Достаточно часто на всевозможных форумах, посвященных операционным системам семейства Windows, можно встретить нарекания пользователей по поводу того, что в Windows 10 пропал курсор мыши, причем совершенно неожиданно и без видимых причин. Попробуем разобраться, почему так происходит, и обсудим, какие действия можно предпринять для восстановления работы устройства и отображения указателя на экране монитора.
Пропал курсор мыши в Windows 10 на ноутбуке: что предпринять в первую очередь?
Начнем с самых банальных ситуаций и наиболее простых методов выхода из сложившейся ситуации. Исходим из того, что до определенного момента все было нормально, но потом курсор мыши в «Виндовс 10» пропал. Что могло случиться? В большинстве случаев, как ни странно это звучит, пользователи совершенно не обращают внимания на наличие возможных механических повреждений самого указывающего устройства, разъема или порта USB, к которому оно подключено. Несмотря на то что курсор на ноутбуке должен отображаться даже без подключенной мыши, иногда можно встретить ситуации, когда, например, беспроводный модуль мыши, работающей через Wi-Fi или Bluetooth подключен, но вот курсор оказывается скрытым как раз по причине неработоспособности порта или даже в случае отключения самой мыши.
Проверить наличие указателя на экране можно посредством движений пальцем по тачпаду. Если движение присутствует, дело как раз в самом указывающем устройстве.
Нередко бывает и так, что курсор мыши в Windows 10 пропал в тот момент, когда с ноутбука включается проецирование экрана, например, на телевизионную панель или на второй монитор.
В случае с мышками, оборудованными колесиком прокрутки, такое действительно может наблюдаться, а для активации указателя на это колесико нужно просто нажать (иногда бывает достаточно даже просто поводить мышью по поверхности, на которой она находится).
Иногда подобное явление может наблюдаться и в случае перегрева графического адаптера, поэтому видеокарту желательно сразу же проверить на предмет повышенной температуры, воспользовавшись специально разработанными для этого приложениями вроде AIDA64 или GPU-Z.
Собственно, и проникновение в систему вирусов исключать тоже нельзя, поскольку некоторые их разновидности могут взывать исчезновение курсора с экрана, его подергивание или даже самопроизвольное перемещение по рабочей области. Соответственно, необходимо выполнить проверку системы на вирусы, но использовать для таких целей лучше всего портативные сканеры.
Включение указателя на клавиатуре
Еще одна совершенно банальная причина того, что в Windows 10 пропал курсор мыши, состоит в том, что пользователь мог и сам непроизвольно отключить его отображение на экране. Некоторые модели лэптопов имеют такую функцию. Для повторного включения указателя бывает необходимо воспользоваться сочетанием клавиши Fn с другой кнопкой, на которой имеется изображение мыши или курсора (чаще всего это клавиша с английской литерой «Т»).
Изменение параметров указателя
Некорректно установленные настройки отображения указателя, которые могли быть изменены самим пользователем, тоже могут приводить к появлению таких ситуаций.
Для устранения неполадок лучше всего воспользоваться соответствующим разделом установки параметров мыши в «Панели управления», перейти на вкладку настройки указателя и полностью отключить отображение следа указателя при передвижении манипулятора. Зачастую именно это действие позволяет восстановить видимость курсора на экране.
Пропал курсор мыши в Windows 10: что делать с обновлениями и драйверами?
Однако можно встретить и ситуации, когда курсор исчезает после установки апдейтов системы. по всей видимости, инсталлируемые автоматически пакеты не содержат обновлений для драйверов самой мыши или для USB-контроллеров, которые отвечают за полную функциональность портов. Чаще всего такое можно наблюдать в тех случаях, когда к компьютеру или ноутбуку подключается какая-то специфичная игровая мышь, для которой система драйвер автоматически действительно обновить или установить не может. В этом случае оптимальным решением станет самостоятельная загрузка необходимого обновленного ПО с ресурса производителя с его последующей установкой.
Для поиска максимально соответствующего драйвера можно воспользоваться сведениями по ИД оборудования, которые находятся в «Диспетчере устройств». Для упрощения поиска и установки драйверов также целесообразно применять автоматизированные программы наподобие Driver Booster или аналогичных утилит.
Если же дело именно в установленных пакетах апдейтов, которые тоже могли оказаться недоработанными и провоцировали конфликт оборудования, их поочередно следует удалить. Выявив сбойный пакет, его следует внести в список исключений для обязательной установки при задании повторного поиска обновлений в ручном режиме.
При необходимости можно использовать утилиту сокрытия апдейтов, разработанную корпорацией Microsoft, что значительно упрощает дело.
Проверка системных файлов и восстановление работоспособности системы
Наконец, давайте исходить из того, что курсор мыши в Windows 10 пропал, но ни один из предложенных методов исправить ситуацию не смог. В этом случае наилучшим решением станет проверка системных файлов и компонентов командой «sfc /scannow» через командную строку, запущенную от имени администратора.
Если система сообщит, что неполадки не найдены (или их устранить не удалось), имеет смысл применить инструмент восстановления работоспособности системы, используя для этого сочетание, показанное выше, которое тоже вводится в командной строке.
Наконец, если и это ни к чему не приведет, воспользуйтесь параметром системного реестра, находящимся по пути, указанном на изображении выше, обнулите его значение, после чего выполните полный рестарт системы.
Тачпад (от англ. touchpad - сенсорная площадка) - устройство для управления курсором в ноутбуках, нетбуках, ультрабуках.
Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.
О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.
Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью, нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.
Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной компьютерной мыши, а также если планируется набор больших объемов текста.
Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту. В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.
Большинство пользователей ноутбуков, наверное, хоть раз сталкивались с ситуацией, когда компьютерной мыши под рукой нет и единственным выходом, является использование сенсорной панели, которая к тому же отказывается работать.
Ниже мы приведем список наиболее распространенных проблем сенсорной панели и методов их решения.
Шаг 1. Включение/выключение тачпада на клавиатуре
90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.
Hewlett-Packard (HP)
Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.
Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.
Шаг 2. Чистка тачпада
Сенсор может не реагировать на прикосновения в случае загрязнения панели, а также когда касания выполняются мокрыми пальцами. Убедитесь, что ваши пальцы сухие, а поверхность сенсора чистая.
Для очистки сенсорной панели можно воспользоваться влажными салфетками, после чего следует насухо вытереть поверхность.
Шаг 3. Включение/выключение тачпада в BIOS
Явление менее распространенное, чем два предыдущих, но тоже иногда возникающее – отключение тачпада в BIOS.
Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре. Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del, Esc, F1, F2, F10 и др.
Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS. Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.
Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled», т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled» – тачпад выключен.
Важно! Не забывайте, что при смене параметров BIOS необходимо сохранить произведенные настройки, в противном случае тачпад останется отключенным. Все действия в BIOS необходимо выполнять без спешки, чтобы, решая проблему с тачпадом, не создать новую.
Шаг 4. Переустановка драйверов
Сенсор может некорректно работать или не работать вообще из-за проблем с драйвером устройства. Данная ситуация может возникнуть после переустановки операционной системы.
Для решения этой проблемы необходимо установить нужный драйвер с компакт-диска, идущего в комплекте с ноутбуком, или загрузив с сайта производителя.
Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели
Если ни один из выше перечисленных советов не помог, скорее всего, мы имеем дело с аппаратной, а не программной проблемой тачпада. К таким проблемам относятся некачественное подключение шлейфа к материнской плате либо механическое повреждение панели.
Если вы уверены в своих силах, можете разобрать ноутбук и проверить качество подключения шлейфа. Иногда для того чтобы тачпад заработал, бывает достаточно поправить разъем подключения.
Если у вас нет опыта сборки ноутбуков или нет уверенности, что можете все правильно сделать, рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр.
Как включить/отключить тачпад, если нет специальной кнопки
В этом видео я расскажу, как включить или отключить тачпад на ноутбуке, причем если у вас нет специальной клавиши.
Несколько дней назад ко мне в руки попал ноутбук с Windows 8.1, на котором наблюдалась очень странная проблема с периодическими исчезновениями курсора мыши. На самом деле этот ноутбук изначально работал под управлением Windows 8, которая вела себя вообще без каких-либо нареканий, а упомянутая выше проблема появилась после обновления на 8.1.
Курсор исчезал только тогда, когда система загружалась на начальный экран вместо рабочего стола. Т.е. при загрузке системы непосредственно на рабочий стол проблема не проявлялась.
У меня нет никакого понятие о том, что могло стать причиной проблемы. Более того, в системе не было установлено вообще никаких сторонних программ, которые могли бы вызвать ее. Я даже запустил инструмент System File Checker (SFC /SCANNOW в командной строке с правами администратора) и он сообщил мне, что в системе нет никаких нарушений целостности. Эта проблема приняла еще более критический характер, когда я подключил ноутбук к телевизору через кабель HDMI и курсор стал невидимым постоянно.
При возникновении этой проблемы на вашей системе, попробуйте выполнить простую инструкцию, указанную ниже. Возможно, этот метод вам поможет (мне помог).
Шаг 1: Нажмите Win + R и в диалоговом окне «Выполнить» введите команду «regedit». Затем нажмите «OK», чтобы открыть окно редактора реестра.
Шаг 2: Используйте левую часть окна редактора реестра, чтобы проследовать сюда:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
Шаг 3: В правой части окна найдите параметр с именем EnableCursorSuppression , который в качестве значения по умолчанию имеет 1.
Шаг 4: Дважды щелкните по параметру левой кнопкой мыши и измените его значение с 1 на 0. Нажмите «OK» и закройте редактор реестра. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, была ли решена ваша проблема.
Отличного Вам дня!
На форуме Microsoft активно обсуждаемым вопросом является исчезновение курсора мышки. После обновления операционной системы пользователи замечают, что пропал курсор мыши на Windows 10 или дергается указатель. Как же исправить такую неполадку и почему она возникает?
Способы решения проблемы с исчезнувшим курсором мыши
Часто, из-за неаккуратности, пользователи просто нажимают сочетание клавиш, отключая отображение курсора мыши на экране. Чтобы исправить неполадку стоит нажать «Fn+клавишу с изображением курсора» (актуально и для ОС Mac).
Если указатель на ОС Виндовс 10 не появился, необходимо выполнить следующие действия:
- Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке прописываем «Мышь».
- Нажимаем на результате. Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Параметры указателя». Снимаем отметку «Отображать след указателя». Жмём «Применить» и «ОК.
- Курсор должен появиться.
Если пропадает курсор или продолжает дергаться, значит, система работает не стабильно. Причин тому может быть несколько. Выделим основные:
- Система поражена вирусами.
- Видеокарта перегревается. Почистите компьютер от пыли.
- Поврежден разъем для подключения мышки.
- Физическая поломка самой мышки.
- Системные файлы повреждены.
В большинстве случаев для Windows 10 достаточно запуска команды sfc /scannow, которая просканирует систему, найдет и восстановит повреждённые системные файлы. Однако, если эта команда не смогла восстановить некоторые элементы, стоит выполнить следующее:
- Открываем командную строку с правами Администратора.
- Откроется консоль. Вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».
ВАЖНО! Утилита DISM использует Центр обновления ОС, чтобы подгрузить и заменить поврежденные файлы. Поэтому стоит на время проверки включить обновление системы.
Также, если тормозит или дергается курсор мыши, протрите свой коврик и проверьте ножки мышки на чистоту. Часто, грязный или потресканный коврик может стать причиной того, что зависает курсор или дергается при передвижении.
Если же все вышеуказанные способы для ОС Windows 10 не помогли решить проблему, стоит попробовать действующий способ, предназначенный для ситуаций, когда загруженные курсоры для Windows 8.1 от сторонних разработчиков начинали дергаться или пропадать.
Для этого выполняем следующее:
- Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
- Откроется редактор реестра. Создаем резервную копию. Далее переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System».
- Находим параметр «EnableCursorSuppression» и меняем его значение на «0».
Перезагружаем систему и проверяем результат.
В начале использования компьютеров курсором называли мигающий прямоугольник, который в командной строке отмечал позицию ввода очередного символа. С появлением графического интерфейса операционной системы такое же название закрепилось и за указателем мыши. Иногда пользователю компьютера приходится решать связанные с этим курсором проблемы - возвращать его отображение в окне приложения или восстанавливать прежний внешний вид.
Вам понадобится
- ОС Windows.
Инструкция
Здравствуйте друзья. Возник интересный вопрос по поводу мышки. Проблема программная, поэтому вопрос будет стоять так: как быть, если пропал курсор мыши на Windows 10 или он дергается? Такое препятствие замечено на Windows 7, Windows 8 и даже Windows 10. Попробуем с этим разобраться.
Включаем курсор мыши с помощью настроек
Если у вас пропал курсор мышки, то есть вы двигаете её, а на экране монитора ничего не происходит, возможно сбились настройки системы. На некоторых клавиатурах вообще есть функция включения и отключения курсора. В должны зажать клавишу Fn и клавишу, отвечающую за курсор мыши.
Если это не помогло, посмотрим, что с параметрами мыши. Открываем поиск и вводим слово «Мышь» . Должен появиться соответствующий результат, на который и жмём. Но тут вопрос, как открыть это поле поиска, если нет курсора? Всё просто, нажимаете сочетание клавиш Win+Q и вводите фразу, потом стрелочками перемещаетесь на неё и жмёте Enter.
Переходим на вкладку «Параметры указателя» и в поле «Видимость» отмечаем галочкой пункт «Отображать след указателя мыши» . Перемещаемся по пунктам с помощью клавиши Tab, или стрелочек, а галочку ставим пробелом.
Что делать если курсор дергается
Этому может быть несколько объяснений, которые связаны с неправильной работой Windows:
- Слабая конфигурация компьютера;
- Вирусные программы;
- Перегрев компонентов ПК, например, видеокарты;
- Неисправность мыши;
- Повреждение системных файлов.
Для начала стоит убедиться, что система действительно повреждена. Запускаем от имени администратора командную строку и вводим команду:
sfc /scannow
Если файлы действительно повреждены, то они восстановятся. При выполнении данной команды можно потерпеть неудачу, тогда на помощь приходит такой метод:
В командной строке вводим команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Данная функция восстанавливает изначальный образ системы. Чем-то сравнима с предыдущей командой, но файлы скачивает из Центра обновлений. Поэтому у вас должен быть включен Интернет.
Восстановление работоспособности курсора с помощью реестра
Заходим в реестр с помощью клавиш Win+R и ввода команды regedit в появившееся окно. Реестр нам может помочь в случае, если вы скачивали сторонние курсоры для Windows.
Теперь делаем резервную копию реестра на всякий случай. Для этого нажимаем «Файл-Экспорт» .
В разделе System ищем опцию EnableCursorSuppression . Изменяем её значение на цифру 0. После чего обязательно перезагружаем компьютер. Кстати говоря, если этого параметра нет, создайте. Это будет параметр DWORD.
Еще способы решения, если пропал курсор мыши Windows 10 или он дергается:
- Отсоединить и подсоединить мышку заново. Попробовать в другой порт;
- Перезагрузить компьютер;
- Произведя команду в командной строке - sfc /scannow, возможно будет сообщение, что в некоторых файлах нарушена целостность и их не удалось восстановить, тогда смотрите лог по пути C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log . Смотрите, на каких моментах произошла ошибка, возможно, это и является проблемой того, что пропал курсор мыши.
Несмотря на свою внешнюю простоту, представляет собой такое же сложное составное устройство, как и другие части компьютера. И, конечно, она тоже подвержена поломкам при небрежном обращении. Существует определённый предел прочности, при достижении которого мышка выходит из строя. Зачастую неисправность проявляется в том, что перестаёт работать курсор мыши.
Зависания
Существует несколько видов (симптомов) нарушения работоспособности. Первым из них является проблема, заключающаяся в том, что зависает курсор мыши. Причин появления такой неисправности может быть достаточно большое количество. Давайте сначала рассмотрим чисто механические воздействия. Иногда при работе за компьютером курсор мыши начинает либо подрагивать, либо просто останавливаться на месте. То есть попросту перестаёт слушаться пользователя. В большинстве случаев в этом виноват сам юзер.
- Проблема может возникнуть из-за несоблюдения аккуратности и чистоты на рабочем месте. Есть несколько вариантов исправления этой ситуации. Для начала приберитесь за столом, вытрите всю пыль с поверхности, протрите влажной тряпкой. Затем аккуратно почистите "глазок" мышки - участок, где лазер соприкасается с поверхностью. Если это не помогло, то осторожно развинтите мышку и почистите её изнутри.
- Зависать курсор мыши может еще и из-за того, что тормозит вся система. Причем не всегда это является программной ошибкой. Если это ваш домашний компьютер, попробуйте разобрать его и почистить от пыли. Для этого лучше всего подойдёт либо специальный пылесос, продаваемый в компьютерных магазинах, либо обычный домашний, настроенный на выдув. Возможно, также необходимо заменить термопасту на процессоре. Но это уже лучше доверить профессионалам.
Это то, что мы можем сделать, не трогая операционную систему компьютера. При этом не всегда источник проблемы в засорении. Давайте рассмотрим некоторые программные ошибки.
Система
Нередко на форумах встречаются жалобы: "Я регулярно аварийно выключаю компьютер. При этом почему-то начал глючить курсор мыши". А действительно, почему? Многие пользователи не осознают, что сами доводят компьютер до нерабочего состояния. Например, постоянно выключая компьютер с помощью кнопки питания, вы рискуете создать на жестком диске целую серию ошибок, в числе которых могут присутствовать и влияющие на курсор мыши. Для того чтобы исправить это, можно воспользоваться системной командой CHKDSK. Для этого запускаем командную строку либо просто вводим в поле "Выполнить" в меню "Пуск" команду CHKDSK C: /F /R. После этого появится окно, в котором будет сказано, что для запуска проверки необходимо перезапустить компьютер. Вводим "Y" и нажимаем Enter. После этого перезапускаем систему через меню "Пуск". Когда вас спросят, хотите ли вы отменить проверку диска, ничего не нажимайте и ждите.
Другой вариант
Проверку диска на наличие ошибок рекомендуется проводить как можно чаще, это позволит избежать ряда проблем, связанных не только с мышкой. Если вам не помогла ни одна программа проверки диска на ошибки, можете попробовать переустановить драйвера. Для этого либо удалите старые через диспетчер устройств, либо скачайте утилиту для автоматического обновления. Например, можете попробовать бесплатную версию Driver Booster. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте проверить мышку на другом компьютере. Возможно, срок её службы подошел к концу.
"Чешир"
Кроме зависаний курсора, встречается и другая проблема. А именно, пропадает курсор мыши. Так же, как и в предыдущем случае, есть несколько вариантов, почему это может происходить.
Если вы работаете в каком-либо браузере и у вас внезапно начинает пропадать курсор, попробуйте отключить некоторые плагины в обозревателе. В частности, флэш-проигрыватель. Возможно, проблема кроется именно в нём, а не в самой мышке.
- Другой вариант - проблема с видеокартой. Почистите её от пыли, проверьте работоспособность системы охлаждения.
- Проверьте систему на наличие ошибок способом, который был указан чуть ранее в статье.
- Переустановите драйвера, плагины в браузерах.
- Если исчез курсор, не спешите перезагружать компьютер. Просто отсоедините и заново подключите мышку к разъёму.
- В настройках может стоять галочка, чтобы курсор пропадал, когда вы печатаете с клавиатуры. Для того чтобы это исправить, проделываем следующее: "Панель управления" - "Мышь" - "Параметры указателя" - "Скрывать указатель во время ввода с клавиатуры" - Снять галочку - "Ок".
- Проблема может быть в неправильно настроенной ОС. Поэтому попробуйте просто поменять стиль оформления. Если не поможет, скачайте сторонние курсоры и установите их в систему.
- Семь бед - один RESET. Последним средством станет переустановка всей системы. Причем желательно не той, в которой произошел сбой.
Надеемся, эти советы помогут вам в устранении сбоев, при которых не работает курсор мыши.
Мышка – периферийное устройство, которым пользователь работает больше всего, но уделяет наименьшее внимание при настройке. Не станет ли обращение с мышью в Windows 10 проще и удобнее, если уделить несколько минут ее конфигурации? Посмотрим.
Запускаем окно настройки мыши
Для выбора диалога конфигурации мышки заходим в «Панель управления».
Ищем одноименный апплет и вызываем его.
Впоследствии этого откроется окошко, где собраны все доступные пользователю параметры этого манипулятора. Оно идентично для Windows 7-10, потому ничего нового бывалый пользователь не увидит.
Кнопки мыши
Первая вкладка позволяет инвертировать назначение кнопок манипулятора.
Опция подойдет для инвалидов и людей, которые временно утратили работоспособность правой руки.
Если по двойному клику не открываются файлы и папки, вероятнее всего, следует уменьшить значение этого параметра.
Изменяем внешний вид курсора
Вторая вкладка предназначена для изменения внешнего вида указателя в Windows 10. Если в XP была масса интересных вариантов, то для «десятки» красивые курсоры необходимо загружать дополнительно. После распаковки архива выбираем тип указателя, кликаем «Обзор» и задаем его вид.
По умолчанию программа отображает расположенные в Windows\Cursor указатели, поэтому новые рекомендуется добавлять в этот каталог.
Регулируем быстроту перемещения указателя
Windows 10 позволяет изменять скорость перемещения указателя. При использовании недорогих устройств, как правило, скорость приходится повышать, а для отдельных случаев, когда быстроты перемещения указателя недостаточно, рекомендуется пожертвовать повышенной точностью позиционирования курсора.
Экономим время
В Виндовс, начиная еще с 90-х, появилась возможность перемещать курсор мыши к выбираемой по умолчанию кнопке. После появления каких-либо информационных окон или диалогов с кнопками «Да», «Нет», «Ок», «Отмена» курсор будет автоматически перемещен к одной из них, что экономит доли секунды для изменения его позиции вручную. Мелочи, а приятно.
Быстрая прокрутка
Бывают ситуации, когда необходимо быстро пролистать значительный объем текста при помощи колесика манипулятора. Но на это уходит много времени, ибо каждая страница пролистывается за 3-5 подходов. Windows 10 обладает возможностью увеличения количества прокручиваемых за одно вращение колесика строк.
Проблемы с работой манипулятора
Раз уж речь зашла о мышке, рассмотрим решение самых распространенных в Виндовс 10 неполадок, возникающих с устройством.
Нередко пользователи жалуются на проблемы с мышью после перехода на «десятку». Они заключаются в следующем:
- после выхода из сна или гибернации мышка не работает;
- порой отказывается функционировать колесо;
- курсор перемещается прерывисто даже при включенной опции повышенной точности;
- манипулятор периодически отключается, и затем опять подключается, о чем можно судить по звукам присоединения/отключения устройства к USB.
В различных ситуациях конфликты решаются по-разному. Ниже приведены лишь общие рекомендации по их устранению.
- Первое, что необходимо предпринять, это подключение устройства к другому порту, желательно стандарта 2.0.
- Вызываем «Диспетчер устройств», разворачиваем категорию «Мышь и иные…», через контекстное меню вызываем команду «Обновить» и указываем автоматический поиск нового ПО.
Если не помогло, удаляем драйвер и предоставляем Windows 10 возможность установить его самостоятельно.
- Скачиваем функционирующий драйвер для «восьмерки» и устанавливаем его на «десятку» через «Диспетчер устройств».
- Включаем быструю загрузку в UEFI и активируем опцию полной инициализации USB.
- Выполняем чистую загрузку ОС (без стороннего ПО) и проверяем, нормально ли работает мышь.
Для чистой загрузки Виндовс заходим в конфигурацию системы (msconfig), отмечаем флажком «Не показывать службы Microsoft» на вкладке «Службы». В диспетчере задач отключаем автозапуск всех программ на той же вкладке. После выявления неполадки не забудьте вернуть все параметры обратно!!!
Если все в порядке, причиной проблем является одна из запускаемых программ или служб. Методом исключения выявите виновника и обновите его. Если не поможет, придется заменить приложение на альтернативное.
Часто источником проблемы являются антивирусные программы, обратите на это внимание.
(Visited 25 088 times, 6 visits today)
