കോർപ്പറേറ്റ് ഐപി ടെലിഫോണി

ഒരു കമ്പനിയിൽ ഐപി ടെലിഫോണി ഉപയോഗിക്കുന്നത് പ്രയോജനകരമാണ്. അതുകൊണ്ടാണ്:
- ഒരു കമ്പനിയുടെ ശാഖകൾക്കും പ്രതിനിധി ഓഫീസുകൾക്കുമിടയിൽ മികച്ച നിലവാരമുള്ള ശബ്ദ ആശയവിനിമയം ഉപയോഗിക്കാനുള്ള കഴിവാണ് IP ടെലിഫോണി;
- കമ്പനി ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ വോയ്‌സ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ വെബ് സെർവർ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു യഥാർത്ഥ അവസരമാണ് ഐപി ടെലിഫോണി.

ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ ഏകോപനം വിവര കൈമാറ്റ ശൃംഖലകളും ടെലിഫോണി കോംപ്ലക്സും സംയോജിപ്പിച്ച് വളരെ ലളിതമാക്കുന്നു. അതേ സമയം, പ്രവർത്തനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകളുടെ നിലവാരം കുറയുന്നു, അതനുസരിച്ച്, ഉടമസ്ഥതയുടെ ആകെ ചെലവ് കുറയുന്നു. ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയെ സമൂലമായി മാറ്റാൻ കഴിയുന്ന പുതിയ നിർദ്ദേശങ്ങളുടെ കഴിവുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഡാറ്റയും ടെലിഫോണി നെറ്റ്‌വർക്കുകളും സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ വ്യക്തമാകും. അവരെല്ലാം സ്റ്റെൻസിൽ വ്യാവസായിക ആർക്കിടെക്ചറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇത് നിർമ്മാതാക്കളുടെ ഒരു ശ്രേണിയിൽ നിന്ന് പരിഹാരങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു. സംയോജിത ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ പ്രധാന ഘടകം ഐപി പ്രോട്ടോക്കോൾ ആണ് - ഒരു സാർവത്രിക സ്വതന്ത്ര ഗതാഗതമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു വിവര പ്രോട്ടോക്കോൾ. ഈ പ്രോട്ടോക്കോൾ ലോകമെമ്പാടുമുള്ള നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷനുകൾ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

നമുക്ക് ഒരു ചിത്രീകരണ ഉദാഹരണം നോക്കാം:
കമ്പനിയുടെ പ്രധാന ഓഫീസ് മോസ്കോയിലാണ്. മർമാൻസ്കിലും കസാനിലും ശാഖകൾ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. കസാനിൽ ഓഫീസ് ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ച് ഇല്ല, ജീവനക്കാർ നഗര ടെലിഫോൺ ലൈനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. രണ്ട് ഓഫീസുകളും ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ സമർപ്പിത ലൈനുകൾ വഴി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. ദീർഘദൂര, അന്തർദേശീയ കോളുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകൾ ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുക എന്നതാണ് മാനേജ്മെൻ്റിൻ്റെ ചുമതല. ഈ ടാസ്ക് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ആണ്, അതിനാൽ അതിൻ്റെ പരിഹാരം ഈ പ്രശ്നത്തിൽ താൽപ്പര്യമുള്ള എല്ലാ കമ്പനികൾക്കും സാർവത്രിക ഉപദേശമായി മാറും. ഈ പദ്ധതി നടപ്പിലാക്കാൻ, ഓരോ ഓഫീസിലും ഒരു ടെലിഫോണി ഗേറ്റ്‌വേ - ഒരു ടെലിഫോൺ ഗേറ്റ്‌വേ - സ്ഥാപിക്കുകയും ഈ ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ചുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. മറ്റ് പ്രതിനിധി ഓഫീസുകളിൽ നിന്നുള്ള സഹപ്രവർത്തകരുമായി ഏതെങ്കിലും ഓഫീസ് ടെലിഫോൺ ഉപയോഗിച്ച് പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമായി സംസാരിക്കാൻ ഇത് സാധ്യമാക്കും. കോർപ്പറേറ്റ് സെർവറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സാധാരണ ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണിൽ നിന്ന് ദീർഘദൂര ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ നടത്താനും സാധിക്കും. നഗരത്തിലേക്കും മറ്റ് തരത്തിലുള്ള ആക്‌സസ്സ് നിയന്ത്രിക്കാനും രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന പാസ്‌വേഡുകളുടെ ഒരു മുഴുവൻ സംവിധാനത്തിൻ്റെയും സാന്നിധ്യം ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

മറ്റ് നഗരങ്ങളിൽ നിന്നും രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള വരിക്കാരുമായി കോളുകൾ ലാഭിക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനത്തെക്കുറിച്ച് നമുക്ക് സംസാരിക്കാം, കാരണം ഈ പ്രശ്നം പല കമ്പനികളുടെയും തലവൻമാരെ ആശങ്കപ്പെടുത്തുന്നു. ആഗോള ഡാറ്റ നെറ്റ്‌വർക്കായ WAN വഴി വോയ്‌സ് ട്രാഫിക് കൈമാറുമ്പോൾ സേവിംഗ്സ് സാധ്യമാണ്. ഒരു ഏകീകൃത വോയ്‌സ് ഗേറ്റ്‌വേ അല്ലെങ്കിൽ റൂട്ടർ വഴി അന്തർദ്ദേശീയ, പ്രാദേശിക കോളുകൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന, നെറ്റ്‌വർക്ക് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ള എല്ലാ കണക്ഷനുകളും ഏകോപിപ്പിക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോൾ വ്യക്തമായ ചിലവ് കുറയുന്നു. ഉപകരണങ്ങളുടെ വാങ്ങലും അറ്റകുറ്റപ്പണിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അടിസ്ഥാന ചെലവുകളുടെ ത്വരിതഗതിയിലുള്ള റീഇംബേഴ്സ്മെൻ്റ് പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചും കമ്പനികൾ ആശങ്കാകുലരാണ്. ടെലിഫോൺ എക്‌സ്‌ചേഞ്ചുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന പ്രക്രിയക്ക് ഒപ്പമെത്താൻ കഴിയാത്ത വേഗത്തിലാണ് ഇൻഫർമേഷൻ ട്രാൻസ്മിഷൻ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നത് എന്നത് വ്യക്തമാണ്. നെറ്റ്‌വർക്ക് വ്യവസായത്തിൽ, ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഏകദേശം 1.5 വർഷത്തേക്ക് "ജീവിക്കുന്നു". അതേ സമയം, ആവശ്യമായ നെറ്റ്വർക്ക് ഉപകരണങ്ങളുടെ വിലയിൽ നിരന്തരമായ കുറവുണ്ട്. ഇതിൻ്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, ഐപി ടെലിഫോണി അത്തരം ഉപകരണങ്ങളുടെ വികസന പാത പിന്തുടരും. അതായത്, വിലയിൽ ക്രമാനുഗതമായ കുറവ്, ഏറ്റവും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ ആമുഖം, ഉയർന്ന തലത്തിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സംയോജനം എന്നിവയിലൂടെ പ്രവർത്തനക്ഷമത വർദ്ധിക്കും. അതിനാൽ, ഐപി ടെലിഫോണി സംവിധാനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകളിൽ മൊത്തത്തിലുള്ള കുറവ് നമുക്ക് പ്രതീക്ഷിക്കാം. പരമ്പരാഗത ടെലിഫോണി സംവിധാനങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഇതുതന്നെ പറയാനാവില്ല.

അതിനാൽ, റഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിൽ കോർപ്പറേറ്റ് ഐപി ടെലിഫോണിയുടെ തുടർച്ചയായ വികസനം ഉണ്ട്. ഇന്ന് അതിൻ്റെ കഴിവുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ മൂന്ന് വഴികളുണ്ട്.

ആദ്യത്തേത് ദാതാവിൻ്റെ ഐപി ടെലിഫോണി ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്:
- കാർഡുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള ഒരു കരാറിൻ്റെ രൂപത്തിൽ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, മറ്റൊരു നഗരത്തിലേക്ക് ഒരു കോൾ ചെയ്യാൻ, നിങ്ങൾ ആദ്യം ഓപ്പറേറ്ററുടെ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യണം, തുടർന്ന് തിരിച്ചറിയൽ നമ്പർ, തുടർന്ന് കാർഡ് പിൻ കോഡ്. മുകളിലുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തിയ ശേഷം - വിളിക്കപ്പെടുന്ന വരിക്കാരൻ്റെ നമ്പർ നൽകുക;
- കൂടുതൽ ജനപ്രിയമായ ഒരു ഓപ്ഷൻ: തന്നിരിക്കുന്ന സ്ഥാപനത്തിൻ്റെ (പിബിഎക്സ്) ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ചിൻ്റെ ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുന്നത് മറ്റ് നഗരങ്ങളിലേക്കും രാജ്യങ്ങളിലേക്കും കോളുകൾ ഐപി പാക്കറ്റുകളുടെ രൂപത്തിൽ ഒരു വിവര ട്രാൻസ്മിഷൻ ചാനലിലൂടെ ഐപി കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് അയയ്ക്കുന്നു ( അതായത്, ഇൻ്റർസിറ്റി റൂട്ടിലെ "ഔട്ട്പുട്ട് നമ്പർ" എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നവയിലൂടെ").

വോയ്‌സ് ട്രാഫിക്കിൻ്റെ കൈമാറ്റത്തിനായി വ്യത്യസ്ത ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സ്ഥലങ്ങളിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന ഓഫീസുകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന കമ്പനികൾ ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ ട്രാൻസ്മിഷൻ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് രണ്ടാമത്തെ രീതി. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ സാന്നിധ്യമുള്ള സ്ഥലങ്ങളിൽ ഓഫീസ് PBX-ലേക്ക് IP ഗേറ്റ്‌വേകൾ ബന്ധിപ്പിക്കുകയും റൂട്ടിംഗ് നിയമങ്ങൾ നിർവ്വചിക്കുകയും വേണം. ഐപി ടെലിഫോണിയിലേക്കുള്ള ഈ സമീപനം ടെലിഫോൺ ബില്ലുകൾ അടയ്ക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചിലവ് കുറയ്ക്കാൻ ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായി വികസിപ്പിച്ച കമ്പനികളെ അനുവദിക്കുന്നു. എന്നാൽ ഈ രീതിക്ക് ഒരു ചെറിയ പോരായ്മയുണ്ട്. കമ്പനിയുടെ സാന്നിധ്യമില്ലാത്ത സ്ഥലങ്ങളിലേക്കുള്ള ദീർഘദൂര, അന്തർദേശീയ ടെലിഫോൺ കോളുകൾ സാധാരണയായി ഒരു IP ടെലിഫോണി ഓപ്പറേറ്റർക്ക് അയയ്‌ക്കുന്നു.
അവസാനത്തേത്, മൂന്നാമത്തേത്, ഇവിടെ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന മറ്റുള്ളവയേക്കാൾ IP ടെലിഫോണിയുടെ കഴിവുകൾ കൂടുതൽ വ്യാപകമായി ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ശബ്ദവും മറ്റ് ഡാറ്റയും (ഉദാഹരണത്തിന്, വീഡിയോ, ടെക്സ്റ്റ് വിവരങ്ങൾ) കൈമാറുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളുള്ള ഒരു ഏകീകൃത കോർപ്പറേറ്റ് സ്കെയിൽ ഐപി നെറ്റ്‌വർക്ക് നിർമ്മിക്കുന്നത് ഇതിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഈ ഓപ്ഷൻ ലാഭകരം മാത്രമല്ല, വാഗ്ദാനവുമാണ്. ഈ രീതിയുടെ അനിഷേധ്യമായ സൗകര്യം, കമ്പനിക്ക് യൂണിഫോം നമ്പറിംഗും ഒരു ഏകീകൃത നിയന്ത്രണ കേന്ദ്രവും ഉള്ള ഒരു ഡിജിറ്റൽ ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ച് (നെറ്റ്വർക്ക്) ലഭിക്കുന്നു എന്നതാണ്. കമ്പനിക്ക് അധിക സേവനങ്ങളും ലഭിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്:
1. ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾ പിടിച്ച് മറ്റ് നമ്പറുകളിലേക്ക് മാറ്റുക;
2. ഈ കമ്പനിയുടെ ടെലിഫോൺ ഡയറക്‌ടറി, അത് ഉപയോക്താവിന് IP ഫോൺ സ്‌ക്രീൻ ഉപയോഗിച്ച് കാണാൻ കഴിയും. ഇത് കോർപ്പറേറ്റ് LDAP സെർവറിലാണ് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്;
3. പേഴ്സണൽ കോൾ മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റം (വ്യക്തിഗത കോൾ മാനേജ്മെൻ്റ്) വെബ് ഇൻ്റർഫേസ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഫോൺ ഏകോപിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു: വിളിച്ച വരിക്കാരന് ജോലിസ്ഥലത്ത് ഇല്ലാത്തതിനാൽ ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഫോൺ നമ്പറുകളിലേക്ക് (മറ്റൊരു ജോലി, വീട് അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ) കോളുകൾ കൈമാറുക ;
4. ഏകീകൃത സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ സംവിധാനങ്ങൾ (ഏകീകൃത സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ സംവിധാനങ്ങൾ) ഒരു പൊതു മെയിൽബോക്‌സിലേക്ക് ഇലക്ട്രോണിക് അല്ലെങ്കിൽ വോയ്‌സ് സന്ദേശങ്ങളും ഫാക്‌സുകളും അയയ്‌ക്കുന്നു, അത് ടെലിഫോണിലൂടെയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ വെബ് ബ്രൗസർ വഴിയോ ഉപയോഗിക്കാം.
5. കമ്പനിയുടെ ഐപി ഫോണിന് ഒരു വ്യക്തിഗത ഉപകരണത്തിൻ്റെ പ്രവർത്തനം നിർവഹിക്കാൻ കഴിയും, അതിന് സ്വന്തം നമ്പറും പേരും പാസ്വേഡും നൽകിയ ഉപയോക്താവ് തിരഞ്ഞെടുത്ത ക്രമീകരണങ്ങളും ഉണ്ട്.

ഈ രീതി രണ്ട് നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ - കോർപ്പറേറ്റ്, ഡാറ്റ ട്രാൻസ്മിഷൻ - ഒന്നായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. ഇത് ഈ സിസ്റ്റങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും അവയുടെ പരിപാലനത്തിനും ചെലവഴിക്കുന്ന പണം ലാഭിക്കുകയും പ്രവർത്തനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഐടിയും ടെലിഫോണി പിന്തുണയും തമ്മിലുള്ള “സംഘർഷം” ഇല്ലാതാക്കുകയും അതേ സമയം അവയുടെ ഏകോപനത്തിൻ്റെ അളവ് വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു IP-PBX ലെവൽ സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യം കമ്പനി മാനേജ്മെൻ്റിന് നേരിടേണ്ടിവരുമ്പോൾ, സാമ്പത്തിക കാര്യക്ഷമതയുടെയും സാധ്യതയുടെയും പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് അവർ ആശങ്കാകുലരാണ്. ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്തുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ചില പോയിൻ്റുകൾ കണക്കിലെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്ക് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ അത്യാവശ്യവും പ്രധാനവുമാണെന്ന് ആർക്കും സംശയമില്ല. അതിനാൽ, ഒരു എൻ്റർപ്രൈസസിൻ്റെ പ്രവർത്തന പ്രക്രിയകളിൽ ഐപി ടെലിഫോണി അവതരിപ്പിക്കുന്നതിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നത് നിർബന്ധിതമായി വർഗ്ഗീകരിക്കണം. എന്തുകൊണ്ട്? കാരണം ഇൻഫർമേഷൻ ട്രാൻസ്മിഷൻ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉള്ള കമ്പനികൾക്ക് ധാരാളം നല്ല വശങ്ങൾ കാണാനാകും. അതിനാൽ, സാങ്കേതിക, ടെലിഫോൺ, ഫയർ, നെറ്റ്‌വർക്ക്, സുരക്ഷ എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും - നിരവധി സേവന സംവിധാനങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കാൻ കഴിയും. അതായത്, ഐപി ടെലിഫോണി നടപ്പിലാക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകൾ ലിസ്റ്റുചെയ്ത എല്ലാ സിസ്റ്റങ്ങളുടെയും ഒരേസമയം ചെലവാണ്. അതിനാൽ, സാമ്പത്തിക സാധ്യത വ്യക്തമാണ്: ഇത് ഒരു വശത്ത് ഐപി ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൻ്റെ ആധുനികവൽക്കരണമാണ്, മറുവശത്ത് പ്രവർത്തനച്ചെലവ് കുറയ്ക്കുക, അതുപോലെ തന്നെ ജീവനക്കാരുടെ ഉൽപാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക.

അതിനാൽ, ഐപി ടെലിഫോണി അവതരിപ്പിക്കുന്നത് ലാഭകരവും ഫലപ്രദവുമാണ്, മാത്രമല്ല അവരുടെ ബിസിനസ്സിൻ്റെ ദീർഘകാല നിലനിൽപ്പിലും മത്സരക്ഷമതയിലും താൽപ്പര്യമുള്ള കമ്പനികൾക്കും ഇത് ആവശ്യമാണ്.

ബിസിനസ്സ് ഐപി ടെലിഫോണിയുടെ പ്രത്യേക കഴിവുകളെക്കുറിച്ച് നമ്മൾ സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അവസരം എടുത്തുകാണിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്:
- തികച്ചും എത്രയോ പങ്കാളികളുമായി കോൺഫറൻസ് കോളുകളും മീറ്റിംഗുകളും നടത്തുക;
- ഗ്രൂപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത അലേർട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു;
- പ്രക്ഷേപണ പ്രഖ്യാപനങ്ങളുടെ രൂപകൽപ്പന;
- ഉപയോക്തൃ നിലയെ കുറിച്ചുള്ള അറിയിപ്പുകൾ (ഉദാഹരണത്തിന്, "തിരക്കിലാണ്", "ലഭ്യമല്ല", "ഓൺലൈൻ" മുതലായവ) "സാന്നിധ്യം" സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്ന വരിക്കാരുടെ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഉപയോക്താക്കളുടെ;
- ഒരു IP ഫോണിന് ഒരു ഇൻകമിംഗ് കോളിൻ്റെ "വിധി" നിർണ്ണയിക്കാൻ കഴിയും എന്ന വസ്തുത പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു: ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഇൻകമിംഗ് കോൾ വോയ്‌സ് മെയിലിലേക്കോ ഹോം ഫോണിലേക്കോ കൈമാറുന്നു (സാധാരണയായി അവസാന ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് കോളിൻ്റെ സമയത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു);
- "തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ" പ്രോഗ്രാം ഉപയോഗിച്ച് ഒരു IP ഫോണിൻ്റെ സ്ക്രീനിൽ ദൃശ്യമാകുന്ന "തൽക്ഷണ" സന്ദേശങ്ങളുടെ കൈമാറ്റം പിന്തുണയ്ക്കുക.

IP ടെലിഫോണി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (IP-PBX) ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ധാരാളം ഗുണങ്ങളുണ്ട്. അങ്ങനെ, ഒരു കമ്പനിയ്‌ക്കായി ഒരു ഏകീകൃത നെറ്റ്‌വർക്ക് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൻ്റെ രൂപകൽപ്പന, ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു (ഐപി ടെലിഫോണി ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാവുന്ന ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറുകളുടെ പ്രവർത്തനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമായ ചിലവുകളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ), ഐപി ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ വിവിധ രീതികൾ നടപ്പിലാക്കാൻ. ഇന്ന് ലഭ്യമാണ്, അതുപോലെ ഉയർന്നുവരുന്നവയും. വഴിയിൽ, അവയിൽ ചിലത് സ്ഥാപിത സമീപനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയില്ല: ഉദാഹരണത്തിന്, തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ സാങ്കേതികവിദ്യ അല്ലെങ്കിൽ കോർപ്പറേറ്റ് അറിയിപ്പ് സംവിധാനങ്ങൾ.

ടെലിഫോൺ ചാനലുകളുമായുള്ള അറ്റാച്ച്‌മെൻ്റിൻ്റെ അഭാവവും കോർപ്പറേറ്റ് ഐപി നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിനുള്ള അങ്ങേയറ്റം എളുപ്പവും ജീവനക്കാർ വിലമതിക്കും. ഈ ഘടകങ്ങൾ വ്യക്തിഗത തൊഴിലാളികളുടെയും എൻ്റർപ്രൈസസിൻ്റെയും മൊത്തത്തിലുള്ള തൊഴിൽ ഉൽപാദനക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനെ ബാധിക്കുന്നു. ബിസിനസ്സ് മൊബിലിറ്റി വർദ്ധിക്കുന്നു, കാരണം വർക്ക് ഗ്രൂപ്പുകളും നിയുക്ത ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള ഘട്ടങ്ങളും നിരീക്ഷിക്കുന്നത് എളുപ്പമാകും. കോർപ്പറേറ്റ് ഭരണത്തിൻ്റെ നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ള CRM അല്ലെങ്കിൽ ERP സിസ്റ്റങ്ങളുമായി IP ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സംയോജിപ്പിച്ച് ഇത് കൈവരിക്കാനാകും.

മൾട്ടിമീഡിയ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സിസ്റ്റങ്ങളുമായി കോർപ്പറേറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റും ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റങ്ങളും പ്രായോഗികമായി സംയോജിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവാണ് പ്രധാന നേട്ടം: ഗ്രൂപ്പ് അറിയിപ്പുകൾ (വോയ്‌സ് റിമൈൻഡറുകൾ ഉൾപ്പെടെ), സ്റ്റാൻഡേർഡ് സന്ദേശങ്ങൾ മുതൽ കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററിലെ (കസ്റ്റമർ അപ്പീൽ മാനേജുമെൻ്റ് സെൻ്റർ) കമ്പനിയുടെ സത്ത മാറ്റുന്നത് വരെ. ഈ കേന്ദ്രം CRM സിസ്റ്റത്തിലെ ഒരു ലിങ്കാണ്, എല്ലാ വ്യക്തിഗത കോൺടാക്റ്റുകളും ഫോൺ കോളുകളും ഇമെയിലുകളും ഫാക്സുകളും ഒരൊറ്റ ഡാറ്റാബേസിൽ റെക്കോർഡ് ചെയ്യാനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും സംരക്ഷിക്കാനുമുള്ള കഴിവ്, അതായത് ചില ക്ലയൻ്റുകളുമായുള്ള ബന്ധത്തിൻ്റെ പൂർണ്ണമായ ചരിത്രം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, എൻ്റർപ്രൈസിലെ ഓരോ ജീവനക്കാരനും ഗ്രൂപ്പുകളിലൊന്നിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഒരു ഓപ്പറേറ്ററുടെ പങ്ക് വഹിക്കുന്നു.

കമ്പനിയിലെ ഓരോ ജീവനക്കാരനും അവൻ്റെ സ്ഥാനം (മറ്റൊരു ഓഫീസ്, വിദേശ പ്രതിനിധി ഓഫീസ്) പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, നല്ല ബാൻഡ്‌വിഡ്‌ത്തോടുകൂടിയ ഒരു ഐപി ചാനൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളും സേവനങ്ങളും (വോയ്‌സ് ഉൾപ്പെടെ) സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയുന്നതും പ്രധാനമാണ്. ഒരു VPN ചാനൽ വഴി കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ.

ഐപി ടെലിഫോണി അവതരിപ്പിക്കുമ്പോൾ യാഥാർത്ഥ്യമാകുന്ന പ്രധാന നേട്ടം, കമ്പനിയുടെ സാന്നിധ്യ ചിഹ്നം ഉപയോഗിച്ച് ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ ഭൂപടത്തിൽ അടയാളപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന നഗരങ്ങളിലേക്കും രാജ്യങ്ങളിലേക്കുമുള്ള കോളുകളിൽ വ്യക്തമായ സമ്പാദ്യമാണ്.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് നോവോസിബിർസ്ക്, റോസ്തോവ്, നിസ്നി നോവ്ഗൊറോഡ് എന്നിവിടങ്ങളിൽ ശാഖകളുണ്ടെന്നും ഹെഡ് ഓഫീസ് മോസ്കോയിലാണെന്നും നമുക്ക് പറയാം (ചിത്രം കാണുക). നിസ്നി നോവ്ഗൊറോഡ് ഡിവിഷൻ്റെ ഡയറക്ടറുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടത് അടിയന്തിരമാണ്. നിങ്ങൾ 11 അക്ക ദീർഘദൂര നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുക, ഉത്തരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക... തിരക്കിലാണ്. നിങ്ങൾ മറ്റൊരു നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, മൂന്നാമത്തേത് - ഫലം സമാനമാണ്. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം, നിങ്ങൾ വീണ്ടും ശ്രമിച്ചു, പക്ഷേ വെറുതെ, ലൈൻ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, ആദ്യമായി സിറ്റി ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും സാധ്യമല്ല - മറ്റ് ജീവനക്കാരും വിളിക്കേണ്ടതുണ്ട്. എന്നാൽ നിരന്തരം "ഫോണിൽ ഇരിക്കാൻ" സമയമോ അവസരമോ ഇല്ല, കാര്യം അടിയന്തിരമാണ്. അവസാനമായി, നിങ്ങൾ നിസ്നി നോവ്ഗൊറോഡ് സഹപ്രവർത്തകനെ സമീപിക്കുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഉച്ചഭക്ഷണ ഇടവേളയിലാണെന്ന് അവൻ്റെ സെക്രട്ടറി നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും പിന്നീട് തിരികെ വിളിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു... തൽഫലമായി, പണവും സമയവും ഞരമ്പുകളും മുഴുവൻ ചെലവഴിച്ചു. ഫോൺ കോളുകളിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും ശരിയായ വ്യക്തിയെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. ഇക്കാരണത്താൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള ഒരു പ്രധാന ഇടപാട് പരാജയപ്പെട്ടു. മറ്റെല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി, സ്റ്റാഫ് വളരുകയാണ് - പുതിയ ടെലിഫോൺ പോയിൻ്റുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ചിൻ്റെ നമ്പർ ശേഷി സ്വയം തീർന്നു.

നിരാശാജനകമായ ഒരു ചിത്രം, അല്ലേ? ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റ് മറ്റൊരു ഓഫീസിലാണെങ്കിൽ ശരിയായ ജീവനക്കാരനെ സമീപിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രക്രിയ എങ്ങനെ ലളിതമാക്കാം? ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങളുടെ ചെലവ് എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാം, കമ്പനി ശാഖകൾക്കിടയിൽ കോർപ്പറേറ്റ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള വലിയ ചെലവുകൾ എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാം? വിതരണം ചെയ്ത കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്ക് സംഘടിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും മികച്ച പരിഹാരം. ഓഫീസുകളിൽ ഒരു IP-PBX ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും എക്സ്റ്റെർനെറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഇതിന് ആവശ്യമായ ഒരേയൊരു കാര്യം.

Externet അടിസ്ഥാനമാക്കി, നിങ്ങൾക്ക് ബ്രാഞ്ചുകൾക്കിടയിൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതും ചെലവുകുറഞ്ഞതുമായ ആശയവിനിമയം സംഘടിപ്പിക്കാനും അധിക ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് ലൈനുകളും ലളിതമായ ഡയലിംഗും ഉപയോഗിച്ച് ശരിയായ ജീവനക്കാരനിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും മറ്റും കഴിയും.

എക്സ്റ്റെർനെറ്റിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്? നമുക്ക് അത് മനസിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കാം.

എക്‌സ്‌ടെർനെറ്റ് വരിക്കാർ തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന് നിരക്ക് ഈടാക്കില്ല എന്നതാണ് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം. ഈ നെറ്റ്‌വർക്കുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള മറ്റ് നഗരങ്ങളിൽ നിന്നും രാജ്യങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള സഹപ്രവർത്തകർ, വിതരണക്കാർ, ക്ലയൻ്റുകൾ, പങ്കാളികൾ എന്നിവരുമായി നിങ്ങൾക്ക് പരിധിയില്ലാത്ത സമയത്തേക്ക് തികച്ചും സൗജന്യമായി സംസാരിക്കാം.

ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായി വേർതിരിക്കുന്ന ഓഫീസുകളെ ഒരൊറ്റ നമ്പറിംഗ് പ്ലാനിലേക്ക് സംയോജിപ്പിക്കാൻ Externet നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. അതായത്, നോവോസിബിർസ്ക്, റോസ്തോവ്, നിസ്നി നോവ്ഗൊറോഡ്, മോസ്കോ എന്നിവിടങ്ങളിലെ ശാഖകൾ ഒരു ഹ്രസ്വ നമ്പറിംഗ് പ്ലാൻ ഉള്ള ഒരു നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് വകുപ്പുകൾ തമ്മിലുള്ള വിവര കൈമാറ്റം ഗണ്യമായി ലളിതമാക്കുന്നു.

നെറ്റ്‌വർക്കിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അനലോഗ് ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ചുകൾക്കായി (സ്റ്റേഷനുകൾക്ക് പകരം വയ്ക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല) ഒരൊറ്റ നമ്പറിംഗ് പ്ലാൻ സംഘടിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവാണ് എക്സ്റ്റെർനെറ്റിൻ്റെ മറ്റൊരു നേട്ടം. ഇപ്പോൾ മുതൽ, ഒരു മോസ്കോ സഹപ്രവർത്തകനെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ വിലയേറിയ സമയം പാഴാക്കേണ്ടതില്ല. ജീവനക്കാരൻ്റെ ചെറിയ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്താൽ മതി, അവൻ ബന്ധപ്പെടും. എക്‌സ്‌റ്റെർനെറ്റിലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ ഔട്ട്‌ഗോയിംഗ് കോളുകൾക്കായി അധിക ലൈനുകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് നടത്തുന്നത്, അതേസമയം ക്ലയൻ്റുകളിൽ നിന്നുള്ള ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾക്കായി നിലവിലുള്ള ലൈനുകളിൽ നിന്ന് ലോഡ് നീക്കംചെയ്യുന്നു.

ഒരേസമയം നിരവധി ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ വഴി കോളുകൾ ചെയ്യാൻ Externet നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഡിഫോൾട്ടായി കോളുകൾ ഡെലിവർ ചെയ്യുന്ന പ്രധാന ഓപ്പറേറ്ററെയും പ്രധാന ഓപ്പറേറ്ററുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് ലഭ്യമല്ലെങ്കിലോ ഓവർലോഡ് ആണെങ്കിലോ കോൾ റൂട്ട് ചെയ്യുന്ന മറ്റ് രണ്ട് ഓപ്പറേറ്റർമാരെയും നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമാക്കാൻ കഴിയും. ഇന്ന്, ഒരു ഡസനോളം ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാർ എക്സ്റ്റെർനെറ്റിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങളുടെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിലവാരവും വിശ്വാസ്യതയും ഉറപ്പാക്കുന്നു.

കണക്ഷൻ നടത്തുന്ന ഓപ്പറേറ്ററുടെ താരിഫ് അനുസരിച്ച് കോളുകൾ ചാർജ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, ഇത് കോളിൻ്റെ ചെലവിൽ കഴിയുന്നത്ര ലാഭിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. കൂടാതെ, സൗകര്യപ്രദമായ എക്‌സ്‌റ്റെർനെറ്റ് വെബ് ഇൻ്റർഫേസ് വഴി, നിങ്ങൾക്ക് വിവിധ സമയങ്ങളിലെ കോൾ വിശദാംശങ്ങൾ വേഗത്തിൽ കാണാനും ഓൺലൈനിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ നില നിരീക്ഷിക്കാനും കഴിയും. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്കും നിലവിലെ ബാലൻസിലേക്കും ഫണ്ടുകളുടെ രസീത് നിയന്ത്രിക്കാൻ ഓട്ടോമാറ്റിക് അക്കൗണ്ടിംഗ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, ക്ലയൻ്റിന് ജോലിയിൽ തുടരുന്നതിന് വായ്പ ലഭിക്കാനുള്ള അവസരമുണ്ട്.

എക്‌സ്‌റ്റെർനെറ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമത്തെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഇത് ലളിതമാണ്, മാത്രമല്ല വിലയേറിയ ഉപകരണങ്ങൾ വാങ്ങുകയോ നിലവിലുള്ള ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിലെ മാറ്റങ്ങളോ ആവശ്യമില്ല - ഓഫീസുകളിൽ ഒരു ഐപാറ്റ്സ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താൽ മതിയാകും, ഉദാഹരണത്തിന്, “അഗറ്റ് യുഎക്സ്”. "Agat-RT" കമ്പനി നിർമ്മിച്ചത്.

IP-PBX "Agat UX" എന്നത് ഒരു ബിൽറ്റ്-ഇൻ VoIP ഗേറ്റ്‌വേ ഉള്ള ഒരു മൾട്ടിഫങ്ഷണൽ മിനി-PBX ആണ് ("IKS" നമ്പർ 2 "2006, pp. 91–92 കാണുക). ഈ ഉപകരണം വിപുലമായ മിനി-PBX സേവന പ്രവർത്തനങ്ങളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. , നിർദ്ദിഷ്ട വ്യവസ്ഥകളിൽ സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ വഴക്കമുള്ള പ്രവർത്തനം നൽകുന്ന കോമ്പിനേഷനുകൾ, "Agat UX" ഏത് ഓഫീസിൻ്റെയും ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ യോജിക്കും, അതേ സമയം, ഇത് പുതിയ ജീവനക്കാർക്ക് അധിക ടെലിഫോൺ നമ്പറുകൾ നൽകും. പ്രധാനമായി, ആന്തരിക നമ്പറുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള പതിവ് നടപടിക്രമം ഇത് നിലനിർത്തും: ഒരു ഇൻകമിംഗ് കോളിന് മറുപടിയായി, അത് ഒരു ആശംസ നൽകുകയും നമ്പർ തിരക്കിലാണെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെടുകയും ചെയ്യും അല്ലെങ്കിൽ ഉത്തരം നൽകുന്നില്ല, ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കാൻ അത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യും, അത് പിന്നീട് വരിക്കാരൻ്റെ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്‌ക്കും.

IP-PBX, Externet എന്നിവയുടെ കഴിവുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് എന്താണ് നൽകുന്നത്? ഒന്നാമതായി, ഓരോ വരിക്കാരനും അതുല്യമായ പ്രവർത്തനക്ഷമത നൽകുമ്പോൾ, വിദൂര ശാഖകളുള്ള ഐപി ചാനലുകൾ വഴി ഇൻട്രാ ഓഫീസ് ആശയവിനിമയവും ആശയവിനിമയവും സംഘടിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരം സ്റ്റേഷൻ നൽകും. കൂടാതെ, ഒരേസമയം നിരവധി സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുടെ പങ്കാളിത്തത്തോടെ ഒരു കോൺഫറൻസ് കോൾ സംഘടിപ്പിക്കാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. അതേ സമയം, Externet അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു വിതരണം ചെയ്ത കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് സാധാരണ ടെലിഫോണുകളിൽ നിന്ന് മാത്രമല്ല, പരമ്പരാഗത ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയങ്ങൾക്ക് (Externet GSM സേവനം) സ്ഥാപിച്ചതിനേക്കാൾ 2-5 മടങ്ങ് കുറഞ്ഞ നിരക്കിൽ മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്നും കോളുകൾ വിളിക്കാം. വിദൂര ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ സുഖം ഗണ്യമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന മറ്റ് നിരവധി പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താനും സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് കഴിയും.

IP-PBX, Externet എന്നിവയുടെ യൂണിയൻ വിവിധ പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾ തമ്മിലുള്ള പങ്കാളിത്തം ഒരു പുതിയ തലത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഓഫീസുകളും പങ്കാളികളുടെ ഓഫീസുകളും Externet-ലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുക - ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടും.

റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകളുടെ വിപുലമായ ശൃംഖലയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയൻ്റുകൾക്ക്, അവരുടെ സ്വന്തം ടെലിഫോൺ പിബിഎക്‌സിൻ്റെ ഡിവിഷനുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന പ്രശ്നം പലപ്പോഴും ഉയർന്നുവരുന്നു. ഓരോ സ്റ്റോറിനും 1-2 ടെലിഫോൺ ലൈനുകൾ ആവശ്യമാണ്, അതിൽ 4 വരിക്കാർ വരെ ഉൾപ്പെടുന്നു. കേന്ദ്ര ഓഫീസിൽ 20 വരികൾ വരെ ഉപയോഗിക്കുന്ന 35-60 വരിക്കാർ ഉണ്ടായിരിക്കാം.

കുറഞ്ഞ ചെലവിൽ D-Link DVG-5402SP ഗേറ്റ്‌വേകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് സ്റ്റോറുകൾക്ക് ടെലിഫോൺ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ നൽകാൻ കഴിയും. ഗേറ്റ്‌വേകളുടെ കഴിവുകൾ ഓരോ ബ്രാഞ്ച് നെറ്റ്‌വർക്ക് ഒബ്‌ജക്റ്റിനും ഒരു വികസിത ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഓരോ വസ്തുവിനും സെൻട്രൽ ഓഫീസിനുമിടയിൽ ഒരു VPN കണക്ഷൻ ഉണ്ടാക്കും. സമാന്തരമായി, സൃഷ്ടിച്ച നെറ്റ്‌വർക്കിൽ 4 കമ്പ്യൂട്ടറുകളും സമാനമായ എണ്ണം ആന്തരിക ടെലിഫോണുകളും ഉൾപ്പെടുത്താം.

ഒരു അധിക ഗേറ്റ്‌വേ അല്ലെങ്കിൽ ഐപി ഫോൺ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നത് ബ്രാഞ്ചിലെ കൂടുതൽ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രശ്നം പരിഹരിക്കും, അത്തരം ഒരു ആവശ്യം ഉണ്ടായാൽ. അതേ സമയം, ശാഖകളിൽ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുള്ള സിറ്റി ലൈനുകൾ സിസ്റ്റവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടില്ല. ഓഫീസ് വഴി നേരിട്ട് മൂന്നാം കക്ഷി ഓർഗനൈസേഷനുകളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അവ പൂർണ്ണമായും നിരസിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾക്ക് ദീർഘദൂര നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് ആക്‌സസ് വേണമെങ്കിൽ, ഐപി ടെലിഫോണി ഓപ്പറേറ്റർ കുറഞ്ഞ താരിഫുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും.

കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ സേവനം

മിക്ക വലിയ കമ്പനികൾക്കും അവരുടെ സ്വന്തം ബിസിനസ് ടെലിഫോൺ സേവനം ആവശ്യമാണ്. VoIP സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഇത് സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നത്, ഇത് ക്ലയൻ്റിന് വിശാലമായ പ്രവർത്തനക്ഷമത നൽകുന്നു. കൂടാതെ, ഇത് സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ, ഓപ്പൺ സോഫ്റ്റ്വെയർ സെർവർ ആസ്റ്ററിസ്ക് ഉപയോഗിക്കുന്നു.

കോർപ്പറേറ്റ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ, വിവിധ നഗരങ്ങളിൽ പോലും സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന എല്ലാ ശാഖകൾക്കും ഡിവിഷനുകൾക്കും ഒരൊറ്റ നമ്പറിംഗ് ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ നൽകുന്നു. ആധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്ക് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൻ്റെ ഒരു പ്രധാന നേട്ടം പരമ്പരാഗത രീതികളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ സേവനങ്ങളുടെ കുറഞ്ഞ ചിലവാണ്.

ഒരു വലിയ കമ്പനിയുടെ ഓരോ ഡിവിഷനും ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ടെലിഫോണി സംവിധാനം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും പേപ്പറിലെ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമില്ലാത്ത ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് ഫോൺ ബുക്കിൻ്റെ രൂപത്തിൽ ക്ലിക്ക്-2-കോൾ ഫംഗ്ഷൻ ലഭിക്കും.

കോർപ്പറേറ്റ് കോൾ സെൻ്ററുകൾ

മാനേജർമാർ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ മിക്ക കമ്പനികളും ഫോണിലൂടെ നേരിട്ട് വിൽക്കുന്നു. ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണ സംവിധാനമില്ലാത്തതിനാൽ ഈ സമീപനം ഫലപ്രദമല്ല.

ഇക്കാരണത്താൽ, വിജയകരമായ കമ്പനികൾ കോർപ്പറേറ്റ് കോൾ സെൻ്ററുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ അവലംബിക്കുന്നു. യോഗ്യതയുള്ള സേവനങ്ങൾക്കും ജീവനക്കാർക്കും ഇടയിൽ ഓർഗനൈസേഷനിലേക്ക് വരുന്ന കോളുകൾ ഫലപ്രദമായി വിതരണം ചെയ്യാൻ അവരുടെ സാന്നിധ്യം നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. കമ്പനിയുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ശ്രദ്ധയില്ലാതെ ഒരു സാധ്യതയുള്ള ക്ലയൻ്റ് പോലും അവശേഷിക്കില്ല.

വയർലെസ് ഡിക്റ്റ് ടെലിഫോണി

ഒരു DECT വയർലെസ് നെറ്റ്‌വർക്ക് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യ വളരെക്കാലമായി വിപണിയിൽ ഉണ്ട്, മിക്ക ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിലും ഇത് പോസിറ്റീവായി തെളിയിച്ചിട്ടുണ്ട്. ആധുനിക IP-DECT വയർലെസ് ടെലിഫോണി വിന്യസിക്കാനുള്ള കഴിവ് നൽകുന്നു. സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണമായ സ്പേഷ്യൽ കോൺഫിഗറേഷൻ അതിൻ്റെ വലുപ്പം കണക്കിലെടുക്കാതെ കമ്പനിയുടെ ഏറ്റവും അസൗകര്യമുള്ള പോയിൻ്റുകളിലേക്ക് പോലും ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ അനുവദിക്കും.

സ്വന്തം വെർച്വൽ നെറ്റ്‌വർക്ക്

ഒരു വികസിത ബ്രാഞ്ച് നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം വെർച്വൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്. വിവര വിനിമയത്തിനായി ഉദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ള അത്തരമൊരു ശൃംഖലയുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് പതിപ്പിന് വലിയ തുക ചിലവാകും. Mikrotik റൂട്ടറുകളുടെ ഉപയോഗം സൃഷ്ടിച്ച നെറ്റ്വർക്കുകളുടെ പ്രവർത്തനക്ഷമത കുറയ്ക്കുന്നില്ല, സാമ്പത്തിക ചെലവുകൾ ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുന്നു.

കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ അടിസ്ഥാനം TrixBox ഡിജിറ്റൽ PBX സെർവറാണ്. അനലോഗ് ടെലിഫോൺ സംവിധാനങ്ങളുടെയും ഐപി ടെലിഫോണി സാങ്കേതിക സൊല്യൂഷനുകളുടെയും ഉപയോഗം അനുവദിക്കുന്ന അധിക കഴിവുകളുള്ള ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ് PBX-ൽ അന്തർലീനമായ പ്രവർത്തനക്ഷമത ഇത് സമന്വയിപ്പിക്കുന്നു.

രാജ്യം മുഴുവൻ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന വിപുലമായ ടെലിഫോൺ ശൃംഖല ഇതിന് ഉണ്ട്.

ഭൂരിഭാഗം നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉപകരണ കപ്പലുകളും അവയ, യൂണിഫൈ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. സിസ്കോ ഉപകരണങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് Sberbank-ൻ്റെ VIP ടെലിഫോണി വിഭാഗം നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്.

മൊത്തത്തിൽ, 2017 പകുതിയോടെ, Sberbank ഏകദേശം 260 ആയിരം ജീവനക്കാർ ജോലി ചെയ്യുന്നു. യൂണിഫൈ സൊല്യൂഷനുകളുടെ കാര്യത്തിൽ, സെൻട്രൽ ഓഫീസ് തലത്തിലുള്ള ടെലിഫോണി സബ്സിസ്റ്റം 300,000 എസ്ഐപി സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരെ വരെ ബന്ധിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവ് നൽകുകയും ഒരേസമയം 180 ആയിരം എസ്ഐപി സെഷനുകൾ വരെ പിന്തുണയ്‌ക്കുകയും വേണം. അവായയുടെ കാര്യത്തിൽ, 250,000 എസ്ഐപി വരിക്കാരെ വരെ ബന്ധിപ്പിക്കാനും ഒരേസമയം 160 ആയിരം എസ്ഐപി സെഷനുകൾ വരെ പിന്തുണയ്ക്കാനും കഴിയും.

ഏകീകൃത കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ നിലവിലുള്ള ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിനെ ഇനിപ്പറയുന്ന ദോഷങ്ങളോടെ Sberbank വിശേഷിപ്പിക്കുന്നു:

• ടെലിഫോൺ സംവിധാനങ്ങളുടെ വലിയ വൈവിധ്യം (6 വ്യത്യസ്ത വെണ്ടർമാർ);
• നിർമ്മാതാവ് പിന്തുണയ്‌ക്കാത്ത ധാരാളം ലെഗസി ടെലിഫോൺ സിസ്റ്റങ്ങൾ, ഉപയോക്താക്കൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ടെലിഫോൺ സേവനങ്ങൾ പരാജയപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു;
• ഒരു ഏകീകൃത കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ ശൃംഖല കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനുമുള്ള വികേന്ദ്രീകൃത ഘടന;
• ബാങ്കിൻ്റെയും അതിൻ്റെ അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും എല്ലാ ഡിവിഷനുകൾക്കുമായി ഒരു ഏകീകൃത നമ്പറിംഗ് പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടില്ല;
• ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ടെലിഫോൺ സേവനത്തിൻ്റെ ഏകീകൃത നിലയില്ല, ഏതെങ്കിലും ജീവനക്കാരനെ വിളിക്കാനുള്ള സാധ്യതയില്ല;
• വ്യത്യസ്ത നിർമ്മാതാക്കളിൽ നിന്നുള്ള ഉപകരണങ്ങളുടെ ഉപയോഗം, അതുപോലെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന നോഡുകൾ (ഗേറ്റ്വേകൾ, കണക്ടറുകൾ, ട്രാൻസിറ്റ് നോഡുകൾ) കാരണം വിശ്വാസ്യത കുറഞ്ഞു.

Sberbank-ൻ്റെ ഐടി ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ഇനിപ്പറയുന്ന നെറ്റ്‌വർക്ക് സെഗ്‌മെൻ്റുകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു:

• ആന്തരിക വിഭാഗം (ആൽഫ). ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് ഇല്ലാതെ വ്യാവസായിക ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റങ്ങൾ ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്ന ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള സുരക്ഷയുള്ള ഒരു നെറ്റ്‌വർക്ക് സെഗ്‌മെൻ്റ്.
• ബാഹ്യ വിഭാഗം (സിഗ്മ). ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് ഉള്ള ഒരു നെറ്റ്‌വർക്ക് സെഗ്‌മെൻ്റ്.
• ടെക്നോളജിക്കൽ സെഗ്മെൻ്റ് (ടെക്-ലാൻ) - ട്രാൻസ്പോർട്ട് നെറ്റ്വർക്കിൻ്റെ ഒരു സെഗ്മെൻ്റ്, അതിന് മുകളിൽ ആൽഫ സെഗ്മെൻ്റ് നെറ്റ്വർക്ക് ലെയർ പാക്കറ്റ് ഫിൽട്ടർ വരെ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നു.

ബാങ്കിൻ്റെ ടെലിഫോൺ സംവിധാനങ്ങൾ പ്രധാനമായും സാങ്കേതിക വിഭാഗത്തിലും ആന്തരിക വിഭാഗത്തിലും സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു, അവ "സെൻട്രൽ ഓഫീസ് - റീജിയണൽ ബാങ്ക്" തലത്തിൽ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. അതേസമയം, ടെറിട്ടോറിയൽ ബാങ്കുകൾക്ക് സംഘടനാപരമായി കീഴിലുള്ള ഹെഡ് ഓഫീസുകളുടെയും ആന്തരിക ഘടനാപരമായ ഡിവിഷനുകളുടെയും തലത്തിലുള്ള ടെലിഫോൺ സംവിധാനങ്ങളും അനുബന്ധ കമ്പനികളുടെയും ആശ്രിത കമ്പനികളുടെയും മിക്ക ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കുകളും ഏകീകൃത ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടില്ല.

നെറ്റ്‌വർക്ക് വികസനം

2017

നവീകരണ പദ്ധതികളുടെ നിരസനം

2017 സെപ്റ്റംബറിൽ, Sberbank അതിൻ്റെ ഏകീകൃത കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്ക് നവീകരിക്കുന്നതിനെ കുറിച്ച് മനസ്സ് മാറ്റി, ബാങ്ക് പ്രതിനിധികൾ TAdviser-നോട് പറഞ്ഞു.

ആധുനികവൽക്കരണ പദ്ധതി

2016 ഡിസംബറിൽ, ഏകീകൃത കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ നവീകരണത്തിനായി ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മത്സരം Sberbank പ്രഖ്യാപിച്ചു. കരാറിൻ്റെ പ്രാരംഭ വില 500 ദശലക്ഷം റുബിളായിരുന്നു.

പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമായി, ദീർഘദൂര, സോണൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷനുകളുടെ വാർഷിക ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും ടെലിഫോണി വർക്ക്സ്റ്റേഷനുകളുടെയും നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രവർത്തനത്തിൻ്റെയും ആസൂത്രിത കണക്ഷനും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും യൂണിഫൈ അല്ലെങ്കിൽ അവായ സൊല്യൂഷനുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി നെറ്റ്‌വർക്ക് നവീകരിക്കാൻ ബാങ്ക് പദ്ധതിയിട്ടു. അതിൻ്റെ സുരക്ഷ, ലഭ്യത, വിശ്വാസ്യത എന്നിവയുടെ നിലവാരം.

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്:

• നിലവിലുള്ള ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്ക് കോർ ടാർഗെറ്റ് ആർക്കിടെക്ചറിലേക്ക് നവീകരിക്കുന്നു;
• ECTS സേവനങ്ങളുടെ ഏകീകരണം;
• നിലവിലുള്ള ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെ 100% ജോലിസ്ഥലങ്ങളും നെറ്റ്‌വർക്കിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക;
• ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള സേവനം നഷ്ടപ്പെടാതെ കാലഹരണപ്പെട്ടതും കാര്യക്ഷമമല്ലാത്തതുമായ ഉപകരണങ്ങളുടെ ഡീകമ്മീഷൻ;
• പൊതു ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് ഓപ്പറേറ്റർ സേവനങ്ങളുടെ കേന്ദ്രീകൃത ഉപയോഗത്തിലേക്കുള്ള മാറ്റം;
• ബാങ്ക് ഡിവിഷനുകളിൽ നോൺ-ടാർഗെറ്റഡ് സിറ്റി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ലൈനുകൾ ഉപേക്ഷിക്കൽ;
• ലൈസൻസ് പൂളിൻ്റെ കേന്ദ്രീകൃത മാനേജ്മെൻ്റിലേക്കുള്ള മാറ്റം;
• ടെലിഫോൺ നെറ്റ്വർക്ക് ആർക്കിടെക്ചർ ഘടകങ്ങളുടെ കേന്ദ്രീകൃത മാനേജ്മെൻ്റിലേക്കും അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനിലേക്കും മാറ്റം.

Sberbank-ൻ്റെ ഏകീകൃത കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ ടാർഗെറ്റ് ആർക്കിടെക്ചറിൻ്റെ സ്കീം

ഡയഗ്രാമിലെ ചുരുക്കെഴുത്തുകൾ:

• PSTN - പൊതു ടെലിഫോൺ ശൃംഖല
• ടിബി - ടെറിട്ടോറിയൽ ബാങ്ക്
• GOSB - റഷ്യയിലെ സ്ബെർബാങ്കിൻ്റെ ഹെഡ് ഓഫീസ്
• OSB - റഷ്യയിലെ സ്ബെർബാങ്കിൻ്റെ ശാഖ
• DO - സബ്സിഡിയറി
• VSP - ആന്തരിക ഘടനാപരമായ യൂണിറ്റ്

മത്സരത്തിൻ്റെ ഫലത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ആധുനികവൽക്കരണത്തിനായി ഉപകരണ നിർമ്മാതാവിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് ബാങ്ക് തീരുമാനിക്കണമെന്ന് റഫറൻസ് നിബന്ധനകൾ പ്രസ്താവിച്ചു. ആധുനികവൽക്കരണ സാഹചര്യത്തിൽ അവായയിൽ നിന്നും യൂണിഫൈയിൽ നിന്നുമുള്ള ഉപകരണങ്ങളുടെ സാധ്യമായ ഉപയോഗം ഉൾപ്പെടുന്നു.

എന്തുകൊണ്ട് കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ആവശ്യമാണ്?

ഒരു കോർപ്പറേറ്റ് ഡാറ്റ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഏതൊരു സ്ഥാപനത്തിൻ്റെയും ജീവരക്തമാണ്! കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾക്കും ഇത് ബാധകമാണ്.

• വിദൂര ഡിവിഷനുകളും ബ്രാഞ്ചുകളും ഉള്ള ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്കായി കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെ നിർമ്മാണം ബ്രാഞ്ചുകൾ തമ്മിലുള്ള ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങളിൽ പണം ലാഭിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു രീതിയാണ്. വിവിധ നഗരങ്ങളിലോ രാജ്യങ്ങളിലോ ശാഖകൾ സ്ഥാപിക്കുമ്പോൾ, സമ്പാദ്യം വളരെ പ്രധാനമാണ്
• നെറ്റ്‌വർക്കിനുള്ളിൽ, കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ രഹസ്യമാക്കുന്നത് ഒരു ഓർഗനൈസേഷന് വളരെ എളുപ്പമാണ്, ഇത് വിവര ചോർച്ചയുടെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ട്രാൻസ്പോർട്ട് ഡാറ്റ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ പൊതു ഡാറ്റ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ (ഇൻ്റർനെറ്റ്) ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ VPN കണക്ഷനുകൾ സംഘടിപ്പിക്കുക.
• ഒറ്റപ്പെട്ട IP ഫോണുകൾ മുതൽ വലിയ എൻ്റർപ്രൈസ് സ്റ്റേഷനുകൾ വരെ ഒറ്റ നമ്പറിംഗ് പ്ലാൻ ഉപയോഗിച്ച് കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ സ്കെയിൽ ചെയ്യാൻ എളുപ്പമാണ്. അങ്ങനെ, എൻ്റർപ്രൈസ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിൻ്റെ ചലനാത്മക വളർച്ച ഉറപ്പാക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ ശൃംഖല കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കേണ്ടതിൻ്റെ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് തുടരാം. ഡിസൈൻ, വികസനം, നടപ്പാക്കൽ എന്നിവയിലെ പ്രാരംഭ നിക്ഷേപം വളരെ ചെലവേറിയതായി തോന്നിയേക്കാം, എന്നാൽ സമ്പാദ്യത്തിലും സൗകര്യത്തിലുമുള്ള വരുമാനം വരാൻ അധികനാളില്ല.

കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

• ഒരു ആധുനിക ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ച് ഏറ്റവും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു സങ്കീർണ്ണമായ സാങ്കേതികതയാണെങ്കിലും, ഉപയോഗം എളുപ്പമാണ്. ഒരൊറ്റ നെറ്റ്‌വർക്ക് നമ്പർ പ്ലാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നത്, ഓഫീസ് PBX-കളിൽ എല്ലാവരും ഉപയോഗിക്കുന്ന വരിക്കാരൻ്റെ ഹ്രസ്വ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്തുകൊണ്ട് ഒരു റിമോട്ട് നോഡിലേക്ക് വിളിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. വിളിക്കപ്പെടുന്ന വരിക്കാരൻ എവിടെയാണ്, അടുത്ത ഓഫീസിലോ മറ്റൊരു രാജ്യത്തോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു ഭൂഖണ്ഡത്തിലോ ആയിരിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കരുത്.
• "എപ്പോഴും സ്ഥലത്തായിരിക്കാനുള്ള" കഴിവ്. ഒരു ബിസിനസ്സ് യാത്രയിലോ അവധിക്കാലത്തോ, നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത് ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്സസ് മാത്രമാണ്. സോഫ്റ്റ്‌ഫോൺ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത (സോഫ്റ്റ്‌വെയർ IP ഫോൺ) ഉള്ള ഒരു IP ഫോണോ ലാപ്‌ടോപ്പോ നിങ്ങളോടൊപ്പം കൊണ്ടുപോകുന്നത്, നിങ്ങൾ ഓഫീസിലായിരുന്നതുപോലെ നിങ്ങളുടെ ആന്തരിക നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ PBX-ലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നു.
• കോർപ്പറേറ്റ് വോയ്‌സ്‌മെയിൽ (വോയ്‌സ്‌മെയിൽ) ഉപയോഗിക്കുന്നു. PBX-ൽ ഒരു വോയ്‌സ് മെയിൽ സിസ്റ്റം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ട ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കോർപ്പറേറ്റ് നെറ്റ്‌വർക്കിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന എല്ലാ സ്റ്റേഷനുകളുടെയും ഉപയോഗത്തിനായി അത് "ഹെഡ്" PBX-ൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാവുന്നതാണ്.
  മുകളിൽ വിവരിച്ചതെല്ലാം കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൻ്റെ ഒരു ചെറിയ ഭാഗം മാത്രമാണ്.

ചിലപ്പോൾ ഹെഡ് ഓഫീസ് വഴി നിരവധി ഓട്ടോമാറ്റിക് ടെലിഫോൺ എക്സ്ചേഞ്ചുകൾ ട്രാൻസിറ്റ് ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്ഇൻ്റർഫേസുകളുടെ പരിവർത്തനം (പരിവർത്തനം) ഉള്ള സ്റ്റേഷൻ. അതായത്, ധാരാളം വാടകക്കാരുള്ള കെട്ടിടങ്ങളിലോ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് കെട്ടിടങ്ങളിലോ, ഓരോ ഓർഗനൈസേഷനും ഡിവിഷനും ഇതിനകം സ്വന്തം ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങൾ ഉള്ളതും ജിടിഎസിൽ നിന്ന് അധിക കണക്റ്റിംഗ് ചാനലുകൾ ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയില്ലാത്തതുമായ ഒരു “ഹെഡ്” ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. പരിവർത്തനത്തോടൊപ്പം ഗതാഗതം നടത്താനുള്ള കഴിവുള്ള PBX. ഓപ്പറേറ്ററുടെ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ ഡിജിറ്റൽ ഇൻ്റർഫേസുകൾ (PRI, BRI, VoIP) ഉൾപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഈ പരിഹാരം ബാധകമാണ്, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, കോൾ റൂട്ടിംഗ് സാധ്യമാണ്.

• "ഹെഡ്" സ്റ്റേഷനുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ഏതെങ്കിലും പിബിഎക്‌സിൻ്റെ വരിക്കാരന് ഒരു ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, ബാക്കിയുള്ളവ (റൂട്ടിംഗും പരിവർത്തനവും) പ്രധാന നോഡാണ് നിർവഹിക്കുന്നത്.

കോർപ്പറേറ്റ് ടെലിഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് ഇതിനകം പ്രയോഗിച്ചതും തെളിയിക്കപ്പെട്ടതുമായ പരിഹാരങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ ഡയഗ്രമുകൾ കാണിക്കുന്നു.