Часто пользователи принтеров и многофункциональных устройств (мфу) сталкиваются с вопросом о том, почему принтер не видит картридж. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в чипах данных расходных материалов: или они не достают до контактов, расположенных на печатающей головке или они загрязнились. Также проблема может быть в повреждении контактов со стороны самого устройства.

Если принтер не видит картридж, то необязательно бежать в ближайший сервисный центр и платить немало средств мастерам за решение данной задачи, ведь справиться с ней под силу любому пользователю оргтехники. Начать стоит с того чтобы . Но учтите, что самостоятельное решение невидимости картриджа принтером требует серьёзного и основательного подхода, в противном случае можно лишь усугубить неполадку.

Если принтер не распознает новый или перезаправленный картридж, то, прежде всего, следует отключить его от сети и включить примерно через полминуты. Но если после такого действия решить проблему не удалось, то нужно вынуть и вставить картридж. Для этого во избежание получения травм нужно снять с рук любые металлические предметы, после чего открыть крышку принтера, потянув за выемку или специальные язычки. При этом следует быть предельно аккуратным, так как в лазерных принтерах термоблок способен достаточно сильно нагреваться, в связи с чем следует избегать прямого контакта с ним.

В зависимости от модели принтера для фиксации картриджа могут быть использованы всевозможные зажимы-фиксаторы. В таком случае следует использовать специальный рычажок фиксатора. Для извлечения картриджа нужно только нажать на него. Затем нужно потихоньку взять картридж за рукоятку, который, к слову, может оказаться поврежден и с небольшим усилием потянуть на себя. Вытащив его из оргтехники, через некоторое время (можно сразу) снова вставьте на место. Обязательно сделайте это до характерного щелчка, в противном случае картридж не закрепятся в принтере должным образом, в результате чего устройство снова не сможет распознать его.

Но что делать если принтер не видит расходный материал потому, что его чип просто недостаёт до контактной группы печатающей головки? Для этого можно сложить кусок бумаги и подложить сзади картриджа.

Также может потребоваться выровнять чип. Некоторым умельцам решить проблему таким образом действительно удавалось. Для этого, прежде всего, следует просто выровнять его или заново приклеить. Затем нужно вставить использующийся расходник на место и попробовать, стал ли видеть аппарат чернильницу или же нет. Если и после этого действия устройство выдаёт ошибку, что картридж повреждён или отсутствует, то следует снова вытащить картридж и заняться его очисткой.

Как почистить?

Таким образом, если принтеру не удаётся распознать установленный в него расходный материал, то есть вероятность того, что на контактах картриджа появилась грязь или они и вовсе окислились. В последнем случае данный элемент и вовсе может быть поврежден и решение проблемы может заключаться лишь в покупке нового расходного материала. Чтобы почистить картридж освободите его от фиксаторов и вытащите из устройства. Заранее подготовьте спирт и мягкую ткань, на которой не должно торчать никаких ниток и волокон.

Обратите внимание на наличие на контактах пятен и различных инородных частиц. Смочив ткань, аккуратным образом протрите контакты, ни в коем случае, не касаясь сопел печатающей головки. Картридж при этом следует удерживать за боковые стороны. Такое простое действие в итоге может помочь решить проблему, когда принтер или многофункциональное устройство не видит черный картридж или любой другой. Оставьте контакты подсохнуть примерно на 10–15 минут, после чего можно установить контейнер обратно на место, убедившись в том, что при установке раздался характерный щелчок.

Кроме очистки контактов, может потребоваться также очистка областей, расположенных вокруг сопел, так как в этих местах довольно часто скапливается немало пыли и пятен, остающихся от краски. Для очистки данных зон потребуется специальная промывочная жидкость. При этом необходимо помнить, что дотрагиваться до контактов и сопел ни в коем случае нельзя!

Нередко причина того, что принтер не видит картридж, заключается в старой версии чипа. Бывает использован не оригинальный картридж, а несовместимый с тонером. Следует определить тип картриджа и убедиться есть ли он в списке совместимых устройств. Убедившись в его несовместимости, следует купить оптимальную замену. После этого принтер должен распознать картридж. Если не удается определить тип картриджа, то прибегните к услугам мастеров.

Обнуление

Если принтер выдаёт всю ту же ошибку, говорящую о том, что картридж не опознан и в нём нет чернил, то попробуйте выполнить сброс счётчика после заправки. В целом сделать это не так уж трудно, как кажется на первый взгляд. Вообще, на сегодняшний день есть универсальные чипы, подходящие одновременно к нескольким моделям лазерных принтеров, однако в некоторых струйных устройствах, чип существенным образом отличается, в результате чего заменить его просто так не получится. По этой причине единственное решение того, что задействованный картридж не виден устройству заключается именно в его обнулении.

На картриджах перезаправляемого типа эта задача решается с помощью простого замыкания контактов. Если и после этого принтер не работает как надо, то можно попробовать выполнить сброс через сервисное меню (пункт Reset Menu). После чего отключить и включить его снова. Далее выберете регион и язык, и следуйте инструкциям, принтера. Если картридж и после этого не стал определяться, то можно попробовать понажимать на «Сброс/Стоп». После такой манипуляции уровень чернил в контейнере расходного материала перестанет отслеживаться. Единственный минус данной операции заключается в том, что после неё уровень краски придётся отслеживать самостоятельно визуальным образом.

При покупке расходных материалов постарайтесь не купить несовместимый картридж, так как принтер распознавать и видеть его с большой долей вероятности не будет. В таком случае он постоянно будет выдавать ошибку о том, что использованный картридж отсутствует. Используйте перечисленные способы и вы сможете вернуть свой принтер или многофункциональное устройство к нормальному работоспособному состоянию – главное старайтесь не спешить, чтобы не усугубить проблему. Но если устройство так и выдает сообщение о том, что чернильные картриджи не могут быть опознаны принтером или он и вовсе поврежден, то лучше обратиться за помощью к профессионалам. Таким образом, если принтер не распознает картридж, не стоит сразу идти в ближайший магазин за покупкой нового расходного материала, ведь есть немало способов решения данной проблемы.

Слежение за уровнем чернил во всех струйных картриджах ведется программным способом, т.е., например, картридж рассчитан на 220 страниц и по мере печати он расходует этот ресурс. Как только он станет равным нулю, принтер начнёт сообщать информацию о завершении чернил в картридже и необходимости его замены.

Т.е. принтер не знает реального (фактического) заполнения картриджей чернилами - датчика контролирующего фактическое количества чернил в картриджах нет. Этим можно объяснить самый частый вопрос пользователя после заправки: "Я заправил(а) картридж, а принтер показывает, что он пуст".

Политика компании Canon более либеральна по отношению к другим производителем принтеров и позволяет отключит эту функцию, т.е. отключение данной функции возможна только на принтерах/МФУ фирмы Canon и то не всегда.

Если и у Вас появился такой вопрос и после заправки картриджа и установки его в принтер, устройство всё равно показывает, что заправленный картридж пустой и дальнейшая работы принтера заблокирована и/или на экране компьютера появилось сообщение, что закончился картридж (рис. 1) и необходима его замена, необходимо произвести процедуру отключения функции контроля уровня слежения чернил на принтере.

Иногда вместо простого сообщения компьютер может выдать инструкцию, в которой подробно описаны действия по устранению неприятности. Например, «Нажмите на принтере и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу «Стоп/Сброс» она же «Stop/Reset» означает, что после удержания кнопки в течение 5 секунд произойдет отключение, которое позволит продолжить печать с уже заправленным заново картриджем. При этом следует помнить, что данное действие следует выполнять для каждого заправленного картриджа.

Рис. 3 . Кнопка «Стоп/сброс» расположенная на панели принтера

Отключите функцию «Контроль уровня чернил» на компьютере, к которому он подключен. Для этого перейдите в «Панель управления» , выберите опцию «Принтеры» . Далее вызовите контекстное меню на значке принтера, выберите команду «Свойства» . Затем перейдите во вкладку «Обслуживание» , выберите опцию «Сведения о состоянии принтера» , щелкните по кнопке «Параметры» . Снимите флажок «Выводить предупреждение автоматически» .

Особенности :

• Отключение контроля уровня чернил производится одинакова на всех принтерах и МФУ Canon, как на базе картриджей (PG-37/40/510/512/440/440XL, CL-38/41/511/513/441/441XL) так и на на базе чернильниц (PGI-5Bk/520Bk/425Bk/525Bk, CLI-8/521/426/526);
• Данная функция доступна только в принтерах и МФУ Canon. Данный способ не применим к принтерам других фирм-производителей (HP, Lexmark, Epson и др.);
• Для принтеров на базе чернильниц операцию отключения контроля необходимо выполнить для каждого цвета по отдельности;
• Отключение контроля уровня чернил производится на картридж (не на принтер), т.е. при замене картриджа на новый уровень чернил начнёт контролироваться автоматически. Производить включение уровня чернил не нужно.

Теперь система предупреждения про уровень чернил будет отключена постоянно. Необходимо проверять уровень чернил визуально (т.е. открывать крышку принтера). Печатая большое количество страниц без чернил можно повредить печатную головку.

Для добавления данной страницы в "Избранное" нажмите

Давайте вместе попробуем разобраться с этой проблемой. Данная неприятность может возникнуть по нескольким причинам - для начала определим, какой случай ваш, что предшествовало:

• Принтер не видит заправленный картридж , причем, вы только что распечатали упаковку и достали абсолютно новый, без видимых повреждений картридж. Возможно, вы неправильно его установили и контакты не совпали. Ни в коем случае не стоит прикладывать физическую силу, если что-то не хочет возвращаться на свои места, лучше еще раз вытащить и попробовать провести операцию несколько иначе, под другим углом, например.
• Если же вы следовали строго по инструкции, то есть вероятность того что контакты на принтере или печатающей головке окислились. Обработайте их ватным диском пропитанным спиртом и подождите 5-10 минут, пока он подсохнет.
• Другой вариант, вы самостоятельно заправили картридж, вставили его на прежнее место и даже провели все меры против окисления, но по прежнему вместо положенного изображения или текста, идут белые листы. Почему?

  Дело в том, что производители не заинтересованы в том что бы вы перезаправляли картриджи. Согласитесь, для них это абсолютно не выгодно с финансовой точки зрения. На производстве их оснащают специальным чипом, который блокирует работу картриджа, после того, как чернила достигнут определенного уровня. Поэтому при повторной заливке чернил она все еще действует. Существует несколько способов ее снятия, как аппаратные, так и программные, но у каждого очень много нюансов и тонкостей. Именно поэтому мы и советуем обращаться за помощью к специалистам, что бы продлить срок жизни вашей техники и избежать лишних трат в дальнейшем.

Теперь давайте рассмотрим, что делать, если принтер не видит картридж. Сначала выполните базовые действия, и ваша проблема может решиться после каждого:

• Выключить принтер и включить его через 30-60 секунд, проведя заново инициализацию устройства.
• При включенном устройстве снимите и заново вставьте картридж до щелчка.
• Возможно стоит очистить контакты на картридже от краски или от продуктов окисления. Для этого снимите картридж и ластиком или спиртовой салфеткой протрите их. Заодно можно очистить и проверить на целостность контакты на печатной головке принтера.

Контакты на картридже. При их очистке следует избегать сильного нажима, поскольку они могут сместиться и не совпасть с контактами печатной головки.

Контакты на печатной головке принтера. Стрелками указаны поврежденные элементы.

Если у вас перезаправляемый картридж (ПЗК) и по-прежнему принтер выдает ошибку и пишет "замените картридж ", то стоит обнулить счетчик заправки, с помощью кнопки или простым замыканием контактов на каждом картридже. СНПЧ обнуляются одной кнопкой. Для наглядности этого процесса рекомендуем посмотреть видео для вашей конкретной модели принтера.

Если с оригинальными чернильницами проблем нет, а с ПЗК или СНПЧ по-прежнему принтер не видит заправленный картридж, то контакты на печатной головке могут немного не совпадать с их положением на чернильницах. Попробуйте плотнее прижать чернильницы с помощью какой-либо распорки.

В качестве распорки прекрасно подойдут сложенные в несколько раз куски бумаги.

Если после всех этих действий у вас возникает «ошибка принтера, замените картридж» – скорее всего, поврежден чип и придется менять его или чернильницу целиком.

Часто пользователи печатной техники обращаются с проблемным вопросом к специалистам: заправил картридж, а принтер показывает, что он пустой. Как же поступить, если вы столкнулись с такой сложностью?

Что делать с картриджем?

Во-первых, стоит сказать, что такая ситуация иногда происходит, если впервые в принтере (особенно цветном) заканчивается родная краска, и устройство стараются «перезапустить». На сложность с печатью указывают настройки оборудования. Иногда рекомендуется просто не обращать на это внимания и вести работу. Заправленный картридж при этом может давать нормальные оттиски.

Как установить состояние устройства?

Однако если после заправки картриджа принтер показывает, что у него нет краски, пользователь все равно беспокоиться. На форумах в обсуждениях дают такие рекомендации:

• — произвести переустановку «дров» (то есть всех настроек);
• — долго удерживать кнопку отмены печати (более 6 секунд);
• — после задерживания кнопки отмены сразу заказать процесс копирования;
• — почистить контакты при помощи ластика;
• — воспользоваться услугой картридж на замену ;
• — купить новый картридж , если печать не производится.

Иногда просто оказывается, что состояние заправки фиксируется только на новом устройстве. Поэтому дальнейших проблем возникать не должно. Но в некоторых ситуациях, если вы заправили картридж повторно, печать действительно не будет производиться. В этом случае поможет лишь приобретение нового устройства.

Ниже приведено полезное видео

Принтер Canon не распознает картридж после заправки: как быть?
Сегодня мы расскажем вам несколько типичных причин такой проблемы и так же расскажем про способы и методы

Принтер не видит новый картридж

Не правильно были установлены контакты у принтера и картриджа. Попробуйте заново переустановить картридж,как описано в его инструкциях. По прежнему проблема осталась? Скорее всего, контакты у печатающей головке, либо на принтере ослаблены. Пробуйте еще почистить их со спиртом, и ватными палочками. Контактные планки у чипов тоже рекомендуется сохранить в чистоте.
Принтер Canon не видит картридж

У многих производителей принтеров не рекомендуют делать самостоятельную заправку с картриджами, чернилу которого вы сами купили. Приветствуется купить новых картриджей сразу после того, как старые закончились. У современных картриджей есть чипы, предназначенные для регулировки уровня чернил. Как только чернила заканчивается, картридж на автомате блокируется. Блокировку нельзя снимать сразу, после наполнении новой краской. Процесс автоматическиине делается. У каждой модели картриджа бывают свои способы, что бы снять блокировки.

Почему после заправки картриджа принтер Canon показывает что он пустой

Очень часто появляется вопрос: почему принтер Canon не видит картридж? Невозможность определить краску не означает, что она закончилась. Принтер предупреждает об ее окончании, произведите сброс уровня чернил, или бывает, что принтер Кэнон не видит картридж после заправки.
Очистка состоит из двух этапов:
программный сброс уровня отработанных чернил с компьютера через USB-шнур. Если принтер Canon не распознает картридж, нужно делать очистку. Особенность пошаговой инструкции сброса краски зависит от определенной модели;
физическая очистка или замена войлока.

Для сброса чернил у определенного вида принтеров, не использующих чипованные картриджи, проделайте такую комбинацию:


включите принтер с нажатыми одновременно кнопками «протяжка листа» и «смена/прочистка картриджа»;
принтер засигналит тремя лампочками, зажмите кнопку «смена/прочистка картриджа»;
подержите ее в таком положении от двух до десяти секунд (зависит от модели принтера);
он подаст сигнал опять всеми лампочками и сбросит значение счетчика памперса.

Что делать если принтер Canon не видит картридж после заправки

Абсорбер (памперс) — это губчатая деталь из высокогидроскопичного материала, расположенная на дне принтера. Она предназначенная для впитывания отработанных чернил при печати и прочистке печатающей головки.
Принтер Canon не видит черный картридж
Извлечение памперса из принтера — трудоёмкое занятие. Оно требует практически полного разбора аппарата. Не пытайтесь заниматься этим без опыта подобной работы.
Юстировка картриджей обеспечивает оптимальное качество печати:
вынимаем картридж из принтера;
верхний левый контакт заклейте изолентой и вставьте картридж в принтер;
проделайте чистку и юстировку;
снова вынимаем картридж. Заклеиваем изолентой правый контакт;
вставляем картридж в принтер с двумя заклеенными контактами и делаем юстировку;
вынимаем из принтера, снимаем изоленту из обоих контактов и проверяем чистоту контактов;
вставляем картридж в принтер.

При точном исполнении проделанной работы принтер увидит его и начнет нормально с ним работать.
Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:
Неполадки в самом чипе.


Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.

Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.
Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:
1. Картридж вставлен не до конца.
2. Замена картриджей произведена не правильно.
3. Чипы испачканы.
4. Чип установлен неровно.
5. Установлен пустой ПЗК.
6. Отключено слежение за уровнем чернил.
7. Не считывается сигнал светодиода.
8. Неисправность чипа.