Несмотря на то, что Apple выпускает довольно качественную электронику, поклонники гаджетов с логотипом яблока все же не застрахованы от проблем, и одна из них – белый экран на Айфоне. Рано или поздно такая неприятность может случиться с каждым обладателем гаджета, потому лучше сразу вооружиться знаниями о том, что делать в этой ситуации.

Как понять, что у вашего гаджета именно эта неисправность

«Белый экран смерти», как нередко называют данную проблему пользователи iPhone, достаточно просто отличить от любых других неисправностей. Основные признаки поломки:

• горит белый экран на Айфоне, причем никаких дальнейших действий смартфон не выполняет
• горит белый экран и черное яблоко (как при загрузке девайса), но рабочий стол не включается

При этом обычно гаджет нормально выключается, но при включении не загружает рабочий стол. Оба этих признака свидетельствуют о том, что произошла ошибка в программе, либо экран iPhone белеет из-за неполадок с «железом». Как правило, избавиться от монитора белого цвета невозможно с помощью обычных методов – гаджет выключается, но при включении так и не загружает рабочий стол, а экран продолжает просто светиться.

В некоторых случаях избавиться от «белого экрана смерти» достаточно просто, даже не прибегая к помощи специалистов. Однако, если гаджет с логотипом яблока упал с высоты, скорее всего белый монитор загорается из-за механических повреждений, и далеко не всегда избавиться от него можно своими силами.

Почему экран iPhone горит белым?

Описанные выше признаки могут иметь разные первоначальные причины. Рассмотрим вероятные причины поломки и способы «лечения» белого экрана на iPhone:

• программные ошибки – «лечатся» подключением к iTunes
• поломка LCD панели – требуется ее замена
• поломка дигитайзера (устройства, отвечающего за тач-функции) – требуется замена панели и дигитайзера
• механическое повреждение – требуется диагностика и восстановление или замена деталей

К счастью, во всех случаях, кроме последнего, белый дисплей можно «вылечить» без обращения в сервис, а, значит, можно избежать и долгого ожидания.

Когда экран iPhone горит белым из-за ошибок ПО

Наиболее частая причина, по которой загорается белый экран, – программная ошибка. Если дисплей становится белым именно по этой причине, то вам повезло. Починить телефон не составит никакого труда, и нести его в сервисный центр для этого не нужно. Чтобы избавиться от «глюка», когда экран iPhone белеет из-за ошибок в приложениях или iOS, достаточно придерживаться следующего алгоритма:

• зажмите кнопку Home и кнопку выключения
• держите кнопки до перезагрузки устройства
• удостоверьтесь, что iPhone работает

Если перезагрузка не происходит, можно попробовать и другой вариант – зажать Home, затем нажать на клавиши увеличения звука и выключения. Если загвоздка действительно была в программном обеспечении, Айфон должен работать нормально. Правда, при этом не исключено, что белый дисплей снова появится спустя какое-то время, ведь программные ошибки редко исчезают сами по себе. Варианты выхода из ситуации – новая прошивка или сдача гаджета по гарантии. В фирменных сервисах Apple такие проблемные девайсы легко чинят или меняют на новые.

Экран iPhone и LCD-панель

Поломка LCD-панели – это более серьезная неисправность. Как правило, ремонту эта деталь не подлежит. Однако, возможен и более простой исход – если сама панель в порядке, при этом просто отсоединился контакт. В этом случае достаточно сделать следующее:

• снять заднюю крышку вашего iPhone – вооружитесь маленькими отвертками и присоской, чтобы аккуратно снять заднюю панель
• осмотрите все контакты (они пронумерованы) – вас должен интересовать контакт № 1
• если он не «сидит» в нужном гнезде – просто аккуратно вставьте его на место
• соберите устройство

Если дело было в LCD-панели, то белый экран должен перестать светиться. После включения Айфона загрузка должна произойти в обычном режиме.

Если экран горит белым из-за отказа дигитайзера

Третий вариант, почему при включении Айфона экран белый, – отказ сенсорной панели. Отличить его от предыдущего легко: при поломке LCD телефон будет принимать вызовы даже в том случае, если вы видите перед собой только белый экран. Чтобы ответить на звонок, вам достаточно будет просто провести по экрану там, где должен быть ползунок принятия вызова. Если же ответить вы не можете, то причина как раз в неработающей сенсорной панели (digitizer). Что делать дальше:

• вскрывайте гаджет, как было описано выше
• снимайте старый digitizer
• устанавливайте новый
• после сборки белого экрана появиться не должно

Следует отметить, что самостоятельно отремонтировать смартфон можно даже в том случае, если он на гарантии. Ни digitizer, ни LCD-панель не защищены заводскими пломбами, так что гарантийных требований вы не нарушите.

Когда стоит обратиться к специалистам

Самый проблемный вариант – это механические поломки девайса. Если гаджет упал и у вас появился белый экран и черное яблоко или наоборот – яблоко iPhone становится белым, а сам экран черным (в зависимости от цвета корпуса), причину поломки выявить довольно сложно без специальной диагностики. Чаще всего, если вы уронили Айфон, экран становится белым, если отошел шлейф. Однако, падение устройства может привести и к другим неприятным последствиям, которые повлекут за собой необходимость

На iPhone загорается яблоко, после чего смартфон отключается - формулировка одной из наиболее распространенных проблем iPhone. Проявиться она может по-настоящему внезапно. Многие столкнувшиеся с проблемой пользователи заявляют на нашем , что в «кирпич» их смартфоны превращались после обычного совершения звонка, удаления некоторых приложений с устройства или других самых стандартных действий. Какая бы причина не привела ваш iPhone в подобное состояние, данная инструкция поможет решить проблему.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Убедитесь в том, что iTunes обновлен до актуальной версии. Проверить наличие обновлений iTunes на Windows можно в меню программы «Справка » → «Обновления », на Mac на вкладке «Обновления » в Mac App Store. Загрузить актуальную на текущий момент версию iTunes можно на официальном сайте Apple .

Шаг 2. Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их в течение 10 секунд.

Шаг 3. После отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит устройство в режиме восстановления (около 10 секунд).

Шаг 4. В iTunes нажмите «Восстановить iPhone » и подтвердите начало восстановления. Важно! Все медиафайлы и другие данные устройства будут стерты. Также на iPhone будет установлена новейшая версия iOS для вашего устройства.

Шаг 5. В открывшемся окне нажмите «Далее » и «Принимаю ».

Отметим, что первоначально iTunes загрузит с серверов Apple необходимую для устройства версию iOS и только после этого начнется восстановление. Следить за прогрессом загрузки прошивки можно нажав на кнопку в правом верхнем углу iTunes.

Также необходимо подчеркнуть, что после подключения iPhone к iTunes в режиме DFU, на экране смартфона не будет ничего отображаться. И лишь когда iTunes загрузит прошивку и начнет непосредственное восстановление, на дисплее iPhone появится шкала прогресса.

После успешного восстановления iPhone останется лишь произвести первоначальную настройку и приступать к использованию устройства.

Что делать, если iTunes не определяет iPhone в режиме DFU

Существует несколько причин, из-за которых iTunes может не определять iPhone в режиме DFU начиная от старой версии iTunes, заканчивая технической неисправностью. Перед тем как отправляться в сервисный центр или приступать к ремонту своими силами, рекомендуется проверить целостность USB-кабеля и USB-порта. В идеале вы можете попытаться подключить iPhone к iTunes на другом компьютере при помощи рабочего кабеля.

Кроме этого, проблема может заключаться в ошибке iTunes. В таком случае iTunes необходимо переустановить, но сделать это правильно, удаляя компоненты программы строго в следующем порядке:

• iTunes.
• Apple Software Update.
• Apple Mobile Device Support.
• Bonjour.
• Apple Application Support (32-разрядная версия).
• Apple Application Support (64-разрядная версия).

Развернутое руководство о правильной переустановке iTunes доступно .

Если же добиться определения iPhone в iTunes в режиме DFU ничего не помогает, то с высокой вероятностью проблема технического плана. В большинстве случаев виновником является аккумулятор и после его замены iPhone вновь начинает нормально функционировать. Подробные инструкции о самостоятельной замене аккумулятора на различных моделях iPhone представлены на нашем сайте.

Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.

В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.

iPhone не включается и экран не загорается

Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:

Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.

iPhone не включается и горит яблоко

Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.

Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:

Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.

Если ваше Apple-устройство зависает на этапе загрузке или постоянно выключается без вашей команды, то причины может быть две - техническая и программная. Далее, мы остановимся на каждом варианте более подробно, но сначала надо выяснить, подходит ли ваша проблема под случаи, которые будут разобраны в этой статье.

Суть проблемы: устройство не включается, горит яблоко и гаснет, чёрный экран

Итак, нижеприведенные инструкции по устранению ошибки будут действительны только для следующих случаев:

Почему айфон или айпад не включается

Если с вашим устройством происходит что-то из вышеперечисленного списка, то причин на это несколько:

• Программная - устройство ведет себя некорректно из-за ошибки в операционной системе. Возможно, вы случайно самостоятельно повредили файлы системы, может быть, причиной стали установленные сторонние приложения. Если устройство после каждого включения автоматически переводится в режим восстановления - DFU Mode, то это значит, что во время последнего восстановления или обновления прошивки произошел некоторый сбой, который привел к неправильной установке IOS. То есть, устройство будет пытаться загрузиться, натыкаться на ошибку, а после автоматически выключаться, так как не смогло преодолеть появившеюся преграду.
• Техническая - это более серьезная причина, так как заключается она в том, что устройства не может нормально загрузиться из-за поломки его внутренностей. Железо вашего iPhone или iPad могло повредиться, если устройство падало, на него попадала вода, в его внутренности пробралась пыль, из-за которой закоротили контакты.

Как исправить ситуацию

Итак, из вышеописанного материала вы должны были понять, почем же сломалось ваше устройство. Если вы так и не выяснили, в чем причина поломки, то сначала попробуйте избавиться от программной ошибки, и только потом от технической. Придерживаться такого порядка стоит из-за того, что чаще всего причина кроется в программной обеспеченье, а не во внутренностях, так как компании Apple позаботилась об их защите очень хорошо.

Устранение программной ошибки

Если ошибка возникает из-за неправильной работы операционной системы, то самый верный выход - восстановить прошивку устройства с нуля. Сделать это можно с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. Но сначала зарядите аккумулятор устройства, воткните его в розетку на час. Даже если устройство не включается, аккумулятор будет заряжаться, если, конечно, проблема плохой загрузки не в нем.

Если у вас получилось подзарядить устройство, то выполните следующие действия:

1. Отключите ваше устройства, если оно не выключено на данный момент.

   

   Отключаем устройство

2. Запустите на компьютере iTunes.

   

   Открываем iTunes

3. Теперь необходимо перевести ваш телефон или планшет в режим восстановления. Для этого нужно сначала зажать комбинацию кнопок «Домой» и «Блокировка» на 10 секунд.

   

   Зажимаем кнопки «Домой» и «Блокировка»

4. Потом необходимо убрать палец с кнопки «Блокировка», а кнопку «Домой» удерживать еще 10 секунд.

   

   Отпускаем кнопку «Блокировать»

5. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля.

   

   Подключаем компьютер к устройству при помощи USB-кабеля

6. На экране появится уведомление о том, что iTunes обнаружил устройство, требующее экстренное восстановление. Подтвердите начало процесса.

   

   Подтверждаем восстановление

7. Дождитесь, пока прошивка загрузиться. Ни в коем случае не отключайте USB-кабель, иначе процесс прервется, а это приведет к очередной поломке операционной системы.

   

   Дожидаемся, пока скачается прошивка

8. Дождитесь окончания процесса установки операционной системы, если все пройдет нормально, то устройство запустится, а все данные, которые были утеряны, можно восстановить из резервной копии, если вы, конечно, позаботились о ее наличии заранее.

   

   Дожидаемся окончания установки прошивки

Устранение технической проблемы

Если вышеописанный способ вам не помог, или вы уверены, что он вам точно не поможет, то остается одно - разобрать устройство и почистить его внутренности, возможно, это поможет устранить ошибку. Внимание, не рекомендуется заниматься этим самостоятельно, так как очень легко сделать еще хуже, порвав провод или повредив микросхему. Лучший вариант - отнести устройство в официальный технический сервис Apple, где специалисты самостоятельно его прочистят и, если необходимо, заменят поврежденные детали.

Если по каким-то причинам вы не хотите нести ваш телефон или планшет в сервис, то придется делать всю самим. Главное, каждое ваше движение должно быть медленным и аккуратным, иначе дополнительных проблем не избежать.

Для очистки и разборки вам понадобятся следующие предметы:

После самостоятельного разбора устройства, с него снимается гарантия. Если вы готовы на такие жертвы, то приступим к разборке:

1. Берем отвертку и откручиваем два шурупа, находящиеся около входа для USB-переходника.
2. Используем присоску, чтобы подцепить экран и отцепить его от основного корпуса. На этом этапе важно не поцарапать поверхность экрана и не сломать защелки, которые удерживают экран. На iPhone 5 существует проблема с краской, которая слишком легко сдирается с устройства.

   

   Снимаем экран

3. Откручиваем три шурупа, которые удерживают пластину, которая, в свою очередь, удерживает экран устройства.

   

   Откручиваем шурупы

4. Откладываем часть с экраном в сторону, она нам больше не понадобится.

   

   Откладываем экран

5. Вынимаем аккумулятор, потянув за специальную пластину. Аккумулятор может быть немного приклеен, чтобы открепить его безопасно используйте пластиковую лопатку.

   

6. После того как вы полностью разберете все пластины и платы, останется одно - раскрутить и снять оставшиеся на корпусе детали.
7. В итоге перед вами окажется полный комплект деталей, которые необходимо будет прочистить и смазать. Далее, остается самое сложное - собрать все в обратном порядке.

   

   Чистим и смазываем детали

Видеоурок: «Как разобрать iPhone»

Если вы успешно закончили процесс разбора и сбора устройства, то остается два варианта - первый, телефон или планшет заработал, и на этом можно закончить весь процесс и приступить к использованию устройства. Второй вариант событий, устройство не заработало, и остается одно - нести его в сервис Apple, чтобы им занялись квалифицированные специалисты. Напомним, что гарантия на устройство теперь не действует, придется платить. Возможно, придется также оплатить замену поврежденных деталей.

Итак, устройство может перестать запускаться по двум причинам - технической и программной. Устранить программную ошибку можно при помощи восстановления прошивки через iTunes. Избавиться от технической сложней, так как нужно разобрать устройство и прочистить все контакты и платы. Если ни первый, ни второй вариант не помог запустить устройство, нужно обращаться в официальный сервис Apple.

Apple - производитель современных гаджетов. Продукция этой компании известна всему миру. Она отличается своим качеством. Но "яблочные" телефоны неидеальны. Они все равно остаются самой обычной техникой. Поэтому иногда люди задумываются о том, по каким причинам айфон не включается (горит яблоко - и все). Ниже мы рассмотрим самые распространенные варианты развития событий. Кроме того, нам удастся понять, как действовать при тех или иных обстоятельствах.

Причины всех проблем

Для начала попытаемся понять, почему айфон не включается. Просто горит яблоко, а после этого девайс вовсе выключается? Данный процесс называют циклической перезагрузкой.

Он может возникать по следующим причинам:

• неудачная прошивка;
• неполадки при снятии "джейлбрейка";
• поломка цепей питания;
• неисправность аккумулятора;
• проблемы с материнской платой телефона;
• вирусы;
• отсутствие заряда на телефоне;
• слишком низкая или высокая температура атмосферы;
• внешние повреждения устройства.

Кроме того, если айфон не включается (горит яблоко и больше ничего не происходит), причина может скрываться в обычном системном сбое. Что делать при тех или иных обстоятельствах? Как заставить девайс снова работать в обычном режиме?

Прошивка и взломы

Айфон не включается? Горит яблоко и гаснет экран?

Зачастую подобное явление встречается при попытке взлома девайса. То есть при снятии "джейлбрейка" или во время самостоятельной прошивки.

Как правило, достаточно просто отнести "яблочный" смартфон в сервисный центр. Там быстро помогут исправить неполадки. Если даже мастера не справились с поставленной задачей, от iPhone придется отказаться. К частью, это происходит не так уж и часто. И в сервисных центрах действительно помогут восстановить девайс после неудачного снятия "джейлбрейка".

Заряд батареи

Айфон не включается? Горит яблоко, а затем гаснет? Такое явление встречается очень часто.

В некоторых случаях можно обойтись без каких-либо серьезных действий. Например, если у батареи мало энергии, смартфон не включится. Он будет либо полностью разряжен, либо станет выводить на экран изображение Apple, а затем гаснуть.

• подключить iPhone к USB и к компьютеру, подождать некоторое время (до получаса) и повторить попытку включения;
• присоединить девайс к сети посредством зарядного устройства, повторив после этого начало работы с устройством.

Зачастую после подключения "яблочного" телефона к заряднику, приходится немного подождать. Как только у батареи появится достаточно заряда для начала работы, по команде пользователя произойдет включение смартфона.

Температурные скачки

Внешняя среда тоже может влиять на работоспособность гаджетов. У вас айфон 5? Горит яблоко и не включается сам девайс?

Необходимо проверить, соблюдены ли температурные нормы. Если устройство от "Эппл" находится при температуре 0 градусов по Цельсию, компания не может гарантировать стабильную работу iPhone. При пребывании гаджета долгое время в атмосфере с температурой -20 градусов, его включение вовсе может не произойти.

Перегрев девайса тоже доставляет немало хлопот. Айфон не включается? Черный экран загорается, а затем выключается? Не исключено, что девайс просто перегрелся. Например, при долгосрочном пребывании на солнце.

Действовать при подобных обстоятельствах следует так - оставить телефон в покое в нормальном температурном режиме приблизительно на 20-25 минут. После этого повторить попытку включения устройства. Стоит температурному режиму восстановиться, как работоспособность наладится.

Без Cydia

Айфон не включается? Горит яблоко и гаснет? Не следует паниковать. Ведь исправить ситуацию иногда проще, чем кажется.

Например, можно провести экстренную перезагрузку и включить девайс в режиме без подгрузки Cydia. Для этого потребуется:

1. Выключить девайс.
2. Нажать на кнопку увеличения громкости.
3. Зажать кнопку включения.

Если ничего не произошло, придется удалить "джейлбрейк". А лучше - перепрошить устройство. При включении девайса без Cydia придется удалить "джейлбрейк"-твик. Необходимо поочередно удалять инициализированные программы, начиная с самой новой. И таким образом работоспособность "яблочного" телефона будет восстановлена.

Восстановление

Айфон не включается? Горит яблоко и не более того? Можно попытаться осуществить восстановление операционной системы. Этот прием помогает избавиться от основной массы системных сбоев.

Айфон не включается? Горит яблоко? Что делать? Потребуется:

1. Включить iTunes на компьютере.
2. Подключить телефон к ПК через USB.
3. Нажать на "Домой" и на кнопку "Питание".
4. Удерживать клавиши нажатыми около 10 секунд.
5. Отпустить кнопку "Питание".
6. Отжать элемент управления "Домой", как только iTunes определит iPhone в режиме восстановления.
7. Нажать на кнопку "Восстановить iPhone...".
8. Кликнуть по "Далее".
9. Щелкнуть на "Я принимаю".
10. Дождаться окончания восстановления операционной системы.

Как только все перечисленные действия будут позади, останется только включить телефон и настроить его для первой работы с системой. Ничего трудного или непонятного в этом нет.

Технические неполадки

Айфон не включается? Горит яблоко и не более того? Это весьма распространенное явление. Иногда оно связано с аппаратными поломками. Диагностировать их бывает непросто.

Если есть подозрения на то, что iPhone сам по себе неисправен, потребуется просто отнести его в сервисный центр. Только там смогут подтвердить или опровергнуть теорию.

Если будет возможна замена каких-либо вышедших из строя элементов "яблочного" телефона, в сервисных центрах предложат соответствующую услугу. В некоторых случаях приходится покупать новый смартфон.

Что чаще всего ломается на "яблочных" девайсах? Например:

• кнопка "Питание";
• материнская плата;
• контроллеры зарядки;
• батарея.

Как правило, в этих ситуациях покупка нового телефона не нужна. Починить перечисленные составляющие смогут за умеренную плату. Это нормальное явление.

Мы выяснили, почему айфон не включается (просто горит яблоко). И как устранять те или иные неполадки - тоже. На самом деле все проще, чем кажется.

Зачастую все проблемы решаются либо восстановлением iPhone, либо перезагрузкой девайса. Если все это не помогло, придется обращаться в сервисный центр.

Какие советы можно дать пользователям для того, чтобы не столкнуться с проблемами включения айфона? Например:

• устанавливать только лицензионные приложения;
• не перепрошивать и не взламывать телефон самостоятельно;
• пользоваться антивирусными программами для iPhone;
• соблюдать рекомендации по зарядке и разрядке девайса;
• не перегревать и не переохлаждать устройство;
• своевременно очищать смартфон от старых приложений.

Все это действительно помогает избежать сбоев и неполадок при работе с айфоном. Желательно избегать повреждений и падения телефона и не хранить устройство в слишком влажных местах.

Айфон не включается? Черный экран появляется и все? Теперь исправить ситуацию проще простого!