Пользователи мобильных телефонов могут заметить, что вместе с коммуникативными возможностями, компании предлагают множество разных мотивационных программ. Абоненты Билайна могут воспользоваться бонусным проектом «Счастливое время» для накопления баллов на своем счету. На них можно купить или оплатить услуги, получить скидку на приобретение техники. Счастливое время Билайн считается достаточно интересным предложением, представленным компанией.

Уникальность этой программы в том, что клиенты постоянно получают бонусы. Чем больше времени пользователь использует услуги текущего оператора, тем выше у него вознаграждение. Новички получают меньше бонусов. Использовать систему счастливое время могут клиенты постоплатного и предоплатного расчета . Активировать программу может любой клиент.

Пользователи, использующие эту функцию менее полгода, получают 5% бонус .

Система выглядит так:

• 5 % — до 6-ти м-в;
• 8 %- до 12-ти м-в;
• 10 % — до 24-х м-в;
• 12 % — до 3-х лет;
• 15 % — более 3-х лет.

Процент начислений зависит от длительности подключения.

Как начисляют баллы

Если это предоплатная система, то начисление баллов производится за каждое действие, которое совершалось абонентом. При стабильном поступлении денег на номер, без совершения платных операций, суммы не начисляют.

Если это постоплатная система, то начисление производится ежемесячно за каждое совершенное действие.

Что делать с баллами

Курс одного бонуса составляет один рубль. Чем больше накоплений, тем выше шансов приобрести мобильное оборудование в офисе Билайн.

Если набрать 295 баллов, то активируется пакет для междугородних переговоров.

Также бонусы помогут продлить трафик.

Накопленные призовые, абонент, если пожелает, может отправить другому пользователю этой сети. Только у него также должна быть активирована услуга.

Когда не начисляются бонусы

Не каждое действие, выполняемое клиентом, приводит к денежным поступлениям. То есть накопления от них остаются прежними, если операции будут входить в определенную категорию:

• Использование стандартных услуг роуминга: сообщений, звонков, интернета;
• Оплата интернета, телефонных разговоров, телевидения;
• Звонки и сообщения международного и междугороднего характера.

Получить награду можно, используя обычные предложения оператора.

Как подключить и отключить

Отметим, сейчас подключения перестали производить. Опцией могут пользоваться те клиенты, у которых она была подключена 2 года назад . Новые абоненты войти в группу пользователей этой программой, не могут. Раньше многие интересовались этим вопросом. Они набирали команду *767*1#.

С помощью короткого запроса *767#, у пользователей появляется возможность для выполнения некоторых действий. Это касается:

• Отключения услуги;
• Подключения опции;
• Состояния счета;
• Передачи своих накоплений.

Клиенты, обладающие бонусным счетом, могут потерять накопленные баллы в случае деактивации опции. Обратно

Мобильный оператор Билайн с заботой о своих многочисленных абонентах создал специальную бонусную программу, благодаря которой пользователи мобильной связи могут накапливать бонусы и обменивать их на различные товары и дополнительные услуги. Принять участие в этой выгодной программе может любой желающий абонент. Что это сулит и как получить бонусы?

Описание бонусной программы Билайн

После подключения на свой номер бонусной программы от оператора Билайн «Счастливое время», вы получаете определенное количество бонусных баллов за деньги потраченные на услуги связи и покупку услуг Билайн. Количество бонусов, поступающих на ваш счет, напрямую зависит от времени, в течение которого вы пользуетесь услугами оператора Билайн.

Так, пользуясь услугами менее шести месяцев, вы получаете количество бонусных очков в размере 5% от суммы пополняемого баланса. Зависимость выглядит следующим образом:

• До шести месяцев – 5%;
• От шести месяцев до одного года – 8%;
• От одного года до двух лет – 10%;
• От двух до трех лет – 12%;
• От трех лет и более – 15%.

Таким образом, чем дольше вы подключены к оператору Билайн, тем большее количество бонусных баллов вы получаете за свои расходы на звонки, SMS, мобильный интернет, оплату абонентской платы и др.. Узнать, какое время вы пользуетесь услугами оператора можно в , офисе обслуживания клиентов либо при помощи . В приложении вы не только сможете узнать срок, но и увидите размер скидки по программе «Bee Happy» и количество дней, оставшихся до увеличения ее размера.

Как подключить «Счастливое время» на Билайне?

Подключить программу «Счастливое время» можно одним из нескольких доступных способов – это не займет больше нескольких минут. От вас потребуется отправить с телефона команду *767# вызов , либо совершить звонок на номер 0767 . Также подключить программу можно и при помощи «Личного кабинета» на официальном сайте компании и приложения «Мой Билайн».

После подключения для вас будет открыт личный бонусный счет, на котором в дальнейшем будут накапливаться баллы. Узнать количество доступных вам баллом можно при помощи команды *767# вызов , на странице «Личного кабинета» или мобильного приложения.

Как использовать бонусы Билайн «Счастливое время»?

Вы сможете воспользоваться накопленными на вашем бонусном счету баллами для оплаты товаров и услуг мобильного оператора. Так, за счет бонусов можно сэкономить средства на балансе, расходуя на мобильную связь в пределах России на звонки абонентам Билайн, а также на пакеты интернет-трафика имеющиеся на вашем счету баллы. Чтобы получить такую возможность, необходимо позвонить со своего мобильного телефона на номер 0641868 .

Сотовый оператор «Билайн» по-тихому закрыл с помпой запущенную три года назад программу лояльности «Счастливое время». Видимые причины – упущенные конкретные денежные выгоды игрока, необходимость в которых перевесила трудно подсчитываемую лояльность абонентов.

Ровно три года прожила программа лояльности «Счастливое время». Объяснение оператора: появились новые системы скидок, а эта платформа устарела и может быть перезапущена.

Начав раньше других, в 2000-х, с ко-брендинговой программы «Малина» и с High Light Club для высокодоходных абонентов, «Билайн» уступил МТС и «МегаФону» по времени запуска классической бонусной программы. Понятные и удобные правила для массового рынка он ввёл только летом 2013 года - см. материал сайт о , - как очередной этап «разворота лицом к клиенту». Провозгласивший эту стратегию в 2012 году новый гендиректор Михаил Слободин так боролся с оттоком, и в преддверие MNP делал на «Счастливое время» высокую ставку.

На 2 августа 2016 года - сайт «Билайна» не успевает за маркетологами. Кнопка «Стать…» ведёт на страничку «Подключение закрыто»

Суть программы - скидка на связь в зависимости от стажа абонента в компании. С каждой траты на услуги связи - начисление ему бонусов. При стаже до 6 месяцев - 5 %, затем до года - 8 %, до 2 лет - 10 %, до 3 лет - 12 %, более 3 лет - 15 %.

Потратить возвращённое можно было на абонентскую плату (кроме прямого номера), звонки, интернет, SMS/MMS с другими ограничениями вроде роуминга (даже внутрисетевого), и другие дополнительные услуги, например, продление интернет-трафика на пакетных тарифах.

Посчитать упущенную выгоду оператора благодаря этим цифрам достаточно легко. Можно взять и частный пример. В частности, соавтор этого материала раз в месяц пользовался услугой получения дополнительного 1 Гбайт интернет-трафика на своем тарифе линейки «Всё». Стоимость услуги - 95 рублей или 95 бонусов - выбор всегда делался в пользу последнего варианта, благо стаж позволял. Таким образом, в год оператора терял около 1,1 тыс. рублей. Можно эту цифру масштабировать до охвата страны и умножить, например, на 1 млн.

Запускала программу на тот момент директор по массовому маркетингу «Билайна» Юлия Конева (в конце 2015 года перешла в «Макдональдс» - прим.ред. ), которая ранее занималась программами лояльности в других крупных компаниях. На любимый вопрос информагентств: «сколько денег приносит такая система оператору», она отвечала, что «эффективность программ лояльности подсчёту не поддаётся, и тут результат в другом, в самой лояльности». В частных беседах представители оператора признавалась, что прибыльность таких проектов сомнительна - и это было понятно по аналогам в других компаниях, чей опыт с собой принесла тогда г-жа Конева. Но вопросы удержания абонентов на тот момент перевесили другие доводы.

Facebook «Билайна» от 26 июля 2016 года

О закрытии программы для предоплатных абонентов кто-то узнал из SMS, кто-то из соцсетей «Билайна» и его официального сайта - официальных сообщений для широкой общественности от компании не поступало.

Чтобы соблюсти требования закона оповещать об изменениях за 10 дней, на сайте компании 19 июля 2016 года было объявлено, что накопившиеся бонусы можно потратить до 31 июля: «Наши новые продукты позволяют экономить больше, чем «Счастливое время». Стало ясно, что ее пора модернизировать и добавить персональные предложения, акции партнеров и другие возможности. Но на это требуется время и новая технологическая платформа. Поэтому мы решили закрыть текущую и сосредоточиться на создании новой», - объясняет оператор.

Скриншот «Личного кабинета» некогда «счастливого» абонента «Билайна»

В качестве «плюшки» лояльным абонентам после 1 августа предложена 10 % скидка на смартфоны в собственных магазинах, акция длится до 30 сентября 2016 года.

Стоит отметить, что сворачивалось «Счастливое время» и для постоплатников. С 21 февраля 2016 года участие в программе нужно было ежемесячно активировать USSD-запросом, и система применяла скидку к очередному счёту. Сохранить скидку, перейдя в постоплатники было невозможно, т.к. подключение новых «счастливцев» к программе было закрыто.

В ФБ Билайна за 2 августа 2016 года есть переписка абонента с поддержкой:

Жаль, что бонусная программа больше не работает. И вас коснулся кризис?))

И он тоже. Программа закрывается, так как мы выпустили много предложений, которые позволяют экономить, например «Всё для семьи» и «Всё в одном».

К чему будет стремиться (если будет) новая платформа, можно посмотреть на примерах МТС и Аэрофлота. Следуя мировым практикам, их бонусы - это не только услуги связи, а более конвертируемая ценность. Летом МТС даже объявили о бонусах за подключение автоплатежей (по 500 за каждый тип; для сравнения за 400 можно получить шарм - недрагоценное ювелирное изделие типа подвески или элемента для браслета). Правда, на запрос издания в пресс-службу МТС о перспективах развития программы лояльности ответа не поступило.

В пресс-службе «МегаФона» напомнили, что их программа лояльности «МегаФон Бонус» позволяет активным абонентам получать скидки, бонусные минуты, SMS и мегабайты, а также копить мили компании «Аэрофлот». Но комментировать дальнейшее развитие программы также не стали.

Бонусы и акции у сотовых операторов - это всегда приятный сюрприз для абонентов. Только не все услуги подключаются автоматически. И иногда приходится разбираться в той или иной партнерской программе. Сегодня мы разузнаем, что собой представляет акция от компании "Билайн" "Счастливое время". Данное предложение способно принести массу удовольствия абонентам, которые уже долгое время работают с нашим сегодняшним оператором связи. Давайте начнем изучение поставленной задачи как можно скорее.

Описание

Что за акция такая от компании "Билайн" - "Счастливое время"? Это предложение, которое позволяет возвращать в качестве специальных баллов до 15% всех расходов на связь. По правде говоря, очень заманчивое предложение. Стоит обратить внимание: бонусы вы сможете в любое время потратить на собственные нужды.

Правда, процент возврата средств в качестве баллов зависит напрямую от того, как долго вы с оператором "Билайн". "Счастливое время" накапливается в целом, начиная с 5% расходов. В принципе, если вы давно являетесь абонентом, можно подключиться к акции и пользоваться ее возможностями. Как именно сделать это?

Невероятные возможности

Нам уже известно описание акции "Билайн" "Счастливое время". Как подключить ее, мы поговорим чуть позже. Для начала стоит подчеркнуть все особенности этой программы. Например, вы всегда можете перевести накопленные бонусы другу. Правда, только если он тоже участвует в предложении.

Как именно можно воплотить задумку в жизнь? Для этого необходимо набрать специальную комбинацию. Напишите *767# номер получателя сумма платежа*. Теперь стоит нажать на кнопку вызова абонента. И все, дело сделано.

Правда, здесь имеет некоторые ограничения акция "Билайн". "Счастливое время" позволяет переводить товарищам минимум 10 баллов, максимум - 3 000 в сутки. Хранятся на балансе они 30 дней. Если за это время не потратить бонусные баллы, они исчезают. Это стоит учитывать. Кроме того, в запросе на отправку средств вы должны через пробел писать номер абонента, а также сумму платежа. Никаких запятых и прочих знаков. Иначе не получится реализовать задумку.

Поверка баланса

Еще один момент, который стоит сразу узнать до подключения к программе - это запрос баланса. Его приходится контролировать постоянно. Ведь "Счастливое время" "Билайна" имеет срок действия. Баллы, которые вы получаете, необходимо потратить в течение 6 месяцев. В противном случае они сгорают.

Каким же образом проверяется баланс в данной программе? Наберите на своем мобильном устройстве *767*2#, а затем подождите, пока вам придет сообщение с остатком средств. Обратите внимание, что возможны некоторые задержки. Если спустя 5 минут никаких сообщений не пришло, повторите запрос. В принципе, это пока что вся важная информация, которая должна волновать абонента. Можно присоединяться к акции компании "Билайн" "Счастливое время". Как подключить ее себе? Сейчас разберемся.

Подключение

Что ж, мы приняли решение поучаствовать в заманчивом предложении от нашего сегодняшнего оператора. Теперь можно думать над тем, каким образом воплотить задумку в жизнь. Здесь имеется несколько подходов. Все они легки в освоении даже начинающему пользователю.

Во-первых, у корпорации "Билайн" "Счастливое время" подключается посредством официальной страницы оператора. Тут придется пройти авторизацию, заглянуть в раздел "Акции" и отыскать там соответствующий пункт. Далее кликните на нужную строку и выберите команду "Подключить". Вводим в появившееся окно код активации (он придет на мобильный в сообщении) - и дело сделано.

Во-вторых, бонусная программа подключается еще и при помощи USSD-запроса. Для реализации метода набираем *767# и ждем ответа. Все, больше ничего не нужно. Именно этот вариант используется чаще всего. Мы стали участниками акции Имеется несколько вариантов решения. Каждый способен самостоятельно выбрать, каким образом распоряжаться накоплениями.

Тратим на связь

К примеру, любой имеет право потратить свои бонусы "Счастливое время" на оплату услуг связи. В принципе, это довольно интересное решение. Но используется оно не так уж и часто. Действует услуга 30 дней. После этого вам придется заново активировать оплату счетов бонусами. Если у вас на балансе не будет хватать средств, то остаток спишется в рублях.

Как именно активировать данную возможность? Поможет специальный запрос. Напечатайте на телефоне комбинацию *789# и нажмите на кнопку вызова абонента. Вот и все. В ответ вам придет оповещение, что в течение 30 дней вы будете расплачиваться накопленными по программе баллами. Но как использовать "Счастливое время" "Билайна" иным методом? Есть ли вообще такая возможность?

Оплата покупок

Разумеется, да. Вы можете потратить бонусы на оплату некоторых покупок в салонах и магазинах "Билайна". Правда, не вся сумма может быть оплачена баллами. А только 10%. При этом стоит учитывать, что 1 рубль = 1 бонус. К слову, данное предложение чаще всего распространяется на приобретение гаджетов у "Билайна", а также оборудования для подключения интернета.

Во время покупки вы должны сообщить сотруднику о своих намерениях использовать накопленные бонусы. Назовите свой номер телефона, затем озвучьте количество баллов, которые требуется списать. Работник магазина проведет все необходимые действия для снижения итоговой стоимости оборудования. Пожалуй, у корпорации "Билайн" "Счастливое время" чаще всего тратится именно на покупки в салонах.

Акции с партнерами

Но и на этом останавливаться не нужно. Ведь перечисленные методы - не единственные, которые позволяют тратить баллы "Счастливое время" ("Билайн"). Как использовать бонусы иначе?

В этом помогут специальные партнерские акции, которые следует просматривать на официальной странице оператора связи. Вы имеете полное право покрывать приблизительно 20% от стоимости покупки в магазине-партнере. Только это не постоянная возможность. Скорее, периодическая. И ее нужно действительно отслеживать. К примеру, совсем недавно абоненты имели право покрыть 20% от покупки бонусами в магазинах "Ноу-Хау". Пожалуй, это очень выгодное, но редкое явление.

Ежемесячно десятого числа на счет всех абонентов, подключившихся к программе «Счастливое время» (кроме клиентов с постоплатной системой расчета), начисляются бонусы. Чем раньше вы начали пользоваться сотовым оператором Билайн, тем более высокий процент от потраченных за месяц денежных средств получите. Если вы приобрели действующую сим-карту beeline менее полугода назад, вам начислят 5% от израсходованных средств, от 6 до 12 месяцев - 8%, от года до двух лет - 10%, от двух до трех - 12%, более трех лет - 15% . Таким образом, самые старые клиенты Билайн могут получать больше десятой части от потраченных денежных средств.

Баллы не начисляются за:

• Средства, которые вы потратили на услуги других организаций;
• Развлекательные и информационные сервисы оператора;
• Международные звонки и сообщения;
• СМС и вызовы, если вы любого типа.

Как можно потратить бонусные очки?

Бонусные очки «живут» полгода, если в течение 6 месяцев вы их не используете, они сгорят. При пользовании услугой «Счастливое время» в первую очередь тратятся те бонусы, что были получены раньше.

Вы сами решаете, как распорядиться накопленными баллами. Возможны три варианта:

1. Расходование на услуги сотовой связи.
2. Получение скидки на оборудование в офисах Билайн.
3. Бонусы можно перевести другому абоненту.

Оплата звонков, интернета и СМС

Чтобы баллы списывались на услуги связи, наберите команду *789# . Когда они закончатся, оставшаяся сумма будет списываться с баланса мобильного как обычно. Если очки не успеют закончиться, опция автоматически отключится через месяц. Чтобы проверить бонусный баланс, воспользуйтесь командой *767*2# . Опцию можно подключить заново, при этом все неизрасходованные баллы сохраняются.

«Счастливое время» позволяет использовать накопленные бонусы в качестве оплаты за некоторые услуги. Чтобы подключить нужную, просто позвоните по номеру, указанному в таблице.

Получение скидки на планшеты и смартфоны

С помощью программы «Счастливое время» есть возможность получить скидку до 10% на оборудование в официальных офисах Билайн. Чтобы сэкономить при покупке, предоставьте консультанту информацию о своем бонусном балансе.

Перевод баллов другим абонентам

Если вы не хотите тратить бонусы, переведите их другому абоненту, пользующемуся программой, чтобы они не пропали просто так. Для этого:

• Наберите в телефоне *767# и нажмите клавишу вызов;
• Укажите сотовый номер человека, которому делаете перевод, без восьмерки;
• Укажите сумму перевода. Она должна составлять от 10 до 3000 бонусов в сутки;
• Подтвердите операцию, набрав код, который получите в СМС.

Абонентам с постоплатной системой расчета

Абоненты, расплачивающиеся с сотовым оператором раз в месяц, с помощью программы «Счастливое время» могут получить скидку на ежемесячные расходы. Чтобы воспользоваться услугой, нужно набрать команду *805# .

Скидка применима только к расходам на услуги связи. Ее размер напрямую зависит от того, как долго вы пользуетесь оператором Билайн.

Если на протяжении трех месяцев подряд оплачивали услуги сотовой связи в полном размере, то вам на телефон придет СМС с сообщением о подарке от оператора. Вам на выбор предоставят 60 минут на связь внутри региона, 500МБ бесплатного интернета или скидку 10% на приобретение оборудования в офисах beeline.

Как видите, пользоваться данной программой очень выгодно всем клиентам Билайн. Поэтому не мешкайте и подключайтесь!