Многие пользователи продукции Microsoft задаются вопросами: «Как можно удалить программу Skype из компьютера или телефона», «Можно ли удалить учетную запись скайп». Сегодня мы попытаемся разобраться в этих вопросах, и попутно разберём возможные трудности и пути их решения.

Для начала необходимо уяснить один немаловажный нюанс – полностью удалить учетную запись – невозможно. К сожалению, такова политика компании Microsoft. Но вы всегда сможете поменять свои учетные данные в личном аккаунте Microsoft, тогда в базе пользователей вместо вас, появится некий Вася Пупкин или кто ещё. И естественно, у всех ваших собеседников обновятся ваши данные. Что ж, с этим мы разобрались, поехали дальше.

Полное удаление скайпа с компьютера

Удалить скайп с компьютера Windows 7 не так уж и сложно, но и не совсем просто… Рассмотрим следующую инструкцию:

Для того чтобы полностью удалить все данные, вам необходимо будет воспользоваться специальными программами – чистильщиками, наподобие CCleaner. Эти программы удалят все остаточные файлы, и от Skype-а не останется и следа. Что касается использования самого чистильщика, инструкций в интернете очень много и под разные программы.

Удаление скайпа для бизнеса Windows 10

Удалить Skype для бизнеса в Windows 10 тоже очень просто. Вам потребуется проделать все пункты, как и с Windows 7. Вообще удалить скайп с ноутбука, при чем с любой версией Windows, можно с помощью вышеупомянутой инструкции. И в любой версии, необходимо не забывать об удалении всех файлов с помощью программы – чистильщика.

В установщике Windows 10 уже встроенный установщик Skype. Такой скайп просто так не удалить. Чтобы удалить установленный скайп, следуйте следующей инструкции:

После выполнения всех этих действий, ваш встроенный скайп полностью удалится из вашего компьютера. В принципе, ничего сложного, но человеку, который сталкивается с этим впервые не всегда удастся проделать всю вышеописанную процедуру без примера.

Деинсталяция с телефона

Теперь, давайте рассмотрим процесс удаления скайпа с телефона или же планшета. Разницы между процессом удаления скайпа с телефона или планшета нет никакой, потому что и планшет, и телефон работают на Android, а смысл всех версий Android одинаковый. Удалить скайп с телефона, вы можете, воспользовавшись следующей инструкцией:

Удаление Skype с телефона на базе Android

Удаление Skype с телефона на базе IOS

Итак, мы разобрались во всех нюансах удаления программы и аккаунта Skype. На самом деле, в этих процедурах нет ничего сложного, все этапы, которые описаны для удаления скайпа применяются и для всех остальных приложений. И совершенно не важно, какое приложение вы хотите удалить, следуя вышеописанной инструкции, вы сможете удалить абсолютно любую программу или приложение.

А что касается программ – чистильщиков – то эти программки вам помогут не только подчистить хвосты после скайпа, но и ускорить ваш компьютер или ноутбук. Ведь мало кто выносит мусор из своего компьютера, и часто пользователь даже не подозревает о том, что его операционная система или программки, очень сильно мусорят, но не убирают после себя ненужные больше файлы. А этот мусор очень влияет на скорость работы системы. Ведь проще найти файлик среди сотни других файликов, чем среди тысячи или десятка тысяч файликов, которые вообще не нужны.

Всем привет Ну, я думаю что вы знаете что такое Скайп и для чего он нужен. Но иногда может появиться такая задача, что его нужно удалить, и не просто, а так чтобы и следов не осталось. Ну всякое в жизни бывает, может кому-то Скайп разонравился, может кто-то нашел что-то лучшее чем Скайп, в общем я не знаю, но то что такая задача может появиться, то это точно. И тут вопрос, вот как удалить Скайп и грамотно и максимально полностью? Вот с этим вопросом мы будем сегодня разбираться, надеюсь что вам тут все понятно будет

Вообще Скайп сегодня очень популярный, прям жуть, но вот я лично им не пользуюсь. Все таки у меня нет времени на такое как Скайп, есть телефон, вот по нему и можно созвониться, но вот я им тоже не пользуюсь, хм.. Но было время, я Скайпом пользовался, но только для переписки. В общем вот такие дела ребята.

Значит что мы имеем? У меня стоит обычная Windows 10, в которой уже установлен Скайп. Если вы не знаете, то я вам скажу, что даже если вы не ставили в винду Скайп, то он у вас все равно есть, ну это я имею ввиду если у вас стоит Windows 10. Ибо в новой Windows 10 Скайп идет уже по умолчанию, ну то есть он уже есть в винде также как и например браузер Microsoft Edge. Просто встроенный Скайп идет типа как плиточный, он еще как-то так странно называется, ну типа Предварительная версия Skype, вот так

Ну что, поехали. Первое что мы сделаем, так это удалим Скайп из винды обычным способом. Чуть не забыл ребята, в общем если вдруг у вас запущен Скайп, то лучше из него выйти, а потом уже заняться удалением. Если видите иконку Скайпа в трее, то нажмите по ней правой кнопкой и выберите там пункт Выход из Skype:

Итак, зажимаем кнопки Win + R, потом туда пишем такую команду как:

Нажимаем ОК, потом откроется окно Программы и компоненты, вот там вам нужно найти такое как Skype 7.31 (но у вас версия может быть конечно другая) и нажать правой кнопкой, после чего выбрать Удалить:

Потом покажется еще одно окошко, вы там нажимаете Да:

Потом у вас может быть такое окно, тут нажимаете Да:

Но этого окна может и не быть, это просто такая вот виндовская безопасность, она у вас может быть отключена. Потом у вас повисит такое окошко, ну где-то секунд десять оно повисит, потом исчезнет:

После того, как окошко исчезнет, то у вас откроется браузер, вот у меня открылся Internet Explorer, и там будет написано что мол очень жаль что вы удалили Скайп и все такое, будет еще предлагаться оставить отзыв:

Короче ребята, тут можете отзыв оставить, а можете это сразу закрывать и не париться

В принципе мы удалили Скайп уже. Но как бы не совсем, возможно что остались и остатки, но мы их удалять пока не будем. Почему? Потому что как я уже писал, в Windows 10 есть и встроенный Скайп, и если мы будем искать остатки, то мы можем удалить некоторые файлы встроенного Скайпа и в итоге уже сам встроенный Скайп мы удалить не сможем, ибо будет ошибка, что чего-то там не хватает для удаления. Ну вы поняли? А то я немного запутано написал, но надеюсь что вы все таки поняли что я тут имел ввиду.. Итак, как теперь удалить встроенный Скайп? Тут нам нужна помощь такой штуки как Windows PowerShell, это типа как командная строка, но намного круче. В общем чтобы вызвать эту штуку, ну то есть запустить, то внизу на панели задач нажимаете по иконке поиска (если ее нет, то нажмите правой кнопкой по панели задач и включите поиск, там есть меню поиска) и потом пишите туда Windows PowerShell, у вас должен быть такой результат в итоге:

Теперь вам нужно нажать правой кнопкой по этому Windows PowerShell и там выбрать пункт Запустить от имени администратора:

Потом у вас опять же может появится такое окно, тут нужно нажать Да:

Но может и не появится, как я уже писал, если такая безопасность отключена. В общем потом у вас появится такое окно:

Как видите, оно немного похоже на командную строку, только она черна, а это окно синее. Ну короче, о чем это я.. В общем тут вам нужно ввести команду для удаления виндовского Скайпа. Блин, забыл написать, это касается только Windows 10! Или в Windows 7 тоже есть встроенный Скайп? Нет ребята, там нет такой ерунды Однако ребята тут я вам должен написать кое что важное! Дело в том, что я могу ошибаться, но вроде бы после такого удаления, Скайп уже не вернуть! Это я имею ввиду виндовский встроенный Скайп, обычного Скайпа это не касается, его можно будет потом снова установить, кстати как по мне, то обычный Скайп лучше этого плиточного. Ну что, вы поняли? Если все поняли и все равно уверены, что хотите удалить встроенный Скайп, то в это окно синенькое вам нужно вставить такую команду:

Get-AppxPackage *skypeapp* | Remove-AppxPackage

Потом нажимаете энтер, в окошке появится такая надпись:

Это оно так типа удаляется. А потом, через секунду эта надпись исчезнет и появится вот такое:

Ну то есть ничего не появится! В чем прикол? А прикол в том, что никакого результата нет и это хорошо, потому что это означает что ошибок нет! А значит все нормалек А вы проверьте, я вот открыл меню Пуск и там Скайпа нет, вместо него просто пустое место вот такое:

А вот раньше там была такая плитка Скайпа:

Проверьте, пропала ли у вас плитка, если да, то Скайп удалился успешно!

Ну что, все? Наверно подумаете вы.. Ну или не подумаете.. И я вам отвечу, нет ребята, еще не все.. Мы просто удалили Скайп так бы сказать по обычному, ну то есть обычными способами. Теперь давайте почистим комп от остатков Скайпа, согласны, нужно ведь почистить от мусора? Да ребята, можно воспользоваться прогами, хотя какими там прогами, лучше всего тут это только одна прога, это чистилка CCleaner. Но я покажу как почистить от Скайпа вручную, проги прогами, но ручками всегда эффективнее, согласны? Ну что, начнем! Сначала будем искать файловый мусор, открываем диск C:\, ну то есть системный диск, и там вверху в правой части есть поле для поиска, вот туда пишем слово skype:

В итоге у вас будут найдены все файлы, в имени которых есть слово skype. То есть тут могут быть разные файлы, например у вас на рабочем столе (который кстати лежит на самом деле на системном диске) есть файл с таким именем:

пароль skype

То вы должны понимать, что этот файл также будет найден. Это просто пример. К чему я это? Ну к тому, что по сути будут найдены остатки Скайпа, которые в принципе нужно удалить, но смотрите не удалите что-то нужное, в имени чего есть слово skype, понимаете о чем это я? Не переживайте, будут найдены ТОЛЬКО ТЕ файлы, в имени которых есть слово skype, ТОЛЬКО ТАКИЕ, это я еще раз написал на всякий случай.. Итак, пока я это все тут писал, то у меня уже нашлись остатки Скайпа, вот смотрите сколько их у меня:

Вот это все, это все вам не нужно вообще, это все как бы мусор. Но знаете что.. Лучше все таки сделать точку восстановления, ну мало ли, короче ребята, я вам настоятельно советую ее сделать. Просто нажмите правой кнопкой по иконке Пуск, выберите там пункт Система (если у вас Windows 7, то там значок Система есть в панели управления):

Потом нажмите там на Защита системы:

Потом нажмите на кнопку Создать (проверьте чтобы выделен был именно системный диск):

Появится окошко, где нужно указать название контрольной точки, я вам предлагаю ее так и назвать, мол до удаления Скайпа, ну вот я так и назвал, смотрите:

Потом повисит такое окошко немного:

И появится такое сообщение, это означает, что все прошло успешно и точка восстановления создана:

Главное, это точку создать! Это чтобы она была, она комп не грузит никак вообще, и вообще не мешает никому, но вот если что.. Она вас спасет, вы это должны понимать ребята!

Все, точка создана, можно продолжать. Теперь вам нужно удалить все найденные результаты, если только среди них нет чего-то нужного. Просто выделите все и потом правой кнопкой нажмите и выберите там Удалить:

Видите, у меня еще в меню есть пункт Unlocker, знаете что это такое? Это пункт от программы Unlocker, сама прога эта для того, чтобы удалить то, что удаляться вообще не хочет, то есть для удаления неудаляемых файлов. Про Unlocker я писал вот , можете глянуть, ибо вам эта прога еще пригодится.. В общем я нажал Удалить, потом было такое сообщение, я тут нажал Да:

Потом у вас скорее всего появится такое сообщение, тут вам нужно поставить галочку Выполнить для всех текущих элементов:

Потом нажимайте кнопку Повторить попытку, если окно потом снова появится, то снова ставьте галочку и снова нажимаете эту же кнопку. Если начнет окошко надоедать, то галочку ставите, но уже нажимаете кнопку Пропустить, в моем случае я именно эту кнопку и нажимал. В итоге все равно все не удалилось, ну тут я снова нажал правой кнопкой по выделенным файлам, выбрал пункт Unlocker, после чего появилось окошко такое, тут я нажал Да:

Но в итоге у меня так бы сказать было ноль реакции. В общем это знаете что такое? Это означает что какой-то файл не может быть удален, потому что по факту его нет, но есть его файловая ссылка, ну короче что-то типа такого. Короче тут нужно удалять по одному файлу ну или по одной папке, у меня, как и у вас наверно не много осталось мусора, ну который нельзя было удалить обычным способом. Кстати забыл сказать, что как только вы удалили что-то в результатах поиска, то сам поиск нужно обновить, для этого нажмите кнопку F5. Потом нажимаете по каждому файлу или папке правой кнопкой и выбираете там пункт Unlocker, потом будет окошко безопасности, там нажимаете Да, потом будет окошко самой проги Unlocker, там нужно выбрать в меню Удалить и нажать ОК:

Потом должно быть сообщение, что мол Обьект удален, вот такое сообщение:

В общем удалите все максимально, все что можете, то все это удалите, пробуйте то одно, то другое, ну для того чтобы удалить.. Я скажу честно, что я вот немного помучался.. Удалял и при помощи Unlocker и без него, по одному файлу, по одной папке.. Но в итоге, теперь если что-то поискать на системном диске по слову skype, то будет такой результат:

Это я вам честно говорю, не прикалуюсь, получилось удалить абсолютно все файловые следы Скайпа! Так, с файловым мусором разобрались, теперь давайте удалим мусор в реестре. Зажимаем кнопки Win + R, пишем команду такую:

Нажали ОК, потом опять будет такое окошко безопасности, тут как обычно нажимаете Да:

Ну а потом откроется редактор реестра. Теперь смотрите, вот в нем есть куча разделов, куча ключей, среди этого всего есть и мусор от Скайпа. Принцип поиска мусора тут почти такой же, нажимаем кнопки Ctrl + F, появится окно поиска, пишем там skype и нажимаем Найти далее:

Теперь смотрите, у вас начнется поиск. Все, что будет содержать в себе слово skype, то все это будет выделено, но будет выделено ПО ОДНОМУ. То есть например нашелся раздел или файл, поиск остановится и будет выделен раздел или файл. Удалили и поехали дальше, чтобы продолжить поиск то нажимаете кнопку F3, потом снова ждете. И так пока не будет сообщение, что мол поиск завершен. Вот например найден раздел от Скайпа, он уже не нужен понятное дело, поэтому нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем там пункт Удалить:

А вот уже какой-то ключ найден, тут также нажимаете правой кнопкой и выбираете Удалить:

Увы ребята, но тут немного наверно вам будет нудно, потому что мусора много, смотрите вот сколько только папок:

И это не все, это просто вот мне попалось сразу группа ненужных папок, ой, вернее разделов в реестре Но и прикол в том, что вот та же чистилка CCleaner вряд ли смогла бы удалить все это.. Но это такое, если вам важна чистота винды, то удаляйте следы в реестре, я вот такой человек что вот удаляю, ну что поделать то… Такой уж я

Напомню ребята, что искать может быть вам придется долго, тут ничего не поделаешь, ну конечно если не хотите, то можете и не искать…

Когда поиск окончен, то вы увидите такое сообщение:

Вот так ребята, как видите, вроде кажется что удалить Скайп с компьютера полностью, это в принципе не такая уж и сложная задача, но сделать это грамотно, то есть удалить именно ПОЛНОСТЬЮ, то это может как бы немного и сложновато. Вот такие пироги

В принципе именно если интересует удаление остатков, то вот так как я показал, то этого достаточно для того, чтобы удалить ВСЕ ОСТАТКИ СКАЙПА, если нужно помимо этого просто почистить винду от мусора, то лучше это сделать при помощи проги CCleaner. Как почистить реестр, как найти и удалить файловый мусор прогой CCleaner, то обо всем этом я уже писал вот , так что если что, то смотрите, скажу только что там все просто

Если вы хотите удалить учетную запись Скайпа, ну то есть не саму прогу Скайп, а как бы ваш аккаунт, то посмотрите вот эту ссылку, думаю тут есть нужная вам инфа:

Ну что ребята, вроде бы я все написал, или что-то забыл? Честно говоря, может и забыл, ибо так много писал, что аж устал! Короче ребята, если что-то не так написал или что-то забыл, то вы не сердитесь! Но буду надеяться что все тут нормалек… В общем удачи вам и чтобы все у вас было хорошо

16.01.2017

Skype - одно из самых популярных средств коммуникации. Однако, некоторым пользователям может потребоваться удалить скайп с компьютера. Большинство из них пытаются сделать это при помощи раздела «Программы и компоненты» Windows. Но если вы хотите полностью удалить программу, нужно стереть все её следы.

Как удалить Скайп с компьютера?

Чтобы снизить риск возникновения проблем, прежде чем снять все вопросы о том как удалить учетную запись в скайпе на телефоне или планшете, сперва убедитесь, что выполнили следующие инструкции:

• Зайдите под учётной записью администратора.
• Откройте «Диспетчер задач Windows », нажав сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Delete », и остановите процесс Skype, а так же все связанные с ним файлы.
• Сделайте резервную копию реестра, на случай, если процесс удаления программы повредит какие-то записи. (Сделать резервную копию реестра можете при помощи программы CCleaner, Revo Uninstaller или других программ).
• Закройте все работающие программы.

Сделав это, вы уменьшите вероятность возникновения проблем при удалении приложения. После выполнения всех шагов, вы можете начать удаление Skype. Чтобы удалить Скайп полностью со своего компьютера, следуйте этому пошаговому руководству:

• Выйдите из программы, открыв «Диспетчер задач Windows » сочетанием клавиш «Ctrl+Alt+Delete » и завершив процесс skype.exe.
• Нажмите «Пуск » и выберите «Панель управления ».
• Запустите «Программы и компоненты » и найдите Skype.
• Нажмите «Удалить », чтобы стереть программу.

Обычно, основная часть Skype удаляется без проблем. Но иногда, из-за других приложений, установленных на вашем компьютере, программа повреждается и не может быть полностью удалена. Если вы видите папку Skype по адресу C:Program Files или в другом месте, это означает, что Skype всё ещё не удалён, и в системном реестре остались связанные с ним файлы. У вас остался последний вариант полного удаления Скайп навсегда.

Примечание: утилита «Программы и компоненты» Windows не может удалять записи из реестра и связанные с ними файлы. Поэтому, вам придётся вручную удалить файлы. Хммм, или можно воспользоваться программой Revo Uninstaller, с помощью которой вы можете удалить Скайп, После полного удаления ненужной программы Revo Uninstaller предлагает почистить ее остатки в реестре.

class="eliadunit">

С относительно недавних пор Skype перешел во владение «Майкрософт», что сказалось на программе как в положительную сторону, так и отрицательную. Среди плюсов отмечают улучшение связи, проработанный интерфейс. Минусы кроются в коде программы. Как все программное обеспечение под эгидой Microsoft, скайп непросто устанавливается на операционную систему, а прописывает сигнатуры в реестр. Это говорит о том, что так просто полностью удалить софт из системы не получится.

Разберем, как правильно осуществить деинсталляцию. Первым делом определяемся, какой итог нужен:

• Простое удаление программы.
• Полная очистка системы от сигнатур скайп.

Сам по себе Skype сохраняет на компьютеры скрытые папки и архивы. При обычном режиме деинсталляции, они останутся. В этом тоже есть преимущества и недостатки. К первым относится то обстоятельство, что при повторной установке программы, все диалоги и личные данные останутся нетронутыми. Приложение, будучи удаленным, все еще может отправлять информацию разработчикам – это уже относится к минусам.

Подготовка к деинсталляции

Перед тем как удалить софт нужно проделать манипуляции, описанные ниже. В дальнейшем, можно избежать трудностей, выполнив эти действия:

Такая подготовка нужна, чтобы без проблем деинсталлировать программу. Если процессы скайп будут открыты, то удалить софт не получится.

class="eliadunit">

Процесс деинсталляции

Первый шаг – зайти в «Панель управления». Самый удобный способ – воспользоваться меню пуск. Затем переходим к вкладке «Удаление программ». Теперь остается найти в списке Skype, подтвердив удаление.

Но на этом работа незакончена. Следом требуется найти корневую папку скайп и удалить ее с компьютера вручную. После чего переходим к последнему этапу – чистка реестра. Лучший помощник из бесплатных – утилита Ccleaner. Ее интерфейс интуитивно понятен, а процесс очистки не отнимет много времени.

Вспомогательные программы

Чтобы не заморачиваться с чисткой системы, созданием точки восстановления и прочими подготовительными мероприятиями нужно скачать софт, который специализируется на деинсталляции. Преимущество таких утилит рассмотрим на примере «Revo Uninstaller ».

После запуска «Revo Uninstaller », на главном окне появится список всех установленных программ. Он более наглядный, чем стандартный деинсталлятор Windows, что уже немалое преимущество. Выбираешь нужный ярлык и жмешь удалить. Дальше утилита делает все сама:

• На первом этапе происходит создание полной копии реестра и точки восстановления.
• После начинается запуск встроенного деинсталлятора.
• Следом потребуется вмешательства пользователя, но только для того, чтобы выбрать режим сканирования, который найдет остатки скайп и навсегда избавится от них.

Способов полностью удалить скайп несколько. Выбираем тот, который начисто избавит систему от присутствия программы. Это логично не только в плане защиты личных данных, но и поможет обезопасить Windows от краха, который неминуем, при наличии большого количества файлового мусора, остающегося после некорректного удаления софта.

Не вызывает сложностей, при его деинсталляции с компьютера могут возникнуть определенные трудности. Возникает ряд ситуаций, когда не удаляется скайп с компьютера. Как правило, наиболее распространенной ошибкой пользователей является использование функционала традиционного раздела «удаление программ», ОС Windows. Для того же, чтобы полностью удалить skype со своего компьютера, потребуется стереть все ее следы.

Что делать если не удаляется скайп

К примеру, осуществляя процесс деинсталляции, на экране может возникнуть информационное сообщение «Критическая внутренняя ошибка во время установки». Наблюдается такое явление в случае необходимости деинсталляции старой версии продукта. Чтобы избежать этого рекомендуется заняться процессом удаления программы вручную, отправив в корзину все папки, после чего выполнить очистку реестра, но не всегда. Почему не удаляется скайп в этом случае? Возможной причиной является работа брандмауэра, либо же установлено антивирусное ПО, которые необходимо отключить.

Важно: Если в соответствующей папке Program Files (либо в любом другом месте на компьютере) после деинсталляции скайпа, находится соответствующий файл, значит удаление выполнено не полностью, либо же файл поврежден.

Удаление скайпа со своего компьютера

Для того чтобы осуществить удаление скайпа полностью с компьютера, потребуется выполнить последовательно несколько операций. Предварительно, пользователю необходимо выполнить следующие операции:

• Зайти в управление программными продуктами под правами администратора.
• Воспользовавшись диспетчером задач Windows выбрать опцию остановки процесса работы программы Скайп, а также всех файлов, связанных с ним.
• Закрыть все работающие в настоящее время программы и элементы.

Важно: На случай возможного повреждения ряда других программ, их компонентов, необходимо сделать соответствующую резервную копию всех данных реестра. Для этих целей необходимо использовать различные программы, такие как .

Выполнив данные операции можно исключить вероятность возникновения проблем с деинсталляцией данного приложения.

Пошаговое руководство по удалению скайпа и его компонентов

Чтобы осуществить процесс удаления программы пользователю необходимо выполнить последовательно несколько операций.

• Завершить все действия в программе, выйти их нее.
• Кликнуть на расположенной в трее иконке Skype, находится ядом с часами.
• После нажатия правой кнопкой на иконку, из возникшего меню выбрать «Выход».
• Открыть «Панель управления», расположенную в соответствующем разделе «Пуск».
• В меню «Пуск» выбрать соответствующий раздел «Настройки».
• В появившемся окне выбирается опция «Установка/Удаление Программ».
• После этого пользователю открывается набор программ, установленных в настоящее время на персональном компьютере.
• Из предложенных программ выбирается Skype, из общего списка программ.
• После выбора необходимо нажать «Удалить».
• В результате возникнет окошко, в котором пользователя спросят, действительно ли он желает удалить выбранный продукт со своего компьютера.
• В завершении процесса удаления потребуется подобрать нужные опции и завершить деинсталляцию программы.

Название меню и вкладок в различных версиях ОС может меняться. Эта инструкция описана для Windows 7, а если вы обладатель «Восьмерки», то как удалить программу вы уже узнаете .

Важно: использование утилиты «Программы и компоненты» операционной системы Windows,не позволит удалить записи из архива реестра, а также набор связанных с ним компонентов и файлов. Именно по этой причине важно выполнить удаление компонентов вручную, используя специальные программы.

Подводя итог важно отметить несколько ключевых моментов:

• Удалять необходимо не только саму программу, но и ее следы, историю.
• При процедуре лучше всего отключить антивирусную программу.