Максимальное количество абонентов групповой симметричной конференции — 9 человек. В отличие от остальных режимов групповой видеосвязи, таких, как видеовещание и селекторное совещание, которые не предусматривают полноценный контакт всех участников, в ходе симметричной видеоконференции абсолютно все абоненты видят и слышат друг друга.

Шаг 1: Зайдите в Адресную книгу

Воспользуйтесь Адресной книгой. При переходе в данный раздел вы увидите кнопку «Конференция» . Нажмите на нее:

Шаг 2: Выберите участников вашей симметричной конференции

В открывшемся окне выберите Симметричная 9х9 . Следом нажмите кнопку «Добавить участников» . После того, как все участники выбраны, нажмите «Создать» :

Шаг 3: Общайтесь в режиме симметричной видеосвязи!

В ходе симметричной конференции пользователи могут добавлять новых участников в конференцию, использовать текстовый чат и настраивать конференцию (при нажатии на кнопку с шестеренками появятся иконки отключения микрофона, звука, камеры, а также переключения тыловой и фронтальной камер).

Управление групповой конференцией на Android

Во время групповой конференции на панели инструментов отображается иконка:

При нажатии на нее становятся доступны следующие иконки:

— обмен текстовыми сообщениями;

— добавление новых участников в конференцию;

— вызов меню по управлению оборудованием.

Обмен текстовыми сообщениями

По клику на иконку обмена текстовыми сообщениями на панели инструментов становятся доступны иконки общего и персонального чатов:

Персональный чат

По иконке персонального чата открывается окно с кнопками «Начать чат» и «Общий чат» . Кликните на кнопку начала чата:

По клику вы попадете в адресную книгу со списком абонентов. Кликните по имени того абонента, которому хотите написать персональное сообщение:

Введите текст вашего сообщения в отведенную для этого строку и нажмите на стрелочку справа, чтобы отправить его:

Групповой чат

Чтобы написать в групповой чат, кликните по иконке на панели инструментов. По клику вы попадете в окно группового чата текущей конференции. Введите текст сообщения и отправьте его при помощи стрелочки. Это сообщение увидят все участники конференции:

Добавление новых участников в конференцию

Для добавления новых участников в вашу конференцию нажмите на кнопку на панели инструментов. В основном окне конференции отобразятся аватарки участников и кнопка для добавления новых абонентов:

Конференц-связь – услуга, пользующаяся популярностью у корпоративных клиентов. Ее можно подключить абонентам сотового оператора или компаниям, подключившимся к виртуальным АТС. Что она собой воображает и каким образом происходит подключение?

Развитие цифровых телекоммуникационных систем гарантировало диверсификацию услуг, предоставляемых оператором. Значительно удешевились звонки в сети благодаря внедрению IP телефонии, приобрести номер 8800 и организовать Call центр, благодаря новым технологиям, можно без особых проблем. Сейчас, помимо установления обычного соединения между двумя абонентами, кушать возможность объединить в разговоре до пяти собеседников. Развитие услуг не прекращается, с любым годом появляются новые предложения, которые находят своего потребителя.

Преимущества услуги «Конференц-связь» уже оценили многие крупные компании, ведь благодаря ей, можно организовать коллективные виртуальные встречи без добавочных затрат. О том, как подключить конференц-связь в каждом конкретном случае расскажет консультант компании, предоставляющей услугу. Абонентам сотовой сети необходимо учесть некоторые нюансы.

Во-первых, перед началом подключения, вытекает узнать, поддерживает ли телефон, находящийся в распоряжении, данную услугу. Это делается вытекающим способом:

1. Позвонить абоненту А и дождаться его ответа. Попросить о том, чтобы он не прерывал соединения.
2. Нажать цифру 2 и соединиться с абонентом В. В это пора первый вызов удерживается.
3. Далее, во время разговора с абонентом В, нажимаем цифру 3 и пытаемся соединиться с абонентом С.
4. Если телефон поддерживает этот функционал, то удастся поговорить со всеми одновременно.

Получается своеобразная коллективная беседа, при этом любой из участников сможет услышать всех остальных. В случае необходимости, можно во пора конференц-связи управлять разговором. Для организации приватного разговора, для передачи информации, какую не нужно разглашать, следует нажать последовательно цифру 2, затем выбираем номер необходимого собеседника и клавишу посыла вызова. Для возвращения из приватной беседы – нажимаем 2 и посыл вызова.

Если по какой-либо вину нет необходимости продолжать беседу, можно покинуть конференцию, для этого нажимается клавиша завершения вызова. Ну, а если возникла нужда принудительно удалить собеседника – нажимается цифра 1, номер участника (по очередности подключения), клавиша посыла вызова.

Skype не идеален. Он плохо справляется с видеоконференциями, в которых участвуют больше двух человек, передаёт видео плохого качества и в целом больше подходит для дружеского общения, нежели для серьёзной совместной работы в офисе. H&F выбрал лучшие сервисы для онлайн-конференций с массой полезных функций для бизнеса.

TokBox появился на свет как бесплатный сервис видеоконференций, но не сумев на этом заработать, переродился в новый, более интересный проект - OpenTok. Он представляет собой API-сервис, позволяющий встроить групповой видеочат на любой сайт, страничку соцсети или мобильное приложение. Поддерживает до нескольких тысяч зрителей одновременно и до 20-ти видеопотоков на одной странице. Создатели OpenTok надеялись, что сервис будет востребован в таких отраслях, как удалённое обучение, онлайн-коммерция и системы совместной работы. Почему это удобно? Потому что видеочат интегрируется в уже существующее пространство и не нужно отсылать клиентов, читателей и коллег на другой сайт, чтобы с ними поговорить. К примеру, вместо того, чтобы письменно задавать вопрос консультанту интернет-магазина, можно сразу поговорить с ним. Это, может быть, более трудоёмко для службы поддержки пользователей, зато формирует большее доверие к магазину и позволяет установить с клиентами более тёплые отношения. Кроме организации видеоконференций OpenTok позволяет отсылать текстовые сообщения, записывать видео и многое другое. Два интересных факта: во-первых, одним из основателей TokBox был Сергей Фаге (который затем переехал в Россию и вместе с Кириллом Махаринским возглавил Ostrovok.ru), во-вторых, OpenTok сотрудничает с DoubleRobotics , которые придумали зловеще-прекрасного робота для офиса (посмотрите видео на их сайте, не пожалеете). У сервиса поминутная тарификация. До 25 000 минут разговора в месяц бесплатны, до 75 000 стоят $250, и так далее.

Вероятно, самый известный сервис для проведения веб-конференций был создан в 2004 году корпорацией Citrix Systems. В онлайн-встрече могут одновременно участвовать до 25-ти человек, которые могут подключиться практически с любого устройства (Mac, PC, iPad, iPhone, Android). Кроме общения сервис даёт возможность совместно работать с материалами. Организатор конференции может предоставить удалённый доступ к своему рабочему столу или отдельному документу, в который участники конференции могут вносить правки в режиме реального времени. Можно рисовать, выделять участки цветом и, конечно, писать текстовые сообщения. Рабочая сессия при этом будет записываться. По сравнению со Skype качество изображения и звука очень высокое. GoToMeeting автоматически определяет и выделяет окно говорящего в данный момент человека. Чтобы пригласить кого-то участвовать в видеоконференции, можно просто отправить ссылку на неё по почте. Никакой особой регистрации от участников не требуется. Самое очевидное применение сервиса - совместная удалённая работа команды. Но есть и другие возможные функции: например, использование его в службе поддержки. Если клиент хочет пожаловаться на работу сайта, он может предоставить его владельцу доступ к своему рабочему столу, чтобы тот мог увидеть и исправить ошибку «на месте». Годовая подписка на сервис стоит $468.

Более неформальный, зато абсолютно бесплатный сервис, позволяющий проводить видеоконференции с несколькими участниками, количество которых не может превышать 12-ти человек. Работает на любых платформах: Windows, Mac, Android. Кроме видеозвонков даёт возможность записывать и отсылать видео, текстовые сообщения, файлы размером до 25 Мб. Особенно удобно, что запись можно практически в один клик загрузить на YouTube. Во время видеозвонка можно сделать так, что участники будут видеть документ или презентацию, которая в данный момент открыта на рабочем столе докладчика. Регистрируясь в ooVoo, можно указать свои имя пользователя и пароль Facebook, и тогда список контактов автоматически синхронизируется со списком друзей в FB, которых можно будет приглашать «поболтать». Интересна функция «комната видеоразговоров», которые можно добавлять на свой веб-сайт, в блог или соцсеть. Мини-приложение комнаты автоматически вписывается в дизайн сайта. Комнаты можно, например, использовать для общения с коллегами, читателями вашего блога или для обслуживания клиентов интернет-магазина.

Google+Hangouts позволяет организовать общение в формате групповых видеоконференций. С помощью этой службы можно проводить деловые совещания, вебинары и просто общаться в видеочатах. В видеовстрече можно показать другим участникам, что происходит на экране вашего компьютера, предоставив совместный доступ к любому открытому окну приложения. Также участники могут делиться файлами Google-диска, совместно составлять заметки к встрече и записывать идеи на общей виртуальной доске. Hangouts интегрирован с Google-календарём, так что пользователи могут планировать видеовстречи с помощью календаря. К ним можно будет присоединяться, переходя по ссылке из мероприятия и даже из напоминания. Одновременно во встрече могут принимать участие 10 человек. Функция «видеовстреча в прямом эфире» позволяет организовать трансляцию для широкой аудитории, но количество участников встречи при этом всё равно не может превышать 10-ти. Пользователи, начинающие видеовстречу, могут приглашать на неё отдельных людей или целые круги из Google+ либо совмещать эти варианты. Всё удобно, приятно, минималистично - в общем, в стиле Google.

Главный конкурент GoToMeeting, по некоторым показателям явно его опережающий, принадлежит компании Cisco. Функции во многом аналогичные: то же максимальное количество участников - 25 человек (для услуги Meeting Center), доступ с любых устройств, возможность совместной работы с документами и рабочим столом, обмен текстовыми сообщениями и файлами. Совещание можно записать, а затем выложить на сервер, чтобы те, кто не смог участвовать, могли посмотреть. Есть интеграция с Outlook. Сервис позволяет проводить совещания, тренинги, мозговые штурмы, делать презентации для клиентов. Участникам конференции не требуется предварительно устанавливать программное обеспечение на свои компьютеры: установка необходимых модулей произойдёт автоматически при входе в конференцию. После запуска у каждого пользователя будет открыто окно приложения WebEx Meeting Manager, в котором отображается показываемый докладчиком документ, список участников, окно обмена мгновенными сообщениями, панель с отображением веб-камер. Считается, что интерфейс WebEx интуитивно понятнее, чем у GoToMeeting, а качество связи более стабильное. Среди недостатков можно выделить некоторое неравноправие собеседников. В веб-конференции есть три различных роли: владелец, докладчик и участники. Участники выступают в конференции в основном в качестве пассивных зрителей, хотя и имеют некоторые возможности для интерактивного общения. Участник может только попросить слово, подав сигнал с помощью «поднятой руки», запросить у докладчика удалённый доступ к показываемому документу и участвовать в опросах. Встречи на троих можно проводить бесплатно, другие аккаунты стоят от $24 до $89 в месяц в зависимости от числа владельцев дискуссий и их участников.

С появлением мобильной связи общение между людьми стало намного удобнее. Сегодня мобильные разговоры — это неотъемлемая часть современного общества. С развитием мобильных телесистем появились новые услуги, которые созданы для того, чтобы общение между абонентами посредством мобильных устройств было ещё удобнее. К такой услуге относится «Конференц-связь» от МТС и в данном обзоре мы расскажем о том, что такое «Конференц-связь», для чего она предназначена и каковы условия её использования.

Что такое «Конференц-связь»

Большим преимуществом этой опции является то, что принять участие в телефонной конференции могут не только абоненты МТС, но и пользователи других операторов. Подключить к общему разговору можно даже абонента, позвонившего с городского телефона.

Преимущества услуги «Конференц-связь»

Данная опция обладает большими преимуществами. Например, подключить одновременно можно до шести собеседников, а это уже не малое количество одновременно разговаривающих абонентов.

В мобильной конференции доступны такие режимы, как «Ожидание/Удержание вызовов».

По желанию собеседника можно в любой момент отключить от разговора или добавить нового участника к мобильной конференции. Если один участник отключится, то это никак не отразится на остальных собеседниках, которые также смогут продолжать общаться.

Можно воспользоваться режимом «Перевод вызова», тогда абонент сможет переадресовать свой звонок на любое другое устройство как мобильное, так и стационарное. Стоит отметить, что если абонент переключит вызов с одного телефона на другой, то на первом устройстве разговор прервётся.

Как подключить «Конференц-связь» от МТС

Для активации данной опции необходимо заключить договор с компанией МТС. Также перед активацией нужно проверить действует ли на вашем мобильном устройстве опция «Ожидание/Удержание вызовов». Если этой опции нет, то подключить её можно с помощью USSD-команды: * 43 # .

Способы подключения «Конференц-связи»:

1. Откройте МТС Сервис с помощью команды * 111 # , выберите в меню соответствующий пункт и подключите его;
2. Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт компании и найдите данную опцию в списке дополнительных услуг;
3. Отправьте сообщение с цифрами «2115» на короткий сервисный номер 111 ;
4. Позвоните по номеру технической поддержки клиентов 0890 или 8 800 250 08 90 , дождитесь ответа оператора и сообщите о желании активировать опцию. Сотрудники не только помогут произвести подключение, но и проинформируют по любым другим вопросам, касающимся сотовой связи МТС.

Как использовать услугу

Для использования «Конференц-связи» вам понадобятся управляющие коды:

• Добавление нового собеседника в общую конференцию — «3»,
• Смена режима конференции, например, активный режим или удержание вызова — «2»,
• Удаление из конференции участника с порядковым номером Х (у каждого собеседника, подключенного к общему разговору, имеется свой номер) — «1Х»,
• Перевод вызова (соединение удерживаемого или активного вызова с отключением создателя конференции) — * 70 # .

После введения одного из кодов нужно нажать на кнопку вызова.

Стоимость услуги

Подключение «Конференц-связи» производится бесплатно. Абонентская плата отсутствует, за исключением некоторых тарифных планов для ряда городов.

Плата за вызовы в рамках опции производится следующим образом:

• Инициатор разговора оплачивает соединение с каждым собеседником. Оплата производится в зависимости от тарифных условий. Если звонок производится на городской номер или за пределы домашнего региона, то оплата будет начисляться в соответствии со стоимостью этих звонков по условиям вашего тарифного плана.
• Каждый собеседник будет оплачивать разговор только с создателем конференции.

Звонки с использованием услуги «Перевод вызова» оплачиваются следующим образом:

• Собеседник, изъявивший желание подключить «Перевод вызова», оплачивает общение с каждым из участников группы. Оплата продолжает начисляться до тех пор, пока разговор между всеми участниками не будет окончен. Это говорит о том, что инициатор «Перевода звонка» оплачивает общение даже в том случае, если сам инициатор отключится от разговора. Стоимость разбивается на две части – до момента активации услуги и после.

Как отключить «Конференц-связь» от МТС

Если вы больше не нуждаетесь в данной опции, то отключите её с помощью команды * 111 * 49 # или отправьте SMS-сообщение с текстом «726» на сервисный номер 111 .

Более подробную информацию о работе мобильной конференции, её стоимости для ряда тарифных планов, начислении оплаты при использовании «Перевода звонка» можно узнать, позвонив в контактный центр компании МТС по номеру 0890 (для внутренних абонентов) или 8 800 250 08 90 (для абонентов других мобильных операторов).

Приятно поговорить по телефону с друзьями и близкими. Часто бывает так, что какие-то вопросы необходимо обсудить сразу с несколькими людьми. Тогда на помощь приходят групповые беседы. Рассмотрим правила использования «Конференц-связь» от Мегафона: стоимость, особенности, параметры подключения и отключения.

Особенности и стоимость предложения

Опция «Конференц-связь» создана для того, чтобы объединить в одном разговоре нескольких пользователей. Она позволяет совершать несколько звонков одновременно. В одну группу могут быть включены 5 абонентов, не считая создателя соединения. Он будет шестым и завершающим участником.

Раньше для возможности создания группового разговора подходили не все модели устройств. Сейчас все смартфоны и телефоны последних выпусков поддерживают данную услугу. Особенно такая опция полезна для объединенных соединений с коллегами. Это позволит сэкономить время, которое могло бы быть потрачено на несколько отдельных звонков.

Организовать конференц-соединение можно бесплатно. За все исходящие соединения платит тот, кто добавил номера в беседу, то есть инициатор конференции. При этом с номера каждого участника конференции также списывается плата, но только за один звонок. Оплата производится в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

Внимание! При нахождении в национальном или международном роуминге стоимость соединений будет зависеть от условий действия тарифа в поездках.

Вызов можно поставить на удержание. В этот момент отключенный абонент не будет слышать разговор остальных участников. Функция доступна и при нахождении в домашнем регионе, и в поездках по стране или миру. Поддерживается на всех тарифных планах оператора Megafon.

Как подключить и отключить предложение

Специальных команд для подключения или отключения нет. Услуга уже включена в первоначальный набор функций на каждом тарифном предложении. Чтобы создать Конференц-связь телефон должен поддерживать 2 функции: ожидание вызова и удержание разговора. Проверить доступность этих подключений можно в Личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Услуги и опции».

Как собрать беседу

Настройка объединенного разговора будет зависеть от конкретной модели мобильного устройства. Например, устройство марки ASUS предложит для начала совершить первый вызов. Когда абонент примет входящий появится кнопка, которая позволит выбрать еще один номер. Как только найдете контакт в журнале вызовов, нажмите «Позвонить». В этот момент первый пользователь окажется на параллельной линии. Далее, активируйте кнопку, которая объединит оба направления. В дальнейшем добавьте еще 4 абонента.

Заключение

Пользоваться «Конференц-связью» на Мегафоне можно без дополнительных настроек. Просто следуйте инструкциям на мобильном телефоне. Единое соединение с несколькими пользователями сэкономит время и позволяет быстро обсудить вопросы.