ഇന്ന് ഓൺലൈനിൽ സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് തികച്ചും സൗകര്യപ്രദവും ലാഭകരവുമാണ്. എങ്ങനെയോ, ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകൾ ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാതെ നമ്മുടെ ജീവിതത്തിലേക്ക് സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. അഞ്ച് വർഷം മുമ്പ്, റഷ്യൻ വിപണിയിൽ അത്തരം വാങ്ങലുകളുടെ പങ്ക് നിസ്സാരമായിരുന്നു. ഇന്നത്തെ ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് 40% റഷ്യൻ പൗരന്മാരും ഒരിക്കലെങ്കിലും ഇന്റർനെറ്റിൽ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയിട്ടുണ്ട്. റഷ്യയിലെ ഏറ്റവും പ്രശസ്തമായ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകളിലൊന്നാണ് Aliexpress. കുറഞ്ഞ വിലയും വിശാലമായ ശ്രേണിയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് ഇതിന്റെ ജനപ്രീതി.
എന്നിരുന്നാലും, വ്യക്തമായ ദോഷങ്ങളുമുണ്ട്. ഈ പോരായ്മകളിലൊന്ന് ചില സാധനങ്ങളുടെ മോശം ഗുണനിലവാരമോ വിൽപ്പനക്കാരുടെ സത്യസന്ധതയോ ആണ്. ഉൽപ്പന്നം ഡെലിവർ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിലോ വികലമാണെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിലോ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് പല വാങ്ങലുകാരും ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നു.

സാധനങ്ങൾ എത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ Aliexpress-ലേക്ക് പണം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും

നിങ്ങളുടെ നഗരത്തിലെ ഒരു സ്റ്റോറിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയ ശേഷം, റഷ്യൻ നിയമത്തിന് അനുസൃതമായി നിങ്ങൾക്ക് അത് തിരികെ നൽകാനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യാനോ കഴിയും. Aliexpress-ൽ ഓർഡർ ചെയ്ത സാധനങ്ങളുമായി എന്തുചെയ്യണം? ഓർഡർ പാലിക്കുകയും കൃത്യസമയത്ത് ഡെലിവർ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ആരാണ് ഉത്തരവാദി?

വിൽപ്പനക്കാരനും വാങ്ങുന്നവനും ഇടയിൽ ഒരു ഇടനിലക്കാരനായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയാണ് Aliexpress വെബ്സൈറ്റ്. വിൽപ്പനക്കാരനും വാങ്ങുന്നയാളും തമ്മിലുള്ള സംഘർഷ സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ, ഓർഡർ ലഭിക്കുന്നതുവരെ Aliexpress പ്രീപെയ്ഡ് പണം റിസർവ് ചെയ്യുന്നു. പാഴ്‌സൽ ലഭിച്ച് തുറന്ന് സാധനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം പരിശോധിച്ചതിന് ശേഷം മാത്രമേ വിൽപ്പനക്കാരന് പണം ലഭിക്കൂ. വാങ്ങുന്നയാൾ, ഈ ഘട്ടങ്ങൾക്ക് ശേഷം, സ്ഥിരീകരണ ബട്ടൺ അമർത്തണം.

പണം നഷ്‌ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ, വഴിയിൽ പാഴ്‌സലിന്റെ അവസ്ഥ നിരീക്ഷിക്കാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. ഇത് അയച്ചതാണോ, അത് ആചാരങ്ങളിലൂടെ കടന്നു പോയോ എന്ന് നിരീക്ഷിക്കുകയും പരാജയങ്ങളോട് സമയബന്ധിതമായി പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഒരു തരത്തിലല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു തരത്തിൽ സ്ഥിരീകരണ ബട്ടൺ സജീവമാക്കിയ ശേഷം, റീഫണ്ട് അസാധ്യമാകുമെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. ഡെലിവറി, ഗുണനിലവാരം അല്ലെങ്കിൽ പാക്കേജിംഗ് എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏതെങ്കിലും വൈരുദ്ധ്യ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന്, ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് അവകാശമുണ്ട്.

വിൽപ്പനക്കാരനുമായി ഒരു തർക്കം ഔദ്യോഗികമായി തുറക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത്:

• ആവശ്യമുള്ള ഓർഡറിന്റെ പേജിലേക്ക് പോകുക;
• "സാധ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ" ഓപ്ഷൻ നൽകുക;
• "തർക്കം തുറക്കുക" ടാബ് സജീവമാക്കുക.

ഈ പേജിൽ, വൈരുദ്ധ്യ പ്രശ്നത്തിൽ പരസ്പര ധാരണയിലെത്താൻ ഉപഭോക്താവിന് അയച്ചയാളുമായി നേരിട്ട് ആശയവിനിമയം നടത്താം. വിൽപ്പനക്കാരൻ ബന്ധപ്പെടുകയോ അവനുമായുള്ള സംഭാഷണം ആവശ്യമുള്ള ഫലത്തിലേക്ക് നയിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന് തർക്കത്തിൽ മൂന്നാം കക്ഷികളെ - മധ്യസ്ഥരെ - ഉൾപ്പെടുത്താം. തർക്കം ഉയർന്ന് മൂന്ന് ദിവസത്തിന് ശേഷം ഒരു ആർബിട്രേഷൻ പാർട്ടിയെ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത് സാധ്യമാണ്. തർക്കം ആരംഭിച്ച് 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തർക്കം പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ, മധ്യസ്ഥർ യാന്ത്രികമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

Aliexpress-ൽ നിന്നുള്ള സാധനങ്ങൾ എത്തിയില്ലെങ്കിൽ, സമയം കാലഹരണപ്പെട്ടാൽ എങ്ങനെ പണം തിരികെ നൽകും

സൈറ്റിൽ നിന്ന് പാക്കേജ് എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്. എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നത്? ഈ സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണം?

പാർസൽ ഇല്ലാത്തതിന്റെ കാരണങ്ങൾ:

• വിൽപ്പനക്കാരൻ അയച്ചില്ല;
• ഷിപ്പിംഗ് സമയത്ത് ഒരു പരാജയം സംഭവിച്ചു;
• വിലാസം തെറ്റാണ്;
• വളരെ വൈകിയാണ് പാഴ്സൽ അയച്ചത്, കൃത്യസമയത്ത് എത്തിയില്ല.

Aliexpress-ന് ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് ഓർഡർ പേയ്മെന്റ് ഫംഗ്ഷൻ ഉണ്ട്. ഡെലിവറി സമയം കാലഹരണപ്പെടുകയും വാങ്ങുന്നയാൾ ക്ലെയിമുകളൊന്നും ഉന്നയിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ ഇത് സംഭവിക്കുന്നു. അതിനാൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ പാർസൽ സ്വീകരിക്കുന്ന സമയം നിരീക്ഷിക്കണം. കാലാവധി അവസാനിക്കുന്നതിന് 24 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും തർക്കം സജീവമാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. Aliexpress-ൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ എത്തിയില്ലെങ്കിൽ അവരുടെ പണം എങ്ങനെ തിരികെ ലഭിക്കുമെന്ന് പല വാങ്ങലുകാരും ചോദിക്കുന്നു. സമയപരിധി നഷ്‌ടപ്പെടുകയും യാന്ത്രിക പേയ്‌മെന്റ് നടത്തുകയും ചെയ്‌തെങ്കിൽ, നിരാശപ്പെടരുത് - നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും പണം തിരികെ ലഭിക്കും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ Aliexpress പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം അവരെ അറിയിക്കുകയും വേണം. ട്രാക്ക് നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച്, അവർക്ക് ഡെലിവറി പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും (വാങ്ങുന്നയാൾ അത് അയച്ചോ ഇല്ലയോ) കൂടാതെ പണം തിരികെ നൽകും, എന്നിരുന്നാലും ഇതിന് കൂടുതൽ സമയമെടുക്കും.

Aliexpress വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധനങ്ങൾ അയച്ചില്ല, എനിക്ക് എങ്ങനെ പണം തിരികെ ലഭിക്കും?

ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തിനുശേഷം, Aliexpress-ൽ നിന്നുള്ള വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരിക്കലും പാഴ്സൽ അയച്ചിട്ടില്ലെന്ന് ഉപഭോക്താവ് കണ്ടെത്തി. എന്തുചെയ്യും?

ഇത് നിരവധി കാര്യങ്ങൾ കാരണമായിരിക്കാം:

• ഒരു പിശക് സംഭവിച്ചു, ഓർഡർ സ്റ്റോക്കില്ല;
• വിൽപ്പനക്കാരൻ വെബ്സൈറ്റിൽ ഇല്ല, അതിനാൽ പാഴ്സൽ അയച്ചില്ല;
• അയച്ചയാൾ തന്റെ ചുമതലകളിൽ അശ്രദ്ധ കാണിക്കുന്നു.

ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, ഓർഡർ അയച്ചിട്ടില്ല എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം. സാഹചര്യത്തിനുള്ള പരിഹാരം ഒരു തുറന്ന തർക്കമായിരിക്കും. പണം തീർച്ചയായും തിരികെ നൽകും. പണം സ്വീകരിച്ച അതേ രീതിയിലാണ് പണം തിരികെ നൽകുന്നത്. അതിനാൽ, ഒരു കറൻസി കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തുന്നത് ഉചിതമാണ്, കാരണം Aliexpress-ലെ എല്ലാ പേയ്‌മെന്റുകളും യുഎസ് ഡോളറിലാണ്. മറ്റൊരു കറൻസിയിലാണ് പണം ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്തതെങ്കിൽ, അത് പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്.

Aliexpress-ൽ നിന്ന് കുറഞ്ഞ നിലവാരമുള്ള സാധനങ്ങൾക്ക് പണം എങ്ങനെ തിരികെ ലഭിക്കും

കൃത്യസമയത്ത് പാഴ്സൽ ലഭിച്ചെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം വികലമായി മാറുന്ന സാഹചര്യവും വളരെ അസുഖകരമാണ്. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം? ഉൽപ്പന്നം തകരാറിലാണെങ്കിൽ Aliexpress-ലേക്ക് പണം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകും? Aliexpress-ൽ നിന്നുള്ള ഒരു പാക്കേജ് തകരാറിലാണെങ്കിൽ, അത് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനോ റീഫണ്ട് നേടാനോ കഴിയുന്ന നിരവധി നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളണം.

• ഒരു ഫോട്ടോ അല്ലെങ്കിൽ വീഡിയോ ക്യാമറ ഉപയോഗിച്ച് വികലമായ നിമിഷങ്ങൾ ഉടനടി പകർത്തുക. ഉന്നയിക്കപ്പെട്ട തർക്കത്തിനുള്ള തെളിവായി ഈ തെളിവുകൾ കൂട്ടിച്ചേർക്കേണ്ടതുണ്ട്.
• ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങൾ ഒരു അഭ്യർത്ഥന പൂരിപ്പിക്കണം. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, എല്ലാ വികലമായ ഘടകങ്ങളും കഴിയുന്നത്ര വിശദമായി വിവരിക്കണം.
• ഞങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നു, അതിൽ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ക്ലെയിമുകൾ ഉടനടി പ്രസ്താവിക്കുന്നു.
• നിങ്ങൾ തർക്കത്തിൽ പൂർണ്ണമായും വിജയിക്കുന്നതുവരെ സജീവമായ ഒരു സ്ഥാനം സ്വീകരിക്കുക.

ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരേസമയം തന്റെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്ന ഒരു അഭിഭാഷകനായി മാറുന്നുവെന്ന കാര്യം മറക്കരുത്.

ഉൽപ്പന്നം വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് എങ്ങനെ പണം തിരികെ ലഭിക്കും

ലഭിച്ച പാക്കേജ് പ്രസ്താവിച്ച സവിശേഷതകൾ പാലിക്കുന്നില്ലെന്ന് പല വാങ്ങലുകാരും പരാതിപ്പെടുന്നു. ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിലെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ പ്രശ്നമാണിത്.
വാങ്ങുന്നയാൾ പാലിക്കുന്നില്ലെന്ന് തെളിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്. പണത്തിന്റെ ഭാഗിക നഷ്ടപരിഹാരം അല്ലെങ്കിൽ സാധനങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി തിരികെ നൽകാനുള്ള സാധ്യതയ്ക്കായി. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഫോട്ടോയും വീഡിയോ രേഖകളും ഇല്ലാതെ ചെയ്യാൻ ഒരു വഴിയുമില്ല.

ഒരു തർക്കത്തിൽ, എല്ലാം ഏറ്റവും വിശദമായി വിവരിക്കുകയും നഷ്ടപരിഹാരത്തിന്റെ ആവശ്യമുള്ള നിബന്ധനകൾ സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്യുക. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ സ്റ്റോറിൽ സാധനങ്ങൾ അവന്റെ ചെലവിൽ തിരികെ നൽകിയതായി സൂചിപ്പിക്കുന്ന ഒരു അടയാളം ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വാലറ്റിൽ നിന്ന് റഷ്യയിൽ നിന്നുള്ള പാഴ്സലിനായി നിങ്ങൾ പണം നൽകേണ്ടിവരും. പലപ്പോഴും റിട്ടേൺ ചെലവ് വാങ്ങൽ ചെലവിന് തുല്യമാണ്, അല്ലെങ്കിൽ അതിലും വലുതാണ്. അതിനാൽ ഒരു തർക്കം ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ്, നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്താണെന്ന് പരിഗണിക്കുക.

Aliexpress-ൽ സാധനങ്ങൾക്കായി വിൽപ്പനക്കാരൻ പണം തിരികെ നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും

എത്തിയിട്ടില്ലാത്ത ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ റീഫണ്ട് സംബന്ധിച്ച് ഒരു തർക്കം സമയബന്ധിതമായി തുറന്നാൽ, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സൈറ്റിൽ നിന്ന് 100% റീഫണ്ട് ലഭിക്കും. ഭാഗിക നഷ്ടപരിഹാരം സംബന്ധിച്ച് ഒരു തർക്കം തുറക്കുകയും വിൽപ്പനക്കാരനുമായി ഒരു കരാറിലെത്തുകയും ചെയ്താൽ, Aliexpress ആർബിട്രേറ്റർമാർ റീഫണ്ടിന്റെ ഗ്യാരന്ററായിരിക്കും. വിൽപ്പനക്കാരൻ പേയ്‌മെന്റ് വൈകുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പിന്തുണാ സേവനവുമായി രേഖാമൂലം ബന്ധപ്പെടണം.

ഒരു തർക്കം തുറക്കാതെ ഇരു കക്ഷികളും ഒരു കരാറിലെത്തുമ്പോൾ മൂന്നാമത്തെ ഓപ്ഷൻ ഉണ്ട്. ഉപഭോക്താവ് സ്വമേധയാ ആക്ടിവേഷൻ ബട്ടൺ അമർത്തുകയാണെങ്കിൽ, അയച്ചയാൾക്കെതിരെ സാമ്പത്തിക ക്ലെയിമുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അത്തരം കരാറുകളുടെ അനന്തരഫലങ്ങൾക്ക് സൈറ്റ് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഒരു ഉത്തരവാദിത്തവും വഹിക്കുന്നില്ല.

ലഭിച്ച സാധനങ്ങൾക്കായി Aliexpress-ൽ വിൽപ്പനക്കാരന് പണം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാം

വാങ്ങുന്നയാൾ വിൽക്കുന്നയാളോട് കടത്തിൽ തുടരുന്ന ഒരു സാഹചര്യം ഉണ്ടാകാം. ഉദാഹരണത്തിന്, പാക്കേജ് കൃത്യസമയത്ത് എത്തിയില്ല, ഒരു തുറന്ന തർക്കം ഉപഭോക്താവിന്റെ പണം അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകാൻ സഹായിച്ചു, എന്നാൽ കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷവും പാക്കേജ് വരുന്നു.

വാങ്ങുന്നയാളുടെ സമഗ്രതയെ ആശ്രയിച്ച് സാഹചര്യം രണ്ട് തരത്തിൽ വികസിക്കാം:

• ഉപഭോക്താവ് ഇത് മുകളിൽ നിന്നുള്ള സമ്മാനമായി കണക്കാക്കും, പണം തിരികെ നൽകുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുക പോലുമില്ല.
• വാങ്ങുന്നയാൾ സത്യസന്ധമായി പെരുമാറുകയും ഓർഡറിന് പണം നൽകാൻ തീരുമാനിക്കുകയും ചെയ്യും.

രണ്ടാമത്തെ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ അയച്ചയാൾക്ക് നേരിട്ട് എഴുതുകയും അവന്റെ പണം എങ്ങനെ സ്വീകരിക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നുവെന്ന് അവനോട് ചോദിക്കുകയും വേണം.

സാധനങ്ങൾ എത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ സമയം കാലഹരണപ്പെട്ടാൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് എങ്ങനെ പണം തിരികെ നൽകും

5 (100%) 1 വോട്ട്(കൾ)

ചൈനീസ് സൈറ്റ് വാങ്ങുന്നവർക്ക് പാഴ്സൽ വേഗത്തിൽ വരാൻ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ലെന്ന് അറിയാം. സാധനങ്ങൾ 2 മാസം വരെ നീണ്ടുനിൽക്കും. എന്നാൽ ഡെലിവറി സമയപരിധി വളരെ അടുത്താണ്, സംരക്ഷണ കാലയളവ് നീട്ടുകയല്ലാതെ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് മറ്റ് മാർഗമില്ല. ഈ കഥ വളരെക്കാലം ആവർത്തിക്കാം. സംരക്ഷണ ടൈമർ ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെടുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കും. സാധനങ്ങൾ എത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ സമയം കാലഹരണപ്പെട്ടാൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് പണം തിരികെ നൽകുന്നത് ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമായതിനാൽ.

പാഴ്‌സൽ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ Aliexpress-ൽ റീഫണ്ട്

നിങ്ങൾ ഒരു കാര്യം ഓർക്കേണ്ടതുണ്ട് - അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ ഒരു തർക്കത്തിലൂടെ മാത്രമേ പരിഹരിക്കപ്പെടുകയുള്ളൂ (തർക്കം). ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ന്യായമായ കാരണം, ഓർഡർ പരിരക്ഷ ഉടൻ അപ്രത്യക്ഷമാകും, പാക്കേജ് എത്തിയിട്ടില്ല.

1. ആരംഭിക്കുന്നതിന്, പോകുക "എന്റെ ഉത്തരവുകൾ"പ്രശ്നമുള്ള പാഴ്സൽ കണ്ടെത്തുക;
2. അതോടൊപ്പം കോളത്തിൽ ഒരു വാചകം ഉണ്ടാകും "തുറന്ന തർക്കം"- ഒരു ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക;
3. പണം തിരികെ ലഭിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്. അതിനാൽ, ഞങ്ങൾ പോയിന്റിൽ നിർത്തുന്നു "മടങ്ങുക മാത്രം";
4. പാഴ്‌സൽ ലഭിച്ചോ എന്ന് ചോദിച്ചാൽ, ഇല്ല എന്ന് ഞങ്ങൾ ഉത്തരം നൽകുന്നു;
5. നമുക്ക് ക്ലിക്ക് ചെയ്യേണ്ട സ്ഥലത്ത് മറ്റൊരു ലിസ്റ്റ് തുറക്കുന്നു "ഉൽപ്പന്ന വിതരണത്തിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ";
6. ഇപ്പോൾ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം, പുതിയ പട്ടികയിൽ ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ മാത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു എന്നതാണ് - "ഓർഡർ പരിരക്ഷ ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെട്ടു, പക്ഷേ പാഴ്സൽ ഇപ്പോഴും വഴിയിലാണ്";
7. വാങ്ങുന്നയാൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന റീഫണ്ട് എത്രയാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. സെന്റിലേക്ക് മുഴുവൻ തുകയും നൽകുക. നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വില പരിശോധിക്കാം "എന്റെ ഉത്തരവുകൾ";
8. ഒരു തർക്കത്തിൽ ഒരു അഭിപ്രായം പൂരിപ്പിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കണം. നിങ്ങൾ നേരിട്ട പ്രശ്നം എന്താണെന്ന് വിശദമായി എഴുതുക. "ഞാൻ ഇപ്പോഴും പാക്കേജിനായി കാത്തിരിക്കുകയാണ്" എന്ന് എഴുതേണ്ട ആവശ്യമില്ല. ഉടൻ തന്നെ സംരക്ഷണ കാലയളവ് ഇനി പ്രസക്തമാകില്ലെന്ന് അവരോട് പറയുക. ടൈമർ ഇതിനകം വിപുലീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക, പക്ഷേ അത് ഒന്നിലേക്കും നയിച്ചില്ല. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിനായി നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം കാത്തിരിക്കുന്നുവെന്ന് എഴുതുക. പ്രശ്നത്തിന്റെ വിവരണം ഇംഗ്ലീഷിൽ ആയിരിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കട്ടെ;
9. തെളിവുകളുടെ കാര്യത്തിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകളൊന്നുമില്ല. നിങ്ങൾക്ക് റഷ്യൻ പോസ്റ്റിലേക്കോ നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തെ തപാൽ സേവനത്തിലേക്കോ പോകാം, ട്രാക്ക് നമ്പർ നൽകുക, പാഴ്സൽ റൂട്ടിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് എടുത്ത് അത് അറ്റാച്ചുചെയ്യുക. കൂടാതെ, അലിഎക്സ്പ്രസിന് അതിന്റേതായ പാഴ്സൽ ട്രാക്കിംഗ് സംവിധാനമുണ്ട്. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഒരു വലിയ ബോണസ് ഉണ്ട്. സൈറ്റിന്റെ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ, മറ്റ് സേവനങ്ങൾ ഇല്ലാതെ പോലും, ഉപഭോക്താവിന്, സിദ്ധാന്തത്തിൽ, സാധനങ്ങൾ പോലും സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് കാണുന്നു.
10. എഴുതിയതെല്ലാം പരിശോധിച്ച് ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നത് സ്ഥിരീകരിക്കുക മാത്രമാണ് അവശേഷിക്കുന്നത് "അയയ്ക്കുക". ഇപ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാരൻ ഡയലോഗിൽ ചേരുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുകയാണ്.

Aliexpress-നുള്ള സംരക്ഷണ കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെട്ടു - എന്തുചെയ്യണം?

പരിചയസമ്പന്നരായ വാങ്ങുന്നവർ പോലും ഈ സാഹചര്യത്തെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നു. ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിനായി നിങ്ങൾ 90 ദിവസത്തിലധികം കാത്തിരിക്കേണ്ട സമയങ്ങളുണ്ട്. അതനുസരിച്ച്, സംരക്ഷണ കാലയളവ് വീണ്ടും വീണ്ടും നീട്ടേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഇൻറർനെറ്റിലേക്കുള്ള ആക്‌സസിന്റെ നീണ്ട അഭാവം കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ സമയമില്ലായിരിക്കാം. അല്ലെങ്കിൽ ചില കാരണങ്ങളാൽ വിൽപ്പനക്കാരന് ടൈമർ നീട്ടാൻ സമയമില്ല.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, മുകളിൽ വിവരിച്ച സ്കീം അനുസരിച്ച് നിങ്ങൾ ഉടൻ ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ തുടങ്ങണം. നിങ്ങൾ വേഗത്തിലാക്കണം, കാരണം ഇടപാട് അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് 2 ആഴ്ച മാത്രമേ ഉള്ളൂ.

വിൽപ്പനക്കാരന് ടൈമർ നീട്ടാൻ സമയമില്ലെങ്കിൽ, മിക്കവാറും അവൻ നിങ്ങൾക്ക് സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങളിൽ എഴുതുകയും തർക്കമില്ലാതെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യും. എന്നാൽ പ്രശ്നത്തിന് പരിഹാരമുണ്ടാകില്ല. കാരണം, ഒരു തർക്കം തുറക്കാനുള്ള അവസരം വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് നഷ്‌ടപ്പെടാൻ വിതരണക്കാരന് 14 ദിവസം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും. വിൽപ്പനക്കാർ സാധാരണയായി ഇനം വീണ്ടും അയയ്ക്കുമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഇത് വ്യക്തമായും രണ്ടാഴ്ചയിലധികം സമയമെടുക്കുമെന്നതിനാൽ, ഇടപാട് അവസാനിച്ചതിന് ശേഷമുള്ള അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനെ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുമ്പോൾ നിഷ്കളങ്കനായ ഉപഭോക്താവിന് സമയം നഷ്ടപ്പെടും.

ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ വളരെ നേരത്തെയാണെന്ന് നിങ്ങൾ ബോധ്യത്തോടെ വിശ്വസിക്കരുത്. കാരണം രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ പാഴ്സൽ എത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഒരു തർക്കം ഉണ്ടാകുന്നതുവരെ വിതരണക്കാരന് ചരക്കുകളുടെ റൂട്ടിൽ താൽപ്പര്യമില്ല.

സംരക്ഷണ കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെട്ടാൽ, തർക്കം ഇനി തുറക്കാനാകില്ല. Aliexpress-ൽ നിന്നുള്ള പാഴ്സൽ എത്തിയിട്ടില്ല - എന്തുചെയ്യണം? ഇത് സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഒരു നഷ്ട-നഷ്ട സാഹചര്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതാൻ ശ്രമിക്കാം, പണത്തിന്റെ ഒരു ഭാഗമെങ്കിലും തിരികെ നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയോ ഉൽപ്പന്നം വീണ്ടും അയയ്ക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് ഒരു കിഴിവ് കൂപ്പണെങ്കിലും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാം. എന്നാൽ മിക്ക വിൽപ്പനക്കാരും നിസ്സാരമായ ഉത്തരം നൽകില്ല.

ഒരു തർക്കത്തിൽ അത്തരം ആശയവിനിമയം സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, വിതരണക്കാരന് പിഴ ഈടാക്കാം. പ്രത്യേകിച്ച് നിശിത സാഹചര്യങ്ങളിൽ, അക്കൗണ്ട് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടും. സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങളിൽ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഭരണകൂടത്തിന് താൽപ്പര്യമില്ല. അതിനാൽ, ഏതെങ്കിലും പ്രശ്നകരമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കേണ്ടതുണ്ട്.

തങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അശ്രദ്ധമായി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടാതിരിക്കാൻ, തർക്കങ്ങൾ വീണ്ടും തുറക്കാൻ വാങ്ങുന്നവർ ഇതിനകം ഭയപ്പെടുന്നു. അവർക്ക് ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചാലും പാക്കേജ് വന്നില്ലെങ്കിലും. വിലകൂടിയ സാധനങ്ങൾക്ക് മാത്രമാണ് തർക്കങ്ങൾ തുറക്കുന്നത്. അപകടസാധ്യതകൾ എടുക്കാതിരിക്കാൻ അവർ വിലകുറഞ്ഞ കാര്യങ്ങളിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ അവഗണിക്കുന്നു. ഭയന്ന വാങ്ങുന്നവർ വീണ്ടും ഒരു തർക്കം തുറക്കാതിരിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു. ചർച്ചകളിൽ അവർ എഴുതുന്നത് ഇതാ:

ഞാൻ ഇതിനകം ഏറ്റവും ചെലവേറിയ പാഴ്സലുകൾ തുറക്കുന്നു ... ബാക്കിയുള്ളവ Aliexpress വഴി "ദാനം" ചെയ്യണം.

അതിനാൽ ഒരു ആശയക്കുഴപ്പം ഉയർന്നുവരുന്നു: നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പണം നഷ്ടപ്പെടും. നിങ്ങൾ ഇത് തുറന്നാൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നഷ്ടപ്പെടും. വളരെ സന്തോഷകരമായ ഒരു തിരഞ്ഞെടുപ്പല്ല.

തർക്കമില്ലാതെ റീഫണ്ട്.

ഇതിനകം വലിയൊരു ശതമാനം തർക്കങ്ങളുള്ള വാങ്ങുന്നവർ ഒരു തർക്കം തുറക്കാതെ വിൽപ്പനക്കാരനുമായി നേരിട്ട് സാഹചര്യം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. അവർ അയാൾക്ക് സ്വകാര്യ സന്ദേശങ്ങളിൽ പ്രശ്നത്തിന്റെ തെളിവുകൾ അയയ്ക്കുകയും പണം തിരികെ നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു വശത്ത്, ഒരു തർക്കം തുറന്നില്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാരനും പ്രയോജനം നേടുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, അദ്ദേഹത്തിന്റെ പ്രശസ്തിക്ക് കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കില്ല, കൂടാതെ Aliexpress-ൽ നിന്നുള്ള പിഴകൾ ബാധകമല്ല.

മറുവശത്ത്, തന്ത്രശാലിയായ ഒരു വിൽപ്പനക്കാരന് പണം തിരികെ നൽകാമെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്ത് വാങ്ങുന്നയാളെ കബളിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. ഒരു തർക്കവുമില്ലാതെ പണം തിരികെ നൽകുന്നതിന്റെ സൂക്ഷ്മതകളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയും:

1. വിൽപ്പനക്കാരൻ വഞ്ചിക്കും, പണം തിരികെ നൽകില്ല.

സാഹചര്യം:നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതുക, ഉൽപ്പന്നത്തിലെ പ്രശ്നങ്ങളുടെ തെളിവുകൾ കാണിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള തുക തിരികെ നൽകാൻ അവൻ സമ്മതിക്കുന്നു. സാധനങ്ങളുടെ രസീത് ആദ്യം സ്ഥിരീകരിക്കാനും ഓർഡർ തന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ വരാൻ 14 ദിവസം കാത്തിരിക്കാനും മാത്രമേ അദ്ദേഹം ആവശ്യപ്പെടൂ. അവ സ്വീകരിച്ച ശേഷം, അവൻ തീർച്ചയായും അത് നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകും. നിങ്ങൾ ഇടപാട് അവസാനിപ്പിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തർക്കം തുറക്കാൻ കഴിയുന്ന കാലയളവ് കടന്നുപോകുന്നു. ഇപ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാരന് ഇതിനകം പണമുണ്ട്, പക്ഷേ ഇപ്പോഴും ഒരു വരുമാനവുമില്ല. നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതുക, അവൻ ഒന്നുകിൽ ഭൂമിക്കടിയിലേക്ക് പോകുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അനന്തമായ "നാളെ" നിങ്ങൾക്ക് ഭക്ഷണം നൽകുന്നു. തൽഫലമായി, ഒരു തർക്കത്തിലൂടെ നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കാനുള്ള അവസരവും നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടും. വിൽപ്പനക്കാരൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്ത പണവും.

പരിഹാരം:അത്തരം അപകടകരമായ സ്കീമുകളിൽ ഞാൻ ഒരിക്കലും യോജിക്കുന്നില്ല. വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റീഫണ്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ സാധനങ്ങളുടെ രസീത് സ്ഥിരീകരിക്കണമെന്നും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു റിട്ടേൺ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ തർക്കം തുറക്കില്ലെന്നും നിർബന്ധിക്കുക. അക്കൗണ്ടിൽ പണമില്ലെങ്കിൽ, ഒരു തർക്കം തുറക്കാനും ഔദ്യോഗികമായി നഷ്ടപരിഹാരം സ്വീകരിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അവസരം ലഭിക്കും.

2. Paypal വഴി റീഫണ്ട് ചെയ്യുക.

സാഹചര്യം: PayPal-ലേക്ക് റീഫണ്ട് നൽകാൻ വിൽപ്പനക്കാരൻ സമ്മതിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ അദ്ദേഹത്തിന് നിങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക, അവൻ വിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ ഇവിടെ കുഴപ്പങ്ങളുണ്ട്. PayPal-ൽ, ചൈനീസ് കൈമാറ്റം ഒരു വാങ്ങൽ ഇടപാടായി ഔപചാരികമാക്കുന്നു. അതായത്, അവൻ നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾക്കായി പണം കൈമാറിയതുപോലെ. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം അവൻ പേപാലിൽ ഒരു തർക്കം തുറക്കുകയും നിങ്ങൾ അവന് സാധനങ്ങൾ അയച്ചിട്ടില്ലെന്ന് പറയുകയും ചെയ്യുന്നു. അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ നിങ്ങൾക്ക് കത്തെഴുതുകയും നിങ്ങളാണ് പാഴ്സൽ അയച്ചതെന്ന് തെളിയിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ ഒന്നും അയച്ചിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ ഒന്നുമില്ല. Aliexpress-ലെ സാധനങ്ങൾക്കായി നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ നൽകിയത് അവനാണെന്ന ഉറപ്പ് സഹായിക്കില്ല. തൽഫലമായി, മുഴുവൻ തുകയും ചൈനീസ് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ പണമില്ലാതെ അവശേഷിക്കുന്നു.

പരിഹാരം:വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങൾക്ക് പേപാൽ വഴി റീഫണ്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ വളരെ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഒറ്റപ്പെട്ട കേസുകളിൽ മാത്രമായതിനാൽ, വിൽപ്പനക്കാർ ഒരു കൈമാറ്റം എന്ന നിലയിൽ റിട്ടേൺ ഔപചാരികമാക്കി. മറ്റ് സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ഇത് ഒരു ഇടപാട് പോലെയായിരുന്നു, തുടർന്ന് അവർ പണമടയ്ക്കുന്നതിൽ തർക്കിക്കുകയും പണം തിരികെ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്തു. വിൽപ്പനക്കാരൻ തന്റെ പ്രശസ്തിയെ വിലമതിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നറിയാൻ അവനെക്കുറിച്ചുള്ള അവലോകനങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ പണമില്ലാതെ അവശേഷിക്കുന്നതിന്റെ അപകടസാധ്യതകൾ വളരെ വലുതാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്.

3. ബാങ്ക് കാർഡിലേക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യുക.

സാഹചര്യം:ഒരു തർക്കവുമില്ലാതെ പണം തിരികെ നൽകുന്നതിന് വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് വിശദാംശങ്ങൾ ചോദിച്ചേക്കാം. കൂടാതെ ഇവിടെ രണ്ട് കുഴപ്പങ്ങളുണ്ട്.

1. തുക ചെറുതാണെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരന്, ഒരു രസീത് ഉണ്ടെങ്കിൽ, 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പേയ്മെന്റ് പിൻവലിക്കാം
2. റീഫണ്ട് തുക $50-ൽ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരന് ഒരു ചാർജ്ബാക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം (ബാങ്ക് വഴിയുള്ള പേയ്‌മെന്റ് റീഫണ്ട്)

പരിഹാരം:പേപാലിലേക്ക് മടങ്ങുന്നതിനേക്കാൾ ഈ രീതി കൂടുതൽ വിശ്വസനീയമാണ്. അതിനാൽ, ഈ റിട്ടേൺ രീതി അംഗീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ശ്രദ്ധിക്കുക. ചെറിയ തുകകൾക്ക്, കുറഞ്ഞത് ഒരു ദിവസമെങ്കിലും കാത്തിരുന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ ബാലൻസ് നിരീക്ഷിക്കുക. വലിയ തുകയ്‌ക്കൊപ്പം, വിൽപ്പനക്കാരൻ ചാർജ്ബാക്ക് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവന്റെ പ്രസ്താവനയെ വെല്ലുവിളിക്കാൻ തയ്യാറാകുക.

4. Qiwi വാലറ്റിലേക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യുക.

സാഹചര്യം:ഈ രീതി ഒരുപക്ഷേ ഏറ്റവും വിശ്വസനീയമായ ഒന്നാണ്. പണം തിരികെ നൽകാൻ വിൽപ്പനക്കാരൻ നിങ്ങളുടെ Qiwi വാലറ്റ് നമ്പർ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. എന്നാൽ സ്വീകർത്താവ് പണം ഉപയോഗിച്ചില്ലെങ്കിൽ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അയാൾക്ക് പണം തിരികെ നൽകാനാകുമെന്നത് ഓർമിക്കേണ്ടതാണ്.

പരിഹാരം:നിങ്ങളുടെ ക്വിവി വാലറ്റിൽ പണത്തിന്റെ രസീത് കണ്ടയുടനെ, പണം പിൻവലിക്കുക. അവ അക്കൗണ്ടിൽ തുടരാൻ പാടില്ല. അല്ലെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ എളുപ്പത്തിൽ പണം തിരികെ നൽകും.

പ്രധാനം!!! Aliexpress നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, എല്ലാ പണ ഇടപാടുകളും (പേയ്‌മെന്റും റീഫണ്ടും) പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ നടത്തണമെന്ന് ഇപ്പോൾ ഞാൻ നിങ്ങളെ ഒരിക്കൽ കൂടി ഓർമ്മിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അപകടത്തിലും അപകടത്തിലും ഒരു തർക്കം തുറക്കാതെ നിങ്ങൾ പണം തിരികെ നൽകുന്നു. തട്ടിപ്പുകാരെ അഭിമുഖീകരിക്കുമ്പോൾ, വഞ്ചിക്കുന്ന വിൽപ്പനക്കാരനെ ഒരു തരത്തിലും സ്വാധീനിക്കാൻ Aliexpress പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് കഴിയില്ല.

ഒരു ചോദ്യമുണ്ടോ?അഭിപ്രായങ്ങളിലോ ചാറ്റിലോ എഴുതുക

Aliexpress അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ സത്യസന്ധമല്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാരിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ സംരക്ഷിക്കാൻ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കുന്നു.

ഒരു വികലമായ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ച ഒരു വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വാങ്ങൽ തിരികെ നൽകാനും അവരുടെ ചെലവുകളുടെ മുഴുവൻ റീഫണ്ട് സ്വീകരിക്കാനും അവസരമുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സമയബന്ധിതമായി റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കും.

ഓർഡർ ഇതുവരെ അയച്ചിട്ടില്ല

പാഴ്സൽ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓർഡർ റദ്ദാക്കിയാൽ, പണം എല്ലായ്പ്പോഴും തിരികെ നൽകും

വാങ്ങലിനുള്ള പണമടച്ചതിന് ശേഷം, വിൽപ്പനക്കാരൻ അത് കയറ്റുമതിക്കായി തയ്യാറാക്കുന്നു. ഈ 3-5 ദിവസത്തെ കാലയളവിൽ, "എന്റെ ഓർഡറുകൾ" വിഭാഗത്തിൽ, തിരഞ്ഞെടുത്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന് അടുത്തുള്ള, "ഷിപ്പ്മെന്റിനായി തയ്യാറെടുക്കുന്നു" എന്ന മാർക്കർ ദൃശ്യമാണ്: ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്ത് നിങ്ങൾക്ക് വാങ്ങൽ റദ്ദാക്കാം.

നിരസിക്കാനുള്ള കാരണം സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക, തയ്യാറായ പട്ടികയിൽ നിന്ന് അത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.വിൽപ്പനക്കാരൻ റദ്ദാക്കൽ അംഗീകരിക്കുകയും ഷോപ്പിംഗ് ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ഓർഡർ നീക്കം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഈ കാലയളവിൽ ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ വാങ്ങുന്നയാൾ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പണം എല്ലായ്പ്പോഴും തിരികെ നൽകും.

Aliexpress ബാലൻസിൽ ഫണ്ടുകൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ അത് കൈമാറ്റം ചെയ്ത അതേ രീതിയിൽ റീഫണ്ട് സംഭവിക്കില്ല. ഈ തുകയ്ക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഈ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് മറ്റൊരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ കഴിയില്ല.

ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നത് വിൽപ്പനക്കാരൻ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നില്ല എന്നത് സംഭവിക്കുന്നു. കാരണങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം: സാധനങ്ങൾ ഇതിനകം അയച്ചിട്ടുണ്ട്; സാധനങ്ങൾ ഇതുവരെ അയച്ചിട്ടില്ല, എന്നാൽ സത്യസന്ധമല്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാരൻ മറിച്ചാണ് അവകാശപ്പെടുന്നത്.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ ഷിപ്പ്മെന്റിന്റെ തെളിവ് അഭ്യർത്ഥിക്കണം: ഓർഡർ ട്രാക്കിംഗ് ട്രാക്കർ, തപാൽ രേഖകളുടെ പകർപ്പുകൾ. ഡോക്യുമെന്റേഷൻ നൽകാൻ നിങ്ങൾ വിസമ്മതിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് സ്റ്റോർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനിൽ പരാതി നൽകാം.

വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരു വ്യാജ ട്രാക്കർ അവതരിപ്പിക്കുന്നത് സംഭവിക്കുന്നു. മെയിൽ ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ യഥാർത്ഥ ട്രാക്കർ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു വ്യാജ ട്രാക്കർ നൽകിയതായി നിങ്ങൾക്ക് അവകാശപ്പെടാം. അത്തരം പ്രവർത്തനങ്ങൾ വഞ്ചനയായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, അത് Aliexpress ഭരണകൂടം പോരാടുന്നു.

ഓർഡർ അതിന്റെ വഴിയിലാണ്

ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഓർഡർ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പനക്കാരനെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാം. നിങ്ങൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ സജീവ കത്തിടപാടുകൾ നടത്തേണ്ടതുണ്ട്.

കയറ്റുമതി ചെയ്ത ഇനം റദ്ദാക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരൻ സമ്മതിക്കാനുള്ള സാധ്യത വളരെ കുറവാണ്. നിങ്ങൾക്ക് സ്റ്റോർ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനുമായി ഒരു കരാറിലെത്താൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, ഓർഡർ റദ്ദാക്കുകയും പണം തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യും.

ഡെലിവറി കാലയളവ് അവസാനിച്ചു, ഉൽപ്പന്നം ഇതുവരെ എത്തിയിട്ടില്ല

Aliexpress-ൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നതിനുള്ള പരമാവധി ഡെലിവറി സമയം 60 ദിവസമാണ്. ഈ സമയത്ത് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഒരു തർക്കം തുറന്ന് ഡെലിവറി സമയം ലംഘിച്ചതായി സൂചിപ്പിക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, വാങ്ങൽ വില എപ്പോഴും റീഫണ്ട് ചെയ്യപ്പെടും.

ചിലപ്പോൾ 2 മാസത്തിന് ശേഷം പാഴ്സൽ എത്തുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വാങ്ങുന്നയാൾ വാങ്ങലിന് പണം നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനല്ല, കാരണം വിൽപ്പനക്കാരൻ തന്റെ ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനുള്ള സമയപരിധിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ കരാറിന്റെ നിബന്ധനകൾ ലംഘിച്ചു.

തെറ്റായ ഇനം ലഭിച്ചു

ഉൽപ്പന്നം കേടായി

പാക്കേജിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചാൽ, സാധനങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരന് തിരികെ അയയ്ക്കുന്നു, വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അവന്റെ പണം ലഭിക്കും

കേടായ പാഴ്‌സൽ ലഭിച്ചാൽ പൂരിപ്പിച്ച ഒരു പ്രത്യേക ഫോം പോസ്റ്റ് ഓഫീസിലുണ്ട്. ഇതിനുശേഷം, Aliexpress- ൽ ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നു.

ഇനം അയച്ചയാൾക്ക് തിരികെ നൽകുകയും വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അവരുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കുകയും ചെയ്യും.

എത്തിച്ചേർന്ന ഉൽപ്പന്നം ഗുണനിലവാരമില്ലാത്തതാണ്

ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന് അപര്യാപ്തമായ ഗുണനിലവാരമുണ്ടെങ്കിൽ:

• വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല;
• ക്രമത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയ വലുപ്പമല്ല;
• വിവരണത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കുറച്ച് ഇനങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സ്വീകരിച്ച വാങ്ങലിന്റെ ഫോട്ടോ എടുക്കുക. സ്റ്റോറിൽ ഒരു തർക്കം തുറക്കും, കൂടാതെ ഉൽപ്പന്നം നൽകിയ ഓർഡറുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെന്നതിന്റെ തെളിവായി ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾ വർത്തിക്കും.

വാങ്ങുന്നയാളുടെ അവകാശവാദങ്ങൾ ന്യായമാണെങ്കിൽ, പണം തിരികെ നൽകും.

സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ലഭിച്ചില്ല

പണമടച്ച ഓർഡറിന്റെ റീഫണ്ട് സംഭവിക്കുമ്പോൾ:

• സാധനങ്ങൾ കസ്റ്റംസ് അധികാരികൾ തടഞ്ഞുവയ്ക്കുന്നു;
• ഉൽപ്പന്നം വിൽപ്പനക്കാരന് തിരികെ നൽകി (ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ);
• പാഴ്സൽ തെറ്റായ വിലാസത്തിലേക്ക് അയച്ചു;
• പാഴ്‌സൽ ട്രാക്കിംഗ് സിസ്റ്റത്തിൽ ഓർഡർ നമ്പറിനെക്കുറിച്ച് ഒരു വിവരവുമില്ല.

ലിസ്‌റ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും വസ്‌തുതകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു തർക്കം തുറക്കാം.

Aliexpress-ൽ നിന്നുള്ള റീഫണ്ട്: അടച്ച തുക എവിടെ, എപ്പോൾ തിരികെ നൽകും?

ഒരു പൊതു ചട്ടം എന്ന നിലയിൽ, പേയ്‌മെന്റ് അടച്ചിടത്തേക്ക് പേയ്‌മെന്റ് തിരികെ നൽകും. അതേ സമയം, വിവിധ വാലറ്റുകളിലേക്ക് പണം തിരികെ നൽകുന്ന സവിശേഷതകളുണ്ട്.

ഫണ്ടുകൾ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌മണി വാലറ്റിലെ ഡോളർ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ നൽകും.

മൊബൈൽ ഫോൺ ബാലൻസ്

Webmoney ഉപയോഗിച്ച് സാധനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്ക്കുമ്പോൾ, പണം നിങ്ങളുടെ ഡോളർ വാലറ്റിലേക്ക് തിരികെ നൽകും

Qiwi സേവനത്തിലൂടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്നാണ് പണമടച്ചതെങ്കിൽ, തുക ഫോൺ ബാലൻസിലേക്ക് തിരികെ നൽകില്ല.

ഒരു പേയ്‌മെന്റ് നടത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, Qiwi സിസ്റ്റം യാന്ത്രികമായി ഉപയോക്താവിനായി ഒരു പ്രത്യേക വാലറ്റ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു. വാലറ്റിലേക്ക് പ്രവേശനം നേടുന്നതിന്, ഉപയോക്താവ് Qiwi പേജിലേക്ക് പോകുന്നു, അവന്റെ നമ്പർ നൽകി "പാസ്വേഡ് മറന്നു" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പാസ്‌വേഡ് ഉള്ള ഒരു SMS സന്ദേശം ലഭിക്കും, അതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക കാര്യങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും.

Yandex പണം

പണമില്ലാത്ത കൈമാറ്റത്തിന്റെ രൂപത്തിൽ Yandex വാലറ്റിലേക്ക് റീഫണ്ട് നടക്കുന്നു.

ബാങ്ക് കാര്ഡ്

കുറഞ്ഞ നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ രസീത് സംബന്ധിച്ച ഒരു തർക്കത്തിന്റെ പരിഗണനയും പണം മടക്കിനൽകുന്ന കാലയളവും ധാരാളം സമയമെടുക്കും. ഈ സമയത്ത് കാർഡ് കാലഹരണപ്പെടും, അല്ലെങ്കിൽ കാർഡ് നഷ്ടപ്പെടുകയും ഉടമയുടെ അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം തടയുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഇടയ്‌ക്കിടെ മാറുന്ന പേയ്‌മെന്റ് കാർഡുകൾ അതേ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുമായി ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. അവർക്ക് കൈമാറുന്ന എല്ലാ തുകയും കാർഡ് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സ്വയമേവ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടും. മിക്ക ബാങ്കുകളിലും, കൈമാറ്റങ്ങൾ സ്വയമേവ പുതിയ കാർഡിലേക്ക് മാറ്റുന്നു.

കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടണം, അസാധുവായ കാർഡിലേക്ക് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്ത തുകകൾ സ്വീകരിക്കാൻ അവർ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

അസുഖകരമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ, നിങ്ങൾ Aliexpress-ൽ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും പേയ്മെന്റ് കാർഡിന്റെ സാധുത കാലയളവിനെക്കുറിച്ച് മുൻകൂട്ടി ചിന്തിക്കുകയും വേണം.

റീഫണ്ട് സമയപരിധി

തർക്കം വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അനുകൂലമായി പരിഹരിച്ച ശേഷം, ഓർഡർ അടച്ചു, Aliexpress-ൽ നിന്നുള്ള പണം 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരികെ നൽകും. പലപ്പോഴും, ഇത് വളരെ വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കുന്നു.

10 ദിവസത്തെ കാലയളവിലേക്ക്, വാങ്ങുന്നയാളുടെ പേയ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റത്തിലൂടെ കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതുവരെ നിങ്ങൾ സമയം ചേർക്കണം - ഇത് മറ്റൊരു 3-5 ദിവസമാണ്.

വാങ്ങുന്നയാളുടെ പ്രൊഫൈലിൽ, റദ്ദാക്കിയ ഓർഡർ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നിടത്ത്, “പേയ്‌മെന്റുകൾ/സാമ്പത്തിക വിവരങ്ങൾ” എന്ന ഒരു വിഭാഗമുണ്ട്. അതിൽ "റീഫണ്ട്" എന്ന കോളം അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു, അത് പേയ്മെന്റ് തീയതി സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

Aliexpess-ൽ നിന്നുള്ള കൈമാറ്റം നടത്തിയ ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് 3-5 ദിവസം കാത്തിരുന്ന് നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിന്റെയോ പേയ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റത്തിന്റെയോ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

റദ്ദാക്കിയ ഓർഡറിന് പണം തിരികെ നൽകാനുള്ള വിസമ്മതം: കാരണങ്ങൾ

വാങ്ങുന്നയാൾ സാധനങ്ങളുടെ രസീത് സ്ഥിരീകരിച്ചു

പാഴ്സൽ ലഭിച്ച ശേഷം, വാങ്ങുന്നയാൾ ഒന്നുകിൽ സാധനങ്ങളുടെ രസീത് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നു. നിങ്ങൾ വാങ്ങൽ സ്ഥിരീകരണ ബട്ടണിൽ തെറ്റായി ക്ലിക്കുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു തർക്കം തുറക്കാനുള്ള അവസരം പോലെ ഓർഡർ സ്വയമേവ അടച്ചിരിക്കും.

വിൽപ്പനക്കാരന് അനുകൂലമായി Aliexpes തർക്കം പരിഹരിച്ചു

വാങ്ങുന്നയാൾ നിരുത്തരവാദപരമായി പെരുമാറിയാൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല:

• ഒരു തർക്കത്തിൽ ക്ലെയിമുകൾ ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി അവഗണിക്കുന്നു;
• അതിന് അനുകൂലമായ വാദങ്ങളൊന്നും നൽകുന്നില്ല;
• വിദൂരവും അടിസ്ഥാനരഹിതവുമായ അവകാശവാദങ്ങൾ ഉന്നയിക്കുന്നു.

വിൽപ്പനക്കാരന് അനുകൂലമായി തർക്കം പരിഹരിച്ചാൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല

നിങ്ങൾ Aliexpress വഴി സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നത് ശ്രദ്ധയോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യണം. ഈ സൈറ്റ് സത്യസന്ധമല്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാരിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നവരെ സംരക്ഷിക്കാൻ സാധ്യമായ എല്ലാ നടപടികളും സ്വീകരിക്കുകയും അർഹമായ വിശ്വാസം ആസ്വദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

അതേ സമയം, വാങ്ങുന്നയാളുടെ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം അവനിൽ മാത്രമാണ്. തപാൽ നിയന്ത്രണ സേവനങ്ങളിലൂടെ പാഴ്സലിന്റെ ചലനം നിങ്ങൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യണം, സമയബന്ധിതമായി ഒരു തർക്കം തുറന്ന് നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിമുകൾ സാധൂകരിക്കുക.

ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുദിനം കൂടുതൽ ജനപ്രിയമായിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഇതിന് വളരെ നല്ല കാരണങ്ങളുണ്ട്. ഒന്നാമതായി, ചട്ടം പോലെ, സാധനങ്ങളുടെ വില കുറവാണ്. വിൽപ്പനക്കാരന് തന്റെ ഫണ്ട് വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുന്നതിനോ ജീവനക്കാരെ നിയമിക്കുന്നതിനോ ചെലവഴിക്കേണ്ടതില്ല എന്നതാണ് ഇതിന് കാരണം. കൂടാതെ, തൽഫലമായി, സാധനങ്ങളുടെ ആകെ ചെലവിൽ അവൻ തന്റെ ചെലവുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നില്ല. മിക്ക കേസുകളിലും, അവൻ ഡ്രോപ്പ്ഷിപ്പിംഗ് വ്യാപാരം നടത്തുന്നു, അതായത്, ക്ലയന്റുകളിൽ നിന്ന് ഓർഡറുകൾ സ്വീകരിക്കുന്ന ഒരു ഇടനിലക്കാരനാണ്.

ഈ വാങ്ങൽ രീതിയുടെ രണ്ടാമത്തെ നേട്ടം സമയം ലാഭിക്കുക എന്നതാണ്. ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അവലോകനങ്ങൾ, അതിന്റെ എല്ലാ ഗുണങ്ങളെയും ദോഷങ്ങളെയും കുറിച്ച് ഒരു പൂർണ്ണമായ അഭിപ്രായം രൂപീകരിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. അടുത്തിടെ, വിദേശത്ത് നിന്നുള്ള ഓർഡറുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഓൺലൈൻ വ്യാപാര മേഖലയിൽ ഒരു പുതിയ മെറ്റാ ഉയർന്നുവന്നിട്ടുണ്ട്.

ഇവിടെ ഏറ്റവും വലിയ പങ്കാളി ചൈനയാണ്. ശക്തമായ വ്യാവസായിക സമുച്ചയവും വിലകുറഞ്ഞ തൊഴിലാളികളും കാരണം, മിഡിൽ കിംഗ്ഡത്തിൽ നിന്നുള്ള സാധനങ്ങളുടെ വില വളരെ കുറവാണ്. തീർച്ചയായും, ചിലപ്പോൾ ഗുണനിലവാരം ഇതിൽ നിന്ന് കഷ്ടപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ തികച്ചും വിശ്വസനീയമായ ഫാക്ടറി നിർമ്മിത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുണ്ട്. ചൈനീസ് സാധനങ്ങളുടെ ഏറ്റവും വലിയ വിതരണക്കാരൻ Aliexpress വെബ്സൈറ്റാണ്. ഏതെങ്കിലും വാങ്ങൽ പോലെ, ഒരു വികലമായ ഉൽപ്പന്നം സ്വീകരിക്കുന്നതിനോ വിൽപ്പനക്കാരനുമായി ഒരു കരാറിൽ എത്താത്തതിനോ സാധ്യതയുണ്ട്. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ പണം എങ്ങനെ തിരികെ നേടാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഈ ലേഖനം സംസാരിക്കും.

സൈറ്റ് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

വാങ്ങുന്നയാൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ശരിയാണെന്ന് ഉടനടി പറയണം. അവൻ തന്റെ പണം നൽകുന്നു, അതിനാൽ അയാൾക്ക് ഗുണനിലവാരമുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നം നൽകേണ്ടത് വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. ഈ തത്വം Aliexpress നും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അതിനാൽ, പൂർണ്ണമായ ഉൽപ്പന്ന ഓർഡർ സൈക്കിൾ ഇതുപോലെ കാണപ്പെടുന്നു: സൈറ്റിൽ ലോഗിൻ ചെയ്‌ത ശേഷം, നിങ്ങൾ ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്ത് അതിനായി പണമടച്ച് ഓർഡർ സമർപ്പിക്കുന്നതിനായി വിൽപ്പനക്കാരൻ കാത്തിരിക്കുക.

അതിനുശേഷം, പാഴ്സൽ ട്രാക്കുചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു പ്രത്യേക ട്രാക്ക് നമ്പർ അദ്ദേഹം നൽകുന്നു. കയറ്റുമതി സ്വീകരിച്ച് സാധനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം പരിശോധിച്ച ശേഷം, നിങ്ങൾ ഈ വസ്തുത സ്ഥിരീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിനുശേഷം മാത്രമേ വിൽപ്പനക്കാരന് അവന്റെ പണം ലഭിക്കൂ. ഉൽപ്പന്നം ഗുണനിലവാരമില്ലാത്തതാണെങ്കിൽ Aliexpress-ൽ പണം തിരികെ നൽകുമോ എന്നതിൽ പലർക്കും താൽപ്പര്യമുണ്ടോ? ഉത്തരം വ്യക്തമാണ് - അവർ അത് തിരികെ നൽകും. തിരിച്ചയക്കേണ്ട കാര്യമില്ല.

എന്താണ് തർക്കം

വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ വെല്ലുവിളിക്കാനുള്ള വാങ്ങുന്നയാളുടെ അവസരമാണ് തർക്കം അല്ലെങ്കിൽ തർക്കം. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ഉത്തരവിനെ സംബന്ധിച്ച എല്ലാ വിവാദ പ്രശ്നങ്ങളും ഒരു തർക്കത്തിലൂടെ പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, കുറഞ്ഞ നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിനായി Aliexpress-ൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ പണം എങ്ങനെ തിരികെ ലഭിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പോയി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. അടുത്തതായി, അതിന്റെ പേജ് തുറന്ന് "തർക്കം തുറക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള ഡയലോഗ് മോഡിൽ, വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കപ്പെടും. എല്ലാ കത്തിടപാടുകളും ഇംഗ്ലീഷിലാണ് നടത്തുന്നതെന്ന് ഉടൻ പറയണം. അത് സ്വന്തമല്ലെങ്കിൽ പേടിക്കേണ്ടതില്ല. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കാൻ ഒരു ഓൺലൈൻ വിവർത്തകന്റെ നില മതിയാകും.

ഒരു തർക്കം എപ്പോൾ തുറക്കണം

നിങ്ങൾ ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നതിന് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്. ഒന്നാമതായി, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വികലമായ ഉൽപ്പന്നം ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ. ഉദാഹരണത്തിന്, വികലമായ അല്ലെങ്കിൽ വിവരണവുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത ഒരു ഇനം. എല്ലാ ഉത്തരവാദിത്തവും ട്രാൻസ്പോർട്ട് കമ്പനിയുടേതാണെങ്കിലും, വിൽപ്പനക്കാരന് ഫണ്ട് തിരികെ നൽകാനോ സാധനങ്ങൾ വീണ്ടും അയയ്ക്കാനോ ബാധ്യസ്ഥനാണ്.

ഒരു തർക്കം തുറക്കുന്നതിനുള്ള രണ്ടാമത്തെ കാരണം, ഡെലിവറി സമയം ഇതിനകം കാലഹരണപ്പെടാം, എന്നാൽ പാഴ്സൽ ഇതുവരെ എത്തിയിട്ടില്ല, അതിന്റെ സ്ഥാനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല. കയറ്റുമതി നിങ്ങളിലേക്ക് എത്തുന്നതുവരെ വിൽപ്പനക്കാരന് പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ടെന്ന് അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. അതിനാൽ, ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം: "ചരക്കുകൾ എത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് എങ്ങനെ പണം തിരികെ നൽകും?" - ഒന്ന് മാത്രമേ ഉണ്ടാകൂ: "ഒരു തർക്കം തുറക്കുക." ഇത് എങ്ങനെ ശരിയായി ചെയ്യാം, ചുവടെ ചർച്ചചെയ്യും.

ഒരു തർക്കം എങ്ങനെ ശരിയായി തുറക്കാം

അതിനാൽ, നിങ്ങൾ നിർഭാഗ്യവശാൽ, വിൽപ്പനക്കാരൻ പാഴ്സൽ അയച്ചു, പക്ഷേ അത് ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് എത്തിയില്ല അല്ലെങ്കിൽ മോശം ഗുണനിലവാരമുള്ളതായി മാറിയെങ്കിൽ, ഓർഡർ പരിരക്ഷണ കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ഉടൻ ഒരു തർക്കം തുറക്കേണ്ടതുണ്ട് - ഈ സാഹചര്യത്തിൽ വിൽപ്പനക്കാരന് ലഭിക്കും പണം തിരികെ നൽകാൻ സാധ്യതയില്ല, കാരണം അവന്റെ ഭാഗത്തുനിന്ന് ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റി.

നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പോകേണ്ടതുണ്ട്, നിങ്ങൾക്ക് ക്ലെയിം ഉള്ള നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, അതിന്റെ പേജ് തുറന്ന് "സാധ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ" വിഭാഗത്തിൽ "ഒരു തർക്കം തുറക്കുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക. പൊതുവായി പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് വിൽപ്പനക്കാരനുമായി എന്തെങ്കിലും വ്യക്തമാക്കണമെങ്കിൽ, ഒരു തർക്കം തുറക്കാനുള്ള അവസരം ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, കാരണം ഈ സാഹചര്യത്തിൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ വളരെ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നു. തർക്ക വിൻഡോ തുറന്ന ശേഷം, നിങ്ങൾ ഒരു ഹ്രസ്വ ഫോം പൂരിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

തർക്കത്തിന്റെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ അതിൽ അടങ്ങിയിരിക്കും. നിങ്ങളുടെ ക്ലെയിം ഫീൽഡും പൂരിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട് (റഷ്യൻ ഭാഷയിൽ എഴുതാനും വിവർത്തകന്റെ സഹായത്തോടെ വിവർത്തനം ചെയ്യാനും കഴിയും). കൂടാതെ, ആവശ്യമെങ്കിൽ, ക്ലെയിം സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ഫോട്ടോ അല്ലെങ്കിൽ വീഡിയോ മെറ്റീരിയലുകൾ നിങ്ങൾക്ക് അറ്റാച്ചുചെയ്യാം. ഇതിനുശേഷം, വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രതികരണത്തിനായി നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുകയും ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്തുന്നതുവരെ അവനുമായി തർക്കിക്കുന്നത് തുടരുകയും വേണം. വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അനുകൂലമായി തർക്കം അവസാനിപ്പിച്ചാൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് എങ്ങനെ പണം തിരികെ നൽകാമെന്ന് പലരും ചോദിക്കുന്നു. പേയ്‌മെന്റ് നടത്തിയ പേയ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റത്തിൽ ഫണ്ടുകൾ എത്തുന്നതുവരെ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

കുറച്ച് സൂക്ഷ്മതകൾ

പണം തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, അസുഖകരമായ ഒരു സാഹചര്യത്തിലേക്ക് കടക്കാതിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ എപ്പോഴും ഓർമ്മിക്കേണ്ട നിരവധി സൂക്ഷ്മതകളുണ്ട്.

ഒന്നാമതായി, റിട്ടേൺ അംഗീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഇത് 7-12 ബാങ്കിംഗ് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ സംഭവിക്കും. ചിലപ്പോൾ അത് വിൽക്കുന്നയാൾ Aliexpress-ൽ പണം തിരികെ നൽകിയതായി സ്റ്റാറ്റസ് പറയുന്നു, പക്ഷേ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് അത് ലഭിച്ചില്ല. നിങ്ങൾ ക്ഷമയോടെ കാത്തിരിക്കുകയും കുറച്ച് സമയം കാത്തിരിക്കുകയും വേണം. മറ്റൊരു വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം, സൈറ്റിലെ എല്ലാ പേയ്‌മെന്റുകളും ഡോളറിലാണ് നടത്തുന്നത്, അതിനാൽ റീഫണ്ട് പരമ്പരാഗത യൂണിറ്റുകളിൽ നൽകും.

പേയ്മെന്റ് നടത്തിയ സിസ്റ്റത്തിന് ഡോളറുകൾ സ്വീകരിക്കാനുള്ള കഴിവില്ലെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ക്വിവി വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ്, ഇടപാട് "ഫ്രീസ്" ആയിരിക്കാം. ഇടപാട് പൂർത്തിയാക്കാൻ കറൻസി റൂബിളാക്കി മാറ്റുന്നത് പരിഗണിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ സ്ഥിരീകരണം ലഭിക്കുന്നതുവരെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ കയ്യിൽ ഫണ്ടുകളില്ല, അവ വിനിയോഗിക്കാനുള്ള അവകാശവുമില്ല, അതിനാൽ, വിൽപ്പന കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ, റിട്ടേൺ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് അവനല്ല, ഗ്യാരന്റർ, അതായത് Aliexpress വെബ്സൈറ്റ് .

അൺഷിപ്പ് ചെയ്യാത്ത സാധനങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട്

സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്ന ഘട്ടത്തിൽ പാഴ്സലുകളുടെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗം റദ്ദാക്കപ്പെടുന്നു. വിൽപ്പനക്കാരന് അവനെ ഏൽപ്പിച്ച ഓർഡർ കൃത്യസമയത്ത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ സമയമില്ലാത്തതിനാലാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നത്.

വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധനങ്ങൾ അയച്ചില്ലെങ്കിൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് എങ്ങനെ പണം തിരികെ നൽകും? ഇവിടെ തർക്കം തുറക്കേണ്ട കാര്യമില്ല. പണമടയ്ക്കുമ്പോൾ, നിർദ്ദിഷ്ട കാലയളവിനുള്ളിൽ സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരന് സാധിച്ചില്ലെങ്കിൽ, പണം വാങ്ങുന്നയാളുടെ ബാലൻസിലേക്ക് തിരികെ നൽകുമെന്ന് പ്രസ്താവിക്കുന്ന ഒരു ഭേദഗതി ഉണ്ട്.

ജോലിഭാരത്തെ ആശ്രയിച്ച് എല്ലാവരും പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം വ്യത്യസ്തമായി സജ്ജീകരിക്കുന്നു. ശരാശരി, ഇത് 3-5 ദിവസമെടുക്കും, പക്ഷേ എല്ലാം വളരെ വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ ഒരു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ. അതിനാൽ, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, Aliexpress-ൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ പണം എങ്ങനെ തിരികെ ലഭിക്കും എന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല - അത് സ്വയമേവ തിരികെ നൽകും.

റദ്ദാക്കലുകൾ

ചിലപ്പോൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് ഉൽപ്പന്നത്തിൽ താൽപ്പര്യമില്ല അല്ലെങ്കിൽ അത് സ്റ്റോക്കില്ല. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണം? ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം, എന്നാൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ അത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത് പോസ്റ്റ് ഓഫീസിൽ എത്തിക്കുന്നതുവരെ മാത്രം. ഉൽപ്പന്നം സ്റ്റോക്കില്ലെങ്കിൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് എങ്ങനെ പണം തിരികെ നൽകും? നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ "ഓർഡർ റദ്ദാക്കുക" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. അടുത്തതായി, വിൽപ്പനക്കാരനെ അറിയിക്കും, പണം യഥാസമയം വാങ്ങുന്നയാളുടെ ബാലൻസിലേക്ക് തിരികെ നൽകും. എന്നിരുന്നാലും, ഇനം സ്റ്റോക്കില്ലെങ്കിൽ വിഷമിക്കേണ്ട: നിങ്ങൾക്ക് മറ്റ് വിൽപ്പനക്കാരിൽ നിന്ന് അത് കണ്ടെത്താം അല്ലെങ്കിൽ അത് എത്ര വേഗത്തിൽ ലഭ്യമാകുമെന്ന് പരിശോധിക്കുക. കാത്തിരിപ്പിന് രണ്ടോ മൂന്നോ ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ എടുക്കാൻ സാധ്യതയില്ല.

വഞ്ചന

പലരും ഇന്റർനെറ്റിൽ വഞ്ചന നേരിട്ടിരിക്കാം, Aliexpress ഒരു അപവാദമല്ല. ഇവിടെ വിൽക്കുന്നവർ സാധാരണക്കാരാണ്, അവർക്കെല്ലാം വ്യത്യസ്ത വ്യക്തിത്വങ്ങളുണ്ട്. ഇക്കാരണത്താൽ, അവരിൽ ചിലർ വാങ്ങുന്നയാളെ അശ്രദ്ധമായി പിടികൂടി എങ്ങനെയെങ്കിലും കബളിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. പാഴ്‌സൽ ലഭിച്ചില്ലെന്ന് ചൂണ്ടിക്കാണിച്ച് പിന്നീടുള്ളവർക്കും തട്ടിപ്പ് നടത്താം. എന്നിരുന്നാലും, ഒന്നോ രണ്ടോ വിജയിക്കില്ല.

ഒരു ട്രാക്ക് നമ്പർ ഉപയോഗിച്ചാണ് പാഴ്സൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നത്, അതിന്റെ മാർക്കുകളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഇനത്തിന്റെ സ്ഥാനത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു ആശയം ലഭിക്കും. Aliexpress സത്യസന്ധമല്ലാത്ത വിൽപ്പനക്കാരെ വളരെ ഗൗരവമായി കാണുന്നു, അവരുടെ അവസരങ്ങളെ കഠിനമായി പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന്, അവരുടെ റേറ്റിംഗുകൾ കുറയ്ക്കുന്നു, ഇത് ഓർഡറുകളുടെ എണ്ണം കുറയുന്നതിന് നേരിട്ടുള്ള കാരണമാണ്, കാരണം സൈറ്റിലെ മത്സരം വളരെ ഉയർന്നതാണ്. അതിനാൽ, Aliexpress-ൽ നിന്ന് പണം എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാം എന്ന ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല: നിങ്ങൾ ശരിയാണെങ്കിൽ, സൈറ്റ് നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തായിരിക്കും.

ഉപസംഹാരം

ഉപസംഹാരമായി, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗാണ് ഭാവി. അധിക പേയ്‌മെന്റുകൾ ഇല്ലാത്തതിനാൽ അവ ആളുകളുടെ സമയവും പണവും ഗണ്യമായി ലാഭിക്കുന്നു. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഗുരുതരമായ പോരായ്മകളിലൊന്ന്, കൊതിപ്പിക്കുന്ന ഷിപ്പ്മെന്റ് ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ചിലപ്പോൾ രണ്ട് മാസം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും എന്നതാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഈ ദിവസങ്ങളിൽ ഗ്ലോബൽ വൈഡ് വെബ് വഴി വാങ്ങുന്നയാളും വിൽപ്പനക്കാരനും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള സംവിധാനം നന്നായി സ്ഥാപിതമാണ്, അതിനാൽ Aliexpress-ൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ പണം എങ്ങനെ തിരികെ നേടാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾ വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല. വാങ്ങൽ നടപടിക്രമം വളരെ വ്യക്തമാണ്, ഇത് നിങ്ങളുടെ പാഴ്സലുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ ആത്മവിശ്വാസം പുലർത്താൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. റഷ്യയിൽ സമാനമായ ഒരു ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റ് ഉടൻ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുമെന്ന് നമുക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാം, അതിൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ വളരെ വേഗത്തിൽ എത്തും.