Если вы пользуетесь клавиатурой, подключаемой по USB, то это не значит, что она не может отказать в какой-то момент. Какая бы она у вас крутая и дорогая не была, даже такая клавиатура может выйти из строя. Кстати говоря, не знаю, как вы, но я считаю, что клавиатуры подключаемых по PS/2 менее уязвимы. Правда, если у вас накрылась клавиатура на ноутбуке, то тут либо выбирать , либо .
Проблем выхода из строя USB –клавиатур может быть достаточно много. Например, повреждение провода, порта, драйверов и многое другое. Естественно, попробуем разобраться с этой проблемой.
Нерабочий USB-порт
Если при подключении в один из портов, клавиатура никак не реагирует, то попробуйте подключить в другой. Хотя, бывает так, что порт работает, когда подключаешь другое устройство. Возможно это какой-то сбой. Также, порт может не работать из-за большого скачка напряжения на материнской плате.
Если, при присоединении клавиатуры ко всем USB-портам она не работает, то пробуйте подключить другие устройства к ним. Если и они не работают, то дело в USB-портах компьютера.
Еще можно попробовать подключать клавиатуру не к USB 3.0 (обозначен синим цветом), а к USB 2.0. И попробуйте еще установить или обновить драйвера для материнской платы.
Провод клавиатуры выдернут
Ну я думаю, что мы не настолько невнимательны, что не заметили бы выдернутый провод. В любом случае, даже если он не выдернут, вытащите его, подождите пару секунд и снова вставьте.
Установка драйверов
После выяснения того, что клавиатура не работает ни через один порт, пробуем , если там все прекрасно работает, вкладки спокойно переключаются, то проблема присутствует именно на уровне операционной системы. Возможно, что проблема в драйверах.
Попробуйте для клавиатуры. Сделать это можно через диспетчер устройств. Войти в него можно, если ввести в поиске «Диспетчер устройств» , или нажать Win+X и выбрать нужный пункт.
Открыв окно диспетчера, ищем раздел «Клавиатуры» , раскрываем его и нажимаем правой кнопкой мыши по пункту, потом жмем «Удалить» .
После этого перезагружаете компьютер. Далее, снова вставляете клавиатуру в любой порт, драйвера должны установиться автоматически.
Некоторые производители предоставляют специальные драйвера, которые можно скачать на официальном сайте. Это имейте ввиду. А если с клавиатурой присутствовал и диск с драйверами, то используйте его.
USB-контролер отключен в BIOS
В случае сбоя материнской платы, в BIOS может быть отключён USB-контроллер из-за чего клавиатура может и не работать. В некоторых моделях материнских плат данная функция отключена изначально. Тогда, для работы с BIOS вам в любом случае понадобиться клавиатура PS/2.
Итак, входим в BIOS и ищем параметры USB-контроллера. На разных материнских платах данный пункт может называться по-разному, например, «Legacy USB Support» или «Keyboard Support» . В некоторых версиях BIOS может называться «Legacy Support» . Теперь смотрим, если значение стоит «Disabled» (отключено), то переставляем на «Enabled». Рядом должен быть еще параметр «USB Controller» , он также должен быть в положении Enabled. После этого, выходим из BIOS с сохранением настроек.
Jpg» align=»center» lightbox=»on» captionposition=»center»]
Клавиатура неисправна
Этот пункт самый последний и это понятно. Если ничего не вышло, клавиатура не реагирует ни на какие действия, то, скорее всего, она сломана. Если она не работает и на других компьютера, то тут точно без вариантов, то клавиатура не работоспособна.
Вот и все, надеюсь, что данная инструкция вам хоть как-то помогла. Если что, пишите в комментариях, будем разбираться.
При включении компьютера если появляется окно выбора загрузки, клавиатура не реагирует на нажатие клавиш и выбрать невозможно. То же самое когда надо загрузиться с установочного диска когда предлагают нажать любую клавишу или выбрать диск с которого система будет загружаться. Подскажите в чем может быть причина. В виндос клава работает нормально. С уважением, Николай.
Смарт-Троникс
Вадим
1.Клавиатура не работает — зайдите в БИОС, исправьте
2.Чтоб зайти в биос — нажмите спец кнопку на клавиатуре
как ля я эту клавишу нажму если у меня клавиатура до загрузки винды не работает!?SMARTRONIX
Lexand
Фанис
Андрей
дрон
здравствуйте. не пользовался компом более полугода. Затем решил включить, а он не прогружается. Даже до биоса не доходит. При этом не работает клавиатура и мыш светится но не реагирует. Клаву пробовал и USB и SP2 ни одна не заработала. В чем может быть причина и как устранить?
Арман
Senets
Здравствуйте. Ситуация у меня вот такая. Слетел биос, при загрузке доходит до момента hpa bios not available и начинает загружать предыдущую вервию биоса и потом отрубается. Я делал полностью сброс биоса путем замыкания CLRTC, вынимания батарейки. Затем, при включении выходит окно, где стоят три пункта, сбросит, вернуть предыдущую версию и сто то еще. Галочка стоит на «вернуть предыдущую версию». Мне дается 15 сек чтобы выбрать. Вот тут то я с толкнулся с проблемой. Не могу выбрать. Не работает клавиатура. Ни юсб, ни пс/2. Дома 2 рабочие клавиатуры. При том, что когда комп выключен, вставляешь пс/2, клава моргает, а при включении не моргает и не горит. В чем может быть проблема? Спасибо.
Stas
Добрый день. Имеется ноутбук ASUS. Модель очень старая жесткий диск имеет интерфейс ATA. ОС — Виндовс XP. Перестал загружаться. Точнее загрузка доходит до окна «Пользователь» и «Пароль». Т.к. пароля нет нажимали Enter и загрузка продолжалась. Теперь на нажатие клавиш ноут не реагирует (в т.ч. и на внешней USB клавиатуре). Зайти в БИОС невозможно т.к. клавиши не откликаются. Есть решение?
Вадим
Материнка Asus P5LD2 SE Ситуация следущая: Все клавиатуры работают полноценно до входа в биос, как только зашёл в биос не работает никак вообще!Даже CTRL+ALT+DEL(чтобы перезапустить комп,такое чуство как будто в биосе комп полностью завис)Все источники усб отключал, не помогает!Что подскажете, очень нужно попасть в настройки!А так работал без проблем(даже биос обновлял, батарейку вынимал чтобы по дефолту сбросить, не помогает!)
Artem
когда я включаю копьютер у меня моргает 3 индекатора а потом появляется выбора загрузки копьтера и у меня в это время работает а после того как выбрал и пояляется синий экран с паролем в это время у меня клавитура не работает игнорит
Garric
У меня отключилась клавиатура в биосе после установки драйверов USB 3.0 для передней панели на материнской плате Gigabate. Решается переключением клавиатуры к порту USB 2.0 на передней панели компьютера (если есть)
axim
здраствуйте пишу с экранной клавиатуры т.к при загрузке компьютера клавиатура полностью функционирует а когда компьютер включается клава тухнет и игнорит. Пробовал уже 150 раз перезагружал в результата 0. Помогите пожалуйста клавиатура пк2 заранее спасибо
Александр
Всем привет У меня есть маленькая проблема собрал новый компьютер и при УСтановление windows не работает клавиатура и мышка Помогите пожалуйста кто сталкивался с такой проблемой До загрузочного окна все работает потом отключается в биусе уже пробовал все способы не помогают
Vikichka
Здравствуйте. Купила новую клавиатуру с рс/2. На старой стёрлись клавиши, решила обновить. При включении индикаторы зажглись, но дальше клавиатура не работала. Перезагрузила компьютер, при перезагрузке индикаторы мигали дважды, но потом я даже пароль ввести не могла. Старая клавиатура в том же разъёме работает хорошо.
Vvv
CyberKot
Народ у кого проблема с клавой USB — просто отключите ВИНТЫ — и клава заработает — потом выбирите нужные настройки как надо и подцепите винт и все — будет ок!
Алексей
Здравствуйте! Такая проблема, Винда не видет клавиатуру. Биос видет. Клава usb. В биосе USB Keyboard Support — Enabled, и все ровно не работает. Помогите
Андрис
Что делать если при загрузке виндовс у меня моргает все три индикатора на клавиатуре, а на меню American megatrends она виснет и в биом не пойдешь и ничего, все уже перепробовал и батарейку вытаскивать и сбрасывал биос и т. п
Если у вас не работает клавиатура на компьютере, то вы попали по адресу. Здесь вы найдете пошаговые инструкции по решению таких проблем. Причин такой проблемы может быть много, и решение их тоже не мало. Сначала необходимо точно понять, когда именно возникает эта проблема и с чем это связано. Обычно клавиатура может взбрыкнуться еще при загрузке операционной системы при вводе пароля или в процессе работы при вводе текста. Первая неисправность зависит от типа клавиатуры, а вторая от механических воздействий на нее.
Почему клавиатуру необходимо периодически чистить
Сразу хочу сказать, что если вы не расстаетесь с клавиатурой даже во время еды, то выберите время, отключите ее, и хорошенько ее.
Залипание клавиш и непонятная работа клавиатуры чаще всего бывает у тех людей, которые любят что-нибудь погрызть во время работы за компьютером, или что еще лучше – попить пивка или газированной водички.
Если ваша клавиатура не упакована в защитную пленку, то все крошки и жидкость от пузырящегося напитка, будет у неё внутри. Не обязательно проливать напитки на клавиатуру. Достаточно поставить стакан с пузырящимся напитком рядом с ней, и все эти пузырьки осядут на клавиатуру, и даже попадут внутрь нее.
А если вы любите погрызть семечки или орешки, то в вашей клавиатуре наверняка накопились крошки, которых хватит на хороший обед хомяку. Не верите?! Тогда возьмите клавиатуру в руки, переверните ее, и потрясите над столом.
Что делать если не работает USB -клавиатура
Проверьте подключение клавиатуры. Если она проводная, то мог переломиться проводок внутри шнура, либо у основания, либо у разъема USB.
Если клавиатура беспроводная, то проверьте батарейки внутри клавиатуры и USB-передатчик, подключенный к разъему компьютера или ноутбука.
Бывает, что неисправен именно передатчик или разъем USB, куда он подключен. Если дело в разъеме USB, то подключите передатчик в другой разъем.
Проверим настройки подключения клавиатуры в BIOS :
- Войдите в настройки BIOS (как это сделать, читаем в статье );
- Ищем там пункт USB Keyboard Support или Legacy USB (это зависит от версии BIOS) и переключить Disabled на Enable.
Возможно с клавиатурой USB вы не сможете войти в настройки BIOS. Тогда вам необходимо найти клавиатуру со старым разъемом PS/2 или найти переходник для старого разъема.
Что делать если не работает клавиатура по протоколу PS /2
Найти клавиатуру с разъемом PS/2 в магазине не так-то просто, но у некоторых она до сих пор в ходу и иногда тоже может дать сбой.
Для того, чтобы клавиатура заработала вновь, необходимо переустановить ее драйвер:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке меню «Пуск» и в выпадающем списке выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Найдите в списке устройств клавиатуру и раскройте список. Обычно, если есть какие-то проблемы с устройством, то возле этого устройства будет стоять желтый кружок с восклицательным или вопросительным знаком. Кликните по надписи «Клавиатура HD» правой кнопкой мыши и выберите действие «Удалить». Подтвердите свое действие и закройте диспетчер устройств.
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:
1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».
Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.
Варианты выбора режима загрузки системы
2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.
Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:
- откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;
Диспетчер устройств в панели управления
- откройте пункт «Клавиатуры»;
- обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
- выберете пункт «Автоматический поиск…»;
- дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
- скачайте программу (вот ссылка);
- установите ее и запустите;
- произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».
Окно DriverPack Solution
Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
- открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
- после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
- в открывшемся окне нажмите «Далее»;
- дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);
Выбор точки восстановления для отката системы
- нажмите «Далее» и затем «Готово».
В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
Шлейф клавиатуры
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто - это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство
Клавиатура - это основной способ ввода данных в компьютер или ноутбук. С помощью неё осуществляется ввод букв и цифр, а при должной сноровке можно и вообще обойтись без мыши, передвигаясь по интерфейсу, используя только кнопки. Соответственно, в том случае, если вдруг не работает клавиатура, пользователь буквально лишается рук. Конечно, можно обойтись и мышью, но скорость набора и возможности взаимодействия резко падают. А значит, нужно как можно быстрее вернуть клаву к жизни.
Причины поломки
Клавиатура - это довольно сложное устройство, поэтому нельзя со стопроцентной уверенностью сказать, почему не печатает клавиатура на компьютере. Причин может быть много и все их необходимо рассмотреть. А до момента возврата дееспособности устройства можно пользоваться виртуальной клавиатурой от Яндекс или Гугл.
Причины отказа клавы:
- Программные.
- Механические.
Под первый пункт попадают все проблемы, связанные с драйверами и прочим программным обеспечением. Под второй же попадают все внешние повреждения, которые могли возникнуть во время работы: перелом кабеля, повреждение штекера и другие.
Драйвера и программное обеспечение
Чаще всего проблема кроется именно в программном обеспечении , следовательно, надо с него и начинать. Обычно при подключении нового устройства к компу драйвера автоматически скачиваются из интернета и устанавливаются. Но бывает и так, что происходит сбой. Решение в данной ситуации простое - нужно перезагрузить ПК или отключить, а потом ещё раз подключить клаву. Таким образом повторно активируется протокол поиска драйверов, и с большой вероятностью они будут скачаны.
Есть некоторые клавиатуры, которые изначально не будут работать с операционными системами , которые отличаются от Windows. Это тоже нужно помнить при подключении некомплектного устройства, например, к Маку.
Бывают и клавиатуры, требующие установки дополнительного ПО самостоятельно для раскрытия всех функций устройства. Обычно это относится к дорогим моделям из игрового сегмента, в которых можно переназначать клавиши и настраивать подсветку. И без специального ПО устройство будет работать, но не все функции будут активны.
Также причиной нераспознавания клавиатуры может стать неправильно настроенный BIOS. В нём есть функция непосредственного отключения поддержки USB клавиатуры, которая может быть активна. Как следствие, клавиатура не реагирует на нажатия, хотя и полностью исправна.
Чтобы изменить настройки в BIOS, нужно при включении ПК или ноутбука зажать одну из клавиш верхнего ряда клавы, чаще всего это DELETE. Да, звучит нелогично - ведь клавиатура как раз и не работает, но другого способа зайти в Биос нет. В такой ситуации придётся использовать клавиатуру с разъёмом PS/2, который использовался до USB. Нужно точно понимать, что проблема именно в этом. Следовательно, предварительно лучше пройтись по другим возможным причинам поломки.
Механические повреждения
Программная составляющая - это не единственная причина, почему не работает клавиатура на компьютере. Часто причинами того, что она глючит или плохо работает, становятся механические и внешние повреждения . И не всегда даже дело в самой клаве. Причиной может стать и материнская плата или провод.
Кабель и штекер
Первым делом нужно проверить состояние разъёма в материнской плате. Бывает так, что по каким-то причинам не работает именно он. Сделать это просто - или переставить клаву в другой порт, или вставить вместо неё другое работающее устройство. Если после этой процедуры клава заработала, то причина крылась именно в разъёме на материнской платы.
Если же это не помогло, то нужно разбираться с проводом. Обычно проблема некритичная, точнее устройство то работает, то не работает. Это значит, что где-то внутри кабеля провод переломан и отходит при его движении. Таким образом клава не работает, а потом снова включается и функционирует. Это неудобно и соединение может пропасть навсегда. В таком случае следует отнести устройство на ремонт.
Клавиши и электроника
Сколько бы раз ни говорили, что есть и пить за клавиатурой нельзя, все равно самой частой причиной отказа устройства становится кофе, чай или другая жидкость
, которой она была залита. При неаккуратном пользовании клаву заливают, а потом она может сломаться и отказать либо полностью, либо частично.
Бывает так, что отключается целый шлейф (то есть не будет работать конкретный ряд клавиш), а бывает и так, что проблема затронет только несколько клавиш - тут все зависит от удачи. В данной ситуации есть только два пути решения проблемы - нести устройство на чистку или покупать новое.
Но нужно понимать, что чистка не даёт гарантированного результата, а значит нужно морально готовиться к покупке нового устройства.
Другие проблемы
Бывает и так, что устройство все равно не работает. И все равно возникает вопрос, что делать, если не работает клавиатура на компьютере. Ответ очевиден - покупать новую
. К сожалению, если не одна из причин, рассмотренных ранее не подошла и устройство все равно не работает, проще будет действительно купить новую клаву.
Бывает так, что через какое-то время дешёвые модели просто отказывают и перестают включаться. В таком случае при низкой их цене ремонт обойдётся дороже или примерно столько же, как и покупка новой клавы. Тем более что ремонт не даст полной гарантии, что она не сломается в ближайшее время. А на новое устройство будет ещё и гарантия.
