Pengguna peranti Android agak kerap menghadapi masalah semasa membuka aplikasi Play Market. Dalam sesetengah kes, aplikasi Play Market mungkin menolak untuk dilancarkan, dengan menyebut "tiada sambungan."

Jika Pasaran Play juga tidak berfungsi untuk anda dan mesej muncul tentang sambungan yang hilang, maka artikel ini akan membantu anda. Di sini kita akan bercakap tentang mengapa Play Market mungkin tidak berfungsi dan apa yang perlu dilakukan dalam keadaan sedemikian.

Terdapat beberapa sebab mengapa Play Market mungkin tidak berfungsi. Tetapi, dalam kebanyakan kes, pengguna hanya menghadapi beberapa sebab yang paling popular untuk masalah ini, ini adalah:

• Kekurangan internet. Jika tiada akses Internet, Play Market tidak akan berfungsi. Selain itu, Play Market mungkin tidak berfungsi jika kelajuan Internet anda terlalu rendah atau sambungan Internet anda tidak stabil. Ini kadangkala berlaku apabila menggunakan sambungan GPRS.
• Masalah dengan fail hos. Fail hos digunakan untuk mengaitkan alamat IP pelayan dan nama simboliknya. Apabila memasang beberapa aplikasi, fail ini mungkin diedit, yang boleh menyebabkan Pasaran Play berhenti berfungsi.
• Masa dan tarikh tidak sah. Satu lagi masalah biasa ialah tetapan masa yang salah. Jika masa atau tarikh yang salah dinyatakan pada peranti Android anda, Play Market tidak akan berfungsi.
• Permohonan tergantung. Aplikasi Play Market mungkin hanya membeku dan enggan berfungsi.
• Perkhidmatan Play Market benar-benar tidak berfungsi. Ini berlaku sangat jarang, tetapi pilihan ini juga tidak boleh diketepikan.

Apa yang perlu dilakukan jika Play Market tidak berfungsi

Jika anda berhadapan dengan hakikat bahawa Play Market tidak berfungsi untuk anda, maka anda perlu menyemak ketersediaan Internet terlebih dahulu. Buka penyemak imbas anda dan cuba muatkan tapak web. Anda juga boleh melakukan ujian kelajuan menggunakan aplikasi Ujian Kelajuan. Jika tiada akses ke Internet, maka anda perlu menyelesaikan masalah ini dan kemudian cuba melancarkan Play Market.

Jika anda mempunyai akses ke Internet, maka langkah seterusnya ialah but semula peranti Android anda. Dengan cara ini anda boleh menghapuskan semua kemungkinan masalah yang berkaitan dengan pembekuan Pasaran Play itu sendiri atau aplikasi lain. Selepas but semula, cuba log masuk ke Play Market sekali lagi. Kemungkinan kali ini semuanya akan berfungsi dengan baik. Jika selepas but semula tiada apa yang berubah, maka kami menawarkan anda 3 cara untuk menyelesaikan masalah ini.

Kaedah nombor 1. Betulkan fail hos.

Penyebab yang agak biasa bagi ralat "tiada sambungan" Pasaran Play ialah entri yang salah dalam fail hos. Jika anda mempunyai hak ROOT, maka anda boleh membuka hos dan membetulkannya, ini dilakukan seperti ini:

• Lancarkan pengurus fail. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan Root Explorer atau ES Explorer;
• Pergi ke folder Sistem, kemudian ke folder ets;
• Buat salinan sandaran fail hos dengan menyalinnya ke kad memori atau mana-mana folder pengguna lain;
• Klik pada fail hos dan tahan sehingga menu konteks dibuka;
• Dalam menu konteks, pilih "Edit";
• Dalam fail hos yang dibuka, padamkan semua baris kecuali "127.0.0.1 localhost";
• Simpan perubahan dan mulakan semula peranti Android anda;

Jika sebab kekurangan sambungan di Gedung Play adalah dalam fail hos yang salah, maka selepas but semula semuanya akan berfungsi.

Kaedah nombor 2. Betulkan masa dan tarikh.

Satu lagi sebab biasa kekurangan sambungan di Gedung Play ialah tarikh atau masa yang salah. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu melakukan perkara berikut:

Jika sebab kekurangan sambungan dalam Play Market adalah tarikh atau masa yang salah, maka selepas manipulasi mudah ini sambungan akan muncul.

Kaedah nombor 3. Kosongkan cache aplikasi.

Masalah dengan cache juga boleh menyebabkan Play Market melaporkan kekurangan sambungan. Untuk membetulkan isu ini ikuti langkah berikut:

Jika sebab kekurangan sambungan dalam Play Market berada dalam cache, maka selepas but semula, Play Market akan mula berfungsi seperti biasa.

Selalunya, pengguna peranti Android menghadapi ralat apabila cuba memuat turun kandungan daripada Gedung Play. Tetapi sebelum itu, semuanya berfungsi dengan sempurna, dan kebenaran dalam Google telah selesai.

Kegagalan yang serupa boleh berlaku secara tiba-tiba atau selepas kemas kini sistem Android seterusnya. Terdapat masalah dengan pakej perkhidmatan mudah alih Google.

Berita baiknya ialah membetulkan ralat ini adalah mudah.

Mana-mana pengguna, walaupun pemula, boleh membetulkan ralat yang diterangkan di atas. Untuk melakukan ini, anda perlu mengikuti tiga langkah mudah, setiap satunya, dalam kes yang berasingan, boleh menyelesaikan masalah anda secara bebas.

Kaedah 1: Memadamkan Akaun Google

Sememangnya, kami tidak memerlukan pemadaman lengkap akaun Google anda di sini. Kami bercakap tentang melumpuhkan akaun Google setempat pada peranti mudah alih anda.

Selepas melakukan langkah-langkah ini, masalah mungkin sudah hilang. Jika ralat masih ada, anda perlu meneruskan ke langkah seterusnya.

Kaedah 2: Kosongkan Data Google Play

Kaedah ini melibatkan pemadaman sepenuhnya fail "terkumpul" oleh gedung aplikasi Google Play semasa operasinya.

Kemudian adalah dinasihatkan untuk mengulangi langkah-langkah yang diterangkan dalam langkah pertama, dan hanya kemudian cuba memasang aplikasi yang dikehendaki sekali lagi. Dengan tahap kebarangkalian yang tinggi, tiada kegagalan akan berlaku.

Kaedah 3: Nyahpasang kemas kini Gedung Play

Kaedah ini harus digunakan jika tiada pilihan di atas untuk menghapuskan ralat telah membawa hasil yang diingini. Dalam kes ini, kemungkinan besar masalahnya terletak pada aplikasi perkhidmatan Google Play itu sendiri.

Di sini, mengembalikan Gedung Play kepada keadaan asal boleh berfungsi dengan baik.

Apa yang anda perlu lakukan sekarang ialah menghidupkan Gedung Play dan memasang kemas kini sekali lagi.

Masalahnya kini sepatutnya hilang. Tetapi jika ia masih terus mengganggu anda, cuba but semula peranti anda dan ulangi semua langkah yang diterangkan di atas sekali lagi.

Menyemak tarikh dan masa

Dalam kes yang jarang berlaku, menghapuskan ralat yang diterangkan di atas datang kepada pelarasan mudah bagi tarikh dan masa alat. Kegagalan mungkin berlaku dengan tepat kerana parameter masa yang tidak ditentukan dengan betul.

Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk membolehkan tetapan "Tarikh dan masa rangkaian". Ini membolehkan anda menggunakan maklumat masa dan tarikh semasa yang diberikan oleh operator anda.

Dalam artikel itu kami melihat cara utama untuk menyelesaikan ralat "Anda mesti log masuk ke akaun Google" apabila memasang aplikasi daripada Gedung Play. Jika tiada satu pun daripada perkara di atas berfungsi dalam kes anda, tulis dalam ulasan - kami akan cuba memikirkan masalah bersama-sama.

Selalunya, pengguna tablet dan telefon Android mengalami pelbagai ralat kerana Google Play tidak berfungsi dan, oleh itu, mereka tidak dapat mengakses kedai dalam talian untuk memasang dan mengemas kini aplikasi. Kadangkala ini boleh berlaku jika tarikh dan masa pada peranti mudah alih ditetapkan dengan tidak betul. Jika semuanya ditetapkan dengan betul, maka, seperti yang ditunjukkan oleh amalan, selalunya Play Market tidak berfungsi kerana kegagalan perisian yang disebabkan oleh data yang disimpan dengan tidak betul. Mari cuba untuk menetapkan semula mereka. Untuk melakukan ini, buka tetapan telefon pintar atau tablet anda dan cari bahagian "Aplikasi".

Buka tab "Semua" dan cari di sana Rangka Kerja Perkhidmatan Google dan bukanya.

Pertama klik pada butang "Kosongkan cache".

Kemudian klik pada butang "Padam data".

Kami kembali ke senarai aplikasi dan mencari di sana Gedung Google Play. Perkara yang sama mesti dilakukan dengannya.

But semula Android dan cuba pergi ke Play Market sekali lagi. Jika semuanya baik-baik saja, maka anda akan diminta untuk bersetuju dengan syarat perjanjian lesen dan kemudian permohonan akan mula berfungsi seperti biasa.

Jika anda masih tidak boleh log masuk ke Google Play dan Android memberikan ralat, maka "akar kejahatan" kemungkinan besar dikaitkan dengan akaun Google anda. Jika beberapa masalah timbul dengannya, maka Play Market juga tidak berfungsi. Kami cuba membetulkannya.
Mula-mula, mari cuba ini - pergi ke tetapan, cari bahagian "Akaun" dan pilih akaun Google:

Nyahtanda semua kotak semak penyegerakan. Jika anda mempunyainya dalam bentuk peluncur, seperti dalam tangkapan skrin, kemudian gerakkannya ke kiri supaya ia menjadi kelabu. Kami but semula dan kembali ke tetapan akaun sekali lagi. Letakkan kotak semak kembali dan mulakan penyegerakan. Selepas itu, kami cuba log masuk ke Android Market. Tidak berfungsi dan ralat Google Play mengatakan "anda perlu log masuk ke akaun anda"? Nah, anda perlu mematikan akaun itu sama sekali. Untuk melakukan ini, anda perlu pergi ke parameternya dan klik pada ikon "Pilihan" di sudut kanan atas:

Pada sesetengah telefon dan tablet, butang ini boleh dibuat dalam bentuk tiga baris atau tiga petak. Apabila anda mengklik padanya, menu berikut akan muncul:

Pilih pilihan "Padam akaun".
But semula Android, pergi ke Tetapan, buka bahagian "Akaun" dan buat akaun Google baharu. Sebagai peraturan, selepas ini Pasaran Google Play berfungsi seperti biasa semula dan tidak bermasalah. Benar, kadangkala anda perlu membuat akaun bukan melalui telefon atau tablet, tetapi mula-mula pada komputer, dan kemudian masukkan data pada peranti mudah alih.

Tidak boleh log masuk ke akaun Gedung Google Play anda untuk memuat turun sesuatu yang baharu dan menarik? Sebelum ini, log masuk ke aplikasi ini tidak sukar, tetapi sekarang anda menghadapi masalah dengannya?

Ikut nasihat kami dengan melengkapkan beberapa langkah mudah dan Play Market akan berfungsi semula pada peranti anda dengan pasti dan pantas. Majoriti masalah dan ralat semasa log masuk ke Google Play berlaku selepas memasang aplikasi Freedom.

Adakah terdapat Internet? Menyemak sambungan Wi-Fi.

Ia remeh, tetapi kadangkala sebab Google Play Market tidak berfungsi ialah kekurangan atau kerosakan sambungan Internet. Jika anda menggunakan Wi-Fi, semak sama ada Internet tersedia dengan melancarkan mana-mana penyemak imbas pada peranti anda dan cuba mengakses mana-mana tapak web. Jika anda menggunakan Internet mudah alih, kemudian semak sama ada pilihan "data mudah alih" didayakan pada peranti anda (terletak dalam menu "Tetapan"), sama ada tetapan sambungan Internet pengendali telah hilang dan sama ada Internet mudah alih telah dibayar. Juga pastikan bahawa pilihan untuk mengehadkan data latar belakang tidak didayakan dalam tetapan Wi-Fi atau Internet mudah alih anda.

But semula peranti.

Cara paling mudah untuk menangani masalah ini ialah dengan memulakan semula peranti. Dalam sebilangan besar kes, ini membolehkan anda menangani semua jenis masalah dalam operasi sistem dalam bentuk ranap, pembekuan, dan sebagainya. Tekan dan tahan butang hidup/mati peranti selama beberapa saat, pilih "mulakan semula" daripada menu yang muncul dan but semula. Sesetengah pakar juga mengesyorkan untuk mematikan peranti sepenuhnya, mengeluarkan bateri selama beberapa saat, kemudian memasukkannya semula, menutup penutup dan menghidupkan semula peranti.

Membersihkan tetapan.

Kadangkala sebab pasaran mainan tidak berfungsi dengan betul ialah tetapan dan cachenya. Untuk membetulkannya, pergi ke pilihan "Tetapan" telefon pintar atau tablet kami, kemudian klik "Aplikasi", kemudian pilih Google Play Market, klik padanya, dalam tetapan klik "Padam data", "Kosongkan cache", dan juga " Nyahpasang kemas kini”. Selepas menyelesaikan operasi ini, but semula peranti anda.

Hentikan dan alih keluar perkhidmatan Google.

Masalah operasi juga mungkin berlaku disebabkan oleh kefungsian program perkhidmatan Google yang salah. Pergi ke "Tetapan", kemudian "Aplikasi", cari dua aplikasi di sana: satu ialah "Rangka Kerja Perkhidmatan Google", yang kedua ialah "Perkhidmatan Google Play", dalam setiap klik "Henti paksa", serta "data kosong" dan " nyahpasang kemas kini” ". But semula peranti anda selepas menyelesaikan operasi ini.

Dayakan "Akaun Google".

Kadangkala, atas sebab tertentu, aplikasi Akaun Google mungkin dilumpuhkan, yang secara automatik menyebabkan Pasaran Google Play gagal. Untuk mendayakannya, pergi ke "Tetapan", kemudian "Aplikasi", kemudian "Semua", cari aplikasi "Akaun Google", klik padanya, dan jika ia dilumpuhkan, kemudian klik "Dayakan".

Adakah penyegerakan berfungsi?

Ia juga tidak salah untuk menyemak penyegerakan akaun Google anda. Pergi ke "Tetapan", pilih "Akaun" - "Google" dan pastikan penyegerakan didayakan.

Semak "Pengurus Muat Turun".

Semak pengurus muat turun anda dengan pergi ke Aplikasi, cari aplikasi yang dipanggil Pengurus Muat Turun, masuk ke dalamnya dan pastikan ia aktif. Jika tidak, aktifkannya dengan mengklik "Dayakan".

Kami bekerja dengan fail hos (hak root diperlukan).

Untuk melaksanakan langkah di bawah, anda memerlukan apa yang dipanggil "hak pengguna super" (hak akar) pada peranti anda. Bagi pengguna yang mempunyai sedikit pemahaman tentang fungsi sistem pengendalian Android, kami boleh menasihatkan anda untuk menghubungi pakar, kerana kerja yang salah dengan tetapan peranti anda selepas mendapat hak root boleh benar-benar membunuh telefon pintar atau tablet anda, mengubahnya menjadi " tidak berguna " bata", dan anda perlu cuba melakukan ini untuk mengelakkan.

Jadi, Play Market mungkin tidak berfungsi kerana tetapan yang salah dalam fail hos sistem pengendalian anda. Menggunakan penjelajah biasa, pergi ke folder "sistem", kemudian pergi ke folder "dll" dan cari fail "hos", kemudian bukanya untuk penyuntingan teks dan semak bahawa salah satu baris fail kelihatan seperti ini (ia adalah wajar bahawa terdapat hanya baris ini:

127.0.0.1 localhost

Simpan fail ini dan but semula peranti.

Kami berharap nasihat kami membantu anda dan Pasaran Play anda sedang berjalan dan berjalan. Jika tidak, maka kami mengesyorkan agar anda menghubungi pakar yang berkelayakan yang akan menjalankan diagnostik penuh peranti anda, mula-mula mengenal pasti punca masalah dan kemudian membetulkannya.

Pada telefon pintar, pemasangan program berlaku melalui kedai aplikasi rasmi, yang tidak selalu berfungsi dengan baik. Tidak dapat mengakses Gedung Play pada Android - ralat paling biasa yang boleh berlaku dengan perkhidmatan Google pada peranti pengguna.

Pilihan untuk menyelesaikan masalah

Adalah mustahil untuk mengatakan dengan tepat apa yang menyebabkan program tidak berfungsi. Tetapi terdapat beberapa tindakan, salah satunya akan membantu menghilangkan masalah.

Catatan! Sebagai contoh, kami menggunakan Meizu M5 dengan versi Android 6.0. Lokasi dan nama item mungkin berbeza pada peranti yang berbeza.

But semula telefon pintar anda

Jika masalah disebabkan oleh pepijat dalam sistem pengendalian, but semula peranti akan meneruskan operasi normal OS.

Semak sambungan internet

Internet yang perlahan (atau kekurangannya) boleh menyebabkan telefon anda tidak mengakses Gedung Play. Semakan dijalankan seperti berikut:

Jika halaman web dimuatkan tanpa masalah, maka masalah dengan kedai aplikasi bukanlah kelajuan Internet.

Tetapkan tarikh dan masa

Tarikh yang tidak ditetapkan dengan betul membawa kepada kegagalan sistem. Penetapan semulanya mungkin berlaku disebabkan oleh:

• penutupan peranti yang tidak betul;
• menanggalkan bateri (untuk peranti dengan bateri boleh tanggal).

Untuk mengkonfigurasi parameter dengan betul:

Nasihat! Gerakkan peluncur "Automatik" ke kedudukan aktif supaya sistem itu sendiri memasang data terkini.

Log masuk semula ke akaun Google

Akaun khas digunakan untuk mengenal pasti pengguna di Gedung Play.

Jika anda menghadapi masalah dengan perkhidmatan, Google mengesyorkan log masuk semula ke profil anda.

1. Pergi ke "Tetapan" → "Akaun Lain".
   
2. Buka profil Google anda.
   
3. Klik pada menu → "Padam akaun".
   
4. Mulakan semula peranti anda → Pergi ke aplikasi Gedung Play.
5. Klik Sedia Ada → Masukkan maklumat log masuk yang anda gunakan sebelum ini.

Tetapkan semula Pasaran Play dan Perkhidmatan Google

Catatan! Menetapkan semula akan memadamkan akaun anda dan tetapan Gedung Play.

Alih keluar kemas kini pasaran

Versi baharu perkhidmatan mungkin tidak stabil pada sesetengah peranti. Untuk memulihkan versi stabil:

Dayakan "Pengurus Muat Turun"

Melumpuhkan pengurus muat turun secara tidak sengaja menyebabkan beberapa apl ranap, salah satunya ialah gedung apl Google.