Когда лучше размещать рекламу или важные вирусные посты в сообществах ВКонтакте? Ответа на этот вопрос не может дать даже Google. Серьезно. Я вот уже несколько месяцев отслеживаю публикации на эту тему — и ни одна не содержит внятного ответа, который можно было бы без оговорок применять на практике.

Ответы сводятся к следующим вариантам:

• Все очень сложно, надо долго-долго тестировать; а вообще — как повезет.
• Мы проанализировали N сообществ и сделали вывод, что максимум активности в такие-то часы.
• Максимальная аудитория в соцсети в 19 — 21 часов, логично попытаться попасть в этот «прайм-тайм».

Все эти тезисы в чем-то верны. Но, повторюсь, использовать их на практике — затруднительно. Несложно понять, что:

Длительное тестирование — это траты денег и времени, а к концу периода все может поменяться. Соцсети динамичны и непостоянны.

Усредненные данные по сообществам — это средняя температура по больнице. А каждое сообщество — индивидуально, даже близкие по типу и пересекающиеся по аудитории паблики отличаются по отдаче от рекламы.

Максимальная аудитория побуждает владельцев пабликов конкурировать за нее, во время прайм-тайм растет количество публикаций и их конкуренция в ленте пользователя. Записи быстро опускаются в глубину, до которой могут и не долистать.

Что же делать? Когда публиковать?

Котики в изумлении: в SMM можно обойтись без них, сухим анализом!

Очевидно, что нужно использовать метод, который позволял бы учесть индивидуальное распределение активности для конкретного паблика, причем анализироваться должен сравнительно короткий промежуток времени.

Не обнаружив на просторах Сети такого метода, я взялся за разработку своего. Результатом этой работы стало создание онлайн-сервиса, который автоматизирует процесс.

Идея, лежащая в его основе, достаточно проста:

собираем ряд постов за последнее время, определяем количество лайков и репостов для каждой записи, а затем считаем медианное значение откликов для каждого часа в будние дни . Так и получаем наиболее активное время.

Используется именно медианное, а не среднее значение. Это позволяет отчасти избавиться от эффекта «средней температуры по больнице». О том, что такое медиана, можно почитать на специализированных ресурсах. Здесь же, для понимания, приведу хороший пример из Википедии:

Предположим, что в одной комнате оказалось 19 бедняков и один миллиардер. Каждый кладёт на стол деньги - бедняки из кармана, а миллиардер - из чемодана. По $5 кладёт каждый бедняк, а миллиардер - $1 млрд (109). В сумме получается $1 000 000 095. Если мы разделим деньги равными долями на 20 человек, то получим $50 000 004,75. Это будет среднее арифметическое значение суммы наличных, которая была у всех 20 человек в этой комнате.
Медиана в этом случае будет равна $5. Можно интерпретировать это следующим образом. Разделив нашу компанию на две равные группы по 10 человек, мы можем утверждать, что в первой группе каждый положил на стол не больше $5, во второй же не меньше $5. В общем случае можно сказать, что медиана это то, сколько принёс с собой средний человек .

С теорией закончили, переходим к практике.

Как пользоваться сервисом SmmUp: примеры

Выкладывая инструмент в общий доступ я ориентировался в первую очередь на SMM-специалистов, которым и так все понятно. Поэтому сайт предоставляет данные, а не советы, удочку, а не рыбу. Однако некоторые пояснения, судя по возникающим вопросам сделать надо. Давайте скормим анализатору несколько ссылок и попытаемся понять, что означают его ответы в каждом случае. Все скриншоты кликабельны.

Для начала посмотрим какой-нибудь паблик с цитатами и красивыми фото. Это идеальный, прямо-таки лабораторный объект для изучения: посты публикуются часто, контент однороден и вызывает живой интерес у своей аудитории.

Все довольно очевидно: оптимальное время размещения 16-18 часов. Заметьте, что 17 часов — промежуток, находящийся ровно посередине — на график не попал. Это свидетельство того, что с 17 до 18 часов в сообществе выкладывается сравнительно мало записей. Это косвенно подтверждает достоверность анализа: меньше постов — больше внимания каждому из них! Очевидно, что выгоднее размещаться ближе к началу интервала, то есть до 17 часов, а не после. Естественная задержка выхода постов нам только на руку.

Обратим внимание на большой новостной паблик.

Картина вполне ожидаемая: наиболее популярны посты, опубликованные утром: когда люди просматривают мировые новости (а что там у нас за ночь произошло?). Ожидаемая-то ожидаемая, но без анализатора мы бы могли поставить и на 8 и на 7 часов, здорово промахнувшись бы.

Есть также два менее выраженных (так как не совпадают с репостами) всплеска в вечернее время. Показательно, что ночные часы, порой попадающие в лидеры у других пабликов, здесь демонстрируют средние показатели, а 15 часов отличает минимум активности. Почему так? Все просто: аудитория РИА Новости более взрослая, нежели во многих других пабликах; это люди с традиционным рабочим днем. Они раньше ложатся спать по сравнению с молодежью, а также чаще переключаются вечером на телевизор. Ну а 15 часов — это послеобеденное время, офисные работники делают попытку немного поработать со свежими силами.

Еще одни новостной паблик, со схожей, но иной динамикой.

В рабочее время пиков популярности нет.

Посмотрим развлекательный паблик.

Четкие пики популярности в 16 и 22 часа. Более выгодно смотрится интервал 16 — 17 часов — так как рядом с ним нет периодов с низкой активностью.

Недавно я задался целью выяснить, в какое время нужно публиковать посты Вконтакте, чтобы получить максимальный охват. Чтобы это выяснить, я провел небольшое исследование.

Речь пойдет про группы копирайтеров. В других областях своя аудитория со своими предпочтениями и графиком.

Теоретическая часть

Заинтересованные подписчики итак регулярно заходят в группу, чтобы почитать новые посты. Под них подстраиваться смысла нет. Чем интереснее вы пишете - тем больше людей будет вспоминать про сообщество и просматривать его стену.

Зато вы можете повлиять на количество людей, которые увидят пост в новостях. Для этого нужно всего лишь публиковать контент, когда много ваших подписчиков онлайн. или незадолго до часа пик. Вот эти показатели я и замерял.

Экспериментируем

Для экспериментов я выбрал 3 сообщества: Подслушано | Копирайтинг , мой блог Web.txt и Панда-копирайтинг (самая живая из крупных групп). Цель: определить, время с максимальным онлайном подписчиков-копирайтеров.

Исследование длилось неделю - с 14 до 21 июля. Каждый час, начиная с 9 утра, мы с Алексеем проверяли онлайн в этих трех группах, и заносили показатели в таблицу.

Всего я сделал 7 простых таблиц

А затем я посчитал средние значения, поделил результаты на группы: от самого теплого (пиковый онлайн) до самого холодного.

Все считалось по московскому времени.

Час дня - самое людное время

Рано утром люди еще спят - публиковать посты смысла нет. Оживление начинается в полдень, к 13-00 достигает пикового значения и еще 4 часа держится на высоком уровне. После 17-00 работающие копирайтеры уезжают домой - онлайн падает. А в 21-22 часа люди заходят снова.

Какие выводы можно из этого сделать:

• Лучшее время для публикации - незадолго до обеденного пика. Например, в 12-30.
• Следующий пост можно публиковать сразу после обеда - онлайн будет большим еще несколько часов.
• Вечерние посты публикуйте в районе 20-30 - перед ночным пиком.

Дни недели

Заодно поделюсь результатами по дням недели. Это будет полезно тем, кто не пишет посты ежедневно.

На выходных всегда ужасный застой

Конечно, статистика, основанная на результатах за одну неделю - не очень точная. Поэтому не советую особо к ней прислушиваться. Сейчас я работаю над автоматизацией замеров. Когда все будет готово - я соберу показания за пару месяцев - и тогда опубликую новые, более точные данные.

Но тут мне на помощь приходит статистика группы Подслушано. Там люди сами предлагают контент, новые посты появляются регулярно в течение всего дня. И мы можем посмотреть на статистику активности по дням недели.

График активности в Подслушано | копирайтинг за последний месяц

Видите «ямы»? Это выходные. В выходные не публикуйте ничего важного. Это никто не прочитает. Самый крутой контент надо выпускать в понедельник-вторник. Тогда вы получите максимальный охват, и группа будет расти быстрее.

Социальный опрос

Я провел опрос, в котором участвовало почти 200 человек. Цель опроса - узнать, в какое время люди предпочитают просматривать новостную ленту.

Чаще всего ленту листают утром и вечером

Вывод: публиковать вечерние посты (примерно в 20-00) - отличная идея. Во-первых, в это время в группах неплохой онлайн. Во-вторых, люди уже свободны от работы и готовы читать ваш контент. В-третьих, ночью почти никто не пишет - поэтому утром ваши публикации все еще будут ближе к началу новостной ленты.

Конечно, 200 человек - это очень мало. Не стоит воспринимать этот опрос слишком уж серьезно.

Выводы

Повторюсь. Я проводил исследование в группах копирайтеров. Оно касается только копирайтеров. Если ваша целевая аудитория - не копирайтеры - не пользуйтесь этими данными. Они могут не работать для вас. Лучше выделите неделю и проследите за своими подписчиками - вам сразу станет понятно, когда должен выходить контент.

Что можно вынести из исследования:

• Лучшее время публикации - перед обедом. Так вы получите максимальный охват в новостях.
• Второе место получает вечер - 20-21 час. В это время неплохой онлайн, к тому же, ваши публикации еще будут в зоне видимости утром.
• На выходных не публикуйте ничего важного - охват будет минимальный.

Спасибо, что выделили время и прочитали этот пост. Надеюсь, мое небольшое исследование поможет вам увеличить охват аудитории.

Оцените статью:

Подписывайтесь на рассылочку

.sp-force-hide { display: none;}.sp-form { margin-left: 0px; display: block; background: #ffffff; padding: 15px; width: 550px; max-width: 100%; border-radius: 0px; -moz-border-radius: 0px; -webkit-border-radius: 0px; font-family: inherit; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin-left: 0px; width: 520px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ffffff; border-color: #cccccc; border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background-color: #282e3a; color: #ffffff; width: auto; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: "Open Sans", Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none;}.sp-form .sp-button-container { text-align: left;}

Успешность материала, размещенного в социальных сетях, во многом зависит от времени публикации – разная аудитория имеет разные предпочтения, распорядок дня, рабочий график и так далее. Точного ответа на вопрос о том, когда лучше размещать посты в тех или иных соцсетях, нет. Но есть многочисленные ресурсы, которые помогают прийти к нахождению правильного времени для вас и ваших целей. Hootsuite.com составил небольшое руководство , которое мы предлагаем вам в адаптированном варианте.

Лучшее время для размещения постов в Twitter

Поскольку твиттер – это непрекращающийся поток информации, выбрать правильное время для публикации записи здесь может показаться высоким искусством. Период полураспада одного твита составляет 24 минуты – это в 4 раза меньше, чем пост в Facebook – значит, ваше окно возможностей очень узко.

2. Проявляйте вовлеченность в социальных медиа – знание правильного времени для твитов из профиля Twitter вашей компании начинается с вовлечения в социальные медиа.

Можно было бы ответить, что лучшее время для публикации, это когда люди, которым вы хотите показать контент, в сети.

Это был бы простой, но не полезный ответ.

К сожалению, однозначного ответа дать трудно. Для разных сфер бизнеса это могут быть разные дни и время суток. Все зависит от используемой платформы, от того, как ваша целевая аудитория взаимодействует с этой платформой, от региона, от типа контента (развлекательный или серьезный), и от ваших целей (клик или шаринг).

Примите эти данные во внимание, и они помогут вам определиться с вашим идеальным временем для публикации контента.

Лучшее время публикаций в Facebook

Люди заходят в Facebook как с мобильных устройств, так и со стационарных компьютеров, как на работе, так и дома. Каким образом используется соц. сеть всецело зависит от особенностей аудитории.

Facebook - это 15.00 в среду. Также к оптимальному времени можно отнести 12.00-13.00 в субботу и воскресенье, и 13.00-16.00 в четверг и пятницу.

С 13.00 до 16.00 по будним дням наблюдается наилучший показатель кликабельности, а к концу недели, по четвергам и пятницам, степень вовлеченности самая высокая.

По пятницам, уровень посещаемости Facebook увеличивается на 10%. Так как в пятницу люди чувствуют себя более счастливыми, специалисты советуют публиковать оптимистичный жизнерадостный контент, дабы соответствовать настроению аудитории.

Худшее время для размещения постов в Facebook - это выходные в период до 8.00 и после 20.00.

Частота постов

Размещать посты рекомендуется минимум раз в день. Хотя, опять же, это зависит от типа контента и особенностей целевой аудитории. Помимо этого, регулярно стоит отслеживать реакцию аудитории и оперативно отвечать на вопросы и комментарии, публикуемые на вашей странице.

Лучшее время публикаций в Twitter

Как и Facebook, люди заходят в Twitter как с мобильных устройств, так и со стационарных компьютеров, как на работе, так и дома. И также его использование всецело зависит от аудитории. Однако, как правило, люди воспринимают Twitter как RSS-ленту, как то, что можно почитать в перерывах на работе или по дороге на работу.

Лучшее время для размещения публикаций в Twitter - это будние дни с 12.00 по 15.00 и в 17.00.

Для В2В компаний наиболее удачными днями для публикаций можно считать все будние дни, особенно среду, когда показатель CTR наиболее высокий. Для В2С организаций помимо среды лучшими днями являются еще выходные. Согласно исследованию маркетинговой компании CoSchedule, контент, создаваемый для В2В сектора, на 16% эффективнее в рабочие часы, тогда как В2С контент на 17% лучше работает в выходные.

Стоит повторить, что удачное время размещения постов индивидуально для разных сфер бизнеса. Известны случаи, когда контент имел успех при публикации в 2 ночи, 6 утра и 10 вечера. Экспериментируйте, и найдете идеальное время для вас!

Частота постов

Период жизни твита на видимой части ленты новостей довольно короткий, и длится приблизительно 8 часов. В связи с этим для того, чтобы закрепить свое присутствие на ленте, рекомендуется размещать посты хотя бы 4 раза в день. Вы можете даже ретвитить свои предыдущие посты, если они все еще актуальны.

Лучшее время публикаций в Instagram

С самого начала разработчиками Instagram предполагалось, что приложение будет использоваться на мобильных устройствах. Но несмотря на то, что сегодня люди пользуются интернетом всегда и везде, по-настоящему вовлеченными они становятся в нерабочее время.

Лучшим временем для размещения публикаций в Instagram можно считать понедельник и четверг в любое время кроме промежутка с 15.00 до 16.00.

Что касается видео, то, согласно исследованиям маркетинговой компании TrackMaven, оно наиболее популярно в ночное время любого дня недели с 21.00 до 8.00. Некоторые сферы бизнеса успешно публикуют видео по средам в 19.00, а также в любые дни в 2.00. С этим временем стоит поэкспериментировать.

Частота постов

Аналитическая компания Union Metrics рекомендует публиковать посты как можно чаще. Согласно ее исследованию, в среднем компании публикуют контент в Instagram 1,5 раза в день. Но есть компании, которые постят каждый час на протяжении всего дня, и пользуются большим успехом у пользователей.

Лучшее время публикаций в Вконтакте

Аналогично Facebook и Twitter, люди заходят в Вконтакте как с мобильных устройств, так и со стационарных компьютеров, как на работе, так и дома.

Самое большое количество посетителей Вконтакте достигается в 21.00. Поэтому лучшее время для размещения публикаций с 17.30 до 22.00 каждый будний день. Также к оптимальному времени можно отнести 13.00-15.00, это время перерывов на работе, поэтому довольно много людей находится онлайн.

Частота постов

Специалисты рекомендуют публиковать посты с интервалом приблизительно в 2-3 часа в зависимости от времени суток и особенностей вашего бизнеса. Вечером публиковать стоит чаще, чем утром. Но помните, что количество не всегда значит качество. Победа все-таки останется за редким уникальным контентом с качественными изображениями.

Заключение

Думаю, что вы много раз видели красивую инфографику, в которых рассказывалось о том, когда наступает пик активности в социальных сетях, а значит в это время лучше и покупать рекламу, например в сообществах. Чаще всего там стоит одна цифра, например «Facebook - 19 часов» и все. А что происходит с активностью весь день - ни слова. Кроме того, не рассказывается о методике подсчета. Именно по этим причинам, я не особо доверяю подобной инфографике, и вам не советую все принимать на веру.

Поэтому я решил провести собственное исследование для социальной сети «ВКонтакте». Был установлен плагин «Alert Box» в Firefox и настроен на проверку указанных показателей каждый час. Это количество людей в онлайне ^(https://vk.com/search?c=1&c=1&c=1&c=people) по всему ВК, количество участников онлайн в группах World of Tanks ^(https://vk.com/official_world_of_tanks) , Знаете ли Вы? ^(https://vk.com/vk.fact) , +100500 ^(https://vk.com/maximplus100500) и конечно же MDK ^(https://vk.com/mudakoff) .

Как уже было сказано, показатели проверялись каждый час. Для удобства указано московское время. Все картинки кликабельны.

Как видите, ничего необычного в активности нет. В 7 утра большая часть пользователей спит, в онлайне только 1/6 от максимального значения т.е. утром аудитория составляет 1 миллион пользователей. После 7 утра, аудитория начинает активно прибавляться, примерно 1 миллион в час, и так продолжается до 13-14 часов, когда наступает дневной пик посещаемости. Как видно на графике, никаких серьезных провалов нет, поэтому разницы особой не вижу, во сколько времени публиковать рекламу в пабликах (если она не на рассчитана на детей до 18 лет, но об этом позже), т.к. с 13 часов дня до 12 часов ночи аудитория сидит в социальной сети.

Мало того, в 22-23 часа наступает самый пик активности. Видимо все выходят на сайт, чтобы посмотреть обновления в пабликах, посмотреть фильм и пообщаться с друзьями перед сном. После 0:00 аудитория начинает также стремительно падать, как и поднималась утром - падает больше чем на 1 миллион в час, и в 5 утра достигает своего минимума - остается чуть больше 700 тысяч пользователей.

Пользователи онлайн в пабликах

Думаю, среди читателей блога есть вебмастера которые покупают рекламу в пабликах и задаются вопросом «В какое время лучше всего размещать пост?». График дает четкий ответ на данный вопрос. Давайте расшифруем его. До 12 часов дня, количество пользователей онлайн, вступивших в 4 выбранных паблика только растет, а значит стоит немного подождать, чтобы охватить как можно большую аудиторию. Также видно, что рост примерно у всех одинаковый, выделяется только паблик «Знаете ли вы?» с резким скачком между 9 и 11 часами, но потом «MDK» его догоняет и в дальнейшем они шагают «нога в ногу». Причем, у паблика «Знаете ли вы?» общее число участников на 600 тысяч больше, чем у «MDK», но аудитория какая-то не активная (может боты?). Это в очередной раз доказывает, что больше, не всегда лучше. Советую обращать внимание на это (относительное количество пользователей онлайн), при покупке рекламы в пабликах - сравнивайте активность участников. Виден резкий скачок с 21:00 до 0:00 часов, но мы это уже обсуждали на предыдущем графике.

Если не брать во внимание динамику пользователей (т.е. никто не уходит и никто не приходит), то средний охват аудитории паблика за час будет составлять 12%, а максимум будет 18% в 15:00 и 23:00.

Возрастные группы

Принято считать, что аудитория «ВКонтакте» - это школьники, и только они там и сидят. Вынужден вас огорчить - оказывается это не совсем так. Как видите, больше всего пользователей онлайн в группе «С 18 до 23 лет», а группа «до 18 лет» наоборот показала интересные результаты - посмотрите на скачки у данной группы. По всей видимости, подрастающее поколение не упускает возможность побегать на улице с друзьями. Аудитория всех возрастов в одинаковое время доходит до своего пика активности и спада. В 11 утра - все уже в онлайне, а в 23:00 начинают ложиться спать.