vപല ക്ലയന്റുകളും എറ്റ ഓപ്പറേറ്റർ നമ്പറിനായി തിരയുന്നു. എന്നാൽ കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം? ഞങ്ങളുടെ മെറ്റീരിയലിൽ ലഭ്യമായ എല്ലാ രീതികളെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നൽകും.

കുറച്ച് കഴിഞ്ഞ് കോൾ സെന്ററുമായി എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാമെന്ന് ഞങ്ങൾ തീർച്ചയായും നിങ്ങളോട് പറയും. തൽക്കാലം, നമുക്ക് കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് നേരിട്ട് സംസാരിക്കാം.

ഞങ്ങളുടെ വിപണിയിലെ പ്രധാന ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ ഒരാളാണ് യോട്ട. കമ്പനി വർഷങ്ങളായി ഈ ദിശയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല സ്വയം നന്നായി സ്ഥാപിക്കാനും കഴിഞ്ഞു. ഈ കമ്പനിയുടെ നേട്ടങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

1. ഇത് മറ്റൊരു കമ്പനിയുടെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയും മുൻകൂർ ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്തു.
2. ഇതുമൂലം, ഓപ്പറേറ്റർക്ക് ആകർഷകമായ താരിഫുകൾ നൽകാൻ കഴിയും.
3. എല്ലാ സേവനങ്ങളെയും വിലകളെയും കുറിച്ച് വരിക്കാരനോട് നേരിട്ട് പറയുന്നു, മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഫീസുകളൊന്നുമില്ല.
4. കമ്പനിക്ക് നിശ്ചിത താരിഫുകൾ ഇല്ല. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉള്ളടക്കം സ്വയം തിരഞ്ഞെടുക്കാനും പാക്കേജുകളുടെ വലുപ്പം നിർണ്ണയിക്കാനും കഴിയും.
5. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ആശയവിനിമയം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
6. രാജ്യത്തെ ഏത് ഫോൺ നമ്പറിലേക്കും വിളിക്കാൻ മിനിറ്റ് ഉപയോഗിക്കാം.
7. ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ആധുനിക സാങ്കേതിക പിന്തുണ സൃഷ്ടിച്ചു. ഇനി ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക് കോൺടാക്‌റ്റ് നമ്പറിനായി തിരയേണ്ടതില്ല.
8. വിവിധ നഗരങ്ങളിൽ ആവശ്യത്തിന് ഓഫീസുകളും സെയിൽസ് പോയിന്റുകളുമുണ്ട്.
9. കമ്പനിക്ക് ദേശീയ റോമിംഗും ഇല്ല. രാജ്യത്തുടനീളം യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ സേവനങ്ങൾക്ക് അധിക പണം നൽകേണ്ടതില്ല.

കമ്പനിയുടെ നേട്ടങ്ങളിൽ ചിലത് മാത്രമാണിത്. ഈ ഘടകങ്ങളെല്ലാം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഇത് നമ്മുടെ വിപണിയിൽ വളരെ ജനപ്രിയമായി. കാലക്രമേണ, സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുടെ എണ്ണം വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്; നിരവധി ക്ലയന്റുകൾ ഇതിനകം തന്നെ അയോട്ട ഉപയോഗിക്കുന്നു.

Yota കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ

ETA ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം? ഓപ്പറേറ്ററുടെ സഹായം ക്ലയന്റിന് കഴിയുന്നത്ര ലളിതവും സൗകര്യപ്രദവുമാക്കാൻ കമ്പനി എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തി.

ഒരു ഓപ്പറേറ്ററുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ Yota ഒരു ഇൻ-ആപ്പ് ചാറ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. അതിൽ ഒരു സന്ദേശം എഴുതുകയും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ മതി. ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ, ജീവനക്കാരൻ ചാറ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യും.

ഫോണിലൂടെ വിളിക്കുന്നതിന് അനുകൂലമായി എന്ത് വാദങ്ങളാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്?

• ഒരു സന്ദേശത്തിൽ പ്രശ്നത്തിന്റെ സാരാംശം വിശദീകരിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, ഏത് പ്രശ്‌നവും അതിന്റെ സങ്കീർണ്ണത പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ ചാറ്റിൽ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. വളരെ അപൂർവ്വമായി ക്ലയന്റുകൾക്ക് അവരുടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടി വരും.
• ഉത്തരത്തിനായി ഒരു നീണ്ട കാത്തിരിപ്പാണ്. പ്രായോഗികമായി, ഇത് ഒരു ഓപ്പറേറ്ററുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ സമയമെടുക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ പലപ്പോഴും വളരെ വേഗത്തിലാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ക്ലയന്റ് ലൈനിൽ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല; അയാൾക്ക് തന്റെ ബിസിനസ്സിലേക്ക് പോകാം. ഒരു ജീവനക്കാരനിൽ നിന്ന് ഒരു സന്ദേശം ലഭിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഫോണിലേക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് അയയ്‌ക്കും. ഒരു പ്രതികരണത്തിനുള്ള ശരാശരി കാത്തിരിപ്പ് സമയം 2-4 മിനിറ്റാണ്.
• കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ എല്ലാ ക്ലയന്റുകളും ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് പതിവാക്കിയിട്ടില്ല. എന്നാൽ യോട്ട സ്മാർട്ട്ഫോണുകളുടെ ഒരു ഓപ്പറേറ്ററാണ്. ഈ ഉപകരണങ്ങൾ കൈവശമുള്ള ആളുകൾ നിരന്തരം വിവിധ പ്രോഗ്രാമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ആപ്ലിക്കേഷൻ മാസ്റ്റേഴ്സ് ചെയ്യുന്നത് ഒരു പ്രശ്നമാകരുത്.

ഒരു ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറിനായി നോക്കുകയോ Yota ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കണമെന്ന് കണ്ടെത്തുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ല. ഔദ്യോഗിക ആപ്ലിക്കേഷൻ തുറക്കാനും ഒരു സന്ദേശം എഴുതാനും പ്രതികരണത്തിനായി അൽപ്പം കാത്തിരിക്കാനും എളുപ്പമാണ്.

ഓപ്പറേറ്റർ യോട്ട: ഫോൺ നമ്പറും ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

മുകളിൽ അവതരിപ്പിച്ച എല്ലാ വാദങ്ങളും ഉപയോക്താക്കളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടാൽ, ഓപ്പറേറ്ററുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള സാധ്യമായ രീതികൾ പഠിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് പോകാം. ഇന്ന് നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ലഭ്യമാണ്:

1. ഒരു ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുക.
2. അപേക്ഷയിൽ.
3. എസ്എംഎസ് വഴി.
4. ഔദ്യോഗിക ഗ്രൂപ്പിലെ സഹായം.
5. ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് വരണം

ഈറ്റ എന്ന ഓപ്പറേറ്ററുടെ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ

ഒരു കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി എങ്ങനെ സംസാരിക്കാം? ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ ഒരു ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പർ കണ്ടെത്തുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. ആപ്ലിക്കേഷന് ഊന്നൽ നൽകാനും ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് ഉപയോഗിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും കമ്പനി മനഃപൂർവം ഇത് ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല.

എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് 8-800-550-00-07 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിൽ വിളിക്കാം. കോൾ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിലേക്ക് മാറ്റി ഉത്തരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക. മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ വരിക്കാർക്കും നമ്പർ ലഭ്യമാണ്.

ഓൺലൈൻ കൺസൾട്ടേഷൻ

ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും എളുപ്പവും സൗകര്യപ്രദവുമായ മാർഗ്ഗം. വരിക്കാരന് വേഗത്തിൽ ഉത്തരം ലഭിക്കുകയും കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററിലെ ലൈനിൽ 5-10 മിനിറ്റ് നേരം തൂങ്ങിക്കിടക്കേണ്ടതില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് ഓൺലൈൻ പിന്തുണ ഉപയോഗിക്കുന്നത്?

• Yota പ്രോഗ്രാമിലേക്ക് പോകുക. നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്‌ഫോണിൽ ഇത് ഇതുവരെ ഇല്ലെങ്കിൽ, ഔദ്യോഗിക സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക.
• ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ, ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് മാറുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക.
• പ്രധാന പേജ് തുറക്കണം.
• മെനു ഐക്കണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
• പിന്തുണയുള്ള ഒരു ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• ചാറ്റിലേക്ക് പോകുക.
• ഒരു സന്ദേശം എഴുതി അയയ്ക്കുക.
• ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.

ചാറ്റിന് നന്ദി, ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് യോട്ട ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ സൗജന്യമായി വിളിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ ഇനി നോക്കേണ്ടതില്ല. നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരു കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി പെട്ടെന്ന് ബന്ധപ്പെടാനും നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും കഴിയും.

ഗ്രൂപ്പിൽ വി.കെ

കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഒരു മാർഗം വികെ ഗ്രൂപ്പാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ആവശ്യമാണ്:

1. ഔദ്യോഗിക കമ്മ്യൂണിറ്റി സന്ദർശിക്കുക https://vk.com/yota.
2. സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കാൻ പേജിലെ ഒരു ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് ഒരു വ്യക്തിഗത സന്ദേശത്തിൽ എഴുതുക.
4. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ചോദ്യത്തിന് വളരെ വേഗത്തിൽ ഉത്തരം നൽകും - 5-10 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ.

സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കുന്ന ആളുകൾക്ക് ഈ രീതി സൗകര്യപ്രദമായിരിക്കും. പ്രതികരണത്തിന്റെ ദൈർഘ്യം നിലവിലെ ലോഡിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു; എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും കമ്പനി ജീവനക്കാർ ഉടനടി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.

SMS വഴി സഹായം

ഒരു ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ സമീപിക്കാമെന്ന് ഉപയോക്താക്കൾ ഇതിനകം പഠിച്ചിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് മറ്റ് വഴികളിൽ കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടാം. ലഭ്യമായ രീതികളിൽ ഒന്ന് എസ്എംഎസ് വഴിയാണ്. ഉപഭോക്താവിന് ഇത് ആവശ്യമാണ്:

• നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയുടെ കാരണം നിങ്ങളുടെ സന്ദേശത്തിൽ വിവരിക്കുക.
• 0999 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് അയക്കുക.
• ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.
• അഞ്ച് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ ഒരു എസ്എംഎസ് എത്തണം.

താൽക്കാലികമായി ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ഇല്ലാത്ത സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കാം. എന്നാൽ ഒരു നിസ്സാരകാര്യത്തിനും നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുകയോ എഴുതുകയോ ചെയ്യരുതെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക. ആദ്യം, വെബ്‌സൈറ്റിലോ ആപ്പിലോ ഉള്ള പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ വായിക്കുക. ഇത് ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

നിലവിലെ ബാലൻസ്, പാക്കേജ് ബാലൻസുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സേവന നിബന്ധനകൾ മാറ്റുന്നതിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അടിസ്ഥാന വിവരങ്ങളിലേക്കും അക്കൗണ്ട് മാനേജ്മെന്റിലേക്കും പ്രവേശനം ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നു. പ്രോഗ്രാമിൽ, ക്ലയന്റിന് തന്റെ നമ്പറിൽ പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണം നേടാൻ കഴിയും.

ഓഫീസിൽ

കമ്പനി ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ് അവസാന മാർഗം. വരിക്കാർക്ക് ആവശ്യമാണ്:

1. https://www.yota.ru/ എന്ന പോർട്ടലിലേക്ക് പോകുക.
2. മെനുവിൽ "പോയിന്റ് ഓഫ് സെയിൽസ്" ഇനം കണ്ടെത്തുക.
3. അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് നഗര ഭൂപടത്തിലേക്ക് പോകുക.
4. "Iota വിൽപ്പനയും സേവന പോയിന്റുകളും" ഓപ്ഷനുകളിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
5. നിങ്ങളുടെ അടുത്തുള്ള ഓഫീസ് കണ്ടെത്തുക.
6. നിങ്ങളുടെ പാസ്‌പോർട്ടുമായി അവിടെ വരൂ.
7. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടുകയും ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നത്തിന് സഹായം ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുക.

ഈ രീതിയുടെ പോരായ്മ നിങ്ങൾ ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കേണ്ടതുണ്ട് എന്നതാണ്. അതിനാൽ, ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ വിദൂരമായി പരിഹരിക്കുന്നതും കമ്പനി ജീവനക്കാരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ മുകളിൽ നിർദ്ദേശിച്ച രീതികളിൽ ഒന്ന് ഉപയോഗിക്കുന്നതും നല്ലതാണ്.

സൈറ്റിലെ ഞങ്ങളുടെ ലേഖനങ്ങളുടെ ഭാഗമായി, റഷ്യയിലെ ഒരു പുതിയ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ആധുനിക വരിക്കാർക്ക് - യോട്ട കമ്പനി - ആവശ്യമായേക്കാവുന്ന ഏറ്റവും ജനപ്രിയവും ജനപ്രിയവുമായ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും ബുദ്ധിമുട്ടുകളും ക്രമീകരണങ്ങളും രഹസ്യങ്ങളും പരിഗണിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, ചിലപ്പോൾ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് നിർദ്ദേശങ്ങളുമായി പരിചയപ്പെടാൻ സമയമില്ല, ഒരുപക്ഷേ ആഗ്രഹം പോലും. കൂടാതെ, എല്ലാ ഉപയോക്താക്കളും ഇന്റർനെറ്റിൽ എഴുതിയ വിവരങ്ങൾ ഒരുപോലെ വേഗത്തിൽ മനസ്സിലാക്കുന്നില്ല, മാത്രമല്ല കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഉപദേശം സ്വീകരിക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ Yota പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പർ അറിയേണ്ടത്, അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും യഥാർത്ഥ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് യോഗ്യതയുള്ള സഹായം ലഭിക്കും.

ഫോൺ പിന്തുണയിലൂടെയോ ഇന്റർനെറ്റ് വഴിയോ നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ Yota ഓപ്പറേറ്റർമാരെ ബന്ധപ്പെടാമെന്ന് ഇന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.

യോട്ടയെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം: ബന്ധപ്പെടാനുള്ള 5 വഴികൾ

വ്യക്തികൾക്കുള്ള Yota പിന്തുണ ഫോൺ നമ്പർ

ഒരു Yota വരിക്കാരന് സപ്പോർട്ട് സെന്റർ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് അടിയന്തിര യോഗ്യതയുള്ള സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അവരെ ഫോൺ നമ്പർ വഴി ബന്ധപ്പെടാം.

ലാൻഡ്‌ലൈനുകളിൽ നിന്നും റഷ്യയിലെ ഏതെങ്കിലും സെല്ലുലാർ ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ നമ്പറുകളിൽ നിന്നും വിളിക്കുന്ന വരിക്കാർക്ക് സൗജന്യമായ ഒറ്റ നമ്പറാണിത്.

നിങ്ങൾ Yota 8800 പിന്തുണാ ഫോണിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോൾ, മറ്റ് ബഹുഭൂരിപക്ഷം ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെയും ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെയും കാര്യത്തിലെന്നപോലെ, ഒരു "തത്സമയ" സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ നേരിട്ട് സമീപിക്കുക അസാധ്യമാണ് - ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് വോയിസ് IVR മെനു നിങ്ങളെ സ്വാഗതം ചെയ്യും.

സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ അഭ്യർത്ഥനയുടെ വിഷയവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന ഉചിതമായ തീമാറ്റിക് മെനുകൾ പിന്തുടരുന്നതിലൂടെ, ക്ലയന്റിന് ഉചിതമായ വിഭാഗത്തിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനാകും, അവിടെ ഉയർന്ന സ്പെഷ്യലിസ്റ്റായ ഒരു തത്സമയ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് നിലവിലുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാനോ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ സഹായിക്കാനോ കഴിയും. ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ.

തീമാറ്റിക് വിഭാഗങ്ങളിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനങ്ങൾ അവഗണിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല, കാരണം ഒരു പൊതു ഓപ്പറേറ്ററെ ഡയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഒരു കണക്ഷനായി കാത്തിരിക്കാൻ സമയം ചിലവഴിക്കും, തൽഫലമായി, മിക്കവാറും, നിങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിലേക്ക് മാറും, അവരോടൊപ്പം നിങ്ങളും. ഒരു കണക്ഷനായി കാത്തിരിക്കണം.

മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പറിന് പുറമേ, മോസ്കോയിലെയും മറ്റ് റഷ്യൻ നഗരങ്ങളിലെയും യോട്ട വരിക്കാർക്ക് ഫോൺ നമ്പറിൽ പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിക്കാം. ഈ നമ്പറിലേക്കുള്ള കോളുകളും സൗജന്യമായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് വഴി Yota പിന്തുണയെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

Yota ഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക് കോളുകൾ വിളിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സമയമില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും എല്ലാ സന്ദർശകർക്കും ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ ലഭ്യമായ ഓൺലൈൻ പിന്തുണ ചാറ്റ് ഉപയോഗിക്കാം. സ്വാഭാവികമായും, സേവനം പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ടെക്സ്റ്റ് ചാറ്റ് മോഡിൽ ഒരു ഓപ്പറേറ്ററോട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാൻ, നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യണം:

പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക

എളുപ്പത്തിൽ!ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള!

• yota.ru എന്ന വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക.
• നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്ററുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രദേശം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
• പ്രധാന മെനുവിൽ, "പിന്തുണ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
• നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന നിർദ്ദിഷ്ട സേവനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക: ഒരു മോഡം/റൂട്ടർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഓപ്പറേറ്റർ സിം കാർഡുള്ള ഒരു സ്മാർട്ട്ഫോൺ/ടാബ്ലെറ്റ്.
• അടുത്ത പേജിൽ, സൈഡ് കൺട്രോൾ പാനലിലേക്ക് ശ്രദ്ധിക്കുക, അവിടെ നിങ്ങൾ "കോൺടാക്റ്റ് ചാറ്റ്" ബട്ടൺ കണ്ടെത്തും. "ഉത്തരം കണ്ടെത്തിയില്ലേ?" എന്ന ഉപവിഭാഗത്തിലാണ് ഇത് സ്ഥിതിചെയ്യുന്നത്.

• നിങ്ങളുടെ പേര്, ചോദ്യത്തിന്റെ സ്വഭാവം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ആവശ്യമായ ഫീൽഡുകൾ പൂരിപ്പിക്കുക, അവസാന ഡാറ്റാ എൻട്രി ഫീൽഡിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നവും ചോദ്യവും കഴിയുന്നത്ര വിശദമായി പ്രസ്താവിക്കുക.
• ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
• കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം, ഒരു Yota സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് ചാറ്റിൽ ചേരും, അവർ ചോദിക്കുന്ന എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകുകയും സാധ്യമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഈ രീതി, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈൻ ഫോൺ നമ്പറിൽ വിളിക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമാണെങ്കിലും, ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ഉടനടി ഉത്തരങ്ങൾ നൽകാത്തതിനാൽ ധാരാളം സമയമെടുക്കും എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.

അയോട്ട താരതമ്യേന അടുത്തിടെ മൊബൈൽ ആശയവിനിമയ വിപണിയിൽ പ്രവേശിച്ചു. ഇതുവരെ, MTS അല്ലെങ്കിൽ Megafon പോലെ ഈ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ശാഖകൾ ഇല്ല. എന്നാൽ കമ്പനി അതിവേഗം വളരുകയാണ്. അതുകൊണ്ടാണ് Yota വരിക്കാർക്ക് പലപ്പോഴും ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നത്.

ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർ നമ്പർ സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല.

ഏത് സാഹചര്യത്തിലാണ് നിങ്ങൾ Yota ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കേണ്ടത്?

കമ്പനിയുടെ ഓപ്പറേറ്റർമാർ അവരുടെ പ്രവർത്തന മേഖലയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും എളുപ്പത്തിൽ ഉത്തരം നൽകുന്നു. ജീവനക്കാർ ഉപദേശിക്കുന്നു:

• കമ്പനിയുടെ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം അനുസരിച്ച്;
• സാമ്പത്തിക കാര്യങ്ങൾക്കായി;
• ഉപകരണങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നതിലെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ കാരണം;
• ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി;
• ആശയവിനിമയ മേഖലയുടെ മൊബൈൽ സിസ്റ്റത്തിന്റെ കവറേജ് പരിധി അനുസരിച്ച്.

Yota ഓപ്പറേറ്റർ നിർദ്ദേശങ്ങൾ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനോ താൽപ്പര്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനോ ഉള്ള ഏറ്റവും വേഗതയേറിയതും എളുപ്പവുമായ മാർഗ്ഗം ഈ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഒരു ജീവനക്കാരനെ വിളിക്കുക എന്നതാണ്. എന്നാൽ കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിന് പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പർ ഇല്ല. ഓപ്പറേറ്റർ തന്റെ ഫോൺ നമ്പർ മറയ്ക്കുകയാണെന്ന തോന്നലുണ്ട്. എന്നാൽ ഇത് കമ്പനിയുടെ നയം മാത്രമാണ്. താഴെ ചർച്ച ചെയ്ത മറ്റ് വഴികളിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ അവർ ശ്രമിക്കുന്നു.

ജീവനക്കാർ ക്ലയന്റുകളുമായി ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്, സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കായ VKontakte-ലെ സന്ദേശങ്ങൾ, ഇമെയിൽ വഴി വരിക്കാരുമായി ആശയവിനിമയം എന്നിവയിലൂടെ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നു.

പക്ഷേ, ഫോൺ നമ്പർ അറിയുന്നത്, ഉപദേശം ലഭിക്കുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്. FAQ എന്ന വിഭാഗത്തിലാണ് ഇത് എഴുതിയിരിക്കുന്നത്. ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ: 88005500007 കമ്പനി ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടും.റഷ്യയിലെ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നും കോൾ സൗജന്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മൊബൈലിൽ നിന്നും നിശ്ചലമായ ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും സംസാരിക്കാം.

SMS സേവനം വഴി ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

ക്ലയന്റ് ഓപ്പറേറ്ററിലേക്ക് എത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ചെയ്യാനുള്ള അവസരം ഇല്ലെങ്കിൽ, ഒരു യോട്ട ജീവനക്കാരന് ഒരു SMS എഴുതാൻ സാധിക്കും. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വിശദമായി വിവരിക്കുകയും 0999 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് ഒരു വാചക സന്ദേശം അയക്കുകയും വേണം. കുറച്ച് മിനിറ്റുകൾക്ക് ശേഷം ഉത്തരം വരും. എന്നാൽ ഈ സേവനം Yota വരിക്കാർക്ക് മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ.

Yota വരിക്കാർക്ക് സഹായം ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള ഇതര മാർഗങ്ങൾ

ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്

ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കും നിലവിലെ പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കും ഓപ്പറേറ്ററുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു ഓൺലൈൻ കൺസൾട്ടന്റ് ക്ലയന്റിന് ലഭ്യമാണ്. ഒരു കൺസൾട്ടേഷൻ ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ പേര് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ നമ്പർ, താമസിക്കുന്ന സ്ഥലം, ഫീൽഡിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ചോദ്യം എന്നിവ നൽകണം. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം ഒരു സ്വതന്ത്ര ഓപ്പറേറ്റർ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയും നിങ്ങളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യും. ആശയവിനിമയവും കൺസൾട്ടേഷനും ടെക്സ്റ്റ് മോഡിലാണ് നടത്തുന്നത്. ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള സംഭാഷണം പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ, ക്ലയന്റിനോട് അവന്റെ ജോലിയുടെ ഗുണനിലവാരം വിലയിരുത്താൻ ആവശ്യപ്പെടും.

ഓപ്പറേറ്ററുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് ഇങ്ങനെയാണ് കാണപ്പെടുന്നത്.

സോഷ്യൽ മീഡിയ

വികെയിലെ യോട്ട കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക പേജിൽ അവർക്ക് നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കാൻ കഴിയും. നിങ്ങൾ ഗ്രൂപ്പിന്റെ മുകളിൽ ഒരു വിഷയം കണ്ടെത്തുകയും ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുകയും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിനായി കാത്തിരിക്കുകയും വേണം. മുൻ അവലോകനങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ജീവനക്കാർ താരതമ്യേന വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുകയും ഒരു പ്രൊഫഷണൽ സമീപനത്തിലൂടെ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഇമെയിൽ

പ്രതികരണ വേഗത അത്ര പ്രധാനമല്ലാത്ത ക്ലയന്റുകൾക്ക് കമ്പനിക്ക് ഇമെയിൽ വഴി പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കാവുന്നതാണ് [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]. Yota മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഏത് വരിക്കാരനും അവരുടെ കത്ത് അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.

പ്രതികരണം

കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾ ഒരു ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഫോം പൂരിപ്പിക്കേണ്ട ഒരു വിഭാഗം ഉണ്ട്. നിങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥനയുടെ തരം സൂചിപ്പിക്കണം, കോൺടാക്റ്റ് വിവര ഫീൽഡ് പൂരിപ്പിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ചോദ്യം നൽകുക. കുറച്ച് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ, കമ്പനി ഓപ്പറേറ്റർ നിങ്ങളെ വിളിക്കും അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി ഉത്തരം സ്വീകരിക്കും.

കമ്പനി ഓഫീസ്

ഫോണിലൂടെയോ വേൾഡ് വൈഡ് വെബ് വഴിയോ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാൻ ഒരു മാർഗവുമില്ല, തുടർന്ന് നിങ്ങൾ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററുടെ അടുത്തുള്ള ഓഫീസിലേക്ക് പോകണം. കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ വകുപ്പുകളുടെ വിലാസങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താം.

Yota സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട്

അപ്രതീക്ഷിതമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ കൂടുതൽ നേട്ടങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യണം. ഒരു പുതിയ ലോഗിനും പാസ്‌വേഡും കൊണ്ടുവരാതിരിക്കാൻ, ഇത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു (VKontakte അല്ലെങ്കിൽ Facebook). അവസരം ദൃശ്യമാകുന്നു:

• ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് വേഗത കൂട്ടുകയോ കുറയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുക;
• താരിഫ് മാറ്റുക, ഓപ്പറേറ്റർ നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കുക;
• ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ് നമ്പർ നൽകി SMS വഴി പ്രവർത്തനം സ്ഥിരീകരിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ഫോൺ അക്കൗണ്ട് തൽക്ഷണം ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുക. ക്ലയന്റിൽനിന്ന് കമ്മീഷനൊന്നും ഈടാക്കില്ല;
• ഫീഡ്ബാക്ക് വഴി ഒരു ജീവനക്കാരനോട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക;
• പിന്തുണാ സേവനത്തിലേക്ക് ഒരു അഭ്യർത്ഥന എഴുതുക.

നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് നഷ്‌ടപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, 8-800-550-00-07 എന്ന നമ്പറിൽ നിങ്ങൾ Yota ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടണം. അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി ഒരു പുതിയ പാസ്‌വേഡ് അയച്ചുകൊണ്ട് പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കൽ പ്രക്രിയ നടത്തുക.

ഓപ്പറേറ്ററുമായി എങ്ങനെ ശരിയായി സംസാരിക്കാം, പ്രശ്നത്തിന്റെ സാരാംശം വിശദീകരിക്കുക

നിങ്ങൾ സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തുകയും മൂന്നാം കക്ഷി പ്രശ്നങ്ങളിലേക്ക് കടക്കാതെ, നിങ്ങൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ബുദ്ധിമുട്ട് വിവരിക്കുകയും വേണം. ഓപ്പറേറ്റർ ഒരു പ്രൊഫഷണലാണ്, അതിനാൽ അയാൾക്ക് മനസ്സിലാകാത്ത എന്തിനെക്കുറിച്ചും അദ്ദേഹം ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും ലീഡിംഗ്, വ്യക്തമാക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങൾ ഒരു ജീവനക്കാരനെ ശകാരിക്കാൻ പാടില്ല. ആശയവിനിമയത്തിന്റെയോ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെയോ ഗുണനിലവാരത്തിന് അവൻ ഉത്തരവാദിയല്ല. എന്നാൽ പല കാര്യങ്ങളിലും ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ

മറ്റൊരു ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്ന് Yota ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം?

കൺസൾട്ടേഷൻ സേവനത്തിനുള്ള ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ എല്ലാ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്കും തുല്യമാണ്. നിങ്ങൾ 8-800-550-00-07 ഡയൽ ചെയ്യണം. എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും അവരുടെ താമസിക്കുന്ന പ്രദേശവും അവർ ഉപയോഗിക്കുന്ന മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററും പരിഗണിക്കാതെ സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലേക്കുള്ള കോളുകൾ സൗജന്യമാണ്.

ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് യോട്ട ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ സൗജന്യമായി വിളിക്കാം?

Yota മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് വിപണിയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത് വളരെക്കാലം മുമ്പല്ല, പക്ഷേ ഇതിനകം തന്നെ അതിന്റെ ആരാധകരുടെ ഒരു കൂട്ടം നേടാൻ കഴിഞ്ഞു. തുടക്കത്തിൽ നിലനിന്നിരുന്ന സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കമ്പനി ഇതിനകം തന്നെ കൈകാര്യം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ ഇപ്പോഴും, എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ, iota ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതുണ്ട്.

എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയങ്ങളേക്കാൾ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള ബദൽ മാർഗങ്ങളിൽ യുവാവും ആധുനികവുമായ ബ്രാൻഡ് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ അഭിസംബോധന ചെയ്യാൻ അവർ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു:

• ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്. കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് ചാറ്റ് വഴി കൺസൾട്ടന്റുമായി ആവശ്യമായ ഓൺലൈൻ പിന്തുണ കണ്ടെത്താനാകും. നിങ്ങളുടെ പേര് അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്, നഗരം, ചോദ്യം എന്നിവ നൽകുക. ഒരു സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഓപ്പറേറ്റർ ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകും.
• സൗകര്യപ്രദമായ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ. അവരോട് ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള ചോദ്യം ചോദിച്ച് പിന്തുണയോടെ ചാറ്റ് ചെയ്യാനുള്ള ഓപ്ഷനും ഇത് നൽകുന്നു.
• നിങ്ങൾ ഇതിനകം Eta നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ വരിക്കാരനാണെങ്കിൽ, ഒന്നാകാൻ പദ്ധതിയിടുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ചോദ്യമോ പ്രശ്‌നമോ സഹിതം 0999 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് SMS എഴുതുക. ഒരു പ്രതികരണ സന്ദേശത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.
• നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ വഴിയും എഴുതാം [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം].
• ഓപ്പറേറ്ററുടെ പേജായ https://vk.com/yota-ലെ VKontakte സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ കൺസൾട്ടന്റുകൾ സജീവ പിന്തുണയും നൽകുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, Yota ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാൻ മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ഓപ്ഷനുകളുടെ പട്ടികയിൽ ഓപ്ഷനുകളൊന്നുമില്ല. എന്തുകൊണ്ട്? കമ്പനി സമയവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുകയും ഓൺലൈനിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നത് വളരെ എളുപ്പമുള്ള ആധുനിക ഉപയോക്താക്കളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ജീവിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിയുമായി പഴയ രീതിയിൽ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് യോട്ട ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാം 8 800 550 00 07 .

രാജ്യത്തെവിടെയും മൊബൈൽ, ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് കോളുകൾ സൗജന്യമാണ്.

പിന്തുണാ സേവനത്തിന് എങ്ങനെ സഹായിക്കാനാകും

എറ്റ ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാമെന്ന് ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കറിയാം, എന്നാൽ അദ്ദേഹത്തിന് എന്ത് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും?

• ആശയവിനിമയത്തിന്റെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരം;
• സാമ്പത്തിക ചോദ്യങ്ങൾ;
• ഉപകരണ സജ്ജീകരണം;
• സബ്സ്ക്രൈബർ സേവനം;
• കവറേജ് ഏരിയ.

വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടും അപേക്ഷയും

കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു വിഭാഗം വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് ഉണ്ട്, അത് എളുപ്പത്തിൽ നാവിഗേഷനുള്ളതും ഒരു കൺസൾട്ടന്റിനെ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാവുന്നതുമാണ്. സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, മെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അവിടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.

നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ഇത് സൗകര്യപ്രദമായിരിക്കും:

• നിങ്ങളുടെ സിം കാർഡ് ബാലൻസ് പരിശോധിക്കുക;
• താരിഫ് പ്ലാൻ ക്രമീകരിക്കുക;
• സേവനങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുക;
• ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത ക്രമീകരിക്കുക;
• ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങൾക്ക് പണം നൽകുക;
• നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് കാർഡ് നമ്പർ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ലിങ്ക് ചെയ്യുക;
• എല്ലാ വാർത്തകളും പ്രമോഷനുകളുമായി കാലികമായി തുടരുക.

മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനും നിങ്ങളുടെ ജീവിതം എളുപ്പമാക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്. തീർച്ചയായും, ഇത് ഇപ്പോഴും അന്തിമരൂപത്തിലാണ്, എന്നാൽ ഇതിനകം അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും:

• ബാലൻസ് കണ്ടെത്തുക;
• ശേഷിക്കുന്ന മിനിറ്റുകളും ജിബിയും പരിശോധിക്കുക;
• താരിഫ് പ്ലാനിനെക്കുറിച്ചുള്ള മുഴുവൻ വിവരങ്ങളും കാണുക;
• ഓപ്ഷനുകൾ പ്രാപ്തമാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുക;
• ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങൾക്ക് പണം നൽകുക;
• പിന്തുണയോടെ ആശയവിനിമയം നടത്തുക.

താഴത്തെ വരി

8 800 550 00 07 എന്ന നമ്പറിൽ നിങ്ങൾക്ക് Yota ഓപ്പറേറ്ററെ സൗജന്യമായി വിളിക്കാമെന്ന് ഞാൻ നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കട്ടെ.

കമ്പനി അതിവേഗം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ MTS, MegaFon പോലുള്ള സെല്ലുലാർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഭീമന്മാരുമായി ഇതിനകം മത്സരിക്കാൻ കഴിയും. ഇവിടെ അവർ വിലയുടെയും ഗുണനിലവാരത്തിന്റെയും അനുപാതത്തെ ആശ്രയിക്കുന്നു, കാരണം ഉപയോക്താവ് തന്നെ ആവശ്യമായ മിനിറ്റുകളും GB ഇന്റർനെറ്റും നിയന്ത്രിക്കുന്നു, അതിനനുസരിച്ച് ചെലവ്.

കണക്ഷൻ എത്ര പുരോഗമനപരമാണെങ്കിലും ചിലപ്പോൾ അത് പരാജയപ്പെടും. ഉപയോക്തൃ കഴിവില്ലായ്മ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ആശയവിനിമയ ക്രമീകരണങ്ങൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്യാനുള്ള കഴിവില്ലായ്മ കാരണം നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ പലപ്പോഴും സംഭവിക്കാറുണ്ട്. സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് സഹായം നൽകുന്നതിന്, കണക്ഷൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാൻ എപ്പോഴും തയ്യാറുള്ള സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന പ്രത്യേക കോൾ സെന്ററുകൾ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. യോട്ട ഹോട്ട്‌ലൈൻ ദാതാവിന്റെ എല്ലാ വരിക്കാർക്കുമുള്ള ഒരൊറ്റ ആശയവിനിമയ ചാനലാണ്, അവിടെ ഉപദേശമോ സാങ്കേതിക പിന്തുണയോ ആവശ്യമുള്ള ആർക്കും തിരിയാനാകും.

നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ എവിടെ വിളിക്കണം

എനിക്ക് എന്റെ ഫോണിലെ താരിഫ് മാറ്റാൻ കഴിയില്ല, ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനില്ല, കുറഞ്ഞ ട്രാഫിക് വേഗത മുതലായവ. പ്രശ്നം എന്തുതന്നെയായാലും, Iota സാങ്കേതിക പിന്തുണ അത് പരിഹരിക്കാൻ തയ്യാറാണ്. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന്, നിങ്ങൾ 8-80-05-50-00-07 എന്ന നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

Eta, അതിന്റെ പല എതിരാളികളിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമായി, ക്ലയന്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന വിവിധ നമ്പറുകൾ ഒഴിവാക്കുന്നു. എല്ലാ പ്രദേശങ്ങൾക്കും ഒരൊറ്റ സെറ്റ് നമ്പറുകൾ നിർദ്ദേശിക്കപ്പെടുന്നു. മൊബൈൽ, ഇൻറർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക്, ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടായാൽ, പകലും രാത്രിയും ഏത് സമയത്തും നിർദ്ദിഷ്ട ഫോൺ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യാം. പിന്തുണ സേവനം 24/7 ലഭ്യമാണ്. റഫറൻസ്, ഇൻഫർമേഷൻ സേവനം ഒരു സൗജന്യ സേവനമാണ്. വരിക്കാരിൽ നിന്ന് കോളിന് നിരക്ക് ഈടാക്കില്ല.

നിങ്ങൾക്ക് കടന്നുപോകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ

നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണാ കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് വിളിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇന്റർനെറ്റ് വഴി നിങ്ങളുടെ ദാതാവിനെ ബന്ധപ്പെടാം. വേൾഡ് വൈഡ് വെബ് റിസോഴ്സുകൾ വഴി വരിക്കാരുമായി സംവദിക്കാൻ യോട്ടയ്ക്ക് മൂന്ന് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്. ഈ:

1. ഓരോ ഉപയോക്താവിനും അവരുടേതായ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കാനും സേവനങ്ങളും താരിഫ് പ്ലാനുകളും വ്യക്തിപരമായി നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയുന്ന ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ്.
2. സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഫേസ്ബുക്ക്.
3. സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് VKontakte.

ആദ്യ സന്ദർഭത്തിൽ, പ്രോസസ്സിംഗിനായി നിങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്. മറ്റ് രണ്ട് ഓപ്ഷനുകളും ലളിതമാണ്, കാരണം നിങ്ങൾ മറ്റൊരു ലോഗിൻ, പാസ്‌വേഡ് എന്നിവ ഓർക്കേണ്ടതില്ല. ഒന്നുകിൽ താരിഫ് പ്ലാനുകൾ മാറ്റാനും ഇന്റർനെറ്റ് വേഗത ക്രമീകരിക്കാനും നിങ്ങളുടെ ദാതാവിൽ നിന്ന് ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾ സ്വീകരിക്കാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലും സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും, നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാനും ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് ഇല്ലെങ്കിൽ

നിങ്ങൾക്ക് ഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക് പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ദാതാവിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ലെന്ന് കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, "പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കൽ" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. ഉറവിടത്തിന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്കുള്ള ആക്സസ് എളുപ്പത്തിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കാനാകും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്നുള്ള മറ്റൊരു മാർഗ്ഗം, ഔദ്യോഗിക Yota വെബ്സൈറ്റിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന ഓൺലൈൻ ചാറ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ്. നിങ്ങൾക്ക് തത്സമയം ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാനും വിദഗ്ധരിൽ നിന്ന് ഉടനടി ഉത്തരങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നതിലേക്ക് ഒരു കത്ത് അയയ്ക്കാം: [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]. ഉത്തരം ഉടനെ വരും. കൂടാതെ, പ്രൊവൈഡർ സിം കാർഡുകളുടെ ഉടമകൾക്ക് 09-99 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് ചോദ്യങ്ങളുള്ള സൗജന്യ SMS അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ ഫോൺ Yota-യുമായി കണക്‌റ്റ് ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സഹായമില്ലാതെ നിങ്ങളെ ഒരിക്കലും ഉപേക്ഷിക്കില്ല. ആശയവിനിമയത്തിനായി ദാതാവ് വിവിധ കോൺടാക്റ്റുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ ഏത് പ്രദേശത്താണെങ്കിലും, ദാതാവിനെ സൗജന്യമായി ബന്ധപ്പെടാനും ഉണ്ടാകുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ട്.

ദാതാവിന്റെ ഗ്രൂപ്പുകൾ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളായ Facebook, Vkontakte എന്നിവയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നുമുള്ള ഉപയോക്താക്കളെ ഒന്നിപ്പിക്കുന്നു. ഗ്രൂപ്പുകളിലൊന്നിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, Yota-യിലെ പുതിയ ഇവന്റുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും അറിയാം. പുരോഗതിയെക്കുറിച്ചും നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകളെക്കുറിച്ചും എല്ലാം പഠിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവസരം ലഭിക്കും. ഓപ്പറേറ്ററുമായി നിരന്തരം സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നതിലൂടെ, സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ അറിവിന്റെ നിലവാരം നിങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കും, ഒരുപക്ഷേ, സമീപഭാവിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണാ സേവനത്തിൽ നിന്ന് സഹായം ആവശ്യമില്ല.