При покупке SIM-карты клиенту предоставляется информация о цифровых защитных паролях. В каких ситуациях меняют пин код сим карты МТС, и как узнать его?

Как узнать?

Вместе с SIM картой при её приобретении клиент получает и PIN, и PUK коды, указанные под защитным слоем. Они необходимы для исключения доступа к пользованию другими лицами. Если эта защитная информация подключена на телефоне, после его включения на экране высвечивается окно для ввода защитного кода. Однако, в некоторых случаях пользователи не могут вспомнить его.

Чтобы узнать от SIM-карты МТС забытый пин код, можно воспользоваться следующими способами:

• посмотреть информацию, указанную в прилагающейся документации;
• прозвонить в контактный центр;
• отправить SMS на номер «9999», написав в нём номер телефона и через пробел секретное слово;
• в личном кабинете, для восстановления информации о PIN придётся ответить на несколько вопросов;
• обратиться в салон связи.

Обязательным условием является то, что идентификационный модуль абонента (т.е. сим-карта) должен быть зарегистрирован на пользователя, узнающего информацию о PIN-коде. Эти данные спрашивают сотрудники контактных центров. Без предоставления паспортных данных они не имеют права разглашать подобного рода информацию.

При обращении в салон связи также требуется наличие паспорта. При приобретении нового стартового пакета на SIM картах стоит стандартный пароль для разблокировки: 1111. Он должен быть указан в конверте, прилагающемся к идентификационному модулю. Также если при покупке карты клиент сохранил чек, то в нём можно увидеть информацию о PIN.

Ранее эти коды состояли из 4 цифр. Теперь они могут включать от 4 до 8. Стоит отметить, что вводить его не следует неправильно 3 раза – SIM карта может быть заблокирована.

При блокировке SIM

Стандартный код состоит из четырех единиц, и это знают многие. Потому для исключения несанкционированного доступа код от идентификационного модуля абонента код рекомендуется заменить.

Однако, некоторые пользователи создают новый пин, не записывают его, будучи уверенными в том, что не забудут его. И через время это происходит. Что же делать в такой ситуации?

При неоднократном неправильном вводе этого кода появляется уведомление о том, что идентификационный модуль заблокирован, и для его разблокировки требуется ввод PUK-кода. Для этого предоставляется несколько попыток и, если пользователь, использовав их, так и не ввёл правильный код – карта блокируется навсегда.

Как снять?

Чтобы исключить блокировку модуля, клиент может снять пин код с сим карты оператора МТС. Это делается одним из следующих способов:

• в настройках телефона через меню «безопасность», и, зайдя на вкладку «блокировка SIM», отключить ее;
• **04*старый PIN* новый PIN* повторенный новый PIN*#.
• При блокировке SIM карты от 3 неправильных вводов можно ввести пак код или ввести команду ***05*пак код* новый PIN#.

Также для изменения PIN-кода может потребоваться дополнительная информация в виде секретного слова, указанная при оформлении SIM. Все операции по смене или снятию PIN-кода бесплатны. Если с помощью команд изменить его не получается, целесообразно обратиться в контактный центр.

На любой Sim карте, любого оператора мобильной связи существует пароль, он создан для того, что бы уберечь личные данные абонентов, если вдруг они потеряют телефон. Изначально на сим карте стоит стандартный для всех номеров сети Мтс pin код, его можно менять на любой другой. Вообще на сим карте существует два уровня защиты, первый – это PIN, а второй – PUK. Если абонент три раза введет не правильно пин код, тогда нужно будет вводить PUK код для разблокировки. Часто бывает, что люди меняют пароль, а потом забывают его. Что делать в таком случае, как узнать свой пароль? На все эти вопросы нужно ответить по порядку.

Когда вы приобрели, новый стартовый пакет, у вас на сим карте уже стоит заводской пароль. Стандартный пароль разблокировки такой: 1111 , его вы можете посмотреть на конверте, в котором была запечатана Sim карта. Там так же указан ваш PUK код, в отличие от стандартного для всех пин кода, он у каждого абонента разный и не повторяется.

Пароль для разблокировки нужно вводить каждый раз после того, как был выключен телефон, это очень часто составляет неудобства для многих людей, по этому, многие желают его просто отключить.

Если вы желаете отключить либо изменить его, вы можете это сделать в настройках своего телефона. В зависимости от модели телефона, настройки будут разные. Вот пример, сначала нужно зайти в меню, затем «параметры». В разделе «безопасность» выбрать «Sim карта», после этого в разделе «запрос пароля», отключить PIN, либо изменить на тот, который больше нравится.

Изменить пароль на своей Sim карте сети Мтс, можно так же другим способом, просто набрать: «**04*», затем ввести старый пароль, затем «*», затем новый пароль дважды, разделяя его «*», затем «#» и нажать кнопку вызова. Вот пример такого ввода, * * 04 * 1111 * 1212 * 1212 # , после этого вам придет смс подтверждение о смене пароля вашей сим карты. Новый пароль для разблокировки, вы можете устанавливать длиной от 4 до 8 цифр. Операция полностью бесплатная.

Что делать, если вы поменяли пароль и забыли его? Вы сможете узнать свой пароль с любого другого мобильного, при условии, что в нем стоит Sim карта сети Мтс. Для этого вам понадобится знать секретное слово, которое вы указывали при оформлении своего номера, при покупке стартового пакета. Это кодовое слово можно будет всегда изменить на другое более удобное. Итак, для того, что бы узнать пароль своей Sim карты, нужно отправить с любого номера смс сообщение на номер 9999 , сообщение бесплатное. Текст такого сообщения должен быть такой: сначала вам нужно указать ваш номер телефона, потом нажать пробел и написать ваше секретное слово. Ваш номер должен начинаться с кода страны, но «+» ставить не нужно, так же соблюдайте правильность написания секретного слова. Вот пример такого сообщения: «375655131234 Роман».

Если у вас нет под рукой второго мобильного, вы можете узнать свой пароль с помощью интернета. Для этого вам нужно зайти личный кабинет на сайте https://ihelper.mts.by/SelfCare/

После того как вы войдете в личный кабинет, вы увидите список вопросов, на которые нужно ответить, это нужно для того, что бы вы подтвердили, что номер действительно ваш.

Если первые два способа вам не помогли, можно попробовать позвонить оператору. Позвонить вы можете на этот номер в любом случае, если нет сети или даже если ваш номер был заблокирован. Просто позвоните на номер 0890 . Вам придется некоторое время подождать, так как обычно операторы заняты.

Если, не один из способов вам не подошел, тогда вам необходимо обратится в офис компании Мтс, который находится в вашем городе. Адрес можно найти в интернете или онлайн справочнике. Не забудьте взять с собой паспорт или водительские права, если вы владелец этого номера. Если же вы не владелец, тогда понадобится доверенность от владельца номера заверенная юристом. В офисе компании, вам помогут даже, если ваш номер был заблокирован по причине неправильно введенного PIN и PUK кодов. Но здесь придется оплатить замену Sim карты с сохранением вашего номера. Сумма замены будет составлять 24300 рублей. По этому, будь те внимательны, если вы забыли пароль, попробуйте его сначала восстановить.

Неправильный ввод PIN-кода приводит к тому, что SIM-карта блокируется. И разблокировать её можно лишь с помощью PUK-кода. Как узнать PUK-код сим-карты МТС?

Консультантам службы поддержки приходится выслушивать подобные вопросы сотни раз в день. Распечатывая комплекты с SIM-картами, мы нередко отправляем ненужные бумажки и основания карт в мусорное ведро, теряя доступ к коду . И именно этим мы и создаём последующие проблемы.

Где посмотреть ПАК-код МТС

В том, чтобы узнать PUK-код SIM-карты МТС, нет ничего сложного. Для этого нам нужно найти тот самый пакет с подключением, на котором и написан этот код. Чаще всего он печатается на пластиковом основании, от которого отделяется сама SIM-карта. Узнав PUK-код, следует ввести его в телефон и дождаться, пока он запросит ввод нового PIN-кода. После установки PIN-кода SIM-карта разблокируется, а телефон благополучно включится – можно совершать звонки и пользоваться услугами связи.

Покупая комплект подключения, нужно серьёзно отнестись к хранению пластикового основания, на котором записаны PIN-код и PUK-код . В противном случае придётся обращаться в абонентскую службу МТС . Но откуда консультанты службы поддержки могут знать этот код? Всё дело в том, что он является статичным, привязанным к конкретной SIM-карте. И данные о нём хранятся в биллинге оператора.

Для того чтобы узнать PUK-код на МТС, просто позвоните по номеру 0890 или 8-800-250-0890. Назовите консультанту Контактного центра свой номер телефона и продиктуйте паспортные данные. После успешной идентификации абонента консультант назовёт заветный PUK-код. Кстати, аналогичную операцию можно выполнить и в ближайшем офисе обслуживания – при визите в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Если после блокировки SIM-карты вы решили её выкинуть, не спешите огорчаться – свой номер можно вернуть, обратившись в ближайший офис обслуживания. Здесь у вас попросят номер телефона и паспорт, после чего выдадут дубликат SIM-карты с новым PIN-кодом и новым PUK-кодом.

Что такое PUK-код

Для чего вообще нужен PUK-код и какие функции он выполняет? Он предназначен для разблокировки SIM-карты в случае неправильного ввода PIN-кода. Это цифровой пароль, состоящий из 8 цифр, в то время как в PIN-коде всего 4 цифры. Если во время включения телефона пользователь допускает ошибку при вводе PIN-кода, то SIM-карта блокируется – на правильный ввод даётся всего три попытки.

Как только SIM-карта блокируется, телефон начинает запрашивать PUK-код, без которого дальнейшая работа SIM-карты будет невозможна. Даже если переставить её в другой телефон, результат будет тем же. Найдя на пластиковом основании SIM-карты восьмизначный PUK-код, необходимо ввести его в поле запроса и нажать кнопку подтверждения. На следующем этапе придумываем и дважды вводим новый PIN-код, после чего дожидаемся включения телефона.

Если вы хотите избавиться от запроса PIN-кода, воспользуйтесь соответствующим меню вашего телефона и отключите проверку – для этого потребуется ввести действующий PIN-код.

Мы уже говорили, что PUK-код является привязанным к конкретной SIM-карте. Изменить его мы не можем, такого функционала не предусмотрено. При обращении в Контактный центр МТС консультант может увидеть привязанный к SIM-карту PUK-код и продиктовать его абоненту.

Кстати, на ввод правильного PUK-кода даётся всего 10 попыток . Не следует пытаться угадать код, так как это практически невозможно. Если вы видите, что код не подходит, обратитесь в службу поддержки или поищите правильный PUK-код.

Если PUK-код будет введён неправильно более 10 раз, то SIM-карта заблокируется окончательно – вернуть контроль над номером можно только путём получения дубликата SIM-карты в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС.

Проблема неправильного ввода необходимых символов на сим-карте мобильного телефона – весьма распространенная. Несмотря на то, что абонентам, как правило, дается 3 попытки ввода нужных цифр, некоторые случайно промахиваются по требуемым клавишам, поэтому «на выходе» получается частичная блокировка, снять которую можно только через так называемый «PUK» код. И сегодня стоит заострить свое внимание на том, каким образом можно получить необходимые данные для того, чтобы узнать его вид.

ПУК код — самый главные среди всех паролей для вашей сим-карты и чтобы определить его вы можете лишь:

1. Проверить документы к сим-карте, где точно указан этот код;
2. Обратиться с письменным заявлением и паспортом в Салон связи МТС.

Если вы решились понять, как узнать PUK код МТС, Вам предлагается проанализировать подробные сведения, которые мы предлагаем Вам в качестве основы для дальнейших действий. Помните, что размещенные данные будут весьма кстати всем тем, кто желает разблокировать свою карточку и пользоваться дальше услугами мобильной связи.

ВАЖНО: Также стоит помнить и то, что проблема поиска PUK-кода может быть несколько устаревшей на нашем сайте. Полная актуальность статей соответствует всей действительности только в момент создания и наполнения материала. Мы не несем ответственности за то, что некоторые абоненты могут ввести указанные комбинации, однако желаемой цели не достигнут. Для уклонения от подобных нюансов разработчики сайта советуют чаще просматривать официальные сайты мобильных компаний, поскольку на их страничка в любом случае будут размещены обновленные материалы.

Варианты проверки информации поиска PUK-кода

В настоящее время мобильные абоненты могут использовать целый ряд доступных возможностей, которые помогут получить необходимую информацию по особенностям содержания PUK-кода. Помните, что его наличие – это «мостик помощи» любой сим-карточке, на которой были введены 3 попытки неправильных данных по ПИН.

ВАЖНО: Сразу же предупреждаем Вас о том, что PUK-код можно вводить лишь только 10 раз. Если Вы не сможете набрать нужные комбинации клавиш в ходе заявленного количества попыток, сим-карта будет полностью блокирована, и восстановить ее Вы не сможете ни при каких обстоятельствах. По этой причине крайне внимательно отнеситесь к тому, что Вы собираетесь вводить в мобильный телефон.

• Первый вариант решения вопроса «Как узнать PUK на МТС» — звонок в службу технической поддержки по номеру «0890» + «0». Возьмите мобильник друга или подруги и наберите указанные цифры. После этого Вам нужно будет подождать некоторое время, чтобы звонок «дошел» по указанному «адресу». Все дело в том, что все линии, как правило, бывают занятыми, поэтому многие абоненты не могут быстро дозвониться до требуемого оператора. Как только трубочку поднимет специалист, сообщите ему о проблеме и ждите ответа на предмет решений. Он обязательно будет.
• Вторая возможность узнать PUK – прямой поход в офис оператора. Зайдите на главный сайт ООО «МТС» и просмотрите примерный список необходимых адресов, которые будут располагаться рядом со станциями «подземного мира». Не стоит тратить время на поездки в офисы, расположенные в дальних частях города, поэтому ознакомиться со списком адресов – целесообразно и рационально.

ВАЖНО: Нужно будет взять паспорт или водительские права с собой, так как специалисты постоянно проверяют личность заявившего о проблеме. Как только все будет улажено, помощь последует незамедлительно: Ваш телефон будет разблокирован, более того, впоследствии Вам сообщат новый код.

• Узнать PUK на симке МТС можно и через сферу Интернета. Каким образом? – Вам предлагается зайти на официальный ресурс ООО «МТС» и выбрать «Личный кабинет». После этого нужно будет ввести пароль и логин, которые выдавались Вам в момент регистрации. Затем выбирайте в меню пункт «Личные настройки» и нажмите на «Сим-карта». Далее выберите «Коды – PUK». В новом меню Вы сможете увидеть необходимый набор символов, который и будет желаемым параметром для ввода.
• И, наконец, последний возможный вариант получения сведений по коду на МТС вида «PUK» — просмотр задней части коробки от сим-карты. Вспомните, где располагается необходимый пакет документов, который Вам выдавался в момент регистрации договора услуг мобильной связи. Просмотрите необходимый набор вещей и возьмите в руки коробочку. На ее задней части есть стертая полоска с PIN-кодом. Там же будет расположен и PUK-код, который нужно будет стереть ноготком. Далее введите символы в телефон – и он снова будет радовать Вас своим функционалом.

Заявленный список параметров решения вопроса – отличное подспорье для тех, кто попал в подобное неприятное положение. Вы всегда сможете разблокировать свою сим-карточку, если введете правильный ПАК-код. Еще раз напоминаем, что максимальное число попыток ввода – 10.

Кстати, Вы также можете узнать МТС контактный телефон в Москве, чтобы оставить отзыв о проделанной работе сотрудников, если, скажем, Вы решились на искоренение проблемы в офисе компании. Просто поговорите с персоналом и сообщите им слова благодарности.

Остальные услуги

Если с разблокировкой карты мы разобрались, настало время поговорить о других функциях ООО «МТС».

Вы много пишете своим друзьям и близким? Не расстаетесь с мобильником по той причине, что нужно связываться с родственниками посредством SMS? Не желаете платить большие суммы за использование отсылок СМС-сообщений? Подключите специальные услуги от мобильного оператора №1 в России!

Тарифы МТС на безлимитные смс – это возможность экономии своих денежных средств для осуществления иных задумок.

Познакомьтесь с полным набором современных пакетных опций на главном сайте компании – mts.ru.

Заключение работы

Мы ставим точку в решении проблемы поиска необходимого PUK-кода для активации сим-карты после частичной блокировки. Теперь все посетители, познакомившиеся с приведенными советами, смогут решить свои проблемы всего за несколько минут.

Пин код выдается вместе с СИМ картой и указан на пластиковой упаковке. Состоит он изначально из 4 цифр и доступно не более трех попыток его ввода. После 3 неверных попыток СИМка блокируется. Теперь после блокировки СИМ карты разблокировать ее можно только с помощью ввода ПАК кода, который также указан на пластиковой упаковке из которой вынимается СИМ карта. Для упрощения использования и избежание первоначальных ошибок при вводе ПИН кода уже много лет начальное значение ПИНа любой новой карты 0000.

Если у вас есть кусок пластика в котором вы покупали сим-карту, то ПАК код можно найти на обратной стороне этой красной штуки.

Многие пользователи сотовой связи из соображений безопасности не отключают ввод ПИН кода на своем устройстве. Делать ввод этого пароля приходится каждый раз при новом включении аппарата. Управление включением требования ПИН кода или отключением его требования осуществляется из меню самого устройства после установки СИМ карты в устройство и его включения.

Данный пункт можно найти в меню своего телефона в разделах «Безопасность», «Защита», «Экран блокировки и защита» и тому подобных в зависимости от модели устройства. При самостоятельном составлении ПИН кода вы можете использовать от 4 до 8 цифр в его комбинации.

После 3 неверных попыток ввести PIN код СИМ карта заблокировалась и вам предложено ввести PUK. Для правильного ввода ПАК есть 10 попыток. Подобрать ПАК не получится. Что же делать и как узнать ПАК код, если ПИН вы все-таки забыли, а упаковку с ПАК кодами выкинули или потеряли?

Сделать это можно несколькими способами:

• Лично обратиться в салон или офис компании оператора. Необходимо предъявить паспорт при восстановлении ПАК кода.
• Обратиться в службу технической поддержки оператора по телефону 0890 (для номеров МТС) или 8 800 250 0890 (для вызовов с номеров других операторов). При нахождении в международном роуминге в заграничной поездке нужно звонить по номеру: +7 495 766 0166. Придется произнести кодовое слово (если оно установлено) и продиктовать свои паспортные данные.

Как получить новую СИМ?

В том случае, если вы умудрились неверно 10 раз ввести и ПАК код, СИМ карта заблокируется навсегда. Но расстраиваться не стоит. Нужно просто лично обратиться в салон к консультанту и получить новую СИМ карту – номер, тариф, баланс и подключённые услуги восстановятся. К сожалению, те данные, которые хранились именно на старой СИМке будут утрачены – это может быть ваша записная книжка и сохраненные на СИМ СМС и ММС сообщения.

Важно знать то, что если ПИН код подлежит самостоятельному изменению, то ПАК код не изменяется и сохраняется в биллинговых данных оператора в привязке к конкретной СИМ карте.