Сейчас интернет есть почти у каждого жителя страны за исключением пожилых людей, поэтому серфингом мы пользуемся ежедневно. Но иногда, при переходе на определенные сайты или узлы может возникнуть надпись 502 bad gateway nginx. Кроме этого, требуемый ресурс не загружается и пользователь не может просмотреть нужную информацию.

В большинстве случаев такая ошибка возникает из-за проблем с сервером. Может быть недоступен хостинг, прокси сервер, DNS. Возникают и другие неполадки. По другому ошибка 502 bad gateway называется как неверный шлюз. Это означает что пользователь на данный момент при использовании браузера не может загрузить информацию с запрашиваемого сайта.

Как исправить проблему?

Первое, что необходимо проверить, это соединение с интернетом. Сделать это достаточно просто. Вам просто необходимо перейти по ссылке другого сайта. Если загрузка данных не произойдет, значит неполадки с подключением интернета. Если же загрузка данных произошла, но ранее запрашиваемая страница по прежнему не открывается, то тогда необходимо почистить cookies для загружаемого сайта. Это возможно сделать несколькими способами:

• Для браузера Internet Explorer в меню необходимо найти кнопку сервис, далее перейти к свойствам обозревателя, открыть вкладку "удалить" и нажать на кнопку "удалить cookies"
• Для браузера Fierefox открываем в меню "Инструменты", переходим к настройкам и нажимаем на "очистить cookies"
• Аналогичные действия выполняются для браузеров Chrome и Opera

Выполнив вышеперечисленные действия, вы сможете исправить ошибку с загрузкой сайта. Если данные шаги вам не помогли, то значит, что не работает хостинг или сервер. Самостоятельно исправить ситуацию не получится.

Что делать, если надпись 502 bad gateway появляется на собственном сайте

Во время загрузки ресурса вы вдруг встречаете данную надпись, которой ни коем случае не должно быть. Это означает, что проблема не связана с интернет соединением. Возможна неполадка сервера или проблемы с хостингом. Неправильная настройка оборудования также может послужить причиной, из-за которой код сайта читается браузером неверно.

При большой посещаемости возможна нехватка мощности сервера или оперативной памяти. Придется найти более мощную платформу для продолжения эксплуатации своего ресурса. По-другому исправить данную ошибку не получится.

Не стоит исключать и перегрузку сервера которая возникает при многочисленных запросах малого количества посетителей. Лучшим решением станет оптимизация площадки под большее количество выполняемых запросов. Если и работа сервера в полном порядке, значит проблема кроется в самом сайте и вам придется тщательно проверить написанный код. Возможно в результате хакерской атаки был прописан вредоносный код, из-за чего и не происходит загрузка ресурса.

08.06.17 9.1K

Форумы Google пестрят жалобами пользователей на серверную ошибку 502 в Google приложениях. Несмотря на случайный фактор своего появления, эта ошибка может изрядно снизить посещаемость сайта.

502 ошибка Bad Gateway может проявляться по-разному. К примеру, 502 – Service Temporarily Overloaded или HTTP Error 502 – Bad Gateway .

Что вызывает 502 ошибку сервера

Ошибка 502 говорит о том, что обратный прокси-сервер (допустим, Apache ) для сервера источника (например, nginx ) получает некорректный ответ от исходного веб-сервера.

Посмотрев внимательнее, мы обнаружили, что Apache работает в нем как прокси nginx . Веб-сервер перезагружал http-сервис почти каждый час. Наш опыт в устранении подобных ошибок показывает, что ошибка 502 Bad Gateway появляется по одной из следующих причин:

1. Перегруженность сервера . Веб-сервер может падать из-за нехватки ресурсов (например, оперативной памяти ), вызываемой избытком выполняемых процессов или агрессивными действиями пользователей;
2. . Такое случается при ошибках конфигурации, сбоях в модулях, любых атаках, избытке выполняемых процессов и приложений. В результате пользователь видит временную 502 ошибку;
3. Плохой код сайта . Сайты с устаревшими приложениями или корявым кодом влияют на правильное функционирование сервера и ведут к периодическому возникновению 502 ошибки;
4. Ошибки сети . Прочие ошибки конфигурации сети (проблемы с DNS, маршрутизация, блокировка файерволом, используемым на сервере, проблемы у провайдера ) также становятся причиной появления 502 ошибки сервера;
5. Время ожидания серверного программного обеспечения . 502 ошибка неизбежна при снижении скорости выполнения запросов в nginx, когда средство кэширования (например, Varnish Cache ) уходит в таймаут. Сюда же относятся и медленные запросы.

Как исправить 502 серверную ошибку в nginx

Сначала необходимо определить первопричину возникновения данной ошибки. Мы изучили серверные логи во время перезагрузок, и нашли там ошибки seg fault .

Затем мы покопались в конфигурации сервера, и увидели, что там отсутствовал модуль mod_rpaf . Именно это и вызывало падение сервера:

root@server [~]# ls -l /usr/local/apache/modules/mod_rpaf-2.0.so /bin/ls: cannot access /usr/local/apache/modules/mod_rpaf-2.0.so: No such file or directory

Rpaf – это модуль Reverse proxy add forward , разработанный для серверов Apache . Он нужен в том случае, если вы задаете Nginx фронденд-сервером и хотите получить реальный IP серверных запросов.

Данный модуль не работал под Apache-2.4 , поэтому мы немного его подправили. После перекомпиляции и перезагрузки Apache ошибки сегментации прекратились.

Мы последили за сервером еще пару часов и убедились в том, что перезагрузки прекратились, а серверные ошибки исчезли.

Вот несколько советов, как исправить ошибку 502 bad gateway :

• Следите за тем, чтобы файлы сайта (плагины и темы ) своевременно обновлялись и не устаревали;
• Оптимизируйте и исправляйте медленные MySQL-запросы ;
• Проводите аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновляйте модули;
• Избегайте проблем с маршрутизацией и отслеживайте любые перегрузки/атаки на сервер.

Данная публикация представляет собой перевод статьи «HOW TO FIX «502 SERVER ERROR – BAD GATEWAY» IN WEB SERVERS » , подготовленной дружной командой проекта

Во время пользования интернетом бывают такие ситуации кода рано или поздно сталкиваешься с ошибкой 502 bad gateway – ошибка 502, тем самым озадачив невозможностью просмотреть нужную страницу интернет ресурса и соответственно в причинах такого сообщения. Мы попробуем рассмотреть основные причины и возможные решения данной проблемы.

Основной и вероятной причиной такой ошибки является сбой в прокси или DNS-сервера (адреса, где расположен ресурс) и браузер не имеет возможности разобраться в данной ситуации, и информирует пользователя, относя эту ошибку к «502 Bad Gateway» .

Как исправить ошибку 502 — решение

• Вначале хочется предположить, что причиной является проблемы с интернетом. Для этого попробуйте через браузер перейти на другой сайт, который наверняка должен работать.
• Если другие сайты открываются, а тот который должен работать показывает ошибку можно попробовать удалить cookies (историю посещений интернет ресурсов) из браузера. Производится это следующим образом:

Fierefox

Необходимо зайти в «Инструменты» , затем в «Настройки» , далее найти «Приватность» и «Удалить вашу историю» и там выбрать удалить «Куки»

Opera

«Инструменты» , «Другие инструменты» и «Очистить историю посещений» , там выбрать и удалить «Удалить файлы cookies и пр.» .

Chrome

«Инструменты» , «Дополнительные инструменты» и там следует установить галки на «Файлы cookies и др.» и удалить.

• Так же одной из причин, таких ошибок, бывают временные сбои на сервере, где установлен данный ресурс, а именно из-за частых запросов, в результате чего установленной оперативной памяти не хватает или она неправильно распределена, и он просто не справляется с работой. Если вы являетесь владельцем данного интернет ресурса, то следует обратить внимание на его загруженность во время, когда на нём находится большое количество пользователей. Возможно выбранный вами тарифный план хостинга или сервера используется максимально.

Если вы столкнулись с . то можетмы сможем вам помочь в данной статье.

Активные пользователи интернета нередко встречаются с разного рода ошибками, связанными с работой сервера, DNS, хостинга и так далее. Сегодня мы поговорим о и как с ней бороться. Обычно оповещение об этой проблеме возникает при повторном обращении к одному и тому же ресурсу и ограничивает просмотр сайта.

502 Bad Gateway, что это значит

Дословный перевод ошибки с английского языка означает «Плохой шлюз». Таким образом, получается, что данная проблема связана с работой сервера и никак не зависит от действий пользователя.

Как правило, такую ошибку отдают ресурсы в ответ на обращение в случае, если имеются проблемы с работой прокси, DNS или хостинг-сервера. Собственно, все ошибки серии 5ХХ означают, что трудности возникли на стороне сервера. Причём чаще всего надпись на белом экране появляется именно при повторном обращении к определённому ресурсу.

Процесс, вследствие которого пользователь получает подобное оповещение следующий. Браузер отправляет на сервер запрос, как правило, по ссылке, ранее открывавшейся в обозревателе. В ответ ему приходит ошибка сервера, и как результат сообщение пользователю 502 Bad Gateway.

Причины возникновения

Ошибка 502 Bad Gateway, что это значит стало понятно. Разберёмся какие могут быть причины для её возникновения. Несмотря на то что такая информация больше будет полезна владельцам серверов и сайтов мы углубимся в подробности.

Первой причиной появления такой ошибки становится низкая мощность сервера, к которому обращается запрос. Например, если он рассчитан на обработку 5 тысяч запросов в секунду, а ему отправляют от 7 до 10 тысяч обращений, сервер очень скоро отправить пользователям ошибку 502. Для решения проблемы в данном случае необходимо наращивать мощности сервера, это добавление памяти, которой недостаточно в текущем объёме и расширение канала. Особенно свойственно появление такой проблемы для серверов, организованных на базе домашних ПК, подобную нагрузку обычный компьютер не в состоянии выдержать, поэтому при малейшем её увеличении сервер падает.

Ещё один вариант развития событий, следствием которой становится ошибка 502 Bad Gateway - DDoS-атака на конкретный сервер сайта. Это та же разновидность перегруженности, но спровоцированная искусственным путём. Как правило, такие атаки специально заказываются конкурентами. На сервер с помощью ботов отправляется огромное количество запросов, которые он не способен обработать. Вследствие чего сервер падает, а посетитель ресурса задается вопросом, 502 Bad Gateway что это значит.

Как бороться

Как уже упоминалось выше, ошибка вызвана проблемами со стороны сервера. От пользователя мало что зависит, в связи с этим чаще всего единственным вариантом решения проблемы становится ожидание. Техническая поддержка ресурса решить проблему и доступ на сайт возобновится.

Что может предпринять пользователь

Чтобы успокоить себя и с чистой совестью ожидать починки сервера зная, что пользователь со своей стороны сделал все возможное для устранения ошибки, нужно предпринять следующие меры.

1. Чтобы убедиться, что именно сервер запрошенного ресурса не отвечает, попробуйте обратиться к другому ресурсу. Просто откройте в браузере ссылку на другой сайт, который гарантированно работает. Если доступ на страницу свободно предоставляется, значит, ждите починки нужного ресурса. Этот метод особенно актуален для пользователей корпоративных сетей, в которых доступ к интернету осуществляется через локальную сеть. И часто система не имеет возможности диагностировать ошибку за пределами выделенных ей прав.
2. В случае если первый тест показал, что с доступом в сеть у пользователя все в порядке можно предпринять ещё одну меру. Опытные пользователи советуют . При желании пользователь может сделать это для конкретного сайта или удалить все данные.

Для тех, кто не знает, как очистить куки-файлы в своем браузере предлагаем краткую инструкцию.

• Если вы пользуетесь браузером «Интернет Эксплорер», то нажмите значок шестерёнки в верхнем правом углу страницы и в разделе безопасность выберите пункт «Удалить журнал браузера». Откроется диалоговое окно, в котором пользователю предложат выбрать что именно он хочет удалить. Отметьте нужные пункты и нажмите «Удалить».
• Для тех, кто предпочитает Яндекс-браузер . Нажмите на сэндвич из трёх горизонтальных линий, расположенный сразу после перечня открытых вкладок. Выберите дважды пункт «История». Тут можно отметить и удалить данные выборочно. Для полной очистки выберите в основном меню раздел «Дополнительно» и нажмите «Очистить историю».
• Пользователи должны выбрать в главном меню раздел «История». Затем на открывшейся странице развернуть боковую панель и выбрать команду «Очистить историю».

Для всех остальных браузеров план действий будет примерно аналогичным. В настройках нужно найти раздел истории и очистить её вместе с куки-файлами, полученными от посещённых ресурсов.

Если ваш сайт часто выдаёт в ответ на запрос ошибку 502 Bad Gateway, то вот некоторые рекомендации, которые помогут справиться с проблемой.

• Проанализируйте нагрузку, которая выдерживается сервером в штатном режиме и показатели при падении. Если нагрузка на оперативную память наблюдается, то необходимо ее добавить. Так как это один из важных узлов, обеспечивающих своевременную обработку информации.
• Если ошибка выскакивает слишком часто, то проверьте корректность установки лимитов на количество php-cgi процессов. Именно ошибочная конфигурация в этом моменте способствует выводу сервера из строя.
• Попробуйте сократить количество запросов к внешним ресурсам. Также может помочь установка ограничения на временной интервал ожидания ответа и загрузки.
• Если для сайта используется виртуальный сервер, то при частых повторениях ситуации лучше сменить провайдера.

Вот мы немного разобрались в вопросе, 502 Bad Gateway что это значит , а также выяснили как поступать каждому участнику процесса, чтобы исправить ситуацию. Конечно, чаще всего пользователю остаётся только ждать. А вот владельцу ресурса нужно либо усиливать мощность сервера, либо менять поставщика хостинг-услуг.

В то время, когда вы просматриваете какие-либо сайты или страницы в Интернете, при обращении к различным узлам на экране вашего монитора может появиться сообщение «ошибка 502». При этом вы не можете открыть страницы сайтов, и у вас нет возможности просмотреть и изучить ресурсы этого веб-узла. Как правило, такая ошибка возникает по причине того, что выявляются проблемы в работе серверов, в основном прокси или хостинг-сервер, на котором в данный момент находится недоступный сайт.

Выражение «ошибка 502 bad gateway» можно перевести как «неверный шлюз». Это будет означать, что браузер (обозреватель Интернета) на вашем компьютере при запросе какой-либо информации с веб-узла получил неприемлемый ответ от другого сервера (DNS или прокси-сервера). Об этом и сообщается пользователю при выводе на экране сообщения «502 ошибка».

Большинство интернет-пользователей неоднократно сталкивались с такой ошибкой, однако для некоторых это может быть впервые. Что же делать, когда сообщение «ошибка 502» появилось на экране вашего компьютера? В первую очередь необходимо проверить, есть ли вообще доступ к Интернету. Для этого следует набрать в браузере адрес другого сайта, который гарантированно должен работать в данный момент, поскольку, например, корпоративный доступ к Интернету осуществляется посредством прокси-сервера, а не сразу же через модем, подключенный на вашем компьютере или встроенный в него. Если в последнем случае ошибка более детально распознается, то при доступе в Интернет посредством локальной сети система не имеет возможности проверить ошибку. В связи с этим пользователю не остается ничего другого, как выяснять причины ее появления косвенными методами.

Если же доступ к Интернету имеется, однако при повторной попытке запроса страницы с необходимого сайта все равно выскакивает сообщение «ошибка 502», то в этом случае вам следует попытаться удалить cookies для данного сайта или все имеющиеся в вашем браузере.

Для этого вы можете сделать следующее:

• для Internet Explorer версий 7+: в меню заходите в «Сервис», затем выбираете «Свойства обозревателя», жмете на кнопку «Удалить», а после этого на кнопку «Удалить cookies»;
• для более ранних версий Internet Explorer: заходите в «меню Tools» , ищете «Internet option» и нажимаете «Delete cookies»;
• для Fierefox: заходите в «Инструменты», ищете «Настройки», выбираете « Cookies» и кликаете на «Очистить cookies»;
• для Opera: заходите в «Инструменты», выбираете «Удалить личные данные» и отмечаете галочками необходимые опции;
• для Google Chrome: заходите в «Инструменты», нажимаете «История», кликаете на «Очистить историю», а затем на «Очистить файлы cookies».

При обычной, нормальной работе такая ошибка появляется очень редко, лишь в случаях перезагрузки веб-серверов. Если же она отмечается на протяжении более чем тридцати секунд, то следует попробовать браузера, cookies, и перезапустить сам браузер

Если после проведенных действий по очистке cookies все равно на экране появляется сообщение «ошибка 502», то это свидетельствует о том, что с вашим компьютером и сетью все в порядке, и, скорее всего, просто возникли неполадки с сервером. В этом случае вам следует немного подождать, пока администраторы не решат эти проблемы, и затем попробовать еще раз.