പ്രോംപ്റ്റ് ഉപദേശം ലഭിക്കുന്നതിന്, ഏത് സൗകര്യപ്രദമായ സമയത്തും നിങ്ങൾക്ക് Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാം. മിക്കവാറും, കമ്പനിയുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ ക്ലയൻ്റുകളിൽ നിന്ന് വിവിധ തരത്തിലുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർന്നുവരുന്നു. അവരിൽ പലർക്കും, കണക്റ്റുചെയ്‌തതിനുശേഷം, അയോട്ട ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കണമെന്ന് പോലും അറിയില്ല. ഇത് ആശ്ചര്യകരമല്ല, കാരണം കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ പോലും ഹെൽപ്പ്ലൈൻ ഫോൺ നമ്പർ ഇല്ല.

മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർ ബോധപൂർവം അത്തരം വിവരങ്ങൾ മറച്ചുവെക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു. Yota ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ എണ്ണം കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങൾ ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കേണ്ടിവരും. കൂടാതെ ഇത് വിളിക്കുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണെന്ന് മാറുന്നു. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടേണ്ട ഫോൺ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് 8-800-550-00-07 . യോട്ട ഹോട്ട്‌ലൈൻ മുഴുവൻ സമയവും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. മൊബൈൽ, ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് കോൾ സൗജന്യമാണ്.

നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്‌ത ശേഷം, ഒരു ഉത്തരം നൽകുന്ന മെഷീനിലേക്ക് ഒരു കണക്ഷൻ ഉണ്ടാക്കും, ഇത് ചില സാഹചര്യങ്ങൾ സ്വയമേവ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് സ്വയം ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കണം. Yota ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി രൂപപ്പെടുത്തുകയും തയ്യാറാക്കുകയും വേണം. പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരേയൊരു മാർഗ്ഗമാണ് Yota പിന്തുണ.

മിക്ക കേസുകളിലും, ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രശ്‌നസാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു:

• താരിഫ് എങ്ങനെ മാറ്റാം;
• അടുത്തുള്ള സേവന കേന്ദ്രത്തിൻ്റെ വിലാസം കണ്ടെത്തുക;
• നിങ്ങളുടെ ബാലൻസ് എങ്ങനെ ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാം;
• എന്തിനാണ് ഫോണിൽ നിന്ന് പണം പിൻവലിച്ചത്;
• ഉപകരണങ്ങൾ എങ്ങനെ ക്രമീകരിക്കാം.

എന്നാൽ വരിക്കാരെ വിഷമിപ്പിക്കുന്നത് അതല്ല. നിലവിൽ, ഇൻ്റർനെറ്റിൽ പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ യോട്ട ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കണമെന്ന് പലർക്കും അറിയില്ല. എല്ലാം വളരെ ലളിതമാണ്. മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് പരിപാലിക്കുന്ന Eta കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സ്‌പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും ഇൻ്റർനെറ്റിൻ്റെ ഉപയോഗത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന പ്രശ്‌നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ഇവയ്ക്കും താൽപ്പര്യമുള്ള മറ്റ് ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകുകയും സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുടെ പ്രശ്‌നങ്ങൾ മാത്രമല്ല, അയോട്ടയിൽ ചേരാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവരെയും പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ മറ്റ് രീതികൾ

യോട്ട കമ്പനി താരതമ്യേന അടുത്തിടെ സെല്ലുലാർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് വിപണിയിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു, എന്നാൽ ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ ഇത് വരിക്കാർക്കിടയിൽ വലിയ പ്രശസ്തി നേടി. അതിനാൽ, നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ പ്രവർത്തനത്തെയും മറ്റ് പ്രശ്‌നങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ പലപ്പോഴും പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ തുടങ്ങി. നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പ മാർഗം യോട്ട ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിച്ച് അവനിൽ നിന്ന് ആവശ്യമായ ഉപദേശം നേടുക എന്നതാണ്, കമ്പനി അതിൻ്റെ ഇൻ്റർനെറ്റ് റിസോഴ്സിൽ പോലും ഓപ്പറേറ്ററുടെ നേരിട്ടുള്ള ഫോൺ നമ്പർ സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല.

എസ്എംഎസ് സന്ദേശങ്ങൾ, ഇമെയിൽ, അതുപോലെ VKontakte ഗ്രൂപ്പിലും ഓൺലൈൻ ചാറ്റിലും വരിക്കാരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനാണ് ഊന്നൽ നൽകുന്നത്. +7-800-5500007 ഡയൽ ചെയ്‌ത് നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിക്കാം. ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഹോട്ട്‌ലൈൻ മുഴുവൻ സമയവും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. മൊബൈൽ, ലാൻഡ് ഫോണുകൾ ചാർജ് ചെയ്യാതെയാണ് കോൾ ചെയ്യുന്നത്.

നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്‌ത ശേഷം, ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് ഇൻഫോർമൻ്റ് നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം ആരംഭിക്കും, ഇത് സങ്കീർണ്ണമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. ഉത്തരം നൽകുന്ന മെഷീന് നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായം നൽകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഓപ്പറേറ്റർ പ്രതികരിക്കുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക. കാത്തിരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾ വ്യക്തമായി പറഞ്ഞിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, അല്ലാത്തപക്ഷം നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ പിന്തുണാ ടീമിന് കഴിയില്ല.

മിക്കപ്പോഴും, Iota ക്ലയൻ്റുകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രശ്നങ്ങളുമായി ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു:

• താരിഫ് പ്ലാൻ എങ്ങനെ മാറ്റാം;
• സേവന കേന്ദ്രത്തിൻ്റെ വിലാസം കണ്ടെത്തുക;
• എന്തിനാണ് ഫോണിൽ നിന്ന് പണം പിൻവലിച്ചത്;
• ഒരു അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പണം എങ്ങനെ നിക്ഷേപിക്കാം;
• നിങ്ങളുടെ ഫോൺ എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം.

എന്നിരുന്നാലും, ഇത് സെല്ലുലാർ നെറ്റ്‌വർക്ക് ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് ഉണ്ടാകുന്ന പ്രശ്നങ്ങളുടെ പൂർണ്ണമായ പട്ടികയല്ല. ഇൻ്റർനെറ്റിനെക്കുറിച്ചോ സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയത്തെക്കുറിച്ചോ എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, യോട്ട ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടണമെന്ന് പല സബ്സ്ക്രൈബർമാർക്ക് പോലും അറിയില്ല. വിദഗ്ധർ ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുകയും അവരുടെ വരിക്കാർക്കും Yota-യിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന മറ്റ് ആളുകൾക്കും സഹായം നൽകുകയും ചെയ്യും.

Yota ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള രീതികൾ

സംശയാസ്പദമായ സെല്ലുലാർ നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്. വരിക്കാരൻ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ ഏതാണ് തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കണം.

മസ്കോവിറ്റുകൾക്കുള്ള പിന്തുണാ കേന്ദ്ര ഫോൺ നമ്പറുകൾ

മോസ്കോയിലെയും മോസ്കോ മേഖലയിലെയും ക്ലയൻ്റുകൾക്ക്, സഹായത്തിനായി പിന്തുണാ കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് Yota ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഫോൺ നമ്പറുകൾ ഓർമ്മിക്കുകയോ സംരക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് നല്ലതാണ്:

• നമ്പറിലേക്ക് ഒരു വാചക സന്ദേശം അയയ്ക്കുക 0999 , അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഫോൺ കോൾ ചെയ്യുക +7-800-7005500 ;
• വിളിക്കുക +7-495-9888649 ;
• നിയമപരമായ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക്, ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് ഒരു ടെലിഫോൺ നമ്പർ അനുയോജ്യമാണ് +7-800-5504955.

ഓപ്പറേറ്ററുമായി സംസാരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ആദ്യം സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തുകയും അനാവശ്യ വിശദാംശങ്ങളില്ലാതെ പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സാരാംശം സംക്ഷിപ്തമായി വിശദീകരിക്കുകയും വേണം. Yota കമ്പനി പ്രൊഫഷണൽ ഓപ്പറേറ്റർമാരെ നിയമിക്കുന്നു, അതിനാൽ ചോദ്യം വ്യക്തമല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളോട് വ്യക്തമാക്കുന്നതോ മുൻകൈയെടുക്കുന്നതോ ആയ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കും. ഒരു ജീവനക്കാരനോട് മോശമായ ഭാഷ ഉപയോഗിക്കരുത്. സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരത്തിന് അവൻ ഉത്തരവാദിയല്ല, എന്നാൽ പല പ്രശ്നങ്ങളും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുക

സെല്ലുലാർ നെറ്റ്‌വർക്ക് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരും തമ്മിലുള്ള വാചക സന്ദേശങ്ങൾ വഴി Yota അതിൻ്റെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു സമർപ്പിത ആശയവിനിമയ ചാനൽ സൃഷ്ടിച്ചു. ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാനും സംഭാഷണം ആരംഭിക്കാനും, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത്:

1. വെബ്സൈറ്റിലെ പ്രധാന മെനു കണ്ടെത്തി "പിന്തുണ" ടാബ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
2. ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം ലഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഗാഡ്‌ജെറ്റിൻ്റെ തരം സൂചിപ്പിക്കുക.
3. തിരയൽ ബാറിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം നൽകുക. ഒരു ചോദ്യം വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഓപ്പറേറ്ററുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന നിരവധി ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള നിലവിലുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.
4. ലഭ്യമായ ഉത്തരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമല്ലെങ്കിൽ, "കോൺടാക്റ്റ് ചാറ്റ്" ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ചാറ്റ് ഫീച്ചർ ഉപയോഗിക്കുക.
5. ആശയവിനിമയ ഫോമിൽ, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ പേര്, പ്രദേശം, ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നം എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കണം.
6. "ചോദിക്കുക" ബട്ടൺ സജീവമായാൽ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി നേരിട്ട് ആശയവിനിമയം നടത്താൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു ചാറ്റ് വിൻഡോ തുറക്കും. ചാറ്റ് സേവനം അഭ്യർത്ഥിച്ച എല്ലാ വിവരങ്ങളും സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകതയാണ് ഒരു പ്രധാന കാര്യം, അല്ലാത്തപക്ഷം പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ നിയമസാധുതയെക്കുറിച്ച് കൺസൾട്ടൻ്റ് അവരോട് ആവശ്യപ്പെടും.
7. തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തിന് വിശദമായ ഉത്തരം നൽകും. ഓപ്പറേറ്റർക്ക് ഒരു കൌണ്ടർ സന്ദേശം അയച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമല്ലാത്ത പോയിൻ്റുകൾ വേഗത്തിൽ വ്യക്തമാക്കാൻ കഴിയും.

യോട്ട കമ്പനി ഇൻ്റർനെറ്റ് ചാറ്റിൻ്റെ വേഗതയിലും ഗുണനിലവാരത്തിലും വലിയ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നു, കൂടാതെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന മാർഗമായി ഇത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഓൺലൈൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് വേഗത്തിൽ ബന്ധപ്പെടുകയും നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും വിശദമായ ഉത്തരങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. അതേ സമയം, കമ്പനി ജീവനക്കാരൻ്റെ ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള അറിവും വരിക്കാരനുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ അവൻ്റെ മര്യാദയും ദൃശ്യമാണ്.

ഇമെയിൽ വഴിയുള്ള ചോദ്യം

പ്രശ്നമുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ ഇമെയിൽ വഴി ഓപ്പറേറ്ററോട് ചോദിക്കാം, അതിൻ്റെ വിലാസം [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]. ഈ രീതിയിൽ നിങ്ങളെ വേഗത്തിൽ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനും ഉത്തരം ലഭിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്ററെ ആശ്രയിക്കേണ്ടതില്ലെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. ഇലക്ട്രോണിക് ചോദ്യങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് കമ്പനി വളരെ സമയമെടുക്കുന്നു. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തിന് പെട്ടെന്നുള്ള പരിഹാരം ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഈ ആശയവിനിമയ ചാനൽ ഉപയോഗിക്കാം.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രശ്നം വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കണമെങ്കിൽ, ഈ പ്രശ്നം വളരെക്കാലം മാറ്റിവയ്ക്കാൻ കഴിയില്ലെങ്കിൽ, മുകളിൽ വിവരിച്ച രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം ഉപയോഗിച്ച് ഒരു സേവന വാചക സന്ദേശം അയയ്ക്കുക.

SMS സേവനം ഉപയോഗിച്ച് ചോദ്യം

നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്ന് സഹായം ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള ഫലപ്രദവും എന്നാൽ ലളിതവുമായ മാർഗ്ഗം ഒരു ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിലേക്ക് വാചക സന്ദേശം വഴി ഒരു അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കുക എന്നതാണ്. 0999 . അത്തരം അഭ്യർത്ഥനകൾ മറ്റ് ആശയവിനിമയ രീതികളേക്കാൾ വളരെ വേഗത്തിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു. പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരം ഒരു മറുപടി സന്ദേശത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കും. സഹായം നൽകാൻ കൂടുതൽ വിശദമായ ആശയവിനിമയം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, ഓപ്പറേറ്റർ നിങ്ങളെ ഫോണിൽ വിളിക്കും.

സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ വഴി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നു

Yota കമ്പനിയുടെ ഇൻ്റർനെറ്റ് റിസോഴ്സിൽ VKontakte സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഗ്രൂപ്പിലെ ഓപ്പറേറ്ററുടെ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ പേര് ഉണ്ട്. കമ്പനി ഓപ്പറേറ്റർമാരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്ന ഈ രീതിയും സൗകര്യപ്രദമാണ്, മാത്രമല്ല പ്രൊഫഷണൽ സഹായം വേഗത്തിൽ സ്വീകരിക്കാൻ മാത്രമല്ല, നിലവിലെ ഓഫറുകളെയും ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകളെയും കുറിച്ച് അറിയാനും ഇത് സാധ്യമാക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് വഴി

ഓപ്പറേറ്ററുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താനും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും നിങ്ങൾ വോയ്‌സ് കോളുകൾ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതില്ലെന്ന് ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്. പല സെല്ലുലാർ നെറ്റ്‌വർക്കുകളെപ്പോലെ, എല്ലാ നെറ്റ്‌വർക്ക് സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്കും നൽകുന്ന നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് വഴി നിങ്ങളുടെ നമ്പർ വ്യക്തിഗതമായി നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള കഴിവ് Yota-യ്‌ക്കുണ്ട്. ഇത് ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ കാണാം. ഈ വിഷയത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക അവലോകനവും ഉണ്ട്.

ഒരു വ്യക്തിഗത സേവനത്തിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് നിരവധി രീതികൾ ഉപയോഗിക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് VKontakte അല്ലെങ്കിൽ Facebook ഉപയോക്താവായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ നമ്പർ നൽകുക.

ഒരു ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് വഴി നിങ്ങൾക്ക് നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഇനിപ്പറയുന്നവ:

• കമ്പനിയുടെ പ്രമോഷനുകളും ഓഫറുകളും പരിചയപ്പെടുക;
• നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഗാഡ്‌ജെറ്റുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക;
• നിങ്ങളുടെ ഫോൺ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ് അറ്റാച്ചുചെയ്യുക;
• സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങൾക്ക് പണം നൽകുക;
• ആഗോള നെറ്റ്വർക്കിലേക്കുള്ള ആക്സസ് വേഗത ക്രമീകരിക്കുക;
• സഹായ ഓപ്ഷനുകളും സേവനങ്ങളും സജീവമാക്കുകയും തടയുകയും ചെയ്യുക;
• താരിഫ് നിയന്ത്രിക്കുക;
• നിങ്ങളുടെ ഫോൺ അക്കൗണ്ടിൽ എത്ര പണം ഉണ്ടെന്ന് കണ്ടെത്തുക.

Yota കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഈ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുമെന്ന് മൊബൈൽ ഗൈഡ് സൈറ്റ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഓൺലൈൻ ചാറ്റിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലും Yota ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്നുള്ള ഒരു പ്രത്യേക മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലും ലഭ്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ ഏകീകരിക്കുന്നതിന്, ഈ പേജിൽ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന വീഡിയോ കാണാൻ മറക്കരുത്. അഭിപ്രായങ്ങളിൽ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാം. നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കാനും വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാനും ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കും.

Yota ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക്, അതിൻ്റെ ടെലിഫോൺ നമ്പർ ചുവടെ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, Yota ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങളുടെ വ്യവസ്ഥയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏത് പ്രശ്‌നവും പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും. തീർച്ചയായും, ഒരു പ്രാദേശിക ഓപ്പറേറ്റർ എന്ന നിലയിൽ അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ അനുഭവം ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, അദ്ദേഹം ഒരു ഫെഡറൽ ഓപ്പറേറ്ററായി ജോലി ചെയ്യുന്നത് വളരെക്കാലമായിട്ടല്ല, അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് പലപ്പോഴും ചോദ്യങ്ങൾ ഉയർന്നുവരുന്നു. അവ പരിഹരിക്കുന്നതിന്, അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു കൂട്ടം നമ്പറുകൾ കമ്പനിക്കുണ്ട്.

പ്രധാന ആശയവിനിമയ ചാനൽ

SMS സഹായം

സൈറ്റിൽ പ്രമോട്ട് ചെയ്യുന്ന മറ്റൊരു ഓപ്ഷൻ എസ്എംഎസ് ഉപയോഗമാണ്. ഈ ഓപ്പറേറ്ററുടെ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു eta വരിക്കാരന് മാത്രമേ ഇത് അയയ്ക്കാൻ കഴിയൂ. എന്നതിലേക്ക് ഒരു ചോദ്യം ചോദിച്ച് സന്ദേശമയച്ചാൽ മതി.

സഹായം നൽകുന്നതിനെക്കുറിച്ച് പറയുമ്പോൾ, ETA ഡയറക്ടറിയുടെ ഗുണനിലവാരം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ എവിടെയും വിളിക്കേണ്ടതില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. സൈറ്റിലെ മുകളിലെ മെനുവിലെ "പിന്തുണ" ടാബിന് കീഴിൽ ഇത് കണ്ടെത്താനാകും. ചോദ്യങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റ് ടാബുകൾക്കിടയിൽ ശരിയായി വിതരണം ചെയ്യപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർക്ക് അധിക ചോദ്യങ്ങളൊന്നും ഉണ്ടാകരുത്, ഓപ്പറേറ്ററുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതിൻ്റെ ആദ്യ ഘട്ടങ്ങൾ മുതൽ ഫോണിനുള്ളിലെ ശരിയായ ക്രമീകരണങ്ങൾ സൂചിപ്പിച്ച് അവസാനിക്കുന്നു.

ഓൺലൈൻ ഓപ്ഷനുകൾ

eta ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് ഇ-മെയിൽ വഴിയും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഒരു സന്ദേശം അയച്ചാൽ മതി [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം], നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം ലഭിക്കും.

കൂടാതെ, തീർച്ചയായും, നമ്മുടെ കാലത്തെ ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ മാർഗങ്ങളിലൊന്ന് പകരം ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക എന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട്, നഗരം, താൽപ്പര്യമുള്ള ചോദ്യം എന്നിവ സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. തുടർന്ന് ഓപ്പറേറ്ററുടെ പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.

yota ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക് ഉത്തരവാദിത്തത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഇൻറർനെറ്റ് വഴി ഏതെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കുള്ള കാലികവും പൂർണ്ണവുമായ പരിഹാരങ്ങൾ ലഭിക്കും.

മോഡമുകളുടെയും Yota വരിക്കാരുടെയും എല്ലാ ഉടമകൾക്കും മുഴുവൻ സമയവും "Yota Support" പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാം. എല്ലാ അപേക്ഷകർക്കും ഒരൊറ്റ ടെലിഫോൺ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് സേവനം അഭ്യർത്ഥനകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ, നിങ്ങൾക്ക് സാധ്യമായ എല്ലാ ആശയവിനിമയ രീതികളും ഉപയോഗിക്കാം. ഇൻറർനെറ്റും സെല്ലുലാർ ഓപ്പറേറ്റർ യോട്ടയുടെ സേവനങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുന്ന സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് പിന്തുണാ സേവനത്തിലേക്ക് വിളിക്കാൻ ഒരൊറ്റ സൗജന്യ യോട്ട ഫോൺ നമ്പർ: 8 800 550 00 07.

റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ഏതെങ്കിലും പ്രദേശത്ത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുള്ള മൊബൈൽ അല്ലെങ്കിൽ ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണുകളിൽ നിന്നാണെങ്കിൽ yota പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പറിലേക്കുള്ള കോളുകൾ തികച്ചും സൗജന്യമാണ്. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനത്തിൽ എത്താൻ കഴിയില്ല. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ എന്തുചെയ്യാൻ കഴിയും?

ഒരു Yota വരിക്കാരൻ്റെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് എന്താണ്?

സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ നിന്നുള്ള ഒരു റെഡിമെയ്ഡ് വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതാണ് നല്ലത്. ഇത് അനാവശ്യമായ ധാരാളം വിവരങ്ങൾ ഓർത്തിരിക്കേണ്ടതിൻ്റെ ആവശ്യകത ഇല്ലാതാക്കുകയും പാസ്‌വേഡ് ആശയക്കുഴപ്പം ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് സൗകര്യപ്രദമാണ്, കാരണം ഇത് ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്‌സസിൻ്റെ വേഗത മാറ്റാനും ഓപ്പറേറ്റർ നൽകുന്ന താരിഫുകളും തരങ്ങളും നിയന്ത്രിക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ, സേവനങ്ങൾക്കുള്ള കമ്മീഷൻ നൽകാതെ, ഏത് ബാങ്കിൽ നിന്നും ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് മിന്നൽ വേഗത്തിൽ നിറയ്ക്കാം.

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ്സ് ബുദ്ധിമുട്ടാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌ത പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കൽ പ്രക്രിയ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് സഹായത്തിനായി yota ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഇത് എല്ലാ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്കും സമാനമാണ്.

ഒരു വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഒരു വരിക്കാരന് എന്താണ് നൽകുന്നത്:

• ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റിനോട് ഏത് ചോദ്യവും ചോദിക്കാനുള്ള കഴിവ്, അത് ചാറ്റ് വഴി ഫീഡ്ബാക്ക് മോഡിൽ സംഭവിക്കുന്നു;
• സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ ഒരു ഔദ്യോഗിക അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കുക;
• എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ താരിഫ് പ്ലാൻ മാറ്റുകയും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് ഉപേക്ഷിക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.

എല്ലാ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും വിപുലമായ പ്രാതിനിധ്യമുള്ള നിരവധി Iota ഗ്രൂപ്പുകളിലേക്ക് നിങ്ങൾ കണക്റ്റുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകളെക്കുറിച്ചും ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള പ്രയോജനകരമായ ഓഫറുകളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾക്ക് കാലികമായ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കും.

ഓപ്പറേറ്ററുടെ സ്ഥാനം, താരിഫുകൾ, കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ മാറിയേക്കാം, അതിനാൽ മാറുന്ന വിവരങ്ങൾ പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്, ഇതിനായി നിങ്ങൾക്ക് 24 മണിക്കൂർ ഹോട്ട്‌ലൈൻ അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് ഉപയോഗിക്കാം.

അധികം താമസിയാതെ, 2014 ഏപ്രിലിൽ, റഷ്യൻ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ വിപണിയിൽ, യോട്ട കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് വിപണിയിൽ പുതിയ നാലാമത്തേതായി പ്രഖ്യാപിച്ചു. ഓഗസ്റ്റ് 13 മുതൽ, ഈ കമ്പനി ഒരു മത്സര ബദൽ ശൃംഖലയായി പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങി. ആദ്യം, വിവിധ ഗാഡ്‌ജെറ്റുകളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ പ്രോഗ്രാം വളരെ ജനപ്രിയമായിരുന്നില്ല, എന്നാൽ കഴിഞ്ഞ ആറ് മാസത്തിനുള്ളിൽ, യോട്ടയുടെ റേറ്റിംഗ് നിരവധി തവണ ഉയർന്നു.

ഈ പ്രോഗ്രാമിൻ്റെ താരിഫുകളുടെ പ്രത്യേകത, അവർ യോട്ട നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ ക്ലയൻ്റ് സ്വതന്ത്രമായി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു എന്നതാണ്. കോളുകളുടെ വിലയും ഇൻ്റർനെറ്റ് വേഗതയും - ഉപയോക്താവിന് ഇത് സ്വയം നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയും - ഇതെല്ലാം നിക്ഷേപിച്ച തുകയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉയർന്ന വേഗതയും മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരിലേക്കുള്ള വിലകുറഞ്ഞ കോളുകളും, താരിഫ് തന്നെ കൂടുതൽ ചെലവേറിയതാണ്, തിരിച്ചും. Yota നെറ്റ്‌വർക്കിനുള്ളിൽ, കോളുകൾ സൗജന്യമാണ്, നിങ്ങൾക്ക് 64 Kb/s വേഗതയിൽ സൗജന്യ ഇൻ്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും - ഇത് ടെക്‌സ്‌റ്റ് ഉപയോഗിച്ച് സൈറ്റുകൾ ലോഡുചെയ്യാൻ മാത്രം മതിയാകും, പക്ഷേ മൾട്ടിമീഡിയ വെബ് പേജുകളല്ല.

Yota സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം