ചിലപ്പോൾ മൊബൈൽ വരിക്കാർക്ക് പുതിയ സേവനങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനോ പഴയവ വിച്ഛേദിക്കുന്നതിനോ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാകാറുണ്ട്, കൂടാതെ സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകൾ, താരിഫ് പ്ലാനുകൾ, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങളും. ഈ മൊബൈൽ കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു സിം കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുന്നതിനുള്ള നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ഒരു വരിക്കാരൻ എപ്പോഴും അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സ്റ്റാർട്ടർ പാക്കേജ് വാങ്ങിയ ഉടൻ, നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് ലിസ്റ്റിലേക്ക് നിരവധി ഉപഭോക്തൃ സേവന കേന്ദ്ര നമ്പറുകൾ ചേർക്കേണ്ടതുണ്ട്, അതുവഴി അവ എല്ലായ്പ്പോഴും കൈയിലുണ്ടാകും. ചില പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഉടനടി പരിഹാരം ആവശ്യമാണ്.

ഹ്രസ്വ നമ്പർ

ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഓർമ്മിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും എളുപ്പ മാർഗം സേവന കേന്ദ്രത്തിൻ്റെ ഹ്രസ്വ നമ്പർ ഓർമ്മിക്കുക എന്നതാണ് - 611. ഡയൽ ചെയ്യാൻ, ഈ നമ്പറുകളുടെ കോമ്പിനേഷൻ നൽകി ഹാൻഡ്‌സെറ്റ് അമർത്തുക.

ആദ്യം, എല്ലാ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരും ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളിലെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ വിവരങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുന്ന ഒരു ഉത്തരം നൽകുന്ന യന്ത്രം നിങ്ങൾ കേൾക്കും, തുടർന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാം.

നിങ്ങൾക്ക് ദീർഘനേരം കാത്തിരിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽ - ഉത്തരം നൽകുന്ന മെഷീൻ കേട്ട ഉടൻ - 0 കീ അമർത്തി ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഊഴം കാത്തിരിക്കുക.

ഒരു ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണിൽ നിന്ന് Tele2-ലേക്ക് വിളിക്കുക

നിങ്ങളുടെ കയ്യിൽ ഒരു മൊബൈൽ ഫോൺ ഇല്ല, പക്ഷേ നിങ്ങൾ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ടോ? ഒരു ലാൻഡ് ഫോണിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ വിളിക്കാം. ഏത് പ്രദേശത്തിനും, tele2 8 800&555 06 11-ലേക്കുള്ള കോളുകൾ സൗജന്യമാണ്. മറ്റൊരു ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് 8 800&555 06 11 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് സൗജന്യ കോൾ ചെയ്യാനും കഴിയും.

ചുറ്റിക്കറങ്ങുന്നതിന്റെയിടയില്

നിങ്ങൾ രാജ്യത്തിന് പുറത്താണോ, എന്നാൽ Tele2 കൺസൾട്ടൻ്റിന് അടിയന്തിര ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ? നിങ്ങൾ വീട്ടിൽ നിന്ന് വളരെ ദൂരെയാണെങ്കിലും ഏത് പ്രശ്‌നങ്ങളിലും നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും സൗജന്യമായി നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്ററുമായി ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്. ഇതിനായി +7 951 520 06 11 എന്ന അന്താരാഷ്ട്ര ഫോൺ നമ്പർ ഉണ്ട്.

ദിവസത്തിലെ ഏത് സമയത്തും, ഒരു വരിക്കാരന് തൻ്റെ റോമിംഗ് താരിഫുകൾ കണ്ടെത്താനും പുതിയ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനും സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകളെക്കുറിച്ച് അറിയാനും ടെലി2 സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും കഴിയും.

ഇമെയിൽ വഴി Tele2-നെ ബന്ധപ്പെടുക

നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം ഏതാനും മണിക്കൂറുകൾ കാത്തിരിക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ? പിന്നെന്തിനാണ് പലപ്പോഴും തിരക്കുള്ള ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ പ്രതികരണത്തിനായി അധിക സമയം പാഴാക്കുന്നത്? ലോകത്തെവിടെ നിന്നും, നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കാനും ഇമെയിൽ വഴി സാഹചര്യം വിവരിക്കാനും കഴിയും.

Tele2 ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങൾ:

• [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം] ;
• [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം].

വികെ ഗ്രൂപ്പ്

ഔദ്യോഗിക Tele2 ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യുക, അത് നിങ്ങൾക്ക് അതിൻ്റെ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു, കൂടാതെ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്നുള്ള പുതിയ അവസരങ്ങൾ, അനുകൂലമായ താരിഫ് പ്ലാനുകൾ, ആകർഷകമായ സേവനങ്ങൾ, സൗജന്യ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, പ്രമോഷനുകൾ, സമ്മാനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് മറ്റാർക്കും മുമ്പായി നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും കണ്ടെത്താനാകും.

Tele2 മെനു

സേവനങ്ങൾ, താരിഫുകൾ, പുതിയ അവസരങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങളും എല്ലായ്പ്പോഴും കൈയിലുണ്ടാകണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുണ്ടോ, അതുവഴി ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ എവിടെയും വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്താനാകും? നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോണിൽ Tele2-മെനു എന്ന പേരിൽ Tele2-ൽ നിന്ന് ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താൽ മതി.

ആപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ കൺസൾട്ടൻ്റിനെ വിളിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും

1. Tele2-മെനു ആപ്ലിക്കേഷൻ സമാരംഭിക്കുക.
2. My Tele2 തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. "സബ്സ്ക്രൈബർ സർവീസ്" ടാബിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
4. നിങ്ങളുടെ കൺസൾട്ടൻ്റിൻ്റെ പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക.

വ്യക്തിഗത ഏരിയ

നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പറിൽ അക്കൗണ്ട് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. താരിഫ് പ്ലാനുകളെ കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ വിവരങ്ങളും, പുതിയ കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്നതും മുമ്പ് ബന്ധിപ്പിച്ച സേവനങ്ങൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുന്നതും ഇതിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ കൈയിൽ മൊബൈൽ ഫോൺ പോലും ഇല്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ സജ്ജീകരിക്കാം. ഓഫീസ് വഴിയാണ് എല്ലാം ചെയ്യുന്നത്. ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ പേജിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. നിങ്ങളോട് തൽക്ഷണം പ്രതികരിക്കുന്ന ഒരു ഓൺലൈൻ കൺസൾട്ടൻ്റുമായി നിങ്ങൾ ഉടനടി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്ന് കഴിവുള്ള ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന കുറച്ച് നമ്പറുകളെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോണിൻ്റെ ഫോൺ ബുക്കിൽ എഴുതുക.

മൊബൈൽ ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന മിക്കവാറും എല്ലാ ബുദ്ധിമുട്ടുകളും കമ്പനിയുടെ കോൾ സെൻ്ററുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, അവിടെ ജീവനക്കാർ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളിലും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉപദേശം നൽകും. അധിക ഫീസ് ഈടാക്കാതെയാണ് പിന്തുണ നൽകുന്നത്, ആർക്കും അവിടെ അപേക്ഷിക്കാം. Tele2 കമ്പനിക്ക് അതിൻ്റേതായ കോൾ സെൻ്ററും ഉണ്ട് - നൽകിയിരിക്കുന്ന നമ്പറിലേക്ക് നിങ്ങൾ ഒരു കോൾ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, കുറച്ച് നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഒരു സൗജന്യ ജീവനക്കാരൻ നിങ്ങളെ സേവിക്കും. Tele2 ഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക് എങ്ങനെ വിളിക്കാമെന്ന് ഞങ്ങളുടെ അവലോകന ലേഖനം നിങ്ങളോട് പറയും. അതിൽ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ലഭ്യമായ എല്ലാ വഴികളും ഞങ്ങൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യും.

ടെലി2 ഹോട്ട്‌ലൈൻ - നമ്പർ 611

Tele2 ഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക് വിളിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട് 611 , കോൾ അമർത്തുക. വോയ്‌സ് മെനുവിലൂടെ നീങ്ങുമ്പോൾ, ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾ മാറ്റം വരുത്തണം. Tele2 സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മാത്രമേ ഈ നമ്പർ അനുയോജ്യമാകൂ എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക - മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്ക് ഇത് ബാധകമല്ല. ലൈൻ 611 റഷ്യയിലുടനീളം പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതും സന്തോഷകരമാണ്.

ചിലപ്പോൾ സെല്ലുലാർ സബ്സ്ക്രൈബർമാർക്ക് പ്രശ്നകരമായ സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്, ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. ടെലി 2 മൊബൈൽ ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾ മോസ്കോയുടെ മധ്യമേഖലയിലോ പ്രാന്തപ്രദേശങ്ങളിലോ കൈവശപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടോ എന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ ഒരു അപവാദമല്ല. ഈ കണക്ഷൻ ചെറുപ്പമായതിനാൽ, വരിക്കാർ ഇപ്പോഴും അതിൻ്റെ സേവനങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു. അതിനാൽ, ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് സ്വന്തമായി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത ചോദ്യങ്ങൾ പലപ്പോഴും ഉയർന്നുവരുന്നു. ഏകീകൃതവും സൌജന്യവുമായ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുടെ കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്റർ മാത്രമേ സഹായിക്കൂ. ഉപയോക്താക്കൾ ചോദിക്കുന്ന ആദ്യ ചോദ്യം എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം, Tele2 ഹോട്ട്‌ലൈൻ എങ്ങനെ സഹായിക്കും?

ഫോണിലൂടെ Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

Tele2 കോൾ സെൻ്ററിലേക്ക് എങ്ങനെ വിളിക്കാം? ഇതിനായി, മോസ്കോ നഗരത്തിലും റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ മിക്കവാറും എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലും ഒരൊറ്റ നമ്പർ ലഭ്യമാണ്. ഈ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ സേവന നമ്പർ സൗജന്യമാണ്, എന്നിരുന്നാലും, ഹോം ഓപ്പറേറ്ററുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന്, ഉപയോക്താവ് തൻ്റെ പ്രദേശത്തിന് പുറത്ത് ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഹോട്ട്‌ലൈൻ നമ്പർ സൗജന്യമാണെങ്കിലും മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്റർ നിശ്ചയിച്ച ചെലവ് ഈടാക്കും.

ശ്രദ്ധ! Tele2 വരിക്കാർക്കുള്ള ഒറ്റ സൗജന്യ നമ്പർ 611 ആണ്.

ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ, വരിക്കാരൻ നിർദ്ദിഷ്ട നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, കൂടാതെ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കുമായി ഒരു കണക്ഷൻ സ്ഥാപിക്കപ്പെടും. അടുത്തതായി, യാന്ത്രികമായി, ഉപയോക്താവിന് തൻ്റെ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്ന വിവിധ വിഭാഗങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകും. സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഇതിൽ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പൂജ്യം നമ്പർ അമർത്തി നേരിട്ട് സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ഫോൺ നമ്പർ സേവന കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടാം, ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൻ്റെ സഹായം ആവശ്യപ്പെടുക.

ഒരു ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോൺ വഴിയോ മറ്റൊരു ഓപ്പറേറ്ററുടെ നമ്പറുകളിൽ വിളിച്ചോ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കമ്പനി പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെടാം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, സെൽ ഫോൺ കീപാഡിൽ പിന്തുണ നമ്പർ 88005550611 ഡയൽ ചെയ്യുക. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങൾക്കും ഈ കോൾ സൗജന്യമാണ്.

കൂടാതെ, Tele2 മൊബൈൽ ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക്, റഷ്യയ്ക്ക് പുറത്തുള്ളപ്പോൾ ഒരു ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുന്നത് പോലെയുള്ള ഒരു സേവനം നൽകുന്നു. സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ, നിങ്ങൾ സേവന നമ്പർ +7951520061 ഡയൽ ചെയ്യണം. ഈ നമ്പരുകളിലെ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കിലേക്കുള്ള കോളുകൾ സൗജന്യമായിരിക്കും എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.

ഒരു കാര്യം കൂടി, നിങ്ങൾ സാങ്കേതിക പിന്തുണയെ വിളിച്ച് നഗര സാങ്കേതിക കേന്ദ്രങ്ങളിലൊന്നിനെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ്, ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റ് നിങ്ങളോട് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാമെന്ന വസ്തുതയ്ക്കായി നിങ്ങൾ തയ്യാറാകേണ്ടതുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്ന് ഒരു സിം കാർഡ് വാങ്ങുമ്പോൾ വ്യക്തമാക്കിയ പാസ്‌പോർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ പോലുള്ള രണ്ട് പ്രമാണങ്ങൾ.

മറ്റ് രീതികൾ

മുകളിലുള്ള എല്ലാ രീതികളും ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾ വഴി ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഇൻറർനെറ്റ് മാത്രം കൈയിലുള്ള സാഹചര്യങ്ങളുമുണ്ട്, തുടർന്ന് സഹായം നൽകാനും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാനും ഒരൊറ്റ സബ്സ്ക്രൈബർ സേവനത്തെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സാങ്കേതിക പിന്തുണ ആശയവിനിമയം ഓൺലൈനിൽ നൽകുന്നു. സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഇനിപ്പറയുന്ന രീതികൾ ഈ ഓപ്ഷൻ നൽകുന്നു:

1. Tele2 സേവനത്തിൻ്റെ ഔദ്യോഗിക കോൺടാക്റ്റ് വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക. പേജ് നൽകിയ ശേഷം, നിങ്ങൾ "കോൺടാക്റ്റുകൾ" ടാബിലേക്ക് പോകേണ്ടതുണ്ട്. ഇതിനുശേഷം, ഫീഡ്‌ബാക്കിൻ്റെ ഒരു അവലോകനം ഉപയോക്താവിന് നൽകും. ഇവിടെ ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നകരമായ സാഹചര്യം വിവരിക്കുകയും പ്രോസസ്സിംഗിനായി ഒരു അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക. സർവീസ് ടീം പ്രശ്നം പരിചയപ്പെടുമ്പോൾ, അവർ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും. ഒരു അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഹെൽപ്പ് ലൈൻ ജീവനക്കാർ ക്ലയൻ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുന്ന വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ നൽകേണ്ടതുണ്ട്.

ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഈ രീതി നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു:

• ഒരു കമ്പനി പ്രതിനിധിയോട് ഏത് ചോദ്യവും ചോദിക്കുക;
• ചില കാരണങ്ങളാൽ വരിക്കാരൻ നൽകിയ ആശയവിനിമയ സേവനങ്ങളിൽ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ ഒരു പരാതി നൽകുക;
• നന്ദിയുള്ള ഒരു അവലോകനം നൽകുക;
• ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഉപയോക്താവിൻ്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ എന്തെങ്കിലും ആഗ്രഹങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും നടത്തുക.

1. ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കിലേക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയച്ചുകൊണ്ട് ഉപയോക്തൃ സേവന കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററുമായി ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ് രണ്ടാമത്തെ മാർഗം. പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, വരിക്കാരൻ്റെ ഇ-മെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് ഒരു റിട്ടേൺ ലെറ്റർ അയയ്ക്കും.
2. സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കുകളിൽ ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കുന്ന യുവ ആധുനിക ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് മൂന്നാമത്തെ രീതി ഏറ്റവും അനുയോജ്യമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, കോൺടാക്റ്റിൽ, ഒരു ടെലി 2 ഗ്രൂപ്പ് ഉണ്ട്, അവിടെ കമ്പനി ജീവനക്കാർ മുഴുവൻ സമയവും പ്രവർത്തിക്കുകയും ഇൻകമിംഗ് സന്ദേശങ്ങളോട് ഉടനടി പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ സേവനം വളരെ സൗകര്യപ്രദവും സൗജന്യവുമാണ്.
3. "വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്" വഴി ഏകീകൃത സേവന ലൈനുമായി ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ് നാലാമത്തെ രീതി. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഉപയോക്താവ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, തുടർന്ന്, സൈറ്റിലെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിച്ച്, ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക. കൂടാതെ, അത്തരം സേവനങ്ങൾക്ക് നന്ദി, ഉപയോക്താവിന് സേവനങ്ങൾ സ്വതന്ത്രമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരൊറ്റ രീതി ഉപയോഗിച്ച്, ഒരു താരിഫ് പ്ലാൻ ഉപയോഗിച്ച് ബന്ധിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ വിച്ഛേദിക്കുക. ഉപയോഗപ്രദമായ നിരവധി സവിശേഷതകൾ ഇവിടെ ലഭ്യമാണ്.

മറ്റൊരു രീതി ഇൻ്റർനെറ്റ് വഴി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാത്ത ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് അനുയോജ്യമാണ്, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കുക. ഉപയോക്താവ് കമ്പനിയുടെ ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും പ്രശ്ന സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് പറയുകയും വേണം എന്നതാണ് ആശയം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു സേവന കോൾ സെൻ്റർ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് പ്രശ്നം മനസിലാക്കാനും അത് സ്ഥലത്തുതന്നെ പരിഹരിക്കാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. ശാഖയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്ന വരിക്കാരന് അവനുമായി തിരിച്ചറിയൽ രേഖ ഉണ്ടായിരിക്കണം.

പ്രധാനം! റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ പ്രദേശത്ത്, ആദ്യ അക്കങ്ങൾ 8800 ആയ ഒരു നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് Tele2 പിന്തുണാ സേവനത്തിലേക്ക് വിളിക്കുന്നത് സൗജന്യമായിരിക്കും!

സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ ആശയവിനിമയത്തിനായി ഉപയോഗിക്കുന്ന മൊബൈൽ ഫോണുകളില്ലാത്ത ജീവിതം സങ്കൽപ്പിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്; പ്രത്യേക സഹായ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലൂടെ വിവിധ സേവനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്ക്കാൻ അത്തരം സേവന സേവനങ്ങൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, കൂടാതെ യോഗ്യതയുള്ള ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് വിവിധ പിന്തുണയും സഹായവും നൽകുന്നു. കൂടാതെ താരിഫുകൾ, ബാലൻസ് സ്റ്റാറ്റസ്, പുതിയ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഈ സേവനത്തിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ലഭ്യമാകും. മോസ്കോയിലും മോസ്കോ മേഖലയിലും രാജ്യത്തിൻ്റെ മറ്റ് പ്രദേശങ്ങളിലും സൗജന്യ സാങ്കേതിക പിന്തുണ നൽകാൻ സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കുന്നു. സഹായത്തിനായി ഹോട്ട്‌ലൈനുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിരിക്കുന്ന പ്രോഗ്രാം നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം. ഈ പ്രോഗ്രാമിൻ്റെ ശരിയായ പ്രവർത്തനത്തിനായി, ഇനിപ്പറയുന്ന കൃത്രിമങ്ങൾ നടത്തുന്നു:

• നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോണിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ആപ്ലിക്കേഷൻ സജീവമാക്കുക;
• "My Tele2" എന്ന ലിങ്ക് പിന്തുടരുക;
• "Tele2 പിന്തുണ സേവനം" ടാബ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക;
• ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റുമായി സംസാരിക്കാൻ വരിയിൽ കാത്തിരിക്കുക.

മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് വരിക്കാർക്ക് സാങ്കേതിക നുറുങ്ങുകൾ നൽകുന്നതിനുള്ള സേവനം സൗജന്യമായി നൽകുന്നു.

ഓരോ മൊബൈൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനിയും അതിൻ്റെ വരിക്കാർക്ക് ഗുണനിലവാരമുള്ള സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥരാണ്. നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പ്രശ്‌നങ്ങളോ ചോദ്യങ്ങളോ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ ഉടനടിയുള്ള സഹായമാണ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമായ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട സേവനങ്ങളിലൊന്ന്. ഓരോ പാക്കേജ് ഉടമയും Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കണമെന്ന് അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന് നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്.

ഒരു ടെലി2 ഓപ്പറേറ്ററെ ഫോണിലൂടെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

സാഹചര്യത്തെ ആശ്രയിച്ച്, Tele2 പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് വരിക്കാരന് ഏതെങ്കിലും രീതികൾ ഉപയോഗിക്കാം. മിക്ക ഉപയോക്താക്കൾക്കും, ഫോണിലൂടെ വിളിക്കുക എന്നതാണ് ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ള ഓപ്ഷൻ. ഹോട്ട്‌ലൈൻ മുഴുവൻ സമയവും പ്രവർത്തിക്കുന്നു; കമ്പനി ജീവനക്കാർക്ക് ഉയർന്നുവരുന്ന ആശയവിനിമയ പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും അല്ലെങ്കിൽ സേവനങ്ങളും താരിഫ് പ്ലാൻ ഓപ്ഷനുകളും കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. Tele2-ൽ ഒരു ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്:

• മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരിൽ നിന്നുള്ള കോൾ (Beeline, Megafon, MTS);
• റോമിംഗ് കണക്ഷൻ;
• Tele2 സിം കാർഡിൽ നിന്ന്.

മൊബൈലിൽ നിന്നുള്ള ടെലി2 ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക്

ഓരോ വരിക്കാരനും തൻ്റെ സ്വകാര്യ നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് സൗജന്യമായി Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ വിളിക്കാൻ അവസരമുണ്ട്. ഇതിനായി, ഒരു ചെറിയ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കമ്പനി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടാനും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ സൃഷ്ടിച്ച സാഹചര്യം വിശദീകരിക്കാനും ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാനും കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ നിന്ന് 611 ഡയൽ ചെയ്യുക, നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും:

• Tele2 ഓപ്‌ഷനുകൾ, സേവനങ്ങൾ, താരിഫുകൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏത് ചോദ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള വിവരങ്ങൾ;
• നിങ്ങളെ ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് വോയ്‌സ് മെനുവിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും, ​​ഉടൻ തന്നെ ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ, 0 അമർത്തുക;
• ലൈവ് ക്യൂ മോഡിൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് 24/7 പിന്തുണ. ഇക്കാരണത്താൽ, ചിലപ്പോൾ ഒരു ജീവനക്കാരൻ്റെ പ്രതികരണത്തിനായി നിങ്ങൾ കുറച്ച് സമയം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും.

ലാൻഡ്‌ലൈനിൽ നിന്നുള്ള ടെലി2 ഹോട്ട്‌ലൈൻ, മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ നമ്പറുകൾ

നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് ഒരു മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററുടെ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, മറ്റേതെങ്കിലും ഫോണിൽ നിന്നും Tele2 സാങ്കേതിക പിന്തുണ ലഭ്യമാണ്. റഷ്യയിലുടനീളമുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവന കേന്ദ്രവുമായി സൗജന്യമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരൊറ്റ നമ്പർ ഉണ്ട്. നിങ്ങൾ 88005550611 എന്ന നമ്പറിൽ ഡയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യാനുള്ള അവസരം ലഭിക്കും:

• താരിഫുകൾ, ഓപ്ഷനുകൾ, സേവനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നേടുക, സജീവ സേവനങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുക (അവയിൽ ചിലത് പ്രാപ്തമാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അപ്രാപ്തമാക്കുക);
• യാന്ത്രിക വോയ്‌സ് മെനു കേട്ടതിന് ശേഷം ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടുക;
• എല്ലാ വരിക്കാരും ഒരു തത്സമയ ക്യൂ ഉണ്ടാക്കുന്നു; ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റുമായി ഒരു സംഭാഷണം ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ലൈനിൽ തുടരുകയും കണക്ഷനായി കാത്തിരിക്കുകയും വേണം.

റോമിംഗ് സമയത്ത് Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

ഓരോ വ്യക്തിക്കും എന്നെങ്കിലും ഒരു വിദേശ യാത്ര അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ്സ് യാത്രയ്ക്ക് പോകാം. അതേ സമയം, ബന്ധം തുടരേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അതിനാൽ ഒരു റോമിംഗ് സേവനം സജീവമാക്കി, അത് രാജ്യത്തിന് പുറത്ത് ഒരു കണക്ഷൻ നൽകുന്നു. പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ വരിക്കാരന് ഇപ്പോഴും അവസരമുണ്ട്. ബന്ധപ്പെടുന്നതിന്, അന്താരാഷ്ട്ര ഫോർമാറ്റിൽ Tele2 ഓപ്പറേറ്ററുടെ ടെലിഫോൺ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുക; നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്തൃ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ഇൻ്റർനെറ്റ് വഴി ബന്ധപ്പെടാം.

അന്താരാഷ്ട്ര ഫോർമാറ്റിലുള്ള Tele2 ഓപ്പറേറ്റർ നമ്പർ

മറ്റൊരു രാജ്യത്ത് യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഒരു ദ്രുത മാർഗം നിങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയം ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. കമ്പനിയുടെ വരിക്കാർക്ക്, കോളുകൾക്ക് നിരക്ക് ഈടാക്കില്ല, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ബാലൻസിനെക്കുറിച്ച് വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല. +7-951-520-06-11 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിച്ച് ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ ദിവസത്തിൽ 24 മണിക്കൂറും നൽകുന്നു. ഈ ഓപ്ഷൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു:

• നിങ്ങളുടെ താരിഫ് പ്ലാൻ, അക്കൗണ്ട് നില, ബന്ധിപ്പിച്ച ഓപ്ഷനുകൾ, ഓട്ടോമാറ്റിക് പ്രോംപ്റ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സേവനങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പൂർണ്ണമായ വിവരങ്ങൾ നേടുക;
• ഉത്തരം നൽകുന്ന യന്ത്രം ശ്രദ്ധിച്ച ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഇനം പ്രഖ്യാപിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ ഒരു കമ്പനി ജീവനക്കാരനുമായി സംസാരിക്കാം;
• ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം, കാരണം ആദ്യം വരുന്നവർക്ക് ആദ്യം നൽകുന്ന അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്; ചട്ടം പോലെ, കാത്തിരിപ്പ് അരമണിക്കൂറിലധികം നീണ്ടുനിൽക്കില്ല.

ഇൻ്റർനെറ്റിൽ Tele2 വരിക്കാരുടെ സേവനം

മറ്റൊരു രാജ്യത്തായിരിക്കുമ്പോൾ Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടാൻ മറ്റൊരു മാർഗമുണ്ട്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ആവശ്യമാണ്. കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴിയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ ഫോറത്തിലോ അഭ്യർത്ഥന നടത്താം. ചട്ടം പോലെ, ഉത്തരം ഏതാനും മണിക്കൂറുകൾക്കുള്ളിൽ വരുന്നു, എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾ ഒരു ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായ ഏത് രീതിയും തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ഓൺലൈൻ കൺസൾട്ടൻ്റ് സിസ്റ്റം വഴി ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം ചുവടെ:

1. കമ്പനിയുടെ ഹോം പേജ് തുറക്കുക.
2. "പിന്തുണ" എന്നതിലേക്ക് പോയിൻ്റ് ചെയ്ത് ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ ലിസ്റ്റിലെ "ചോദ്യങ്ങളും ഉത്തരങ്ങളും" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
3. ഈ പേജിൽ വരിക്കാരൻ നേരിടുന്ന എല്ലാ പൊതുവായ പ്രശ്നങ്ങളും അവയ്ക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങളും അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ മുഴുവൻ ലിസ്റ്റിൽ നിന്നും ഒന്നും നിങ്ങളെ സഹായിച്ചില്ലെങ്കിൽ, പേജ് താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്ത് "ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
4. ഒരു പ്രത്യേക ഫോം നിങ്ങളുടെ മുന്നിൽ ദൃശ്യമാകും, അവിടെ നിങ്ങൾ എല്ലാ ഫീൽഡുകളും പൂരിപ്പിക്കണം: നിങ്ങൾ Tele2 ൻ്റെ ഉപയോക്താവാണെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ഹോം പ്രദേശം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, അപ്പീലിൻ്റെ വിഷയം എഴുതുക, എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളിലും ഉയർന്നുവന്ന സാഹചര്യം വിവരിക്കുക, ഫീഡ്‌ബാക്കിനായി വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയും ഇമെയിലും നൽകുക.
5. നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടപ്പെട്ട രീതി സൂചിപ്പിക്കാൻ കഴിയും: SMS, ഇമെയിൽ, ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റിൽ നിന്നുള്ള കോൾ.
6. "അടുത്തത്" ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഫോം പൂരിപ്പിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽ, ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് ലളിതമായ ഒരു വിൻഡോ ഉണ്ട്. വലതുവശത്ത് "ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക" എന്ന ലിഖിതത്തോടുകൂടിയ ഒരു ലംബ പ്ലേറ്റ് ഉണ്ട്. ഒരു ലളിതമായ കോൺടാക്റ്റ് ഫോം തുറക്കും, അവിടെ നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പർ, പേര്, സന്ദേശത്തിൻ്റെ വാചകം എന്നിവ മാത്രം സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിർദ്ദിഷ്ട ഫോൺ നമ്പറിൽ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനിയുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് പൂർണ്ണമായും ഒഴിവാക്കാനും ഉടൻ തന്നെ അവരുടെ ഇൻബോക്‌സിലേക്ക് ഒരു സൗജന്യ-ഫോം സന്ദേശം എഴുതാനും കഴിയും [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം].

താരിഫ് പ്ലാനിലെ എല്ലാ വിവരങ്ങളും നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ കണ്ടെത്താനാകും. ഓരോ വരിക്കാരനും ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ സിസ്റ്റത്തിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ അവസരമുണ്ട്. ആന്തരിക ഇൻ്റർഫേസിലേക്ക് പോയതിനുശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ എല്ലാ ഡാറ്റയും ഉണ്ടായിരിക്കും: അക്കൗണ്ട് സ്റ്റാറ്റസ്, ഒരു നിശ്ചിത കാലയളവിലെ ചെലവുകളുടെ പ്രസ്താവന, നിങ്ങളുടെ ബാലൻസ് ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ്, ആവശ്യമായ സേവനങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അപ്രാപ്തമാക്കുക. അവിടെ, ആവശ്യമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണാ സേവനത്തിലേക്ക് ഒരു അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാം.

വീഡിയോ: ഒരു Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

ചിലപ്പോൾ മൊബൈൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് Tele2 ഓപ്പറേറ്ററിലേക്ക് ഒരു കോൾ ചെയ്യാനും താൽപ്പര്യമുള്ള ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുമുള്ള ഒരു നിമിഷമുണ്ട്; നിങ്ങൾക്ക് സമാനമായ ഒരു പ്രശ്നം നേരിടുകയാണെങ്കിൽ, Tele2 സേവന കേന്ദ്രത്തിൻ്റെ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ നിങ്ങൾ സ്വയം പരിചയപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ പ്രവർത്തന സമയത്ത് ഉണ്ടാകുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ഒരു സൌജന്യ കൺസൾട്ടേഷൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

ഒരു മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം തികച്ചും സൗജന്യം

24-മണിക്കൂർ വിവര സേവനം റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലെയും വരിക്കാർക്ക് സേവനം നൽകുന്നു. ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ ഉപയോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ഒരു സൗജന്യ കോൾ സഹായിക്കും, ഹ്രസ്വ നമ്പർ 611 ഡയൽ ചെയ്യുക നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം ചോദിക്കുക.

വിവര കേന്ദ്രത്തിലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ യാന്ത്രികമായി സംഭവിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് നമ്പർ 0 അമർത്തുക. അസാധാരണമായ സാഹചര്യങ്ങളോട് സേവന കേന്ദ്രം വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുകയും ഏത് സങ്കീർണതയുടെയും പ്രശ്നങ്ങൾ കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

സൗജന്യ ഹോട്ട്‌ലൈൻ 8-800-555-06-11 - ഇത് എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലെയും വരിക്കാർക്കുള്ള ഏകീകൃത കണക്ഷനാണ്.

ഇൻ്റർനെറ്റിൽ ഒരു ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം

ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ എന്നതിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന "പരാതിപ്പെടാൻ സ്വാഗതം" വിഭാഗത്തിൽ നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം അയയ്ക്കാം അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ ഉപയോഗിക്കുക [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]. അടുത്ത 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അവർ തീർച്ചയായും നിങ്ങളെ തിരികെ വിളിക്കുകയും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനായി കാത്തിരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സമയ റിസോഴ്സ് ഇല്ലെങ്കിൽ, "വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്" വിഭാഗത്തിൽ വിശദമായ താരിഫ് പ്ലാനുകൾ കണ്ടെത്താനോ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ വോയ്സ് മെനു ഉപയോഗിക്കാനോ ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.

മറ്റ് ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാർക്കുള്ള ടെലി2 ഓപ്പറേറ്ററുടെ ടെലിഫോൺ നമ്പർ എന്താണ്

നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ നിന്ന് ഒരു കോൾ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, മറ്റ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ (MTS, Beeline, Megafon) ഫോണുകളിൽ നിന്ന് Tele2 വരിക്കാർക്കായി നിങ്ങൾക്ക് ഏകീകൃത സേവന ലൈനിലേക്ക് വിളിക്കാം.

8-800-555-06-11 എന്ന ഒറ്റ നമ്പറിൽ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് സൗജന്യ കോൾ .

എല്ലാ വോയിസ് മെനു ഇനങ്ങളും ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത ശേഷം, കൺസൾട്ടൻ്റുമായി ഒരു യാന്ത്രിക കണക്ഷൻ സംഭവിക്കും. ചിലപ്പോൾ ഇത് ആദ്യമായി സംഭവിക്കില്ല, ഇത് പരീക്ഷിക്കുക - നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും ഭാഗ്യവാനായിരിക്കും!
ഉപയോക്താക്കൾക്ക് താരിഫുകളും സേവനങ്ങളും നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയും - കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററിലേക്കുള്ള കണക്ഷനുവേണ്ടി കാത്തിരിക്കുന്ന സമയം ലാഭിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും.

ഒരു ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണിൽ നിന്ന് Tele2 ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാം

ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പർ 8-800-555-06-11 വഴി കോൾ സെൻ്ററുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ സേവന കേന്ദ്രം ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു .

ടെലി2 നെറ്റ്‌വർക്ക് ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ഓരോ പ്രദേശത്തിനും ഒരു അധിക സിറ്റി സപ്പോർട്ട് നമ്പർ ഉണ്ട്. പ്രാദേശിക വരിക്കാരുടെ സേവന നമ്പറുകൾക്കുള്ള താരിഫുകൾ പ്രാദേശിക ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ വിലയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു. പ്രാദേശിക പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിച്ച് സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് വിളിക്കുന്നത് വളരെ വേഗതയുള്ളതാണ്. ru.tele2.ru എന്ന കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾക്കത് കണ്ടെത്താം.

റഷ്യയിൽ, ആദ്യ അക്കങ്ങൾ 8800 ഉള്ള ഒരു നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുന്നു പണം നൽകുന്നില്ല.

Tele2 പിന്തുണാ സേവനത്തിൻ്റെ സവിശേഷതകൾ

മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററുടെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ സേവനം ഉപയോക്തൃ ആവശ്യകതകൾ മികച്ച രീതിയിൽ നിറവേറ്റുന്നതിന് എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തുന്നു:

• 24/7 പിന്തുണ;
• സ്വതന്ത്ര ആശയവിനിമയം;
• ഏതെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങളിൽ ക്ലയൻ്റുകളെ സമീപിക്കുക;
• അധിക സേവനങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള സഹായം;
• മറ്റൊരു ഫോണിൽ നിന്ന് വിളിക്കാനുള്ള കഴിവ്;
• ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള സേവനം.

നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം ഉടനടി പരിഹരിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ പാസ്‌പോർട്ട് വിശദാംശങ്ങൾ മുൻകൂട്ടി തയ്യാറാക്കാനും നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ അറിയാനും ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരുടെ ഏതെങ്കിലും സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ചും സേവന നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾക്ക് പരിചയസമ്പന്നനായ ഒരു കൺസൾട്ടൻ്റുമായി സംസാരിക്കാം.