Вот еще совсем недавно компания Ксиаоми была никому не известна на мировом рынке портативной электронной техники. Сегодня же она становится лидером продаж по всему миру, не без помощи стран СНГ, которые, по сути, являются наиболее частыми покупателями их товаров. Именно поэтому начали появляться авторизированные поставщики телефонов Xiaomi в таких странах, как РФ, Беларусь, Украина и другие.
Так, весной 2017 года на территории России развернула свою деятельность компания «Смарт Оранж» (подразделение RDC Group), которая официально занимается продажей и обслуживанием смартфонов Xiaomi. Казалось бы, все отлично и наконец-то можно будет купить хороший бюджетный смартфон, обойдя все сложности зарубежных покупок. Но увы, не все так хорошо, как кажется.
Начиная с апреля 2017 года, на различных интернет ресурсах начали появляться возмущения по поводу трудностей пересечения таможенного контроля смартфонами , купленными пользователями в китайских интернет-магазинах. При этом сотрудники нескольких таможенных пунктов контроля (Екатеринбургского и Оренбургского) попросту изымают и делают возврат, обнаруживая, что в посылке телефон под брендом Ксиаоми.
Все эти действия Федеральная таможенная служба объясняет тем, что именно в конце марта на их адрес пришло письмо касательно процедуры ввоза продукции компании Xiaomi, где указано, что единственным представителем правообладателя на территории РФ от Ксиаоми является компания Smart Orange. Собственно она и еще ряд партнеров имеют право завозить продукцию Сяоми по линии «портативных телефонов».
В ином случае таможня Xiaomi-товары обязана тормозить и возвращать продавцу. Если даже учесть, что смысл идеи весьма благородный и заключается в том, чтобы уменьшить товары «подвального» производства из так называемых серых рынков сбыта, то стоит заметить, что запрет коснулся и официально заказанных продуктов от Ксиаоми для личного пользования, а это, естественно, вызвало бурю негодований.
Дарим подарки
Мнение компании Смарт Оранж
Данная компания подтвердила информацию о заявлении, поданном в таможню, по Xiaomi смартфонам, продажей которых они занимаются на рынке портативной электронной техники РФ. Они также готовы сотрудничать с пострадавшими пользователями от подобных «санкций», предлагая скидки на покупку любого смартфона Ксиаоми в их сети. Ведь именно Smart Orange может предоставить высокое качество продуктов и дальнейшее их профессиональное обслуживание.
Позиции пострадавших потребителей
Помимо того, что большинство пользователей не считают заказанные смартфоны для личного пользования через интернет магазины контрафактным товаром, они также считают, что заявление Смарт Оранж по поводу недопустимости ввода данных товаров в гражданский оборот является незаконным. В Екатеринбурге было даже развернуто целое сообщество «Проблема с Оренбургской таможней», в котором «коллеги по несчастью» могли обменяться советами по решению этого вопроса и проблемными моментами, касающимися рынка Ксиаоми в России.
Так, основной причиной происходящего является стоимость на ввозимые мобильники из Китая. Разница между ценой на один и тот же смартфон в авторизированной точке РФ и китайском интернет магазине будет в среднем отличаться на 30-40%. Заворачивание и максимальная накрутка цен — вот ответ на вопрос о быстрорастущей популярности китайской продукции, оформляемой через интернет магазины.
Официальные поставщики китайской электроники и их дальнейшие действия
Конечно же, большинство зарубежных компаний имеют фирму-посредника на территории РФ, но проблема «серого» рынка сбыта актуально любому бренду. Поэтому есть только два решения подобного вопроса:
- Установление запрета на ввозимые товары через неофициальные источники (Xiaomi, Sony) и, соответственно, их остановка, задержание и возвращение продавцу.
- Обеспечение максимально доступного и качественного сервиса обслуживания проверенными компаниями (Meizu).
Таким образом, выбирая один из вариантов, компании создают себе определенный статус жесткого либо лояльного и качественного посредника с хорошей продукцией в странах СНГ.
Варианты безопасной покупки Xiaomi через китайские интернет магазины
И все же китайские интернет магазины, зарекомендовавшие себя на мировом рынке как надежные источники качественной техники с приемлемыми ценами, не дают успокоиться отечественному пользователю. Почему я должен платить по ценам, которые завернули на российском рынке, если могу приобрести товар через интернет?!
Таким вопрос задаются многие, а решение простое — совершать покупки через интернет магазины. Но учитывая непростую ситуацию с таможней и возможностью остановки на проверку товара (задерживали только в 2 регионах) с дальнейшим возвратом продавцу, воспользоваться так называемым «серым» рынок становится намного сложнее. Однако есть несколько вариантов более или менее безопасного сотрудничества:
- Попросить продавца такого товара отправлять смартфон через сингапурскую почту, которая работает через аэропорт Внуково, где процент задержаний очень низок. Но не стоит забывать о нарастающей актуальности этого вопроса, что может повлечь за собой детальный контроль по всей стране;
- Предложить продавцу обозначить посылку со смартфоном как подарок, фоторамку или еще что-то в этом роде. Мероприятие хоть и рискованное, так как везде есть сканер, но действительно рабочее. Только не стоит указывать абстрактно «телефон». В таком случае его обязательно вскроют;
- Попробовать указать телефон какого-нибудь другого китайского производителя. Это наиболее реальный вариант избежать задержания на таможне. Однако стоит учесть, что более 5% всех посылок детально проверяются сотрудниками таможенного контроля, поэтому все же риск есть;
- Наиболее простой вариант, приобрести новый смартфон по хорошей скидке у компании Смарт Оранж и присоединиться к их фан-клубу.
В итоге можно сказать, что процедура покупки смартфонов на китайском интернет рынке будет актуальна в любом случае. Единственное, что могут предпринять посреднические компании типа Смарт Оранж – это обеспечение хорошо качества с соответствующей ценой (без накруток 200-300%) на популярный продукт.
Все смартфоны Xiaomi, ввозимые на территорию России, поэтому многие покупатели мобильных устройств от этого производителя так и не смогли получить свои посылки. Китайские онлайн-магазины и продавцы отнеслись к этому с понимаем и вернули деньги покупателям за недоставленные товары. Даже не смотря на то, что тысячи россиян уже подали жалобы в несколько российский инстанций и гендиректору Xiaomi в Китае, вероятность разрешения этой ситуации с таможней мирным путем крайне мала.
Редакция сайт внимательно проанализировала ситуацию и нашла два реально работающих решения, которые помогут покупателям из России по-прежнему получать в свои руки смартфоны Xiaomi по очень низким ценам. При этом, вероятность возникновения каких-либо проблем с таможенной службой РФ ничтожно мала. Если все сделать правильно, то посылка гарантированно окажется в руках покупателя, минуя расставленные компанией «Смарт Оранж» ловушки, которая и попросила не пропускать на территории России якобы контрафактные смартфоны Xiaomi, поскольку ей принадлежат права на эту торговую марку.
Договоритесь с продавцом или онлайн-магазином
Российская таможня действует очень просто. Если на почтовой упаковке находятся слова типа «смартфон Xiaomi», то такое почтовое отправление не попадет в Россию. Все китайские онлайн-магазины и отдельно взятые продавцы обычно упоминают название компании, поэтому российской таможне фактически предоставляют все данные для выполнения поставленной им задачи
Перед покупкой смартфона Xiaomi в Китае следует заранее связаться с представителями онлайн-магазина или продавцом, попросив их не указывать название бренда смартфона, ограничившись лишь словами «смартфон» или «мобильное устройство на Android». В таком случае таможенная служба никогда не сможет наверняка узнать, смартфон от какого производителя находится внутри. Конечно, посылку могут вскрыть, но этого практически никогда не происходит.
Соблюдение этого простого правила позволит по-прежнему заказывать смартфоны Xiaomi из Китая, не переплачивая двойную цену российскому представителю компании. При этом, все будет на вполне законных основаниях, поскольку сущность посылки от этого не меняется. Таможенники по-прежнему будут понимать, что внутри находится мобильное устройство, но какое именно, им останется только догадываться.
Заказывайте смартфоны Xiaomi из Молла
В рамках интеграции на российский рынок крупнейший китайский онлайн-магазин AliExpress еще несколько месяцев тому назад открыл так называемый «Молл», в котором жители России могут заказывают товары не из Китая, а прямо из своей страны. Таким образом, почтовые отправления минуют проверку таможенными службами, а значит покупать таким простым способом можно смартфоны Xiaomi.
Конечно, товары из Молла стоят приблизительно на 10-15% дороже таковых при их доставке с территории Китая, но уверенность в получении посылки и отсутствие головных болей с таможней того точно стоят. Также заметим, что все почтовые отправления, перемещающиеся только на территории России, доходят до получателей в двухнедельный срок, а это еще один повод купить смартфон Xiaomi через «AliExpress Молл».
Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Каких только препятствий не создают чиновники. Совсем недавно на жителя Сургута завели дело об административном нарушении за ввоз игровой приставки Sony Playstation-4 . А всё из-за того, что приставка может выходить в сеть Интернет, используя при этом шифровальные (криптографические) средства. Казалось бы, что это абсурд, но выяснилось, что бывают вещи и ещё абсурднее.
В конце апреля 2017 года таможня стала разворачивать посылки с продукцией Xiaomi (Сяоми), обосновывая это контрафактной продукцией. На самом деле конечно же никакого контрафакта нет. Под эту статью подводят параллельный импорт, когда продукция поставляется не только официальными импортёрами. В качестве обоснования приводится незаконное использование товарного знака Xiaomi. Если раньше запрет параллельного импорта касался только товаров и услуг для продажи, то сейчас он внезапно стал применяться при ввозе товаров для собственного использования физическими лицами.
Законность действий таможни вызывает вопросы. Тем более, что товары, поставляемые в коммерческих целях признаются контрафактными по решению суда, тогда как посылки с товарами Xiaomi для физических лиц, поступающие из-за рубежа, просто разворачиваются таможней обратно.
ФТС России ведёт реестр объектов интеллектуальной собственности . Таможенные органы могут приостанавливать выпуск товаров, нарушающих права на объекты интеллектуальной собственности, в том числе право на использование товарных знаков. В случае с посылками для физических лиц ФТС самостоятельно определяет признаки контрафактности продукции, опираясь на данные правообладателя.
В письме ФТС России от 15 марта 2017 г. N 14-40/12293 "О товарном знаке "ХIАОМI"" указаны меры по защите товарного знака Xiaomi. В качестве правообладателя товарного знака Xiaomi указана компания Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, а в качестве официальных импортёров перечислены следующие:
- ООО "СМАРТ ОРАНЖ"
- ООО "МИКСТЕХ"
- ООО "Ретэнтива Дистрибьюшен Компани"
- ООО "Консул"
На такие действия официальных импортёров Xiaomi у меня один ответ - полное бойкотирование продукции данной компании. Платить российским продавцам в 2 раза больше за смартфоны Xiaomi не имеет никакого смысла. Да и игнорирование проблемы в скором времени приведёт к полнаму запрету на параллельный ввоз электроники в международных почтовых отправлениях (МПО). Те же товарные знаки iPhone, Sony и Nokia находятся в том же самом реестре объектов интеллектуальной собственности.
За последние несколько недель таможня в Оренбурге развернула много посылок с Алиэкспресс, в которых были телефоны Xiaomi. Объясняя данные действия тем, что ООО «Смарт Орандж» приобрело права на продажу продукции Xiaomi на территории России. И теперь без разрешения обладателя прав на торговый знак.
Давайте попробуем разобраться, законны ли такие действия таможни?
Контрафакт или нет?
Контрафакт( подделка) - это новый продукт, созданный на основе существующего оригинала с нарушением интеллектуальных прав; фальсифицированные потребительские товары. Контрафактными товарами являются товары, произведённые без разрешения правообладателей объектов интеллектуальной собственности, воплощённой в товаре.
В связи с данными определениями телефоны Xiaomi не являются контрафактными, так как были изготовлены официальным производителем данной марки, и являются оригинальными товарами. Поэтому, вроде бы как данные смартфоны не являются контрафактом, и получается, что покупка их на Алиэкспресс может попадать под понятие «Параллельный импорт».
Параллельный импорт.
- Под термином «параллельный импорт» обычно понимают ввоз «брендированной» продукции на территорию страны, где данная продукция не реализовывается самим правообладателем бренда или иным лицом с согласия правообладателя.
- Параллельный импорт, известный также как «теневая продукция», представляет собой импорт подлинных (т.е. не являющихся подделкой) товаров, выпускаемых на рынок одной страны с последующим их импортом во вторую страну без согласия владельца прав интеллектуальной собственности на данный продукт во второй стране.
То есть покупка Xiaomi с Алиэкспресс в принципе может подойти под понятие параллельного импорта.
Исчерпание исключительного права на товарный знак.
По тексту статьи 1487 Гражданского Кодекса РФ про исчерпание исключительного права на товарный знак мы можем увидеть, что если компания Смарт Орандж начала продажу телефонов Xiaomi в России, то права на товарный знак считаются исчерпанными:
Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.
Комментарий к статье 1487 Гражданского Кодекса РФ
1. Содержащаяся в этой статье норма заключается в том, что если товар, маркированный товарным знаком, введен в гражданский оборот на территории России непосредственно правообладателем товарного знака или с его согласия (на основе выданной им лицензии), то дальнейший гражданский оборот этого товара не является нарушением исключительного права на товарный знак, т.е. не может запрещаться (преследоваться) правообладателем (и лицензиатом): права на такой товар, маркированный товарным знаком, считаются «исчерпанными».
Принцип «исчерпания прав» применяется и к тем товарам, маркированным товарным знаком, которые были законно введены в гражданский оборот за рубежом и затем законно импортированы в Россию.
С другой стороны на территории РФ действует национальный принцип исчерпания прав правообладателя, который предусматривает исчерпание исключительных прав правообладателя только при условии введения товара в оборот внутри страны. Несмотря на неоднократную реализацию товара за рубежом, для ввоза товара в страну с действующим национальным ПИП требуется согласие правообладателя товарного знака. Иначе такие действия будут считаться незаконными, даже если продукция в стране приобретения покупалась вполне легально.
Имеет ли право таможня задерживать телефоны Xiaomi, купленные на Алиэкспресс?
В соответствии с таможенным кодексом, получается, что таможня имеет право задержать посылки с Xiaomi на 10 дней, чтобы запросить согласие на ввоз у правообладателя торгового знака. Судя по ответу таможни о причинах невыпуска посылок с Xiaomi, они запрашивают разрешение на ввоз, но компания «Смарт Орандж» отвечает им отказом. В связи с чем посылки отправляются обратно в Китай.
Пунктом 1 статьи 328 Таможенного кодекса Таможенного союза (далее – Таможенный кодекс, Кодекс) предусмотрено, что таможенные органы в пределах своей компетенции принимают меры по защите прав правообладателей на объекты интеллектуальной собственности в порядке, установленном главой 46 Кодекса.
Согласно пункту 4 названой статьи таможенные органы принимают меры по защите прав на объекты интеллектуальной собственности, таможенный реестр которых ведется данными таможенными органами в государстве – члене таможенного союза, и объекты интеллектуальной собственности, включенные в единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности государств – членов таможенного союза, а в соответствии с законодательством государств – членов таможенного союза также в отношении объектов интеллектуальной собственности, не включенных в такие таможенные реестры.
Пунктом 1 статьи 331 Таможенного кодекса предусмотрено, что если при совершении таможенных операций, связанных с помещением под таможенные процедуры товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности, включенных в таможенный реестр, который ведется таможенным органом государства – члена таможенного союза, или в единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности государств – членов таможенного союза, таможенным органом обнаружены признаки нарушения прав интеллектуальной собственности, выпуск таких товаров приостанавливается сроком на 10 рабочих дней. Целью приостановления выпуска товаров на определенный срок является установление фактов нарушения прав интеллектуальной собственности в результате проведения мероприятий, указанных в пункте 2 статьи 331 Таможенного кодекса. Если в результате проведения таких мероприятий нарушение прав интеллектуальной собственности не подтвердится, то это не свидетельствует о неправомерном принятии таможней решения о приостановлении выпуска товара.
То есть получается, что нет какого-то единого мнения насчет того, законны ли действия таможни и компании Смарт Орандж. С одной стороны, в законах есть запрет на параллельный импорт Xiaomi. А с другой стороны, в судебных практиках есть случай, когда суд встал на сторону параллельного импорта. Это было в ситуации с ввозом машины Porsche Cayenne. Правообладатели данной торговой марки обратились в суд. Но судьи встали на сторону компании, которая ввозила машину на территорию РФ.
Публичные интересы нарушает только оборот контрафактных товаров и только такое нарушение должно караться конфискацией. А в отношении оригинальных товаров, ввозимых без разрешения владельца прав на товарный знак, ст. 14.10 КоАП применяться вообще не должна. Владельцы же прав на товарный знак могут, по мнению коллегии, защищать свои права «гражданско-правовыми средствами», проще говоря, путем самостоятельной подачи исков без помощи административных органов.
А также суд встал на сторону параллельного импорта в деле с запчастями для BMW. Суд исходил из того, что «ввоз оригинальных товаров, маркированных охраняемым товарным знаком и введенных в гражданский оборот самим правообладателем или с его согласия, законно и возмездно приобретенных на вторичном рынке вне территории Российской Федерации, не является нарушением исключительного права на товарный знак».
В общем-то, суд признавал, что правообладатель товарного знака должен самостоятельно подавать в суд на компанию, осуществляющую параллельный ввоз продукции. То есть Смарт Орандж, вместо обращения на таможню, могут обратиться и подать иск на Алиэкспресс. Кстати, теперь это реально, так как Алиэкспресс зарегистрировался официально на территории РФ.
Поэтому на данный момент существует два мнения. Так как мы- не юристы, то разобраться какое из них более правильное- сложно.
Если у кого-то есть более глубокие познания в данной теме, то поделитесь с нами своим видением в комментариях.
С 15 марта 2017 года на территории России появился еще один официальный дистрибьютор , компания Смарт Оранж. Она осуществляет продажу техники Mi и поддержку пользователей по всей России. Звучит вроде бы хорошо, но не все так однозначно.
В чем проблема
Спустя неделю после громкого анонса и появление официального магазина, пользователи в социальных сетях пожаловались на следующее: российская таможня по указу Смарт Оранж начала разворачивать смартфоны Xiaomi, заказанные на площадках вроде Aliexpress и отправлять их обратно в Китай.
Стоит обратить внимание, что речь идет именно о пользователях с единичными заказами , а не о серых поставщиках и задержках целых партий «серой» продукции, предназначенной для реализации на территории страны и уклонения от уплаты налогов.
Такие неправомерные действия были замечены на таможнях Екатеринбурга и Оренбурга. От них уже пострадало много пользователей, которые так и не получили свои телефоны Xiaomi с Aliexpress.
Чем это объясняют
Сама компания Смарт Оранж официально подтвердила свое участие в «схеме» и объясняет это следующим:
Согласно письму Федеральной таможенной службы от 15 марта 2017 г. и пп. 2 п. 1 ст. 313 Таможенного кодекса Таможенного союза, п. 1 ст. 1515 и п. 4 ст. 1252 ГК РФ, а также статье 18 Всемирной почтовой конвенции, не допускаются к введению в гражданский оборот на территории РФ смартфоны Xiaomi, ввозимые по неавторизованным каналам. В последнее время участились случаи приостановления таможенными органами таких партий. Ситуация распространяется и на заказы частных лиц, сделанные на зарубежных торговых онлайн-площадках и пересылаемые в Россию почтовыми отправлениями.
Также компания призывает всех пользователей, которые столкнулись с подобной проблемой, стать их клиентами и купить этот же смартфон Xiaomi у них с дополнительной скидкой. Вот такая программа лояльности.
А что с ценами в России
Появление официально дистрибьютора в стране — это отличное событие, которое в первую очередь должно быть направлено на улучшение сервиса и поддержки пользователей, а во вторую очередь на продажи официальной продукции. Но фанаты Xiaomi в социальных сетях отметили высокую стоимость смартфонов Mi, некоторые модели продаются в 2 раза дороже, чем на Aliexpress.
К примеру (32 Гб), который продается на Aliexpress за 8-9 тысяч рублей в магазине Смарт Оранж обойдется в 12.999 рублей. Фаблет Mi Max на 32 Гб памяти стоит 19.900 рублей против китайской цены в 12-13 тысяч. Mi Note 2 — 34.000 рублей против 25-26 тысяч рублей.
Как заказать смартфон Xiaomi, чтобы таможня его не вернула
Пользователи отмечают, что проблема коснулась именно смартфонов Xiaomi, лампочки, браслеты и прочие умные гаджеты проходят таможню без проблем. И еще раз отметим, что случаи были зафиксированы на таможнях в Оренбургу и ЕКБ . И так, вот небольшой список советов, как можно купить Xiaomi на Aliexpress, чтобы его не вернула таможня обратно.
- попросите продавца не указывать, что это смартфон Xiaomi (пускай укажет Meizu, Bluboo, Venee или любой другой менее популярный бренд)
- попросите продавца не указывать, что это смартфон вовсе (пускай напишет в декларации, что это gift, фоторамка и прочее)
- попросите продавца переупаковать смартфон в другую коробку, чтобы его нельзя было опознать, без вскрытия упаковки
- просите не отправлять на указанные выше таможни (правда это трудно)
Что будет с Xiaomi в России
Бренд Xiaomi — очень популярен в России, Украине и других странах. Не малая заслуга в этом как раз китайских магазинов, которые продают технику Mi на весь мир. Что же теперь будет с брендом и продукцией Xiaomi в России?
Два основных драйвера продаж смартфонов Xiaomi — это низкая стоимость и сбалансированные характеристики. Без одного из этих компонентов смысл в устройствах этого бренда теряется. Очень маленькая вероятность, что в России пользователи начнут массово покупать телефоны Xiaomi с двукратной наценкой, такая схема просто не сработает. Большинство пользователей переключатся на аналогичные смартфоны, которые можно без проблем заказать из Китая: Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo и другие.
Компания Xiaomi Tech с гордостью заявляет каждый год о своих рекордных продажах, если сопоставить цифры становиться понятно, что большой процент этих продаж приходится как раз на международные рынке, на которых бренд не представлен вовсе. Заслуга этих продаж — именно китайские магазины с адекватными ценами и доставкой по всему миру, но об этом производитель обычно умалчивает в отчетах.
Таким образом, лишив российских пользователей возможности заказывать доступные Mi-смартфоны на китайских площадках, саму Xiaomi будут ждать убытки и падение глобальных продаж. Имеющаяся ситуация наносит вред не только обычным покупателям, но и бренду Mi.
Мы надеемся, что китайские магазины адаптируются к таким условиям и будут «обелять серую продукцию», просто переупаковывая телефоны Xiaomi в обычные белые коробочки, без логотипов и надписей.
Вместо выводов
А вы помните времена Redmi 1S, Mi3 и первых Redmi Note с 5.5-дюймовым HD экраном? Когда все устройства Xiaomi продавались в этих симпатичных бежевых коробочках из переработанного картона. Когда даже в ожидании посылки было что-то приятное и волшебное. А когда ты забирал ее на почте и открывал вожделенную коробочку — восторгу не было предела.
Сегодня популярность Xiaomi сделала компанию сильно коммерческой и это чувствуется во всех аспектах. Новинки поставляются с заблокированным бутлоадером, а узнаваемые бежевые коробочки стали безликими белыми, как у Apple. Сегодня каждый пытается заработать на фанатах бренда, завышая цены и отрезая пути поставки. Но многие не понимают, чего именно хотят фанаты от Xiaomi, так как сами ими не являются.
