Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?

Анализ проблемы

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

ping www.yandex.ru

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

• проблемы со службой dns;
• влияние вирусов и вредоносных программ;
• некорректные настройки proxy - сервера;
• неправильная конфигурация host файла;

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» - «Панель управления» - «Сеть и Интернет» - «Центр управления сетями и общим доступом» - «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Неправильная конфигурация host файла

Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.

Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

Очень часто бывает, что браузер не может открыть какой-то конкретный сайт , который прежде был доступен для просмотра. При этом страницы других сайтов он прекрасно открывает и никаких трудностей пользователь при этом не испытывает — все в норме. Казалось бы, — сервер просто не работает — сайт отключили. Но вот незадача, если вдруг Вы заходите на этот же сайт, например с мобильного устройства через Opera Mobile и сайт прекрасно открывается в нем.

Если описанная ситуация Вам знакома, то я попробую дать ответ на вопрос: почему какой-то конкретный сайт недоступен именно с Вашего компьютера.

Вот, к примеру, стандартная ошибка, которая высвечивается в браузере Google Chrome : «К сожалению, Google Chrome не может открыть страницу бла-бла-бла… «:

Прежде всего, если Вы столкнулись с подобной проблемой, не нужно сразу следовать советам очистить кэш и удалить coockies, ведь если это сделать, придется заново вводить пароль в Одноклассниках , вспоминать пароль Вконтакте 🙁 Для начала попробуйте зайти на страницу с других браузеров, таких как Firefox , IE , Opera . Если реакция на сайт одинаковая во всех браузерах, тогда попробуйте сделать следующее: зайдите в Opera , кликните на одноименную кнопку в левом верхнем углу и выберите «Режим сжатия».

Эта функция раньше называлась Opera Turbo . Важной для нас особенностью этого режима является то, что сайт открывается через прокси-сервер , то есть сервер-посредник между Вами и запрашиваемым сайтом. Если при попытке открыть сайт в данном режиме происходит то же самое — страница не открывается, значит сайт действительно неисправен или не техническом обслуживании. Вполне возможно, что через некоторое время его включат.

Но если сайт все-таки открылся, то мы попробуем сузить круг «подозреваемых». Сразу скажу: если Вы не можете получить доступ к сайтам антивирусов, Microsoft, то это 200% вирус, который блокирует доступ. Тут из личного опыта скажу, что поможет лишь переустановка системы.

Зайдите в папку C:\Windows\System32\Drivers\etc и найдите там файл hosts . Откройте его с помощью обычного блокнота и проверьте, нет ли там каких-то записей, касаемо Вашего сайта, следующего формата:

Подобные записи блокируют доступ к сайту и вызваны действием шпионских программ и вирусов. Просто ужалите строки, касаемо Вашего сайта, сохраните файл на Рабочий стол (обязательно выбрав при сохранении тип файла «Все файлы *.*») и скопируйте его обратно в C:\Windows\System32\Drivers\etc. Перезагрузите компьютер и радуйтесь жизни.

Если в указанном файле никаких подозрительных записей обнаружено не было, значит мы имеем дело с совсем другой причиной — БАНОМ Вашего внешнего IP адреса (или диапазона адресов) хостингом сайта . Никакой Вашей вины тут нету, — так бывает, что хостинг блокирует адреса, с которых предпринимались попытки взлома , DDOS атак . Просто подождите, пока IP разбанят, — займет около недели.

Бывает и просто ошибка маршрутизации. Подобную проблему решают в течении суток-двое.

Часами пытаетесь загрузить свою страничку ВКонтакте, но ничего не удается? На экране мелькают рекламные баннеры и сообщения с требованием отправки СМС? Не помогает даже восстановление пароля в сети через электронную почту? Если хотя бы один из пунктов имеет к Вам отношение, Вы попали по адресу! Давайте же разберемся, почему не работает контакт .

Алгоритм действий прост:

1. Выясняем причину;


2. Пытаемся опробовать все возможные пути решения проблемы;


3. Составляем вывод о том, что нужно и что не нужно делать при повторном возникновении подобной ситуации.

Почему не работает контакт (причины)

Одной из самых распространенных причин возникновения проблем с доступом в социальную сеть ВКонтакте является вирусная атака. Ее основная цель – воровство денежных средств и паролей, которые также можно продать, заметно обогатившись.

Итак, если Вы обнаружили на своем компьютере файл с названием vkontakte.exe или же просто vkontaktе, знайте, это вредоносный код. Его основная задача – модификация файла C:WINDOWSsystem32driversetchosts, позволяющего заменять настоящие страницы социальных сетей на их точные копии. Вы открываете браузер, заходите на главную страницу ВКонтакте, вводите свой логин и пароль и с легкостью отдаете все свои персональные данные и коды компьютерным мошенникам.

Нет никакой мини-копии? Просят отправить СМС по четырехзначному номеру? Не спешите хвататься за мобильный телефон! Это еще одна уловка мошенников.

Нет и этого? У Вас просто не грузится веб-страница сети? Не удивляйтесь, и это тоже может быть вирус.

И еще одна причина – банальная реконструкция сайта, осуществляемая менеджерами и мастерами социальной сети. В таком случае все, что Вам остается, - просто ждать ее завершения.

Не работает ВКонтакте. Что делать?! Пути решения проблемы

Итак, для начала необходимо ответить на вопрос о том, ЧТО было сделано ДО того, как возникли проблемы с сетью. Это вполне может помочь устранению проблемы.

Самый простой способ борьбы с интернет-мошенниками – установка антивирусной программы. В первые же минуты работы, она обнаружит и удалит все вредоносные файлы, содержащиеся на компьютере.

Для увлеченных пользователей инструкция несколько иная.

Для того чтобы обеспечить безопасный вход в социальную сеть ВКонтакте и максимально обезвредить персональный компьютер от вредоносных программ, необходимо:

1. Открыть файл C:WINDOWSsystem32driversetchosts при помощи блокнота.


2. Зайти в «Мой компьютер», кликнуть по значку «Локальный диск С», выбрать папку «WINDOWS», затем «system32», потом «drivers» и, наконец, папку «etc», в котором как раз таки и содержится вредоносный файл hosts, на который необходимо нажать правой кнопкой мыши и открыть с помощью блокнота.


3. Еще один способ «добраться» до файла hosts – проводник компьютера.


4. Внимательно ознакомиться с содержащимися в файле записями. Обнаружили строки, содержащие адреса социальных сетей vkontakte.ru, mail.ru или иных сайтов? Немедленно удаляйте!


5. Ни в коем случае не удаляйте незакомментированную строку 127.0.0.1 localhost, все остальные строки, начинающиеся со знака #, следует очистить.


6. Ввести в поисковой строке проводника vkontakte.exe и немедленно удалить выданный файл.


7. Очистить локальные диски и рабочий стол от всех сомнительных и непонятных дополнений. Они так же могли послужить причиной заражения компьютера.


8. Установить правильные данные о дате и времени в зависимости от Вашего месторасположения.


9. Переустановить компьютер, после чего Вы снова сможете обмениваться информацией в социальных сетях и сообщениями в электронной почте.


10. На всякий случай необходимо переустановить антивирусную программу. Это может быть как Касперский, Avast или Avira, так и NOD 32 и другие.


11. Еще один полезный совет – установите на своем компьютере файервол COMODO, если такового не имеется в базовой комплекции имеющегося антивирусника.


12. Не будет лишним и полное обновление ПО, а так же приложений и веб-браузеров. Это существенно снизит риск возникновения повторной атаки мошенников.

Браузер заработал, а социальная сеть ВКонтакте снова активна? Поздравляем, Вы сделали все правильно.

Не хотите повторения? В таком случае Вам стоит учесть ряд советов и правил:

• Во-первых, огородите себя и своих близких от посещения подозрительных сайтов. Избегайте страниц с огромным количеством мерцающих картинок и рекламных баннеров. Как правило, именно с подобных сайтов на компьютеры и «перелетает» угроза.


• Во-вторых, не спешите кликать по ссылкам, указанным в сообщениях электронной почты. Для того чтобы Ваш ПК стал инфицированным, достаточно одного клика.


• В-третьих, не принимайте неизвестные файлы от незнакомых пользователей ICQ, Skype или прочих подобных сервисов.


• Сократите до минимума посещение «сайтов для взрослых». Именно на них чаще всего попадаются пользователи, увлеченные соблазнительными баннерами или манящей рекламой. Как бы это глупо не звучало, любите своих половинок.


• Старайтесь как можно чаще обновлять базы и сигнатуры антивирусных программ. Это значительно повысит уровень защищенности персонального компьютера от хищнических действий мошенников.


• На вашем ноутбуке или домашнем компьютере установлен веб-браузер IE? Скорее избавьтесь от него! Скачайте Google Chrome, opera или Internet Explorer на крайний случай.


• Не скачивайте сторонних приложений и дополнений неизвестных сайтов. Бесплатно? Ну и что? Помните, бесплатный сыр – только в мышеловке!


• Полностью замените антивирусную программу и установите фаервол. Таким образом Вашему компьютеру будет обеспечена еще большая защита.

Как известно, операционная система Windows является одной из наиболее ранних и распространенных среди всего населения нашей планеты. Из этого может быть сделан лишь один вывод – хакеры и компьютерные мошенники работают с ней уже очень давно! Их основная задача – поиск всевозможных путей ее взлома и вторжения в частную жизнь пользователей. Ежедневно талантливыми программистами пишется более сотни программ, позволяющих украсть персональные данные интернет-юзеров и заработать на этом огромное состояние.

Практически ни один из современных сайтов или антивирусных программ не может обеспечить 100% контроль и защиту от вторжения вредоносных программ в жизнь мирных пользователей. Все это говорит о том, что большинству активных интернет-пользователей придется просто напросто отказаться от Windows-системы и перейти на менее популярную - Unix, например. Однако «сила» мошенников с каждым днем набирает обороты, и гарантию тому, что операционная система Unix продержится куда больше разработки Била Гейтса, дать практически невозможно. Неопытным пользователям следует начать с установки на свой компьютер Mandriva Linux, Kubuntu Linux или SUSE Linux. Они менее преступны для вирусов, стабильны и ни в коем случае не уступают Windows по дизайну. Если же Вы – опытный юзер, не боитесь сложностей и готовы немного повозиться с консолью, Вам идеально подойдет Arch Linux, доступная и в то же время усовершенствованная операционная система.

В случае если Вы перепробовали все вышеперечисленные способы, а доступ ВКонтакте все равно закрыт, советуем Вам переустановить операционную систему . Сделать это тоже очень просто.

Как переустановить операционную систему Windows :

Перед началом установки следует учесть, что при обновлении версии операционной системы все программы и драйвера нужно будет переустанавливать заново. Итак, первым делом необходимо скопировать нужные файлы на внешний носитель. Затем – скачать драйвера из Интернета или воспользоваться программой DriverMax, копирующей все имеющиеся на компьютере программы.

Итак, приступаем к непосредственной установке!

1. Заходим в BIOS и выбираем DVD-ROM первым загрузочным устройством. Чтобы попасть в BIOS, необходимо нажать клавишу F2 при стартовом экране и выбрать подменю «Boot». Ставим приоритет на CD/DVD и сохраняем путем нажатия клавиши F10.


2. Во время загрузки на экране высветится сообщение: «Press any key to boot from CD», ответить на которое достаточно путем нажатия любой клавиши.


3. Затем разметим жесткие диски и выберем тот, в который необходимо произвести установку операционной системы. Как правило, диски разбиваются на 2 раздела: первый – для хранения самой системы и программ, второй – для размещения личных файлов (кинофильмов, музыки и прочего).


4. Клавишей D удаляем все ранее созданные разделы, а клавишей С создаем новый размером 100000Мб.


5. Повторно выбираем неразмеченную область и создаем новый раздел, равный по объему оставшемуся месту.


6. Выбираем диск «С» и жмем «Форматировать раздел в системе NTFS».


7. После некоторого времени копирование файлов закончится и система потребует введения ключа, а так же уточнения времени, даты и местоположения. Эти данные каждый пользователь в состоянии ввести самостоятельно.


8. По завершении установки операционной системы вводим имя учетной записи.


9. Система практически готова к работе. Осталось лишь установить все необходимые программы и драйвера.

Выполнили все действия соответственно представленной пошаговой инструкции? Операционная система обновилась и готова к работе? Не спешите открывать веб-браузер и начинать бороздить просторы всемирной паутины! Первым делом скачайте антивирусную программу. Обратите внимание! Делать это нужно исключительно на официальных сайтах программного обеспечения, в противном случае Вы рискуете «заработать» новый вирус и повторить всю процедуру заново, а она наверняка отняла у Вас немало времени. установлен? Проверьте обновления ПО и сигнатур! Ваша защитная программа отвечает всем последним требованиям? Поздравляем! Можете смело кликать по значку веб-браузера и набирать в строке поиска адрес своей любимой социальной сети – vk.com. Все работает? Как нет?! Неужели ни один из представленных советов не помог Вам восстановить стабильное функционирование ВКонтакте? Стойте, Вы сидите в социальной сети со своего персонального или все же рабочего компьютера? Ответ на этот вопрос не менее важен.

Все дело в том, что многие бизнесмены или частные предприниматели уже давно установили запрет на использование социальных сетей ВКонтакте, Faсebook, Twitter и других в своих офисах. Пожалуй, цель нововведения очевидна – экономия времени сотрудников и увеличение их трудоспособности, что, безусловно, важно каждому начальнику. Если причина отсутствия доступа в социальные сети обусловлена именно этим, помочь Вам сможет только вышестоящее руководство и только в случае его податливости влиянию сотрудников. Иных способов противостоянию этому, к сожалению, нет. Судя по всему, Вам придется смириться с гордым одиночеством и обилием трудовой деятельности в рабочее время. Однако выход все же есть – мобильный телефон! И действительно, если возможности переписываться с друзьями и обмениваться с ними полезной информацией через персональный компьютер нет, можно воспользоваться практически любым портативным устройством, имеющим возможность выхода в Интернет. Безусловно, это Вам не компьютер: существенно уступает в качестве и размерах, а интернет – в скорости, однако это единственный вариант всегда быть на связи.

Итак, подведем небольшие итоги.

Не можете зайти в социальную сеть ВКонтакте? Решение Вашей проблемы давно найдено! Все, что Вам нужно, – тщательно изучить всю информацию, представленную на нашем сайте, и опробовать ее на своем персональном компьютере. Можете быть уверены, хотя бы один из описанных способов устранения неполадок Вам 100% поможет! Выясняйте, изучайте, действуйте – вот секрет успеха! Функционирование Вашего компьютера, а в частности социальных сетей, теперь зависит только от Вас;)

Если у Вас всё равно возникли вопросы по поводу того, почему не работает «Контакт», то Вы можете задать свой вопрос в комментариях к данной статье, либо обратится за помощью к нашим специалистам, которые помогут Вам разобраться в любых компьютерных проблемах, которые только могут возникнуть у Вас.

Безопасность в сети – важная тема, с которой рано или поздно сталкивается каждый пользователь. Даже при наличии хорошего антивируса и соблюдении правил безопасности, иногда на компьютер попадает нежелательно программное обеспечение, модернизирующее его программы и вызывающее ошибки.

Что делать, если после посещения подозрительно ресурса не открывается ни один привычный сайт? Браузер сам открывает вкладки или же избирательно блокирует ваши запросы? Решение изложено далее.

Возможные причины

Причин появления такой проблемы может быть несколько:

1. на компьютер попал вирус;
2. файл «hosts» был изменен;
3. возникла проблема с DNS-сервером;
4. проблема в реестре;
5. подвергся изменению ярлык браузера.

Перенаправление на фишинговый сайт

Что такое фишинговые сайты? Внешне они почти не отличимые от известных интернет-ресурсов, но при этом несут серьезную угрозу конфиденциальности пользователей. Перейдя по такой ссылке, можно передать мошенникам важную информацию, как, например, пароли к аккаунтам социальных сетей и даже банковским счетам.

Ссылки на подобные ресурсы часто рассылаются в электронных письмах или же личных сообщениях. В них пользователю предлагается проверить свою банковскую информацию, получить выигрыш в лотерею или изменить настройки безопасности и при этом используется подставной адрес, ведущий на вредоносный ресурс.

Если у вас возникли подозрения о фишинг-атаке, то необходимо:

1. сменить пароли своих онлайн-аккаунтов, данные которых могли быть украдены;
2. просканировать компьютер на наличие вирусов;
3. проверить состояние счетов и обратиться в банк;
4. внимательно следить за возможными мошенническими операциями, проводимыми с ваших страниц или кредитных карточек.

К счастью, проверить состояние файла «hosts» и вернуть его в первоначальное состояние можно самостоятельно.

Видео: не открывается сайт

Исправляем файл hosts

«Hosts» представляет собой текстовый документ, в котором содержится база данных доменов и IP адресов. В него часто прописываются вирусы, закрывая тем самым доступ к некоторым сайтам и заменяя их на фишинговые варианты. По умолчанию файл находится по адресу: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts. Если операционная система установлена на другом диске, просто смените букву в указанном пути. Открыть его можно с помощью стандартной программы «Блокнот». При этом он будет иметь следующий вид:

Обратите особое внимание на список IP адресов и все сайты, указанные в нем. Если они подверглись изменению и появились названия различных ресурсов, будь то vk.com, drweb.com и другие, то это значит, что они были добавлены вирусом, не дающим зайти на указанные сайты. Как поступить в таком случае? Это зависит от версии установленной операционной системы. При использовании Windows XP нужные элементы можно просто удалить и сохранить файл (обратите внимание, что для этого необходимо иметь права администратора). В более поздних версиях Windows все немного сложнее.

Для этого нужно сначала изменить настройки безопасности файла:

После этого можно вручную удалить адреса (все, кроме «127.0.0.1 localhost») и сохранить изменения.

Не редактируется файл hosts

Бывают случаи, когда вирусы модифицируют или скрывают «hosts», что делает его редактирование более сложным. Рассмотрим три встречающиеся проблемы.

• в папке присутствуют два документа с названием «hosts» .
• В этом случае нужно обратить внимание на расширение файлов. Некоторые вирусы добавляют подставной файл, копирующий оригинал. При этом он будет с расширением «.txt» , в то время как настоящий его не имеет. Редактировать, конечно же, нужно оригинальный документ.
• файл «hosts» отсутствует по указанному адресу.

Это значит, что вирус замаскировал его и сделал скрытым. Такие файлы по умолчанию не видны.

Чтобы вернуть его на место, необходимо:

1. нажать на опцию «Сервис» в заголовке папки;
2. перейти в «Свойства»;
3. выбрать вкладку «Вид»;
4. поставить галочку напротив «Показывать скрытые файлы папки»;
5. нажать «ОК», сохранив изменения.

Фото: настройка параметров отображения скрытых файлов и папок

После этой процедуры «hosts» должен снова появиться в папке, затем его можно изменить.

• на первый взгляд в документе нет дополнительных адресов.

Список с адресами, которые добавил вирус, может скрываться в самом конце документа после множества пустых строк. Это затрудняет их обнаружение. Открыв файл, пролистайте его до самого конца, убедившись, что в нем нет скрытых таким образом дополнений.

Поиск вируса

После проведения вышеуказанных операций, необходимо просканировать систему на наличие вирусов. В этом поможет любой антивирус, но обязательно провести полную проверку системы. В дополнение можно воспользоваться антивирусными утилитами, например, Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool . Могут помочь и другие бесплатные сканеры, которые можно найти онлайн: ESET, Kaspersky Security Scan, McAfee Security Scan и другие.

После проверки системы и удаления вирусов не забудьте очистить кэш браузера.

Например, для Google Chrome нужно проделать следующее:

1. нажать на значок меню в правом верхнем углу программы;
2. перейти в «Настройки»;
3. открыть «Показать дополнительные настройки» в конце списка;
4. в разделе «Личные данные» нажать «Очистить историю».

Фото: расположение опции «Очистить историю»

С очисткой может помочь и программа CCleaner. Ее удобство состоит в том, что буквально одним кликом можно удалить кэш на всех поисковиках, установленных на компьютере.

Для этого нужно:

Места где еще могут быть вирусы

Ну вот, вредоносные программы удалены, и, кажется, что о вирусах можно на некоторое время забыть. Но для перестраховки стоит проверить автозагрузку ПК. Возможно такое, что в этом списке спрятались программы, способные заново загрузить вирус на компьютер или же перенаправить на зараженный сайт.

Попасть в меню автозагрузки можно следующим образом:

Фото: окно конфигурации системы и автозагрузка

Проверить автозагрузку можно и с помощью вышеупомянутой программы CCleaner:

Проблемы с DNS – серверами

Одной из причин, почему не открываются некоторые сайты в браузере, могут быть и проблемы с DNS — серверами. Что нужно предпринять в таком случае?

Временным решением проблемы может служить изменение настроек подключения:

Важно! Изменение данных настроек может привести к тому, что некоторые ресурсы, поставляемые вашим провайдером, могут оказаться недоступными. Указанный метод работает для версий операционных систем Windows 7 и 8.

Проблем в реестре

Проблемы с открытием тех или иных сайтов могут возникать и из-за ошибок реестра, вызванных вирусами.

Перейти в реестр можно следующим образом:

1. нажать «Пуск» — «Выполнить»;
2. в строке ввести «regedit» и нажать «ОК»;
3. в открывшемся редакторе реестра нужно перейти по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows ;
4. в списке найти Applnit_DLLs , его поле «Значение» должно быть абсолютно пустым, если в нем находятся какие-либо надписи – удалить.

Второй, более простой способ – использовать CCleaner:

Чистим кэша DNS клиента

Справиться с не открывающимися сайтами порой помогает и простая очистка кэша DNS-клиента.

Чтобы начать ее, делаем следующее:

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. netsh winsock reset

Ярлык браузера изменен

Еще одной причиной возникновения ошибок, когда открываться перестали некоторые или все сайты, могут служить приписки, которые вирусы делают в ярлыках браузеров. Из-за их наличия могут автоматически открываться нежелательные ресурсы.

Справиться с этой проблемой очень просто:

1. кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера, расположенному на рабочем столе;
2. переходим в «Свойства»;
3. обращаем внимание на поле «Объект»;
4. для Google Chrome его нормальное состояние следующее: C:\Users\Yuzer\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe ;
5. если после пути, названия браузера и расширения «.exe» есть другие адреса, ведущие на сторонние сайты – удаляем их.

Фото: проверка ярлыка в браузере Google Chrome

Надеемся, что эти рекомендации помогли вам восстановить работоспособность браузера и избавиться от всех возникающих ошибок. Предотвратить повторную встречу с подобной проблемой поможет соблюдение простых правил безопасности, а если ей все же удастся снова проскользнуть незамеченной – вы знаете, где искать решение.