Какие телефоны самсунг поддерживают samsung pay. Samsung Pay: на каких устройствах поддерживается и как пользоваться. Какие банки поддерживают самсунг пей

Южнокорейская компания Самсунг не отстает от рынка развития системы торговли и не так давно презентовала миру собственную систему безналичной оплаты с помощью гаджетов, получившую названия Самсунг Пей. Вопросы о Samsung Pay — на каких устройствах работает данная технология, с какими картами работает система, какие банки доступны для привязки платежных реквизитов рассматривает данный обзор.

Как скачать и установить Samsung Pay

Система Самсунг Пей представляет собой платежный сервис, который позволяет совершать покупки одним касанием гаджета к платежному терминалу по аналогии с прикладыванием к нему банковской карты. Так, чтобы совершить покупку в магазине владельцу банковского счета не придется предъявлять карту для совершения оплаты. Достаточно просто прислонить телефон с установленным и настроенным приложением Samsung Pay к POS-терминалу на кассе, и за долю секунду покупка будет оплачена. Служба использует бесконтактную технологию оплаты NFC, а также MST для карт с наличием только магнитной полосы. Далее рассматривается, как скачать и настроить официальную версию мобильного приложения Samsung Pay для Android-телефона.

Сначала потребуется добавить аккаунт Самсунг на устройство для получения возможности регистрации в платежном сервисе. Проделайте следующие действия:

  1. Открыть «Настройки» и «Учетные записи ».
  2. Задать «Добавить учетную запись », выбрать «Samsung account ».
  3. Войти под своей учетной записью либо зарегистрировать новый аккаунт, заполнив требуемые поля, а затем подтвердив регистрацию по электронной почте.
  4. Войти в опции гаджета.
  5. Выбрать пункт меню «Об устройстве ».
  6. Найти «Обновление ПО » и выбрать «Обновить».
  7. В случае запуска обновления, дождаться завершения процесса.

Обновление необходимо, так как Samsung Pay требует последнюю версию ОС Android на телефоне.

Теперь можно приступить к загрузке и установке самого программного продукта.

  1. Посетите магазин приложений Google Play.
  2. Найдите Samsung Pay и нажмите скачать. (Если поиск не дал результатов, то, вероятно, необходима оригинальная прошивка для девайса. Может быть, данный гаджет был выпущен не для российского или белорусского рынка, либо для телефона отсутствует поддержка Самсунг Пей.)
  3. После загрузки найдите ярлык приложения на главном экране.
  4. Запустите.
  5. Придумайте PIN-код и введите его для дальнейшего подтверждения покупок.

Гаджеты для Samsung Pay

Samsung Pay — на каких телефонах работает этот сервис? Все ли модели девайсов имеют полную поддержку этой службы оплаты?

Как оказалось, не все смартфоны модельного ряда Самсунг поддерживают оплату по электромагнитной технологии (MST) для карточек с магнитной лентой. Некоторые работают только по методу NFC. Нижеприведенная таблица показывает, какие смартфоны полностью работают с Samsung Пей, а какие отчасти, без метода MST.

100 % поддержка оплаты Только NFC
Galaxy S9+ Galaxy S6
Galaxy S9 Galaxy S6 Edge
Galaxy A8+ Gear Sport
Galaxy A8
Galaxy Note 8
Galaxy J5 (2017)
Galaxy J7 (2017)
Galaxy S8+
Galaxy S8
Galaxy A3 (2017)
Galaxy A5 (2017)
Galaxy A7 (2017)
Galaxy S7
Galaxy S7 edge
Galaxy S6 edge+
Galaxy Note 5
Galaxy A5 (2016)
Galaxy A7 (2016)
Gear S3

То есть, только три гаджета из обозначенного списка мобильных устройств имеют частичную поддержку оплаты покупок при работе с Samsung Pay.

Приложение работает только со смартфонами и планшетами от Samsung, произведенными для рынка России и Беларуси.

Карты для Самсунг Пей

Важно также понимать о программном обеспечении Samsung Pay. Какие карты поддерживает это ПО?

Нужно смотреть на это в разрезе популярных платежных систем и российских/белорусских банков, выпускающих банковские карты. Потому как приложение принимает не все карточки, приведем сначала список партнерских банков, работающих с платежным сервисом.

В России:

MasterCard VISA
  • ВТБ24
  • МТС-Банк
  • Яндекс
  • Банк Санкт-Петербург
  • Райффайзенбанк
  • Русский Стандарт
  • Альфа-Банк
  • Сбербанк
  • Точка
  • Открытие
  • Рокетбанк
  • Тинькофф
  • АК БАРС
  • Росевробанк
  • БИНБАНК
  • Газпромбанк
  • Россельхозбанк
  • СКБ-банк
  • Промсвязьбанк
  • Челябинвестбанк
  • Авангард
  • Агророс
  • Ситибанк
  • Мегафон/Банк Раунд
  • Газэнергобанк
  • Московский Кредитный Банк
  • ОРБАНК
  • РосДорБанк
  • Хоум Кредит
  • Русский ипотечный банк
  • Кредит Урал Банк
  • Ставропольпромстройбанк
  • АО Банк «ВБРР»
  • ЗАО БАНК ВОЛОГЖАНИН
  • АО Банк «ПСКБ»
  • ПАО Совкомбанк
  • ЗЕНИТ
  • УРАЛСИБ
  • Платежная карта «Кукуруза» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)
  • АК БАРС
  • Тинькофф
  • Альфа-Банк
  • ВТБ24
  • Сбербанк
  • Открытие
  • Райффайзенбанк
  • Газпромбанк
  • Девон-Кредит
  • Бинбанк
  • МТС-Банк
  • Банк Санкт-Петербург
  • Уральский Банк Реконструкции и Развития
  • Хоум Кредит
  • Россельхозбанк
  • Кредит Урал Банк
  • Челябинвестбанк
  • Почта Банк
  • Восточный
  • Союз (АО)
  • Московский Кредитный Банк
  • Московский Индустриальный Банк
  • Промсвязьбанк
  • РосЕвроБанк
  • Сургутнефтегазбанк
  • Авангард
  • Алмазэргиенбанк
  • ПАО СДМ-банк

В Беларуси:

Таким образом, у Samsung Pay поддержка карт Visa для белорусских и российских банков сконцентрирована не столь плотно, как в системе MasterCard, которая охватывает большую часть рынка.

А карточку Maestro вообще нельзя зарегистрировать в мобильном приложении.

Зато для российских пользователей с системой активно работают карты Яндекса, где пользователям доступна обычная пластиковая или виртуальная карта Яндекс.Деньги, которую также можно добавить к сервису Samsung Pay. Поэтому, познакомившись с банками-эмитентами, вопросы о системе Самсунг Пей и какие карты поддерживает этот сервис, становятся для пользователя неактуальнымы.

Когда приложение установлено на смартфон или планшет, и пользователь обладает необходимой информацией о поддерживаемых картах и моделях мобильных устройств, можно выполнить привязку доступной банковской карточки к телефону. Итак, для этого выполните следующие шаги:

  1. Запустите Samsung Pay.
  2. Введите придуманный ПИН-код, если это не было сделано ранее.
  3. Нажмите значок карты или кнопку «Добавить».
  4. Сфотографируйте пластиковую карточку или вручную введите ее реквизиты в соответствующие поля.
  5. Нажмите «Далее», ознакомьтесь с соглашениями.
  6. Нажмите кнопку «SMS», дождитесь кода в сообщении по номеру телефону.
  7. Введите полученный код и нажмите «Отправить».
  8. Распишитесь на экране устройства.


Регистрация платежных данных занимает около 10-ти минут. Если регистрация не прошла, рекомендуется обратиться в банк. Возможно наличие некоторых ограничений для самой карточки, не позволяющих использовать ее для совершения подобного рода платежей.

Рассмотренный платежный сервис Самсунг Пей при разных обстоятельствах может оказаться полезным, когда у пользователя не окажется под рукой банковской карточки. Но всегда надо учитывать, что во многих случаях максимальная сумма покупки при оплате через NFC составляет 1000 рублей.

Технология развития смартфонов сделала огромный шаг вперед, упрощая жизнь современного человека и делая процесс использования пластиковых карт проще, безопаснее и быстрее. Время - ограниченный ресурс, и гаджеты современности научились помогать его экономить. Теперь не обязательно искать банковские или дисконтные карты в сумке, их даже можно больше не брать с собой. Фантастика? Нет. Для владельцев гаджетов от Samsung это - реальность.

Что же такое Samsung Pay

Samsung Pay - относительно недавно организованная служба мобильных платежей, позволяющая оплачивать покупки в различных магазинах, используя для этого поддерживаемые телефоны или смарт-часы. В России данная функция стала доступна с 29 сентября 2016 года.

В основе работы системы лежит возможность оплаты как путем бесконтактного доступа, используя технологию беспроводной передачи данных (NFS), так и с помощью любых терминалов, производящих оплату только по магнитной полосе карты или контактному чипу с помощью разработанной собственной технологии Magnetic Secure Transmission (MST).

Справка: способность создания образа магнитной полосы карты - главное отличие корейской системы от конкурентов. Именно она позволяет производить оплату почти на любых терминалах.

Более того, больше нет необходимости брать собой в магазин бесконечное количество дисконтных карт - их тоже с легкостью можно привязать к системе Samsung Pay.

Как же она работает

В сущности, ничего сложного в работе этой системы нет. Здесь используется магнитный излучатель, встроенный в устройство. Именно он позволяет имитировать такое же излучение, как и у реальной пластиковой карты. Поэтому терминал оплаты проводить транзакцию точно так же, как если бы использовалась кредитка.

Единственным минусом в этом случае является то, что не все устройства Samsung имеют в своем арсенале магнитный излучатель.

Список устройств, поддерживающий оплату Samsung Pay:

Из серии Samsung Galaxy:

  • Note8 (SM-N950F)
  • S8 (SM-G950F)
  • S8+ (SM-G955F)
  • S7 edge (SM-G935F)
  • S7 (SM-G930F)
  • S6 Edge+ (SM-G928F)
  • S6 (G920F) - только NFC
  • S6 Edge (G925) - только NFC
  • Note5 (SM-N920C)
  • A8 (SM-A530F)
  • A8+ (SM-A730F)
  • A7 2017 (SM-A720F)
  • A5 2017 (SM-A520F)
  • A3 2017 (SM-A320F)
  • A7 2016 (SM-A710F)
  • A5 2016 (SM-A510F)
  • J7 2017 (SM-J730F)
  • J5 2017 (SM-J530F)

Samsung Gear S3 classic (SM-R770) |frontier (SM-R760) - возможность поддержки зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного обеспечения, установленного пользователем.

Samsung Gear Sport (SM-R600) - только NFC

Немного о безопасности

Системе Samsung Pay с легкостью можно доверять банковские карты. Компания серьезно подошла к защите данных своих клиентов, создав три уровня безопасности.

Во-первых, при активации кредитки через систему, реальный номер карты заменяется на цифровой - токен, сгенерированный случайным образом. Реальная информация о привязки карты есть только у самого банка и платежной системы, но они надежно защищены. В результате личная информация не используется во время проведения платежей, и конфиденциальные данные остаются в безопасности.

Справка: данные карты хранятся в зашифрованном системой контейнере, защищенном и отделенном от операционной системы.

Во-вторых, у Samsung есть встроенная система безопасности - Samsung KNOX, защищающая устройство от попыток вредоносных атак и постоянно отслеживающая возможные уязвимости на телефоне. При добавлении карты в платежную систему, проверяется прошивка устройства. Если на телефоне будут обнаружены вирусы, Root или установится факт, что прошивка модифицирована - добавить карту не выйдет.

В-третьих, при оплате необходимо подтвердить авторизацию пользователя, используя отпечаток пальца или PIN-код. Это необходимо при каждой покупке, что фактически сводит на нет использование подключенных карт злоумышленником при утере или краже гаджета.

Как подключить платежную систему к телефону

Для начала необходимо определить, поддерживает ли устройство программу. Это зависит от наличия датчиков NFS и MST. Последний используются новейшими гаджетами этой марки, и дает возможность полностью раскрыть потенциал платежной системы.

Если телефон поддерживает Samsung Pay, то его включение займет незначительное количество времени. В новых устройствах приложение присутствует по умолчанию, и его можно найти на рабочем столе. Более старые модели необходимо обновить, чтобы сервис появился на смартфоне.

Для этого:

  1. Откройте меню телефона;
  2. Найдите «Настройки»;
  3. Нажмите на «Обновление ПО»;
  4. Выберите вариант «Загрузка файлов обновления вручную» или просто «Обновить».

После завершение обновления появится виджет программы, на который следует нажать для загрузки приложения.

Если после обновления платежная система по какой-то причине не появилась на устройстве, то ее так же можно найти и установить в официальном магазине приложений «Play Маркет».

Два шага от волшебства, или заводим карту в Samsung Pay

Это займет чуть больше времени, нежели поиск платежной системы на рабочем столе или установка ее на гаджет, но результат того стоит.

Итак, для того чтобы совершить свою первую покупку, используя лишь пару касаний экрана и сам смартфон, нужно настроить платежную систему, создав виртуальную карту. Для этого нажимаем «+» Добавить карту«. Далее необходимо сфотографировать карту на фронтальную камеру телефона, после чего запуститься проверка данных. Как только она завершится, система забросит вашу подпись, которую нужно внести в базу программы. При успешном прохождении проверки, на устройство придет смс с кодом подтверждения, который следует ввести в окне приложения. На этом, собственно, все. С приходом сообщения о подключении карты к приложению все сложности завершены.

Важно! Любителям новых прошивок, получившим на устройство права Root, подключить карточку оплаты не получится. Даже если откатить систему телефона к заводским настройкам, все равно нельзя будет пользоваться платежной программой из соображения правил безопасности, установленных компанией.

Как же платить смартфоном

Раз, проводим по экрану снизу верх, запуская Samsung Pay.

Два, выбираем необходимую карту и проходим авторизацию с помощью отпечатка пальца или PIN-кода.

Три - для оплаты просто подносим устройство к терминалу.

Все. Чек оплачен, новые ощущения получены, безопасность соблюдена.

Справка: иногда при оплате в магазинах платеж не проходит с первого раза из-за сбоя подключения к серверу. В этом случае нужно дождаться, пока операция будет закончена, и повторить её снова.

С платежной системой работают многие карты: Visa, MasterCard и «Мир». Последняя на конец марта 2018 года поддерживается банками Открытие, Россельхозбанк, Центр-инвест и Челиндбанк.

Заключение

Samsung Pay - это простая и безопасная платежная система. Ее использование быстро входит в привычку, поскольку это действительно очень удобно. Стоит потратить совсем немного времени, чтобы завести в нее необходимые пластиковые карты и наслаждаться технологией будущего уже сегодня.

Для оплаты через платежные терминалы Samsung Pay использует две технологии — Near Field Communications (NFC) и Magnetic Secure Transmission (MST, магнитно-безопасная передача). Наверняка многие пользователи Android уже знакомы и использовали технологию NFC. Однако она пока не так популярна для бесконтактных платежей. По оценке Samsung, лишь 10% терминалов и банковских карт поддерживают NFC. Как раз именно это и стало причиной провала Google Wallet и с этим предстоит столкнуться Apple Pay.

Магнитно-безопасное передача (MST) работает по другому принципу. Устройство оснащается специальной индукционной петлей, создающей магнитное поле, которое может быть распознано MAG-считывателем стандартного терминала. Генерируемое магнитное поле схоже с сигналом от обычной банковской карты, поэтому при совершении операций, Samsung Pay обманывает терминал и заставляет его думать, что продавец провел обычную банковскую карту.

Радиус действия MST примерно равен радиусу NFC и составляет около 7-8 сантиметров. Именно ради этой технологии Samsung приобрела компанию LoopPay, которая изначально появилась, благодаря проекту на Kickstarter. Представители Samsung на конференции заявили, что их платежный сервис позволит оплачивать товары примерно в 90% всех терминалов.

К слову, также были налажены партнерские отношения с MasterCard, Visa и другими компаниями, которые помогут в расширении поддержки типов карт и платежных сервисов. Конечно, поскольку MST имитирует обычную банковскую карту, то проблем с совместимостью возникнуть не должно.

Для совершения сделок при помощи Samsung Pay на смартфонах Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge, пользователю необходимо будет сделать свайп вверх от нижней части смартфона, чтобы пройти идентификацию при помощи сканера отпечатков пальца. После этого достаточно поднести смартфон к терминалу оплаты и совершить покупку. Процесс довольно простой и идентичен Apple Pay. Что касается безопасности, то все данные хранятся не в самом смартфоне, а на серверах Samsung. После сделки генерируется уникальный ключ, который должен предотвратить мошенничество.

Несмотря на все преимущества, технология всё-таки не является совершенной. Примерно 10% терминалов не смогут работать с MST. И понять с каким терминалом технология заработает, а с каким нет — невозможно, не попробовав.

Изначально технология Samsung Pay будет запущена этим летом в США и Корее, а позже в Европе, Китае и ряде других стран. Однако конкретной информации пока нет. Среди поддерживаемых смартфонов в настоящее время числятся лишь Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge, поскольку только они оснащены MST. Пока неизвестно появится ли Samsung Pay на устройствах с чипом NFC.

Технологии бесконтактных платежей на основе радио сигнала NFC или магнитного поля работают не первый год. Ещё один способ оплаты товаров предлагает Samsung Electronics совместно с Сбербанком. В статье освещены самые частые вопросы и ответы о сервисе Samsung Pay в Сбербанке.

Как работает Samsung Pay?

Какие карты Сбербанка могут быть подключены к Samsung Pay?

Samsung Pay поддерживает следующие дебетовые и кредитные карты Сбербанка:

Дебетовые:

    World MasterCard Elite Сбербанк 1,

    MasterCard World Black Edition Премьер,

    World MasterCard «Золотой»,

    MasterСard Platinum,

    MasterCard Gold,

    MasterCard Standard,

    MasterCard Standard Бесконтактная,

    MasterCard Standard с индивидуальным дизайном,

    Молодежная карта MasterCard Standard,

    Молодежная карта MasterCard Standard с индивидуальным дизайном.

Кредитные:

    MasterCard Gold,

    MasterCard Standard,

    Молодежная карта MasterCard Standard.

Видео: Как работает Samsung Pay и почему это удобно:

Как подключиться к сервису Samsung Pay?

Каждый обладатель совместимого смартфона Galaxy может просто открыть приложение Samsung Pay и ввести данные аккаунта Самсунг чтобы получить доступ ко всем функциям сервис Samsung Payв России.

Где можно использовать Samsung?

Оплачивать покупки можно через любые терминалы оплаты.

Нужно ли для оплаты с помощью Samsung Pay подключение к интернету?

Нет, для оплаты покупок в магазинах с Samsung Pay подключаться к интернету не нужно. Ваше устройство взаимодействует с терминалом при помощи бесконтактных технологий NFC и MST.

Какие телефоны Samsung Galaxy работают с сервисом Samsung Pay ?

Samsung Pay доступен в России пользователям следующих моделей смартфонов Samsung Galaxy:

    Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)

    Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)

    Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)

    Samsung Galaxy Note5 (SM-N920C)

    Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)

    Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)

    Samsung Galaxy S6 edge (G920F) - только NFC, см. примечание ниже по тексту.

    Samsung Galaxy S6 (G925F) - только NFC, см. примечание ниже по тексту.

    Samsung Galaxy A7 2017 (SM-A720F)

    Samsung Galaxy A5 2017 (SM-A520F)

    Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320F)

Поскольку модель смартфона Samsung Galaxy S6 не оснащена технологией Samsung MST, то оплата товаров и услуг с помощью Galaxy S6 и S6 edge через сервис Samsung Pay доступна только на терминалах бесконтактной оплаты.

Cмартфоны Samsung Galaxy S7 и S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5 и смартфоны Samsung среднего ценового сегмента Galaxy A5 (2016) / A7 (2016) поддерживают бесконтактную оплату и совместимы с терминалами оплаты по чипу или магнитной полосе.

Сколько стоит пользование Samsung Pay?

Клиенты Сбербанка не платят комиссию за платежи через сервис – он абсолютно бесплатен.

Чем удобен сервис Samsung Pay для клиента Сбербанка?

Теперь можно не бояться, что оставил кошелёк дома, а также что могут украcть банковскую карту. Чтобы сделать платёж, нужен отпечаток пальца владельца смартфона и больше ничего!

Как обеспечивается безопасность устройства Samsung Pay?

Никаких данных вашем смартфоне не хранится там сохраняется лишь так называемый токен – специальный ключ или платёжной системы. Даже перехват этого токена не даёт возможности мошенникам получить никаких сведений о карте.

Преимущества Samsung Pay

Глава Samsung Mobile в России Аркадий Граф:

"Мы уверены что клиенты Сбербанка могут по достоинству оценить преимущества платёжного сервиса Samsung Pay он прост, безопасен и универсален."

Платёжных терминалов в России больше полутора миллиона штук, однако лишь 20.000 поддерживают сервис NFC. все то есть все работают со стандартными магнитными пластиковыми картами.

Сервис Samsung Pay поддерживает оба типа платёжных терминалов благодаря технологии MST. Это значит что вы можете расплачиваться в любом месте кроме аппаратов со старой версией ПО.

Samsung Pay позволяет оплачивать покупки с помощью магнитной безопасный передачи, поэтому Samsung Pay работать на любых терминалах.

Samsung Pay позволяет оплачивать покупки с помощью магнитной безопасной передачи, поэтому Samsung Pay работать на любых терминалах.

Samsung Pay это безопасно: Во время платежа вместо номера карты используется токен - ваши данные надежно зашифрованы
Samsung Pay принимается везде: его можно использовать для оплаты в любых местах, где принимают банковские карты

Инструкция по работе с Samsung Pay

  1. Открыть приложение Samsung Pay нажмите кнопку запуска выберите способ идентификации отпечаток пальца или цифровой пинкод.
  2. Добавьте данные карты, примите соглашение с политикой сбербанка и правилами Samsung. Ну жмите смс чтобы подтвердить регистрацию в системе.
  3. Введите в Специальное поле введите полученный код и добавьте свою подпись. Стилусом или пальцем.
  4. Вы можете добавить карту в избранное. На одном смартфоне действует ограничение на 10 банковских карт.

Как оплатить покупку в магазине с помощью Samsung Pay?

Запустите приложение Samsung Pay любым из следующих способов:

    движением снизу вверх на заблокированном экране,

    движением снизу вверх на неактивном экране,

    движением снизу вверх на домашнем экране,

    или нажмите на иконку Samsung Pay на экране.

  1. На экране смартфона Samsung вы увидите свои карты, подключенные к сервису Samsung Pay. Выберите карту, которой будете платить. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, приложив палец к сканеру, или введите пароль приложения (ПИН-код).
  2. Поднесите смартфон Samsung к платежному терминалу. Если кассир попросит ввести ПИН-код, введите ПИН-код пластиковой банковской карты, а если кассир попросит расписаться, поставьте свою подпись.
  3. Вы получите чек как при обычной оплате картой. А на ваш номер телефона придет SMS-уведомление о совершенной операции.

Внимание! Держите в секрете свой пароль и не позволяйте никому, даже членам вашей семьи, регистрировать свои отпечатки пальцев с привязкой к вашему гаджету с Samsung Pay.

Сколько это стоит?

Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.

Я потерял карту - что делать?

Заблокировать карту любым обычным способом.

Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.

Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.

Я потерял телефон - что делать?

Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile . Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.

Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.

В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.

Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?

  • Посмотреть все токены, выпущенные к карте
  • Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
  • Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)

Какой ПИН-код у токена?

Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале - необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.

У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. - так умеют работать самые продвинутые терминалы.

Что означает «ПИН-код» на экране телефона?

Где можно платить устройствами Samsung?

Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов, где требуется физически вставить пластиковую карту.

Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Почему мне не удалось создать токен?

Наиболее распространенные причины:

  • Телефон не поддерживает SamsungPay
  • Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
  • Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
  • Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
  • Неверно введен СМС-код
  • Неустойчивое интернет-соединение
  • Неустойчивый сигнал сотовой связи
  • Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.

Куда придет СМС?

СМС будет приходить на номер телефона, зарегистрированный в системах Банка (от любой услуги)

Работает ли Samsung Pay с устройствами Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier?

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.