Инструкция

Перейдите на главную страницу mail.ru. Рядом с окошком ввода логина и пароля для входа на почту находится ссылка "Забыли пароль ?". Нажмите на нее, после чего вам будет предложен один из способов восстановления пароля в зависимости от того, который из них был выбран вами при регистрации.

Одним из вариантов восстановления пароля, который вы можете выбрать при регистрации, является восстановление при помощи ввода ответа на секретный вопрос. В этом случае вам необходимо ввести ответ на вопрос, указанный при регистрации, после чего вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.

Если при регистрации вы выбрали способ восстановления пароля при помощи мобильного телефона, то вы будете перенаправлены на страницу, на которой от вас потребуется ввести номер мобильного телефона. В случае если он совпадает с указанным при регистрации, то на него будет выслан код. Введите его в соответствующее поле, после чего вы сможете создать новый пароль для вашего почтового ящика .

В случае же если при регистрации вы указывали запасной ящик электронной почты, то вариантом, который вам будет предложен, является восстановление при помощи ссылки, которая будет на него выслана. Перейдите по ней, после чего вы сможете создать новый пароль .

Если же ни один из вышеуказанных способов вам не подходит, то вы можете обратиться в службу технической поддержки ресурса. От вас потребуются такие данные, как логин, дата и время регистрации почтового ящика , а также дата и время последнего использования сервиса. Вы можете как использовать специальную форму отправки, так и написать напрямую. Кроме вышеуказанной информации, от вас может потребоваться какая-либо дополнительная информация. Предоставьте ее и следуйте всем инструкциям, которые будут вам представлены специалистом технической поддержки.

Сегодня трудно себе представить жизнь без электронной почты с ее неограниченными возможностями для общения, обменом файлами (фотографиями, документами, видеофайлами и т.д.). Кроме того, потерять доступ к почтовому ящику в современной системе означает потерять множество необходимых контактов. Поэтому очень важно суметь быстро восстановить пароль на Мэйле.

Вам понадобится

• Ответ на секретный вопрос (указанный вами при регистрации в системе)

Забыл пароль почты: что делать?

Большинство людей в процессе личного и делового общения активно применяют современные технологии обмена информацией с использованием возможностей интернета. Для этого достаточно просто завести себе почтовый ящик на одном из специальных сервисов (наиболее распространенные - mail, yandex, rambler). С помощью электронной почты можно мгновенно отправлять информацию в любую точку земного шара и получать на нее ответы.

Защитой личной переписки от посторонних выступает пароль, который пользователь придумывает сам при регистрации. Чаще всего пароль - это бессмысленная комбинация букв и цифр. Её нужно запомнить или записать. Но если забыл пароль почты, что делать?

Способы восстановления пароля

Давайте рассмотрим, как восстановить пароль электронной почты, на конкретных примерах работы сервиса Яндекс.Почта. Если вы ввели неверный пароль, Яндекс не допустит вас к электронному ящику и выдаст сообщение "Неправильная пара логин-пароль". Вы понимаете, что точная комбинация символов, являющаяся пропуском к почтовому ящику, из вашей памяти стерлась, и записать ее вы тоже забыли. В этом случае вы можете обратиться к ссылке "Восстановить пароль", которая находится внизу поля входа в ящик. Кликнув по ссылке, вы окажетесь на странице восстановления доступа.

Введите в специальных полях ваш электронный адрес и капчу. Яндекс предложит вам способ восстановления пароля.

• Если вы при регистрации в качестве дополнительной информации указали номер своего мобильного телефона, яндекс попросит вас ввести его снова и вышлет на телефон код восстановления доступа. Воспользовавшись кодом, вы сможете создать взамен старого забытого пароля новый.
• Если вы при регистрации указывали какое-либо кодовое слово, для получения возможности восстановления доступа потребуется ввести это слово.
• Если при регистрации на Яндекс.Почта вы указывали для связи свои альтернативные электронные адреса, сервис попросит вас их продублировать и вышлет код на другую вашу почту.

В большинстве случаев восстановить доступ к почте удается за 1-5 минут. Если самостоятельные попытки получить новый пароль не увенчались успехом, обратитесь в службу технической поддержки.

Бывает так, что вы забыли не только пароль, но и логин. Чтобы узнать, как попасть к своей личной переписке в этом случае, ознакомьтесь со статьей .

Неприятно, когда незнакомый человек получает доступ к личной переписке. Более того, это может вам навредить. Пользователи часто сталкиваются с проблемой взлома почтовых ящиков, но не решают её, а создают новый. Зря. Кроме потери доступа к информации вы рискуете стать «заочным» спамером или мошенником, ведь неизвестно какую цель преследовал взломщик вашей учетной записи. Подавляющее большинство пользователей рунета используют сервисы Mail.ru, которые завязаны на создании почтового ящика. В таком случае рассмотрим, как восстановить пароль от почты Mail.ru.

Восстановление стандартным способом

Для данного вида восстановления нужно знать логин.

1. На главной странице Mail.ru нажмите на кнопку «Забыли пароль».
2. Введите адрес почтового ящика и нажмите кнопку «Продолжить».

Внимание! Если вы не пользовались почтовым ящиком 5 лет, он мог быть безвозвратно удален.

3. Если почта существует, вы попадете на страницу восстановления, где вводите необходимую информацию о данных при регистрации.
4. После заполнения всех полей и ввода капчи нажимайте кнопку «Продолжить».

Внимание! Восстановление аккаунта возможно только с помощью отправки формы. Способ с ключевым вопросом был признан неэффективным.

5. Далее откроется вторая страница с пустыми полями.
6. После их заполнения нажмите кнопку «Отправить», тем самым ваша заявка уйдет в службу поддержки на рассмотрение.

Совет! Не заполняйте все поля, если некоторые не знаете. С помощью четких ответов на 2-3 вопроса, ответ будет положительным и доступ восстановится.

Альтернативный вариант

Если ничего не получилось и вам пришел отказ – не огорчайтесь, попробуйте написать напрямую техническим специалистам. Объясните им простым языком причину утери пароля (взлом, длительное неиспользование) и обстоятельства, почему важно восстановить доступ именно к этой учетной записи. Письмо отправляйте по адресу: [email protected]. Тема: восстановление пароля. Осталось только дождаться ответа.

Восстановление с помощью мобильного телефона

Если при регистрации вы указывали свой номер телефона – более легкого способа и не придумаешь. Вам придет код подтверждения в виде SMS-сообщения, с помощью которого пароль будет восстановлен в два клика мыши. Вам нужно лишь придумать новую комбинацию.

Внимание! Если с момента регистрации вы поменяли номер, используйте стандартный способ восстановления.

Как меня взломали или превентивные меры

Бывают вирусы, которые создают точную копию главной страницы того или иного интернет-ресурса. Вы, ничего не подозревая, вводите свой логин и пароль. Но вместо открытия папки входящих сообщений, либо ничего не происходит, либо появляется всплывающее окно с содержанием различного характера: ошибка, неверный пароль или даже вымогательство денег под надуманным предлогом. В данном случае нужно проверить систему на вирусы и срочно поменять пароль от почтового ящика.

Внимание! Если к взломанной почте были привязаны аккаунты в социальных сетях и банковские кабинеты – срочно измените домашний почтовый ящик на соответствующих ресурсах!

В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Если на сообщение «техподдержки» вы ответили письмом с информацией об аккаунте – почта уже не ваша.

Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных пользовательских данных. Подобные сообщения – обман!

Итак, мы ознакомились с видами взлома и способами восстановления пароля от почты Mail.ru. Если вы не верите в теорию заговора – указывайте при регистрации номер телефона. Это упростит вам жизнь и минимизирует риск потери аккаунта.

Как восстановить почту майл по номеру телефона или, используя другие средства, если пароль к почтовому ящику безвозвратно утрачен, утерян, забыт?

Когда вводимый пароль не подходит, можно войти в свой ящик, воспользовавшись помощью сервиса для его восстановления. Но, прежде чем предпринимать более сложные шаги, удостоверьтесь, что верно вводите логин и пароль. Проверьте, что в адресе:

• не допущены ошибки в имени пользователя (может быть, просто промахнулись и ввели рядом стоящий символ, пропустили букву или переставили буквы местами, вместо нижнего подчеркивания ввели дефис и т.д.);
• верно выбрано имя домена;
• выключен режим Caps Lock (или наоборот включен, когда он нужен);
• выбрана верная раскладка клавиатуры (английская или русская);

Если после нескольких попыток так и не удалось авторизоваться, приступайте к восстановлению пароля.

Первым довольно несложным способом будет восстановить почту майл по номеру телефона. Для его применения нужно, чтобы телефон, указанный при регистрации почтового ящика, был доступен для вас.

При выборе этого варианта сервис предложит указать в небольшом поле две скрытые цифры номера телефона, на который будет отправлен код восстановления пароля; и ввести капчу (код с картинки). Заполните необходимую информацию и нажмите кнопку «Получить код по SMS». Сообщение с кодом придет моментально. Полученные цифры введите в открывшееся поле. Готово. Система предложит ввести новый пароль и подтвердить его. Сделайте это и войдите в почту.

При входе в e-mail система запросит подтверждение внесенных данных для повышения безопасности почтового ящика и восстановления пароля. Проверьте информацию и подтвердите ее. Проблема решена. Доступ к вашей почте получен.

Восстановление пароля к почтовому ящику без телефона

Если привязанный к электронной почте номер телефона вам не доступен, нужно выбрать другой способ восстановления пароля к своей электронной почте. Возможен вариант получения доступа к почтовому ящику через дополнительный адрес электронной почты, введенный при регистрации. На открывшейся странице также введите код с картинки и нажмите «Восстановить».

От Службы поддержки проекта Почта mail.ru на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой, содержащей инструкцию по восстановлению пароля. Срок действия ссылки ограничен по времени тремя сутками. Пройдите по ссылке. Перед вами откроется Инструкция – страничка с просьбой ввести новый код доступа, а также два поля: для введения нового пароля и его повторения. Введите, подтвердите, заходите. Пользуйтесь.

Если восстановить код доступа не удалось ни через телефон, ни через дополнительный адрес, нужно заполнить форму запроса в службу поддержки.

Нужно заполнить предложенную форму: ввести имя и фамилию, указанные при регистрации; дату рождения; пароль; выбрать из выпадающего списка срок пользования почтовым ящиком. Еще необходимо указать адрес электронной почты, для связи с вами. Введите код с картинки и отправьте.

Как восстановить почту майл по номеру телефона, если забыла логин и пароль

Когда забыт не только пароль, но и логин, восстановить почту mail по номеру телефона так сразу уже не получится.

Самый радикальный вариант – завести новую учетную запись на почтовом сервере.

Если же необходимо его восстановить, потому что в вашей почте осталась бесценная информация: адреса, письма, файлы, – или вы сообщили этот адрес в качестве контактного очень важному для вас человеку, то можно посоветовать предпринять следующие шаги:

1. связаться с людьми из контактного листа (адресной книги), с кем вы переписывались. Возможно, у них остались ваши сообщения или адрес;
2. заглянуть в другие свои почтовые ящики, например, в рабочий. Быть может, что-то пересылалось с него на забытый e-mail;
3. посмотреть в настройках личного кабинета или профиля интернет-магазинов, онлайн банков, платежных систем или социальных сетей;
4. поискать в автосохраненных данных браузера.

После решения проблемы с логином восстановить пароль, если не помнишь его, будет проще. Несколько способов мы привели выше.

Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.

В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.

Главное: не забудьте записать логин и пароль в том месте, где всегда сможете его посмотреть!!! Туда же можно дописать указанный в профиле номер телефона и резервный адрес электронной почты.

Обратите внимание! Постарайтесь ответить на все вопросы, которые вам будут заданы. Если не можете вспомнить правильный ответ, попробуйте угадать. Чем больше вы дадите информации, тем быстрее восстановится доступ. Также постарайтесь выполнить всю процедуру в том месте, где чаще всего посещаете аккаунт: дома, в институте, на работе. Используйте привычное устройство, свой телефон или ПК.

По старому паролю

Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.

Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».

Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.

Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.

Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».

В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».

Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.

Восстанавливаем без пароля

Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».

Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.

Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».

В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».

Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.

Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».

Нет прикрепленного номера и почты

Если ничего из описанного выше не подошло, тогда восстановить аккаунт Гугл без пароля можно, ответив на дополнительные вопросы. В окне ввода пароля жмите «Забыли…».

Опять нажмите на кнопку с тем же названием.

На этом шаге вам зададут вопрос: Когда вы создали аккаунт Google? Выбирайте месяц и год, затем жмите «Далее». Если все правильно, то снова появится окно для смены символов.

Выбрав на данном шаге «Другой способ», нужно будет ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.

Я, например, угадала. Свой профиль я создала тогда, когда у меня появился первый телефон на Android и нужно было зарегистрироваться, чтобы зайти в Play Маркет. Возможно вы его создали, когда регистрировались в почте Gmail или на Google Диске.

Забыли логин и пароль

Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».

Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».

Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.

Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты. Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты.

Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».

Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и .

А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.