Итак, вы купили новенький iOS-девайс и теперь требуется установить на компьютер программу iTunes (Айтюнс), без помощи которой не получится даже банально скинуть музыку на «яблоко». Вы скачиваете программу, запускаете установку и… система выдает ошибку!

Что делать и как быть в такой ситуации? В этой статье расскажем, почему установка iTunes может не запускаться и как решить возникшую проблему.

Первая причина, по которой iTunes может отказаться устанавливаться — конечно, банальный системный сбой. Устраняется такой сбой просто — перезагрузкой компьютера. Так что да, первая мера устранения проблем с установкой iTunes будет аналогична мерам борьбы с любыми другими системными багами — просто выполняем ресет!

Корректировка системных настроек

Еще одно простое руководство, которое может решить проблемы с установкой — корректировка системного времени. Многие могут такой рекомендации удивиться, однако факт остается фактом, часто неверно установленные дата/время на ПК становятся причиной серьезных багов, в том числе и отказа iTunes устанавливаться.

Права администратора

Перезагрузка и корректировка системных параметров не дали должных результатов? Тогда двигаемся дальше. Еще одна популярная причина, по которой та или иная утилита не устанавливается на ПК — пользователь работает через гостевую учетную запись — для устранения проблемы, соответственно, потребуется зайти в систему через учетную запись с правами администратора.

Если вы не практикуете разделение учеток, тогда попробуйте сделать следующее — нажмите на файл установки iTunes правым кликом мыши и в выпавшем меню выберите «Запуск от имени администратора».

Блокировка защитными программами

Установка iTunes все еще не запускается? Значит, пора заняться корректировкой настроек утилит безопасности. Дело в том, что иногда антивирусное ПО и/или брандмауэр работают слишком ответственно, внося в подозрительные программы и те, которым вы на 100% доверяете, в частности iTunes. Для того чтобы сервисы безопасности не мешали установке, мы рекомендуем их вообще отключить на время, пока будет проводиться процедура.

Вы, конечно, можете не отключать утилиты, а просто внести корректировки в настройки, добавив iTunes в список доверительных программ, но иногда данной меры оказывается недостаточно.

«Хвосты» предыдущих версий iTunes

Если iTunes и с отключенными программами защиты не хочет устанавливаться, возможно, дело в других конфликтах ПО. В том случае, если вы уже когда-то устанавливали iTunes на ПК, а затем некорректно удалили программу, мешать новой установке могут, скажем так «хвосты» прежней версии.

Чтобы проверить полностью ли удалена предыдущая версия iTunes, скачайте какой-нибудь анинстайлер, например, Revo UnInstaller , установите программу, запустите и через поиск отыщите следующие «хвосты» — iTunes, Quick Time, Bonjour, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support и Apple Application Support. Все, что из этого списка найдете, удалите, а затем не забудьте ресетнуть компьютер.

Обновление

Продолжая тему конфликтов ПО важно сказать, что причиной подобных могут стать давно не обновляемые утилиты. А потому если после чистки «хвостов» установщик iTunes по-прежнему отказывается работать на вашем компьютере, самое время посетить «Центр обновлений Windows» («Пуск», «Центр обновлений…») и посмотреть, если ли актуальные незагруженные апдейты — если таковые имеются, выполните их все. Затем обязательно перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить установщик iTunes.

Ошибка определения версии

Установка все еще прерывается ошибкой? Что ж, причины и способы решения проблемы еще не закончились. Следующая заключается вот в чем. Иногда программа Apple не верно определяет версию виндовс, особенно следует обратить внимание на эту причину, если не устанавливается iTunes на Windows 10.

Как обычно скачивается iTunes на компьютер? Пользователь должен зайти на официальный сайт Apple в специальный раздел и начать загрузку, в момент загрузки будет определена версия платформы, установленная на вашем компьютере и закачается соответствующая версия программы. Если версия будет определена не верно, установка iTunes не удастся.

В том случае, если вы подозреваете, что столкнулись именно с этой проблемой, попробуйте вручную выбрать нужную вам версию на этой странице сайта Apple и установить ее.

Ошибки Windows Installer

Ну и, наконец, последняя из наиболее вероятных причин ошибок установки iTunes — это неполадки службы Windows Installer. Возможно, по той или иной причине эта служба была случайно отключена и чтобы исправить ситуацию, вам потребуется ее активировать. Для этого:

Надеемся, что после этой процедуры iTunes точно установится на ваш ПК.

Вирусы

Мы начинали статью с банального совета — перезагрузка, банальным и закончим — проверьте компьютер на вирусы. Что поделать, вредоносное ПО никто не отменял, и если оно хозяйничает на вашем компьютере, то не установленная iTunes — далеко не самая большая проблема, которая вам грозит. Так что обязательно проверьте ПК на вирусы, предварительно убедившись в том, что у вас хороший и обновленный антивирус.

Если ничего не помогает?

Мы полагаем, что при проведении одной из вышеописанных мер, вы, скорее всего, заставите установщик iTunes работать. Если же указанные руководства не решат проблему, рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple — специалисты компании обязательно помогут.

Во многих статьях, посвященных проблеме «Не устанавливается iTunes на Windows 10, 7, XP и т.д.», вы можете найти совет удалить или исправить файл hosts, а также выполнить ряд других действий, которые сложны для понимания среднестатистического пользователя. В итоге попытка решить проблему может обернуться еще большими проблемами. Вот почему мы рекомендуем обратиться в службу поддержки, в таком случае, даже если вам придется выполнять какие-то сложные действия, вы будете работать под чутким руководством понимающих людей и все закончится успешно!

При попытке инсталляции мультимедийного приложения iTunes от Apple в Windows-системах очень часто можно встретить появление ошибок, связанных с невозможностью установки данного пакета в среду операционной системы. С чем это связано, так сказать, в глобальном смысле, доподлинно неизвестно. Однако даже при появлении сбоев установщика можно применить одно универсальное решение, которое устраняет данную проблему. Об этом дальше и пойдет речь.

Почему не устанавливается iTunes?

Для начала поговорим об отношениях конкурирующих между собой корпораций Microsoft и Apple. Соль в том, что приложение iTunes, адаптированное под Windows-системы, является как бы прямым вызовом на рынке развлечений. Понятно, что, создав платформу под Windows, компания Apple пытается подвинуть Microsoft и завоевать свою нишу. В свою очередь, и Microsoft сдаваться не собирается, постоянно ставя палки в колеса практически всем программным продуктам Apple.

На самом же деле iTunes не устанавливается по самой простой причине: система безопасности Windows создает собственные негласные ограничения (службы файрвола, TrustedInstaller, Windows Defender, наличие суперадминистратора и т. д.). Иногда даже запуск инсталлятора от имени администратора не помогает, а система с завидным постоянством выдает ошибку на стадии установки программы.

iTunes не устанавливается на Windows 7: исправление проблемы инсталлятора

Тем не менее, несмотря на все эти негативные моменты, выход есть. Если iTunes не устанавливается, первым делом, как рекомендуют оба разработчика, необходимо загрузить с официального сайта Apple самую последнюю версию программы, предназначенную для дальнейшей установки. В некоторых случаях это решает проблему. Но не всегда. Когда iTunes не устанавливается, приходится искать пути обхода ограничений.

И самым кардинальным решением, по мнению подавляющего большинства пользователей и специалистов, становится смена расширения установочного файла с EXE на ZIP. Сделать это можно в любом файловом менеджере, работающем по принципу Norton Commander. Но можно воспользоваться и «Проводником», только перед переименованием в меню вида необходимо включить показ расширений для зарегистрированных типов файлов.

Переустановка дополнительного компонента

Итак, iTunes не устанавливается. Что же делать дальше? Как показывает практика, одним из вариантов, который работает практически всегда, является восстановление, удаление и повторная инсталляция компонента обновлений Apple Software Update. При запуске инсталлятора основной программы, этот элемент устанавливается в первую очередь.

На данном шаге в поиске решения проблемы того, что iTunes не устанавливается, нужно предпринять вход в раздел программ и компонентов через «Панель управления», найти в списке установленных приложений вышеуказанный элемент и через ПКМ использовать пункт восстановления.

После этого, опять же, через ПКМ на строке программы необходимо выбрать удаление. По завершении стандартной процедуры придется самостоятельно почистить реестр (regedit в меню «Выполнить»). Для начала можно использовать активацию поиска через сочетание Ctrl + F, где в основном поле вводится название апплета, а перемещение от одного ключа к другому производится посредством нажатия клавиши F3. Понятно, что все найденные записи нужно удалить, а затем произвести полную перезагрузку системы.

Наконец, если iTunes не устанавливается, нужно распаковать переименованный архив и запустить файл установки апдейтера, который представлен на изображении выше. По завершении операции следует использовать уже оригинальный установщик основной программы из того же каталога.

Дополнительные меры

Такой метод, если iTunes не устанавливается ни под каким предлогом, позволяет устранить проблему в большинстве случаев. Однако и это может не сработать, поскольку в системе могут быть активированы дополнительные ограничения. Как от них избавиться? Проще простого.

iTunes не устанавливается в систему хотя бы только потому, что файл инсталлятора может быть заблокирован брэндмауэром. В такой ситуации нужно просто войти в настройки файрвола и на время инсталляции апплета просто его отключить. Однако глобальным решением станет создание нового правила и внесение установщика iTunes в список исключений.

То же самое касается «Защитника Windows», а иногда и антивируса, работу которого нужно приостановить. В некоторых пакетах, возможно, придется использовать настройки с внесением приложения в список доверительных, а также снизить уровень безопасности. Даже в самой системе можно попытаться найти параметр и установить ползунок, отвечающий за уровень безопасности в самое нижнее положение, сохранить изменения, перезагрузить систему и выполнить установку заново.

В целом же, если iTunes не устанавливается, такие комплексные решения помогают практически во всех ситуациях с появлением ошибки инсталлятора. Единственное, на что стоит обратить особое внимание, - загрузка самой последней версии основного апплета и запуск установщиков от имени админа.

Установка iTunes на компьютер и обновление до последней версии очень проста и сводится всего к нескольким действиям. Сегодня мы расскажем вам о том, как установить iTunes на PC (на базе Windows) и Mac (на OS X), как настроить автоматическую проверку обновлений и как обновить айтюнс вручную.

Как вы уже знаете, медиакомбайн iTunes необходим для загрузки контента (музыки, видео) в iPhone, iPod Touch и iPad и их синхронизации (контакты, настройки, календарь) с компьютером. Помимо элементарных функций, айтюнс позволяет или любой другой iOS-девайс (iPod Touch и iPad), обновить прошивку устройства и создать резервную копию. Из всего вышесказанного можем сделать вывод — iTunes необходим всем владельцам iPhone, iPod Touch и iPad. И следовательно каждый владелец устройства на базе iOS должен уметь устанавливать и обновлять iTunes до последней версии.

Что необходимо знать про iTunes новичкам:

1. iTunes предназначен исключительно для персонального компьютера (настольного или портативного). Установить iTunes на iPad или iPhone невозможно .
2. iTunes распространяется бесплатно и не предназначен для коммерческого использования. Если вам предлагают купить iTunes за деньги, не ведитесь, это мошенничество. можно быстро и без всякой регистрации с официального сайта компании Apple.
3. Для загрузки контента в iPhone, iPod Touch или iPad можно обойтись и без iTunes ( можно из iCloud, контент загружать сторонними файловыми менеджерами), а вот восстановить устройство или без айтюнс не получится никак.

Как установить iTunes

Видео о том как установить iTunes на Windows 10:

Айтюнс, как и любое другое приложение, устанавливается в среде Windows и Mac OS X стандартным образом, процесс ничем не отличается.

В зависимости от операционной системы и ее разрядности (32- или 64-битные), iTunes устанавливается отдельно на:

• Mac OS X;
• Windows (32-битная версия);
• Windows (64-битная версия).

iTunes совместима с Windows XP, Vista, Windows 7 и 8.

Отдельно скачивать и устанавливать iTunes на iMac, Mac Pro, MacBook Air и Pro нет необходимости, по крайней мере на OS X Mavericks. Программа установлена в систему по умолчанию.

Как обновить iTunes в среде Windows

По умолчанию, после установки при каждом запуске iTunes будет автоматически проверять наличие обновлений и если на сервере Apple появится более новая версия, программа предложит загрузить и установить обновление. Все что вам нужно, согласиться на загрузку и установку обновлений iTunes в отдельном окне Apple Software Update.

Проверить наличие обновлений айтюнс можно и без запуска программы , загрузчик Apple Software Update является отдельной программой и запускается вне среды iTunes.

Пример автоматического обновления iTunes через Apple Software Update

Он может проверять наличие обновлений для всех программных продуктов Apple для ОС Windows по расписанию:

• Ежедневно
• Еженедельно
• Ежемесячно
• Никогда

Установить периодичность проверок можно в окне Apple Software Update в меню Правка -> Настройки -> Расписание .

В настройках Apple Software update можно указать частоту обновлений

Если по какой-то причине при запуске iTunes не происходит автоматическая проверка обновлений, проверить доступность новой версии ПО от Apple можно в ручную.

1. Запустите iTunes и в главном меню «Справка » выберите пункт «Обновления «.
2. iTunes автоматически проверит наличие обновлений и в случае наличия на сервере более свежей версии выдаст соответствующее уведомление.
3. Следуйте инструкциям программы , шаги интуитивно понятны.

Как обновить iTunes на Mac’е в OS X

Владельцем компьютеров Mac повезло гораздо больше, система автоматически проверяет обновления программного обеспечения и причем не только iTunes. Никаких дополнительных «танцев с бубном» не нужно.

Конечно, в OS X, как и в Windows можно проверить наличие обновление и в самой iTunes вручную.

Как отключить автоматическую проверку обновлений в iTunes

Если по какой-то причине вы не желаете, чтобы iTunes автоматически проверял наличие доступных обновлений, функцию можно отключить.

На Mac’е в OS X:

На PC в Windows:

Видео как отключить обновления iTunes

Вот так все просто, устанавливается iTunes как и любое другое приложение в нужной вам операционной системе, обновить программу можно автоматически или вручную, автоматическую проверку обновлений в случае необходимости можно отключить.

Уверены, сложностей в работе с iTunes у вас не возникнет, если появились вопросы или предложения, мы готовы их прочесть в комментариях и попытаемся на них ответить.

Как вернуть App Store в iTunes 12

В обновлении iTunes 12.7 Apple полностью убрали App Store. Чтобы вернуть его, нужно установить iTunes 12.6.4. Про это есть отдельная статья . Там же есть анимированное видео про то, что случилось и как это повлияло на экосистему Apple.

Удаление iTunes и медиатеки

Почему iTunes не устанавливается на Windows ? Очень актуальный вопрос среди пользователей персональных машин, ответ на который дать однозначно нельзя. Причин может быть несколько, но решение одно – программа Tenorshare TunesCare. Однажды я столкнулся с данной проблемой – система предложила обновить версию iTunes , но при установке компонента сборки iTunes возникла ошибка, исправить которую мне так и не удалось. Программа Tenorshare TunesCare стала настоящим спасением. Она умеет решать множество ошибок, связанный с работой iTunes.

iTunes не устанавливается на Windows: причины

Мы назовем лишь самые распространенные причины, почему айтюнс не устанавливается на Windows. Во-первых, процессу установки может мешать ваш антивирус , который в целях безопасности блокирует все подозрительные действия. В этом случае вам нужно просто на время ограничить его активность.

Во-вторых, к ошибке во время установки iOS 11/12 может привести простой программный сбой в операционной системе. Несколько одновременно запущенных процессов могут вступить в конфликт, поэтому лучше выполнить перезагрузку ПК и попробовать установку iTunes заново.

Третья причина – у вас недостаточно прав для выполнения этого действия. Дело в том, что установка iTunes требует от вас наличия прав администратора . Убедитесь, что вы вошли под нужной учетной записью.

Четвертая причина тоже не менее актуальная. Если вы когда-то ранее уже устанавливали медиакомбайн, а затем он был удален, возможно, что на ПК остались программные файлы , которые мешают повторной установке iTunes.

Пятая причина – неправильно скачанная версия iTunes. На официальном сайте необходимо выбрать именно ту ссылку для загрузки, которая соответствует вашей версии ПО.

Ошибка Windows Installer при установке iTunes

Ошибка пакета Windows Installer – еще одна причина, по которой iTunes не устанавливается на Windows. Данный сбой в операционной системе напрямую связан с Apple Software Update, и простым перезапуском системы здесь вряд ли удастся решить проблему. Среди возможных решений – это чистка реестра, переустановка компонента Apple Software Update. Но все это для обычных пользователей довольно сложно и замудрено. Инструкции в Интернете довольно запутанные, поэтому лучше использовать программу Tenorshare TunesCare, которая исправит все ошибки за вас.

Не устанавливается iTunes: что делать?

Итак, если iTunes выдает ошибку в процессе установки компонента сборки, если вы столкнулись с ошибкой Windows Installer, если вы не можете обновить iTunes, если возникает ошибка синхронизации с iTunes или любые другие неполадки в работе айтюнс, используйте программу Tenorshare TunesCare .

1. Скачайте с официального сайта утилиту Tenorshare TunesCare и установите ее на ПК под управлением Windows.

2. Если ваша проблема связана с работой iTunes (айтюнс не устанавливается на Windows и т.д.), нажмите на кнопку «Исправить все iTunes ошибки». В случае невозможности синхронизировать iPhone с iTunes, iOS-устройство нужно подключить к ПК.

3. Программа автоматически проанализирует работу айтюнс и скажет, необходим ли ей «ремонт». Если утилита определяет, что медиакомбайн работает нормально, а ваша проблема по-прежнему не решена, нажмите на кнопку «Исправить iTunes».

4. Программа начнет скачивание драйверов для iTunes – потребуется некоторое время.

Программа Tenorshare TunesCare – это самый простой инструмент, который поможет исправить вам большую часть ошибок в работе iTunes (iTunes не видит iPhone , iTunes не устанавливается, исправить ошибку iTunes 4005 на iPhone , не получается синхронизировать iPhone с iTunes и т.д.). Утилита работает только на Windows и имеет совместимость с самым актуальным ПО – iOS 12 . Доступна для бесплатной загрузки.

Одним из самых популярных приложений для «яблочных» устройств является программа iTunes. Не устанавливается она в основном в системы, не предназначенные для ее использования. Хотя сегодня существуют и версии, модифицированные под Windows или даже UNIX-системы, тем не менее проблема, как оказывается, существует в глобальном виде. Как установить iTunes на iPhone, с легкостью ответит любой обладатель такого девайса. Но вот при сбоях самой системы, да еще и при попытке синхронизации со стационарным терминалом или ноутбуком далеко не каждый сообразит, что нужно предпринять. Но будем отталкиваться от Windows-систем.

iTunes не устанавливается на компьютер: в чем причина?

Для управления любым устройством, подключаемым к компьютеру, нужна специальная программа управления. Драйверы сейчас не трогаем, поскольку совместимость Mac и Windows находится под большим вопросом.

Нетрудно догадаться, что при установке ошибка iTunes может быть связана исключительно с тем, что сама версия программы, как средство идентификации девайса и управления ним, просто не предназначена для инсталляции в среду используемой операционной системы. Здесь ведь нужно учитывать и разрядность, и системные требования, и даже модель смартфона или планшета, не говоря уже о поддержке продукции Apple программного характера.

Остановимся на самых часто встречающихся причинах невозможности инсталляции программы именно на компьютерные устройства, относящиеся к классу PC (а не Intel), на которых есть поддержка этого программного обеспечения.

Не устанавливается iTunes на Windows: настройки брандмауэра

В самом простом случае рассмотрим ситуацию установки программы для синхронизации смартфона или планшета с Windows. Для Linux и подобных систем решение для несведущих пользователей будет выглядеть достаточно сложным, поэтому такие аспекты рассматриваться не будут.

Казалось бы, чего проще, чем установить iTunes на компьютер? Любой пользователь скажет, что достаточно просто скачать дистрибутив последней версии и запустить файл Setup.exe от имени администратора. Ничего подобного!

Приложение-инсталлятор (конечно, в зависимости от состояния определенной модификации системы) может быть тут же заблокировано. Кем и чем? Да самой системой, в которой по умолчанию в активном режиме работает служба файрвола. Судя по тому, что Microsoft и Apple являются прямыми конкурентами на рынке компьютерных технологий, удивляться тут нечему.

Как вариант можно использовать отключение такой блокировки, для чего достаточно войти в стандартную «Панель управления» и деактивировать службу в соответствующем разделе.

Если же защита все же нужна, придется создать новое правило для списка исключений и использовать для этого ссылку на установленную (или устанавливаемую) программу. Но в большинстве случаев проблема даже не в этом.

Проблемы с предыдущими версиями приложения

При синхронизации с Windows ошибка iTunes при инсталляции может возникать еще и потому, что система при установке обновленной версии программы неспособна удалять старые файлы. Вследствие этого создаются новые каталоги, в которые прописываются новые компоненты, а Windows при запуске инсталлятора или уже установленной программы мечется в поисках нужного исполняемого компонента.

Во избежание проблем с тем, что iTunes не устанавливается, рекомендуется для начала использовать более мощные средства удаления программ, нежели инструменты Windows. Одной из самых мощных является утилита iObit Uninstaller, удаляющая не только основные файлы программ, но и остаточные компоненты в виде записей в системном реестре.

Блокировка со стороны файла HOSTS

Но даже в этом случае сможет возникнуть вопрос о том, почему же iTunes не устанавливается. Ответ прост: в Windows при онлайн-установке установлено ограничение траффика (не в смысле объема, а в смысле вроде бы неблагонадежных IP-адресов посещаемых сайтов).

Чтобы избавиться от этой напасти, придется отыскать файл HOSTS, который расположен в папке etc, находящейся в директории Drivers, которая находится в каталоге System32 главного каталога операционной системы на системном диске или разделе. В принципе, в отличие от других ситуаций, предусматривающих удаление заблокированных адресов, можно просто удалить этот объект (и из «Корзины» тоже), после чего просто перезагрузить систему.

Сброс параметров DNS

Файл HOSTS при рестарте восстановится. Но в параметрах подключения могут быть указаны неправильные значения. Поэтому рекомендуется использовать даже не свойства протоколов TCP/IP, а командную строку.

Вызывать ее нужно обязательно нужно от имени администратора в консоли «Выполнить» вводом команды cmd. Если запуск с правами админа отсутствует, необходимо найти исполняемый файл cmd.exe в папке System32 и запустить его через меню правого клика.

Если ничего не помогает

Наконец, если и после всех этих действий программа все равно не инсталлируется или отказывается работать, можно попытаться проверить систему на наличие ошибок или восстановить поврежденные или потерянные системные файлы (в командной строке - sfc /scannow).

Но, что весьма вероятно, потребуется инсталляция более новой версии программы после полного удаления устаревшей, если таковая присутствовала (причем деинсталлировать придется все сопутствующие компоненты вроде систем обновления Apple, и дополнительной утилиты Bonjour - а она вообще не пойми за что отвечает, разве что за рекламный спам).

Нет, конечно, оптимальным вариантом станет установка или обновление драйвера подключаемого устройства с инсталляцией последней версии программы iTunes. Если и после этого установить iTunes на компьютер не получится, проблемы стоит искать в самом устройстве. Особенно это касается гаджетов с неоригинальной прошивкой или девайсов от китайских производителей.