«Произошла ошибка при установке» - сообщение, сопутствующее одной из наиболее часто возникающих проблем при обновлении iOS по «воздуху». После релиза подобная проблема стала проявляться у пользователей гораздо чаще обычного, но, к счастью, справиться с ней довольно просто. О том, как обойти ошибку при установке iOS рассказали в этой инструкции.

Большого секрета в способе обновления iOS при невозможности выполнения апдейта беспроводным путем нет. Тем не менее, многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch о нем не знают, поскольку ранее им не приходилось прибегать к использованию iTunes. Как некоторые уже догадались, помогает справиться с ошибкой обновление мобильного устройства при помощи компьютера.

Шаг 1. Запустите iTunes. Важно! На компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить программу на Windows можно в меню «Справка » → «Обновления », на Mac - на вкладке «Обновления » в Mac App Store . В том случае, если на компьютере iTunes не установлен, загрузить последнюю версию можно с официального сайта Apple.

Шаг 2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру при помощи USB-кабеля.

Шаг 3. Выберите свое устройство в окне iTunes.

Шаг 4. iTunes автоматически определит, что ваше устройство нуждается в обновлении. Программа откроется всплывающее окно, в котором необходимо выбрать «Загрузить и обновить».

Примечание: если iTunes не определил, что для устройство имеется обновление, инициировать его установку можно нажав кнопку «Обновить » в разделе «Обзор ».

Шаг 5. Дождитесь загрузки и обновления вашего устройства. Важно! Ни в коем случае не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера во время обновления.

Готово! Вот таким простым образом вы можете обойти ошибку с невозможностью обновления iPhone, iPad или iPod touch беспроводным путем. Отметим, что, вероятнее всего, следующие версии iOS будут без проблем устанавливаться на устройство по «воздуху». Однако во избежание различных ошибок, рекомендуется устанавливать каждую новую версию iOS при помощи iTunes.

При обновлении до iOS 11, некоторые пользователи столкнулись с проблемой, что у них перестал работать экран. Данная проблема возникает на iPhone и iPad и хоть встречается не очень часто, все таки коснулась многих людей.

Сбои в работе Touch screen

На данный момент причина возникновения этого глюка неизвестна. В настоящее время есть пара видов его проявления:

• Touch screen полностью перестает работать, то есть экран вообще ни как не реагирует на действия пользователя.
• Часть дисплея начинает мерцать и перестает работать.

Ошибки появляются после установки iOS 11 и лечится только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.

Принудительная перезагрузка устройства

Отказ тачскрина после обновления является программный сбоем, поэтому исправить его, не отдавая в ремонт в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран по-прежнему отказывается реагировать на прикосновения, то стоит выполнить принудительную перезагрузку.

1. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости если у вас iPhone 7 и старше). Экран должен погаснуть.

Отпустите кнопки. Если на экране не загорится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения

Восстановление через DFU

Если вы столкнулись с неисправностью тачскрина после установки iOS 11, и жесткая перезагрузка не исправила ситуацию, то стоит попробовать откатиться до iOS 10.3.3. Загрузите прошивку для вашего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.

1. Запустите iTunes
2. Подключите iPhone/iPad к компьютеру
3. Одновременно зажмите кнопки Home и Power. Удерживайте их в течении 10 секунд.
4. Отпустите клавишу Power и продолжайте удержать клавишу Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad при этом будет оставаться черным.

Если iTunes не показывает сообщение о нахождении устройства в режиме восстановления, значит вы недостаточно долго удерживали нажатыми кнопки. Возьмите секундомер и попробуйте заново ввести телефон в режим DFU.

После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию. Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.

После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или восстановить устройство из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что будет проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.

Обновление iOS 11.0.1

После многочисленных сообщений о некорректной работе iOS 11 на разных устройствах разработчики Apple оперативно выпустили обновление iOS 11.0.1, в котором были устранены критичные ошибки.

Кроме того, что патч исцеляет экран, он еще и улучшает производительность устройства и увеличивает время автономной работы. Полный список обновлений и исправлений не раскрывается, но судя по размеру (около 280 Мб) их достаточно много.

Некоторые пользователи столкнулись с тем, что у них не работает экран после обновления iOS 11. Проблема проявляется на iPad и iPhone и не является массовой, но достаточно распространена, судя по постам на различных форумах.

Сбои в работе тачскрина

Точную причину неполадки пока установить не удается. Проявляется проблема по-разному:

• Тачскрин полностью отваливается, то есть экран вообще не реагирует на действия пользователя.
• Часть дисплея начинает мерцать перестает работать.

Ошибки появляются после установки iOS 11 и устраняются только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.

Принудительная перезагрузка устройства

Отказ тачскрина после обновления - программная ошибка, так что исправить ее можно без обращения в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран совсем не реагирует на прикосновения, выполните принудительную перезагрузку.

1. Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости на iPhone 7 и выше). Экран должен погаснуть.
2. Отпустите кнопки. Если на экране не появится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения.

Жесткой перезагрузкой не стоит пользоваться слишком часто, так что если проблемы с тачскрином продолжают появляться, переходите к другому способу устранения неполадки, который заключается в восстановлении предыдущей стабильной версии iOS.

Восстановление через DFU

Если не работает экран после установки обновления iOS 11, и принудительная перезагрузка не помогает, выполните восстановление с установкой iOS 10.3.3. Скачайте прошивку для своего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.

1. Подключите iPhone/iPad к компьютеру с запущенным iTunes.
2. Одновременно нажмите Home и Power. Держите 10 секунд.
3. Отпустите Power и продолжайте держать Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad останется черным.

Если iTunes не показывает сообщение о нахождении девайсе в режиме восстановления, значит вы сбились со счета при удерживании кнопок. Возьмите секундомер и попробуйте еще раз ввести телефон в DFU.

После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию.

Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.

После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или вернуть данные из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.

Сразу после ее выхода. Релизная сборка iOS 11 оказалась вполне стабильной, быстрой и без большого количества ошибок, исключить все проблемы из новой версии своей мобильной операционной системы разработчики из Apple не смогли. О самых распространенных проблемах iOS 11 и способах их решения рассказали в этой статье.

Что делать, если устройство разряжается, не ловит сеть, тормозит, зависает

Перед тем, как приступать к активным действиям, обязательно убедитесь в том, что проблемы с вашим iPhone, iPad или iPod touch под управлением iOS 11 не связаны с незначительной программной ошибкой, возникшей при установки системы по «воздуху».

Для этого достаточно выполнить принудительную перезагрузку устройства, одновременно зажав и удержав кнопки «Питание» и «Домой» (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. После включения устройства проверьте осталась ли ошибка.

Если исправить проблему таким простым образом не удалось, помочь может «чистая» . Выполняется она очень просто.

Шаг 1. Отключите функцию «Найти iPhone » в меню «Настройки » → «iCloud ».

Шаг 2. Загрузите файл прошивки iOS 11 для своего устройства:

Что делать, если iPhone на iOS 11 не ловит сеть

Практически каждой новой версии iOS в первое время после ее выхода, и уж тем более, на этапе тестирования, характерна проблема, связанная с потерей сигнала сотовой сети. iOS 11 в этом плане не является исключением. К счастью, решается она весьма простым способом.

Если на вашем iPhone под управлением iOS 11 время от времени пропадает связь, причем происходит это без какой-либо закономерности, перейдите в меню «Основные » → «Сброс », выберите пункт «Сбросить настройки сети » и подтвердите сброс настроек. Предупреждаем, что в результате выполнения этого действия сохраненные пароли для сетей Wi-Fi удалятся. Кроме этого, с устройства будут удалены настройки сотовой сети, которые впоследствии обновятся и проблема исчезнет. Правда, произойдет это только в том случае, если ваш оператор связи уже обновил настройки сети под iOS 11.

Что делать, если iPhone на iOS 11 быстро разряжается

Совет! Более 10 самых эффективных способов увеличения времени работы iPhone под управлением iOS 11 описаны в .

Существует две рекомендации, которые могут оказаться полезными в случае с проблемой быстрой разрядки iPhone под управлением iOS 11. Во-первых, проследите, не виновато ли в быстрой разрядке одно из установленных на устройстве приложений. Дело в том, что пока далеко не все сторонние приложения и игры оптимизированы под iOS 11, в результате чего они могут пагубно влиять на заряд аккумулятора.

Перейдите в меню «Настройки » → «Аккумулятор » и ознакомьтесь со списком приложений, которые расходуют заряд аккумулятора больше всего. В том случае, если какое-либо из приложений налегает на батарею больше всего, при условии, что вы им пользуетесь не очень часто, именно оно ответственно за быстрый разряд вашего iPhone. Его следует временно удалить и подождать, пока разработчики адаптируют его под iOS 11.

А во-вторых, убедитесь в том, что на вашем iPhone установлена актуальная iOS 11, а не бета-версия. 19 сентября Apple выпустила финальную версию iOS 11, на которую необходимо перейти всем пользователям, которые участвовали в тестировании обновления.

Автояркость в iOS 11

«Автояркость» в iOS 11 располагается не на привычном для себя месте. Разработчики ее довольно глубоко в настройки системы. Найти переключатель опции «Автояркость» в iOS 11 можно в меню «Настройки » → «Основные » → «Универсальный доступ » → «Адаптация дисплея ». Отметим, что принцип работы функции при этом не изменился. «Автояркость», как и в предыдущих версиях iOS, занимается автоматической регулировкой яркости в дисплея в зависимости от уровня освещенности.

Apple отправила переключатель «Автояркость» в такое далекое место не просто так. Компания захотела оградить пользователей от выключения автояркости, из-за чего время автономной работы iPhone и iPad может уменьшаться.

Включается Wi-Fi в iOS 11

Многие пользователи iPhone и iPad жалуются на то, что после отключения Wi-Fi и Bluetooth через Пункт управления в iOS 11, они через какое-то время вновь включаются. Дело в том, что Apple переключателей Wi-Fi и Bluetooth в обновленном Пункте управления. В iOS 11 при нажатии на кнопки подключений в Пункте управления происходит отключение от текущих сетей, либо устройств, если речь идет о Bluetooth.

Другими словами, переключатели не выключают Wi-Fi и Bluetooth. Когда же iPhone или iPad находят знакомую сеть Wi-Fi, пароль которой ранее вводился на устройстве, незащищенную паролем сеть Wi-Fi или же ранее сопряженное Bluetooth-устройство, они автоматически подключаются к ним.

Чтобы полностью отключить Wi-Fi и Bluetooth в iOS 11 необходимо перейти в «Настройки» и в одноименных разделах перевести переключатели функций в неактивные положения.

Что делать, если не работает Bluetooth на iOS 11

С нерабочим Bluetooth на iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 11 могут помочь три способа.

1. Перейдите в меню «Настройки » → Bluetooth , нажмите на иконку «i » напротив проблемного устройства и на открывшейся странице выберите «Забыть это устройство ». После этого выполните поиск Bluetooth-устройств и попытайтесь подключиться к нужному повторно.

2. Если это не помогло, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Сброс » и выберите «Сбросить настройки сети ». Этот процесс займет всего несколько секунд, после чего iPhone забудет все ранее подключенные Bluetooth-устройства и вы сможете успешно подключиться к нужному.

3. В том случае, если ничего не помогает, сбросьте все настройки своего мобильного устройства. В том же меню «Настройки » → «Основные » → «Сброс » нажмите «Сбросить все настройки » и подтвердите операцию. После окончания сброса проверьте работоспособность Bluetooth. Отметим, что в результате такого сброса ваши данные не будут удалены, главное не нажимать кнопку «Стереть контент и настройки», которая отвечает за приведение устройства к состоянию заводских настроек.

Что делать, если исказились обои на экране блокировки iOS 11

Данную проблему нельзя причислить к разряду серьезно портящих жизнь, но, тем не менее, лицезреть на экране следующую картину не очень приятно.

Для того, чтобы исправить проблему с искаженными обоями на экране блокировке достаточно выполнить обычную iPhone, iPad или iPod touch.

Что делать, если экран iPhone перестал работать

Одна из самых неприятных проблем iOS 11 связана с внезапно выходящим из строя экраном iPhone, iPad и iPod touch. К счастью, проблема заключается в возникновении программной ошибки и решается она традиционным для таких проблем способом. Выполните принудительную перезагрузку своего мобильного устройства, одновременно зажав кнопки «Питание» и «Домой» (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удержав их до появления на экране логотипа Apple. После этого экран вновь заработает как надо.

Отметим, что в массовом порядке такая проблема не проявляется.

Что делать, если из App Store не скачиваются приложения

Проблема с невозможностью загрузки приложений и игр из App Store на устройства под управлением iOS 11 - одна из самых часто возникающих. Однако решается она элементарно, одним из двух способов.

1. Выполните все ту же «жесткую» перезагрузку iPhone, iPad или iPod touch путем удержания кнопок «Питание» и «Домой» (кнопка уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) в течение 15-20 секунд.

2. Сбросьте настройки сети в меню «Настройки » → «Основные » → «Сброс » → «Сбросить настройки сети ».

Что делать, если не включается приложение «Камера»

В iOS 11 присутствует крайне неприятный баг, из-за которого стандартное приложение «Камера» просто-напросто не запускается. Решения проблемы прямо в системе, увы, нет. Помогает только лишь .

Выше перечислены только некоторые проблемы, возникающие с iOS 11. Если вы столкнулись с какой-то другой ошибкой - описывайте ее в комментариях. Мы обязательно поможем разобраться.

Помимо того, что iOS 11 предлагает пользователям много новых и полезных функций, этот апдейт приносит и множество проблем, которые будут исправлены только со следующим обновлением системы. О самых распространенных ошибках и проблемах iOS 11, а также способах их решения мы рассказали в этой статье.

Установленные приложения вылетают или зависают

Если вы столкнулись с подобной проблемой на вашем девайсе, можете попробовать следующие решения для её устранения:

• Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Для этого зайдите в App Store и откройте вкладку «Обновления». Посмотрите, есть ли доступные обновления для зависающих приложений.
• Если обновления нет или оно есть, но не помогло решить проблемы - удалите приложение и установите его заново.

Если ни одного из этих действий не помогли с решением проблемы, то дождитесь обновления таких приложений - разработчики оптимизируют их под новую версию системы и зависания прекратятся.

Кнопки в Центре управления не отключают Wi-Fi и Bluetooth

С выходом iOS 11 нажатие на кнопку «Wi-Fi» или «Bluetooth» не отключает эти функции, а лишь отсоединяет устройство от точки доступа и разрывается связь со всеми подключенными по Bluetooth устройствами, кроме Apple Watch и Apple Pencil.

Для полного выключения Wi-Fi и Bluetooth необходимо зайти в «Настройки» и выключить их в соответствующих разделах.

Не удается отправить электронные сообщение с помощью учетной записи Outlook.com или Exchange

Если вы используете учётные записи Outlook.com, Office 365 и Exchange 2016, то наверняка столкнулись с ошибкой в стандартном приложении «Почта» в iOS 11 - письма перемещаются в папку «Не удалось отправить», а система оповещает о том, что сервер отклонил сообщение.

Apple работает в сотрудничестве с компанией Microsoft над решением этой проблемы, и соответствующее исправление будет выпущено в следующем обновлении программного обеспечения. Microsoft советует пользователям перейти на приложение Outlook для iOS, доступное в магазине App Store.

Нет синхронизации сообщений в iCloud

С самого начала бета-тестирования iOS 11 компания Apple тестировала функцию сохранения переписки в iCloud. Она позволяла синхронизировать сообщения через облачное хранилище на всех гаджетах Apple. Например, пользователь мог получить СМС по дорого домой на iPhone, а ответить на него уже дома с помощью своего iPad.

В последней бета-версии iOS 11 данная функция была убрана и отправилась на доработку. Apple заявила, что она будет доступна в одном из обновлений iOS 11, но точных сроков компания не назвала.

Устройство не подключается к Wi-Fi

Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте перезагрузить ваш iPhone, iPad или iPod. Если такой способ не сработает, то по нужно сбросить настройки сети: перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Если и этот шаг не помог, то зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». При выполнение последнего действия все настройки и приложения на вашем устройстве будут удалены, а аппарат перезагрузится. После прохождения первой настройки попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети - теперь всё должно заработать.

Устройство плохо ловит сеть

Если на вашем гаджете под управлением iOS 11 постоянно пропадает связь, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Теперь проблема должна быть решена.

Из App Store не скачиваются приложения

Для решения этой проблемы, нужно:

1. Выполнить принудительную перезагрузку устройства путем удержания кнопок «Питание» и «Домой» (кнопка уменьшения громкости для iPhone 7/8 и7/8 Plus) в течение 15-20 секунд.
2. Сбросить настройки сети. Для этого перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в работе iOS 11, которые не описаны в этой статье, напишите нам о них в комментариях. Мы обязательно найдем способы решения этих неисправностей и расскажем о них вам.