നിങ്ങൾ ഒരു വിപുലമായ ഉപയോക്താവാണെങ്കിലും സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങൾ സജീവമായി ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ പോലും, നിങ്ങൾക്ക് കാലാകാലങ്ങളിൽ സഹായം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.

മൊബൈൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവനങ്ങൾ നൽകിക്കൊണ്ട്, മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്റർ അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കളെ പരിപാലിക്കുകയും അതിൻ്റെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ സേവനം വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അങ്ങനെ അത് അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കഴിയുന്നത്ര ലളിതവും ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമാണ്. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ മറ്റേതെങ്കിലും രീതികൾ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് ചെയ്യുന്നതിന് കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാർ എപ്പോഴും വ്യക്തിപരമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ തയ്യാറാണ്. മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്റർ നമ്പർ അറിയുന്നത്, നിങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടാനും അവനിൽ നിന്ന് പ്രൊഫഷണൽ ഉപദേശം നേടാനും നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ട്.

മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം?

ഇത് സംബന്ധിച്ച് ഓപ്പറേറ്ററുമായി കൂടിയാലോചിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത ഉയർന്നുവരുന്നു വിവിധ കാരണങ്ങൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, ക്ലയൻ്റ് കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ megafon.ru, അത് നൽകുന്നു വിവിധ വിവരങ്ങൾതാരിഫുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും പാക്കേജുകൾ അനുസരിച്ച് മോസ്കോയിലെ താമസക്കാർക്ക് മാത്രമല്ല, മറ്റ് പ്രദേശങ്ങൾക്കും. അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ താരിഫ് അടിയന്തിരമായി മാറ്റേണ്ടതുണ്ട്, എന്നാൽ നിങ്ങളുടേതിൽ നിന്ന് അത് സ്വയം ചെയ്യുക മൊബൈൽ ഫോൺപ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല.

ചിലപ്പോൾ ഏറ്റവും സ്വീകാര്യമായ ഓപ്ഷൻ ഒരു "തത്സമയ" കൺസൾട്ടൻ്റുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക എന്നതാണ്. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, മെഗാഫോൺ ദാതാവിന് നിങ്ങൾക്ക് ഓപ്പറേറ്ററെ എളുപ്പത്തിൽ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന നിരവധി നമ്പറുകൾ ഉണ്ട്.

ആവശ്യമെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുന്നു

നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോൺ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് വിളിക്കാവുന്ന നമ്പർ എഴുതുകയോ ഓർമ്മിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതാണ് നല്ലത്. മെഗാഫോൺ ദാതാവിൽ നിന്നുള്ള സിം കാർഡിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾ പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഈ നമ്പറുകളിൽ ഒന്ന് വിളിക്കാം:

ഒരു ചെറിയ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള മാർഗം. ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് ഒരു കോൾ ചെയ്യുന്നു. തുടക്കത്തിൽ, നിങ്ങൾ കേന്ദ്രത്തിൻ്റെ ഉത്തരം നൽകുന്ന യന്ത്രം കേൾക്കും. 0 കീ അമർത്തിയ ശേഷം, ഒരു തത്സമയ ഓപ്പറേറ്ററുമായി നേരിട്ട് കണക്ഷനായി നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കണം. കുറച്ച് സമയമെടുത്തേക്കാം. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ ഒരാൾ സൗജന്യമായാലുടൻ, നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായം ലഭിക്കും.

എസ്എംഎസ് വഴി ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുക

ചിലപ്പോൾ ക്ലയൻ്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ അവസരമില്ലാത്ത സന്ദർഭങ്ങളുണ്ട് വോയ്സ് കോൾ. അല്ലെങ്കിൽ അയാൾക്ക് പരിമിതമായ സമയമുണ്ട്, കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാരിൽ ഒരാൾ ലഭ്യമാകുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കാനാവില്ല. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ സ്വയം കണ്ടെത്തുകയും നിങ്ങൾക്ക് ഉപദേശം ലഭിക്കില്ല എന്ന ചിന്ത നിങ്ങളിലേക്ക് വരികയും ചെയ്താൽ, ഇത് അങ്ങനെയല്ല. മെഗാഫോൺ ഈ ഓപ്ഷൻ നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

കോർപ്പറേറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള ആനുകൂല്യങ്ങൾ

ഓരോന്നിനും വ്യക്തിഗത സംരംഭകൻ, വിജയകരമായ ബിസിനസ്സ് വികസനത്തിന് ഒരു വലിയ അല്ലെങ്കിൽ ചെറിയ എൻ്റർപ്രൈസ് വിശ്വസനീയമായ സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങൾ നൽകുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കണം. ഏത് ജോലിക്കും ഇത് ബാധകമാണ് നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾ. മെഗാഫോൺ കമ്പനി അതിൻ്റെ കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് താരിഫുകളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഒരു പാക്കേജ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. കോർപ്പറേറ്റ് നിബന്ധനകളിലെ സഹകരണം ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് വളരെ പ്രയോജനകരമാണ്. കോർപ്പറേറ്റ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് Megafon വഴി ഇനിപ്പറയുന്ന ഗുണങ്ങൾ നൽകുന്നു:

• ബിസിനസ്സിൻ്റെ പ്രത്യേകതകൾ കണക്കിലെടുത്ത് ആകർഷകമായ താരിഫുകൾ.
• നെറ്റ്‌വർക്കിനുള്ളിലെ കോളുകൾ മത്സരാധിഷ്ഠിത നിരക്കിൽ.
• ഓഫീസുകളിൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ.
• സൗകര്യപ്രദമായ ഓൺലൈൻ സേവനം.
• നിരവധി ബോണസുകളും പ്രമോഷനുകളും.
• മുൻഗണനയുള്ള റോമിംഗ് ഓഫറുകൾ.
• പോലുള്ള ബിസിനസ്സുകൾക്കുള്ള പ്രത്യേക സേവനങ്ങൾ മൊബൈൽ പരസ്യംചെയ്യൽകൂടാതെ IP ടെലിഫോണി.

ഉപയോക്താക്കൾ കോർപ്പറേറ്റ് സേവനംകണക്കാക്കാം ഉന്നത വിഭാഗംസേവനം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രവർത്തന മേഖലയ്ക്ക് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ നിരക്കുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാനാകും. വരിക്കാരുടെ സൗകര്യാർത്ഥം, മെഗാഫോൺ സൃഷ്ടിച്ചു കോർപ്പറേറ്റ് പോർട്ടൽ. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഇത്തരത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ എല്ലാ സാധ്യതകളും നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും.

നിങ്ങൾ എപ്പോൾ ആകും കോർപ്പറേറ്റ് ക്ലയൻ്റ്നിങ്ങൾക്കായി മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്റർ നമ്പർ

അല്ലെങ്കിൽ ചെറുത്

നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ സമയത്ത് നൽകിയിരിക്കുന്ന നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കാം.

ഒരു ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

നിങ്ങളുടെ കയ്യിൽ ഒരു മൊബൈൽ ഫോൺ ഇല്ലെന്ന് തെളിഞ്ഞാൽ, സെല്ലുലാർ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത ചോദ്യങ്ങളുണ്ട്. ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയം, അപ്പോൾ ഇതൊരു പ്രശ്നമല്ല. നിങ്ങൾക്ക് ലാൻഡ് ഫോണിൽ നിന്ന് വിളിക്കാം.

ഈ താങ്ങാനാവുന്ന വഴി Megafon ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, നടത്തുക അധിക പ്രവർത്തനങ്ങൾഅത് ആവശ്യമില്ല. ഡയൽ ചെയ്‌തതിന് ശേഷം, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് ഒരു "തത്സമയ" ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക എന്നതാണ്, നിങ്ങൾക്കായി അമർത്തുന്ന പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അദ്ദേഹം ഉടൻ സഹായിക്കും.

സൂചിപ്പിച്ച നമ്പറിന് പുറമേ, ഫെഡറൽ ആണ്, ലാൻഡ്‌ലൈൻ ടെലിഫോണുകളുണ്ട് സഹായ കേന്ദ്രങ്ങൾഇനിപ്പറയുന്ന പ്രദേശങ്ങൾക്കായി:

• ഒറെൽ നഗരവും ഓറിയോൾ മേഖലയും.
• കലുഗ നഗരവും കലുഗ മേഖലയും.
• ബ്രയാൻസ്ക് നഗരവും ബ്രയാൻസ്ക് മേഖലയും.
• റിയാസാൻ നഗരവും റിയാസാൻ മേഖലയും.
• വ്ലാഡിമിർ നഗരവും വ്ലാഡിമിർ മേഖലയും.
• തുല നഗരവും തുല പ്രദേശവും.
• കുർസ്ക് നഗരവും കുർസ്ക് മേഖലയും.
• നഗരം നിസ്നി നോവ്ഗൊറോഡ്നിസ്നി നോവ്ഗൊറോഡ് മേഖലയും.

ലാൻഡ്‌ലൈനുകളിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്ക് ടെലിഫോൺ സെറ്റുകൾനിങ്ങൾ മെഗാഫോൺ ജീവനക്കാർക്ക് ശമ്പളം നൽകുന്നില്ല.

മറ്റൊരു ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ വിളിക്കാം?

ജീവനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുമെന്ന വിശ്വാസം വിവര കേന്ദ്രംഈ ദാതാവിൽ നിന്നുള്ള ഒരു സിം കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ മാത്രമല്ല മെഗാഫോൺ കമ്പനി സാധ്യമാകുന്നത്. MTS പോലുള്ള മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച അഭ്യർത്ഥനകളുമായി Megafon കൺസൾട്ടൻ്റുമാരും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു ക്ലയൻ്റിന് പ്രോംപ്റ്റ് റെസല്യൂഷൻ ആവശ്യമുള്ള ഒരു ചോദ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, മെഗാഫോൺ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ അയാൾക്ക് എവിടെ വിളിക്കാമെന്ന് നോക്കേണ്ടതില്ല.

മറ്റ് ദാതാക്കളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്റർമാരുമായി സംസാരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ കോമ്പിനേഷൻ 8-800-550-0500 ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. അത്തരമൊരു കോളിന് ചാർജ് ഈടാക്കില്ല.

Tele2 ൽ നിന്ന് Megafon ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാൻ ഒരു ഓപ്ഷൻ ഉണ്ടോ?

നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു ദാതാവാണ് സേവനം നൽകുന്നതെങ്കിൽപ്പോലും, നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാനും പൂർണ്ണമായ പ്രൊഫഷണൽ കൺസൾട്ടേഷൻ കേൾക്കാനും കഴിയും. ഒരു Tele2 സിം കാർഡിൽ നിന്ന് Megafon ഓപ്പറേറ്ററിലേക്ക് ഒരു കോൾ ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഫോൺ കീബോർഡിൽ +7-926-111-0500 ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. എന്നാൽ ഈ കോളിനുള്ള പേയ്‌മെൻ്റ് നിങ്ങളുടെ താരിഫിൻ്റെ നിബന്ധനകൾക്കനുസൃതമായി നടത്താമെന്ന് നിങ്ങൾ ഓർക്കണം. നിങ്ങൾക്ക് സൗജന്യമായി വിളിക്കണമെങ്കിൽ, 8-800-333-0500 ഡയൽ ചെയ്യുക.

Beeline ഉപയോഗിച്ച്, Megafon ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം?

Beeline പോലുള്ള ഒരു വെർച്വൽ ദാതാവിൽ നിന്ന് ഒരു ടെലിഫോൺ കാർഡ് കൈവശമുണ്ടെങ്കിൽപ്പോലും, ക്ലയൻ്റ്, ആവശ്യമെങ്കിൽ, Megafon ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിച്ച് അവൻ്റെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം ചോദിക്കാൻ കഴിയും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ 8-800-333-0500 ഡയൽ ചെയ്യുക. ഉത്തരം നൽകുന്ന മെഷീനിൽ നിന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ച ശേഷം, 1 അമർത്തുക, തുടർന്ന് 2 അമർത്തുക. അങ്ങനെ, നിങ്ങളുടെ കോൾ ഒരു മെഗാഫോൺ കൺസൾട്ടൻ്റിന് കൈമാറും.

Megafon പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ മറ്റ് വഴികളുണ്ടോ?

നിങ്ങൾക്ക് ഉണ്ടാകാനിടയുള്ള ബുദ്ധിമുട്ടുകളും ചോദ്യങ്ങളും വിളിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പരിഹരിക്കാനാകും. കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുകളിൽ വിവരിച്ച രീതികൾക്ക് പുറമേ, മറ്റ് രീതികളും ഉണ്ട്. അവ ഉപയോഗിക്കാൻ മുൻവ്യവസ്ഥകൾ- ഇത് ഇൻ്റർനെറ്റിലേക്കുള്ള ഒരു ആക്സസ് പോയിൻ്റിൻ്റെ സാന്നിധ്യമാണ് സാങ്കേതിക മാർഗങ്ങൾ, പ്രവേശിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു വേൾഡ് വൈഡ് വെബ്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാം:

• കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് പോകുന്നതിലൂടെ, ഒരു പ്രത്യേക അപേക്ഷാ ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക, പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സാരാംശം വിവരിക്കുക. ഈ രീതിയിൽ അയച്ച കത്തുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ വളരെ സമയമെടുക്കുമെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക.
• Megafon വെബ് റിസോഴ്സിൻ്റെ പ്രധാന പേജിലെ പിന്തുണ വിഭാഗത്തിലെ "ചാറ്റ്" ലൈൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിലൂടെ. ഇവിടെ നിങ്ങൾക്ക് തൽക്ഷണം ചെയ്യാനുള്ള അവസരമുണ്ട് ഓൺലൈൻ കത്തിടപാടുകൾഒരു കൺസൾട്ടൻ്റുമായി.
• ഒരു കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിലേക്ക് വീഡിയോ കോൾ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ. "പിന്തുണ" മെനുവിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വെബ്ക്യാമും മൈക്രോഫോണും ആവശ്യമാണ്.

സാങ്കേതിക പിന്തുണ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്

എന്ത് പ്രശ്‌നമുണ്ടായാലും, ഒരു Megafon ക്ലയൻ്റ് എപ്പോഴും ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ അത് പരിഹരിക്കാനാകും യോഗ്യതയുള്ള സഹായംകമ്പനി ജീവനക്കാർക്ക്. തൻ്റെ ചോദ്യം ശ്രദ്ധാപൂർവം പരിഗണിക്കപ്പെടുമെന്നും എപ്പോഴും ഉണ്ടായിരിക്കുമെന്നും അദ്ദേഹത്തിന് ഉറപ്പുണ്ടായിരിക്കാൻ കഴിയും ഒപ്റ്റിമൽ വഴികൾപ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നു.

എല്ലാ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്കും ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കുകൾ ലഭ്യമാണ് സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങൾ, അനുയോജ്യമായ നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രവർത്തനം കൈവരിക്കുന്നത് അസാധ്യമായതിനാൽ. കാലാകാലങ്ങളിൽ, വരിക്കാർക്ക് ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരത്തിൽ പ്രശ്നങ്ങളുണ്ട്, താരിഫുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർന്നുവരുന്നു, അതുപോലെ തന്നെ താരിഫ് പ്ലാനുകൾ, സേവനങ്ങളും ഓപ്ഷനുകളും. അതിനാൽ സാന്നിധ്യം 24/7 സേവനംഓരോ ഓപ്പറേറ്റർക്കും പിന്തുണ അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. മെഗാഫോൺ, മുൻനിരയിൽ ഒന്ന് റഷ്യൻ ഓപ്പറേറ്റർമാർ. വ്യക്തികളോ നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങളോ ആകട്ടെ, ഏതൊരു വരിക്കാർക്കും പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിക്കാം.

മെഗാഫോൺ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പറുകൾ

0500 അഥവാ 8-800-550-05-00

തീർച്ചയായും, മിക്ക പ്രശ്നങ്ങളും സ്വയം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും - നെറ്റ്വർക്ക് സ്വയം സേവന സേവനങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, അതിൻ്റെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് സബ്സ്ക്രൈബർമാരിൽ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ പ്രശ്നങ്ങളിൽ പരമാവധി വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, "സർവീസ് ഗൈഡ്" ഉപയോഗിച്ച്, ഞങ്ങൾക്ക് കോൾ വിശദാംശങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യാനും ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിൽ എന്ത് പണം ചെലവഴിച്ചുവെന്ന് കാണാനും കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പലപ്പോഴും ഫണ്ടുകൾ ഡെബിറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതിന് നന്ദി. എന്നാൽ ഓരോ വരിക്കാരനും ഈ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ അവസരമില്ല. കൂടാതെ, ചില പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ ഇടപെടൽ ആവശ്യമാണ്.

MegaFon സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

MegaFon ൻ്റെ ഏകീകൃത ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് എല്ലാ റഷ്യൻ പ്രദേശങ്ങളിലും ലഭ്യമാണ്, കലിനിൻഗ്രാഡിൽ നിന്ന് ആരംഭിച്ച് വ്ലാഡിവോസ്റ്റോക്കിൽ അവസാനിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങളോ ചോദ്യങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഫോൺ എടുത്ത് ഓപ്പറേറ്ററുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ബന്ധപ്പെടണം. ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള കരാറുകളിലും സിം കാർഡുകളുള്ള പാക്കേജുകളിലും മെഗാഫോൺ പിന്തുണാ കേന്ദ്ര നമ്പർ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു. കൂടുതൽ കൃത്യമായി പറഞ്ഞാൽ, അത്തരം രണ്ട് സംഖ്യകളുണ്ട്:

• ഹ്രസ്വ നമ്പർ 0500;
• ഫെഡറൽ നമ്പർ 8-800-550-05-00.

ഹ്രസ്വ നമ്പർ 0500 MegaFon വരിക്കാർക്ക് മാത്രമായി ലഭ്യമാണ്. നാല് നമ്പറുകൾ ഡയൽ ചെയ്യുക, തുടർന്ന് കോൾ ബട്ടൺ അമർത്തുക - കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും.

MegaFon പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പർ 0500-ലേക്കുള്ള കോളുകൾക്ക് നിരക്ക് ഈടാക്കില്ല (നിങ്ങളുടെ ഹോം റീജിയണിൽ ആണെങ്കിൽ). ഡയൽ ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ട ഒരേയൊരു കാര്യം അതിലൂടെ കടന്നുപോകുക എന്നതാണ് ശബ്ദ മെനു. അതിൻ്റെ ഘടന നിരന്തരം മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഒരു ഉദാഹരണം നൽകുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ല - ഉത്തരം നൽകുന്ന മെഷീൻ്റെ ശബ്ദം ശ്രദ്ധിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം 0500-ലേക്ക് SMS ആയി അയയ്‌ക്കാനും കഴിയും – ഈ അവസരം MegaFon സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് മാത്രമായി ലഭ്യവും ഉള്ളപ്പോൾ മാത്രം ഹോം നെറ്റ്വർക്ക്. മറ്റെല്ലാം പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ പിന്തുണ നമ്പർ മറന്നോ? എല്ലാം ലിസ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്ന സിം മെനു നോക്കുക നിലവിലെ സംഖ്യകൾ MegaFon റഫറൻസ്, വിവര സേവനങ്ങൾ. നിർദ്ദിഷ്ട ടെലിഫോൺ നമ്പറുകൾ MegaFon പിന്തുണ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നു - പ്രാദേശിക വ്യത്യാസങ്ങളൊന്നുമില്ല. നോവോസിബിർസ്കിൽ ഒരു സിം കാർഡ് വാങ്ങുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും 0500 എന്ന നമ്പറിൽ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കുമായി ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങൾ റോസ്തോവ്-ഓൺ-ഡോണിൽ എത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രാദേശിക സിം കാർഡ് വാങ്ങാം, കൂടാതെ സാങ്കേതിക പിന്തുണ നമ്പർ നോവോസിബിർസ്കിലെ പോലെ തന്നെയായിരിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

റോമിംഗ് സമയത്ത് MegaFon ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കിലേക്ക് എങ്ങനെ കണക്‌റ്റ് ചെയ്യാം

വരിക്കാർ അവരിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയായിരിക്കുമ്പോൾ, റോമിംഗിൽ കൃത്യമായി നിരവധി ആശയവിനിമയ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നു ഹോം പ്രദേശം. റോമിംഗ് വരിക്കാർക്കായി പ്രത്യേകമായി ഒരു ടെലിഫോൺ ലൈൻ സൃഷ്ടിച്ചു. മെഗാഫോൺ വരിക്കാരുടെ സേവന നമ്പർ +7-926-111-05-00. നിങ്ങൾക്ക് ലോകത്തെവിടെ നിന്നും വിളിക്കാം - MegaFon വരിക്കാർക്കുള്ള എല്ലാ കോളുകളും സൗജന്യമായിരിക്കും. നിങ്ങൾ മറ്റ് സാങ്കേതിക പിന്തുണ നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കാൻ ശ്രമിക്കരുത്, റോമിംഗിൽ ഇത് ഉപയോഗശൂന്യമാണ്.

മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ നിന്ന് MegaFon പിന്തുണാ കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് വിളിക്കുന്നു

മറ്റ് ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ നമ്പറുകളിൽ നിന്നും MegaFon സാങ്കേതിക പിന്തുണ ലഭ്യമാണ് - നിങ്ങൾക്ക് നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് ഇവിടെ വിളിക്കാം ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളത് Beeline, Tele2, MTS. ഈ വരിക്കാർക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു ഫോൺ 8-800-550-05-00. ഏത് ലാൻഡ് ഫോണിൽ നിന്നും ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കിലേക്ക് വിളിക്കാനും ഇതേ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം. അങ്ങനെ, നിങ്ങൾക്ക് ഏത് മെഗാഫോൺ കൺസൾട്ടൻ്റുകളിലും എത്തിച്ചേരാനാകും റഷ്യൻ ഫോണുകൾ, മൊബൈലും നഗരവും. വോയ്‌സ് മെനുവിൻ്റെ സങ്കീർണതകൾ മനസിലാക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം, അത് പലർക്കും ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. മറ്റ് മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ 0500 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കരുത് - ഇത് ഒന്നിനും ഇടയാക്കില്ല.

Megafon OJSC വരിക്കാരുടെ പിന്തുണയ്‌ക്കായി ഏകീകൃത ഹോട്ട്‌ലൈനിൽ നിന്നുള്ള ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി സംസാരിക്കാൻ, നമ്പറിൽ വിളിക്കുക

ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യരുത്, ഓട്ടോ-വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റൻ്റ് പറയുന്നത് കേൾക്കൂ. തുടർന്ന് കോൾ സെൻ്ററിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് സൗജന്യമാകുന്നതുവരെ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

സമയത്ത് ഏറ്റവും വലിയ ഒഴുക്ക്വിളിക്കുന്നു ഹോട്ട്ലൈൻ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലെ ചെറിയ കാലതാമസം തള്ളിക്കളയാനാവില്ല. ഓപ്പറേറ്റർ വീണ്ടും സേവനം ആരംഭിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

മെഗാഫോൺ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക് നമ്പർ ആണെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്, എന്നാൽ ഇത് മെഗാഫോൺ നമ്പറിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്ക് മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ. ഒപ്പം നിന്ന് പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിക്കുക ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പറുകൾമറ്റുള്ളവരുടെ ഫോൺ നമ്പറുകളും മൊബൈൽ നമ്പറുകൾ RF കോൾ 8 800 550 0500.

മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്ററും അതിൻ്റെ ഹോട്ട്‌ലൈനും സെല്ലുലാർ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്കുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനവും മുഴുവൻ സമയവും പ്രവർത്തിക്കുകയും റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലും ലഭ്യമാണ്.

ദീർഘദൂര കോളുകൾക്കും മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ നമ്പറുകളിൽ നിന്നുമുള്ള മെഗാഫോൺ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് ടെലിഫോൺ നമ്പർ

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ഉപദേശം ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ ജീവിതത്തിൽ സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്, എന്നാൽ ആവശ്യമായ ഓപ്പറേറ്ററുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പർ കൈയിലില്ല. നിരാശപ്പെടേണ്ട ആവശ്യമില്ല, മെഗാഫോൺ സഹായ സേവനത്തിൻ്റെ അമൂല്യ നമ്പർ ഏതെങ്കിലും ഓപ്പറേറ്ററുടെ സിം കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്നും ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പറിൽ നിന്നും ഡയൽ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. ഇതിനകം സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, ഈ നമ്പർ 8 800 550 0500 ആണ്. അറിയേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം ഇതിലെ കോളുകൾ തികച്ചും സൗജന്യമാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പൈസ പോലും ചെലവാക്കാതെ ഏത് ചോദ്യവും കണ്ടെത്താനാകും.

ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കിലേക്ക് വിളിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്ന പല സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരും പരാതിപ്പെടുന്നു, ചിലപ്പോൾ അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, എല്ലാ ഓപ്പറേറ്റർമാരും തിരക്കിലാണ്. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നത് തടയാൻ, ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രധാന നിയമങ്ങൾ ഓർമ്മിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്:

• വാരാന്ത്യങ്ങളിലും വെള്ളിയാഴ്‌ച വൈകുന്നേരങ്ങളിലുമാണ് ഈ സർവീസ് ഏറ്റവും തിരക്കേറിയത്;
• ഹോട്ട്‌ലൈനിൽ എത്തിച്ചേരാനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പ മാർഗം രാത്രിയിലോ വൈകുന്നേരങ്ങളിലോ ആണ്;
• വേനൽക്കാലത്ത്, അവധി ദിവസങ്ങളിൽ, എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ കാരണം കോളുകളുടെ എണ്ണവും വർദ്ധിക്കുന്നു വേനൽക്കാല പ്രമോഷനുകൾഒപ്പം റോമിംഗ് താരിഫുകളും.

Megafon കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററുമായുള്ള മറ്റ് തരത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയം

ആരംഭിക്കാൻ - വളരെ സഹായകരമായ ഉപദേശംഎങ്ങനെ എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഷോർട്ട് ടേം Megafon സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ സേവന ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുക. വളരെക്കാലം കോൾ സെൻ്ററിൽ എത്തിച്ചേരുന്നത് അസാധ്യമാണെങ്കിൽ, മെഗാഫോൺ ഓപ്പറേറ്ററിലേക്ക് വേഗത്തിലും ഫലപ്രദമായും “എത്താൻ” ഒരു മാർഗമുണ്ട് - SMS വഴി. അത്തരമൊരു കൺസൾട്ടേഷൻ നടത്താൻ, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് ഒരു SMS സന്ദേശം അയയ്ക്കണം ചോദിച്ച ചോദ്യത്തിലൂടെഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക്.

അവസാനമായി, മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, വരിക്കാരുടെ സേവനം Megafon പിന്തുണ, സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് ഒരു സന്ദേശം എഴുതാൻ ശ്രമിക്കുകയാണ് അവശേഷിക്കുന്നത്: Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും.

ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഇതര മാർഗങ്ങൾ കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്റർ"മെഗാഫോൺ":

• Megafon OJSC വെബ്സൈറ്റിലെ ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ കോൺടാക്റ്റ് ഫോം വഴി;
• Habrahabr.ru എന്ന വെബ്സൈറ്റിലെ ബ്ലോഗിലൂടെ.

വിദേശത്തുള്ളവർക്കായി മെഗാഫോൺ ഹെൽപ്പ് ലൈനിലേക്ക് വിളിക്കുന്നു

വരിക്കാരന് വിളിക്കാൻ ഒരു കാരണമുണ്ടെങ്കിൽ വിവര സേവനംറോമിംഗിൽ നിന്ന് റഷ്യൻ ഫെഡറേഷന് പുറത്തുള്ള Megafon പിന്തുണ, അവൻ ഇനിപ്പറയുന്നവ ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് അന്താരാഷ്ട്ര നമ്പർ: +7 926 111 05 00. വിളിക്കുന്നു എന്നത് ഓർമിക്കേണ്ടതാണ് ഒറ്റ സംഖ്യറോമിംഗ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ 0500 ലഭ്യമല്ല.

മറ്റൊരു രാജ്യത്തായിരിക്കുമ്പോൾ, ചില കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങൾക്ക് മെഗാഫോൺ വിവര കേന്ദ്രത്തിൻ്റെ ഓപ്പറേറ്ററെ സമീപിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, സാധ്യമായ മറ്റ് ആശയവിനിമയ മാർഗങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണാ സേവനത്തിലേക്ക് എഴുതാം - വെബ്‌സൈറ്റുകളും സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളും. പൂർണ്ണവും നിലവിലുള്ളതുമായ വിവരങ്ങൾക്ക്, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കാം - www.megafon.ru.

ഓരോ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർഅതിൻ്റേതായ പിന്തുണാ സേവനം ഉണ്ട് - അതില്ലാതെ അത് അസാധ്യമാണ് ഉയർന്നുവരുന്ന നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു മൊബൈൽ ആശയവിനിമയങ്ങൾ . പ്രശ്നങ്ങൾ പതിവായി ഉണ്ടാകുന്നു, കാരണം സെല്ലുലാർ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾആകുന്നു സങ്കീർണ്ണമായ ഘടനകൾ. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് അടിയന്തിരമായി ഒരു മെഗാഫോൺ സിം കാർഡ് തടയണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിക്കുക എന്നതാണ്. മെഗാഫോൺ സർവീസ് സെൻ്റർ നമ്പർ എനിക്ക് എവിടെ നിന്ന് ലഭിക്കും, എന്തെങ്കിലും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടായാൽ ആരെ വിളിക്കണം?

ഈ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാൻ, ഞങ്ങൾ സമാഹരിച്ചു ഈ അവലോകനം. ഞങ്ങളുടെ ലേഖനത്തിൽ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് നമ്പറുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ സ്വയം പരിമിതപ്പെടുത്തുകയില്ല. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയും:

• എങ്ങനെ എത്തിച്ചേരാം സേവന കേന്ദ്രംഒപ്പം നിന്ന് MegaFon അന്താരാഷ്ട്ര റോമിംഗ്;
• സൈറ്റിൽ എങ്ങനെ സഹായം ലഭിക്കും;
• നിങ്ങളുടെ "വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്" വഴി എങ്ങനെ സഹായം ലഭിക്കും;
• എസ്എംഎസ് ചാനൽ വഴി എങ്ങനെ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാം.

എല്ലാ പോയിൻ്റുകളും കഴിയുന്നത്ര വിശദമായി നോക്കാം.

MegaFon സൗജന്യ സേവന നമ്പർ

ഏറ്റവും പ്രസിദ്ധമായ സേവന നമ്പർമെഗാഫോൺ ആണ് ചെറിയ സംഖ്യ 0500, ഈ ഓപ്പറേറ്റർ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ട ദിവസം മുതൽ അറിയപ്പെടുന്നു. റഷ്യയിലെ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലും ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നു, പിന്തുണയെ വേഗത്തിൽ ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഈ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ഒരു ഓട്ടോ-ഇൻഫോർമറുമായി ബന്ധിപ്പിക്കും, അതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് കൺസൾട്ടൻ്റുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

MegaFon സർവീസ് സെൻ്റർ നമ്പർ 0500 ഓൺ-നെറ്റ്‌വർക്ക് കോളുകൾക്ക് മാത്രമായി ലഭ്യമാണ്. എന്നാൽ മറ്റ് ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ നിന്നുള്ള നമ്പറുകളിൽ നിന്ന് വിളിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് സഹായമോ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരമോ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾ എന്തുചെയ്യണം? ഇതിനായി നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കണം ഫെഡറൽ നമ്പർ 8-800-550-05-00. ഇതിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്ക് ഇത് ലഭ്യമാണ് റഷ്യയിലെ ഏതെങ്കിലും മൊബൈൽ, ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പറുകൾ.

MegaFon സർവീസ് സെൻ്റർ നമ്പറുകൾ 0500, 8-800-550-05-00 എന്നിവ തുല്യമാണ്. അതായത്, ഒരു പ്രത്യേക നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ഒരേ ഓട്ടോ-ഇൻഫോർമറുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, അത് പിന്തുണാ സേവന കൺസൾട്ടൻ്റുകളുമായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും. വഴിയിൽ, MegaFon വരിക്കാർക്കും ദൈർഘ്യമേറിയ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം.

എല്ലായ്‌പ്പോഴും ആക്‌സസ് ലഭിക്കുന്നതിന് ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക്ഓപ്പറേറ്റർ MegaFon, എഴുതുക സംഖ്യകൾ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നുനിങ്ങളുടെ ഫോൺ ബുക്കിലേക്ക്.

മെഗാഫോൺ സേവന കേന്ദ്രത്തിൽ നിന്ന് SMS വഴിയും നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ലഭിക്കും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം 0500 എന്ന ഹ്രസ്വ നമ്പറിലേക്ക് അയയ്ക്കുക. SMS അയയ്ക്കുന്നു, വരിക്കാരൻ റഷ്യയിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ, സൗജന്യമാണ്.

റോമിംഗിൽ MegaFon ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിലേക്ക് വിളിക്കുക

ഒരു വിദേശ യാത്രയിലായിരിക്കുമ്പോൾ, 0500, 8-800-550-05-00 എന്നീ നമ്പറുകളിൽ വിളിച്ചാൽ ഞങ്ങൾക്ക് സഹായം ലഭിക്കില്ല – ഈ നമ്പറുകൾ ലഭ്യമല്ല. അന്താരാഷ്ട്ര റോമിംഗിൽ നിന്ന് MegaFon സേവന കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ, ഫെഡറൽ നമ്പർ +7-926-111-05-00 ഉപയോഗിക്കുക. വരിക്കാരൻ്റെ സ്ഥാനം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ ഈ നമ്പറിലേക്കുള്ള കോളുകൾ തികച്ചും സൗജന്യമാണ്.

വിദേശത്ത് ഒരു ബിസിനസ്സ് യാത്രയ്‌ക്കോ അവധിക്കാലത്തിനോ പോകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഫോൺ ബുക്കിൽ +7-926-111-05-00 എന്ന നമ്പർ എഴുതുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക - ഇത് വിളിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പരിചയസമ്പന്നരായ കൺസൾട്ടൻ്റുകളിൽ നിന്ന് സഹായം നേടാനും ആശയവിനിമയ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടാനും കഴിയും.

MegaFon വെബ്സൈറ്റിൽ സഹായം ലഭിക്കുന്നു

MegaFon കൺസൾട്ടൻ്റുകളിൽ നിന്ന് സഹായം ലഭിക്കുന്നതിന്, സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് വിളിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല - ഓപ്പറേറ്ററുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരം ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. ഈ ആവശ്യത്തിനായി ഉണ്ട് രൂപം പ്രതികരണം , ഇത് അപ്പീലിൻ്റെ വിഷയം, കത്തിൻ്റെ വിഷയം, ടെലിഫോൺ നമ്പർ (നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ആവശ്യമുള്ളത്), വരിക്കാരൻ്റെ മുഴുവൻ പേര് (ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനുള്ള കരാറിന് കീഴിൽ), വിലാസം എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഇമെയിൽഒപ്പം ബന്ധപ്പെടാനുള്ള നമ്പർ(പ്രധാന നമ്പർ ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ).

കൂടാതെ, അനുബന്ധ ടാബ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ "വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിൽ" നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം ചോദിക്കാവുന്നതാണ്. എന്നാൽ അവതരിപ്പിച്ച എല്ലാ ആശയവിനിമയ രീതികളും ഉടനടി പ്രതികരണം നൽകുന്നില്ലെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക - ഇതിന് സമയമെടുക്കും. ഓപ്പറേറ്റർ പ്രതിനിധികളുമായുള്ള ആശയവിനിമയവും ഇതിലൂടെ ലഭ്യമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, അതുപോലെ HabraHabr സേവനങ്ങളിലും.

ഏറ്റവും ജനപ്രിയവും വിശ്വസനീയവുമായ ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ ഒന്നാണ് മെഗാഫോൺ. അവൻ നൽകുന്ന എല്ലാ സേവനങ്ങളും ചിന്തനീയമാണ്, മിക്കവാറും ബലഹീനതകളോ കുറവുകളോ ഇല്ല. എന്നാൽ ഏറ്റവും വലുതും പ്രശസ്തവുമായ ഓർഗനൈസേഷനുകളുടെ പ്രവർത്തനത്തിൽ പോലും പ്രശ്നങ്ങളും തകരാറുകളും സംഭവിക്കാം. മെഗാഫോൺ സപ്പോർട്ട് സേവനം പ്രത്യേകിച്ചും ഇത്തരം സന്ദർഭങ്ങൾക്കായി സൃഷ്ടിച്ചിരിക്കുന്നു, ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർഏത് പ്രശ്നത്തിലും ബന്ധപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കളെ ഉപദേശിക്കുന്ന പരിശീലനം ലഭിച്ച സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ ബന്ധപ്പെടാൻ വരിക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്നുവന്ന ബുദ്ധിമുട്ട് കൃത്യമായും കൃത്യമായും വിവരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അതുവഴി പിന്തുണ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കാനാകും തികഞ്ഞ പരിഹാരം.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ സൗകര്യവും ക്ഷേമവും ശ്രദ്ധിക്കുന്ന ഓരോ ആത്മാഭിമാനമുള്ള കമ്പനിയും പിന്തുണാ സേവനങ്ങളിലേക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ ആക്സസ് നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥരാണ്. Megafon ഒരു അപവാദമല്ല, കൂടാതെ ഓപ്പറേറ്റർമാരെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് വരിക്കാർക്ക് ധാരാളം ഓപ്ഷനുകൾ നൽകി. ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് കഴിയും:

• ബന്ധപ്പെടാനുള്ള നമ്പറിൽ വിളിക്കുക;
• ഒരു SMS സന്ദേശം അയയ്ക്കുക;
• ഒരു സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ ഒരു ചോദ്യം എഴുതുക;
• ചാറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോം ഉപയോഗിക്കുക;
• അടുത്തുള്ള കമ്പനി ഓഫീസ് സന്ദർശിക്കുക.

ലിസ്റ്റുചെയ്ത ഓരോ രീതികളും അതിൻ്റേതായ ഫലപ്രാപ്തിക്കും ഫലങ്ങൾക്കും വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു, അവ എല്ലായ്പ്പോഴും പോസിറ്റീവ് ആണ്. കുറിച്ച്

സഹായം തേടുന്ന ആളുകൾക്ക് വിശദമായതും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതുമായ ഉത്തരം ലഭിക്കും, ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ മറക്കാനും ആക്സസ് പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും അവരെ അനുവദിക്കുന്നു ആവശ്യമായ സേവനങ്ങൾ. അതേസമയം, പിന്തുണയുടെ ഗുണനിലവാരം പ്രദേശത്തെ ആശ്രയിക്കുന്നില്ല;

Megafon പിന്തുണയെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

മിക്കതും സൗകര്യപ്രദമായ വഴി 2019 പിന്തുണ ആശയവിനിമയങ്ങൾ - കോളുകൾ. ഇതിനായി 2 ലളിതമായ സംഖ്യകളുണ്ട്:

1. 8 800 5500 500 ;
2. 0500 .

രണ്ട് കോമ്പിനേഷനുകളും സൗജന്യമാണ്, പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്ന സമയം വളരെ കുറവാണ്. രണ്ടാമത്തെ ഓപ്ഷൻ പ്രത്യേകിച്ചും സൗകര്യപ്രദമാണ്, പക്ഷേ ഇത് മെഗാഫോൺ വരിക്കാർക്ക് മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ. ഏതെങ്കിലും ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് 88005500500 (ഉൾപ്പെടെ) വിളിക്കാം ലാൻഡ് ഫോണുകൾ), എന്നാൽ അകത്ത് ഈ സാഹചര്യത്തിൽകണക്ഷൻ നൽകപ്പെടും. സേവനത്തിൻ്റെ കൃത്യമായ ചെലവ് കോളിംഗ് താരിഫ് പ്ലാനിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

വെവ്വേറെ, ഓരോ പ്രദേശത്തിനും ഉണ്ടെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ് അധിക നമ്പർകോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററുമായുള്ള ആശയവിനിമയം. അതിനാൽ, മെഗാഫോൺ നോർത്ത്-വെസ്റ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്‌ത ഉപയോക്താക്കൾ സേവന കരാറിലെ പിന്തുണാ ടെലിഫോൺ നമ്പർ വ്യക്തമാക്കണം.

മറ്റ് പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഉപഭോക്താക്കളും ഇത് ചെയ്യണം. ചിലപ്പോൾ ഈ സമീപനം അന്തിമ പ്രതികരണ സമയം ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുകയും കൂടുതൽ പ്രസക്തവും കൃത്യവുമായ വിവരങ്ങൾ നേടുന്നതിന് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

റോമിംഗിലെ കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററുമായുള്ള ആശയവിനിമയം

പരസഹായമില്ലാതെ യാത്രക്കാർക്ക് പോകാൻ കഴിയില്ല. അവർക്കായി ഒരു പ്രത്യേക ടോൾ-ഫ്രീ നമ്പർ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്, അവർക്ക് ഉണ്ടാകാവുന്ന ഏത് ചോദ്യത്തിനും പെട്ടെന്ന് ഉത്തരം ലഭിക്കാൻ അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. വിദേശത്തുള്ള ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് +79261110500 ഡയൽ ചെയ്യണം. ഈ ഫോൺഅവഗണിക്കാൻ കഴിയാത്ത 2 പോസിറ്റീവ് ഗുണങ്ങളുണ്ട്:

• വിളിച്ച കോളുകൾക്ക് നിരക്കില്ല;
• ഓപ്പറേറ്റർ പ്രതികരണ വേഗത.

രണ്ടാമത്തേത് ഒരേസമയം നിരവധി കാരണങ്ങളാൽ സംഭവിക്കുന്നു. ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാരണംവിദേശത്തുള്ള ആളുകൾക്ക് പലപ്പോഴും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകാത്തതിനാൽ ലൈനിൻ്റെ കുറഞ്ഞ തിരക്കിലാണ് കിടക്കുന്നത്. കൂടാതെ, സേവനത്തിൻ്റെ വേഗത വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു ഉയർന്ന മുൻഗണനസമാനമായ അഭ്യർത്ഥനകൾ. യാത്രക്കാർക്ക് അവരുടെ ആദ്യ ആവശ്യത്തിൽ കൺസൾട്ടേഷനുകൾ ലഭിക്കും.

ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നു

ഉയർന്നുവന്ന ബുദ്ധിമുട്ട് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു മികച്ച മാർഗം മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക എന്നതാണ്. ഏറ്റവും ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്ന ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഫോം ഇവിടെയുണ്ട്. ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്;

1. സൈറ്റിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക;
2. "പിന്തുണ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക;
3. "ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക" ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക;
4. നൽകിയിരിക്കുന്ന ഫോം പൂരിപ്പിക്കുക (അവസാന നാമം, ഫോൺ നമ്പർ, പ്രശ്നത്തിൻ്റെ വിവരണം, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ);
5. 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ വരുന്ന പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.

ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ മറ്റ് രീതികൾ സൂചിപ്പിക്കുന്ന കോൺടാക്റ്റുകളും ഉണ്ട്.

കൂടാതെ, വരിക്കാരൻ്റെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ സഹായം നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം. ഉപദേശം നേടുന്നതിനുള്ള രസകരമായ ഒരു ഓപ്ഷൻ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ വഴി ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ്. എന്നാൽ ഔദ്യോഗിക കമ്മ്യൂണിറ്റിയിൽ മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ചോദ്യം എഴുതാൻ കഴിയൂ എന്നത് ഓർത്തിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

SMS സന്ദേശങ്ങൾ

നേടുന്നതിനുള്ള അവസാന രീതി വിദൂര പിന്തുണഎസ്എംഎസ് സന്ദേശങ്ങളുടെ ഉപയോഗമാണ്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഓപ്പറേറ്റർ ഒരു പ്രത്യേക ഹ്രസ്വ നമ്പർ 0500 സൃഷ്ടിച്ചു, അതിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. സേവനം സൗജന്യമാണ്, എന്നാൽ മെഗാഫോൺ വരിക്കാർക്ക് മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ.

ഏറ്റവും പ്രയാസകരമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾക്ക് മെഗാഫോൺ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പിന്തുണ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ, നിങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ ഓഫീസ് സന്ദർശിക്കണം. ഇവിടെ ജോലി ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാർ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടായാൽ അത് പരിഹരിക്കാൻ ബാധ്യസ്ഥരാണ്. മറ്റ് കാര്യങ്ങളിൽ, അവർക്ക് ഇവ ചെയ്യാനാകും:

• താരിഫ് പ്ലാനുകളുടെ സവിശേഷതകളെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുക;
• സേവനം പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സജീവമാക്കുക;
• ബന്ധിപ്പിച്ച ഓപ്ഷൻ കോൺഫിഗർ ചെയ്യുക;
• ആശയവിനിമയ വിഷയങ്ങളിൽ ഉപദേശം നൽകുക.

സന്ദർശകർ പാലിക്കേണ്ട ഒരേയൊരു വ്യവസ്ഥ പാസ്‌പോർട്ടിൻ്റെ സാന്നിധ്യം മാത്രമാണ്. ഇത് കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് വാക്കാലുള്ള പിന്തുണയിൽ മാത്രമേ ആശ്രയിക്കാൻ കഴിയൂ വിശദമായ വിശദീകരണം സാധ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾഅത് പ്രശ്നത്തിൽ നിന്ന് മുക്തി നേടാം. എന്നാൽ വരിക്കാരന് സ്വന്തമായി ബുദ്ധിമുട്ട് നേരിടേണ്ടിവരും.

പ്രശ്നം സ്വയം എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം

ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പിന്തുണാ ഓപ്പറേറ്റർമാരുമായുള്ള ആശയവിനിമയം ഒഴിവാക്കാനാകും. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സെല്ലുലാർ കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക പോർട്ടലിൽ ലഭ്യമായ വിവരങ്ങൾ വായിക്കുക.

ഇവിടെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ പതിവുചോദ്യങ്ങൾകൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗങ്ങൾ നിർദ്ദേശിച്ചു. അതേ സമയം, വിവരണത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരവും ലഭ്യമായ രീതികൾആശയവിനിമയ കണക്ഷൻ്റെ മേഖലയെ ആശ്രയിക്കരുത് (സെൻ്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗിലെയും മോസ്കോയിലെയും നിവാസികൾ ഒരേ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നു). ചിലപ്പോൾ നല്ല രീതിയിൽവോയ്സ് മെനു സാഹചര്യത്തിന് പരിഹാരമായി മാറുന്നു. ഈ ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ടെലിഫോൺ നമ്പർ തിരഞ്ഞെടുത്ത സേവനത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾ അത് വെബ്സൈറ്റിൽ പരിശോധിക്കണം.