По разным причинам у абонента может появиться потребность позвонить своему оператору и, если вы абонент Мегафона , то вас, несомненно, интересует этот вопрос. Если вы хотите позвонить оператору с телефона Мегафон , наберите бесплатный номер 0500 . Но данная инструкция посвящена такому случаю, когда нужно позвонить оператору МегаФон с другого оператора. Мы расскажем о том, как позвонить оператору мегафон с других операторов мобильных сетей.

Позвонить оператору Мегафон

8-800-550-0500

Обратите внимание, что вызовы бесплатны для абонентов Мегафона и для абонентов других сотовых и городских операторов, независимо от региона

Как позвонить оператору Мегафон с Теле2

У каждого оператора сотовой связи есть свой внутренний номер для связи со своим оператором, у Теле 2 этот номер 611 , но по этому номеру дозвониться у вас получиться только до оператора мобильной сети Tele2. Для того, чтобы вы могли позвонить оператору Мегафон, наберите номер +7-926-111-05-00 . Данный номер подходит для звонка из любой точки мира . С помощью этого номера вы свяжитесь консультантами справочной службы и сможете задать им свой вопрос. Если же вы находитесь на территории России и хотите дозвониться до оператора Мегафон, то можете позвонить по номеру 8-800-550-05-00 .

Как позвонить оператору Мегафон с Билайна

Билайн, также как и другие операторы, имеет свой внутренний номер телефона горячей линии 0611 , но, также как и у вышеприведенного оператора, этот номер служит только для звонка оператору Билайн с телефона с сим-картой Билайн. Чтобы вы могли связаться с оператором сотовой связи Мегафон с телефона с сим-картой Билайна из любой точки на земном шаре, наберите на своем сотовом телефоне Билайн номер +7-926-111-05-00. Если же хотите совершить звонок из России, то звоните по номеру 8-800-550-05-00. В наше время все сотовые операторы очень тесно сотрудничают, так что вы легко можете позвонить с Билайна на Мегафон.

Как позвонить оператору Мегафон с МТС

С оператором МТС точно такая же ситуация, что и с предыдущими двумя: внутренний номер горячей линии МТС 0890 соединит вас только с их консультантом и не позволит связаться с оператором Мегафон, консультация которого вам необходима. Для связи с консультантом Megafon из роуминга и России позвоните по номеру +7-926-111-05-00 и вы попадете на того оператора, который вам необходим. По номеру 8-800-550-05-00 вы сможете связаться с оператором Мегафон с любого мобильного телефона из любого города России.

Как позвонить оператору Мегафон с городского

Для связи с центром поддержки Megafon с помощью городского телефона существует номер для звонков по России 8-800-550-0500 . Позвонив по этому номеру, вы сможете связаться с оператором Мегафон и задать ему свои вопросы, например, как подключить новейший .

Обратите внимание, что в других регионах телефон оператора МегаФон отличается своим федеральным кодом. Уточните информацию о номере на официальном сайте, в разделе «Поддержка — Контакты»

Когда требуется получить информацию о какой-либо услуге, уточнить действующий тарифный план или изменить его, запросить детализацию расходов по счету, заблокировать SIM-карту при утрате, установить запрет на подключение услуг контент-провадеров, или выполнить любые другие действия, касающиеся вашего договора на использование услуг связи, вам нужно будет связаться с оператором МегаФон. Большинство обращений подобного рода обслуживаются автоматизированными системами (автоответчиками) на основе коротких стандартных инструкций.

В том случае, если ваш вопрос или проблема носят индивидуальный характер и не могут быть решены с помощью автоматизированных средств, потребуется связаться с одним из обслуживающих операторов сети МегаФон, так как ничто не может заменить живого общения между людьми. Сделать это можно различными путями.

1. Позвонить с мобильного телефона в Информационно-справочную службу МегаФон на короткий номер 0500. Звонок на данный номер бесплатен и действует для абонентов сети МегаФон вне зависимости от региона их обслуживания. Вначале вам также ответит автоответчик, но выполняя его указания и вводя соответствующие цифры можно перейти к общению со специалистом обслуживания абонентов данного оператора.
   
2. Позвонить со стационарного телефона на бесплатный номер справочной службы 8-800-550-05-00. Несмотря на то, что звонок бесплатен, используемый телефон должен иметь возможность выхода на междугородние звонки. Будьте внимательны. Ваш разговор по данному номеру с представителями оператора может записываться.
   
3. Можно задать вопрос с официального сайта Мегафона. Для этого откройте сайт , выберите ваш регион обслуживания из списка и в главном меню справа нажмите на раздел «Помощь». После обновления страницы слева выберите из списка пункт «Задайте вопрос». В открывшейся форме в соответствующие поля впишите ваши фамилию, имя и отчество, выберите характер вопроса, укажите ваш номер МегаФон, контактный телефон, e-mail для связи и сформулируйте вопрос. После рассмотрения вашего вопроса ответ на него придет на указанный e-mail.
   
4. Задать вопрос с сайта через форму обратной связи внизу страницы официального сайта. Чтобы попасть в данную форму откройте официальный сайт Мегафон и прокрутите web-страницу в самый низ. Найдите ссылку «Обратная связь» и нажмите ее. Впишите в соответствующие поля ваше имя и контактный e-mail, выберите тарифный план из прилагаемого списка, укажите номер сотового телефона, дополнительный контактный телефон и сформулируйте вопрос. Нажмите кнопку «Отправить» для передачи вашего запроса в МегаФон.
   
5. Сделать видеозвонок специалисту Абонентской службы. Для него также нужно перейти в раздел «Помощь» официального сайта , перейти на страницу «Задать вопрос» и нажать на ней кнопку «Позвонить». Программное обеспечение сайта получит доступ к камере и микрофону на вашем телефоне или компьютере и откроет для вас сеанс связи со специалистом. В том случае, если у вас нет web-камеры вы будете видеть специалиста Абонентской службы, а он вас нет. Сервис «Видеозвонок» предоставляется предоставляется только по будням с 8-00 до 21-00.
   

В некоторых случаях, например при блокировке утерянной SIM-карты, при обращении к специалистам МегаФон от вас могут потребовать назвать кодовое слово, или при его отсутствии паспортные данные. Подготовьте заранее указанные данные.

Даже если вы продвинутый пользователь и активно пользуетесь сотовой связью, время от времени может потребоваться помощь.

Предоставляя услуги мобильной связи, оператор Мегафон в заботе о своих клиентах и развил сервис по обслуживанию абонентов так, чтобы он был максимально прост и доступен для любого из клиентов. Сотрудники компании всегда готовы пообщаться лично, чтобы помочь решить интересующие вас вопросы, или сделать это при помощи любых других удобных для вас способов. Зная номер оператора Мегафон у вас есть возможность связаться со специалистом, где бы вы не находились и получить от него профессиональную консультацию.

Способ как можно позвонить оператору Мегафон

Потребность проконсультироваться у оператора возникает по разным причинам. Например, если клиент не смог найти нужной информации на официальном сайте megafon.ru , который предоставляет различные сведения по пакетам тарифов и услуг не только для жителей Москвы, но остальных регионов. Или необходимо срочно сменить тариф, но самостоятельно это сделать со своего мобильного телефона не получается.

А иногда самый приемлемый вариант – это воспользоваться общением с «живым» консультантом. В любом случае, провайдер Мегафон имеет ряд номеров, по которым можно легко связаться с оператором.

Звоним оператору Мегафон при необходимости

Лучше всего записать или запомнить номер, позвонить на который можно, посредством вашего мобильного телефона. Звонки, производимые с сим-карты провайдера Мегафон совершенно бесплатны. Позвонить можно на один из номеров:

Проще всего воспользоваться коротким номером. Набрав на клавиатуре телефона , вы совершаете звонок в центр поддержки абонентов. Изначально вы услышите автоответчик центра. После нажатия клавиши 0 , вам останется дождаться соединения напрямую с живым оператором. Это может занять некоторое время. Как только один из специалистов освободиться, вы получите необходимую помощь.

Связаться с консультантом по sms

Иногда имеют место случаи, когда у клиента нет возможности совершить голосовой звонок. Или же он обладает ограниченным запасом времени и ожидать, пока кто-то из сотрудников компании освободиться не может. Если вы попали в такую ситуацию, и вас посетила мысль, что вам не удастся получить консультацию, то это не так. Мегафон предусмотрел и такой вариант.

Преимущества, которые получают корпоративные клиенты

Каждому индивидуальному предпринимателю, большому или малому предприятию для успешного развития бизнеса следует подумать об обеспечении надёжной сотовой связью. Это касается работы любых юридических лиц. Компания Мегафон предлагает пакет тарифов и услуг для своих корпоративных клиентов. Сотрудничество на условиях корпорации чрезвычайно выгодно для клиентов. Корпоративная связь через Мегафон даёт такие преимущества:

• Привлекательные тарифы с учётом особенностей бизнеса.
• Звонки внутри сети по выгодной цене.
• Специальные предложения для использования интернета в офисах.
• Удобный онлайн сервис.
• Многочисленные бонусы и акции.
• Льготные предложения роуминга.
• Специальные услуги для бизнеса, такие как мобильная реклама и IP-телефония.

Пользователи корпоративного сервиса могут рассчитывать на высокий класс обслуживания. Клиенты могут выбирать тарифы, которые больше всего подходят для их сферы деятельности. Для удобства абонентов Мегафон создал корпоративный портал. Зайдя в личный кабинет можно увидеть все возможности такого вида связи.

Когда вы станете корпоративным клиентом Мегафон номер оператора для вас

или короткий

Звонить по указанным телефонам можно в наиболее приемлемое для вас время.

Каким образом позвонить оператору с городского номера

Если получилось так, что под рукой нет мобильного телефона, но у вас есть неразрешенные вопросы к специалисту сотовой телефонной связи, то это не проблема. Вы можете позвонить с телефона стационарного исполнения.

Этот доступный способ позволяет позвонить оператору компании Мегафон, выполнять дополнительные действия при этом не требуется. После набора останется подождать ответа «живого» оператора, который с готовностью поможет разрешить актуальную для вас проблему.

Кроме указанного номера, который является федеральным, имеются городские телефоны справочных центров для таких регионов:

• город Орёл и Орловская область.
• город Калуга и Калужская область.
• город Брянск и Брянская область.
• город Рязань и Рязанская область.
• город Владимир и Владимирская область.
• город Тула и Тульская область.
• город Курск и Курская область.
• город Нижний Новгород и Нижегородская область.

За звонки совершенные со стационарных телефонных аппаратов сотрудникам Мегафон вы не платите.

Как дозвониться с другого оператора?

Убеждение, что связаться с работником информационного центра компании Мегафон можно не только при использовании сим-карты данного провайдера. Консультанты Мегафона работают и с обращениями, поступающими с номеров других операторов, например, таких, как МТС. Поэтому если у клиента возник вопрос, требующий скорейшего разрешения, ему не обязательно искать, откуда можно совершить звонок в сети Мегафон.

Пользуясь услугами других провайдеров нужно набирать комбинацию 8-800-550-0500 , чтобы поговорить с операторами Мегафона. Такой звонок не тарифицируется.

Существует ли вариант позвонить оператору Мегафон с Теле2?

Даже находясь на обслуживании у другого провайдера, вы всё равно можете позвонить оператору и прослушать полноценную профессиональную консультацию. Для того чтобы совершить звонок оператору Мегафона с сим-карты Теле2, требуется на клавиатуре телефона набрать +7-926-111-0500 . Но следует помнить, что, оплата за этот звонок может производиться согласно условиям вашего тарифа. Если вы хотите позвонить бесплатный, набирайте 8-800-333-0500 .

Пользуясь Билайн как позвонить оператору Мегафон?

Даже владея карточкой телефонной связи такого виртуального провайдера как Билайн, клиент при надобности может дозвониться оператору Мегафон и узнать у него ответы на все интересующие вопросы. Для этого следует набрать на своём телефоне номер 8-800-333-0500 . После прослушивания информации с автоответчика, нажмите 1, а затем 2. Таким образом, ваш звонок будет переведён на консультанта Мегафон.

Существуют ли прочие способы связи с поддержкой Мегафон?

Возникающие трудности и вопросы вы всегда сможете решить посредством звонка. Кроме описанных выше способов дозвониться специалистам компании, существуют и другие методы. Для их использования обязательные условия – это наличие точки доступа к сети интернет и технических средств, позволяющих выйти во всемирную паутину. Итак, связаться со службой поддержки можно:

• Зайдя на официальный сайт компании, заполнить специальный бланк обращения, изложив в нём суть проблемы. Имейте в виду, что письма, отправленные таким образом, рассматриваются довольно долго.
• Выбрав в разделе поддержки на главной страничке веб-ресурса Мегафон строку «Чат». Здесь вы имеете возможность моментальной онлайн переписки с консультантом.
• Совершив видеозвонок специалисту компании. Сделать это можно в меню «Поддержка». В этом случае вам потребуется веб-камера и микрофон.

Техподдержка в личном кабинете

Какая бы проблема не возникла, клиент Мегафона всегда может решить её, обратившись за квалифицированной помощью к сотрудникам компании. Он может быть уверен, что его вопрос будет тщательно рассмотрен и всегда найдутся оптимальные пути решения задачи.

У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги , этот вопрос важен для вас. Бесплатный и доступный всем абонентам связи Мегафон номер оператора - 0505 . Позвонив по нему с любого телефона Мегафон, вы получите круглосуточную и незамедлительную консультацию по любой проблеме или вопросу.

Но нередко бывает так, что проконсультироваться со своим оператором нужно с номера, принадлежащего другой сети. Это не составляет особого труда. Нужно лишь знать необходимый вам номер.

Как позвонить оператору Мегафон с Теле2?

Внутренний номер оператора Теле2 - 611 . Он доступен для любого абонента этой сети и является бесплатным. Но как выйти на поддержку оператора Мегафон с номера Теле2?

Набрав +7 922-111-0500 , вы сумеете легко дозвониться в поддержку Мегафона из любой точки нашей планеты. А находясь в России, оптимальнее всего звонить в поддержку клиентов Мегафон с Теле2 по простому номеру 8-800-5-500-500 .

Как позвонить оператору Мегафон с Билайн?

Как и все мобильные операторы, Билайн имеет бесплатный номер для внутренней связи с оператором. Абоненту набрать нужно номер 0611 . И как в предыдущем случае, он доступен исключительно для звонков с SIM-карт оператора Билайн.

Если же дозвониться и получить консультацию оператора вам приходится с Билайн, то нужно набрать доступный для него в любом месте мира единый для всех номер оператора Мегафон +7-922-111-05-00 . Оптимальный же и единый номер на территории всех регионов России - это тот же легкий 8-800-5-500-500 .

Звонок оператору МегаФон с МТС

Система связи с оператором построена у МТС в точности, как и у других мобильных сетей. Консультация внутри сети доступна бесплатно по номеру 0890. Но для абонента Мегафон, пытающегося с чужой SIM связаться с оператором своей сети, этот номер бесполезен.

Позвонив по номеру, доступному и для МТС +7-922-111-0500 , вы получите требуемую консультацию - как из роуминга по всей планете, так и из России. Возможно, будучи в России, более удобным будет набрать единый внутрироссийский 8-800-5-500-500 - номер свяжет вас с оператором сети Мегафон из любого населенного пункта нашей страны.

Номер оператора Мегафон для звонка с городского телефона

Если связаться с call-центром Мегафона нужно со стационарного телефона, то вам следует набирать всероссийский номер 8-800-5-500-500 . Номер доступен круглосуточно.

Как видно, номера для внешних звонков одинаковы для абонентов всех сетей. Однако следует помнить, что этот звонок бесплатным по умолчанию не является. Каждый подобный звонок тарифицируется согласно условиям сети и тарифного плана. Плата не взимается только в случае звонка в центр поддержки своего оператора.

Если Вы являетесь владельцем SIM-карты бело-зеленого оператора и у Вас появились вопросы, которые Вы не можете решить самостоятельно, то Вам надо обратиться за помощью к оператору. Команда изучила как это сделать и подготовила для Вас обзор всех доступных способов выхода на связь с консультантом сети. Сделать это можно не только по сотовой связи, но и путем отправки СМС, на электронную почту или на интернет ресурсе оператора.

Многие клиенты, скорее всего, знают номер оператора – 0500 . При вызове на этот телефон, в ответ Вы слышите голос робота, который сообщает информацию о балансе на Вашем счету и Вашем тарифном плане. Некоторые абоненты теряются в такой ситуации и не знают, как же пообщаться с настоящим оператором.

Здесь все просто. Надо только знать некоторые тонкости. Чтобы связаться с реальным оператором, а не автоинформатором, Вам надо сделать вызов на телефон 0500 . Затем есть два варианта:

1. Дождитесь, когда начнется информация автоматического информатора и нажмите цифру 0 , после этого Вы услышите, что вы подключены на специалиста;
2. Прослушайте всю информацию о счете и дождитесь, когда начнется голосовое меню. После этого нажмите клавиши 9 , а потом 0 и Вас переключат на живого менеджера.

Некоторые абоненты из определенных регионов, позвонив на номер 0500 и затем, нажав клавишу 0, могут услышать в ответ голос Елены. Это будет не живой специалист, а виртуальный помощник этой сотовой связи. Но не торопитесь отключаться, этот робот научен распознавать человеческую речь. Елена сможет дать Вам полезные советы и ответить на заданные вопросы.

В общем, Вы можете попробовать решить свои вопросы с помощью Елены. Если это Вас не устраивает, то после того как она спросит, может ли она чем-то помочь, ответьте отрицательно. Затем Вас переключат на живого специалиста.

Ниже Вы можете посмотреть видео по этому вопросу.

Для тех, кто не хочет общаться с виртуальным помощником, есть возможность сразу выйти на живого консультанта. Наберите 0, затем снова 0 . Вас предупредят о записи разговоров и соединят с настоящим специалистом.

Корпоративные клиенты

Для частных предпринимателей, юрлиц, адвокатов и нотариусов у этого оператора есть дополнительные преимущества. После заключения договора на обслуживание с этой сотовой связью, они относятся к корпоративным клиентам. И для таких клиентов есть специально выделенный номер 0555 .

Внимание

Специально для SIM-карт, которые были зарегистрированы в Москве, имеется бесплатный номер +7-926-1110500 для связи с консультантом.

Как дозвониться до специалиста из другой мобильной сети

Чтобы решить этот вопрос, вовсе не надо совершать вызов с сим карты этого оператора. Сделать это Вы можете абсолютно с любого телефона.

Имеется бесплатный федеральный номер 8-800-5500500 . Позвонив по нему, Вас сразу же соединят без набора разных комбинаций цифр.

Помимо этого номера, в некоторых регионах имеются свои региональные сервисы и справочные службы. Ниже находится их перечень.

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге

Для связи с оператором в нашей стране, это называется внутрисетевой роуминг, можно применять те же самые номера, что были перечислены выше. Это 0500 — если вызов будет совершаться с этой сотовой связи, и для всех остальных сетей 8-800-5000500 .

Для тех, кто в международном роуминге, используйте номер +7-9261110500 . Но учтите то, что этот номер надо набирать, начиная с (+7) . Все звонки на этот номер не оплачиваются.

Для корпоративных клиентов, которые хотят дозвониться к своему оператору из международного роуминга, есть два коротких номера 0500 или 0555 .

На интернет ресурсе оператора имеется список стран, для которых доступны звонки на телефон 0500 или 0555 . Просмотреть этот перечень государств Вы можете, пройдя по этой ссылке .

У звонков на эти номера есть одна особенность. Чтобы соединиться с оператором, Вам надо позвонить по телефону 0500 или 0555 . После набора звонок прекращается, и Вам перезванивает специалист из call-центра с одного из номеров: +7-928-1110500 или +7-928-1110555 .

Альтернативные способы связи

У этого оператора предусмотрено еще два способа связи:

• По SMS. Вы можете задавать вопросы, отправляя на телефон 0500. СМС не оплачиваются. Ответ обещают прислать в течение нескольких минут;
• Online консультация на интернет ресурсе. Чтобы получить информацию, пройдите по этой ссылке. Заполните форму и ждите ответ оператора;
• Отправить e-mail на сайте этой мобильной связи. В разделе поддержка есть форма для заполнения данных.

Если Вам дорого Ваше время, а вопросы, которые Вы хотите задать специалисту, не слишком срочные, то прислушайтесь к нашим советам:

1. Из-за того, что в выходные специалисты очень загружены, звонить лучше в будние дни;
2. Старайтесь звонить в вечернее время, так Вы потратите меньше времени на ожидание;
3. Наибольшая нагрузка на call-центры в начале и в конце месяца;
4. Не стоит пробовать звонить в конце рабочей недели;
5. В летнее время многие задают вопросы, касающиеся роуминга. Из-за этого ответ приходится ждать дольше.

Теперь Вы знаете все доступные способы. Если остались какие-то вопросы, то можете задать их в комментариях.