? Pada pendapat saya, tidak ada gunanya memahami keperibadian wujud troll - ia boleh menjadi sangat berbeza dan tidak boleh dikurangkan kepada satu templat. Di samping itu, di Internet kita tidak berurusan dengan personaliti itu sendiri, tetapi dengan sebahagian daripadanya, dan yang dicipta secara buatan. Itu yang membuatkan dia menarik. Sifat troll ialah menentang, merosakkan, menimbulkan kekeliruan. Sejenis elemen yang tidak stabil supaya air tidak bertakung dan kolam tidak bertukar menjadi paya. Seperti mikrob dalam badan, troll memperkenalkan bunyi ke dalam kehidupan forum dan mengganggu rutinnya dengan telatah mereka. Troll, sebenarnya, pembuli sekolah yang, mengambil kesempatan daripada kebebasannya kerana sifat guru yang baik, sikap acuh tak acuh rakan sebaya dan kelemahan mangsa, boleh ketawa dengan kuat semasa pelajaran, membaling sekeping kertas yang renyuk kepada seseorang. , mencetuskan pergaduhan, dsb. Peranan troll, sebagai ahli komuniti, adalah merosakkan berhubung dengan peraturan dalaman, hierarki dan nilai komuniti ini. Dia dengan mudah mempersoalkan perkara yang kelihatan asas untuk komuniti ini dan jelas kepada semua pesertanya. Sedikit sebanyak, ini mempunyai kelebihan tertentu, kerana jika terdapat jurang dalam gambaran realiti yang dicipta oleh minda forum kolektif, maka agak mungkin ia akan cepat ditemui oleh troll. Dan kerana kebanyakan troll adalah pendebat yang sangat baik, kelemahan pembinaan logik yang ditemui olehnya akan segera disedari oleh orang lain. Tetapi anda tidak seharusnya terlalu bergantung pada troll sebagai pengkritik - selain kemusnahan, troll juga dicirikan oleh ketidakrasionalan yang melampau. Apabila menyatakan ketidaksetujuannya dengan sesuatu, dia tidak akan pernah mengatakan apa yang dia ingin terima. Sebaliknya, troll akan menjelaskan dalam setiap cara yang mungkin bahawa matlamatnya hanyalah untuk mencipta lebih banyak masalah untuk anda. Begitu sahaja, tanpa sebarang makna. Dan lebih-lebih lagi, troll tidak akan membantu anda menemui dan membetulkan kesilapan anda. Jalannya adalah penafian sepenuhnya bukan sahaja kedudukan dan aspirasi anda, tetapi juga diri anda sebagai individu. Akhir sekali, ciri penting ketiga troll ialah ketenangannya yang lengkap dan sikap sinis mutlaknya. Troll tidak boleh tersinggung atau tersinggung dalam apa jua cara - dia tidak menganggap personalitinya sebagai sebahagian daripada tindakan itu. Dia melihat dirinya sebagai pemerhati yang ideal dari luar, tidak tertakluk kepada sebarang penilaian. Segala perkataan yang ditujukan kepadanya langsung tidak diendahkan olehnya, seolah-olah ditujukan kepada kekosongan. Atas sebab ini, semua pakar dalam psikologi rangkaian menasihatkan supaya tidak terlibat dengan troll, dsb. n. "perbincangan" supaya tidak memberi makan kepada mereka.

Pada pandangan pertama, troll seperti itu sentiasa boleh dikesan dan didedahkan dengan mudah sebagai individu yang terlibat dalam sabotaj langsung dan tidak membawa manfaat kepada masyarakat. Walau bagaimanapun, dalam praktiknya keadaannya jauh lebih rumit, kerana hanya troll pemula yang secara terbuka akan menarik perhatian seramai mungkin peserta forum. Troll yang berpengalaman tahu bahawa populariti yang meluas adalah murah, tidak bertahan lama dan sentiasa berakhir dengan cara yang sama. Oleh itu, trolling tebal dan besar-besaran, dalam kebanyakan kes, adalah banyak pemula. Troll sebenar cuba bertindak setepat mungkin: dia mengkaji masyarakat untuk masa yang lama dan mendapati kelemahan di dalamnya: individu yang bermasalah, percanggahan dalaman yang tersembunyi, kekurangan dan kelemahan dalam ideologi. Setelah menemui titik masalah, troll mula mempengaruhinya, pada masa yang sama memerhatikan reaksi mereka yang terlibat. Mengganggu mangsanya, memerhatikan mereka membazirkan tenaga mereka untuk menyelesaikan masalah yang dicetuskannya, troll itu diam-diam duduk dalam bayang-bayang - sebahagian besar masyarakat langsung tidak melihat apa-apa ancaman dalam dirinya dan tidak memahami reaksi ganas dan tidak mencukupinya " mangsa.” Proses sedemikian adalah elemen yang ideal untuk troll.

3.Jenis organisasi komuniti dalam talian.

Sebelum melihat kaedah untuk melawan trolling, mari kita lihat anatomi komuniti dalam talian dan dinamik kehidupan mereka. Komuniti dalam talian sedia ada dibentuk di sekitar sumber rangkaian dengan maklum balas dalam bentuk forum, siaran tetamu dan ulasan berita. Komuniti ini berbeza antara satu sama lain dalam beberapa parameter: topik, khalayak, populariti, dsb. Tetapi dalam konteks topik yang sedang dipertimbangkan, kami amat berminat dengan perkara seperti jenis organisasi komuniti.

Salah satu parameter utama yang menentukan organisasi komuniti Internet ialah skala demokrasi - autoritarianisme. Skala ini tidak diskret - hampir tidak ada demokrasi mutlak, sama seperti komuniti autoritarian mutlak.

Sesebuah komuniti boleh dikatakan demokratik jika peraturan kehidupan masyarakat ini berdasarkan tindakan pesertanya, manakala pentadbiran yang diwakili oleh moderator terutamanya mempunyai fungsi pentadbiran. Ciri ciri forum demokrasi ialah sistem tambah tolak, apabila menggunakan peserta sendiri menentukan nilai siaran tertentu, menghantar troll ke atas dan mempromosikan mesej pintar ke atas. Dalam forum yang sangat demokratik (kes yang jarang berlaku), peserta mengundi untuk memilih kedua-dua peraturan komunikasi dan moderator yang memantau pelaksanaannya. Akhirnya, dalam demokrasi forum yang ideal, moderator tidak diperlukan sama sekali, kerana semuanya ditentukan oleh reputasi peserta, yang juga menjadi subjek pengundian. Peroleh terlalu banyak mata negatif - dan anda berada di rumah mandian. Sudah tentu, mana-mana demokrasi pada sumber tidak mutlak, kerana pentadbir sentiasa boleh datang dan dengan keputusan yang kuat akan menghapuskan semua demokrasi. Walau bagaimanapun, bagi komuniti demokratik, ini dalam kebanyakan kes penuh dengan perpecahan dan kematiannya. Pada masa yang sama, walaupun tiada pentadbir, komuniti sedemikian akan secara eksklusif mengatur diri dan tidak dikawal oleh sesiapa. Apa yang akhirnya berubah menjadi hanya bergantung pada spektrum budaya dan intelek pesertanya.

Dalam komuniti sedemikian, pentadbir sendiri menentukan peraturan tingkah laku, termasuk yang tidak bertulis, melantik pasukan moderator dan menetapkan tugas untuk mereka. Sehubungan itu, pendapat beliau menjadi kriteria utama yang menentukan peserta yang mana satu troll dan mesej yang bukan-bukan. Mengenai sumber autoritarian, kes kezaliman terbuka pemilik adalah perkara biasa, apabila tanpa sebab yang jelas dia membuang peserta yang tidak disukainya, kadang-kadang melakukan ini dengan cara yang benar-benar mengejek dan memalukan. Masyarakat autoritarian sering merosot menjadi sekte pengagum pemimpin, setia kepadanya sentiasa dan dalam segala-galanya, walaupun dia jelas tersilap.

Toleransi atau totalitarianisme.

Satu lagi parameter penting yang mencirikan komuniti dalam talian ialah skala toleransi totalitarianisme. Ukuran ini menunjukkan betapa luasnya pelbagai pendapat dan tingkah laku boleh diterima dalam komuniti tertentu. Akhirnya, penunjuk ini menentukan lebar spektrum sosio-psikologi peserta komuniti dan kepelbagaiannya. Semakin bertolak ansur (pluralistik) sesebuah komuniti, semakin luas asas budayanya, dan oleh itu semakin tinggi potensi ideologi, rohani dan lain-lainnya. Walau bagaimanapun, toleransi yang berlebihan boleh memakan diri, kerana ia menyumbang kepada kemunculan dalam komuniti unsur-unsur yang memusnahkannya.

Komuniti yang bertolak ansur adalah yang paling terdedah kepada trolling. Berkaitan dengan ini adalah satu lagi masalah komuniti pluralistik - permintaan mereka untuk budaya komunikasi yang tinggi antara peserta, untuk kecerdasan emosi mereka yang tinggi, kerana mereka perlu berinteraksi dengan ramai orang yang mempunyai psikotaip yang berbeza.

Komuniti totalitarian disusun secara berbeza, yang lebih bersatu dan kurang terdedah kepada pergaduhan kerana percanggahan antara kumpulan yang berbeza. Oleh kerana kehomogenan penduduk dalam komuniti sedemikian, lebih mudah untuk mengenal pasti troll - watak yang berkelakuan "tidak seperti orang lain" serta-merta mendedahkan dirinya. Atas sebab-sebab ini, dalam masyarakat totalitarian dengan ketara kurang tenaga intelek dibelanjakan untuk isu-isu perhubungan antara peserta dan, oleh itu, lebih banyak usaha ditumpukan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh masyarakat. Masalah masyarakat totalitarian ialah orang-orang yang tergolong dalam kumpulan sosial dan psikologi tertentu yang tidak sesuai dengan garis besar nilai-nilai masyarakat totalitarian yang dihimpit daripada mereka.

Pada pandangan pertama, nampaknya semua komuniti autoritarian tidak dapat tidak bersifat totalitarian, manakala yang demokratik, sebaliknya, bertolak ansur. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku, walaupun terdapat, tentu saja, korelasi tertentu di sini. Forum autoritarian lebih cenderung bersifat totalitarian kerana ia akan menyesuaikan diri dengan personaliti pentadbir. Pada masa yang sama, situasi mungkin berlaku apabila pentadbir sendiri akan menggunakan langkah autoritarian untuk memaksa kontinjen untuk bertolak ansur, mengeluarkan daripada komuniti mereka yang tidak tahu mencari bahasa yang sama dengan orang lain. Situasi dengan toleransi dalam komuniti yang tersusun secara demokratik adalah lebih menarik. Caranya ialah masyarakat sebegitu mungkin menjadi lebih totalitarian daripada yang autoritarian, terutamanya jika ahlinya mempunyai kecerdasan emosi yang rendah dan fanatik mana-mana gerakan politik atau agama. Komuniti sedemikian mampu, dengan sendirinya, tanpa sebarang kuasa, menundukkan pembangkang kepada penganiayaan dan penganiayaan, mengubah mereka menjadi orang buangan. Dan "tercerai-berai oleh orang ramai" seperti itu kelihatan tidak lebih baik daripada tindakan balas seorang moderator yang zalim.

Bagaimanakah semua ini berkaitan dengan topik trolling? Di sini kita mendapat pedang bermata dua klasik - lebih primitif organisasi dan struktur sosial forum, lebih mudah untuk melawan troll di forum sedemikian. Pada forum autoritarian-totalitarian, troll itu dikenal pasti serta-merta, selepas itu dia dilemparkan keluar dengan sepakan di keldai kepada teriakan orang ramai yang bersemangat. Setuju bahawa ini tidak memerlukan kebolehan intelektual khas seorang moderator. Sudah tentu, troll kelas atas boleh menembusi forum sedemikian dan juga menjalankan kerja subversif di sana. Walau bagaimanapun, troll sebegitu sangat jarang berlaku, kemudaratan daripada tindakan mereka berpanjangan dari semasa ke semasa dan boleh dikatakan tidak mampu membawa kepada kematian masyarakat. Yang paling terdedah kepada troll ialah komuniti yang bertolak ansur dengan organisasi demokratik, kerana struktur mekanisme sosial yang halus dan kompleks tidak membenarkan penggunaan langkah penindasan yang cepat dan keras terhadap perosak. Jika troll mempunyai tahap kecerdasan logik dan sosial yang mencukupi, dia boleh mengkaji corak fungsi yang wujud dalam komuniti tertentu dan menggunakannya untuk mendapatkan pengaruh dalam komuniti tertentu, dan seterusnya kuasa di dalamnya. Dalam jangka masa panjang, ini boleh membawa kepada penangkapan jawatan penting dalam komuniti oleh troll, sekali gus mengubahnya menjadi sandiwara dan pembusukan seterusnya. Kami akan membincangkan proses ini dengan lebih terperinci kemudian.

4. Dinamik kehidupan forum.

Di sini kita akan melihat perkembangan forum dengan penguasaan demokrasi dan peraturan sederhana bertolak ansur. Sebagai peraturan, forum sedemikian dikhaskan untuk beberapa topik bukan teknikal dan membenarkan kebebasan yang mencukupi untuk menyimpang dari topik utama. Secara umumnya, kewujudan forum tersebut boleh dibahagikan kepada peringkat berikut:

1. Asal.
2. Perkembangan. Pembentukan nukleus primer.
3. Pertumbuhan selanjutnya, pencairan idea asal
4. Kelemahan teras primer.
5. Pembentukan kitaran dan pereputan nukleus sekunder.
6. Pengecilan dan kematian.

Peringkat awal pembentukan forum ialah kemunculan sekumpulan kecil orang yang berfikiran sama dan pertumbuhan seterusnya dengan pembentukan masyarakat yang utuh. Pada peringkat ini, teras masyarakat terbentuk, ideologi dan peraturan tingkah laku diformalkan. Selanjutnya, apabila forum menjadi tempat yang cukup menarik untuk khalayak ramai, pertumbuhan selanjutnya berlaku dengan pengembangan secara beransur-ansur komposisi sosial masyarakat, dan, akibatnya, idea asalnya menjadi kabur. Sebagai peraturan, tempoh ini menandakan puncak populariti forum, di mana troll pertama muncul di atasnya. Jika populasi forum cukup bertolak ansur dan sistem tadbir urus adalah demokratik, troll akan bergabung ke dalam struktur sosial masyarakat, berkawan dan mula mengambil bahagian dalam perbincangan. Memandangkan idea yang mereka bawa kepada ideologi umum forum itu pada mulanya merosakkan, trajektori selanjutnya perkembangan ideologi umum sangat bergantung pada tenaga intelektual teras masyarakat, pada sejauh mana ia mampu mempertahankan sistem kepercayaannya. . Selagi tahap intelektual dan aktiviti teras melebihi tahap troll, forum akan berkembang, dan bunyi yang diperkenalkan oleh troll hanya akan menyumbang kepada evolusi ideologi masyarakat. Sekiranya keupayaan dan keinginan teras untuk mempertahankan ideanya tidak mencukupi, maka ideologi masyarakat melayang ke arah arus perdana (penduduk). Akibat daripada ini adalah hakisan teras yang tidak dapat dielakkan (mencuci daripadanya orang yang paling menghargai masa mereka), disertai dengan kelemahan dan transformasi ideologi yang lebih lanjut. Oleh itu, teras asal komuniti akhirnya akan kehilangan minat terhadapnya dan menjadi kurang aktif, kehilangan kepimpinan kepada teras baharu yang muncul secara spontan. Kehidupan selanjutnya masyarakat adalah aliran nukleus sekunder yang baru terbentuk dan selepas beberapa lama mereput. Nukleus sekunder ini mungkin mempunyai aktiviti dan jangka hayat yang berbeza, sesetengah daripadanya mungkin bercanggah antara satu sama lain. Nukleus sekunder yang paling aktif dan bertahan lama mula mempengaruhi pembentukan pentadbiran forum dan ideologinya. Bahaya utama pada peringkat ini ialah teras yang sangat sekunder ini boleh dikawal oleh troll yang, menggunakan kedudukan mereka, akan mula menuntut kedudukan moderator. Dalam kes ini, konflik mungkin berlaku antara teras utama yang berhibernasi dan teras sekunder yang bersaing untuk kepimpinan baharu. Memandangkan konflik ini akan diselesaikan mengikut undang-undang demokrasi, terdapat kemungkinan pendapat umum akan berpihak kepada teras sekunder dan kuasa dalam forum akan berpindah ke tangan orang yang asing dengan idea asalnya. Nasib forum seterusnya bergantung kepada siapa yang akan membentuk elit baharunya. Jika ini adalah troll, maka forum itu akan diliputi oleh gelombang banjir dan penghinaan, yang akhirnya akan membawa kepada penyumbatan, keruntuhan dan penutupannya. Sekiranya terdapat orang yang waras dalam teras baharu, maka proses perubahan kitaran golongan elit akan berterusan. Proses ini akan beransur-ansur dan perlahan-lahan pudar dengan penurunan serentak dalam kekerapan kemunculan nukleus baru dan penurunan dalam kemasukan peserta baru. Pada peringkat 4, 5 s, perkembangan baru komuniti tidak dikecualikan (peralihan ke peringkat 3); sebagai peraturan, ini tidak berlaku tanpa mengaktifkan teras utama yang tidak aktif.

5.Kaedah melawan trolling.

Jika anda seorang pelawat biasa ke forum dan menemui troll di atasnya, maka perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah mengabaikannya. Mengabaikan bukan sahaja bermakna tidak bertindak balas terhadap provokasinya, ia bermakna, pertama sekali, tidak tertipu dengan mesej yang ditawarkan oleh troll, tidak menganggap maklumat daripadanya sebagai perhatian. Anda boleh mengambil sebarang tindakan bebas terhadap troll hanya jika anda benar-benar yakin bahawa anda mempunyai kelebihan dalam kuasa. Keunggulan kuasa sedemikian berlaku jika anda mempunyai sekumpulan orang yang berfikiran sama dengan anda yang bersedia untuk menyokong anda dalam pertempuran lisan, sementara troll itu sendirian dan belum menemui penontonnya di forum. Walau bagaimanapun, cara terbaik untuk melindungi diri anda daripada troll adalah dengan meminta bantuan daripada mereka yang melawan troll adalah sebahagian daripada tugas profesional mereka, iaitu moderator. Pelbagai alat yang digunakan oleh moderator untuk meneutralkan troll dan mengekalkan suasana yang sihat di forum bergantung pada jenis organisasi dan struktur komuniti. Seperti yang telah disebutkan, cara paling mudah untuk memerangi trolling adalah dalam komuniti autoritarian-totalitarian, yang melibatkan penggunaan mekanisme yang paling ketat dan primitif untuk mewujudkan ketertiban. Mari kita pertimbangkan mekanisme ini.

Pengenalan Troll.

Salah satu tugas pertama dalam menjaga ketenteraman di forum adalah untuk mengetahui siapa di antara orang yang berkomunikasi adalah troll. Walau bagaimanapun, seperti yang ditunjukkan oleh amalan, walaupun moderator berpengalaman tidak selalu memahami cara membezakan troll daripada pengguna biasa, yang pendapatnya, secara kebetulan, ternyata melebihi had kecukupan yang ditentukan oleh konteks. Oleh sebab itu, selalunya mereka yang sebenarnya bukan troll direkodkan sebagai troll, tetapi hanya berkelakuan berbeza daripada orang lain, menonjol dari latar belakang umum. Oleh itu, untuk mengenal pasti troll yang betul, adalah penting untuk mengetahui beberapa ciri utama troll, yang secara langsung mengikuti daripada "intipati troll forum" yang telah kita bincangkan.

Tanda satu: keagresifan. Tindakan troll sentiasa mengandungi unsur pencerobohan, keinginan untuk membangkitkan emosi negatif. Dalam kes ini, bukan fakta bahawa emosi sedemikian timbul pada orang lain yang penting, tetapi kehadiran tindakan khusus troll yang bertujuan untuk ini.

Tanda dua: pengulangan. Jika tindakan troll itu tidak menyebabkan reaksi yang dia perlukan daripada orang lain, maka ia akan berulang. Jika dia menyebabkan tindak balas ini, maka ia akan diulang lagi untuk menyebabkannya lagi. Troll, jika dia benar-benar troll, sentiasa bertindak dengan kestabilan dan keteguhan yang dicemburui, kerana, tidak seperti ahli komuniti biasa, dia mempunyai satu matlamat yang berterusan - trolling.

Tanda tiga: tidak rasional. Tanda penting ketiga troll ialah tindakannya yang tidak rasional, yang tidak mengikut logik keadaan dan selalunya tidak mencukupi. Troll jarang membalas komen moderator dan dengan degil, tanpa mendengar lawan bicara mereka, berpegang pada baris mereka dalam pertikaian. Pada masa yang sama, reaksi troll terhadap kata-kata yang ditujukan kepadanya selalunya tidak dapat diramalkan. Sebagai contoh, anda boleh menyatakan pendapat yang secara praktikalnya bertepatan dengan apa yang dikatakan oleh troll tadi, tetapi sebagai tindak balas anda akan menerima sebahagian lagi penolakan. Troll berhujah demi bertengkar, bukan untuk didengari.

Jika mana-mana subjek memenuhi salah satu kriteria ini, adalah wajar diambil perhatian. Jika dua, maka kemungkinan besar dia adalah troll. Jika ketiga-tiga tanda itu kelihatan dalam tingkah laku watak, maka dia hampir 100% troll. Set ciri ini mempunyai satu kelemahan: ia berfungsi lebih baik lebih tebal troll. Untuk mengesan troll intelektual yang halus, anda perlu menggunakan teknik yang lebih spesifik dan kompleks, pilihannya bergantung pada tapak tertentu. Walau bagaimanapun, memandangkan terdapat majoriti mutlak troll gemuk di Internet, menggunakan tanda ini untuk mengenal pasti troll akan membantu anda meningkatkan suasana dengan ketara di forum sederhana.

1. Pra-kesederhanaan. Semasa pra-pesederhanaan, mesej yang dimasukkan oleh pengguna tidak muncul sehingga ia disemak oleh moderator. Oleh itu, sebarang trolling yang ketara menjadi mustahil, kerana tiada siapa yang akan melihatnya. Pra-kesederhanaan boleh dilumpuhkan untuk pengguna yang disahkan yang telah membuktikan kesetiaan mereka kepada pentadbiran. Kelebihan pra-kesederhanaan ialah kecekapan dan kebolehpercayaannya; kelemahan utama ialah penurunan yang kuat dalam kemasukan pengguna baharu, serta permintaan terhadap kecekapan dan beban kerja yang tinggi bagi moderator. Pra-kesederhanaan harus digunakan dalam kes-kes di mana perlu untuk menghapuskan hampir sepenuhnya semua jenis trolling tebal dan membuat trolling halus sesukar mungkin dalam komuniti dengan jumlah besar dan kemasukan peserta aktif yang stabil.

2. Keratan. Satu bentuk hukuman yang keras dikenakan kepada troll yang berniat jahat. Istilah ini pertama kali muncul di Goblin's Dead End, di mana ia merujuk kepada hukuman dubur metafora menggunakan pemegang penyodok. Pemotongan terdiri daripada fakta bahawa moderator menggantikan mesej yang tidak menyenangkan dengan karut langsung yang memburukkan pengarang sendiri, sebagai contoh, "Saya bodoh dan saya tidak faham apa-apa tentang isu itu." Pilihan lain ialah apabila inskripsi yang menyinggung muncul di bawah nama panggilan pengguna, sebagai contoh, "bodoh muda...b", yang memberitahu orang ramai bahawa orang ini tidak boleh dianggap serius. Dalam kebanyakan kes, keratan berakhir dengan mangsa dilarang. Kesan pemotongan adalah bahawa troll bukan sahaja dibuang dari forum, tetapi juga dikenakan keaiban umum, yang berfungsi sebagai amaran kepada orang lain. Hukuman jenis ini dianggap terlalu kejam dan merendahkan maruah manusia; penggunaannya dalam forum demokrasi yang bertolak ansur adalah dilarang atas sebab moral.

3. "Semua yang terbaik". Troll ditanya soalan seperti "sudahkah anda berhenti minum cognac pada waktu pagi?", sebarang jawapan yang membuatkan dia kelihatan seperti orang bodoh. Selepas jawapan, fakta ini ditunjukkan kepadanya dan larangan segera diikuti. Kesannya sama seperti dari keratan, kecuali dengan tahap malu yang lebih rendah. Goblin suka menggunakan "teknik" yang serupa di rumahnya di Dead End, mengiringi larangan itu dengan frasa terkenalnya "All the best," selepas itu teknik itu dinamakan.

Kaedah totalitarian-demokratik.

Kaedah ini digunakan dalam komuniti totalitarian-demokratik dan berdasarkan kuasa pendapat kolektif.

4. Tolak. Mesej Troll ditolak oleh peserta biasa, dan dengan itu tersembunyi secara automatik. Dalam kes ini, troll tidak perlu diharamkan, kerana dia sendiri terpaksa meninggalkan forum. Sambutan ini sesuai untuk komuniti yang mempunyai bilangan peserta aktif yang ramai. Kelemahannya ialah dengan penyederhanaan automatik sedemikian, mesej daripada peserta yang waras yang pendapatnya berbeza daripada majoriti pasti akan menderita. Oleh itu, kaedah ini berfungsi terutamanya dalam komuniti totalitarian dengan ideologi yang tegar.

5. Trolling troll. Troll tertakluk kepada counter-trolling, iaitu, ejekan, ejekan dan buli. Di bawah tekanan daripada kuasa pendapat umum, troll itu menyedari sia-sia percubaannya untuk membuat wang di tempat ini dan pergi.

Kaedah ini digunakan oleh moderator untuk mengekalkan ketenteraman dalam komuniti dengan tahap toleransi yang tinggi, di mana, bagaimanapun, demokrasi tidak berfungsi.

6. Larangan senyap. Pentadbiran mengenal pasti troll dan, tanpa disedari oleh seluruh masyarakat, melarangnya. Kaedah ini memerlukan moderator yang berkelayakan tinggi yang dapat mengenal pasti individu yang berpotensi berbahaya dari siaran pertama. Jika troll itu tidak dikenal pasti tepat pada masanya dan berjaya berkawan, larangan senyapnya mungkin menimbulkan rasa tidak puas hati di kalangan pengguna lain. Atas sebab ini, larangan senyap hanya berkesan dalam komuniti yang mempunyai kemasukan ahli baharu yang kuat dan, akibatnya, tahap pemilihan yang tinggi.

7. Suntingan barang kemas siaran. Moderator secara halus dan tanpa disedari oleh peserta lain mengedit siaran troll supaya mereka kehilangan kesan merosakkannya. Contohnya, frasa yang menyinggung perasaan peserta lain dialih keluar daripada mesej. Kaedah ini menuntut kecerdasan dan kecekapan moderator.

Kaedah toleran-demokratik.

Komuniti yang paling sukar untuk menjadi sederhana adalah mereka yang mempunyai tahap toleransi dan tadbir urus demokratik yang ketara. Mereka meletakkan tuntutan yang tinggi terhadap kecerdasan emosi dan kemahiran diplomatik moderator, yang perlu menggunakan gerakan halus dan tipu daya pelbagai langkah untuk mengekalkan ketenteraman dan mengurus mekanisme demokrasi yang kompleks. Masalah utama untuk menyederhanakan komuniti sedemikian ialah peraturan kendirinya dan kekurangan peraturan formal yang jelas. Apabila berada dalam komuniti, troll boleh mendapat kepercayaan ahli komuniti dan memperoleh reputasi yang baik hanya berdasarkan pendapat subjektif mereka. Dan apabila anda menemui pengaruh pemusnah troll ini pada komuniti, tiba-tiba ternyata ini bukan troll sama sekali, tetapi peserta forum yang dihormati yang menikmati lebih menghormatinya daripada anda, dan mempunyai hak untuk menyatakan pendapatnya secara bebas. pendapat. Pada masa yang sama, tiada siapa yang akan berminat dengan fakta bahawa troll secara terbuka mengganas beberapa peserta dan mencetuskan pergaduhan. Cuba mengalih keluar jawatannya, apatah lagi mengharamkan pembuli, akan mengakibatkan kemunculan sekumpulan pembela yang pastinya akan menuduh anda melanggar kebebasan bersuara. Dalam beberapa kes yang sangat sukar, troll bersatu dan, setelah mendapatkan sokongan beberapa peserta forum yang aktif, membentuk lobi troll yang mampu menghantar aduan kepada pentadbir tentang moderator. Dan di sini ada kemungkinan bahawa pentadbir, yang tidak mengetahui butiran tentang apa yang berlaku di forum, hanya membuang moderator yang sangat aktif dari jawatannya, selepas itu troll yang berjaya akan meraikan kemenangan mereka. Jelas sekali bahawa perkara sebegitu akhirnya boleh membawa kepada rampasan kuasa secara demokratik sepenuhnya di forum oleh troll dan kemusnahan masyarakat. Untuk mengelakkan ini daripada berlaku, teknologi "kuasa lembut" berikut digunakan.

8. Senarai troll. Senarai troll membolehkan moderator memantau aktiviti mereka dengan lebih baik dan menyelaraskan tindakan mereka untuk menghukum pelanggar. Ia juga sangat dinasihatkan untuk memasukkan pentadbir forum dalam senarai ini.

9. Perhubungan awam. Mempromosikan keperluan untuk mematuhi peraturan forum dan menerangkan kepada peserta sifat berbahaya aktiviti troll. Tindakan sedemikian memerlukan moderator mempunyai kemahiran diplomatik dan autoriti dalam kalangan masyarakat.

10. Ruang bawah tanah. Pengaki ialah tempat yang ditetapkan khas pada forum, yang dibaca oleh sebilangan kecil orang kerana bahagian ini tidak kelihatan dari halaman utama, atau terletak di bahagian paling bawah. Di ruang bawah tanah, peraturan yang lebih liberal diwujudkan berbanding bahagian lain. Sebagai contoh, topik sewenang-wenangnya, banjir, makian dan sebagainya dibenarkan. Oleh itu, semua troll berlari ke sana dan mula trolling antara satu sama lain. Oleh itu, jika trolling jelas, atau srach, telah bermula dalam mana-mana topik, maka bukannya menutup topik, ia boleh dialihkan ke ruang bawah tanah. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, apabila memadamkan topik troll, troll mungkin akan membuka topik baharu. Jika ia dipindahkan ke tempat lain, maka dari sudut psikologi, lebih mudah baginya untuk meneruskan perbincangan sedia ada daripada mencipta topik baru. Di ruangan bawah tanah, anda juga boleh membuka topik yang berpotensi menarik kepada troll untuk melibatkan mereka dalam perbincangan dan dengan itu mengarahkan tenaga pemusnah ke arah yang agak tidak berbahaya.

11. Provokasi. Kaedah ini digunakan untuk troll yang suka bertindak di ambang pelanggaran. Menggunakan pelbagai teknik, troll diprovokasi menjadi pelanggaran peraturan yang jelas, selepas itu moderator mempunyai alasan untuk melarangnya. Sebagai contoh, maya yang dicipta oleh moderator dihantar kepada troll dan mula menggalakkannya untuk menghina atau melakukan satu lagi perbuatan haram. Selepas troll melintasi garisan tertentu, moderator muncul dan melarang troll atas alasan yang sah dan jelas.

12. Rangkaian ejen. Pseudo-troll maya dicipta yang mendapat kepercayaan troll dan mengetahui niat mereka. Selepas itu, maya ini digunakan untuk memanipulasi tingkah laku troll menggunakan teknik yang diterangkan dalam perenggan 10 dan 11.

Kaedah lanjutan.

Kaedah lanjutan memungkinkan untuk menyelesaikan masalah troll pesalah berulang, yang, sekiranya berlaku larangan, segera mendaftarkan akaun baru.

13. Pendaftaran tertangguh. Pengguna yang telah memohon pendaftaran tidak didaftarkan serta-merta, tetapi selepas beberapa waktu (secara optimum, dari satu hingga tiga hari). Ini akan membolehkan moderator meningkatkan rehat antara tindakan punitif dan dengan itu menormalkan kehidupan harian forum. Kelemahan pendaftaran tertunda ialah ia mengurangkan bilangan pendaftar.

14. Realiti selari. Teknik ini dicadangkan oleh salah seorang peserta dalam perbincangan "bagaimana untuk menghilangkan troll" di Habré. Perisian digunakan untuk memberikan status khas kepada troll, di mana mesejnya akan kelihatan hanya kepada dirinya sendiri, troll lain dan moderator, tetapi dia sendiri tidak akan mengetahuinya. Akibatnya, troll akan terlibat dalam trolling dan juga berdebat dengan jenisnya sendiri, tidak mengesyaki bahawa orang biasa langsung tidak melihatnya. Kaedah ini akan berfungsi sehingga troll menemui helah dan mula menyemak keterlihatan mesejnya dengan log masuk di bawah log masuk yang berbeza. Oleh sebab itu, saya belum mengetahui sebarang kes penggunaannya dalam amalan.

15. Kawalan muka. Cara yang paling boleh dipercayai untuk menyingkirkan troll, di mana hanya orang yang dipercayai berdasarkan cadangan diterima ke dalam komuniti. Orang yang membuat pengesyoran bertanggungjawab terhadap kelakuan orang yang baru dijemput, dan jika dia ternyata seorang troll, dia mungkin kehilangan hak untuk menjemput pendatang baru. Dengan kawalan muka, setiap ahli komuniti berasa bertanggungjawab secara peribadi untuk apa yang dikatakan, jadi dalam komuniti sedemikian, dalam kebanyakan kes, suasana yang tenang dan mesra memerintah.

6. Kesimpulan.

Jadi, kami telah melihat banyak langkah untuk memerangi troll yang digunakan oleh moderator komuniti dalam talian. Akhirnya, kejayaan dalam perjuangan ini bergantung kepada ahli komuniti itu sendiri, sejauh mana aktif, bersatu, dan berminat mereka dalam pembangunan komuniti mereka. Dalam komuniti yang meriah dan bertenaga, aktiviti penting troll memainkan peranan yang sama seperti mikrob dalam mikroflora usus. Jika masyarakat menjadi uzur dan reput, maka troll memakannya dari dalam seperti cacing. Dari sudut pandangan global, troll dalam talian hanyalah salah satu alat pemilihan semula jadi komuniti maya, dan pada masa yang sama, ideologi yang menyatukan mereka, yang akan mengawal orang di alaf baharu.