Sberbank-ൽ നിന്നുള്ള മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ് ഒരു പ്രത്യേക സേവനമാണ്, അത് ക്ലയന്റുകളെ അവരുടെ കാർഡിൽ നടത്തുന്ന എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു. കാർഡ് ഡാറ്റയിലെ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അതിൽ ഘടിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, എസ്എംഎസ് സേവനവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള ഒരു Sberbank ക്ലയന്റ് 900 നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു സന്ദേശം സ്വീകരിക്കുന്നു, ഇത് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ പേര്, കാർഡിന്റെ അവസാന അക്കങ്ങൾ, തുക, സമയം, മറ്റ് ഡാറ്റ എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. SMS-ൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ പ്രവർത്തനത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, ക്ലയന്റുകളുടെ മൊബൈൽ നമ്പറുകൾക്ക് 9000 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു സന്ദേശം ലഭിച്ചേക്കാം, അതിൽ സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം വിലയിരുത്താനോ ക്ലയന്റ് മറ്റ് ആളുകൾക്ക് Sberbank ശുപാർശ ചെയ്യാൻ തയ്യാറാണോ എന്ന് വ്യക്തമാക്കാനോ Sberbank ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഉത്തരം നൽകുന്നത് മൂല്യവത്താണോ? ഈ നമ്പർ ആരുടേതാണ്? ക്ലയന്റുകൾ അത്തരം ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നതിൽ അതിശയിക്കാനില്ല, കാരണം ആധുനിക ലോകത്ത് തട്ടിപ്പുകാരുടെ ഇരയാകുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്. എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഞങ്ങൾ ക്രമത്തിൽ ഉത്തരം നൽകും.

നമ്പർ 9000: Sberbank അല്ലെങ്കിൽ അല്ലേ?

നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ 9000 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു സന്ദേശം ലഭിക്കുമ്പോൾ, പരിഭ്രാന്തരാകരുത്, അവർ തട്ടിപ്പുകാരാണെന്ന് കരുതുക. ക്ലയന്റുകളിൽ നിന്ന് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് Sberbank യഥാർത്ഥത്തിൽ 9000 നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് ഇത് സ്വയം പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, Sberbank വെബ്സൈറ്റിന്റെ പ്രധാന പേജിലേക്ക് പോയി പേജിന്റെ മുകളിൽ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറിൽ (900 അല്ലെങ്കിൽ +79455005550) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. തുറക്കുന്ന പേജിൽ ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള എല്ലാ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറുകളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റും അതുപോലെ 9000 നമ്പറും നിങ്ങൾ കാണും.

ഏത് സാഹചര്യത്തിലാണ് Sberbank 9000 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്ന് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നത്?

രണ്ട് പ്രധാന കാരണങ്ങളാൽ Sberbank 9000 നമ്പറിൽ നിന്ന് സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു:

• സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം പരിശോധിക്കുന്നു.
• ക്ലയന്റിന്റെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റയിലെ മാറ്റങ്ങളുടെ സ്ഥിരീകരണം.

ഓരോ കാരണവും കൂടുതൽ വിശദമായി നോക്കാം.

9000 നമ്പറിൽ നിന്ന് Sberbank സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം പരിശോധിക്കുന്നു

നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് Sberbank ശ്രദ്ധിക്കുന്നു, അതിനാൽ ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെയും ശാഖകളുടെയും പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് അതിന്റെ ക്ലയന്റുകളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പതിവായി ചോദിക്കുന്നു. 9000 നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച്, ക്ലയന്റ് നൽകിയ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിൽ സംതൃപ്തനാണോ എന്നും മറ്റാരെങ്കിലും ബാങ്ക് ശുപാർശ ചെയ്യാൻ തയ്യാറാണോ എന്നും കണ്ടെത്താൻ Sberbank സർവേകൾ നടത്തുന്നു. ബാങ്ക് ശാഖയിൽ തന്നെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതിന് ശേഷവും സമാനമായ സർവേകൾ നടത്തുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ധാരാളം ക്ലയന്റുകളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നതിന്, Sberbank SMS വഴി സമാനമായ സർവേകൾ നടത്തുന്നു. ഇതിന് ഏകദേശം ഇനിപ്പറയുന്ന ഉള്ളടക്കമുണ്ട്: "ഒരു Sberbank ക്ലയന്റിനെ പേരും രക്ഷാധികാരിയും ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു", Sberbank-മായി ഇടപഴകുന്നതിന്റെ നിങ്ങളുടെ അനുഭവം കണക്കിലെടുത്ത്, നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾക്കും പരിചയക്കാർക്കും ബാങ്ക് ശുപാർശ ചെയ്യുമോ എന്ന് റേറ്റുചെയ്യുക. ഈ വാക്കുകൾക്ക് ശേഷം, ദയവായി ജീവനക്കാരുടെ ജോലി പത്ത് പോയിന്റ് സ്കെയിലിൽ റേറ്റുചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ റേറ്റിംഗ് മറുപടി SMS-ൽ അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക. അത്തരമൊരു അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നത് മൂല്യവത്താണോ? Sberbank ക്ലയന്റിന് മാത്രമേ ഈ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയൂ.

Sberbank-ൽ നിന്നുള്ള ഈ സന്ദേശത്തിനുള്ള പ്രതികരണം ക്ലയന്റ് പണം ചിലവാക്കും. ക്ലയന്റ് ഉപയോഗിക്കുന്ന നമ്പർ ഓപ്പറേറ്ററുടെ താരിഫ് പ്ലാൻ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് ചെലവ് കണക്കാക്കുന്നത്. സന്ദേശത്തിന് അത് വന്ന നമ്പറിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ മറുപടി നൽകണം എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. അല്ലാത്തപക്ഷം നിങ്ങളുടെ വോട്ട് കണക്കാക്കില്ല.

9000 നമ്പറിലൂടെ ക്ലയന്റുകളുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ Sberbank അറിയേണ്ടത് എന്തുകൊണ്ട്, അത് ബാങ്കിന്റെ പ്രവർത്തനത്തെ ശരിക്കും ബാധിക്കുമോ?

ഒരു പ്രതികരണ സന്ദേശത്തിന്റെ വില ക്ലയന്റിനെ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കുന്നില്ലെന്ന് നമുക്ക് പറയാം. ഇത് ഒരു ചോദ്യം ഉയർത്തുന്നു. നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്ന ഗ്രേഡ് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു മാറ്റമുണ്ടാക്കുമോ? ഒരു വ്യക്തിയുടെ ശബ്ദത്തിന് വകുപ്പിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റം വരുത്താൻ കഴിയുമോ? ഒരുപക്ഷേ അടുത്ത തവണ ബാങ്ക് ജീവനക്കാർ നിങ്ങളോട് കൂടുതൽ മാന്യമായി പെരുമാറുമോ?

ഈ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നതിന്, സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം പരിശോധിക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് നോക്കാം.

സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ രണ്ട് പ്രധാന സൂചകങ്ങൾ അളക്കുന്നു:

• NPS (ബാങ്ക് ശുപാർശ ചെയ്യാനുള്ള സന്നദ്ധതയുടെ സൂചിക);
• CSI (ചാനൽ-നിർദ്ദിഷ്ട സേവന സംതൃപ്തി സൂചിക);

Sberbank-ലെ NPS സൂചിക ക്ലയന്റുകളിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച സ്കോറുകളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് കണക്കാക്കുന്നു. തൽഫലമായി, ജോലി നൽകുന്ന സേവന നിലവാരത്തിൽ എത്ര ശതമാനം ക്ലയന്റുകൾ സംതൃപ്തരാണെന്നും എത്ര ശതമാനം അല്ലെന്നും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾക്ക് കൃത്യമായി പറയാൻ കഴിയും. മാത്രമല്ല, ഈ സൂചിക അളക്കുമ്പോൾ, വിദഗ്ധർക്ക് മറ്റ് ചില വിശദാംശങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, പ്രായ വിഭാഗം അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാടുകാർ ബാങ്കിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ തൃപ്തരായതിന്റെ കാരണം. ചട്ടം പോലെ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾക്ക് ടെലിഫോൺ അഭിമുഖങ്ങളിലൂടെ അത്തരം വിവരങ്ങൾ നേടാൻ കഴിയും. 9000 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്നുള്ള സന്ദേശങ്ങളെക്കുറിച്ചാണ് നമ്മൾ സംസാരിക്കുന്നതെങ്കിൽ, സംതൃപ്തരും അസംതൃപ്തരുമായ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശതമാനം ഇവിടെ കണക്കാക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, 2016 അവസാനത്തോടെ പ്രതികരിച്ചവരിൽ 58% Sberbank-ന്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ സംതൃപ്തരാണെന്ന് തെളിഞ്ഞു. ശതമാനങ്ങൾ മാത്രമല്ല, ചലനാത്മകതയും പ്രധാനമാണ്.

നമ്മൾ കാണുന്നതുപോലെ, ഈ കണക്ക് വർഷം തോറും വളരുകയാണ്.

ഒരു പ്രത്യേക ബ്രാഞ്ചിലെ സേവനം ഒരു ക്ലയന്റ് എത്രമാത്രം ഇഷ്ടപ്പെട്ടുവെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ CSI സൂചിക സഹായിക്കുന്നു.

നമുക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, ഈ സൂചകം (NPS പോലെ) കാലക്രമേണ വർദ്ധിച്ചു.

NPS, CSI സൂചകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റി വിലയിരുത്തുകയും ഉചിതമായ നിഗമനങ്ങളിൽ എത്തിച്ചേരുകയും ചെയ്യുന്നു, അതിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഏതെങ്കിലും പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നു.

അങ്ങനെ, ബാങ്കിന്റെയോ അതിന്റെ ശാഖയുടെയോ പ്രവർത്തനങ്ങളെ ഒരു നിശ്ചിത കൂട്ടം ആളുകളുടെ മാത്രം വിലയിരുത്തലുകൾ സ്വാധീനിക്കാൻ കഴിയും. ഒരു Sberbank ക്ലയന്റ് തന്നോട് തന്നെ നിഷേധാത്മക മനോഭാവം, ലംഘനങ്ങൾ, മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ നേരിടുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു Sberbank ബ്രാഞ്ചിലേക്ക് അനുബന്ധ അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്. ഒരു ടോൾ ഫ്രീ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറിൽ വിളിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

Sberbank നമ്പർ 9000. ക്ലയന്റിന്റെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റയിലെ മാറ്റങ്ങളുടെ സ്ഥിരീകരണം

ഒരു ഡെബിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ലഭിക്കുമ്പോൾ, Sberbank (മറ്റ് ബാങ്കുകളെ പോലെ) ക്ലയന്റുമായി ഒരു കരാറിൽ ഏർപ്പെടുന്നു, അത് അവന്റെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഈ വിവരങ്ങളെല്ലാം ഒരു പ്രത്യേക ബാങ്ക് ഡാറ്റാബേസിൽ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്നു. ഏതെങ്കിലും ക്ലയന്റ് ഡാറ്റ മാറുകയാണെങ്കിൽ (രജിസ്‌ട്രേഷൻ വിലാസം, അവസാന നാമം മുതലായവ), ലഭ്യമായ ഏതെങ്കിലും രീതിയിൽ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളിലെ മാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കാൻ ബാങ്ക് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ അവസാന നാമം മാറ്റുമ്പോൾ, ഒരു ബാങ്ക് ശാഖയുമായി ബന്ധപ്പെടാനും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റ മാറ്റാൻ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ എഴുതാനും ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഇതിന് തൊട്ടുപിന്നാലെ, ഒരു മാറ്റത്തിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന ലഭിക്കുകയും ഡാറ്റ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഈ രണ്ട് ഘട്ടങ്ങൾക്കിടയിൽ മറ്റൊന്ന് ഉണ്ടാകാം. ക്ലയന്റിന്റെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റയിലെ മാറ്റങ്ങളുടെ സ്ഥിരീകരണത്തെക്കുറിച്ചാണ് ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്നത്. ഈ സമ്മതം ലഭിക്കാൻ, 9000 എന്ന നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുന്നു. തന്റെ ആഗ്രഹം സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ട് Sberbank ക്ലയന്റ് ഫോണിൽ ഒരു സന്ദേശം ലഭിച്ചു.

സന്ദേശം നിങ്ങളുടെ ആദ്യ പേരും മധ്യനാമവും സൂചിപ്പിക്കണം എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. ഡാറ്റ മാറ്റാനുള്ള നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷയ്ക്ക് ശേഷം മാത്രമേ സന്ദേശം ലഭിക്കൂ.

Sberbank നമ്പർ 9000. തട്ടിപ്പുകാരുടെ ഇരയാകുന്നത് എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാം

ഈ ലളിതമായ സേവന നിലവാര പരിശോധന ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ചില ക്ലയന്റുകൾ ഇപ്പോഴും വഞ്ചനയ്ക്ക് ഇരയായേക്കാം. അടുത്തിടെ Sberbank-ന്റെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങിയതും ഈ ബാങ്കിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ എല്ലാ സങ്കീർണതകളും പരിചയപ്പെടാൻ സമയമില്ലാത്തതുമായ രണ്ട് പുതിയ ക്ലയന്റുകളും അതുപോലെ തന്നെ സാധാരണ ക്ലയന്റുകളും റിസ്ക് സോണിൽ വീഴുന്നു. രണ്ടാമത്തേത് പരിശോധനകൾക്ക് ശീലിച്ചേക്കാം, നുഴഞ്ഞുകയറ്റക്കാരെ ശ്രദ്ധിക്കില്ല. അഴിമതിക്കാരിൽ നിന്ന് സ്വയം എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കാം, അവരുടെ ഇരയാകാതിരിക്കുക?

• സന്ദേശം വന്ന നമ്പർ ശ്രദ്ധിക്കുക. ചില സംഖ്യകൾക്ക് പകരം അക്ഷരങ്ങൾ വന്നിട്ടുണ്ടോ? ഒരുപക്ഷേ "0" എന്ന സംഖ്യയ്ക്ക് പകരം "o" എന്ന അക്ഷരം സൂചിപ്പിക്കുകയും ആ സംഖ്യ തന്നെ "900o" പോലെ കാണുകയും ചെയ്തിരിക്കുമോ? Sberbank-ൽ നിന്നുള്ള നമ്പറിൽ അക്കങ്ങൾ മാത്രമേ അടങ്ങിയിട്ടുള്ളൂ, യഥാർത്ഥ നമ്പർ ഇതുപോലെ ആയിരിക്കണം: "9000".
• സന്ദേശത്തിന്റെ സ്വഭാവം നന്നായി ശ്രദ്ധിക്കുക. ചട്ടം പോലെ, ഒരു കാർഡ് തടഞ്ഞു അല്ലെങ്കിൽ ഫണ്ട് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്തതായി സ്കാമർമാർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. അത്തരം സന്ദേശങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യം ക്ലയന്റ് നടപടിയെടുക്കാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് (ഉദാഹരണത്തിന്, തിരികെ വിളിക്കുകയും ചില കാർഡ് വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുക). തട്ടിപ്പുകാർ ഒരു ബാങ്ക് ജീവനക്കാരനെപ്പോലെ പോസ് ചെയ്യുകയും Sberbank ക്ലയന്റ് ഡാറ്റ അയയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും, ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട അക്കൗണ്ടിലേക്കോ ഇ-വാലറ്റിലേക്കോ പണം കൈമാറാൻ ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യാം. കൂടാതെ, വഞ്ചനയിലൂടെ, ആക്രമണകാരികൾക്ക് ഒരു മൊബൈൽ ബാങ്കിനെ മറ്റൊരു നമ്പറിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ ക്ലയന്റിനോട് ആവശ്യപ്പെടാം, അതിനുശേഷം അവർ അറ്റാച്ച് ചെയ്ത കാർഡിൽ നിന്ന് പണം എഴുതിത്തള്ളും.

Sberbank നമ്പർ 9000. അഴിമതിക്കാരും Sberbank ഉം തമ്മിലുള്ള വ്യത്യാസം

• 900 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്നാണ് സർവേകളെക്കുറിച്ചുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നത്. SMS സർവേകൾക്കായി Sberbank 88005555550, +74955005550 എന്നീ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. ഈ നമ്പറുകൾ ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾക്ക് മാത്രമുള്ളതാണ്.
• ഡാറ്റ പൂരിപ്പിക്കുന്നതിന് Sberbank ഫോമുകൾ അയയ്ക്കുന്നില്ല. ഒരു സാഹചര്യത്തിലും കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ആശയവിനിമയം നടത്തുകയോ അയയ്ക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. നിങ്ങളുടെ കാർഡിലെ ആവശ്യമായ എല്ലാ ഡാറ്റയും Sberbank ഇതിനകം അറിയുന്നു, കൂടാതെ അതിന്റെ നമ്പർ, രഹസ്യ വാക്ക് അല്ലെങ്കിൽ കാർഡിനെക്കുറിച്ചുള്ള മറ്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ നൽകാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ല.
• Sberbank-ൽ നിന്നുള്ള സന്ദേശത്തിൽ ഔദ്യോഗിക ആപ്ലിക്കേഷനിലേക്കോ Sberbank വെബ്സൈറ്റിലേക്കോ മാത്രം ലിങ്കുകൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഒരു കാരണവശാലും അനൗദ്യോഗികമായോ മറ്റ് ആപ്പുകളിലേക്കോ സൈറ്റുകളിലേക്കോ ഉള്ള ലിങ്കുകൾ പിന്തുടരരുത്. ഈ രീതിയിൽ, നിങ്ങളുടെ Sberbank ഓൺലൈൻ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടോ കാർഡ് വിവരങ്ങളോ നൽകുന്നതിന് ലോഗിൻ, പാസ്‌വേഡ് എന്നിവ ലഭിക്കുന്നതിന് സ്‌കാമർമാർക്ക് എല്ലാ അവസരവുമുണ്ട്.
• Sberbank ക്ലയന്റുകളെ അവരുടെ ആദ്യ നാമവും രക്ഷാധികാരിയും ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നു (കാർഡ് നമ്പറിന്റെ അവസാന അക്കങ്ങളും ഉപയോഗിക്കാം). സന്ദേശം "പ്രിയ ക്ലയന്റ്", "ക്ലയന്റ്" മുതലായവ പ്രസ്താവിച്ചാൽ, Sberbank യഥാർത്ഥത്തിൽ ഈ പരിശോധന നടത്തുന്നുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഹോട്ട്‌ലൈനിൽ വിളിച്ച് ഇത് ചെയ്യാം. അത്തരം സർവേകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റർ സൂക്ഷിക്കണം.
• Sberbank-ൽ നിന്നുള്ള സന്ദേശങ്ങളിൽ ഒരു പ്രത്യേക അക്കൗണ്ടിലേക്കോ വാലറ്റിലേക്കോ പണം കൈമാറുന്നതിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ അടങ്ങിയിരിക്കരുത്. തട്ടിപ്പുകാർ മാത്രമാണ് ഈ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

Sberbank നമ്പർ 9000. നിങ്ങൾ തട്ടിപ്പുകാരുടെ ഇരയായാൽ എന്തുചെയ്യും?

• നിങ്ങൾ സ്‌കാമർമാർക്ക് ഫണ്ട് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്‌തതായി മനസ്സിലാക്കുകയാണെങ്കിൽ, കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററിൽ വിളിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഡെബിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഉടൻ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുക. സ്‌കാമർമാർക്ക് ഡാറ്റ നൽകിയെന്ന് ഓപ്പറേറ്ററെ അറിയിക്കുക. ബ്രാഞ്ചിൽ കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനും അപേക്ഷിക്കാം.

• ഏത് ഓപ്പറേറ്റർക്കാണ് ഫണ്ട് കൈമാറിയതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമെങ്കിൽ, ഈ ഓപ്പറേറ്ററുടെ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറിൽ വിളിച്ച് ലംഘനം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.

• വഞ്ചന റിപ്പോർട്ട് പോലീസ് സ്റ്റേഷനിലും ഫയൽ ചെയ്യാം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, വഞ്ചനയുടെ വസ്തുത സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ഡാറ്റ നിങ്ങൾ ജീവനക്കാർക്ക് നൽകേണ്ടതുണ്ട് (കത്തൂടുകളുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങളുടെ റെക്കോർഡിംഗുകൾ മുതലായവ).

9000 നമ്പർ Sberbank-ന് നൽകിയിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് അവനിൽ നിന്ന് ഒരു സന്ദേശം ലഭിച്ചാൽ, ആശ്ചര്യപ്പെടരുത്. അതിനാൽ ബാങ്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ബ്രാഞ്ചിലെ ജീവനക്കാരുടെ അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ ബാങ്കിന്റെയും പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം അറിയാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, അത്തരമൊരു സന്ദേശത്തോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, സന്ദേശം അവനിൽ നിന്നാണ് വന്നതെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സന്ദേശത്തിന്റെ ഉള്ളടക്കവും അത് വന്ന നമ്പറും ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങൾ വഞ്ചനയുടെ ഇരയാണെങ്കിൽ, സംഭവം Sberbank ജീവനക്കാരെയോ പോലീസിനെയോ അറിയിക്കുക. നിങ്ങൾ ഒരു സ്‌കാമർ നമ്പറിലേക്ക് ഫണ്ട് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററെ അറിയിക്കുക.

പല ക്ലയന്റുകൾക്കും Sberbank-ൽ നിന്ന് 9000 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്ന് പലതരം SMS സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കുകയോ സ്വീകരിക്കുകയോ ചെയ്തു. സാധാരണയായി ഇതൊരു സർവേ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് അപ്രധാന ചോദ്യങ്ങളാണ്. ഇതിന്റെ മറവിൽ തട്ടിപ്പുകാർ പ്രവർത്തിക്കുന്നതായി ഓൺലൈനിൽ വാർത്തകൾ പ്രചരിക്കുന്നുണ്ട്. ഇത് അങ്ങനെയാണോ, ഈ ലേഖനത്തിൽ നമ്മൾ കണ്ടെത്തും! മാത്രമല്ല, അത്തരമൊരു നമ്പർ ഈ ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക കോൺടാക്റ്റുകളിൽ ഇല്ല.

വഞ്ചന നിലനിൽക്കുന്നു, എല്ലായ്പ്പോഴും നിലവിലുണ്ട്. ഒരു വ്യക്തിയുടെ വാലറ്റിൽ തുളച്ചുകയറാനുള്ള കേടുപാടുകൾക്കും വഴികൾക്കും വഞ്ചകർ നിരന്തരം തിരയുന്നു. അനാവശ്യ വ്യക്തികളുമായുള്ള ശാരീരിക ആശയവിനിമയത്തിൽ നിന്ന് ബോർഡിംഗ് നമ്മളെ ഓരോരുത്തരെയും സംരക്ഷിച്ചതായി തോന്നുന്നു, പക്ഷേ ഇത് അങ്ങനെയല്ല. എല്ലാം കൂടുതൽ വഷളായിരിക്കുന്നു - പുറം ലോകവുമായി വിവരങ്ങൾ കൈമാറുന്ന പണം അടങ്ങിയ ഇലക്ട്രോണിക് ഉപകരണങ്ങൾ കേടുപാടുകൾക്ക് വിധേയമാണ്. അതേ, ഫോൺ, ടാബ്‌ലെറ്റ്, ബാങ്ക് കാർഡ്, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് തുടങ്ങിയവ.

അതേസമയം, അഴിമതിക്കാരെ എല്ലായ്‌പ്പോഴും നിരവധി ഉപവിഭാഗങ്ങളായി തിരിച്ചിട്ടുണ്ട് - തന്ത്രപരമായ പദ്ധതികളും മറ്റും കൊണ്ടുവരുന്ന ദുഷ്ട പ്രതിഭകൾ (ഇപ്പോൾ ഹാക്കർമാർ), ഇരയെ കൈമാറ്റം ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്ന സാധാരണ ചെറിയ കള്ളന്മാർ.

അതിനാൽ, ഇക്കാലത്ത് എസ്എംഎസ് മെയിലിംഗുകൾ സജീവമായി ഉപയോഗിക്കുന്ന കുറ്റവാളികളുടെ അവസാന വിഭാഗമാണിത്, അറിയപ്പെടുന്ന ബ്രാൻഡുകളുടെ പേരുകൾക്ക് പിന്നിൽ മറഞ്ഞിരിക്കുന്നു. വഴിയിൽ, തടവുകാർ മിക്കപ്പോഴും ഇത് ജയിലിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഇത് എങ്ങനെയായിരിക്കാം?

ഉദാഹരണത്തിന്! "നിങ്ങളുടെ കാർഡ് 2 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടും, ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുക" എന്ന വാചകത്തോടുകൂടിയ ഒരു SMS നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ ലഭിക്കും. ഒപ്പ് - Sberbank. അല്ലെങ്കിൽ “നിങ്ങൾ ഒരു സമ്മാനം നേടി, അത് സ്വീകരിക്കാൻ **** വിളിക്കുക. നിങ്ങളുടേത് - Sberbank."

ബാഹ്യമായി ഇത് വിശ്വസനീയമാണെന്ന് തോന്നുന്നു, നിങ്ങൾ ശരിക്കും സൂചിപ്പിച്ച നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കണമെന്ന് തോന്നുന്നു. എന്നാൽ ഇത് ചെയ്യാൻ തിരക്കുകൂട്ടരുത്. അവർ സ്‌കാമർമാരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനുള്ള എളുപ്പവഴി നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകളിലേക്ക് പോയി ഏത് നമ്പറിൽ നിന്നാണ് SMS വന്നതെന്ന് കാണുക എന്നതാണ്. ഇതൊരു 11 അക്ക ഡയലിംഗ് ആണെങ്കിൽ, അതിനർത്ഥം അവർ തട്ടിപ്പുകാരാണെന്നാണ്. നാല് കഥാപാത്രങ്ങൾ ആണെങ്കിലോ?

ഇവിടെ നിങ്ങൾ ഇതിനകം തന്നെ Sberbank ഉപയോഗിക്കുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട ഡാറ്റ അറിയേണ്ടതുണ്ട്. ഇവിടെ ഞങ്ങൾ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യത്തിലേക്ക് വരുന്നു!

ഇതും വായിക്കുക

Sberbank ഫോമിൽ സഹായം

Sberbank നമ്പർ 9000 ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ?

അതെ, തീർച്ചയായും, Sber പലപ്പോഴും ക്ലയന്റുകളുടെ കൂട്ട സർവേകൾ നടത്തുന്നു, SMS സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിലൂടെ അവർ പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ പരിഗണിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് അവരെ അറിയിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഇത് നിരവധി ഹ്രസ്വ നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് ഇത് ചെയ്യുന്നു.

9000 മറ്റുള്ളവരെപ്പോലെ അവരുടെ പട്ടികയിൽ - 9001, 6470, 8632 അല്ലെങ്കിൽ SBERBANK.

സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനത്തിന്റെയും സാമ്പത്തിക സ്ഥാപനത്തിന്റെയും മൊത്തത്തിലുള്ള ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് അഭിപ്രായ വോട്ടെടുപ്പുകൾ നടത്താനാണ് അവയെല്ലാം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

ബാങ്ക് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരവും അളവും വിലയിരുത്തുന്നതിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയോടെ ഒരു SMS സന്ദേശം ലഭിച്ചതിനാൽ, ക്ലയന്റ് അതിനോട് പ്രതികരിക്കണോ വേണ്ടയോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നു. സേവനത്തിന്റെ നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഉപഭോക്തൃ അഭ്യർത്ഥനകൾ കണക്കിലെടുക്കാനും Sberbank അനുവദിക്കുന്ന സത്യസന്ധവും വസ്തുനിഷ്ഠവുമായ ഉത്തരങ്ങളാണെന്ന് ഓർക്കുക.

പ്രധാനം! അങ്ങനെയുള്ള സർവേകളിൽ തെറ്റില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മറുപടി സന്ദേശം അയയ്‌ക്കുന്നതിന് പണം ചിലവാകും, അതിന്റെ തുക നിങ്ങളുടെ താരിഫ് പ്ലാനിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഈ അസംബന്ധങ്ങളെല്ലാം നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമല്ലെങ്കിൽ, പതിവായി വരുന്ന SMS നിങ്ങളെ ശല്യപ്പെടുത്തുന്നുവെങ്കിൽ, അനുബന്ധ നമ്പറുകൾ ബ്ലാക്ക്‌ലിസ്റ്റ് ചെയ്തുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ സ്വീകരണം തടയാം. എന്നാൽ 900 നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കരുത്. ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ് - ഇതാണ് ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക ഫോൺ നമ്പർ.

എന്നാൽ Sberbank-മായി യാതൊരു ബന്ധവുമില്ലാത്ത (സ്ക്രീൻഷോട്ട് കാണുക) ഒരു വരിക്കാരന് 900-ൽ നിന്നോ 9000-ൽ നിന്നോ ഒരു സന്ദേശം വന്നാലോ? ഇത് 100% തട്ടിപ്പാണ്!

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ നമ്പർ ഫോർമാറ്റ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പഠിക്കണം. ഔദ്യോഗിക ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുമായുള്ള സാമ്യം അനുകരിച്ച് തട്ടിപ്പുകാർക്ക് ഇത് പരിഷ്‌ക്കരിക്കാൻ കഴിയും - ഉദാഹരണത്തിന്, “0” എന്ന സംഖ്യ “o” ​​എന്ന അക്ഷരത്തിലേക്ക് മാറ്റുക, അവ സാധാരണയായി സമാനമാണ്, പക്ഷേ വലുപ്പത്തിൽ മാത്രം വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. എസ്എംഎസിൽ വ്യക്തിപരമായ അപ്പീലിന്റെ അഭാവമാണ് മറ്റൊരു അടയാളം. ഒരു ക്ലയന്റിലേക്ക് ഒരു അഭ്യർത്ഥന അയയ്‌ക്കുമ്പോൾ, ബാങ്ക് അവന്റെ പേരെങ്കിലും സൂചിപ്പിക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ അവന്റെ രക്ഷാധികാരി അല്ലെങ്കിൽ കാർഡിന്റെ അവസാന നാല് അക്കങ്ങളും.

Sberbank അയച്ച സർവേകളിലും അറിയിപ്പുകളിലും ഇനിപ്പറയുന്ന ആവശ്യകതകൾ അടങ്ങിയിരിക്കരുത്:

• ക്ലയന്റിന്റെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ (രജിസ്ട്രേഷൻ വിലാസം, പാസ്‌പോർട്ട് സീരീസ് മുതലായവ) ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട നമ്പറിലേക്ക് അയയ്ക്കുക
• Sberbank ഓൺലൈൻ സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു ബാങ്ക് കാർഡിൽ നിന്നോ ഒരു വ്യക്തിഗത പാസ്‌വേഡിൽ നിന്നോ ഒരു PIN കോഡ് നൽകുക
• വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥിരീകരിക്കുക, സന്ദേശത്തിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന ലിങ്ക് പിന്തുടരുക അല്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദിഷ്ട നമ്പറിൽ വിളിക്കുക

9000 എന്ന ഫോൺ നമ്പറുള്ള ഒരു വരിക്കാരനിൽ നിന്നുള്ള ഒരു SMS Sberbank ക്ലയന്റുകളെ അത്ഭുതപ്പെടുത്തി. മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ ഇയാളുടെ സ്ഥിരം സന്ദേശങ്ങൾ വന്നുതുടങ്ങി. കാർഡ് അക്കൗണ്ടുകളുമായുള്ള വഞ്ചന ഇന്റർനെറ്റിൽ വ്യാപകമായതിനാൽ, ഉപയോക്താക്കൾ അലാറം മുഴക്കി: ഇത് ഏത് തരത്തിലുള്ള സർവേകളാണ്, ആരാണ് യഥാർത്ഥത്തിൽ അവ അയയ്ക്കുന്നത്?

9000 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്നുള്ള എസ്എംഎസ് യഥാർത്ഥത്തിൽ Sberbank-ൽ നിന്ന് അക്കൗണ്ടുകളുള്ള ക്ലയന്റുകൾക്ക് വരികയും ഒരു ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനത്തിന്റെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു ബാങ്കിലെ സേവന നിലവാരത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അഭിപ്രായങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ പഠിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ് ഈ പ്രവർത്തനം. ഒരു ക്രെഡിറ്റ് ഓർഗനൈസേഷന്റെ പ്രവർത്തനം 10-പോയിന്റ് സ്കെയിലിൽ വിലയിരുത്താൻ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

ചോദ്യത്തിന് എസ്എംഎസ് വഴിയും ഉത്തരം നൽകണം. മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർ അതിന് ഫീസ് ഈടാക്കും. അങ്ങനെ, മൊബൈൽ ഫോൺ ഓപ്പറേറ്ററുടെ നിലവിലെ താരിഫ് അനുസരിച്ച് സർവേയുടെ ചെലവ് കണക്കാക്കും. ഉപഭോക്തൃ സേവന നിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും നിർദ്ദിഷ്ട പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് സഹായിക്കുന്നതിനും ബാങ്കിന് ഉത്തരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെങ്കിലും ഉത്തരം നൽകണോ വേണ്ടയോ എന്ന് തീരുമാനിക്കേണ്ടത് ഉപയോക്താവാണ്.

ഇത്തരം സർവേകൾ വിവിധ കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ സ്വന്തം സ്റ്റാറ്റസ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഓരോ ഉപയോക്താവിനോടുമുള്ള അവരുടെ സമീപനം വ്യക്തിഗതമാക്കുന്നതിനും പൊതുജനാഭിപ്രായത്തിൽ ഉൾക്കാഴ്ച നേടുന്നതിനുമുള്ള അടിസ്ഥാന മാർഗങ്ങളാണ്. ബാങ്കുകൾക്ക് പുറമേ, മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ, ടെലികോം മുതലായവയാണ് ഇത്തരം സർവേകൾ നടത്തുന്നത്. അതിനാൽ, ജോലി വിലയിരുത്താൻ ആവശ്യപ്പെടുന്ന 9000 നമ്പറിൽ നിന്നുള്ള SMS-നെ നിങ്ങൾ ഭയപ്പെടേണ്ടതില്ല.

അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള ഇൻകമിംഗ് വിവരങ്ങൾ വളരെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം നിരീക്ഷിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് 9000 എന്ന നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു എസ്എംഎസ് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അയച്ചയാളുടെ വിലാസത്തിൽ ഈ പ്രത്യേക കോൺടാക്റ്റ് ഡോട്ടുകളോ അടിവരയോ ഇല്ലാതെയോ 0-ന് പകരം ഒരു അക്ഷരമോ മറ്റ് പകരക്കാരോ ഇല്ലാതെയാണോ ഉള്ളതെന്ന് നിങ്ങൾ പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്. പ്രതീകങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും പകരക്കാരൻ വഞ്ചനാപരമായ പ്രവർത്തനത്തെ സൂചിപ്പിക്കാം.

അത്തരമൊരു മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച ഫോൺ നമ്പറുള്ള ഒരു വരിക്കാരനിൽ നിന്നുള്ള അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, സാഹചര്യങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനത്തിന്റെ കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററിലേക്ക് വിളിക്കണം, അത് സുരക്ഷിതമാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നത് വരെ സന്ദേശത്തോട് പ്രതികരിക്കരുത്.

Sberbank-ൽ ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പ് സംരക്ഷണ സംവിധാനം എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?

റഷ്യൻ ഫെഡറേഷനിലെ ഏറ്റവും വലിയ ക്രെഡിറ്റ് ഓർഗനൈസേഷനാണ് Sberbank, അതിനാൽ സ്കാമർമാർ അതിന്റെ അക്കൗണ്ടുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൽ പ്രത്യേകിച്ചും സജീവമാണ്. അവർ ഒരു ചട്ടം പോലെ, ക്രമരഹിതമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഒരു തരത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിൽ അവരുടെ ഡാറ്റാബേസിലേക്ക് വഴി കണ്ടെത്തിയ എല്ലാ പൗരന്മാർക്കും അലേർട്ടുകൾ അയയ്ക്കുന്നു. Sberbank ക്ലയന്റുകളല്ലാത്ത ആളുകൾക്കും അവ ലഭിക്കും.

sberbank.ru എന്ന വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി, ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങളുടെ പേജിൽ, "എസ്എംഎസ്, വഞ്ചന എന്നിവയ്‌ക്കെതിരായ സംരക്ഷണം" വിഭാഗത്തിൽ സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കുന്നയാൾ ആരാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം. ബന്ധപ്പെടേണ്ട നമ്പറുകളും ടെലിഫോൺ നമ്പറുകളും ഇവിടെയുണ്ട്. ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള അറിയിപ്പുകൾ 900, 9000, 8632, 6470, SBERBANK എന്നീ നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് മാത്രമേ അയയ്‌ക്കുകയുള്ളൂ, സന്ദേശത്തിന്റെ വാചകത്തിൽ ഉപയോക്താവിന്റെ ആദ്യ പേരും കാർഡിന്റെ അവസാന അക്കങ്ങളും അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

കാർഡ് ഉടമയെ ബ്ലോക്ക് ചെയ്‌തതായോ അതിൽ നിന്ന് പണം കൈമാറ്റം ചെയ്‌തതായോ അറിയിക്കാൻ തട്ടിപ്പുകാർക്ക് സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം. നോട്ടീസിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പറിലേക്ക് അവനെ തിരികെ വിളിക്കുക എന്നതാണ് അവരുടെ ലക്ഷ്യം. അടുത്തതായി, നന്നായി സ്ഥാപിതമായ ഒരു സ്കീം പ്രവർത്തിക്കുന്നു: കാർഡ് ഉടനടി അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യണമെന്ന് ക്ലയന്റ് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു (അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളണം), ഇതിനായി കാർഡ് ഉടമയെ എടിഎമ്മിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. അവിടെ, ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് വാലറ്റിലേക്ക് ഫണ്ട് ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ച് തട്ടിപ്പുകാർ അവനെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നു അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു മൊബൈൽ ബാങ്കിന്റെ സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് കാർഡ് അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു, അതുവഴി സ്വന്തം ഫണ്ട് നഷ്ടപ്പെടും.

9000 എന്ന ഹ്രസ്വ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ബാങ്ക് ഒരിക്കലും വിവിധ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ല, ബാങ്ക് കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ല, അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയോ പാസ്‌വേഡുകളോ ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ല എന്നത് ഓർമിക്കേണ്ടതാണ്.

സന്ദേശം 9000 - ഉപഭോക്താവിനുള്ള സൗകര്യം

ഒരു കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുജനാഭിപ്രായത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ബാങ്കിന് സൗകര്യപ്രദമായ മാർഗമാണ് സർവേ. എന്നാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അത്തരം സർവേകൾ എത്രത്തോളം ആവശ്യമാണ്?

ഏതെങ്കിലും Sberbank ഉപയോക്താക്കൾക്കായി സർവേ നടത്തുന്നു. മാത്രമല്ല, എന്ത് പ്രവർത്തനം നടത്തിയെന്നത് പ്രശ്നമല്ല: ക്രെഡിറ്റ് കമ്പനി മാനേജർമാരുടെ സഹായത്തോടെ ഡെപ്പോസിറ്റ് രജിസ്ട്രേഷൻ, പേയ്മെന്റ്, കൈമാറ്റം, അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് ജീവനക്കാരുടെ പങ്കാളിത്തമില്ലാതെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സ്വപ്രേരിതമായി ഫണ്ട് കൈമാറ്റം. രണ്ടാമത്തെ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു നിശ്ചിത അൽഗോരിതം അനുസരിച്ച്, നിയുക്ത ചുമതലകൾ നിർവ്വഹിക്കുന്ന ഒരു പ്രോഗ്രാമിന്റെ സേവന നിലവാരം എങ്ങനെ വിലയിരുത്താം എന്നത് വ്യക്തമല്ല.

മറുവശത്ത്, ക്ലയന്റ് സർവേയിൽ പങ്കെടുക്കുന്നത് സ്വന്തം ഇഷ്ടപ്രകാരം മാത്രമാണ്, ആരും അവനെ നിർബന്ധിക്കുന്നില്ല, ഇത് ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനവുമായുള്ള അവന്റെ ബന്ധത്തെ ഒരു തരത്തിലും ബാധിക്കില്ല, പ്രത്യേകിച്ചും സേവനം പണമടച്ചതിനാൽ.

അത്തരം സർവേകൾ ബാങ്കിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രശ്നകരമായ മേഖലകൾ തിരിച്ചറിയുകയും ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള സേവനം നേടാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ, സേവനത്തിന്റെ നിലവാരം വിലയിരുത്താൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു SMS നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇത് ചെയ്യുന്നത് മൂല്യവത്താണ്, അതുവഴി ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനത്തിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ തുടർന്നുള്ള സന്ദർശനം കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദവും സേവനം ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതുമാണ്.