ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് ബീലൈൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ വിദഗ്ധർ. ബീലൈൻ ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ്: ഫോണിലൂടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് സഹായം എങ്ങനെ ലഭിക്കും

പുതിയ വരിക്കാർക്ക് Beeline കേബിൾ ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്ഷനുള്ള അപേക്ഷ സമർപ്പിച്ചതിന് ശേഷം ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ആകർഷകമായ വിലയ്ക്ക് സെറ്റ്-ടോപ്പ് ബോക്സും റൂട്ടറും വാങ്ങാം. ഒരു ഡിജിറ്റൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് താരിഫ് പ്ലാനുകളിലും വാടക ഓപ്‌ഷനുകൾ നൽകിയിട്ടില്ല. ടെക്നീഷ്യൻ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉപകരണങ്ങൾ സൗജന്യമായി സജ്ജമാക്കും. മോസ്കോയിലെ ബീലൈൻ വഴി ഇൻ്റർനെറ്റ് ഓൺലൈനായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിലേക്ക് കേബിൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള സേവനങ്ങളും സൗജന്യമായി നൽകുന്നു. കമ്പനിയുടെ സാങ്കേതിക വിദഗ്ദർക്ക് മറ്റൊരു ദാതാവിൽ നിന്ന് ശേഷിക്കുന്ന ഒരു വയർ വഴി പൂജ്യം ചെലവിൽ വയർഡ് ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്റ്റുചെയ്യാനാകും.

ബീലൈൻ ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് താരിഫ് പ്ലാനുകളുടെ ഉപയോഗത്തിന് ഇനിപ്പറയുന്ന സാമ്പത്തിക സഹകരണ നിബന്ധനകൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്:

  • ബീലൈൻ ഇൻ്റർനെറ്റ് താരിഫുകളുടെ ഓരോ റിപ്പോർട്ടിംഗ് കാലയളവിനുമുള്ള പേയ്‌മെൻ്റ് ഏതെങ്കിലും താരിഫ് പ്ലാനിനായി സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ മുൻകൂട്ടി നടത്തുന്നു.
  • സമയബന്ധിതമായി പരിധിയില്ലാത്ത താരിഫുകൾക്കായി പണം നിക്ഷേപിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളവർക്ക്, "ട്രസ്റ്റ് പേയ്മെൻ്റ്" ഓപ്ഷൻ നൽകിയിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് 7 ദിവസം വരെ പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമായി കണക്റ്റ് ചെയ്യാം.
  • നിങ്ങൾക്ക് 90 ദിവസം വരെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് വഴിയുള്ള കണക്ഷൻ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാം. അവധിക്കാലം ആഘോഷിക്കാൻ പോകുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഈ സേവനം പ്രസക്തമാണ്. അതിൻ്റെ ഉപയോഗത്തിന് യാതൊരു നിരക്കും ഇല്ല. മടങ്ങിയെത്തിയ ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടും പരിധിയില്ലാത്ത ബീലൈൻ ഇൻ്റർനെറ്റ് ഒരു സ്വകാര്യ വീട്ടിലേക്കോ അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിലേക്കോ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.
  • കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന്, ഫോണിലൂടെ ബീലൈൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക. സമാനമായ രീതിയിൽ, നിങ്ങളുടെ അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിലേക്ക് വയർഡ് ബീലൈൻ ഇൻ്റർനെറ്റ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ കഴിയും.
  • പണമടയ്ക്കാത്തതിനാൽ വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ട ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ സേവനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്ക്കുമ്പോൾ, ഫണ്ട് നിക്ഷേപിച്ചതിന് ശേഷം 3 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ അതിൻ്റെ പ്രവർത്തനം പുനരാരംഭിക്കും. വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ ദാതാവിൽ നിന്ന് ഇൻ്റർനെറ്റ് തിരികെ കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് എത്ര ചിലവാകും എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കണ്ടെത്താനാകും.
  • നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് വഴി വിസ അല്ലെങ്കിൽ മാസ്റ്റർ കാർഡ് ബാങ്ക് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ബീലൈൻ സേവനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്ക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് ഇലക്ട്രോണിക് പേയ്‌മെൻ്റ് സംവിധാനങ്ങൾ വെബ്-മണി, യാൻഡെക്സ് മണി, റാപ്പിഡ, ക്വിവി വാലറ്റ് എന്നിവയും ഉപയോഗിക്കാം. ഓപ്പറേറ്ററുടെ വരിക്കാർക്ക് മൊബൈൽ പേയ്‌മെൻ്റ് സേവനം ഉപയോഗിക്കാനും SMS വഴി അവരുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാനും കഴിയും. പണമടയ്ക്കൽ രൂപങ്ങളും ഉണ്ട്: ഒരു ഏകീകൃത കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് ഏതെങ്കിലും Sberbank ശാഖയിൽ രസീത് വഴി. നിങ്ങൾ ഏത് താരിഫ് പ്ലാനുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും പേയ്‌മെൻ്റ് എല്ലായ്പ്പോഴും ഒരേ രീതിയിലാണ് നടപ്പിലാക്കുന്നത്. നിലവിലുള്ള സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് താരിഫുകൾ, സേവനങ്ങൾക്കുള്ള വിലകൾ, ബീലൈൻ വഴി ഇൻ്റർനെറ്റിലേക്ക് എങ്ങനെ കണക്റ്റുചെയ്യാം എന്നിവയെ കുറിച്ച് ഫോണിലൂടെ ബീലൈൻ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് സെൻ്ററിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് കൂടുതലറിയാൻ കഴിയും. ഒരു ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ വഴി 24 മണിക്കൂറും അവ ലഭ്യമാണ്. Beeline വ്യക്തിഗത അക്കൌണ്ടിൻ്റെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വിശാലമായ ഓപ്‌ഷനുകളിലേക്ക് ആക്‌സസ് ഉണ്ട്: അവരുടെ അക്കൗണ്ട് വീണ്ടും നിറയ്ക്കുക, താരിഫുകൾ മാറ്റുക, പുതിയ സേവനങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുക/അപ്രാപ്‌തമാക്കുക തുടങ്ങിയവ. നഷ്ടപ്പെട്ട പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കൽ SMS വഴിയാണ് സംഭവിക്കുന്നത്. ഒരു പ്രത്യേക ഫീൽഡിൽ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ നൽകുക അല്ലെങ്കിൽ കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് സെൻ്റർ ജീവനക്കാരനെ അറിയിക്കുക. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ അവസ്ഥയെക്കുറിച്ച് എപ്പോഴും അറിയാമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, ഒരു SMS അലേർട്ട് ഓപ്ഷൻ ഉണ്ട്. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് വഴി നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

നൽകിയിരിക്കുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം നിരീക്ഷിക്കാൻ ഓരോ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററും ബാധ്യസ്ഥരാണ്. ഇത് കുറഞ്ഞതായി മാറുകയോ ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും ശ്രദ്ധയുള്ളതുമായ എതിരാളികളിലേക്ക് മാറുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ അയാൾക്ക് തൽക്ഷണം നഷ്ടപ്പെടും. ഒരു ആധുനിക സേവനത്തിൻ്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഭാഗം ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌കാണ്, ഇത് ഉയർന്നുവരുന്ന ഏത് പ്രശ്‌നങ്ങളും വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും പരിഹരിക്കാൻ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരെ അനുവദിക്കുന്നു. കോളുകൾക്കായി എപ്പോഴും ലഭ്യമായ ഒരു ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് ഫോണായ ബീലൈൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുടെ ഗുണനിലവാരമാണ് പ്രത്യേകിച്ചും വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നത്. കമ്പനിയുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ ഏത് ബുദ്ധിമുട്ടും പരിഹരിക്കാനും ഏത് സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചും വിശദമായ വിശദീകരണങ്ങൾ നൽകാനും തയ്യാറാണ്.

മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററുടെ നിലവിലെ നയം ഉപഭോക്താക്കൾ സ്വയം സേവനത്തിലേക്ക് ക്രമാനുഗതമായ പരിവർത്തനം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.

കണക്റ്റുചെയ്‌ത ഓപ്ഷനുകളും സേവനങ്ങളും സ്വതന്ത്രമായി നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള അവസരം സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് നൽകുന്നു, അവർക്ക് ശരിക്കും ആവശ്യമുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ മാത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.

എന്നാൽ പിന്തുണ പൂർണ്ണമായും നിരസിക്കാൻ ഇതുവരെ സാധ്യമല്ല. അതിനാൽ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ കമ്പനി ഇനിപ്പറയുന്ന ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു:

  • ടെലിഫോൺ ഹോട്ട്ലൈൻ വഴി;
  • ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിലെ ചാറ്റിൽ;
  • ഫീഡ്ബാക്ക് സേവനത്തിൽ;
  • പ്രത്യേക സഹായ നമ്പറുകൾ വഴി;
  • സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ.

ഏറ്റവും പ്രയാസകരമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, സിം കാർഡുകളുടെയും ഉപകരണങ്ങളുടെയും ഉടമകൾക്ക് അടുത്തുള്ള കമ്പനി ഓഫീസ് സന്ദർശിക്കാൻ കഴിയും, അവിടെ അവർക്ക് പൂർണ്ണ പിന്തുണ ലഭിക്കും.

ബീലൈൻ പിന്തുണ നമ്പറുകൾ

ഒരു കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററിൻ്റെ സഹായമില്ലാതെ ആധുനിക സേവനം അചിന്തനീയമാണ്, കാരണം അത് കൂടാതെ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനം അസാധ്യമാണ്. ബീലിനുമുണ്ട്. കമ്പനിയുടെ ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് പ്രത്യേക കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറായ 0611-ലേക്ക് ആക്സസ് ഉണ്ട്, ഏത് ബുദ്ധിമുട്ടുകളും നേരിടാൻ അവരെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു കോൾ.

ഒരു ഓപ്പറേറ്ററുമായി സംസാരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, കോളർമാർ സ്വയം സേവന സേവനവുമായി പരിചയപ്പെടാൻ അനുവദിക്കുന്ന സിസ്റ്റം വിവരങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കണം.

റോബോട്ടിനെ ശ്രദ്ധിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ അതിൻ്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുകയും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് ആവശ്യമായ ബട്ടണുകൾ അമർത്തുകയും വേണം.

ഈ രീതി വളരെ ദൈർഘ്യമേറിയതായി തോന്നുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു ഫോൺ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യാം. 88007000611 എന്ന ലളിതമായ നമ്പർ നിങ്ങളെ യാന്ത്രിക സന്ദേശങ്ങൾ മറികടന്ന് ഒരു വ്യക്തിയെ ബന്ധപ്പെടാൻ അനുവദിക്കുന്നു. മൂന്നാം കക്ഷി ടെലികോം ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് ഒരു ബീലൈൻ കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്റർ ജീവനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഇതേ കോമ്പിനേഷൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

റോമിംഗിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്കായി പ്രത്യേക ലൈൻ അവതരിപ്പിച്ചു. വിദേശത്തുള്ളവർക്ക് +74959748888 ഡയൽ ചെയ്യാം.

കോൾ സൗജന്യമാണ്, പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്ന സമയം വളരെ കുറവാണ്.

ബീലൈൻ ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് പിന്തുണ കോൺടാക്റ്റുകൾ

സേവനത്തിൻ്റെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന്, Beeline നിരവധി അധിക സഹായ നമ്പറുകൾ അവതരിപ്പിച്ചു. ചില തരത്തിലുള്ള സേവനങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങളെ ചെറുക്കാനാണ് അവ സൃഷ്ടിച്ചത്. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് Beeline പിന്തുണാ സേവനം, ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് ഫോണുകൾ, എല്ലാ കോളർമാർക്കും ലഭ്യമായ മറ്റ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

  • 88001234567 - മൊബൈൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് ലഭ്യതയിലെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ.
  • 88007000080 - USB മോഡം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുമുള്ള ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ.
  • 88007008000 - ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റിൻ്റെ സവിശേഷതകളും ഡിജിറ്റൽ ടെലിവിഷനിലേക്കുള്ള പ്രവേശനവും.
  • 88007009966 - ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോണിലെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ.
  • 88007002111 - Wi-Fi കണക്ഷനും റൂട്ടറിൻ്റെ ശരിയായ ഉപയോഗവും.

ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്

നിങ്ങൾക്ക് ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് വഴി നിങ്ങൾക്ക് ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കാം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ:

  1. ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക;
  2. ഒരു ചാറ്റ് വിൻഡോ തുറക്കുക;
  3. ഒരു സന്ദേശം എഴുതാൻ;
  4. സിസ്റ്റം പ്രതികരിക്കുന്നതിനായി കാത്തിരിക്കുക (റോബോട്ട് തുടക്കത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നു);
  5. പൂർണ്ണമായ ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് പ്രതികരണം കണ്ടെത്തിയില്ലെങ്കിൽ, ഓപ്പറേറ്റർ കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിനായി കാത്തിരിക്കുക;
  6. പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കുകയും ഉപദേശം നേടുകയും ചെയ്യുക.

കൂടാതെ, ക്ലയൻ്റ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോം പൂരിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, അതിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് പോർട്ടൽ ആരംഭ പേജിൻ്റെ ചുവടെ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾ അഭ്യർത്ഥനയുടെ കാരണം സൂചിപ്പിക്കുകയും പ്രതികരണം അയയ്‌ക്കുന്ന ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുകയും വേണം.

മറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ

നിങ്ങൾക്ക് ഓപ്പറേറ്ററുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യങ്ങളിൽ, കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിനുള്ള കാത്തിരിപ്പ് സമയം വളരെ കൂടുതലാണ്, നിങ്ങൾ ലളിതമായ ഒരു ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കണം. സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർക്ക് "നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെ വിളിച്ചു" എന്ന ഓപ്‌ഷനിലേക്ക് ആക്‌സസ് ഉണ്ട്, ഇത് പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുന്നത് മറക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കും. ഉപദേശം ആവശ്യമുള്ള വ്യക്തിയെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ സ്വയം തിരികെ വിളിക്കും.

പ്രത്യേക സന്ദർഭങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കാനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയോടെ 0611 എന്ന നമ്പറിലേക്കുള്ള ഏത് എസ്എംഎസും പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കും.

അഭ്യർത്ഥനയോട് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ പ്രതികരണം വരാൻ അധികനാളില്ല.

ബീലൈൻ പിന്തുണ സേവനം

ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ ദ്രുതഗതിയിലുള്ള വികസനവും പുതിയ സേവനങ്ങളുടെയും ഓപ്ഷനുകളുടെയും ആവിർഭാവത്തിന് വരിക്കാരിൽ നിന്ന് ശ്രദ്ധ ആവശ്യമാണ്. അസുഖകരമായ ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ സ്വയം കണ്ടെത്താതിരിക്കാനും ബന്ധിപ്പിച്ച ഫംഗ്‌ഷനുകൾക്കായി അമിതമായി പണം നൽകാതിരിക്കാനും, തിരഞ്ഞെടുത്ത താരിഫ് ശരിയായി കോൺഫിഗർ ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയേണ്ടതുണ്ട്. ചിലപ്പോൾ അത്തരമൊരു പ്രക്രിയ ഗുരുതരമായ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാക്കും. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ, കോൺടാക്റ്റ് സെൻ്ററുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ് നല്ലത്, അവരുടെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ പെട്ടെന്ന് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയും ഭാവിയിൽ അത് എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാമെന്ന് വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യും.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ബീലൈൻ ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടെങ്കിൽ, പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പർ നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട ഒരു പ്രധാന കാര്യമാണ്. യോഗ്യതയുള്ള ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൻ്റെ സഹായം ആവശ്യമായി വരുന്ന ഒരു അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യം സംഭവിക്കാം - അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, ആവശ്യമായ കോൺടാക്റ്റുകൾ ഇല്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. ഓപ്പറേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള എല്ലാ വഴികളും ശേഖരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിച്ചു.

ഹോം നെറ്റ്‌വർക്ക് ആക്‌സസിൻ്റെ കാര്യങ്ങളിൽ സമഗ്രമായ പിന്തുണയും സഹായവും നൽകാൻ ഓപ്പറേറ്റർ തയ്യാറാണ്. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ചുവടെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും രീതികൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം.

പിന്തുണ

സൈറ്റിൽ "പിന്തുണ" എന്ന പേരിൽ ഒരു പ്രത്യേക വിഭാഗം ഉണ്ട്, അവിടെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്കത് സ്വയം കണ്ടെത്തണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള വിവരങ്ങൾ ഇവിടെ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കാം. ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി വ്യക്തിപരമായ കൂടിയാലോചന ആവശ്യമുള്ളവർക്ക്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സേവന ജീവനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിരവധി സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്.

വ്യക്തിഗത ഏരിയ

നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ, പാസ്‌വേഡ് എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഓപ്പറേറ്ററുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഒരു പ്രത്യേക ഫീഡ്ബാക്ക് വിൻഡോ കണ്ടെത്തുക - ഇത് ഒരു ജീവനക്കാരനുമായുള്ള ചാറ്റാണ്. ഇവിടെ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാനും അതുപോലെ ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഉപദേശം നേടാനും കഴിയും. ബീലൈൻ്റെ ഹോം ഇൻറർനെറ്റ് എന്ത് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടാക്കുന്നുവെന്ന് അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് വിശദീകരിക്കാം; നിങ്ങളുടെ മേഖലയിലെ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഫോൺ നമ്പറിന് ഉത്തരം നൽകുന്ന ജീവനക്കാരനോട് പറയാൻ കഴിയും.
പിന്തുണയോടെ ഒരു നീണ്ട സംഭാഷണം ആവശ്യമില്ലാത്ത ചെറിയ പ്രശ്നങ്ങളുള്ളവർക്ക് ഈ രീതി സൗകര്യപ്രദമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ലേഖനത്തിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടാകാം.

വിളിക്കുന്നു

ലേഖനത്തിൻ്റെ ഈ ഭാഗത്ത് ഞങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്ററുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ ശേഖരിച്ചു. ബീലൈൻ ഷോർട്ട് ഫോൺ ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് - 0611 . മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്ക് മാത്രമേ ലഭ്യമാകൂ, കോൾ തികച്ചും സൗജന്യമായിരിക്കും.

മറ്റൊരു ബീലൈൻ ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് നമ്പർ - +7 495 7972727 . 8 800 700 8378 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ബീലൈൻ ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റിനെ വിളിക്കാം . രണ്ട് ഫോണുകളും ലാൻഡ്‌ലൈനിൽ നിന്നും മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്നും ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതാണ് (മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്ന് മാത്രം കോളുകൾ സൗജന്യമാണ്). നമ്പറുകൾ ടൈപ്പുചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളെ കോൾ സെൻ്ററിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും, ​​അവിടെ ലഭ്യമായ ആദ്യത്തെ ജീവനക്കാരൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകും.

Beeline ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് ഹോട്ട്‌ലൈൻ 8 800 700 8000-ൽ ലഭ്യമാണ് .

ഇത് രാജ്യത്തെ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങൾക്കും ഏകീകൃതമാണ് കൂടാതെ 24/7 ലഭ്യവുമാണ്.

ദിവസത്തിലെ ഏത് സമയത്തും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഈ നമ്പറുകൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു, അവർ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സഹായിക്കുകയും കണക്ഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും മറ്റ് നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഒരു കോളിൻ്റെ പ്രധാന നേട്ടം പ്രശ്നം വിശദമായി ചർച്ച ചെയ്യാനുള്ള അവസരമാണ്.

ബീലൈൻ ഇൻ്റർനെറ്റ് ഹോം ഓപ്പറേറ്ററെ എങ്ങനെ വിളിക്കാമെന്ന് ഞങ്ങൾ നോക്കി. നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ മറ്റ് വഴികളുണ്ട്. നിലവിലുള്ളവ ഇതാ.

രേഖാമൂലമുള്ള അപ്പീൽ

ചില കാരണങ്ങളാൽ വാക്കാലുള്ള ആശയവിനിമയം സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ, ഒരൊറ്റ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കത്ത് എഴുതാം. [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം, ഓപ്പറേറ്ററുടെ ജീവനക്കാരൻ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളുള്ള വിശദമായ പ്രതികരണം അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യും.

ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കുക! ഞങ്ങൾ മോസ്കോയിൽ സജീവമായ ഫോൺ നമ്പറുകൾ നൽകുന്നു (പിന്തുണ ഹോട്ട്ലൈൻ ഒഴികെ). നിങ്ങളുടെ നഗരത്തിനായുള്ള പിന്തുണാ ഫോൺ നമ്പറുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിന്, സൈറ്റ് തിരയൽ ഉപയോഗിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ചാറ്റിൽ ഓപ്പറേറ്ററോട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുക.

Beeline ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിശാലമായ അവസരങ്ങളും ആശയവിനിമയങ്ങളും നൽകുന്നു, അതിൽ മൊബൈൽ ആശയവിനിമയങ്ങളും ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റും ടെലിവിഷനും ഒന്നാം സ്ഥാനം വഹിക്കുന്നു. പലപ്പോഴും ഉപയോക്താവിന് സ്വന്തമായി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയാത്ത പ്രശ്നങ്ങളോ ചോദ്യങ്ങളോ ഉണ്ടാകാം. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണം? ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ദാതാവ് ഫീഡ്ബാക്കിനായി നിരവധി ചാനലുകൾ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്; Beeline ഇൻ്റർനെറ്റ് പിന്തുണാ ഫോൺ പരിഗണിക്കുക.

ഹോം ഇൻറർനെറ്റിനും ടിവിക്കുമുള്ള ബീലൈൻ പിന്തുണാ സേവനം

ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ സ്വതന്ത്രമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താവിന് എല്ലായ്പ്പോഴും കഴിയില്ല. ചിലപ്പോൾ ഒരു സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിനും മൊബൈൽ യൂട്ടിലിറ്റിക്കും എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയില്ല. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ, സെല്ലുലാർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനിയായ ബീലൈനിൽ നിന്ന് ഒരു സാങ്കേതിക സഹായ ലൈൻ സൃഷ്ടിച്ചു. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായി സമ്പർക്കം കണ്ടെത്തുന്നതിന് നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്, ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായത് ഒരു ഔട്ട്ഗോയിംഗ് കോളാണ്.

ദാതാവിൻ്റെ യോഗ്യതയുള്ള ഒരു പ്രതിനിധിയുമായി ആശയവിനിമയം ആരംഭിക്കുന്നതിന്, "0611" എന്ന ഹ്രസ്വ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുക - ഒരു മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് നൽകുമ്പോൾ മാത്രമേ സാധുതയുള്ളൂ. ഇതിനുശേഷം, ടെലികോം ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള രസകരമായ വിവരങ്ങൾ - പുതിയ താരിഫ് പ്ലാനുകളും സേവനങ്ങളും, പ്രമോഷനുകളിലും ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകളിലും പങ്കാളിത്തം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് വിവരദാതാവിൻ്റെ ശബ്ദം ഫോണിൽ നിങ്ങൾ കേൾക്കും, കൂടാതെ ജനപ്രിയ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ മറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾ. ഒരു സൗജന്യ മാനേജരിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടതില്ല, കൂടാതെ ലിസ്റ്റുചെയ്ത ഓഫറുകളിലൊന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഫോൺ ടോൺ മോഡിലേക്ക് മാറ്റുകയും അനുബന്ധ കീ അമർത്തുകയും വേണം.

സ്റ്റാൻഡേർഡ് സന്ദേശങ്ങളിലൂടെ സ്ക്രോൾ ചെയ്യാനും മാനേജറുമായുള്ള നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയത്തിലേക്ക് മാറാനും, "0" എന്ന നമ്പർ അമർത്തി ടെക്നീഷ്യനിൽ നിന്നുള്ള പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കുക. ചിലപ്പോൾ, തിരക്കുള്ള സമയങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾ ലൈനിൽ തൂങ്ങിക്കിടക്കേണ്ടിവരും, പക്ഷേ ഇതിന് വളരെ സമയമെടുക്കും. അതിനാൽ, തിരികെ വിളിക്കാൻ ഒരു അഭ്യർത്ഥന നൽകുക, വീണ്ടും "0" അമർത്തുക. സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് സൗജന്യമായിരിക്കുമ്പോൾ, ഉപയോക്തൃ പിന്തുണാ സേവനത്തിൽ നിന്ന് ഒരു ഇൻകമിംഗ് കോൾ വരും. വിവരിച്ച ഹ്രസ്വ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച്, ഒരു മൊബൈൽ നമ്പറിൻ്റെ സേവനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഏത് ചോദ്യത്തിനും അവർക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയും; നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയ്‌ക്കൊപ്പം "0611" എന്നതിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു SMS അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയും, കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം നിങ്ങൾക്ക് പ്രതീക്ഷിച്ച പ്രതികരണം ലഭിക്കും.


വയർഡ് ഇൻ്റർനെറ്റ്, ഡിജിറ്റൽ ടെലിവിഷൻ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്നതിന്, ഒരു പ്രത്യേക ടെലിഫോൺ നമ്പർ ഉണ്ട് - "88007008000". ഏത് ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും മറ്റൊരു ദാതാവിൻ്റെ സിം കാർഡിൽ നിന്നും ഇത് ഡയൽ ചെയ്യാവുന്നതാണ്. അന്താരാഷ്‌ട്ര റോമിംഗ് സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ മാതൃരാജ്യത്തിന് പുറത്താണെങ്കിൽ, സാങ്കേതിക പിന്തുണയ്‌ക്കായി ഓപ്പറേറ്റർ ഒരു അന്താരാഷ്ട്ര ഫോർമാറ്റ് നൽകിയിട്ടുണ്ട് - “+74957972727”.

ശ്രദ്ധ! സേവന വിദഗ്ധർ 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. "0611" എന്നതിലേക്കുള്ള എല്ലാ ഔട്ട്ഗോയിംഗ് കോളുകളും അയച്ച സന്ദേശങ്ങളും ആന്തരിക ബീലൈൻ ആശയവിനിമയ ശൃംഖല വഴി റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ പ്രദേശത്ത് താരിഫുകൾക്ക് വിധേയമല്ല, അവ സൌജന്യവുമാണ്.

ഒരു ജീവനക്കാരനുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുക


ബീലൈൻ ഓപ്പറേറ്ററുടെ പ്രതിനിധിയുമായി നേരിട്ട് തത്സമയ ആശയവിനിമയത്തിൽ നിങ്ങൾ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, ചോദ്യം ഉയർന്ന തിരക്കിലല്ലെങ്കിൽ, ദാതാവിൻ്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ, വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് പരിതസ്ഥിതിയിൽ ഒരു ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് നടപ്പിലാക്കിയിട്ടുണ്ട്, അതിൽ നിങ്ങൾ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനോട് സേവനത്തെക്കുറിച്ചോ ധനകാര്യത്തെക്കുറിച്ചോ ഏത് ചോദ്യവും ചോദിക്കാൻ കഴിയും.

ഒരു ഔദ്യോഗിക അഭ്യർത്ഥന എഴുതാൻ, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് പേജിലേക്ക് പോകുക (ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യണം). മുകളിലെ പാനലിൽ നിങ്ങൾ ഒരു സന്ദേശ ഐക്കൺ കാണും. അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ ആമുഖ ചാറ്റ് മെനു തുറക്കും. നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങളും പേരും നൽകുക, ക്യാപ്‌ച സ്ഥിരീകരിക്കുക. ഇത് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഒരു കറസ്പോണ്ടൻസ് വിൻഡോ ദൃശ്യമാകും. ചർച്ചകൾക്കായി ഉചിതമായ വിഷയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക (ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഇത് ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ് ആണ്) ഉചിതമായ ഫീൽഡിൽ നിങ്ങളുടെ അപ്പീൽ എഴുതുക. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം, ദാതാവിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇൻകമിംഗ് പ്രതികരണം ലഭിക്കും.


ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന് സമാനമായ ഒരു ചാനൽ ഔദ്യോഗിക മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനായ "മൈ ബീലൈൻ" ൽ സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഇത് യഥാർത്ഥത്തിൽ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിൻ്റെ ലളിതമായ പതിപ്പാണ്. പ്രധാന മെനുവിൽ ഒരു ജീവനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് ഒരു പ്രത്യേക ബട്ടൺ ഉണ്ട്. അതിനുശേഷം, സംഭാഷണ വിഷയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക - സാമ്പത്തിക പ്രശ്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ സാങ്കേതിക പരിപാലനം. സമാനമായ ഒരു ചോദ്യം നിങ്ങളുടെ മുമ്പാകെ ചോദിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വെർച്വൽ അസിസ്റ്റൻ്റ് ഡാറ്റാബേസിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തൽക്ഷണം ഉത്തരം ലഭിക്കും. അല്ലാത്തപക്ഷം അൽപ്പം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും. നിങ്ങൾക്ക് യൂട്ടിലിറ്റിയിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാനോ ചെറുതാക്കാനോ കഴിയും, അഭ്യർത്ഥന സാധുവായിരിക്കും. ഓപ്പറേറ്റർ ഉത്തരം നൽകിയ ഉടൻ, നിങ്ങൾക്ക് SMS രൂപത്തിൽ ഒരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.

ശ്രദ്ധ! വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടും യൂട്ടിലിറ്റിയും ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സജീവ മൊബൈൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്സസ് പോയിൻ്റ് ഉണ്ടായിരിക്കണം.

ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഇതര രീതികൾ


സാങ്കേതിക പിന്തുണയുടെ ലിസ്റ്റുചെയ്ത രീതികൾക്ക് പുറമേ, ഇമെയിൽ വഴി നടത്തുന്ന ഒരു ആശയവിനിമയ ചാനൽ ഉണ്ട്. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനയോട് അടിയന്തിര പ്രതികരണം ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ അത് മികച്ചതാണ്. ഇനിപ്പറയുന്ന വിലാസങ്ങളിലൊന്നിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കത്ത് എഴുതാം:

  1. « [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]" വയർഡ് ഇൻ്റർനെറ്റും ടെലിവിഷനും സംബന്ധിച്ച സാങ്കേതികവും സാമ്പത്തികവുമായ പ്രശ്നങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യാൻ.
  2. « [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]" വയർഡ് ടെലിഫോൺ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ.
  3. « [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]" Beeline ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ മെയിൽ.
  4. « [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]" മൊബൈൽ ആശയവിനിമയ പ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ള പ്രധാന മെയിൽബോക്സ് ഇതാണ്.
  5. « [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]" വയർലെസ് ഡാറ്റ ട്രാൻസ്മിഷൻ സംവിധാനങ്ങൾ വഴി - വൈഫൈ ആക്സസ്.
  6. « [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം]" ബിസിനസ്സ് പരിഹാരങ്ങൾ.

ദാതാവിൻ്റെ ഏതെങ്കിലും ശാഖയിലേക്കുള്ള വ്യക്തിഗത സന്ദർശനമാണ് ഗ്യാരണ്ടീഡ് ഓപ്ഷൻ. നിങ്ങളുടെ ഐഡൻ്റിറ്റി സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനും സലൂണിലെ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ഒരു സ്വതന്ത്ര പ്രതിനിധിയിൽ നിന്ന് സഹായം ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ പാസ്‌പോർട്ട് നിങ്ങളോടൊപ്പം കൊണ്ടുപോകുക.


സപ്പോർട്ട് സെൻ്റർ, ഹോട്ട്‌ലൈൻ നമ്പറുകൾ, ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്, ഇമെയിൽ വഴിയുള്ള ആശയവിനിമയം - സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുടെ സഹായത്തോടെ ഏത് സങ്കീർണ്ണമായ പ്രശ്നവും പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. ഏത് സമയത്തും ഏത് പ്രശ്നത്തിലും ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

ഏറ്റവും വലിയ സെല്ലുലാർ ഓപ്പറേറ്റർമാരിലൊരാളായ VimpelCom അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള അവസരങ്ങൾ വർധിപ്പിക്കുകയാണ്. ഇപ്പോൾ Beeline ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ സെല്ലുലാർ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ ഒന്നിൻ്റെ ഓപ്പറേറ്റർ മാത്രമല്ല, ഇത് അതിവേഗ മൊബൈൽ ഇൻ്റർനെറ്റ്, ലാൻഡ്‌ലൈൻ ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയങ്ങൾ, ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റ്, ടെലിവിഷൻ എന്നിവയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

Beeline അതിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കൾ എല്ലായ്പ്പോഴും സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തി, സേവന മാനേജ്മെൻ്റും ഉയർന്നുവരുന്ന പ്രശ്നങ്ങളും എളുപ്പത്തിലും വേഗത്തിലും പരിഹരിക്കാനാകും.

ബീലൈൻ ഹോട്ട്‌ലൈൻ

ആശയവിനിമയ പ്രശ്നങ്ങൾ, ഫോൺ ക്രമീകരണങ്ങൾ, സേവനങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനോ വിച്ഛേദിക്കുന്നതിനോ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൻ്റെ ഒരു സൗജന്യ ലൈൻ നൽകിയിരിക്കുന്നു. ഏത് ഫോണിൽ നിന്നും Beeline ഹോട്ട്‌ലൈൻ ആക്‌സസ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്. ആശയവിനിമയത്തിനായി മൂന്ന് വ്യത്യസ്ത ഓപ്ഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കാം:

  • ബീലൈൻ നമ്പറുള്ള മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്കുള്ള ഹ്രസ്വ നമ്പർ 0611.
  • 8 800 700 0611, ഏതെങ്കിലും മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾക്കും ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പറുകൾക്കും.
  • +7 495 797 2727 - ടെക്നിക്കൽ സപ്പോർട്ട് ഹെഡ് ഓഫീസ് നമ്പർ, വിദേശത്ത് റോമിംഗ് ചെയ്യുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഏത് ഓപ്പറേറ്റർക്കും ലഭ്യമാണ്.

നിങ്ങൾ ഒരു ബീലൈൻ നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു ഹ്രസ്വ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുമ്പോൾ, കണക്റ്റുചെയ്‌ത സേവനങ്ങൾ സിസ്റ്റം തന്നെ നിർണ്ണയിക്കും. ഉയർന്നുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ഉടനടി സഹായത്തിനായി താൽപ്പര്യമുള്ള വിഭാഗങ്ങളിലേക്ക് ടച്ച്-ടോൺ ഡയലിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് പോകാൻ ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് കൺസൾട്ടൻ്റ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യും.

ഏത് സാധാരണ ചോദ്യത്തിനും നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയും. ഓട്ടോമാറ്റിക് സപ്പോർട്ട് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള സൗകര്യവും നിങ്ങൾക്ക് ഏത് സന്ദേശവും വീണ്ടും കേൾക്കാനും മറ്റൊരു വിഭാഗത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കാനും യഥാർത്ഥ മെനുവിലേക്ക് മടങ്ങാനും അല്ലെങ്കിൽ ഡ്യൂട്ടിയിലുള്ള ഓപ്പറേറ്ററുടെ പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കാനും കഴിയും.

8 800 ഫോർമാറ്റിലുള്ള നമ്പർ ഒരു ഓട്ടോഇൻഫോർമറുമായുള്ള സമാന ആശയവിനിമയത്തിന് ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതാണ്. ചോദ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള വിഷയങ്ങളുടെ ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള തിരഞ്ഞെടുപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. മെനുവിൽ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഓപ്പറേറ്ററുടെ പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കാനും തത്സമയ ആശയവിനിമയത്തിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും കഴിയും.

അന്താരാഷ്ട്ര ഫോർമാറ്റിലുള്ള ഒരു നമ്പർ, പിന്തുണാ സേവനമായ "ലൈവ്" എന്നതിലേക്ക് ഉടനടി എത്തിച്ചേരാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുക മാത്രമല്ല, ലോകത്തെവിടെ നിന്നും ഏത് ഫോണിൽ നിന്നും വിളിക്കുമ്പോൾ എല്ലാ ഉത്തരങ്ങളും നേടുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, തീർച്ചയായും, ഇത് സൗജന്യമായിരിക്കില്ല, എന്നാൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന നിലവിലെ താരിഫ് അടിസ്ഥാനമാക്കി പണം നൽകും.

എന്നാൽ 8,800 ൽ ആരംഭിക്കുന്ന സംഖ്യയിൽ, വിവിധ വിഭാഗങ്ങളിലെ ബീലൈൻ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിട്ട് പരിഹരിക്കാൻ സാധിക്കും.

ഹോം ഇൻ്റർനെറ്റും ബീലൈൻ ടെലിവിഷനും സജ്ജീകരിക്കുന്നു

പ്രത്യേക വിഭാഗങ്ങൾ ബീലൈൻ ഹോട്ട്‌ലൈൻവിവിധ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവനങ്ങൾക്കായി, പ്രത്യേക ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അവ നേരിട്ട് കണ്ടെത്താനാകും. മൊബൈൽ ഇൻ്റർനെറ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ ക്ലയൻ്റ് സ്വയം കണ്ടെത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ:

  • ടെലിഫോൺ കണക്ഷൻ 2G/3G/4G - 8 800 700 0611.
  • ഒരു USB മോഡം ഉപയോഗിക്കുകയും സജ്ജീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു - 8 800 700 0080.
  • Wi-Fi സജ്ജീകരണം - 8 800 700 2111.

ഹോം ഇൻറർനെറ്റ്, ഇൻ്റർനെറ്റ്, ടെലിവിഷൻ, ലാൻഡ്‌ലൈൻ ടെലിഫോൺ, വിവിധ ക്രമീകരണങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ദീർഘദൂര, അന്തർദേശീയ ബീലൈൻ നെറ്റ്‌വർക്കിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ:

  • കൂടാതെ കേബിൾ ടിവി - 8 800 700 8000.
  • Beeline-ൽ നിന്നുള്ള ലാൻഡ്‌ലൈൻ ഫോൺ, ഇൻ്റർനെറ്റ് "ലൈറ്റ്" - 8 800 700 9966.
  • കാർഡ് "ഇൻ്റർസിറ്റി" - 8 800 700 5060.

നമ്മുടെ രാജ്യത്തിൻ്റെ എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിലും വിദേശത്തുള്ള നമ്മുടെ പല സ്വഹാബികളും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ഓപ്പറേറ്ററാണ് ബീലൈൻ. സാധാരണയായി മോസ്കോ സമയത്തിൻ്റെ മധ്യത്തിൽ സംഭവിക്കുന്ന തിരക്കുള്ള സമയങ്ങളിൽ, ഡ്യൂട്ടിയിലുള്ള ഓപ്പറേറ്റർമാർ തിരക്കിലായിരിക്കും. ഒരു ഓപ്പറേറ്ററുടെ പ്രതികരണത്തിനായുള്ള കാത്തിരിപ്പിന് 5 മിനിറ്റ് വരെ എടുത്തേക്കാം, അത് ഓട്ടോമാറ്റിക് സിസ്റ്റം വിളിക്കുന്നയാളെ അറിയിക്കും.

ഒരു ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ചാണ് ബീലൈൻ ഓപ്പറേറ്റർ മൊബൈൽ ഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക് കോൾ ചെയ്യുന്നതെങ്കിൽ, ഉത്തരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുന്നത് അർത്ഥമാക്കുന്നു. ഒരു ക്ലയൻ്റ് അന്താരാഷ്ട്ര ഫോർമാറ്റിൽ ഒരു നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുകയും ഓപ്പറേറ്റർമാർ തിരക്കിലാണെങ്കിൽ, തിരക്കില്ലാത്ത സമയങ്ങളിൽ തിരികെ വിളിക്കുകയോ മറ്റ് ആശയവിനിമയ രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതാണ് നല്ലത്.

[ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം] സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയ പ്രശ്നങ്ങളിൽ;
[ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം] ഇൻ്റർനെറ്റ് പ്രശ്നങ്ങളിൽ;
[ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം] ലാൻഡ്‌ലൈൻ ആശയവിനിമയങ്ങളും ടെലിവിഷനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങളിൽ;

കൂടാതെ, Beeline-ൻ്റെ സ്വന്തം ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ ഉണ്ട്, അവിടെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഫോൺ ആക്‌സസറികൾ, ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങൾ, മോഡമുകൾ, മറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ എന്നിവ വാങ്ങാൻ കഴിയും [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം] അല്ലെങ്കിൽ 0070 എന്ന ഹ്രസ്വ നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.

Beeline സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഹോട്ട്ലൈൻ

മറ്റെല്ലാവരെയും പോലെ നിലവാരമില്ലാത്ത സമീപനം ആവശ്യമുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ മാർഗ്ഗം, അതുപോലെ തന്നെ കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റും ആണ്. ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിന് "സഹായവും പിന്തുണയും" എന്ന പ്രത്യേക വിഭാഗമുണ്ട്, അവിടെ ഏതെങ്കിലും ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും വിശദമായി ചർച്ചചെയ്യുന്നു.

എല്ലാ സേവനങ്ങൾ, ക്രമീകരണങ്ങൾ, പേയ്‌മെൻ്റ് രീതികൾ എന്നിവയിലേക്കുള്ള ഏറ്റവും പൂർണ്ണമായ സംവേദനാത്മക ഗൈഡാണിത്. ഇവിടെ നിങ്ങൾക്ക് താരിഫ് തിരഞ്ഞെടുക്കാം അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റാം, ബന്ധിപ്പിച്ച സേവനങ്ങൾ മാറ്റാം, എല്ലാ വിവാദ പ്രശ്നങ്ങളും വ്യക്തമാക്കാം, ഒരു പരാതി എഴുതാം.

മിക്കപ്പോഴും ഉയർന്നുവരുന്ന ഏറ്റവും സാധാരണമായ ചോദ്യങ്ങൾ മാത്രം വ്യക്തമാക്കാൻ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ സഹായിക്കുന്നു. എന്നാൽ ഇതിന് ഒരു ബിൽറ്റ്-ഇൻ പ്രത്യേക ഫംഗ്ഷൻ ഉണ്ട് "ഒരു ഓപ്പറേറ്ററുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുക", അവിടെ കമ്പനിയുടെ ക്ലയൻ്റിന് താൽപ്പര്യമുള്ള എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും കണ്ടെത്താൻ കഴിയും. ചുരുക്കത്തിൽ, ഇത് 0611 എന്ന ഹ്രസ്വ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കിൻ്റെ ഒരു അനലോഗ് ആണ്, പക്ഷേ ഇത് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമാണ്, കാരണം ഇതിന് തിടുക്കം ആവശ്യമില്ല.

താരിഫ് പ്ലാൻ, അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ്, ബന്ധിപ്പിച്ച സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുടെ എല്ലാ പാരാമീറ്ററുകളും ഓട്ടോമാറ്റിക് വിവരദാതാവിന് ഇതിനകം തന്നെ അറിയാം, ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ഉപയോക്താവിനുള്ള പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരം ഇതിനകം തന്നെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഓട്ടോമാറ്റിക് മോഡിൽ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, മെഷീൻ ഉപയോക്താവിനെ ഡ്യൂട്ടിയിലുള്ള Beeline ഓപ്പറേറ്ററുമായി ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈനിലേക്ക് മാറ്റുകയും പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരം തുടരുകയും ചെയ്യുന്നു. അതേ സമയം, കമ്പനി മാനേജർ ചാറ്റിലെ എല്ലാ കത്തിടപാടുകളും കാണുന്നതിനാൽ, ചോദ്യങ്ങളുടെ തനിപ്പകർപ്പ് സംഭവിക്കുന്നില്ല.

ദീർഘദൂര, അന്തർദേശീയ റോമിങ്ങിനുള്ള പിന്തുണ

VimpelCom സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങൾ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ്റെ ഏതാണ്ട് മുഴുവൻ പ്രദേശവും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ബീലൈൻ ടവറുകൾ ഇല്ലാത്തിടത്ത്, ക്ലയൻ്റ് മറ്റ് സെല്ലുലാർ ഓപ്പറേറ്റർമാർ വഴി റോമിംഗ് ഉപയോഗിക്കാം, ഓപ്പറേറ്റർ ഈ ഓപ്ഷൻ നൽകുന്നു, കൂടാതെ റോമിംഗ് താരിഫുകൾ വളരെ താങ്ങാനാകുന്നതാണ്. വിദേശത്തുള്ള ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ സ്ഥിതിയും സമാനമാണ്.

ലോകത്തിലെ എല്ലാ വികസിത രാജ്യങ്ങളിലെയും പ്രമുഖ സെല്ലുലാർ ഓപ്പറേറ്റർമാരുമായി ബീലൈൻ സഹകരിക്കുന്നു. ലോകത്തിൻ്റെ ഏത് കോണിലും സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന ഒരു ടൂറിസ്റ്റ് ആശയവിനിമയം കൂടാതെ അവശേഷിക്കില്ല. ഇവിടെ പ്രത്യേക താരിഫുകൾ ഉണ്ട്, അത് മുൻകൂട്ടി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, കണക്ഷൻ സ്ഥിരതയുള്ളതും വളരെ ചെലവേറിയതുമല്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആഭ്യന്തര അല്ലെങ്കിൽ അന്തർദേശീയ റോമിംഗിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഹോം നെറ്റ്‌വർക്കിലെ അതേ ലൈനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു ഹോട്ട്‌ലൈൻ വഴി സാങ്കേതിക പിന്തുണ സ്വീകരിക്കുന്നത് സാധ്യമാണ്.

ഒരു മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ അഭാവത്തിൽ പോലും പരാജയപ്പെടാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഇൻ്റർനെറ്റും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനും ഉപയോഗിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ ഇൻ്റർനെറ്റ് ലഭ്യമാണെങ്കിൽ. പലപ്പോഴും, ഒരു മൊബൈൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് സിഗ്നൽ ഒരു അഭ്യർത്ഥന നടത്താൻ അനുവദിക്കുന്നു, അതേസമയം ശബ്ദ ആശയവിനിമയം ലഭ്യമല്ലായിരിക്കാം. Beeline ആശയവിനിമയങ്ങളുടെ ഉപയോഗം ഒരിക്കലും പരാജയപ്പെടില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ കമ്പനി എല്ലാം ചെയ്യുന്നു.