• amaran ketat: Pengisytiharan views_handler_filter::options_validate() hendaklah serasi dengan views_handler::options_validate($form, &$form_state) dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pada baris 0.
• amaran ketat: Pengisytiharan views_handler_filter::options_submit() hendaklah serasi dengan views_handler::options_submit($form, &$form_state) dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pada baris 0.
• amaran ketat: Pengisytiharan views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() harus serasi dengan views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers_filter .inc pada baris 0.
• amaran ketat: Pengisytiharan views_plugin_style_default::options() hendaklah serasi dengan views_object::options() dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc pada baris 0.
• amaran ketat: Pengisytiharan views_plugin_row::options_validate() hendaklah serasi dengan views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pada baris 0.
• amaran ketat: Pengisytiharan views_plugin_row::options_submit() hendaklah serasi dengan views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pada baris 0.
• amaran ketat: Paparan kaedah bukan statik::load() tidak boleh dipanggil secara statik dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pada baris 906.
• amaran ketat: Paparan kaedah bukan statik::load() tidak boleh dipanggil secara statik dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pada baris 906.
• amaran ketat: Paparan kaedah bukan statik::load() tidak boleh dipanggil secara statik dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pada baris 906.
• amaran ketat: Pengisytiharan views_handler_argument::init() hendaklah serasi dengan views_handler::init(&$view, $options) dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc pada baris 0.
• amaran ketat: Paparan kaedah bukan statik::load() tidak boleh dipanggil secara statik dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pada baris 906.
• amaran ketat: Paparan kaedah bukan statik::load() tidak boleh dipanggil secara statik dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pada baris 906.
• amaran ketat: Paparan kaedah bukan statik::load() tidak boleh dipanggil secara statik dalam /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pada baris 906.

Formula yang paling penting untuk berjaya ialah mengetahui cara merawat orang

Theodore Roosevelt

"Jangan belajar helah perdagangan - pelajari perdagangan," kata kebijaksanaan popular. Ya, pasaran perdagangan moden berkembang mengikut undang-undang persaingan yang ketat, dan untuk terus bertahan, syarikat perlu memohon kaedah yang berbeza bekerja, sebagai contoh, kaedah menarik pelanggan baharu.

Semua orang faham bahawa mereka tidak akan datang sendiri. Ia berikutan bahawa untuk pertumbuhan dan kelangsungan syarikat, pencarian mesti dilakukan secara berkala, dan bukan acara sekali sahaja.

Apakah yang perlu diketahui oleh pengurus tentang pelanggannya?

Mencari dan menarik pelanggan untuk pengurus jualan menjadi salah satu tugas utama pekerjaan. Dengan pendekatan yang aktif dan kreatif, ini sama sekali tidak sukar dan boleh dilakukan. Pertama sekali, keseluruhan pangkalan pelanggan perlu dibahagikan kepada empat kumpulan:

• Pelanggan yang tidak berminat.
• Pelanggan yang dijangkakan.
• Bakal pelanggan.
• Bakal pelanggan.

Sememangnya, mana-mana pengurus pemerolehan pelanggan mengimpikan untuk mendapatkan seramai mungkin pelanggan daripada kumpulan 4. Tetapi anda juga tidak boleh mengabaikan orang lain. Ia mungkin berlaku bahawa, disebabkan oleh data yang tidak lengkap atau masa yang tidak sesuai, bakal pelanggan tersilap diklasifikasikan sebagai "tidak berminat".

Itulah sebabnya, kepada tisu ini kita mesti mendekatinya dengan penuh kesungguhan, mengumpul semua maklumat dan memasukkannya ke dalam pangkalan data untuk analisis lanjut dan kesinambungan hubungan.

Pada mulanya, semua pelanggan dikelaskan sebagai "dijangka". Lagipun, apabila memulakan rundingan, setiap ejen pemerolehan pelanggan mengharapkan kejayaan menyelesaikan transaksi. Tetapi dalam hidup, tidak semuanya berjalan lancar. Sesetengah pelanggan beralih ke kategori "tidak berminat", sesetengahnya - menjadi yang menjanjikan.

Ini adalah pembeli yang berminat dengan tawaran di bawah syarat-syarat tertentu. Dan hanya jika mereka semua berpuas hati, pelanggan bersedia untuk kerjasama berterusan dan secara automatik menjadi berpotensi, benar-benar berminat untuk membeli produk atau perkhidmatan.

Cara-cara menarik pelanggan

Pengurus moden mengetahui banyak saluran untuk menarik pelanggan. Memilih yang khusus dan bekerja dengannya, sudah tentu, bagus. Tetapi mungkin akan ada sedikit faedah. Adalah lebih baik untuk menggunakan kaedah yang berbeza dalam kerja anda.

Hasilnya akan menjadi lebih ketara. Jadi, kaedah utama untuk mencari pelanggan untuk pengurus boleh digariskan seperti berikut.

• Biasa. Setiap orang ada bulatan tertentu komunikasi. Pengurus yang baik Saya hanya perlu menggunakan alat ini. Adalah perlu untuk memberitahu semua orang tentang intipati kerja, dengan itu memastikan bahawa pada masa hadapan orang akan sentiasa mengaitkannya dengan produk yang ditawarkannya. Apabila kenalan dan rakan mempunyai keinginan untuk membeli produk jenis ini, mereka mungkin akan mengingati rakan mereka. Sememangnya, anda tidak sepatutnya berfikir bahawa ini adalah jalan utama. Tetapi, untuk berjaga-jaga, ejen carian pelanggan mesti mempunyai kad perniagaan: mereka akan membantu pada masa yang sesuai.
• Buku telefon. Buku panduan untuk pengurus. Dan ini bukan jenaka. Setiap satu mengandungi semua maklumat yang diperlukan: alamat, nombor telefon, E-mel, bidang aktiviti. Apabila diproses dengan betul, menarik pelanggan korporat Ia akan menjadi lebih mudah dan jualan akan menjadi lebih baik. Dalam erti kata lain, ini adalah cara yang bagus untuk mengendalikan panggilan sejuk.
• Mengiklankan. Mana-mana syarikat yang melakukan pengiklanan mempunyai wang 100%. Dan ini tidak boleh diabaikan. ini cara yang amat baik, bercakap tentang tempat pengurus baru boleh mendapatkan pelanggan. Mengumpul dan menganalisis maklumat yang diperlukan kemungkinan mencari pembeli baru adalah sangat tinggi.
• Lencongan. Kaedah ini sukar dari sudut psikologi. Lagipun, orang tidak begitu menyukai apa yang dipanggil "penjaja". Oleh itu, pertama sekali, anda tidak perlu menjadi seperti mereka, tetapi belajar untuk bertindak secara halus dan bijaksana. Pengurus mencari gali mesti memikirkan strateginya. Hanya dalam kes ini kaedah akan mula membuahkan hasil.
• Pelanggan anda. Sekiranya seorang pengurus telah lama terlibat dalam jualan, maka, secara semulajadi, dia sudah mempunyai pelanggan tetap. Mereka tidak boleh dilupakan atau diabaikan. Sekiranya terdapat hubungan yang sangat baik antara pembeli dan pengurus, selalu ada peluang bahawa perkhidmatan itu akan disyorkan kepada yang lain, dan dengan itu persoalan tentang cara mencari pelanggan baharu akan diselesaikan.

Apakah yang perlu dilakukan oleh pengurus baharu?

Sudah tentu, orang yang kreatif akan mencari cara lain untuk menarik pelanggan. Lebih-lebih lagi, mana-mana pengurus sudah pun tertumpu pada perkara ini. Tetapi bagaimana dengan menjadi seorang pemula? Lagipun, sangat sukar untuk belajar bekerja dengan betul dan dedikasi.

Bagaimanakah pengurus yang tidak mempunyai pengalaman dan tidak tahu apa yang menantinya boleh mencari pelanggan? Ya, semuanya sama. Anda hanya perlu berusaha untuk memperbaiki diri dan menimba pengalaman. Secara khusus, pengurus baharu hendaklah:

• Jadilah keren dan memiliki diri sendiri.
• Bersedia menghadapi kesukaran.
• Percaya pada diri sendiri.
• Melibatkan diri dalam pembangunan diri.

Dengan melaksanakan langkah mudah ini, pengurus akan mula memahami cara menarik pelanggan dengan cepat dan akan menggunakan semua cara yang mungkin untuk melakukan ini.

Bekerja cara untuk mencari pelanggan menggunakan pelbagai sumber carian mereka dan kelebihan daya saing yang kompeten.

Kejayaan dan keuntungan perniagaan bergantung kepada banyak faktor, tetapi mungkin yang utama antaranya ialah bilangan pelanggan yang ramai dan keuntungan yang mereka bawa kepada syarikat.

Pangkalan pelanggan yang sentiasa berkembang adalah jaminan bahawa anda akan sentiasa berada di atas.

Sebab itu hampir semua ahli perniagaan mengambil berat tentang isu tersebut bagaimana untuk mencari pelanggan.

Tugas ini sangat sukar, terutamanya memandangkan tahap persaingan dalam kebanyakan sektor perniagaan, namun, agak realistik jika anda menggunakan pelbagai sumber mencari pelanggan dan mencipta kelebihan daya saing yang kompeten.

Apakah yang perlu anda jaga sebelum mencari pelanggan?

Adakah anda tahu apa yang banyak syarikat lupa?

Hakikat bahawa sebelum anda mula mencari pelanggan, anda perlu menjaga apa yang anda akan tawarkan kepada mereka.

Katakan sebuah syarikat membuat kasut yang hampir tidak boleh dipanggil kasut: berkualiti rendah, sebilangan kecil model, warna buruk, harga melambung, dsb.

Apa yang syarikat akan lakukan?

Tetapi, pertama sekali, pihak pengurusan perlu menjaga bukan cara untuk mencari pelanggan, tetapi tentang:

1. Kualiti produk/perkhidmatan yang dihasilkan.
2. Dasar penetapan harga yang munasabah.
3. Pembentukan kelebihan daya saing.
4. Mengupah pengurus berkelayakan yang tahu betul cara mencari pelanggan, mempunyai pengalaman kerja dan hubungan dalam perniagaan.
   Ya, pakar sedemikian perlu dibayar dengan baik, tetapi pelaburan ini akan membuahkan hasil.

Hanya dengan mematuhi peraturan ini anda boleh dengan cepat membentuk pangkalan pelanggan yang akan berkembang tanpa sebarang usaha yang ketara di pihak anda dan anda tidak perlu sentiasa risau tentang cara mencari pelanggan.

3 jenis pelanggan yang perlu dicari

Pengurus syarikat, pengurus jualan dan orang lain yang berminat untuk mencari pengguna harus tahu bahawa semua pelanggan boleh dibahagikan kepada 3 kumpulan:

Dijangka.

Sebelum anda mula, anda harus merangka pelan perniagaan di mana anda menunjukkan siapa yang akan menjadi pengguna utama produk yang dikeluarkan oleh syarikat anda atau perkhidmatan yang ditawarkan.

Katakan anda membuka agensi perancang perkahwinan, pelanggan yang anda harapkan adalah pasangan yang bakal berkahwin.

Berdasarkan ini, anda harus mencari pelanggan di pejabat pendaftaran, kedai pakaian pengantin (meninggalkan brosur pengiklanan anda di sana), di forum khas dan lain-lain.

menjanjikan.

Ini ialah sekumpulan pembeli yang boleh bertukar daripada pembeli sekali kepada pembeli biasa malah mengembangkan pangkalan pelanggan anda dengan menarik rakan, saudara dan rakan kongsi perniagaan mereka.

Tidak berminat.

Pengguna jenis ini adalah yang paling sukar untuk bekerjasama.

Katakan anda pemilik klinik pergigian.

Anda pergi ke syarikat besar, menjemput pengurusnya untuk membuat perjanjian mengenai perkhidmatan insurans untuk pekerja syarikat ini di klinik anda.

Pengurus menjawab bahawa dia tidak berminat dengan cadangan anda kerana mereka sudah bekerjasama dengan klinik pergigian lain.

Anda perlu membuktikan bahawa anda lebih baik daripada pesaing: anda mempunyai harga yang lebih rendah, kakitangan yang lebih berpengalaman, bahan yang lebih baik, peralatan yang lebih baru.

Sekiranya anda tidak boleh berbangga dengan kelebihan daya saing sedemikian, maka pengguna akan tetap tidak berminat.

Anda harus cuba bekerjasama dengan semua kumpulan pengguna, tetapi bidang tindakan yang paling luas ialah pelanggan yang diharapkan, yang mudah berubah menjadi prospek.

Anda boleh mencari pelanggan menggunakan pengiklanan

Sudah tentu, yang paling sumber yang berkesan mencari pengguna produk dan perkhidmatan - pengiklanan.

Anda boleh menggunakan:

Media (negara atau bandar bergantung pada saiz perniagaan anda).

Adalah penting bukan sahaja untuk mengiklankan di akhbar, radio dan televisyen, tetapi juga untuk memesan artikel dan program pengiklanan tentang syarikat anda.

1. Papan iklan, poster, papan iklan, sepanduk dan alat pengiklanan luar yang lain.
2. Pengangkutan awam (pengiklanan boleh diletakkan kedua-duanya di Pengangkutan awam, dan di salonnya).

Internet.

Berikut adalah bidang yang tidak diusahakan untuk aktiviti: mencipta laman web anda sendiri, mengiklankan dan berkomunikasi di bawah nama pelanggan yang berpuas hati di forum, rangkaian sosial, pengiklanan kontekstual dan lain-lain.

3. Pengagihan elektronik dan surat biasa.
4. dengan tawaran untuk membeli produk atau memesan perkhidmatan daripada anda.
5. Pengedaran risalah, kad perniagaan, buku kecil, risalah.

Interaksi dengan rakan kongsi.

Contohnya, salun pakaian pengantin ditawarkan oleh agensi anda untuk menganjurkan majlis perkahwinan kepada pengantin perempuan yang datang kepada mereka, dan anda membawa pelanggan anda membeli pakaian pengantin di salon ini.

Bagaimana untuk mencari pelanggan? Pergi jumpa mereka!

Anda tidak boleh duduk dan hanya menunggu pengguna menemui anda.

Anda perlu pergi mencari pelanggan sendiri.

Bagaimana hendak melakukannya:

• Mengambil bahagian dalam pelbagai pameran, seminar, forum, dll.
• Buat pusingan organisasi yang merupakan bakal pembeli anda.
• Tawarkan perkhidmatan anda terus di jalan di kawasan lalu lintas tinggi, dsb.

Kaedah ini dianggap paling menguntungkan dan menjanjikan oleh ahli perniagaan yang berpengalaman.

Mereka menasihatkan untuk melakukan pusingan ini sama ada sendiri atau dengan bantuan orang yang anda percayai 100%, kerana jika produk atau perkhidmatan anda ditawarkan oleh seseorang yang tidak mengambil berat tentang hasilnya, ia tidak akan mendatangkan faedah.

Lebih banyak petua untuk mencari pelanggan, termasuk melalui Internet,

dalam video:

Dari mulut ke mulut adalah salah satu cara terbaik untuk mencari pelanggan

Pada abad yang lalu, apabila begitu banyak alat pengiklanan tidak wujud, usahawan mengharapkan cara yang paling berkesan untuk mencari pelanggan.

Hari ini, ahli perniagaan domestik, tidak seperti orang asing, mengabaikan alat ini dan tidak terlalu peduli sama ada pembeli mereka akan berpuas hati atau tidak dan apa yang dia akan memberitahu rakan dan kenalannya.

Baru-baru ini, seorang kawan saya bercakap marah tentang melawat kafe baru.

Dia dan kakaknya membuat pesanan, makan malam, berbual mesra, dan gembira dengan segala-galanya (makanan, harga, perkhidmatan, bahagian dalam tempat dan muzik latar belakang yang ringan).

Terdapat beberapa orang di dalam bilik itu, kerana ini adalah kafe baharu.

Dan semuanya kelihatan baik-baik saja sehingga pentadbir menyerbu masuk ke dalam dewan, membariskan para pelayan dan mengatur susunan semula meja.

Kebisingan, jeritan, dan gemuruh bukanlah teman terbaik untuk pertemuan adik-beradik, jadi gadis-gadis itu bergegas untuk berundur.

Ini adalah bagaimana kesan menyenangkan melawat pertubuhan baru telah musnah tanpa harapan oleh pentadbir yang cuai.

Pengguna tidak berpuas hati dan berikrar untuk tidak ke sana lagi, tetapi perkara yang paling teruk ialah dengan bantuan dari mulut ke mulut mereka akan menghalang rakan dan kenalan mereka untuk mengunjungi kafe ini.

Tetapi mereka bukan sahaja boleh menjadi pelanggan tetap, tetapi juga bertindak sebagai ejen pengiklanan.

Jika anda baru-baru ini membuka perniagaan anda sendiri dan sedang mencari... bagaimana untuk mencari pelanggan, ingat bahawa lebih banyak sumber dan alat pengiklanan yang anda gunakan, lebih baik.

Tetapi untuk membentuk pangkalan pelanggan secepat mungkin, anda perlu menawarkan kualiti tinggi perkhidmatan atau produk dan jangan lupa tentang kelebihan daya saing.

Artikel yang berguna? Jangan terlepas yang baru!
Masukkan e-mel anda dan terima artikel baharu melalui e-mel

Mencari pelanggan secara aktif adalah tugas nombor satu bagi kebanyakan syarikat yang berminat dengan kemasukan berterusan pelanggan baharu dan peningkatan jualan.

Apakah kaedah menarik pelanggan yang paling berkesan pada masa ini? Bagaimana dan di mana untuk mencari pelanggan? Bagaimana untuk mempercepatkan dan memudahkan carian, dan yang paling penting, menjadikannya benar-benar berkesan?

Tiga cara untuk mencari pelanggan secara aktif

Hari ini, syarikat menggunakan kaedah yang berbeza untuk mencari pelanggan baharu. Sebagai contoh, berikut ialah tiga cara paling biasa untuk menarik bakal pengguna.

Semua pelanggan berada di hujung jari anda.
Urus perhubungan pelanggan anda dengan sistem CRM awan mampu milik!

2. Menarik pelanggan yang menjanjikan berdasarkan cadangan yang diberikan oleh pelanggan semasa. Apabila mencari pelanggan baru, jangan lupa tentang yang sedia ada. Apa yang dipanggil "perkataan mulut ke mulut" berfungsi dengan baik. Sebagai peraturan, pelanggan yang berpuas hati dengan transaksi itu pasti akan mengesyorkan perkhidmatan atau produk syarikat kepada rakan, saudara dan rakan kongsi perniagaannya.

Letakkan carian pada strim

Hari ini cara tradisional mencari pelanggan, berdasarkan pembaziran masa yang berterusan dalam perjalanan, mengedar bahan maklumat dan panggilan sejuk beransur-ansur pudar ke latar belakang. Kini semakin mendapat perhatian sistem automatik untuk mencari pelanggan.

Contohnya ialah teknologi web. Setelah mencipta kehadiran dalam talian anda dalam bentuk laman web kad perniagaan, sumber korporat, tapak promosi atau kedai dalam talian, syarikat boleh mencari pelanggan di alam liar web seluruh dunia. Jika sumber itu dibuat dengan kualiti yang tinggi, diisi dengan relevan dan informasi berguna, - pengguna baharu tidak perlu menunggu lama. Walau bagaimanapun, anda juga perlu sentiasa melabur dalam mempromosikan dan meningkatkan populariti sumber yang dicipta untuk memastikan ia berfungsi sepenuhnya.

Pencarian pelanggan yang berjaya bergantung pada banyak faktor. Ia penting betapa unik, asli, dan yang paling penting berkaitan cadangan anda. Jika semuanya sudah masuk dalam susunan yang sempurna, pelanggan akan muncul serta-merta, tetapi jika persaingan tinggi, anda perlu menggunakan imaginasi anda, bijak dan kreativiti untuk menyelesaikan isu tersebut. Kakitangan syarikat juga memainkan peranan utama dalam menarik pelanggan secara aktif. Keberkesanan carian sebahagian besarnya bergantung pada keberkesanan mereka berkomunikasi dengan bakal pembeli dan cara mereka melaksanakan tanggungjawab mereka secara bertanggungjawab.

Anda telah menemui pelanggan. Apa yang akan datang?

Saat yang ditunggu-tunggu telah tiba: pelanggan telah ditemui, masa tidak disia-siakan. Tetapi apa yang perlu dilakukan seterusnya, bagaimana untuk membangunkan hubungan, berkomunikasi dengan betul dan mewujudkan kerjasama jangka panjang? Ini bukan soalan yang mudah, kerana mencari pelanggan adalah sukar, tetapi kehilangan seseorang boleh menjadi cepat dan mudah.

Adalah penting untuk menunjukkan kepentingan pelanggan untuk syarikat, bagaimanapun, kesederhanaan diperlukan dalam segala-galanya. Setelah merasakan bahawa syarikat itu berpegang kepada pelanggan, dia boleh mula mengambil kesempatan daripadanya. Berikan pelanggan anda sokongan dan bantuan apabila dia benar-benar memerlukan anda. Ini akan menunjukkan kualiti perkhidmatan dan tahap profesionalisme syarikat yang tinggi, dan akan mengukuhkan keyakinan pelanggan terhadap ketepatan pilihannya.

Akhir sekali, perkara utama ialah, jangan melanggar kewajipan anda dalam apa jua keadaan, sediakan untuk pelanggan tahap tinggi perkhidmatan sepanjang tempoh kerjasama, yang akan menjadi penunjuk terbaik Kecekapan, keterbukaan dan integriti anda, keinginan untuk menjalankan perniagaan dengan bersih dan tanpa risiko.

Selamat hari, sayangku! Saya gembira untuk mengalu-alukan anda sekali lagi ke Akademi kami, di mana bakat dilahirkan dan dikembangkan.

Tetapi berbakat dan lapar tidak begitu sihat, itulah sebabnya mencari pelanggan dalam talian adalah penting untuk penulis salinan.

Siapa lagi yang tidak tahu bagaimana dan di mana hendak mencari pelanggan untuk menjual teks? Mungkin anda tidak pernah memikirkannya sama sekali?

Jom ubah keadaan!

Meneroka pelajaran baru dalam format video atau teks.

4 arahan untuk mencari pelanggan baharu secara langsung di Internet

Saya tahu bahawa ramai daripada anda bekerja di bursa tertutup atau terbuka. Dan mereka tidak terfikir untuk mencari pelanggan untuk artikel secara langsung.

Mengapa awak fikir?

Ada yang takut, yang lain tidak tahu bagaimana untuk melakukannya. Dan sesetengah orang tidak memikirkannya sama sekali. Oleh itu, hari ini saya menjemput anda bukan sahaja untuk berfikir, tetapi juga untuk mencuba sesuatu yang baru. Intinya adalah untuk membantu anda mencapai tahap baru, buat pemasaran peribadi.

saya highlight 4 arah utama, bagaimana dan di mana penulis penyalin boleh mencari pelanggan di Internet.

• Laman web syarikat

Iaitu, laman web pelbagai perusahaan. Ini boleh menjadi mana-mana syarikat: komersil, beberapa syarikat studio web, syarikat penciptaan kandungan, iaitu semua yang berkaitan dengan tapak jualan.

• Laman web perniagaan maklumat

Di sini kami menyertakan, pertama sekali, halaman pendaratan di mana kami boleh mencari kenalan penjual. Dan juga laman web berasingan ahli perniagaan maklumat, di mana mereka menampilkan diri mereka sebagai jurulatih, jurulatih, ahli psikologi.

• Kedai dalam talian

Ini juga merupakan tapak penjual, hanya dengan ciri khusus kecil yang perlu anda fahami jika anda akan mencari pelanggan untuk teks di kalangan kedai dalam talian.

• Blog

Ramai orang kini mengekalkan blog, termasuk blog korporat dan peribadi. Ini adalah salah satu bidang yang menjanjikan untuk mencari pendapatan tetap dan pelanggan tetap.

Sekarang mari kita lihat langkah demi langkah dengan tepat cara mencari pelanggan di Internet.

Langkah 1. Jelaskan kata kunci

Contohnya, anda ingin mencari pelanggan mengikut topik " Penganjuran cuti».

Mari mulakan dengan membuat senarai kata kunci, yang akan membantu anda mencari pelanggan secara langsung.

Mari pergi ke wordstat.yandex.ru- salah satu kegemaran saya dan perkhidmatan yang selesa. Sesiapa yang lebih selesa menggunakan pemilihan kata kunci dalam Google - teruskan ke Google :)

Mari kita mula menyusun senarai ini dari awal. Tugas kami ialah mencari tapak web kad perniagaan syarikat yang menawarkan penganjuran cuti. Mereka akan menjadi pelanggan utama kami.

Amalan:

Dalam Wordstat saya memasukkan pertanyaan "organisasi cuti" dan menerima senarai perkataan yang besar .

Kami memotong daripada senarai ini frasa seperti "rancangan untuk menganjurkan percutian", "rancangan perniagaan untuk menganjurkan percutian". Iaitu, kami meninggalkan hanya permintaan yang mempunyai beban semantik yang kami perlukan.

Ini boleh jadi: "agensi untuk menganjurkan cuti", "menganjurkan parti kanak-kanak", "menganjurkan cuti 8 Mac". Boleh menjadi geografi: "organisasi cuti di Moscow."

Kami menyerlahkan perkataan yang sesuai dengan kami. Dengan merekalah kami akan cuba mencari pelanggan baru yang menjanjikan.

Langkah 2: Menyemak Kata Kunci

Mencari pelanggan di Internet sedang mendapat momentum :) Mari mulakan menyemak kata kunci.

Mari kita ambil frasa pertama.

Adalah dinasihatkan bahawa ini bukan frasa "menganjurkan cuti." Walaupun anda boleh bekerja dengannya. Tapi selalunya macam ni pertanyaan frekuensi tinggi(iaitu, dengan jumlah yang besar permintaan) bahagian atas mengandungi syarikat yang tidak mungkin mahu menggunakan perkhidmatan anda. Mereka biasanya membayar banyak wang untuk kenaikan pangkat dan mereka sudah mempunyai keseluruhan kakitangan pakar.

Ambil frasa yang ditentukan. Sebagai contoh, " penganjuran parti kanak-kanak". Mereka lebih produktif dengan tepat dari sudut mencari pelanggan tetap untuk teks.

Langkah 3. Menyemak tapak untuk kutu

Hakikatnya tidak semua tapak sesuai untuk kami sebagai pelanggan.

Selalunya, tapak daripada sepuluh teratas sudah membayar seseorang untuk promosi. Walaupun begitu pertanyaan frekuensi rendah, biasanya seseorang sudah mendapat gaji.

Anda dan saya lebih berminat dengan tapak dengan 2-5 halaman.

Tetapi sebelum menambah tapak kepada pelanggan anda, pastikan tapak ini masih hidup →

• Tengok tarikh terakhir kemas kini

Ini boleh dilakukan melalui berita atau dengan tanda hak cipta. Sekiranya terdapat tanda hak cipta 2007, maka kemungkinan laman web ini dilawati selepas 2007 adalah sangat kecil.

Kaji kandungan teks tapak. Jika tarikhnya adalah tahun lepas, dan separuh daripada halaman tidak diisi, maka terdapat kebarangkalian tinggi bahawa sumber itu telah ditinggalkan, walaupun domain sedang diperbaharui.

• Beri perhatian kepada jumlah pengiklanan

Lebih banyak pengiklanan pihak ketiga bukan tapak web, semakin besar kemungkinan ini bukan tapak web penjual, tetapi tapak web yang dibuat semata-mata untuk pengiklanan. Kandungan di sana dibuat dengan cepat entah bagaimana, dan itu sahaja. Dan mereka lupa tentang laman web ini. Dia membawa iklan. Tiada siapa yang akan membayar anda untuk tapak sedemikian.

Atau pemilik membeli teks yang sangat murah supaya tapak sentiasa dikemas kini. Sangat murah sehingga satu artikel berharga tidak lebih daripada 100-150 rubel. Buat kesimpulan.

• Cari kenalan

Tapak dengan hanya borang tidak sesuai untuk kami. maklum balas. Kami memerlukan e-mel supaya kami boleh menghubungi pemilik tapak secara terus.

• Nilai tapak semata-mata dari sudut pandangan manusia

Seberapa baik ia dibuat? Adakah struktur kelihatan? Bolehkah sesuatu diperbaiki atau ditulis semula?

Lakukan analisis kecil awal ini.

Langkah 4. Menyusun pangkalan data bakal pelanggan

Pangkalan data mesti dikekalkan dalam bentuk jadual. Lajur utama ialah:

“Nama tapak”, “Alamat tapak”, “Hubungi orang”

Tiga lajur ini adalah untuk maklumat utama.

"Masalah" dan "Cadangan"

Apa yang salah dengan tapak dan apa yang anda boleh cadangkan untuk memperbaiki keadaan. Saya syorkan isikannya dengan segera. Anda benar-benar memerlukan maklumat untuk kerja selanjutnya apabila anda menulis surat kepada pelanggan.

“Tarikh huruf pertama” dan “Tarikh surat berulang”

Untuk menunjukkan tarikh akhir.

Surat ulangan diperlukan jika pelanggan tidak membalas surat pertama anda dalam masa seminggu. Sekiranya tiada jawapan walaupun selepas surat kedua, maka kami menganggap bahawa hubungan itu tidak berlaku.

"Jawapan"

Lajur ini diperlukan untuk tidak melupakan reaksi bakal pelanggan anda.

Seseorang akan meminta anda menulis kemudian. Seseorang mengatakan bahawa teks akan diperlukan tidak lama lagi. Anda perlu bekerjasama dengan pelanggan ini sekali lagi pada masa hadapan. Iaitu, hubungi mereka semula dan cuba dapatkan pesanan.

Langkah 5. Menilai asas untuk memulakan kerja

Sebaik sahaja anda telah memproses 3-5 kata kunci daripada senarai anda, anda akan mempunyai lebih daripada 100 bakal pelanggan .

Pangkalan anda mestilah sangat besar! Ini bukan 10 pelanggan. Anda mesti memilih sekurang-kurangnya 100.

Akan ada banyak kerja.

Saya faham bahawa tidak begitu mudah untuk terus mencari pelanggan dalam talian. Tetapi jika anda belajar bagaimana untuk melakukan ini, jika anda mengumpul pangkalan data ini, ia hanya akan menjadi khazanah maklumat untuk anda. Dan harta karun keuntungan yang mungkin. Pada masa hadapan, dengan asas ini anda akan dapat melakukan banyak perkara yang menarik dan berguna untuk kerja anda.

Tanpa asas ini segala-galanya kerja selanjutnya tak bermakna . Dan jika anda memilih pangkalan pelanggan anda secara sembarangan, tanpa mengikut prinsip tertentu, maka pangkalan data ini juga tidak akan berguna.

Pastikan anda segera membuat nota di tapak dan sediakan lajur tambahan jika perlu.

Dan kami masih mempunyai satu lagi soalan penting →

Apa yang perlu ditulis kepada pelanggan supaya dia bertindak balas?

Sangat sukar untuk merangkumi segala-galanya dalam satu pelajaran. Oleh itu, saya juga telah menyediakan untuk anda. Gunakan untuk kesihatan anda.

Walau bagaimanapun, kita boleh meneruskan dan meneruskan tentang topik mencari pelanggan di Internet! Ia juga penting bukan sahaja untuk menarik pelanggan, tetapi juga untuk mengekalkannya, terutamanya apabila terdapat salah faham antara anda. Contohnya, apabila pelanggan anda memutuskan untuk mengajar anda kerana dia percaya bahawa dia tahu lebih banyak tentang menulis teks.

Inginkan arahan langkah demi langkah yang lebih terperinci?

Kemudian belajar "". Tetapi hanya jika anda benar-benar mahu bukan sahaja mencari dan mengumpul pelanggan, tetapi juga memprosesnya dengan betul dan menerima pesanan.

Beritahu saya, adakah anda telah mencuba atau tidak mencari pelanggan secara langsung di Internet? Apa yang anda dapat daripadanya? Adakah anda telah mengumpul pangkalan data tentang cara pelanggan bertindak balas? Saya akan gembira melihat jawapan anda.

Ketahui sebab SETIAP pekerja bebas memerlukan jenama peribadi

Pasti, ramai di antara anda sekurang-kurangnya pernah mendengar pepatah: "Pelanggan memutuskan segala-galanya." Percayalah, ini bukan frasa kosong. Malah idea perniagaan yang paling menjanjikan akan gagal jika ia tidak dalam permintaan. Ini bermakna pertama sekali, anda harus menjaga pengguna perkhidmatan/produk syarikat anda.

Di mana untuk mencari pengguna barangan dan perkhidmatan syarikat perdagangan, peguam, jurugambar, pakar perakaunan swasta, penterjemah dan orang lain?

Alla Prosyukova sedang berhubung - pakar ekonomi majalah HeatherBober! Artikel baru saya adalah mengenai cara menarik pelanggan. Daripadanya anda akan belajar tentang pilihan untuk mencarinya dan cara untuk menarik bakal pengguna.

Selain itu, dapatkan beberapa petua berguna tentang cara mengembangkan pangkalan pelanggan sedia ada anda.

1. Pilihan untuk mencari pelanggan untuk perniagaan anda

Setiap orang yang mempunyai apa-apa kaitan dengan jualan menyedari hubungan yang dingin dan hangat. Bagi mereka yang belum mendengar apa-apa tentang ini, saya memberikan definisi yang mudah dan boleh difahami. Mereka akan menjelaskan keadaan.

Sentuhan sejuk- komunikasi dengan orang asing, yang selalunya tidak ditala padanya.

Ia dilakukan:

• melalui Internet - contohnya, menggunakan surat berita;
• melalui telefon;
• dalam komunikasi peribadi.

Mencari pelanggan untuk perniagaan anda dengan cara ini memerlukan kemahiran dan ketukangan tertentu. Banyak buku telah ditulis mengenai teknik untuk menjalankan komunikasi sedemikian, dan terdapat banyak maklumat di Internet.

Saya ingin menarik perhatian anda kepada beberapa perkara penting.

Berhati-hati persiapan awal. Buat rancangan untuk perbualan, jangkakan kemungkinan bantahan dan sediakan jawapan yang munasabah kepada mereka.

DALAM bank Rusia untuk kes ini dicipta skrip khas, di mana dialog diterangkan secara terperinci bergantung pada perkembangan peristiwa semasa perbualan. Sebelum memulakan, anda harus melatih perbualan mengikut semua senario yang telah disediakan sebelumnya.

Jangan lupa tentang senyuman; ia membolehkan anda memenangi hati teman bicara anda dari minit pertama. Walaupun anda bercakap di telefon, senyuman mesra harus dirasai dalam suara anda.

Sekarang mari kita lihat kaedah carian hangat.

Sentuhan hangat- komunikasi dengan orang yang dikenali.

Ini boleh jadi saudara, rakan, jiran, bekas rakan sekerja, rakan sekelas/rakan sekelas, dsb. Kalangan ini termasuk semua kenalan yang diterima melalui pengesyoran.

Contoh

Anak lelaki rakan saya Mikhail menjual faience paip, dan rakannya dari kelab kecergasan Vlad mempunyai seorang abang yang menjalankan sebuah syarikat pembinaan besar.

Vlad bersetuju dengan abangnya tentang pertemuan untuk Mikhail. Semasa rundingan, ahli perniagaan dapat menandatangani kontrak jangka panjang yang saling menguntungkan.

Kelebihan komunikasi sedemikian yang tidak dapat dinafikan ialah kesediaan bakal pengguna dan muhibahnya. Tetapi ada juga kelemahan yang ketara- pangkalan terhad bagi kenalan tersebut.

2. Perkara yang perlu anda uruskan terlebih dahulu

Sebelum anda memulakan carian anda, anda harus bersedia dengan teliti.

Untuk membolehkan pengguna memberi perhatian kepada tawaran syarikat anda, produk atau perkhidmatan mesti memenuhi kriteria berikut:

1. Berada dalam permintaan.
2. Mempunyai kualiti yang tinggi.
3. Mempunyai kelebihan daya saing.
4. Mempunyai dasar penetapan harga yang berpatutan.

Sebelum memasuki pasaran (buat pertama kali atau dengan produk baru), adalah perlu untuk memantau keperluan produk/perkhidmatan ini. Sekiranya perusahaan adalah pengeluar barangan, maka sebelum memulakan pengeluaran, sistem kawalan kualiti harus dibangunkan dan dilaksanakan.

Jika anda adalah organisasi perdagangan, adalah penting untuk mengatur pemilihan pembekal dengan betul. Untuk melakukan ini, syarikat mesti meluluskan kriteria utama untuk pemilihan mereka.

Penunjuk sedemikian boleh:

• reputasi perniagaan rakan kongsi masa depan;
• dasar penentuan harga pembekal;
• kualiti barangan yang dibekalkan.

Pastikan anda memikirkan tentang cara tawaran anda berbeza daripada analog pesaing. Terangkan perkara utama anda sejelas dan terperinci yang mungkin. kelebihan daya saing.

Kelebihan daya saing- ciri yang membezakan tawaran satu syarikat daripada tawaran analog organisasi lain.

Adalah penting bahawa kelebihan daya saing adalah jelas, boleh difahami oleh pengguna, dan menggalakkan dia membeli produk daripada syarikat anda.

Ingat: hanya dengan pendekatan bersepadu sedemikian promosi akan menjadi agak berkesan, dan pertumbuhan pangkalan pelanggan cepat.

3. Bagaimana untuk menarik bakal pembeli atau pengguna perkhidmatan - kaedah yang terbukti

Telah bekerja selama lebih daripada dua dekad di sektor perbankan, saya belajar dengan baik macam-macam cara menarik pelanggan.

Saya cadangkan anda berkenalan dengan yang paling popular dan terbukti.

Kaedah 1. Melalui Internet

Mana-mana syarikat yang berminat untuk membangun dan mengembangkan perniagaannya menggunakan semua jenis pengiklanan dalam talian untuk menarik perhatian syarikatnya penonton sasaran.

Kaedah ini mungkin salah satu yang paling berkesan. Lagipun, bilangan pengguna Internet Rusia, menurut data terkini dari Mediascope, adalah kira-kira 87 juta orang, iaitu hampir 71% daripada jumlah penduduk negara kita.

Untuk mencari menggunakan:

1. Pengiklanan kontekstual - cara cepat mempromosikan produk anda, cari pelanggan baharu dengan bantuan pengiklanan tersebut. Kelebihan utama kaedah ini ialah iklan tersebut disasarkan dan dilihat oleh pengguna berminat dengan barangan/perkhidmatan yang ditawarkan. Ia adalah pengiklanan kontekstual yang dikonfigurasikan dengan betul yang memberikan hasil yang cepat dan hampir serta-merta.
2. Mengiklankan artikel pada halaman tapak tematik anda sendiri dan/atau komersial dan dalam dalam rangkaian sosial- VKontakte, Instagram, dll.
3. Platform khusus, papan kenyataan - seperti Avito.

Kaedah 2. Iklan dalam akhbar dan majalah

Pengumuman dalam akhbar adalah kaedah yang sudah lama diketahui, tetapi tidak kurang relevan. Lebih-lebih lagi, kini tidak perlu pergi ke kiosk Soyuzpechat untuk terbitan berkala, kerana banyak penerbitan mempunyai versi dalam talian penerbitan mereka.

Cuba cari akhbar dan majalah bertema. Dengan cara ini anda akan memudahkan carian anda dan mencari pembeli yang berminat dengan tawaran anda.

Kaedah 3. Pengiklanan di radio dan TV

Satu lagi cara yang sangat biasa untuk mencari pelanggan anda ialah pengiklanan televisyen dan radio.

Walau bagaimanapun, ia mempunyai kelebihan yang jelas dan beberapa kelemahan penting yang mesti diambil kira semasa memilih jalan untuk mempromosikan produk anda:

Kaedah 4. Perkongsian dengan perniagaan berkaitan

Katakan syarikat itu terlibat dalam pengeluaran dan pemasangan tingkap plastik. Jika anda membuat perjanjian perkongsian dengan syarikat pembinaan, pelanggan mereka hampir secara automatik akan menjadi pelanggan anda. Perkara utama ialah produk tingkap dan kualiti pemasangannya adalah tinggi.

Mereka mencari pelanggan di kawasan lain dengan cara yang sama.

Contoh

Lyubov Nikolaevna adalah ahli agronomi yang berpengalaman. Selepas bersara, dia membuka kedai yang menjual bahan penanaman: bunga, sayur-sayuran, pokok buah-buahan, semak hiasan, produk berkaitan (pasu, gambar taman, dll.).

Perniagaan itu membawa keuntungan yang stabil, produknya mendapat permintaan di kalangan penduduk, tetapi sifat aktif pesara, profesionalisme dan cinta untuk kerjanya memerlukan skala yang berbeza. Ia mesti dikatakan bahawa terdapat asas untuk ini. Tetapi di mana untuk mencari pembeli?

Dan kemudian nasib membawanya bersama dengan salah satu biro reka bentuk bandar. Selepas beberapa rundingan, pihak-pihak memeterai perjanjian bekalan bahan penanaman untuk pesanan yang diusahakan oleh landskap syarikat.

Kaedah 5. Pengiklanan mengenai pengangkutan

Kaedah carian seterusnya yang tidak boleh diabaikan ialah pengiklanan di pengangkutan.

• mengepos bahan di bahagian dalam kenderaan;
• pengumuman audio dan video yang disiarkan semasa perjalanan;
• pengiklanan luar: iklan yang diletakkan pada badan kenderaan dan rolling stock;
• sepanduk pengiklanan dan papan iklan yang diletakkan di lapangan terbang, stesen kereta api, perhentian bas, dan kereta api bawah tanah.

• harga rendah;
• liputan luas;
• tidak menyebabkan negatif di kalangan pengguna;
• lebih diingati;
• kemungkinan pembentangan maklumat yang disasarkan.

4. Dari mulut ke mulut sebagai cara yang boleh dipercayai untuk mencari pelanggan

Teknik pemasaran lain untuk mencari pelanggan adalah dari mulut ke mulut.

Dari mulut ke mulut- pemindahan maklumat dari mulut ke mulut, dari seorang kepada yang lain.

Kaedah ini adalah berdasarkan tanggapan orang yang sudah mempunyai pengalaman menggunakan produk atau perkhidmatan yang dicadangkan. Tarikan sedemikian tidak memerlukan kos tambahan daripada penjual. Perkara utama ialah pengguna berpuas hati dengan transaksi itu, maka dia akan, kadang-kadang, berkongsi tanggapan positifnya dengan mereka yang merancang untuk membeli produk/perkhidmatan yang sama.

Ingin membuat pembelian, kami membaca ulasan tentang produk, syarikat jualan, dan mendengar cadangan yang diterima daripada kenalan dan rakan. Pendapat mereka nampak lebih objektif dan tidak berat sebelah. Selalunya faktor inilah yang menentukan pilihan akhir kita.

Kadangkala tanggapan itu negatif. Dalam kes ini, dari mulut ke mulut boleh menyebabkan kerosakan yang ketara kepada reputasi pengeluar/penjual.

Contoh

Rakan sekerja saya Tatyana memutuskan untuk membeli pembersih vakum baru. Saya memilih model di laman web salah satu kedai dalam talian. Dia ingin membayar barang itu, tetapi kemudian kawannya memanggilnya.

Setelah mengetahui bahawa Tanya akan membeli pembersih vakum jenama dan model ini, dia mula menghalangnya daripada membelinya, kerana ibu saudaranya mempunyai unit yang sama, dan ia pecah selepas 1 tahun, iaitu, sebaik sahaja warantinya tamat. .

Tatyana keliru dengan fakta ini. Dia mula mencari ulasan dalam talian daripada pelanggan lain. Akibatnya, gadis itu membeli model yang sama sekali berbeza di kedai lain.

Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, warga negara kita lebih bersedia untuk berkongsi pengalaman negatif mereka daripada meninggalkan ulasan positif. Oleh itu, adalah wajar memantau kandungan ulasan yang ditinggalkan oleh pengguna di pelbagai forum dan cuba memberikan penjelasan anda sendiri kepada mereka. Melihat penyertaan sedemikian, pengguna akan melayan tawaran dengan lebih yakin.

5. Perkara yang perlu dilakukan untuk mendapatkan lebih ramai pelanggan - petua dan cadangan yang berguna

Saya pasti semua orang akan bersetuju dengan saya: lebih ramai pelanggan, lebih baik untuk perniagaan. Terdapat banyak cara untuk mencapai ini.

Saya telah bercakap tentang beberapa di atas, tetapi terdapat beberapa lagi kaedah mudah, yang juga boleh memberi kesan positif kepada pertumbuhan asas pelanggan.

Petua 1. Menyertai pameran tematik, seminar dan forum

Hasil yang baik dijanjikan dengan melawat acara industri dan tematik, seperti pameran, persidangan dan pameran. Di sini anda boleh berkenalan dengan tawaran pesaing, mengekspresikan diri anda, mencari pelanggan dan pembekal baharu.

Cari maklumat tentang acara akan datang dalam kalendar acara di tapak web khusus, seperti:

1. Expocentr.ru.
2. Expomap.ru.
3. Exponet.ru, dsb.

Petua 2: Lawati organisasi yang merupakan bakal pelanggan anda

Nasihat ini lebih sesuai untuk syarikat yang menawarkan barangan dan perkhidmatan kepada pelbagai perniagaan dan organisasi. Sebagai contoh, sebuah syarikat menjual produk pembersihan, yang bermaksud anda akan mencari pelanggan baru dengan melawat pentadbiran besar pusat-pusat pejabat dan mempersembahkan mereka dengan produk anda.

Inilah yang dilakukan oleh agensi hiburan, melawat sekolah dan tadika, menawarkan mereka penganjuran prom, video dan fotografi.

Alamat dan maklumat yang diperlukan anda boleh dengan mudah mencari di bandar buku telefon, direktori perniagaan "Halaman Kuning", Internet.

Petua 3: Tawarkan perkhidmatan di kawasan dengan trafik tinggi

Menggunakan kaedah ini, anda akan memaklumkan kepada bakal pelanggan dengan cepat:

• mengenai pembukaan kedai runcit baharu;
• mengenai promosi yang sedang berjalan;
• tentang ketibaan barangan baru;
• tentang cabutan hadiah yang akan datang.

Teknik ini membolehkan anda menyampaikan maklumat yang diperlukan kepada Kuantiti yang besar orang yang akan mempunyai butiran hubungan syarikat anda (alamat, telefon, e-mel, arah, waktu operasi).

Untuk teknik sedemikian berfungsi dan berkesan, adalah perlu:

1. Tarik penganjur profesional yang boleh mengenal pasti dengan tepat wakil khalayak sasaran syarikat anda daripada kumpulan besar orang.
2. Ingat bahawa kandungan risalah mesti sesuai dengan tujuannya 100%. Iaitu, jika jualan diperlukan, teks mesti menjual, anda perlu memaklumkan tentang acara yang akan datang- maklumat harus berstruktur dengan jelas, risalah menjemput anda untuk berehat di pertubuhan - teks mesej harus mewujudkan suasana yang diperlukan.

Saya tidak mengesyorkan menyimpan terlalu banyak pada reka bentuk kertas dan risalah. Telah diperhatikan bahawa percetakan berwarna-warni dan berkualiti tinggi dalam format optimum mempunyai peluang yang lebih besar untuk dibaca dan tidak dibuang begitu sahaja.