Четыре основных причины, почему не обновляется скайп и методы решения проблемы. Как обновить скайп на компьютере? Два решения возможных проблем

Разработчики данной программы постоянно представляют пользователям свежие выпуски софта с доработанными функциями, улучшенными возможностями и усовершенствованным качеством связи. Вы можете самостоятельно обновить Скайп или включить опцию «автообновления». Мы расскажем об этих двух способах более подробно.

Как обновить Скайп на компьютере, ноутбуке и планшете

Если у вас уже установлен данный клиент, то вы легко сможете получать новые версии в автоматическом режиме. Эта опция по умолчанию активируется после установки Skype на компьютер и позволяет оперативно загружать обновления.

Найти параметр можно через «Инструменты/Настройки», выбрав раздел «Дополнительно». При желании, вы можете отключить обновление Skype, но для этого вам потребуются права администратора, поскольку изменение указанной настройки затронет пользователей всех учетных записей этого ПК. Если вы решили деактивировать параметр, то проверять наличие обновлений можно следующим образом:

  • Откройте раздел «Помощь» (он находится в главном меню).
  • Найдите и кликните на команду «Проверить на наличие обновлений».
  • Если ваша версия нуждается в апгрейде, то необходимые файлы загрузятся на ПК, а их установка произойдет автоматически.

Есть ли необходимость в постоянном обновлении мессенджера? Это сам для себя решает каждый пользователь: так владельцам старых компьютеров нет смысла скачивать софт самой последней версии, поскольку ПК может попросту не соответствовать высоким запросам приложения и тогда корректная работа будет под угрозой. Обратите внимание, что обновить программу вы сможете всегда, а восстановить прежнее ПО с идентичными функциями и настройками скорее всего не удастся и единственное возможное решение - заново скачивать старую версию.

Skype («Скайп») является бесплатной программой для общения. Она работает как полноценный телефон, использующий самые последние интернет-технологии. В «Скайпе» можно звонить на мобильные и городские телефоны, а также совершать звонки с видеокамерой. Новая сборка бесплатной программы содержит множество таких полезных функций, как чат, переключение на русский язык и другое. В последней версии нет никаких неприятных дополнительных установок. Поэтому пользователи все чаще интересуются, как обновить «Скайп». Улучшенный дизайн также является одним из достоинств этого приложения.

Популярность программы

В последнее время все больше людей стало использовать приложение, что незамедлительно сказалось на его рейтинге. Всего через несколько секунд можно общаться с людьми, проживающими на другом континенте. Причем это общение, за исключением стоимости самого интернета, абсолютно бесплатно. Разумеется, для этого у собеседника также должно быть установлено это приложение.

Как обновить «Скайп»

В настоящее время программой пользуются миллионы людей. Поскольку с выходом каждой новой версии появляются недоступные ранее функции, вопрос, как обновить «Скайп», является актуальным как никогда ранее. Подобными новшествами обеспечивается комфортное, быстрое и удобное общение. Поэтому не рекомендуется использовать старые версии. Необязательно часто обновлять все программы. Если выполнять это действие постоянно, то можно весь день провести перед компьютером, потому что на нем установлены сотни приложений. Отсюда вывод - следует обновлять только нужные программы. Неправильно думать, что такое приложение, как «Скайп», не нуждается в загрузке разных компонентов. К примеру, в предыдущей версии программы не существовало функции «Демонстрация экрана». Способов обновить «Скайп» бесплатно существует несколько.

Автоматическая загрузка компонентов программы

Это самый простой способ переключения приложения на последнюю версию. Автоматическое обновление включено по умолчанию. Однако часто бывает так, что к компьютеру временно подключен лимитный интернет или загружать файлы можно только в конкретное время. Тогда автоматическое обновление необходимо отключить. Для этого нужно открыть программу. В меню следует выбрать поочередно пункты «Сервис», «Параметры». Далее необходимо переключиться на вкладку «Дополнительно». Выбрать параметр «Автоматическое обновление». Кликнуть по кнопке «Отключить».

Загрузка через центр обновления системы

Эта функция может быть включена на компьютере. Если загрузка программы является важным действием в центре обновления, выполняющим процесс автоматически, то последняя версия приложения будет установлена даже в том случае, когда в нем стоит запрет на осуществление замены старых компонентов. Можно изменить параметры, поставив галочку перед словом «Опционально». Тогда пользователь будет выбирать впоследствии, нужно ли загружать компоненты. Установка программы может стать рекомендуемым обновлением. Тогда на экране появится уведомление. Чтобы принять его, нужно просто кликнуть по кнопке «Обновить» в появившемся небольшом окне.

Загрузка компонентов программы вручную

Если автоматическое обновление было отключено, можно проверить его наличие в любое желаемое время и осуществить установку. Для этого следует открыть программу, выбрать в меню последовательно пункты «Справка», «Проверить наличие обновлений». Если файл будет доступен, пользователю будет предложено скачать его. Нужно просто кликнуть по кнопке «Загрузить». После этого необходимо щелкнуть по ссылке «Обновить» в появившемся небольшом окне. Кредиты «Скайп», информация о пользовательском аккаунте и приобретенные подписки будут сохранены в учетной записи.

Переустановка программы

Бывают случаи, когда пользователи пренебрегают защитой системы. Как правило, на таких компьютерах отсутствует антивирусная программа. Понять наличие проблем можно по зависанию приложений. Вследствие этого подпапки в каталоге с программой «Скайп» могут быть заражены вирусами. Разумеется, компьютер нужно немедленно очистить от вредоносных кодов. После осуществления данного действия зараженные файлы попадают в карантин, после чего навсегда удаляются. Стираются и компоненты нужной программы. В итоге приложение может даже не запускаться из-за отсутствия необходимых элементов. Как обновить «Скайп» в этом случае? Для этого нужно стереть оставшиеся компоненты программы. Затем надо скачать приложение с официального сайта.

Последующие действия

Далее следует запустить загруженный файл, следуя подсказкам мастера локальной установки, проверить работу интернета, войти в «Скайп», настроить наушники и камеру для звонков. Следует воспользоваться подсказками мастера настройки внешних устройств. Далее нужно найти желаемого абонента, добавить в контакты. После этого можно спокойно общаться.

Проблемные ситуации

Владельцы Windows 98, Windows 2000 часто сталкиваются с трудностями, когда хотят «Скайп» обновить, поскольку подобные сборки операционной системы не поддерживают последние версии программы и дополнительные сервисы в ее составе. Если пользователь имеет на компьютере актуальное приложение, он может пользоваться такими интересными функциями, как чат, демонстрация экрана и прочее. В настоящее время программа поддерживается почти всеми системами, начиная с Windows XP. В принципе, проблем с автоматическим обновлением, установленным по умолчанию в приложении, быть не должно. Они могут возникнуть только при ограничении доступа в интернет.

Если у вас на компьютере или на другом устройстве устаревшая версия Скайпа, наверняка возникает вопрос: «Как обновить Скайп?». У любого пользователя есть возможность бесплатно обновить Скайп в автоматическом или ручном режиме.

Зачем нужно обновление?

Несколько причин делать регулярное обновление программы Скайп:

  • Новый красивый интерфейс, созданный разработчиками с учетом всех пожеланий пользователей программы.
  • Наличие новых возможностей и функций.
  • Возможность получать ответы на свои вопросы у команды поддержки Скайпа.

После обновления мессенджера вы получите все эти преимущества и будете наслаждаться общением высокого качества.

Варианты обновлений

Вручную

Чтобы обновить Скайп до последней версии, нужно (как и при первой загрузке):
1.Зайти в браузере на официальный сайт программы www.skype.com.

3.Выберите нужную вкладку (например, если у вас персональный компьютер или ноутбук), перейдите на первую из них, чтобы скачать файл.

4.На открывшейся странице нажмите большую голубую кнопку загрузки («Скачать...»). Тотчас же начнется скачивание в заранее определенную папку для всех загрузок.

5.После удачного завершения загрузки установочного файла откройте его двойным щелчком правой кнопки мыши (если у вас Windows 7, лучше нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите в выпавшем меню «Запуск от имени администратора») - начнется установка компонентов программы. После ее окончания у вас будет обновленный Скайп.

На официальном сайте владельцев программы Skype всегда можно скачать только последние версии этого мессенджера на русском языке для разных устройств.

Чтобы обновить программу вручную, можно использовать еще один способ - радикальный. Он подходит тем, у кого были проблемы с работой программы в прошлом. Старую версию лучше удалить полностью.

Итак, чтобы обновить Skype вручную, нужно:

  1. Удалить старую версию программы с компьютера. Сделать это можно через «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ». Когда список программ построится, найдите в нем Скайп и двойным щелчком клацните по нему. Если удаление не началось сразу, а программа предлагает два варианта: изменить или удалить, выберите последний.
  2. Теперь, чтобы скачать программу, проделайте пункты 1-5 предыдущей инструкции.

Автоматически

Если не обновляется Скайп, но вам было бы удобно, чтобы все происходило без вашего участия, вам подойдет автоматический способ. На ноутбуке (как и на ПК) новую версию программы можно загружать не вручную, а по заранее настроенному автоматическому алгоритму. Для этого требуется внести некоторые изменения в настройки Скайпа, выполнив для этого несколько простых действий. А именно:

  1. Зайдите в ваш Скайп-аккаунт.
  2. Найдите и выберите пункт меню «Настройки» в верхней части окна (он шестой, если считать слева).
  3. Нажмите на подпункт из раскрывающегося списка, который называется «Инструменты».
  4. В открывшемся окне настроек слева выберите строчку «Дополнительно». Откроется подсписок, в котором нужно выбрать «Автоматическое обновление».
  5. В правой части Скайпа вы увидите несколько кнопок: «Включить/выключить автоматическое обновление», «Сохранить» и «Отменить». Выбрав нужный режим (в данном случае нас интересует выбор опции «Включить...»), нажмите «Сохранить».

Теперь если вы опять зайдете в раздел автоматических обновлений, вы увидите, что на этой кнопке написано «Выключить...». Повторное нажатие на эту кнопку приведет к отключению обновлений Skype».

Полуавтоматически

Чтобы не выставлять автоматическую установку, а проверять наличие новых версий программы, нужно сделать так:
1.В главном окне Скайпа нажмите на меню «Помощь» (оно последнее).

2.Выберите в появившемся контекстном меню пункт «Проверить наличие обновлений».

3.Если обновление есть, программа выдаст соответствующее сообщение («Самая новая версия Skype уже готова к загрузке и установке»). Нажмите «Установить новую версию». Далее - следуйте инструкциям программы.

Полуавтоматическим способом обновляют программу те пользователи, которым не подходит по какой-либо причине регулярное постоянное обновление в неизвестное заранее время.

Обновление на телефоне

Почему не запускается Скайп на смартфоне – это сложный вопрос. Единственный однозначный ответ на него могут получить только владельцы смартфонов на основе операционной системы Виндоус 7: у вас не получится установить регулярное обновление, так как официальная поддержка этой версии Скайпа закончена. Если вы все же хотите продолжать пользоваться мессенджером со своего смартфона, придется искать неофициальную версию и загружать ее на свой страх и риск.

Если у вас версия более поздняя, просто посмотрите, есть ли возле значка вашего магазина в меню смартфона цифра «1» или иная. Если есть - обновление уже готово. Вам нужно будет просто зайти в магазин и нажать на предложенном для вас обновлении (кнопка «Обновить» или «Update»).

Если у вас телефон, который работает на IOS версии четвертой или более ранней, возобновить работу программы также не удастся официальным способом. Если IOS 5 и старше - сделайте следующее:

  1. Зайдите в ваш магазин на телефоне (AppStore).
  2. Найдите Скайп вручную или, введя в поисковик название программы, нажмите на него.
  3. Нажмите кнопку «Обновить» (она находится там же, где до этого была кнопка «Загрузить» («Скачать») при первой загрузке программы).
  4. Подождите, пока загрузится, и зайдите после этого в обновленную программу, введя свой логин и пароль.

Обновление на планшете

Чтобы бесплатно обновить программу Скайп на вашем планшете, нужно проделать такие же действия, как и для загрузки нового Скайпа для смартфона. Если у вас планшет, работающий на Андроиде второй версии, к сожалению, вы не сможете официально воспользоваться обновлениями, производимыми специалистами компании Skype. Вообще, обновления будут предлагаться автоматически, если только не отключить обновление Skype в настройках программы.

Возможные проблемы

Во время (или после) обновления может возникнуть ряд проблем.

Скайп не открывается (не запускается) или постоянно во время загрузки файла выдает ошибку «Сбой во время загрузки обновления Skype». В таком случае ничего не остается, как вручную удалить Скайп и загрузить новую, последнюю версию мессенджера с официального сайта, как описано в пункте «Варианты обновлений».

Если главная (начальная) страничка программы не работает, сделайте так:
1.Обновите Скайп одним из указанных выше способов.

2.Зайдите в аккаунт.

3.Поменяйте свой статус на «онлайн».

4.Почистите кеш или сбросьте настройки в вашем браузере.

5.Если ничего не помогает - напишите письмо в службу поддержки, нажав на «Помощь» на официальном сайте программы.

Если Skype вообще не запускается после обновления, попробуйте последовать этому алгоритму:

  • Выйдите из Скайпа (для этого найдите его значок в трее внизу возле часов, нажмите правой кнопкой и выберите «Выход»).
  • Найдите на рабочем столе или в меню «Пуск» значок Скайпа и нажмите по нему правой кнопочкой мыши.
  • Выберите «Свойства».
  • Нажмите на вкладку «Совместимость».
  • Поставьте галочку напротив «Запустить в режиме совместимости» и выберите ОС, которая установлена на вашем устройстве.
  • Не помогло? Тогда зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Поиск и исправление проблем». Выберите «Центр поддержки» и нажмите «Устранение неполадок», чтобы выбрать категорию и проверить на ошибки устройство. Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Чтобы в дальнейшем все новые сведения о неполадках поступали на ваш компьютер, просто отыщите в верхней части страницы сообщение системы «Получить самые последние сведения об устранении неполадок?» и нажмите «Да».

Обновить Скайп можно вручную или установив опцию автоматического обновления в программе. Сделайте все согласно приведенным выше инструкциям, и Скайп будет обновлен!

Как все остальное программное обеспечение Skype постоянно обновляется. Это происходит по причине того, что все ПО имеет свои ошибки, которые часто остаются незаметными во время тестирования. Отчеты о них собираются и фиксируются, баги исправляются и так появляется новая версия. Также постепенно внедряются дополнительные функции, изменяется интерфейс, и осуществляются другие преобразования. Все это объясняет, почему время от времени необходимо обновлять Skype. Разработчики предусмотрели эту необходимость, поэтому выполнить эту операцию можно как в автоматическом, так и в ручном режиме.

Как выполнить автоматическое обновление

Решая как обновить скайп на компьютере, необходимо учитывать возможности трафика, а также совместимость системы. Можно воспользоваться встроенной функцией самой программы. Skype в таком случае будет самостоятельно отыскивать все существующие обновления и сигнализировать о том, что они есть и их нужно установить в систему. Чтобы установить такую функцию потребуется сделать следующее:

  1. откройте Skype;
  2. найдите вкладку инструменты и там откройте меню настроек;
  3. в выпавшем окне выберите графу автоматическое обновление;
  4. откроется страница, на которой будет предложено либо включить, либо выключить функцию автоматического обновления.

После того как будут выполнены все настройки Skype будет отслеживать появление всех обновлений в сети и после их появления предложит обновить версию до последней.

Совет! Включение функции автоматического обновления не выгодно для пользователей, у которых установлен лимитированный трафик в сети. Для них лучше устанавливать последнюю версию Skype вручную.

Обновляем Skype вручную

Пользователи, которые по причинам проблем с трафиком и других сложностей решают обновить ПО вручную могут это сделать двумя разными способами. Первый более радикальный: с компьютера и закачать его заново с . Второй метод более практичный и доставляет меньше неудобств: сделать это можно воспользовавшись функциональными возможностями самой программы. Решая как обновить скайп вручную, пользователь должен руководствоваться в первую очередь возможностями операционной системы. Нередко бывает, что после обновления . Но установленное ПО этой же версии заново полностью работоспособно. Как обновить программу вручную воспользовавшись внутренними настройками?

  1. проверяем наличие трафика;
  2. открываем Skype;
  3. ищем клавишу помощь. Находится в верхнем левом углу последней;
  4. жмем проверить на наличие обновлений;
  5. после проверки будет предложено обновить Skype до последней версии. Жмем на кнопку.

Важно! Если желания или времени устанавливать на данный момент нет, можно нажать клавишу «Решу позже». Когда появиться возможность выполнить эту операцию необходимо будет провести весь процесс заново.

Необходимо ли обновлять Skype?

В конечном итоге именно пользователь решает это. Есть как преимущества так и недостатки такого решения. Преимущества загрузки обновления заключается в том, что пользователю предоставляется ПО в котором учтены недостатки предыдущего и добавлены новые функциональные возможности. Но при этом необходимо учитывать, что иногда, особенно если используется нелицензионная операционная система, могут наблюдаться сбои в работе именно после обновления. Некоторые привыкли использовать Skype еще до версии 4.0.0.1. – это особенно распространено у пользователей использующих Windows XP. Другие с успехом пользуются последними обновлениями. Есть еще и Skype Portable – это ПО обычно устанавливают те, у кого установить или обновить программу в обычных условиях не получается.

Почти каждая программа, использующая интернет для работы, время от времени обновляется. Новые версии приложений дорабатываются, в них исправляются те или иные баги. Своевременное обновление ПО избавляет от огромного количества проблем. Иногда отсутствие последней версии программы приводит к тому, что софт просто отказывается работать. Многие люди задумываются, на ноутбуке. И на других гаджетах тоже. Что можно сказать по этому поводу? С какими особенностями процедуры можно столкнуться?

Способы обновления

На самом деле с изучаемой операцией справится любой пользователь. Главное - иметь подключение к интернету и несколько минут свободного времени.

Как обновить "Скайп" на ноутбуке и других платформах? Сегодня выделяют следующие способы реализации поставленной задачи:

  • автоматически;
  • вручную.

Также можно воспользоваться переустановкой ПО. Этот прием тоже помогает обновить Skype. Далее мы рассмотрим все варианты развития событий.

Автоматическое обновление

Наиболее распространенным способом обновления "Скайпа" является автоматическая загрузка новой версии софта. По умолчанию данная функция включена в упомянутом приложении.

Как только выходит новая версия Skype, система сообщает пользователю о необходимости обновления. Происходит это после авторизации в программе. Все, что остается человеку, - это нажать на кнопку "Обновить". Далее предстоит недолгое ожидание. В это время произойдет скачивание новой версии "Скайпа" и его установка. Скорость операции напрямую зависит от скорости подключения к сети.

Включаем автоматическое обновление

Теперь понятно, как обновить "Скайп" на ноутбуке. Иногда автоматическое обновление в программе выключено. Его рекомендуется включить. Как это сделать?

Для включения автоматического поиска обновлений Skype требуется:

  1. Открыть программу.
  2. Перейти в раздел "Инструменты".
  3. Выбрать "Настройки"-"Дополнительно".
  4. Нажать на строчку "Автоматическое обновление".
  5. Щелкнуть по "Включить" в правой части окна.

Теперь можно перезайти в приложение и немного подождать. Произойдет автоматическая проверка версии Skype. Обновить "Скайп" на новую версию на самом деле проще, чем кажется. Если это возможно, то система сама предложит операцию.

Вручную

Но это только один из возможных вариантов. Обновить "Скайп" на новую версию можно вручную. Такой способ годится в случае, если пользователь отменил автоматическое обновление. Прием позволяет в любое удобное время загрузить и установить новую сборку ПО.

Чтобы обновить "Скайп" до последней версии вручную, потребуется:

  1. Открыть окно программы.
  2. Нажать в верхнем функциональном меню на пункт "Помощь".
  3. В выпавшем списке кликнуть по "Проверить наличие обновлений".

Если будут обнаружены сообщит об этом. Для начала операции пользователю достаточно нажать на "Установить новую версию". Все остальные действия произойдут автоматически. В конце процедуры останется просто зайти в свой аккаунт Skype.

Удаление

Упомянутую программу нужно обновить? Новую версию "Скайп" бесплатно в любое время можно скачать с официальной страницы приложения и установить ее на желаемую платформу. Но предварительно пользователю необходимо удалить старую сборку.

Для этого потребуется:

  1. Закрыть Skype.
  2. Открыть "Пуск"-"Панель управления"-"Установка и удаление программ".
  3. В блоке выбрать пункт "Удаление программ".
  4. Отыскать Skype и выделить его курсором.
  5. Нажать на правую кнопку мышки и выбрать "Удалить".
  6. Завершить процедуру, следуя указаниям мастера удаления.

При работе с мобильными устройствами достаточно открыть файловый менеджер и напротив "Скайпа" нажать на "Удалить". Только после этого можно заниматься переустановкой программы.

О переустановке

Как обновить "Скайп" на ноутбуке до желаемой версии? Как мы уже говорили, можно реализовать поставленную задачу путем удаления старой сборки и установки новой. Сделать это довольно просто.

Переустановка Skype требует выполнения следующих действий:

  1. Открыть skype.com.
  2. Скачать последнюю версию приложения для выбранной платформы.
  3. Если нужно обновление для мобильных устройств, то установочный файл необходимо загрузить на телефон/планшет. После этого его требуется запустить. В противном случае можно сразу приступить к запуску.
  4. Следуя указаниям мастера установки, установить выбранную версию приложения.

Обычно данная операция отнимает несколько минут. Точное время загрузки обновления и установки зависит от скорости интернета. Как только операция будет завершена, пользователю предложат пройти авторизацию в своем профиле.

Особенности

Теперь понятно, как обновить "Скайп" на ноутбуке. Эта процедура имеет несколько особенностей. О чем идет речь?

Выбирая способ обновления ПО, человек должен учесть, что:

  • при удалении "Скайпа" история сообщений стирается (не всегда, но часто);
  • обновление не затрагивает переписку;
  • переустановка и любое обновление ПО не влечет за собой утрату контактов.

Почему так важно своевременно устанавливать последние сборки приложения? Старые версии Skype не поддерживаются. А значит, они просто не будут работать! Обновить "Скайп" до последней версии не так сложно.