Раньше, лет 5 назад, было очень хорошо.

Платформа ТИУ - это украинская компания. На интересы российского бизнеса им наплевать. Работы с клиентами (те, кто приобретает сайты) в должной мере не ведет. Блокировка сайта - вообще пустяк, блокируют по любому поводу.

09.01.19 15:41 г. Самара Андрей dronki,

Грамотный подход руководителя к своим подчинённым, уважение что немало важная часть в работе. Если есть вопросы - стараются ответить. Постоянно проводят тренинги, что положительно влияет по работе с клиентами. Дружный и отзывчивый коллектив. Всегда готовы прийти на помощь. За время работы - не чуть не пожалел, что устроился в данную компанию. А что жаловаться, сидишь в удобном офисе, тепло,...

Месторасположение довольно далеко от дома.

17.02.18 21:20 г. Самара Бывший сотрудник,

Увольнение - самый радостный день.

Руководство тиу - бог и царь, все остальные - холопы и должны радоваться, что им довелось здесь работать. Учитывая текучку в данной конторе, то к собеседованиям они не готовятся, ежедневно приходят соискатели, которым предлагается заполнить анкету, напоминающую бланк автобиографии. Обещанные комфортабельные места представляют собой кабинки, в которых ты будешь сидеть уперевшись фейсом в...

16.02.18 10:09 г. Москва Татьяна,

продукт интересный, портал развивается,хотя поисковик на портале для покупателя зачастую просто не удобен,выдает много не по теме. отсюда много вопросов и сомнений у потенциальных клиентов на размещение,отличная СРМ.ip-телефония оплачивается, общение с коллегами и руководством посредством чата и скайп.т.

При первом контакте с рекрутером все красиво описывают,но предупреждают,что работа интенсивная,перерыв между звонками 6 минут. полный рабочий день. оклад на первый месяц 12 тыс, и описывают какие проценты при достижении разных планок по плану. О штрафах никто ничего не говорит. обучение якобы проходят за три дня,но бывали случай,что и за 1 день. проходят. Бред! Такое кол-во...

15.11.16 15:26 г. Москва Александр,

Прошел унизительной тесть в этой параше, после чего позовонила какая то мразь-менеджериха. Тра та та тра та та - одна вода и дешевая замануха поработать на них за бесплатно. На конкретный вопрос так и не ответила только крутилась как ужиха на сковородке...тьфу гадость...только настроение испортила, да и сам портал полное говно, никогда не мог найти через них конечного продавца...одни мертвые...

05.08.16 11:37 г. Москва Анна,

Никаких за последние 6 лет

Зарегистрированы на портале Tiu.ru 6 лет. Вся эпопея с сайтом Tiu.ru началась полтора года назад, когда первый раз мошенники влезли в наш кабинет. Тогда смогли его отвоевать и доступ по письменной просьбе модераторы нам предоставили. Через полтора года история опять повторилась и кабинет нашей компании был украден, мало того, мошенники оплатили наш кабинет(конечно предпочтение оказывается тому,...

08.06.16 08:54 г. Калуга Марина,

молодой, дружелюбный коллектив. Перерывы, час на обед, пятидневка

2 недели бесплатной стажировки, на полный рабочий день. Обучение дают, изучение самостоятельное. Как по мне, сильно растянутое. Конечно, при найме персонала компания ничего не теряет, более того, приобретает, за счет бесплатного рабского труда. Это еще большой вопрос, купят что-либо клиенты или нет (сфера деятельности - продажи по телефону). По истечению 2 недели могут сказать "вы нам не...

В данной статье я постараюсь кратко и максимально информативно рассказать об опыте использования коммерческого сервиса TIU.RU.

Сразу скажу, что материалами данной публикации я ни к чему и никого НЕ призываю. Мнение сугубо личное. Все описываемые события имели место быть.

Итак, что же такое TIU по официальным данным:

Tiu.ru - портал товаров и услуг - уникальная для России торговая площадка с конструктором сайтов. Tiu.ru позволяет покупателям выбрать из огромного количества предложений, а компаниям разместить информацию о предоставляемых товарах и услугах.

Сегодня на платформе Tiu.ru создали свои сайты более 665 409 компаний, которые разместили 8 634 740 товаров и услуг в каталоге портала. Tiu.ru посещают более 13% всей аудитории Рунета.

Над Tiu.ru работают более 500 специалистов, из которых около 180 - менеджеры по сопровождению и консультированию компаний, эксперты в электронной коммерции и развитии интернет-магазинов. Наши представители работают в 25 регионах и субъектах Российской федерации.

Зачем Вашей компании данный сервис

Назначение сервиса - представление каталога товаров с возможностью их заказа для покупателей. Где-то так.

Существует масса тарифов, безусловно, все коммерческие. Особо говорить об их отличиях я не буду, т.к. мое общее умозаключение на заданную тему - низкопробный сервис украинского происхождения. Суть происходящего на площадке: Вы - выкладываете товары. Покупатели - делают заказы. На первый взгляд все хорошо.

Происхождение сервиса TIU

Как уже упомянул выше - сервис сделан на Украине. Имеется дублирующий адрес сайта: prom.ua, который не пожалеет писем на e-mail, если даже Вы уже отписались от всех рассылок. Почему так критично место происхождения сайта? Это действительно важно. Чуть ниже я расскажу почему.

Мой опыт работы с данным сервисом

Первые сомнения в целесообразности у меня возникли, когда выяснилось, что конкуренции по тематике представляемые мною товаров на таком крупном мега-портале попросту нет.

Однако основная сомнительность мероприятия возникла у меня, когда я узнал, что один из аспектов оказанной услуги - создание сайта-площадки с адресом вида название-компании.tiu.ru . То есть Ваши товары будут находить и заказывать как на основной площадке tiu.ru, так и на вот таком персональном сайте. В первую очередь при открытие такой площадки от вас потребуют вас вежливо, но настойчиво попросят добавить данный сайт в поисковики, установить Метрику и прочее.

Сервис TIU предоставляет ряд вариаций как можно добавить свои товары. Для меня самым оптимальным решением было использование YML-файла. Собственно, это было одним из аспектов в пользу покупки коммерческого пакета.

Проблемы с сервисом

1. Возникли с самого первого дня. У меня уже был файл выгрузки YML, который вполне себе успешно использовался Я.Маркетом. Данный сервис начисто отказался импортировать данный файл. В течении 5−7 дней служба поддержки вяло пыталась помочь в данном вопросе. В итоге проблема была решена и товары появились на площадке.

2. Следующей проблемой стала нерегулярность импорта данных. Цены и остатки товаров из файла начисто отказывались обновляться. Еще пара обращений в тех. поддержку и проблема была решена. Именно здесь и стало известно, что компания, с которой был заключен договор - всего лишь дилер и решение технических проблем требует обращений в головной офис.

3. Анонимные заказы. Через портал фирмы (не буду описывать убогость конструктора) и поиск на TIU стали поступать первые заказы. Мобильная версия TIU позволяет создавать анонимные заказы, т. е. вроде как есть заказ, но отсутствует контактная информация покупателя. Соответственно, точку от таких заказов чуть меньше, чем никакого.

4. Отсутствие поддержки YML-стандарта. Суть проблемы вкратце: по стандарту YML все спецсимволы требуется заменять на их HTML-аналоги. Так и прописано в протоколе. Соответственно, Я. Маркет при отображении осуществляет обратное преобразование. Сервис TIU об этом явно не слышал. В конечном счете специально для данного сервиса мне пришлось сделать отдельную выгрузку . В дальнейшем нам неоднократно будут предлагать решать проблемы сервиса (за который мы кстати заплатили) на своей стороне.

5. Графический контент. Или хотели как лучше, но получилось… Момент вовсе уникальный. В импортируемых данных содержалось описание товаров, фото. В один прекрасный день я заметил, что ряд наших товаров получили некорректные фото. Здесь начался цирк со службой поддержки. Мне открыто заявляли, что это наша вина, что данные фото есть в выгрузке и т. д. Спустя примерно неделю (!?) выяснилось, что фото подтянулись (и кстати не удалялись даже через админ-панель сайта) потому что подобное наименование товара уже было на портале, именно оттуда и были взяты фото.

Скажу сразу, что данная проблема возникала 3−4 раза. В крайнем случае наши товары получили фото с водяными знаками другой (кстати украинской) компании. В итоге, данная проблема решена не была никак. Поддержка свалила все на разработчиков (звоните на Украину), такого желания у меня не возникло. Более того, служба поддержки сообщила, что данную проблему нужно решить на нашей стороне, кроме того никакой ответственности за корректность работы сервиса они не несут.

Выводы

Сервис TIU лично меня не просто разочаровал, но и поверг в полнейший шок. Для меня было дико осознавать, что продукты такого низкого качества имеют право на существование на рынке. Должен отметить, что если бы у меня был выбор - я бы никогда не начал работу с данным сервисом. К сожалению, такого выбора не было. Работа службы поддержки и конкретно персонального менеджера - удручают. Хамство, некомпетентность, попытки продать дополнительные услуги, когда есть куча жалоб на уже купленные.

На текущий момент мы начали процедуру расторжения договора. Вполне себе нормальное завершение сотрудничества с такой организацией.

По факту, сотрудничество оказалось убыточным. Мы посчитали все время на доработки, время, которое было затрачено на службу поддержки (это реально много!), прибавили сумму, которую мы оплатили, вычли сумму оплаченных заказов, которые пришли с TIU.

Кому может быть полезен TIU

В общем и целом я могу себе представить круг потенциальных клиентов TIU.ru. Это:

• компании, у которых нет собственного сайта-каталога
• компании, которые не хотят сами вести рекламу/продвижения своего сайта

Tiu.ru крупнейшая интернет платформа, обладающая широким ассортиментом разноплановых товаров и услуг в России.
Если вы решили заняться продвижением вашего товара в интернете или открыть свой интернет магазин, платформа Tiu.ru предоставит вам всё необходимую помощь.
Зарегистрировавшись на нашем портале вы имеете возможность продвигать и развивать ваш сайт гораздо быстрее и эффективнее.
Мы предоставляем услуги по наполнению сайта уникальным контентом, созданию индивидуального дизайна, добавлению товарных позиций и услуг на сайт, установление счетчиков статистики сайта.

Регистрация на портале Tiu.ru

Для тогда чтобы зарегистрироваться на портале Tiu.ru вам необходимо Нажать кнопку "Зарегистрироваться", выбрать вариант "Как продавец".
Далее внизу страницы появляется поля, в которое вы вводите "email" и "Пароль". Далее нажимаете на кнопку "Попробовать бесплатно".

Далее в появившиеся поля вы вводите "Номер мобильного телефона", "Название компании" и "Вы уже продаете товары или услуги". Далее нажимаете кнопку "Войти в Кабинет компании" и попадаете на сайт ваше компании.

Поздравляем, вы успешно зарегистрировались на портале Tiu.ru!

Вход в Личный кабинет

Если вы уже зарегистрированы на нашем портале, то для входа в Личный кабинет вам необходимо:
Выбрать кнопку "Войти в кабинет", далее в соответствующие поля вводите ваш email/телефон и пароль затем нажимаете кнопку "Войти".

Восстановление пароля

В случае, если вы забыли пароль пройдите по ссылке "Забыли пароль", в появившееся поле введите ваш email/телефон и нажмите кнопку "Продолжить".
Вам на электронную почту будет выслано письмо с ссылкой для смены пароля.

В появившееся поле введите новый пароль и нажмите на кнопку "Сменить пароль". после чего вы будете перенаправлены в Личный кабинет вашей компании.

Приложение “Кабинет продавца Tiu.ru” позволит вам легко управлять своим интернет-магазином в любое удобное время! Вы больше не будете привязаны к рабочему компьютеру или месту, а сможете продавать и зарабатывать буквально “на ходу” :)

Просто установите приложение и войдите, используя логин и пароль для входа в свой магазин на Tiu.ru. После чего вы всегда сможете проверить базовые показатели своего магазина, что бы понимать как идут дела у вашего бизнеса или увидеть заказы, требующие вашего внимания именно в этот момент.

Создавайте товары прямо из телефона, используя камеру или отвечайте на комментарии клиентов о вашем магазине и товарах в режиме реального времени. Push-уведомления позволят мгновенно узнавать о поступлении новых заказов или сообщений, а виджет поможет всегда иметь под рукой список последних обновлений от ваших заказчиков.

С мобильным кабинетом от Tiu.ru теперь удобно и легко развивать свой бизнес с любой точки мира.

Статистика
Просматривайте ваш ежедневный доход, количество поступивших и выполненных заказов, посетителей или просмотренные страницы
Следите за трендами вашего бизнеса, легко сравнивая данные из предыдущих недель или месяцев
Настраивайте сами типы заказов, которые считаете выполненными

Заказы
Просматривайте список ваших заказов и каждый из типов заказов по отдельности
Ищите заказы так как вам удобно - по номеру заказа или даже по имени заказчика
Легко распознавайте не обработанные заказы, которые помечены синим кружочком
Имейте возможность быстро оценить базовые данные о заказе - кто покупатель, из какого города заказ, какой товар и т.д. прямо из списка заказов
При необходимости можете создавать заказ сами или редактировать существующие
Мгновенно обрабатывайте заказ в 1 клик
Отправляйте реквизиты или транспортную накладную своим клиентам прямо из заказа по смс или email
Связывайтесь со своими клиентами прямо с экрана их заказа по телефону или email

Сообщения
Просматривайте сообщения от клиентов и переписку с ними;
Формируйте заказы прямо из сообщения

Клиенты
Находите нужных клиентов по имени или email
Быстро просматривайте информацию о клиенте такую как телефон, email и историю заказов
Просто коснитесь номера телефона или email чтобы связаться с клиентом
Оставляйте отзыв или оцените клиента в рейтинге, чтобы другие компании имели представление об этом клиенте
Создавайте заказ прямо из профиля клиента, если появилась такая необходимость
Импортируйте нужные контакты прямо из своей телефонной книги

Товары
Просматривайте список своих товаров и обновляйте их в 1 клик
Создавайте товары в любой удобный момент с помощью камеры вашего телефона
Легко находите нужный товар по названию или артикулу
Редактируйте уже существующие товары

Полный "ПЭ"

Оценка: 2

Друзья, большего цинизма к клиентам не встречал очень давно. К чему готовиться: максимально кривой конструктор, написанный таким образом, что вы лишены возможности самостоятельно вносить поправки и назойливые менеджеры, постоянно "втюхивающие" вам услуги по настройке сайта сотрудниками ТИУ. Не ведитесь на этот бред! Как только вы покупаете платный контент, про вас сразу забывают. Сегодня ровно три недели, как отправил запрос в тех-поддержку. И вопрос вроде не сложный- на платформе есть две версии сайта- обычная и мобильная. При наполнении контентом обычной версии страница на сайте выглядит читабельно. Если зайти со смартфона- страница автоматически конвертируется в мобильный вид. При этом, текст весь разрывается и уходит, картинки расположены хаотично... В общем написал в тех поддержку просьбу - дать рекомендуемые размеры текста и картинок для корректного отображения на всех девайсах... Тихо уже три недели. Задаю вопрос манагеру- она даже не помнит, что за запрос, какая тех- поддержка, какие настройки... Рассказывает, что настроить оооочень сложно, и что всенепременнейше нужно купить у нее услугу настройки сайта великими творцами из технической поддержки. Спасибо за опыт, дорогие ТИУ!

Очень испортились

Оценка: 3

Несколько лет назад была нормальная площадка, на которой размещала свой интернет-магазин. Сначала поднялась арендная плата, потом поменялись персональные менеджеры, причем, за год их у меня только сменилось около 10. Цены растут постоянно, каждый год новые расценки. Менеджеры некомпетентные, на все мои вопросы отправляют в техподдержку, которая стала абсолютно неадекватной, по существу получить ответ на вопрос вообще сейчас нереально.
Когда я регистрировала интернет-магазин, проходила жесткую модерацию в несколько этапов. На Tiu.ru были абсолютно реальные пользователи. Сейчас множество фирм-однодневок с огромным выбором продукции и непрозрачными, левыми контактами. Эти фирмы заполонили просто всё пространство и поиск намного вероятнее выдаст однодневку, чем реальный интернет-магазин.

Высокие цены

Оценка: 4

Tiu.ru - хорошо известная торговая площадка, с высокой посещаемостью, и деньги платишь, в первую очередь, за то, чтобы попасть в их каталог. Уже в рамках каталога создаешь свой сайт. Конструктор простой и сайт такой же получается. Есть шаблоны, из них выбираешь, настроить что-то свое, оригинальное уже не получится. Расценки без преувеличения высокие, платить надо и за шаблон, и за размещение на площадке: 5 000+ 10 000 рублей. За эти деньги предоставляют кучу функций: персональный менеджер, огромный каталог, мобильная версия, Сео - тэги, заголовки, поисковые фразы. Прикручен модуль отзывов, их можно оставлять в неограниченном количестве.
Условия получаются неплохие, но ничего выдающегося, а возможности по созданию сайта даже ниже нормы. Однако, вложения окупаются за счет популярности площадки. Я только разместился и сео толком не настроил, а количество просмотров уже выросло, за 3 месяца продажи увеличились вдвое. Результат даже лучше, чем я рассчитывал!

Ожидал большего

Оценка: 5

В принципе идея продвижения площадки с помощью сайтов-рейтингов мне всегда нравилась. Именно поэтому обратил внимание на этот конструктор. Каждый проект, созданный в нем автоматически попадает в рейтинг сайта. Площадка раскрученная с большой посещаемость. Надеялся на хорошую отдачу, но по прошествии нескольких месяцев могу сказать, что принцип продвижения в этом случае не работает. По крайней мере абсолютно никаких результатов я не заметил. Если говорить о самом конструкторе, то по функционалу он средненький. Возможности стандартные, но при этом разработчики заломили просто бешеные тарифы, за каждую дополнительную услугу нужно платить отдельно. После оплаты можно создать только один проект. Реальные люди отзывы пишут там редко, а уж положительное наверное никогда. Остался недоволен сотрудничеством.

Бесполезная трата времени и денег

Оценка: 2

После создания сайта прошло уже около полугода, а отдачи я так и не почувствовал. По хорошему, никакого толка от размещения в этом каталоге моей площадки нет. Дизайн не интересный, ни фото, ни видео, нет ничего. Мне как клиенту было бы скучно просматривать карточку сайта, будь там хоть тысяча положительных отзывов. Разработчики вообще никак не улучшают свой проект. По поводу создания сайта тоже ничего хорошего сказать не могу, средненький конструктор, так еще и жутко дорогой. Конечно есть приятные моменты, например, есть специальные категории шаблонов, на сайте они называются профессиональными. Действительно, выглядят такие шаблоны очень солидно и профессионально, на ступеньку выше бесплатных шаблонов. Но опять же, подредактировать их под себя никак нельзя, шаблон-конечный вариант того, как будет выглядеть сайт. Стоит такой проф шаблон дорого, а в сотне бесплатных я не нашел ни одного более менее привлекательного. Сайт все же создал, повелся на рекламу, понадеялся, что молодой проект раскрутиться быстрее с помощью рейтингового портала. Но нет. Решил, что буду отказываться от сотрудничества, администрация ответила, что свои деньги обратно я не получу. Осадок неприятный, не советую связываться.

Восторга не вызвал

Оценка: 3

Выше 3 оценить не могу. Сложно назвать конструктором, скорее доп. опция самой площадки, позволяющая создавать сайты внутри tiu.
Создал проект быстро, функционала мне хватило под средней каталог витрин на 150 страниц, с фото, но без возможности добавить слайдшоу с фото в шапку или даже отдельным блоком. деньги разработчики дерут не хилые, за что не понятно. по всей видимости считают свой сайт-рейтинг одним из лучших. о нем позже, сейчас о самом конструкторе. Админка простая, но реклама мешает работать, она есть в тестовом режиме и начинает нервировать уже через 15 минут, поэтому появляется стойкое желание оплатить уже тариф и работать спокойно, видимо разработчики именно на это и рассчитывали.
Создал проект за полчаса, добавлял товары еще сутки. дальше о продвижении, за месяц на мою площадку никто не зашел через сайт Tiu, по всей видимости не так-то этот сайт и популярен. Поэтому начал вкладываться в обычное продвижение на других сайтах и отдача явно лучше. Посмотрим как будет дальше

Слабый движок

Оценка: 3

С натяжкой, но поставлю оценку 3, хотя лично для меня конструктор оказался практически не пригодным. Менджеры Тиу расписали все в ярких красках, мол сайт на их платформе любят поисковики и все будет быстро выходить в топ. Ничего подобного! Во-первых, как конструктор tiu очень плохой и неудобный, во-вторых сайт более года болтается и нет никакого выхлопа. Нет возможности добавить счетчики метрики, чтобы отслеживать. Вариант совсем не рабочий. Возможно под лэндинги он и не плох, но создать с ним мало-мальски качественный интернет магазин мне показалось практически невозможным. К тому же платный. Находил много конструкторов с более выгодными тарифами, плюс доменное имя не очень приглядное на вид. Перевести сайт на другой хостинг никак нельзя и при отказе оплачивать тариф в дальнейшем я теряю доступ к сайту. Работать с конструктором не только дорого, но и ненадежно. И еще один момент, какой либо информации по конструктору, форум или сообщество лично я не нашел. Максимум только реклама.