Ситуаций, когда наш смартфон может встретиться с водой, достаточно много. Вы можете попасть под сильный ливень, опрокинуть чашку с напитком на рядом лежащий смартфон или вовсе уронить телефон в воду, принимая горячую ванну. В последнее время производители смартфонов стараются внедрять в свои устройства защиту от воды. Тем не менее, процент таких устройств ещё весьма мал, поэтому наша статья будет актуальна долгое время.

Мы расскажем о том, что не надо делать, если ваш смартфон промок, а также о нескольких способах, как исправить сложившуюся ситуацию.

1. Вытащить смартфон из воды, отключить и разобрать

Как нас учили на уроках ОБЖ — первым делом нужно избавиться от источника опасности. В нашем случае — сразу достаем устройство из воды и отключаем. В смартфоне есть как щели, так и разъёмы для наушников/зарядки, через которые вода мгновенно доберётся до внутренностей и сможет вызвать короткое замыкание. После того, как вы достали телефон, необходимо протереть его сухим полотенцем, а также вытащить аккумулятор. Так вы полностью обесточите устройство и снизите вероятность возникновения короткого замыкания до нуля. Вместе с аккумулятором советуем вытащить сим-карту и карту памяти.

ВАЖНО

Не включайте смартфон, пока не выполните все пункты инструкции.

2.Хорошо протереть все части устройства

После того, как вы достали устройство, его нужно хорошенько протереть сухим полотенцем, чтобы избавиться от всей видимой влаги. Не стоит использовать обычные салфетки или бумажное полотенце. Ни для кого не секрет, что бумажные салфетки не только очень хорошо впитывают влагу, но и быстро размокают, распадаясь на мелкие ворсинки. Эти ворсинки забьются в отверстия и щели устройства и сделают только хуже.

Возьмите тряпку или тканевое полотенце и насухо протрите устройство как снаружи, так и внутри, если вода туда все же добралась. Не оставляйте на поверхности ни одной капли, ведь любая мелочь способна вызвать коррозию и привести устройство к неработоспособности.

3. Фен или пылесос?

У большинства людей, чей телефон попал под воду, происходит следующая ситуация. Они благополучно выполняют первые два пункта нашей статьи, но дальше у них начинается поиск дополнительных решений, что ещё можно сделать для промокшего устройства. Самыми популярными вариантами являются фен и пылесос.

ЗАПОМНИТЕ! Ни в коем случае не используйте фен для сушки телефона. Вопреки мыслям о том, что горячий воздух быстро высушит всю влагу, нужно понимать: поток воздуха не только ещё глубже загонит воду, но и может подплавить некоторые детали.

Для ускорения процесса сушки можно воспользоваться пылесосом. Во время сушки не держите шланг слишком близко к смартфону, проводите процедуру в течение 7-10 минут.

4. Положить телефон на солнце в коробку с впитывающим веществом или рисом

Наконец, когда все основные шаги выполнены, можно приступить к самому долгому этапу. Разобранный телефон (мы вытащили аккумулятор, сим-карту, флешку) нужно положить в контейнер с впитывающим веществом. Пакетики с таким веществом вы, наверняка, видели в коробках из-под обуви.

Вы можете приобрести такое вещество в магазине заранее, на случай подобной непредвиденной ситуации. Но, если попадание воды застало вас врасплох, в качестве “домашнего заменителя” может подойти обычный рис. Положите устройство в вещество на день и периодически переворачивайте, давая возможность вытечь воде из всех щелей. Только по истечении дня, убедившись, что вся вода ушла из телефона, вы можете его попробовать запустить.

Если устройство не работает — смело идём в сервисный центр.

5. Что не нужно делать

Напоследок хотим перечислить, что категорически нельзя делать, если ваш телефон упал в воду

• Нельзя сразу включать устройство. Включить телефон можно только после полноценной сушки, когда вы прождали достаточное количество времени, чтобы вся влага вышла из устройства. Естественно, в “мокром” состоянии устройство категорически запрещается соединять с источником питания (ставить на зарядку или подключать к компьютеру).
• Не разбирайте устройство на части. Скорее всего вы не специалист, и, разобрав смартфон на части (больше, чем вытащить аккумулятор), сделаете только хуже. Вода попадёт ещё глубже, а вы что-нибудь сломаете.

Всех благ. Берегите себя и свои телефоны 🙂

Что делать, если телефон упал в воду? Это не такой уж и простой вопрос, как может показаться на первый взгляд. Особенно, если телефон сенсорный. Ведь в жизни любого человека может случиться такая ситуация. Как бы человек ни был уверен в своем бережном и аккуратном отношении к телефонному аппарату, но от чрезвычайной ситуации никто не застрахован.

Что делать если телефон упал в воду, и по каким причинам это может случиться?

Во первых, банально он может промокнуть от дождя. Но для этого и созданы чехлы и прочие аксессуары. Но они не всегда спасают. Телефон может упасть в реку или озеро во время отдыха, его могут случайно забыть в штанах и засунуть в стиральную машину. Также его можно случайно уронить в наполненное водой ведро во время уборки или просто облить чаем или соком. Все это приведет к сбоям в работе аппарата. Но как с этим бороться и что делать, если телефон упал в воду?

Комплекс мероприятий по спасению утонувшего телефона

Что делать если телефон упал в воду, и какие могут быть последствия?

По большому счету в основном вышеперечисленные методы могут вполне спасти телефон. Самый плохой вариант - попадание жидкости под экран, особенно если он сенсорный. Восстановить такой экран уже будет невозможно, а купить новый - очень дорого. Особую опасность представляет соленая морская вода - она может привести к быстрой коррозии плат внутри телефонного аппарата. Если вышеперечисленные меры все же не принесли необходимого результата, и телефон по-прежнему не работает или работает частично (отказали какие-то функции), то лучше быстро обратиться в сервисный центр для ремонта аппарата.

Во время эксплуатации смартфона могут произойти различные казусы, например, его падение в воду. К счастью, современные смартфоны менее чувствительны к воде, поэтому, если контакт с жидкостью был коротким, то вы можете отделаться лёгким испугом.

Многие современные аппараты обзаводятся специальной защитой от влаги и пыли. Если у вас именно такой телефон, то вы можете не бояться за него, так как риск для работоспособности есть только в том случае, когда он попадает на глубину более 1,5 метров. Однако стоит внимательно следить за тем, закрыты ли все защёлки (если они предусмотрены конструкцией), в противном случае вся защита от влаги и пыли окажется бесполезной.

Владельцы девайсов, не имеющих высокой степени влагозащиты должны принять срочные меры, если их устройство было погружено в воду.

Этап 1: Первые действия

Работоспособность устройства, попавшего в воду во многом зависит от тех действий, которые вы произведёте в первую очередь. Помните, на первом этапе важна скорость.

Так выглядит список необходимых первичных действий по «реанимации» смартфона, попавшего в жидкость:

Этап 2: Сушка

При условии, что вода попала в корпус даже в небольшом количестве, все внутренности телефона и его корпус нужно тщательно просушить. Ни в коем случае не используйте для сушки фен или похожие устройства, так как это может нарушить работу того или иного элемента в будущем.

Процесс просушки комплектующих смартфона можно разделить на несколько шагов:

Кто-то советует сушить телефон в ёмкостях с рисом, так как он является хорошим абсорбентом. Отчасти этот способ более эффективный, чем инструкция, приведённая выше, так как рис лучше и быстрее впитывает влагу. Однако у этого способа есть существенные недостатки, например:

• Зёрна, впитавшие много влаги, могут намокнуть, что не позволит до конца просохнуть устройству;
• В рисе, который продаётся в упаковках, много всякого мелкого и практически незаметного мусора, который прилипает к комплектующим и в будущем может повлиять на работоспособность гаджета.

Если вы всё-таки решили выполнить просушку при помощи риса, то делайте это на свой страх и риск. Пошаговая инструкция в этом случае выглядит практически аналогично предыдущей:

Если телефон упал в воду, перестал работать или стал работать некорректно, то вы можете обратиться в сервисный центр с просьбой восстановить его работу. Чаще всего (если нарушения не слишком значимые), у мастеров получается вернуть телефон к нормальной жизни.

В редких случаях у вас может получиться сделать ремонт по гарантии, например, если в характеристиках телефона указан высокий уровень защиты от влаги, а он сломался после того, как вы уронили его в лужу или пролили на экран какую-нибудь жидкость. Если у устройства стоит показатель защиты от пыли/влаги, например, IP66, то можно пытаться требовать ремонт по гарантии, но при условии, что контакт с водой был действительно минимальным. Плюс ко всему, чем выше последняя цифра (например, не IP66, а IP67, IP68), тем у вас выше шансы получить обслуживание по гарантии.

Реанимировать телефон, попавший в воду, не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Многие современные аппараты обзаводятся более продвинутой защитой, благодаря чему пролитая на экран жидкость или небольшой контакт с водой (например, падение в снег) не может нарушить работу девайса.

Подобное несчастье может произойти с любым, а с некоторыми случалось и не один раз. Кто-то роняет в раковину или унитаз свой мобильный телефон, кто-то стирает его с одеждой, а кто-то просто проливает на него какую-то жидкость.

Аппарат не включается? Не спешите расстраиваться, можно попробовать вернуть его к жизни. Мы знаем, как можно с помощью нескольких простых шагов оживить телефон-утопленник. Гарантий никто не дает, но почему бы не попробовать?

1. Выключить телефон. Это именно то, что надо сразу сделать с устройством, вытащенным из воды. Дело в том, что поломкой аппарат обязан не уничтожающим действиям влаги, а коротким замыканиям, появляющимся из-за нее. Ни в коем случает нельзя трясти телефон, ведь жидкость может проникнуть еще глубже. Если из телефона можно вытащить батарею, то это надо сделать как можно скорее. Если же она несъемная, то следует хотя бы отключить питание. Если в момент попадания в аппарат он был выключен, не пытайтесь его включить для проверки. Требуется пара дней, чтобы привести телефон к нормальному виду, приготовьтесь ненадолго обходиться без этого аппарата.

2. Разборка. Все, что можно поверхностно открутить и отвинтить на устройстве - надо снять. Это может быть задняя крышка, сим-карта, заглушки. Только главное тут не переусердствовать, а то телефон окажется разобранным до винтиков, его потом и не собрать будет. Важно понимать, что мокрый аппарат требует как можно больше отверстий для просушки.

3. Просушка. Хорошо, если под рукой есть пылесос с насадкой в виде узкого наконечника. С его помощью можно попытаться удалить максимальное количество влаги из мокрого аппарата. Лучше всего каждое доступное отверстие пропылесосить минимум пять минут. В крайнем случае для просушки можно использовать и фен. Однако важно помнить, что струя воздуха должна быть холодной, ведь теплый поток может просто расплавить детали. Так что в данном случае лучше все же использовать пылесос.

4. Высыхание. На этом шаге потребуется, чтобы пострадавшее устройство высохло. Для этого телефон лучше положить в емкость с рисом. Секрет прост - эта крупа хорошо впитывает в себя влагу. Тут главное - набраться терпения и оставить аппарат в таком состоянии минимум на двое суток. Если после этого какие-то следы влаги на телефоне останутся (это может быть запотевший экран), то можно подождать еще день. Если же с виду аппарат в норме, то можно попробовать его включить.

Если эти шаги были проделаны верно и в нужной последовательности, то велика вероятность того, что телефон будет работать, как ни в чем не бывало.

Что происходит при электрохимической коррозии?

Немного теории…
Металлические проводники в телефоне утрачивают часть атомов (они переходят в электролитический раствор в виде ионов), электроны, замещающие утраченные атомы, заряжают металл отрицательным зарядом, в то время как электролит (электролит — жидкость, проводящая электрический ток) имеет положительный заряд. Образуется гальваническая пара: металл разрушается, постепенно все его частицы становятся частью раствора. Соответственно раствор становится токопроводящим, который в последствии закорачивает охваченные им проводники.
Для процесса электрохимической коррозии совсем не обязательно погружение металлических проводников в электролит — достаточно тонкой электролитической пленки на его поверхности. Проще говоря, ронять телефон в воду совсем не обязательно, достаточно влажной среды.
А в двух словах: ничего хорошего не произойдет. Произойдет следующее или замыкание проводников, или обрыв проводника…

Если в Ваш телефон попала жидкость…

Попадание жидкости и механические повреждения (падения, удары) вызывают наиболее тяжелые повреждения Вашего сотового телефона. Поэтому для восстановления аппарата в таком случае требуется ремонт высшей категории сложности. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент приносит промоченный аппарат со словами: “Почистите пожалуйста телефон, он немного намок и теперь не включается”. При этом не многие осознают, что любой сотовый телефон (даже самый старый, выпущенный несколько лет назад) является сложным электронным устройством, работой которого управляют цифровой и аналоговый процессоры, микросхемы оперативной и Flash-памяти, многочисленны периферийные устройства (контроллеры дисплея, клавиатуры, аудио-контроллеры и т. д.). Не будем забывать, что самая важная функция сотового телефона – обеспечивать стабильную и качественную связь, эту задачу выполняет отдельный функциональный модуль, или радиоблок, который состоит из специального процессора (или нескольких процессоров) обработки высокочастотных сигналов и многочисленных компонентов приемо-передающего тракта. Неисправность любого из перечисленных модулей может привести к серьезным нарушениям в работе телефона, или его полному выходу из строя. При любом, даже незначительном попадании жидкости, когда внутрь просочилось лишь несколько капель, на компонентах системной платы в течении нескольких минут бурно протекает электрохимическая коррозия, которая прекращается только при полном разряде аккумуляторной батареи (далее – АКБ), либо при испарении жидкости.

Что делать, если в аппарат все-таки попала жидкость?

1) Немедленно извлеките и не вставляйте обратно АКБ! Это позволит избежать наиболее серьезных повреждений. Помните, пока АКБ извлечена – процессы электрохимической коррозии не протекают, и повреждение системной платы телефона приостановится. При этом не надо пытаться зарядить аппарат, если он не включается — это существенно усугубит сложившуюся ситуацию.
2) Своевременно обращайтесь в квалифицированный сервисный центр (далее – СЦ) для диагностики и ремонта. Все это время АКБ должна быть извлечена.

Если Вы уверены, что жидкости попало очень мало, либо нет возможности обратиться в СЦ, попробуйте аккуратно просушить аппарат. Для этой цели ни в коем случае нельзя пользоваться нагревательными приборами (фен, обогреватель и т. п.), а также микроволновой печью! Просушите аппарат, не допуская нагревания свыше указанных в инструкции температур и соблюдая описанные условия эксплуатации, АКБ сушить только при комнатной температуре. Хорошо просушить аппарат невозможно за 5 минут, и даже за 5 часов. Требуется большее время, не нужно торопиться. Завершив операцию, попробуйте включить телефон, проверьте зарядку, связь, все остальные функции. Все работает? Значит, Вам повезло, несколько дней внимательно наблюдайте за поведением аппарата, и в случае любых неполадок срочно обращайтесь в СЦ. Если аппарат не включается, либо есть какие-либо неисправности — сразу обращайтесь в СЦ.

Одним из заблуждений, которое бесспорно является отражением национальной смекалки, является утверждение, что намоченный аппарат следует промыть водкой или спиртом. Это абсурд. Из водки, попавшей внутрь аппарата, алкоголь испарится намного быстрее воды, и ситуация только усугубится. Промывка любой спиртосодержащей жидкостью, в т. ч. “чистым” спиртом не удалит и не остановит начавшуюся коррозию.

Рассмотрим характер повреждений при попадании жидкости на примере поступившего к нам в ремонт аппарата Nokia N70 .

На фотографии 1 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 2

На Фотографии 2 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 3

Эта Фотография 3 иллюстрирует повреждения в районе коннектора АКБ (в левом нижнем углу) и камеры (правый верхний угол), а также расположенных рядом компонентов.
Сильная коррозия ведет к повреждению не только внешних элементов, микросхем и проводников. Системная плата любого сотового телефона имеет сложную многослойную структуру, проводники с внешних слоев уходят внутрь системной платы, чтобы соединить электрические цепи в разных частях платы. Черезвычайно сложно выявить и устранить внутриплатные обрывы, вызванные отгниванием проводников, а зачастую и вовсе невозможно.
Коррозия приводит к окислению пайки, продукты этой реакции могут вызывать замыкания различных электрических цепей. Это опасно выходом из строя электронных компонентов, в том числе не подвергнутых коррозии, а также появлению так называемой “утечки” – значительному повышению потребления энергии (иногда даже в выключенном состоянии), что приводит к быстрому разряду АКБ, сокращению времени работы аппарата.

На этой фотографии также можно наблюдать многочисленные повреждения, следы обширной коррозии. В данном случае сильно поврежден электронный микро-BGA компонент (он выполняет функцию регулятора подсветки). Этот электронный компонент необходимо поменять, а площадку под ним тщательно вычистить. Таких мелких микро-BGA компонентов в современном телефоне может быть очень много.

Таким образом, восстановление любого аппарата после попадания жидкости, является очень трудоемким и сложным процессом, успех которого во многом обусловлен Вашими правильными действиями при возникновении неисправности. В общем случае, ремонт любого залитого аппарата необходимо рассматривать строго индивидуально и сразу сказать о возможности и стоимости ремонта НЕВОЗМОЖНО!!! Обязательно необходима диагностика аппарата, выявление поврежденных блоков и/или компонентов, а также тщательная проверка работоспособности аппарата после замены этих компонентов. Такой вид ремонта требует наличие в СЦ современного оборудования и высокой квалификации инженеров, поэтому, Уважаемые Клиенты, не ремонтируйте свои телефоны в неизвестных и не квалифицированных «мастерских». Помните старинную мудрость: «Скупой платит дважды!».