യോട്ട ആശയവിനിമയംറഷ്യയിൽ വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കപ്പെടുകയും 5 വർഷമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു വലിയ കൂട്ടം ആളുകൾ അത് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. ഓരോ മാസവും കവറേജ് ഏരിയ വികസിക്കുന്നു, അതിനിടയിൽ സെറ്റിൽമെന്റുകളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ലേഖനത്തിൽ, ഫോണിലും ഇന്റർനെറ്റ് വഴിയും Iota സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള നിരവധി മാർഗങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പരിഗണിക്കും.

Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

ഒറ്റ ഫോൺ ഹോട്ട്‌ലൈൻ 88 005 500 007, മുഴുവൻ സമയവും താൽപ്പര്യമുള്ള വിഷയങ്ങൾ, നിർജ്ജീവമാക്കൽ, താരിഫ് മാറ്റം, സംഭവങ്ങൾ പരിഹരിക്കൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ആലോചിക്കാനുള്ള അവകാശം നൽകുന്നു. സ്വതന്ത്രനായ ഓപ്പറേറ്റർ ഉത്തരം നൽകുകയും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യും.

പ്രധാനം! സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലേക്കുള്ള ഒരു കോൾ സൗജന്യമായി നടത്തുന്നു, റഷ്യയിലെ എല്ലാ മൊബൈൽ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ നിന്നും വിളിക്കാനുള്ള അവകാശം നൽകുന്നു. കൂടാതെ ഒരു ലാൻഡ്‌ലൈനിൽ നിന്ന്, ദിവസത്തിലെ ഏത് സമയത്തും.

ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയിൽ നിന്ന് വിളിക്കുന്നു, ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് കൺസൾട്ടന്റിന് വ്യക്തമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ കഴിയും. ചെയ്തിരിക്കണം സ്ഥിരീകരണ പ്രക്രിയയിലൂടെ കടന്നുപോകുക, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന് ഒരു കോഡ് വാക്ക് ആവശ്യമുള്ളിടത്ത്, പാസ്പോർട്ട് ഡാറ്റ, ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള ഒരു കരാർ.

SMS വഴി സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

ഒരു കാരണവശാലും ഫോണിൽ ബന്ധപ്പെടാൻ സാധിക്കാത്തതിനാൽ അയച്ച് ഉപദേശം തേടാനും വഴിയുണ്ട് SMS സന്ദേശങ്ങൾ.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വ്യക്തമായും വ്യക്തമായും, വ്യക്തമായ ഒരു CMC ചോദ്യം സൃഷ്ടിച്ചുകൊണ്ട് സങ്കീർണ്ണതയുടെ പ്രത്യേകത പ്രസ്താവിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. 0999 എന്ന നമ്പറിലേക്ക്.

പ്രധാനം! SMS-ന് യാതൊരു നിരക്കും ഇല്ല.

SMS സർക്കുലേഷനിലൂടെ, Yota അതിന്റെ വരിക്കാർക്ക് നേരിട്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. അയക്കുമ്പോൾ എന്ന വസ്തുത കണക്കിലെടുക്കുന്നു മറ്റൊരു ടെലികോം ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്നുള്ള SMS, അപ്പീലിന് ഉത്തരം ലഭിക്കാതെ തുടരും. നിലവിലെ താരിഫ് അനുസരിച്ച് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ വില എഴുതിത്തള്ളും. ഈ കണക്ഷന്റെ വരിക്കാർക്ക് മാത്രമേ Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണ ലഭ്യമാകൂ.

യോട്ടയ്ക്ക് എന്ത് USSD കമാൻഡുകൾ ഉണ്ട്

USSD കമാൻഡുകൾപാക്കേജുകളുടെ ബാലൻസ്, ബാലൻസ്, ആവശ്യമായ സേവനങ്ങൾ കണക്റ്റുചെയ്യുക, വിച്ഛേദിക്കുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ സാധ്യമായ എല്ലാ സേവനങ്ങളും നിയന്ത്രിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

പ്രധാനവ ചുവടെ കാണാം:

1. *100# - ബാലൻസ് ബാലൻസ് പരിശോധിക്കുക.
2. *101# - അറിയാൻ ബാക്കി പാക്കേജുകൾ:മിനിറ്റ്, SMS, ഇന്റർനെറ്റ്.
3. *103# - അറിയാൻ താങ്കളുടെ നമ്പർഫോൺ.
4. *144* 89ХХХХХХХХ#അത്തരമൊരു ടീം വിളിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു, വ്യക്തിഗത അക്കൌണ്ടിലെ ഫണ്ടുകളുടെ അഭാവം കാരണം, അടിയന്തിര കോളിന്റെ ആവശ്യകത ലളിതമാക്കുന്നു.
5. *903# - ആക്സസ് ബ്ലാക്ക് ലിസ്റ്റ്.
6. *106*X# - "X" മിനിറ്റുകളുടെ ആവശ്യമുള്ള പാക്കേജ് സജീവമാക്കുക.
7. *602# - ഒരു കോമ്പിനേഷൻ ഉപയോഗപ്രദമാകും, അധിക മിനിറ്റുകൾ ചെലവഴിച്ചുനിലവിലെ മാസത്തിൽ, കൂടാതെ ഓർഡർ 100 മിനിറ്റ്.
8. *603# - ഉപകാരപ്രദമായ, ആരാണ് അയയ്ക്കുന്നത് 50 റൂബിളുകൾ നൽകി നിരവധി എസ്എംഎസ്., പരിധിയില്ലാത്ത SMS ദൃശ്യമാകുന്നു.
9. *604# - ആക്സസ് തുറക്കുന്നു മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ പരിധിയില്ലാത്ത ഉപയോഗത്തിലേക്ക്.
10. *605# - ഇന്റർനെറ്റ് ധാരാളം ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്കും സ്വീകരിക്കുന്നവർക്കും താൽപ്പര്യമുണ്ടാകും അധിക 5 GB ട്രാഫിക്.

സാങ്കേതിക കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഈ രീതി നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ Iota ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ തൽക്ഷണമാണ്.

ഔദ്യോഗിക Yota വെബ്സൈറ്റ് വഴി സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് വഴി, ഓൺലൈൻ ടെക്സ്റ്റ് മോഡിൽ, ഇതുപോലെ കാണപ്പെടുന്നു:

1. നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്ററുടെ പേജിലേക്ക് പോകണം yota.ru, ഒരു ബ്രൗസർ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
2. ലേഔട്ടിൽ ഒരു ഫോം തിരഞ്ഞെടുക്കുക "പിന്തുണ".
3. നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ളത് വ്യക്തമാക്കുക ഗാഡ്ജെറ്റ്.
4. ഇടതുവശത്ത്, തുറക്കുന്ന മെനുവിൽ "കോൺടാക്റ്റ് ചാറ്റ്"
5. ഒരു പേര് നൽകാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു വിൻഡോ തുറക്കും. വരിക്കാരന്റെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട്, സേവനങ്ങളുടെ അപേക്ഷാ നഗരം.
6. "ചോദിക്കുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, നിങ്ങൾ ടെക്സ്റ്റ് മോഡിൽ ഫലത്തിനായി കാത്തിരിക്കണം.
7. ചോദ്യോത്തര വിഭാഗത്തിൽ, വൈവിധ്യമാർന്ന ഉത്തരങ്ങൾ. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ആശ്രയിക്കാതെ നിങ്ങൾ അവിടെ നോക്കണം.

മൊബൈൽ ആപ്പിൽ ചാറ്റ് ചെയ്യുക

ഔദ്യോഗിക മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ഒരു സംഭാഷണം നടത്താനും നേരിട്ട് താൽപ്പര്യമുള്ള വിഷയങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യാനും സാധ്യമാക്കുന്നു. സംരക്ഷിച്ച് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ നിന്നോ ഗൂഗിൾ പ്ലേയിൽ നിന്നോ ഉള്ള ആപ്പ്. അത്തരം Iota സാങ്കേതിക പിന്തുണ ചില ക്രമീകരണങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കിയതിന് ശേഷം മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ.

നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണ

നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന്, മുകളിൽ വിവരിച്ച രീതികളിൽ ഒന്ന് പിന്തുടരുക.

രസകരമായത്! നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിന്റെ സാരാംശം കൂടുതൽ ആഗോളമാണെങ്കിൽ, പ്രദേശത്തിന്റെ സ്ഥാനം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, ഇ-മെയിൽ ഉപയോഗിച്ച് Yota പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ് ഫലപ്രദമായ മാർഗം. പ്രശ്നം അല്ലെങ്കിൽ സാഹചര്യം വിവരിച്ചുകൊണ്ട്, കത്ത് മെയിൽ വഴി അയയ്ക്കണം [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]. പിന്തുണയുടെ ജോലിഭാരത്തെ ആശ്രയിച്ച്, ഒരു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഉത്തരം ലഭിക്കും.

കൂടാതെ, ഒരു ഐഡന്റിറ്റി ഡോക്യുമെന്റിന്റെ വ്യവസ്ഥയോടെ അടുത്തുള്ള സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് ഒരു അപ്പീൽ കൂടി നൽകാവുന്നതാണ്. അല്ലെങ്കിൽ പകരം, സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ VKontakte, Facebook.മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുടെ ചർച്ചയിലൂടെ പ്രശ്‌നത്തിന് പരിഹാരം കണ്ടെത്തുന്നത് സാധ്യമാണ്.

മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരേക്കാൾ മൊബൈൽ ആശയവിനിമയത്തിന് നിരവധി ഗുണങ്ങളുണ്ട്. ഇത് വളരെക്കാലം മുമ്പല്ല വിപണിയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത് കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, നൽകിയ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരവും താരിഫുകളുടെ നിശ്ചിത വിലയും ഉപയോഗിച്ച് ഇത് നിരവധി എതിരാളികളെ മറികടന്നു.

വരിക്കാരെ നൽകിക്കൊണ്ട് പരിധിയില്ലാത്ത അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ്കമ്പ്യൂട്ടറുകൾക്കും ടാബ്‌ലെറ്റുകൾക്കും:

• ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും മോഡമിനായി പ്രത്യേക സിമ്മുകൾ, സ്മാർട്ട്ഫോണും ടാബ്ലെറ്റും;
• ഹോം ഡെലിവറിയോടെ, എത്തിച്ചേരുന്ന ഒരു സിം കാർഡ് ഓർഡർ ചെയ്യുക 3 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന്റെ പ്രദേശത്ത് പരിമിതമായ എണ്ണം ഓഫീസുകൾ ഉള്ളതിനാൽ;
• 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്തിന് പുറത്തുള്ളതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് റോമിംഗ് കൂടാതെ ഉപയോഗിക്കാം;
• നിശ്ചിത വില റഷ്യയ്ക്കുള്ളിലെ കോളുകൾക്കും;
• ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ്ഏത് ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും.

Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണ സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നു, കൂടാതെ ദിവസത്തിലെ ഏത് സമയത്തും നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായം ലഭിക്കും. ടെലിഫോണി, ഇൻറർനെറ്റ്, പണം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ ക്ലയന്റുകൾക്ക് പലപ്പോഴും ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. ഇതിനായി, നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിന് കമ്പനി ഉത്തരവാദിയാണ് കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കൾ സംതൃപ്തരാകുന്ന തരത്തിൽ ഒരു നല്ല മതിപ്പ് ഉണ്ടാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

"ഒരു YOTA ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം" എന്ന വിഷയത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വീഡിയോ:

vNumber ഓപ്പറേറ്റർ Eta നിരവധി ഉപഭോക്താക്കളെ തിരയുന്നു. എന്നാൽ കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം? ഞങ്ങളുടെ മെറ്റീരിയലിൽ, ലഭ്യമായ എല്ലാ രീതികളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നൽകും.

കുറച്ച് കഴിഞ്ഞ് കോൾ സെന്ററുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയും. അതിനിടയിൽ, കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് തന്നെ നേരിട്ട് സംസാരിക്കാം.

ഞങ്ങളുടെ വിപണിയിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ ഒന്നാണ് അയോട്ട. നിരവധി വർഷങ്ങളായി കമ്പനി ഈ ദിശയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, കൂടാതെ സ്വയം ഒരു നല്ല കണക്ക് നൽകാൻ കഴിഞ്ഞു. ഈ കമ്പനിയുടെ നേട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

1. ഇത് മറ്റൊരു കമ്പനിയുടെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയും പ്രാരംഭ ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്തു.
2. ഇതുമൂലം, ഓപ്പറേറ്റർക്ക് ആകർഷകമായ താരിഫുകൾ നൽകാൻ കഴിയും.
3. എല്ലാ സേവനങ്ങളെയും വിലകളെയും കുറിച്ച് വരിക്കാരനോട് നേരിട്ട് പറയുക, മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഫീസുകളൊന്നുമില്ല.
4. കമ്പനിക്ക് സ്ഥിരമായ നിരക്കുകളൊന്നുമില്ല. ക്ലയന്റുകൾക്ക് സ്വയം പൂരിപ്പിക്കൽ തിരഞ്ഞെടുക്കാനും പാക്കേജുകളുടെ വലുപ്പം നിർണ്ണയിക്കാനും കഴിയും.
5. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ആശയവിനിമയം നൽകുന്നു.
6. രാജ്യത്തെ ഏത് ഫോണിലേക്കും വിളിക്കാൻ മിനിറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കാം.
7. ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ആധുനിക സാങ്കേതിക പിന്തുണ സൃഷ്ടിച്ചു. ഇനി ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കിന്റെ കോൺടാക്റ്റ് ഫോൺ നമ്പർ നോക്കേണ്ടതില്ല.
8. അവൾക്ക് ആവശ്യത്തിന് ഓഫീസുകളുണ്ട്, വിവിധ നഗരങ്ങളിൽ വിൽപ്പന പോയിന്റുകളുണ്ട്.
9. കമ്പനിക്ക് ദേശീയ റോമിംഗും ഇല്ല. രാജ്യത്തുടനീളം യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾ സേവനങ്ങൾക്ക് അധിക പണം നൽകേണ്ടതില്ല.

കമ്പനിയുടെ നേട്ടങ്ങളിൽ ചിലത് മാത്രമാണിത്. ഈ ഘടകങ്ങളെല്ലാം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഇത് നമ്മുടെ വിപണിയിൽ വളരെ ജനപ്രിയമായി. കാലക്രമേണ, വരിക്കാരുടെ എണ്ണം വർദ്ധിക്കുന്നു, നിരവധി ഉപഭോക്താക്കൾ ഇതിനകം തന്നെ അയോട്ട ഉപയോഗിക്കുന്നു.

അയോട്ട കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ

ഓപ്പറേറ്ററെ Eta എന്ന് എങ്ങനെ വിളിക്കാം? ഓപ്പറേറ്ററുടെ സഹായം ക്ലയന്റിന് കഴിയുന്നത്ര ലളിതവും സൗകര്യപ്രദവുമാക്കാൻ കമ്പനി എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തി.

ഓപ്പറേറ്ററുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ Iota ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ഒരു ചാറ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. അതിൽ ഒരു സന്ദേശം എഴുതിയാൽ മതി, ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക. ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ, ജീവനക്കാരൻ ചാറ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യും.

ഒരു ഫോൺ കോളിന് അനുകൂലമായി എന്ത് വാദങ്ങളാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്?

• സന്ദേശത്തിലെ പ്രശ്നത്തിന്റെ സാരാംശം വിശദീകരിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, ഏത് ചോദ്യവും അതിന്റെ സങ്കീർണ്ണത പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ ഒരു ചാറ്റിൽ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടത് വളരെ അപൂർവമാണ്.
• ഉത്തരത്തിനായി വളരെക്കാലം കാത്തിരിക്കുക. പ്രായോഗികമായി - ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള കണക്ഷനേക്കാൾ ഇനിയല്ല, എന്നാൽ പലപ്പോഴും വളരെ വേഗത്തിലാണ്. അതേ സമയം, ക്ലയന്റ് ലൈനിൽ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല, അയാൾക്ക് തന്റെ ബിസിനസ്സിലേക്ക് പോകാം. ഒരു ജീവനക്കാരനിൽ നിന്ന് ഒരു സന്ദേശം ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഒരു അറിയിപ്പ് ഫോണിലേക്ക് അയയ്ക്കും. ഒരു പ്രതികരണത്തിനുള്ള ശരാശരി കാത്തിരിപ്പ് സമയം 2-4 മിനിറ്റാണ്.
• കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പതിവില്ല. എന്നാൽ യോട്ട സ്മാർട്ട്ഫോണുകളുടെ ഒരു ഓപ്പറേറ്ററാണ്. ഈ ഉപകരണങ്ങൾ കൈവശമുള്ള ആളുകൾ നിരന്തരം വിവിധ പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ആപ്ലിക്കേഷന്റെ വികസനം ഒരു പ്രശ്നമാകരുത്.

Iota ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാമെന്ന് കണ്ടെത്താൻ, ഒരു റഫറൻസ് ഫോണിനായി നോക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. ഔദ്യോഗിക ആപ്ലിക്കേഷൻ തുറക്കാനും ഒരു സന്ദേശം എഴുതാനും പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കാനും എളുപ്പമാണ്.

Iota ഓപ്പറേറ്റർ: ഫോൺ നമ്പറും ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

മുകളിലുള്ള എല്ലാ ആർഗ്യുമെന്റുകളും ഉപയോക്താക്കളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ, ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള സാധ്യമായ രീതികൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് തുടരാം. ഇന്ന് നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ലഭ്യമാണ്:

1. ഒരു ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുക.
2. അപേക്ഷയിൽ.
3. എസ്എംഎസ് വഴി.
4. ഔദ്യോഗിക ഗ്രൂപ്പിലെ സഹായം.
5. ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് വരണം

എടാ ഫ്രീ നമ്പർ

ഒരു കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി എങ്ങനെ സംസാരിക്കാം? ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് നമ്പർ കണ്ടെത്താൻ പ്രയാസമാണ്. ആപ്ലിക്കേഷനെ ഊന്നിപ്പറയുന്നതിനും ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി കമ്പനി ഇത് മനഃപൂർവം ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.

എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് 8-800-550-00-07 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിൽ വിളിക്കാം. കോൾ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിലേക്ക് മാറ്റി ഉത്തരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക. മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ വരിക്കാർക്കും നമ്പർ ലഭ്യമാണ്.

ഓൺലൈൻ കൺസൾട്ടേഷൻ

ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും എളുപ്പവും സൗകര്യപ്രദവുമായ മാർഗ്ഗം. വരിക്കാരന് വേഗത്തിൽ ഉത്തരം ലഭിക്കുകയും കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററിലെ ലൈനിൽ 5-10 മിനിറ്റ് നേരം തൂങ്ങിക്കിടക്കേണ്ടതില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ ഓൺലൈൻ പിന്തുണ ലഭിക്കും?

• Yota പ്രോഗ്രാമിലേക്ക് പോകുക. നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്‌ഫോണിൽ ഇത് ഇതുവരെ ഇല്ലെങ്കിൽ, ഔദ്യോഗിക സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക.
• അംഗീകാരത്തിനായി, ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിന് മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് മാറുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.
• പ്രധാന പേജ് തുറക്കണം.
• മെനു ഐക്കണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
• പിന്തുണയുള്ള ഒരു ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• ചാറ്റിലേക്ക് പോകുക.
• ഒരു സന്ദേശം എഴുതി അയയ്ക്കുക.
• ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.

ചാറ്റിന് നന്ദി, ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് സൗജന്യമായി Iota ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഇനി അന്വേഷിക്കാനാകില്ല. ഒരു കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി പെട്ടെന്ന് ബന്ധപ്പെടാനും താൽപ്പര്യമുള്ള എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും എപ്പോഴും അവസരമുണ്ടാകും.

ഒരു വികെ ഗ്രൂപ്പിൽ

കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഒരു മാർഗം വികെ ഗ്രൂപ്പാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ആവശ്യമാണ്:

1. ഔദ്യോഗിക കമ്മ്യൂണിറ്റി സന്ദർശിക്കുക https://vk.com/yota.
2. സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കാൻ പേജിലെ ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് എഴുതുക.
4. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ചോദ്യത്തിന് വേഗത്തിൽ ഉത്തരം നൽകും - 5-10 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ.

സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കുന്ന ആളുകൾക്ക് ഈ രീതി സൗകര്യപ്രദമായിരിക്കും. പ്രതികരണത്തിന്റെ ദൈർഘ്യം നിലവിലെ ലോഡിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാർ ഉടനടി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.

എസ്എംഎസ് വഴി സഹായം

ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ സമീപിക്കാമെന്ന് ഉപയോക്താക്കൾ ഇതിനകം പഠിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ കമ്പനിയെ മറ്റ് വഴികളിൽ ബന്ധപ്പെടാം. ലഭ്യമായ രീതികളിൽ ഒന്ന് SMS വഴിയാണ്. ഉപഭോക്താവിന് ഇത് ആവശ്യമാണ്:

• സന്ദേശത്തിൽ, അഭ്യർത്ഥനയുടെ കാരണം വിവരിക്കുക.
• 0999 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് അയയ്ക്കുക.
• ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.
• അഞ്ച് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ എസ്എംഎസ് എത്തണം.

താൽകാലികമായി ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് ഇല്ലാത്ത സന്ദർഭങ്ങളിലും സമാനമായ രീതി ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്. എന്നാൽ ഒരു നിസ്സാരകാര്യത്തിനും നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുകയോ എഴുതുകയോ ചെയ്യരുതെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക. ആദ്യം, സൈറ്റിലോ ആപ്ലിക്കേഷനിലോ ഉള്ള പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ പഠിക്കുക. ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരമില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിലവിലെ ബാലൻസ്, ബാക്കി പാക്കേജുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവന നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റം എന്നിവയിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അടിസ്ഥാന വിവരങ്ങളിലേക്കും അക്കൗണ്ട് മാനേജുമെന്റിലേക്കും പ്രവേശനം ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നു. പ്രോഗ്രാമിൽ, ക്ലയന്റിന് തന്റെ നമ്പറിൽ പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം നേടാനാകും.

ഓഫീസിൽ

കമ്പനിയുടെ ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ് അവസാന മാർഗം. വരിക്കാർക്ക് ആവശ്യമാണ്:

1. https://www.yota.ru/ എന്ന പോർട്ടലിലേക്ക് പോകുക.
2. മെനുവിൽ "പോയിന്റ് ഓഫ് സെയിൽ" എന്ന ഇനം കണ്ടെത്തുക.
3. അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് നഗര ഭൂപടത്തിലേക്ക് പോകുക.
4. "പോയിന്റ് ഓഫ് സെയിൽ ആൻഡ് സർവീസ് അയോട്ട" ഓപ്ഷനുകളിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
5. അടുത്തുള്ള ഓഫീസ് കണ്ടെത്തുക.
6. നിങ്ങളുടെ പാസ്‌പോർട്ടുമായി വരൂ.
7. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും പ്രശ്നത്തിന് സഹായം ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുക.

രീതിയുടെ പോരായ്മ ഇതിന് വളരെയധികം സമയമെടുക്കുന്നു എന്നതാണ്. അതിനാൽ, ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ വിദൂരമായി പരിഹരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, കമ്പനി ജീവനക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുകളിൽ നിർദ്ദേശിച്ച ഒരു രീതി ഉപയോഗിക്കുക.

Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണദിവസത്തിന്റെ സമയം പരിഗണിക്കാതെ ഉത്തരം കണ്ടെത്തുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു. ഇന്നത്തെ ലേഖനം ഇതിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കും പിന്തുണ നമ്പറുകൾ.

കമ്പനിയുമായി സഹകരിക്കുന്നതിൽ ഉപഭോക്താവിന് പലപ്പോഴും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. അത് ബ്രാൻഡിന്റെ കുഴപ്പമല്ല. തെറ്റിദ്ധാരണകൾ ഒഴിവാക്കാൻ, ഏജന്റുമാരുടെ ഒരു ടീമിനെ സൃഷ്ടിച്ചു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപയോക്താക്കൾ പലപ്പോഴും ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നു:

• എന്നെ എന്ത് സഹായിക്കും?
• ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള സേവന കേന്ദ്രം എവിടെയാണ്yota സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം.
• ഫണ്ട് പിൻവലിക്കലിന് കാരണമെന്താണ്?

iota സാങ്കേതിക പിന്തുണഇതുപോലുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക. ഏജന്റുമാർ അവരുടെ കമ്പനിയുടെ വരിക്കാർക്കും അത് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്കും ഉത്തരം നൽകുന്നു.

അറിയാൻ yota പിന്തുണ ഫോൺ നമ്പർനിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കാം. ഇത് ആദ്യമായി ഓർക്കുന്നത് പ്രശ്നമാണ്, അതിനാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ നോട്ട്ബുക്കിൽ ചേർക്കുക. നമ്പർ:

8-800-550-00-07

ഇപ്പോൾ ചോദ്യങ്ങൾസാങ്കേതിക പിന്തുണ സേവനങ്ങൾഒരിക്കലും സംഭവിക്കരുത്. തുടക്കത്തിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു ഓട്ടോ റെസ്‌പോണ്ടറിലേക്ക് കണക്‌റ്റ് ചെയ്യപ്പെടും, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നത്തിന്റെ തരം തിരഞ്ഞെടുക്കാനാകും.

മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരുന്നുസാങ്കേതിക പിന്തുണ കോൺടാക്റ്റുകൾ, ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈൻ. അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഇന്റർനെറ്റിലേക്കും സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങളിലേക്കും വ്യാപിക്കുന്നു.

സ്മാർട്ട്ഫോണിൽ ചാറ്റ് ചെയ്യുക

അവ പരിഹരിക്കുന്നതിന് അടുത്തിടെമോസ്കോയിൽ yota പിന്തുണe ഉം പ്രദേശങ്ങളും സൗകര്യപ്രദമായ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്വന്തമാക്കി. അത് ഏകദേശം

കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ.

ആശയവിനിമയത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ജാലകം ഉണ്ടാകും. അതിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് ഏജന്റിനോട് പറയാം. ഉത്തരം അതേ സ്ഥലത്ത് തുടരും.

മറ്റ് ആശയവിനിമയ ഓപ്ഷനുകൾ

നിങ്ങൾക്ക് അവ ഉപയോഗിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽiota സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഫോൺതുടർന്ന് 0999 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് SMS അയക്കുക.

മുറികൾക്കപ്പുറം , yota പിന്തുണzhkaഇന്റർനെറ്റ് വഴിയും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അവരെ ബന്ധപ്പെടാൻ, അവർക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക. മറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ: ആപ്ലിക്കേഷനിലേക്ക് ഒരു അഭ്യർത്ഥന നടത്തുക, സൈറ്റിലെ ഡയലോഗ് ബോക്സിലൂടെ ഏജന്റിനെ ബന്ധപ്പെടുക. പിന്നീടുള്ള രീതി എല്ലാവർക്കും എളുപ്പമാണ്, അതിനാൽ ഓപ്പറേറ്റർ തന്നെ അത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

മുകളിലുള്ള എല്ലാ ശുപാർശകളും നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെടാം. അവയിലൊന്നിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകും. പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നതുപോലെ, അവ പലപ്പോഴും മുമ്പ് നിർദ്ദേശിച്ച രീതികളേക്കാൾ വേഗതയുള്ളതാണ്.

കൂടാതെ, സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾക്ക് മറ്റൊരു നേട്ടമുണ്ട് - ഇതിനകം തന്നെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിച്ച സാധാരണ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളെ സഹായിക്കാനാകും. കൂടാതെ, പരിഹാരങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കും. ജീവനക്കാർ ഒരിക്കലും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാത്തവയും അവയിൽ അടങ്ങിയിരിക്കും.

എല്ലാ ദാതാക്കളുടെയും സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്കും മൊബൈൽ ആശയവിനിമയത്തിന്റെയും ഇന്റർനെറ്റ് സേവനങ്ങളുടെയും ലഭ്യതയിലും ഗുണനിലവാരത്തിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നു. Yota സപ്പോർട്ട് ഫോണും മറ്റ് ആശയവിനിമയ ഓപ്ഷനുകളും ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളിലും ഉപദേശം സ്വീകരിക്കാനും ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിഹാരം കണ്ടെത്താനും സഹായിക്കുന്നു. വ്യക്തികൾക്കും കമ്പനി പ്രതിനിധികൾക്കും എങ്ങനെ കൃത്യമായി Iota പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാനാകും?

ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് അനുസരിച്ച്, സ്വകാര്യ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാങ്കേതിക പിന്തുണാ കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മൂന്ന് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്:

1. ru-ലെ ചാറ്റിലെ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ഓൺലൈനിൽ ഒരു സന്ദേശം എഴുതുക;
2. മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലെ ചാറ്റിലേക്ക് എഴുതുക;
3. ഒരു SMS എഴുതി ഒരു ചെറിയ നമ്പറിലേക്ക് അയയ്ക്കുക.

എറ്റ സിം കാർഡ് വാങ്ങാനും സജീവമാക്കാനും കഴിഞ്ഞിട്ടുള്ള നിലവിലെ വരിക്കാർക്ക് മാത്രമേ രണ്ടാമത്തെ രീതി അനുയോജ്യമാകൂ.

8-800 എന്ന ഒറ്റ ടെലിഫോൺ നമ്പറിന്റെ അസ്തിത്വവും ഓപ്പൺ സോഴ്‌സുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു<…>, അതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സെല്ലുലാർ, ഇന്റർനെറ്റ് ദാതാവിന്റെ ഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക് വിളിക്കാം.

കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയന്റുകളായി മാറിയ അല്ലെങ്കിൽ ആകാൻ ഉദ്ദേശിക്കുന്ന വ്യക്തികൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യാം:

• ഓപ്പറേറ്ററുടെ വെബ് റിസോഴ്‌സിൽ ബിസിനസ്സിനായി ഒരു പ്രത്യേക ചാറ്റിൽ ഓൺലൈനിൽ ഒരു സന്ദേശം എഴുതുക;
• നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായി ഒരു പ്രത്യേക സൗജന്യ ഹോട്ട്‌ലൈൻ വിളിക്കുക;
• ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് എഴുതുക.

നമുക്ക് അടുത്ത് നോക്കാം, Iota പിന്തുണയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യാം.

സൂചിപ്പിച്ച സൈറ്റിൽ ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന ബിസിനസ്സ് ക്ലയന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള സൗജന്യ കോളുകൾക്കുള്ള Yota ഫോൺ നമ്പർ 8-800-55-049-55 ആണ്.

പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഹോട്ട്‌ലൈൻ നമ്പർ 8-800-55-0000-7 ആണ്.

സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ നിഗമനങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, രണ്ടാമത്തെ ടെലിഫോൺ നമ്പർ Iota ഇന്റർനെറ്റ് റിസോഴ്സിൽ ഇല്ല, കാരണം മറ്റ് ചാനലുകളിലൂടെ വരിക്കാരുടെ അഭ്യർത്ഥനകൾ സ്വീകരിക്കാൻ കമ്പനി ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ ഉപദേശം: ദാതാവിന്റെ നയം അവഗണിക്കരുത്. എറ്റയുടെ "രഹസ്യ" സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ഫോണിലേക്ക് അടിയന്തിര സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രമേ വിളിക്കാവൂ - സഹായം ചോദിക്കാനുള്ള മറ്റ് മാർഗങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലാത്തപ്പോൾ, പ്രശ്നം അടിയന്തിരമായി പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

മൊബൈൽ പിന്തുണ ചാറ്റ്

Yota മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ച്, മുഴുവൻ സമയവും സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നത് എളുപ്പമാണ്, മാത്രമല്ല:

1. ഒരു അക്കൗണ്ട് നിറയ്ക്കുക;
2. ചെലവ് നിയന്ത്രിക്കുക, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മതിയായ വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നേടുക;
3. ETA സേവന ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത് മാറ്റുക.

https://www.yota.ru/voice/#/application എന്ന പേജിലെ ഉചിതമായ ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് നിങ്ങൾക്ക് Android, iOS അല്ലെങ്കിൽ Windows ഫോണിനായുള്ള ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം. എന്നാൽ ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ആകണോ വേണ്ടയോ എന്ന് ഇതുവരെ തീരുമാനിച്ചിട്ടില്ലാത്ത ഒരു സ്മാർട്ട്‌ഫോൺ ഉടമയ്‌ക്കായി ഒരു ദാതാവുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള മികച്ച ഓപ്ഷനല്ല ഇത്.

yota.ru എന്ന സൈറ്റിൽ ചാറ്റ് ചെയ്യുക

യോട്ട പിന്തുണയുള്ള ക്രിയാത്മക സംഭാഷണത്തിന്റെ രീതി, ഓപ്പറേറ്റർ തന്നെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, yota.ru വെബ് റിസോഴ്‌സിലെ ഓൺലൈൻ ടെക്സ്റ്റ് മെസേജിംഗ് ആണ്.

മൂന്ന് ക്ലിക്കുകളിലൂടെ സൈറ്റ് സന്ദർശകനെ ചാറ്റിൽ നിന്ന് വേർതിരിക്കുന്നു - നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ആവശ്യമാണ്:

• മുകളിലെ മെനുവിലെ "പിന്തുണ" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക;
• "നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ" എന്ന ചോദ്യത്തോടെ തുറക്കുന്ന പേജിൽ, "സ്മാർട്ട്ഫോൺ / ടാബ്ലെറ്റ്" അല്ലെങ്കിൽ "മോഡം / റൂട്ടർ" തിരഞ്ഞെടുക്കുക;
• അടുത്ത പേജിന്റെ ഇടതുവശത്തുള്ള സൈഡ്ബാറിൽ, "കോൺടാക്റ്റ് ചാറ്റ്" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

പിന്തുണ കേന്ദ്ര ചാറ്റ് വിൻഡോ സ്ക്രീനിന്റെ താഴെ വലത് കോണിൽ ദൃശ്യമാകും. നിങ്ങളുടെ പേര്, താമസിക്കുന്ന നഗരം എന്നിവ നൽകാനും താൽപ്പര്യമുള്ള ചോദ്യം പ്രസ്താവിക്കാനും ഇത് ശേഷിക്കുന്നു. ഓപ്പറേറ്റിംഗ് കമ്പനിയിലെ ഒരു ജീവനക്കാരൻ, ആവശ്യമെങ്കിൽ, ആവശ്യമായ വിശദാംശങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും ഉപദേശിക്കുകയും ചെയ്യും.

മറ്റ് ആശയവിനിമയ ഓപ്ഷനുകൾ

എസ്എംഎസ്

0999 എന്ന ഫോണിൽ Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ SMS-മായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഒരു ഓപ്പറേറ്റർ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ അനുയോജ്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു സന്ദേശം അയയ്‌ക്കാനും നിർദ്ദേശങ്ങൾ / നുറുങ്ങുകൾ എന്നിവയ്‌ക്കൊപ്പം പ്രതികരണ SMS സ്വീകരിക്കാനും കഴിയുന്ന ഒരു ഹ്രസ്വ നമ്പറാണിത്.

മിക്ക ഉപഭോക്താക്കൾക്കും, ഈറ്റയെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഈ രീതി ചാറ്റിനേക്കാൾ സൗകര്യപ്രദമല്ല.

ഇമെയിൽ

ബിസിനസ്സ് ക്ലയന്റുകളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഇമെയിൽ വിലാസം - [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]

ഇമെയിലിന്റെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങൾ:

1. കത്തിടപാടുകളുടെ ഔദ്യോഗിക പദവി;
2. മറ്റൊരു ഫോർമാറ്റിൽ ഒരു ടെക്സ്റ്റ് ഫയലോ ഡോക്യുമെന്റോ അറ്റാച്ചുചെയ്യാനുള്ള / അറ്റാച്ചുചെയ്യാനുള്ള കഴിവ്;
3. യോട്ടയുമായുള്ള കത്തിടപാടുകൾ മെയിൽബോക്സിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു, ആവശ്യമെങ്കിൽ, മറ്റൊരു ആർക്കൈവിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ നീക്കാനും / പകർത്താനും കഴിയും.

ഒരു അടിയന്തര സാഹചര്യത്തിൽ ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയന്റിന് ഫോണോ ഓൺലൈൻ ചാറ്റോ ഉപയോഗിക്കാമെന്നതിനാൽ പോരായ്മകൾ ഒരു പങ്കുവഹിക്കുന്നില്ല.

സോഷ്യൽ മീഡിയ

ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള മറ്റൊരു അനൗദ്യോഗിക ആശയവിനിമയ ചാനൽ സ്വകാര്യ വ്യക്തികൾക്ക് ലഭ്യമാണ്. Iota പിന്തുണ സേവനം നാല് സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ ലഭ്യമാണ്:

ഒരു നിർദ്ദിഷ്‌ട സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിലെ തിരയലിലൂടെയോ yota.ru ന്റെ അടിക്കുറിപ്പിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ലിങ്കിലൂടെയോ ദാതാവിന്റെ ഔദ്യോഗിക കമ്മ്യൂണിറ്റി കണ്ടെത്താനാകും.

1. ETA ജീവനക്കാരുടെ ഉയർന്ന പ്രവർത്തനം കാരണം ഒരു ചാറ്റിൽ പോലെ വേഗത്തിൽ ഉപദേശം നേടുക;
2. പ്രശ്നത്തിന് നിലവാരമില്ലാത്ത പരിഹാരം കണ്ടെത്തിയ മറ്റൊരു വരിക്കാരനിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച ഉത്തരം കണ്ടെത്തുക, ഏത് സാങ്കേതിക പിന്തുണ ആവശ്യപ്പെടില്ല;
3. അതേ സമയം, ഓപ്പറേറ്റർ കമ്പനിയുടെ വാർത്തകൾ, പ്രമോഷനുകൾ, പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ എന്നിവയുമായി പരിചയപ്പെടുക.

സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് അത്തരം പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ട്, അതിനായി ഒരു സൗജന്യ യോട്ട ഫോണോ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള മറ്റ് വഴികളോ ആവശ്യമില്ല.

ദാതാവിന്റെ വെബ് റിസോഴ്‌സിലെ "പിന്തുണ" വിഭാഗത്തിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച പതിവ് ചോദ്യങ്ങളിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടതും പതിവായി വരുന്നതുമായ ചോദ്യങ്ങളിൽ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും.

കൂടാതെ ക്ലയന്റിന് തന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ കോൺടാക്റ്റുകൾ, താരിഫ് പ്ലാൻ, ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത, മറ്റ് ഡാറ്റ എന്നിവ yota.ru-ലെ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിൽ പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും.

ഉപസംഹാരം

ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ടെലിഫോൺ നമ്പർ, ഇ-മെയിൽ വിലാസം, ഓൺലൈൻ ചാറ്റിലേക്കുള്ള റൂട്ട്, Iota പിന്തുണാ കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഉദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ള ഓപ്പറേറ്റർ കമ്പനിയുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായി കൂടിയാലോചിക്കുന്നതിനുള്ള മറ്റ് വഴികൾ എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാം.

വിവരിച്ച എല്ലാ ഓപ്ഷനുകളേക്കാളും തത്സമയ ആശയവിനിമയം ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഒരു ക്ലയന്റിന് തന്റെ നഗരത്തിലെ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള യോട്ട സെയിൽസ് പോയിന്റിന്റെ വിലാസം കണ്ടെത്താനും ഒരു സെയിൽസ് അസിസ്റ്റന്റിനെ സന്ദർശിക്കാനും ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാകില്ല എന്നത് ഓർമിക്കേണ്ടതാണ്.

വലിയ മൂന്ന് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ നമ്പറുകൾ മിക്കവാറും എല്ലാവർക്കും അറിയാം, കാരണം അവ വെബ്‌സൈറ്റിലും പരസ്യത്തിലും സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഡയറക്‌ടറികളിലും ദൃശ്യമാകുകയും സിം കാർഡിലെ ഫോൺ ബുക്കിൽ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ Iota വരിക്കാരനാകുകയാണെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും. ഓപ്പറേറ്റർ പലർക്കും അപരിചിതനാണ്. അതിശയകരമെന്നു പറയട്ടെ, കുറച്ച് സ്ഥലങ്ങളിൽ Yota പിന്തുണ നമ്പർ ദൃശ്യമാകുന്നു. അത് കണ്ടെത്താൻ, നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ, ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടാനും എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കാനും സാധ്യമായ എല്ലാ വഴികളും ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കായി ശേഖരിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ഞങ്ങൾ ഇതിനകം പറഞ്ഞതുപോലെ, കോൾ സെന്റർ ഫോൺ നമ്പർ പരസ്യപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല, പക്ഷേ അത്. ഈ അമൂല്യ സംഖ്യകൾ 8-800-550-00-07 ആണ്. നേരത്തെ സന്തോഷിക്കുക. ഈ നമ്പറിൽ നിങ്ങൾക്ക് തത്സമയ വ്യക്തിയുമായി സംസാരിക്കാൻ കഴിയില്ല. മനോഹരമായ ഒരു സ്ത്രീശബ്ദം നിങ്ങളെ സ്വാഗതം ചെയ്യുകയും ഇതൊരു സ്വയമേവയുള്ള സ്വയം സേവന മെനുവാണെന്ന് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുകയും ചെയ്യും. അടുത്ത കാലം വരെ, ഈ വാചകം നിലവിലില്ല, ഒരു ഓപ്പറേറ്ററെ തിരയുന്നതിന്, എനിക്ക് ധാരാളം ബട്ടണുകൾ അമർത്തേണ്ടി വന്നു, എന്നിരുന്നാലും, ഫലമുണ്ടായില്ല. രഹസ്യം വെളിപ്പെട്ടു. 8-800 നമ്പറിന് അയോട്ട ഉത്തരം നൽകുന്നില്ല. എല്ലാം, സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനവുമായുള്ള ശബ്ദ ആശയവിനിമയത്തെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, അങ്ങനെയല്ല.

കമ്പനി സ്റ്റോറുകളിലൊന്നിലേക്ക് വിളിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ട്. എല്ലാ നഗരങ്ങളിലും ഇത് ശരിയല്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, മോസ്കോയിൽ, 8-800 എന്ന നമ്പർ നൽകിയിരിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ ഇതിനകം കണ്ടെത്തിയതുപോലെ, ആരും നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകില്ല. വോലോഗ്ഡയിൽ ഫോൺ നമ്പറുകളൊന്നുമില്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് Google അല്ലെങ്കിൽ Yandex മാപ്പുകളിൽ പരിശോധിക്കാം. ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയതിന്റെ ഒരു ഉദാഹരണം ഇതാ.

ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സ്റ്റോറിലേക്ക് വ്യക്തിപരമായി വരാൻ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കും, അതിനാൽ ഫണ്ടുകൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനോ ഡെബിറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനോ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, കൂടുതൽ പിന്തുണാ സേവനത്തിനായി നോക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. സിം കാർഡുകളുടെ ലഭ്യതയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഓപ്പറേറ്റർ ഉപകരണങ്ങൾ, പിന്നെ, തീർച്ചയായും, വിളിക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം 8-800-550-00-07 ? ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു:

• താരിഫുകളെക്കുറിച്ചും സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചും സലൂണുകളുടെ വിലാസങ്ങളെക്കുറിച്ചും കണ്ടെത്തുക;
• അക്കൗണ്ടിനെയും താരിഫ് ക്രമീകരണങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ;
• ആപ്ലിക്കേഷനിലേക്കുള്ള ഒരു ലിങ്ക് നേടുക.

ഇത് നിങ്ങൾക്ക് മതിയെങ്കിൽ, വിളിക്കുക, ഇല്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ കോൺടാക്റ്റുകൾക്കായി തിരയുകയാണ്.

ഒരു അയോട്ട സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദവും വേഗതയേറിയതുമായ മാർഗ്ഗം - ചാറ്റ് ചെയ്യാൻ എഴുതുക. ഓപ്പറേറ്ററുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ അവിടെ ശരിക്കും ഉത്തരം നൽകുന്നു. ഇത് വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കുന്നു, ആവശ്യമായ ലിങ്കുകളും അഭിപ്രായങ്ങളും സഹിതം നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണമായ ഉത്തരങ്ങൾ ലഭിക്കും.

ഒരുപക്ഷേ ഈ രീതിയിൽ, ചിലപ്പോൾ ഇത് മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരെ അപേക്ഷിച്ച് കോൾ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ മാറുന്നു.

ഒരു Iota ഓപ്പറേറ്ററുമായി ഒരു ചാറ്റ് എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം?

• https://www.yota.ru/support/mobile#/. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല, Yota മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ് വഴി ഓൺലൈനിൽ പോകുക, ഒരു വരിക്കാരനാകാൻ പോലും അത് ആവശ്യമില്ല;
• സ്മാർട്ട്ഫോൺ ആപ്ലിക്കേഷൻ. നിങ്ങൾക്ക് വളരെക്കാലം തിരയേണ്ടിവരില്ല, ആപ്ലിക്കേഷനിൽ കുറച്ച് വിവരങ്ങളുണ്ട്, കൂടാതെ ചാറ്റ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സ്ഥലത്ത് സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു. ആപ്ലിക്കേഷൻ ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യാനും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനും ഉപയോഗിക്കാനും എങ്ങനെ, ഞങ്ങളുടെ മറ്റ് ലേഖനം വായിക്കുക;
• ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രോഗ്രാമിലൂടെ. അതും ആദ്യം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യണം. ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ പ്രത്യേകം എഴുതി.

ഏത് രീതിയാണ് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തത്, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടുമെന്ന് അറിയുക.

ഇതിനുള്ള ബദലാണ് എസ്എംഎസ്. 0999 എന്ന നമ്പറിൽ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക.

Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലേക്ക് എഴുതുക

ഇമെയിൽ വിലാസം - [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം] . പെട്ടെന്നുള്ള പ്രതികരണം കണക്കാക്കരുത്. ഇമെയിലുകൾക്ക് സാധാരണയായി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ മറുപടി ലഭിക്കും, എന്നാൽ ഇതിന് കൂടുതൽ സമയമെടുക്കും. നിലവിലുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനല്ല, ഗുരുതരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും ക്ലെയിമുകളും നിർദ്ദേശങ്ങളും അയയ്ക്കാനും ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.

കൂടാതെ, https://www.yota.ru/support/mobile#/ എന്ന സൈറ്റിൽ ഉത്തരം കണ്ടെത്തി നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കാം.

യോട്ടയെ വിളിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണെങ്കിലും, പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ ഓൺലൈൻ ചാറ്റിൽ എഴുതാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല. അവിടെ അവർ തീർച്ചയായും ഉത്തരം നൽകും.