ഇത് മഹത്തരമാണ് ട്രേഡിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോം, അതിശയകരമായ വിലകളിൽ അതിശയകരമായ കാര്യങ്ങൾ വാങ്ങാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. എന്നാൽ ഒരു പ്രശ്നം മാത്രമേയുള്ളൂ: റഷ്യൻ ഒഴികെയുള്ള പല ഭാഷകളിലും ഇത് നിലവിലുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് ഇംഗ്ലീഷ് നന്നായി അറിയാമെങ്കിലും, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഇന്റർഫേസ് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയില്ല ഇന്റർനെറ്റ് നൽകിസ്റ്റോർ

മുമ്പത്തെ ലേഖനങ്ങളിൽ ഞാൻ ഇതിനകം ഈ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ വിവരിച്ചിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഇതുവരെ ഉത്തരം ലഭിച്ചിട്ടില്ല. ഈ ലേഖനം വിൽപ്പനക്കാരനോട് എങ്ങനെ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കണം, അതായത് എങ്ങനെ എന്ന് ചർച്ച ചെയ്യും വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതുക Amazon-ൽ.

ആമസോൺ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിലെ വിൽപ്പനക്കാരന് ഞങ്ങൾ ഒരു കത്ത് എഴുതുന്നു

പലപ്പോഴും, വിൽക്കുന്ന ഇനത്തിന്റെ വിവരണത്തിൽ എല്ലാം വ്യക്തമല്ല; എല്ലാ വിൽപ്പനക്കാരും അവർ എന്താണ് വിൽക്കുന്നതെന്ന് വിവരണത്തിൽ വ്യക്തമായി സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല, പ്രത്യേകിച്ച് ചെറുകിട വിൽപ്പനക്കാർക്കും തുടക്കക്കാർക്കും. അല്ലെങ്കിൽ റഷ്യയിലേക്കോ CIS രാജ്യങ്ങളിലേക്കോ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അവർ നിങ്ങളെ റഷ്യയിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നില്ലെന്ന് ഇവിടെ നിങ്ങളോട് പറയപ്പെടും, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും സേവനത്തിന്റെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാം. വിൽപ്പനക്കാരനോട് എങ്ങനെ ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാമെന്നും അവന്റെ റേറ്റിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നോക്കാമെന്നും കണ്ടുപിടിക്കാൻ ശ്രമിക്കാം.

ആദ്യം, ആമസോൺ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിന്റെ പ്രധാന പേജിലേക്ക് പോകുക. തിരയൽ സ്ട്രിംഗ് ഞങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ പ്രധാനമാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര് നൽകി ബട്ടൺ അമർത്തുക പോകൂ. അതിനുശേഷം, തിരയൽ ഫലങ്ങളുള്ള ഒരു ലിസ്റ്റ് സ്ക്രീനിൽ ദൃശ്യമാകും:

ഇതിനുശേഷം, തിരഞ്ഞെടുത്ത ഗുണനിലവാരമുള്ള ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള തിരയൽ ഫലങ്ങൾ ദൃശ്യമാകുമോ? ഞങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ പുതിയത്:

ഇവിടെ, ലിസ്റ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് ചീട്ടിന്റെ പേരും വലതുവശത്ത് വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പേരും അവന്റെ റേറ്റിംഗും കാണാൻ കഴിയും.

വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരു സ്റ്റോറായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതായത്, ഒരു ബിസിനസ്സ് വിൽപ്പനക്കാരനായി, അത് ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും:

സ്റ്റോറിന്റെ പേരിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ആമസോണിൽ അത് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ലിസ്റ്റും നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. അതിന്റെ റേറ്റിംഗിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളെ ഒരു സ്ക്രീനിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും പൂർണമായ വിവരംഈ വിൽപ്പനക്കാരനെ കുറിച്ച്.

വിൽപ്പനക്കാരൻ ഒരു സ്റ്റോറായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അതായത്, ഒരു സാധാരണ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിൽ, അത് ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും:

വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പേരിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഈ വിൽപ്പനക്കാരനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരങ്ങളുള്ള ഒരു സ്ക്രീനിലേക്ക് നിങ്ങളെ കൊണ്ടുപോകും. നിങ്ങൾ അവന്റെ റേറ്റിംഗിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ ഇതുതന്നെ സംഭവിക്കും.

രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളിലും ചിത്രം ഒന്നുതന്നെയായിരിക്കും, അതായത്:

സ്ക്രീനിന്റെ താഴെ വലത് ഭാഗത്ത് ഒരു അമൂല്യമായ ബട്ടൺ ഉണ്ടാകും ഈ വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുക
:

ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നു ഈ വിൽപ്പനക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുക
വിൽപ്പനക്കാരന് ഒരു സന്ദേശം സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളെ ഫോം സ്‌ക്രീനിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും:

ഇവിടെ നിങ്ങൾ കത്തിന്റെ വിഷയം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു ( വിഷയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക), നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം പ്രധാന ഫീൽഡിൽ എഴുതുക. അത്രയേയുള്ളൂ, ബട്ടൺ അമർത്തുക. ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, നിങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരന് എഴുതി Amazon-ൽ! ആമസോൺ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ നിങ്ങളുടെ കത്തിനോടുള്ള വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പ്രതികരണത്തെക്കുറിച്ച് ഇമെയിൽ വഴിയും അക്കൗണ്ട് ക്രമീകരണങ്ങളിലും നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

സുരക്ഷാ ബോധമുള്ള ഒരു ഉപയോക്താവിന് ഉപയോഗിക്കാമായിരുന്നു മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ- അദ്വിതീയ പാസ്‌വേഡുകൾ, ടു-ഫാക്ടർ ആധികാരികത, ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ വിശ്വസ്ത കമ്പ്യൂട്ടർ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുക, ഒരു മൈൽ അകലെയുള്ള ഫിഷിംഗ് സൈറ്റുകൾ കണ്ടെത്താനുള്ള കഴിവ് - ഒന്നും അവന്റെ അക്കൗണ്ടുകൾക്കും വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയ്ക്കും ഭീഷണിയില്ലെന്ന് പൂർണ്ണമായും ആത്മവിശ്വാസം പുലർത്തണോ? നിർഭാഗ്യവശാൽ ഇല്ല.

ആരെങ്കിലും നിങ്ങളെ ബോധപൂർവ്വം നിരീക്ഷിക്കുമ്പോൾ, ഈ തന്ത്രങ്ങളെല്ലാം ഉപയോഗശൂന്യമാകും. മിക്ക സിസ്റ്റങ്ങൾക്കും ബാക്ക്‌ഡോറും ഉപയോക്തൃ പിന്തുണയും ഉണ്ട് എന്നതാണ് വസ്തുത. ഈ പോസ്റ്റിൽ, ഞാൻ ഏറ്റവും മോശമായ കുറ്റവാളിയെ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ പോകുന്നു: ആമസോൺ. com. എന്റെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളിൽ എനിക്ക് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുന്ന ചുരുക്കം ചില കമ്പനികളിൽ ഒന്നായിരുന്നു അത്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, അവിടെയാണ് ഞാൻ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നത്, ഞാൻ ഒരു ഡെവലപ്പറായി ജോലി ചെയ്യാറുണ്ടായിരുന്നു സോഫ്റ്റ്വെയർഅതിനാൽ AWS-ന്റെ ഒരു വലിയ ഉപയോക്താവായി ഞാൻ എന്നെത്തന്നെ കണക്കാക്കുന്നു (മാസം $600-ൽ കൂടുതൽ വിറ്റുവരവുള്ള).

തികച്ചും നിരുപദ്രവകരമായ ഒരു ഇമെയിൽ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഇതെല്ലാം ആരംഭിച്ചത്.

ഞാൻ ആദ്യം അനുമാനിച്ചത്, അതൊരു പിശകോ അല്ലെങ്കിൽ വൈകി ഉത്തരം നൽകുന്ന മെഷീൻ സന്ദേശമോ ആയിരിക്കണം (ഒരു മാസം മുമ്പ് ഞാൻ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു). എന്നാൽ ജിജ്ഞാസ എന്നിൽ കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെട്ടു, അവർക്ക് എന്താണ് കുഴപ്പമെന്ന് കണ്ടെത്താൻ ഞാൻ ആമസോണുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു. ആമസോൺ പിന്തുണയോടെയാണ് ഞാൻ സംസാരിച്ചതെന്ന് അവർ ശാന്തമായി മറുപടി നൽകി. എന്താ ചേട്ടാ? ഇത് ഇങ്ങനെയായിരുന്നു ടെക്സ്റ്റ് കത്തിടപാടുകൾ, അവർക്ക് ഇമെയിൽ വഴി എനിക്ക് നൽകാൻ കഴിഞ്ഞു.

കത്തിടപാടുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന വിലാസം എന്റേതല്ലെന്ന് ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കട്ടെ. എന്റേതിന് സമാനമായ പിൻ കോഡ് ഉള്ള ഹോട്ടലിന്റെ വിലാസമാണിത്. ഹൂയിസ് വിവരങ്ങൾ പലപ്പോഴും പരസ്യമാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് ഞാൻ നിരവധി ഡൊമെയ്‌നുകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ഇത് ഉപയോഗിച്ചു. രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ, ഞാൻ താമസിക്കുന്ന പ്രദേശം ഉപയോഗിച്ചതിനാൽ എന്റെ സ്റ്റാറ്റിക് ഐപി ഹുയിസിൽ വ്യക്തമാക്കിയ ഡാറ്റയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു.

നമുക്ക് തുടരാം:

വൗ. കൊള്ളാം. ആക്രമണകാരി ആമസോണിൽ എന്റെ തെറ്റായ ഡാറ്റ അവതരിപ്പിച്ചു, അത് ഡൊമെയ്‌നിന്റെ ഹൂയിസിൽ നിന്ന് എടുത്തതാണ്, പകരം എന്റെ യഥാർത്ഥ വിലാസവും ഫോൺ നമ്പറും ലഭിച്ചു. ഇപ്പോൾ അവർക്ക് ചില സേവനങ്ങളിലേക്ക് ആക്‌സസ് നേടാനും എന്റെ ബാങ്കിനെ ഇഷ്യൂ ചെയ്യാൻ ബോധ്യപ്പെടുത്താനും ആവശ്യമായ ഡാറ്റയുണ്ട് പുതിയ കോപ്പി ente ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്. പിന്തുണയ്‌ക്കെതിരായ എന്റെ എല്ലാ രോഷവും എറിയുന്നതിൽ നിന്ന് എന്നെത്തന്നെ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടായിരുന്നു. ഞാൻ ആമസോൺ റീട്ടെയിലിനെയും AWS-നെയും ബന്ധപ്പെടുകയും എന്റെ നിരാശ പ്രകടിപ്പിക്കുകയും എന്റെ അക്കൗണ്ട് ഹാക്ക് ചെയ്യപ്പെടാനും എന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാനും സാധ്യതയുണ്ടെന്ന് ഫ്ലാഗ് ചെയ്യാൻ അവരോട് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്തു. ആമസോൺ റീട്ടെയിൽ അവർ എന്റെ അടയാളപ്പെടുത്തുമെന്ന് പറഞ്ഞു അക്കൗണ്ട്ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റും (ഒരിക്കലും ബന്ധപ്പെടാത്ത) എന്നെ ബന്ധപ്പെടും. അതേ സമയം, AWS അവഗണിച്ചു നിലവിലുള്ള റിസ്ക്.

കുറച്ച് മാസങ്ങൾ മുന്നോട്ട് പോയി, ഞാൻ ഒരു ഭയങ്കര തെറ്റ് ചെയ്തു, ഭീഷണി അവസാനിച്ചുവെന്ന് ഞാൻ കരുതി. പുതുക്കിയ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങളും പുതിയ വിലാസ വിവരങ്ങളും ഞാൻ ആമസോണിന് നൽകി. പകരമായി എനിക്ക് മറ്റൊരു കത്ത് ലഭിച്ചു.

എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് മനസിലാക്കാൻ ഞാൻ വീണ്ടും ആമസോൺ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു. മറ്റൊരാൾക്ക് എനിക്ക് വേണ്ടി സംസാരിക്കുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് 100% മനസ്സിലാകാത്ത ഒരു സപ്പോർട്ട് ജീവനക്കാരനുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഇത്തവണ എനിക്ക് ഭാഗ്യമുണ്ടായി. "ഡബിൾസ്" ഉള്ള അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ ഭാവിയിൽ ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ ഞാൻ പാസ്‌വേഡ് മാറ്റേണ്ടതുണ്ടെന്ന് അദ്ദേഹം എന്നോട് പറയാൻ തുടങ്ങിയപ്പോൾ എന്നെത്തന്നെ നിയന്ത്രിക്കാൻ എനിക്ക് ശരിക്കും ബുദ്ധിമുട്ടായിരുന്നു. ഒടുവിൽ അത് "ഞാൻ" ആണെന്ന് സമ്മതിക്കുകയും "എന്റെ" ഡയലോഗിന്റെ പ്രിന്റൗട്ട് അവനിൽ നിന്ന് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യേണ്ടിവന്നു (അദ്ദേഹത്തിന് ഇപ്പോഴും ഒരെണ്ണം നൽകാൻ കഴിഞ്ഞു).

ആമസോൺ എന്റെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കാതിരുന്നത് എന്റെ ഭാഗ്യമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു. എന്റെ ഡാറ്റ മറ്റ് വ്യക്തികളുമായി പങ്കിടാതിരിക്കുന്നത് എത്ര പ്രധാനമാണെന്ന് ആവർത്തിച്ച് വീണ്ടും ഞാൻ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു. എന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ഒരു കുറിപ്പ് ചേർക്കുമെന്നും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് എന്നെ ബന്ധപ്പെടുമെന്നും അവർ വീണ്ടും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു (വീണ്ടും, ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റും ഇല്ല).

ഇപ്രാവശ്യം എന്റെ വിലാസ വിവരങ്ങളുമായി ആമസോണിനെ വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് ഞാൻ തീരുമാനിച്ചു, അത് എന്റെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യാനുള്ള സമയമായി.

ഇപ്പോൾ എന്റെ ആമസോൺ സാഹസികതയുടെ രണ്ടാം ദിവസം:

ആക്രമണകാരികൾ ആമസോണുമായി ഫോണിൽ ബന്ധപ്പെട്ടതിനാലും റെക്കോർഡിംഗ് ഇല്ലാത്തതിനാലും ഈ സമയം സംഭാഷണത്തിന്റെ പ്രിന്റൗട്ട് എടുക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. ഇപ്പോൾ അക്രമികൾക്ക് സാധിച്ചുവെന്ന് ഞാൻ ഭയത്തോടെ ചിന്തിച്ചു അവസാന അക്കങ്ങൾഎന്റെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്. പിന്നീട് തെളിഞ്ഞതുപോലെ, ഭയം വെറുതെയായില്ല.

ഇത്തവണ, ആമസോൺ അവരിലുള്ള എന്റെ വിശ്വാസത്തെ പൂർണ്ണമായും വഞ്ചിച്ചു (അല്ലെങ്കിൽ കൂടുതൽ കൃത്യമായി, ഇതിനകം മൂന്ന് തവണ!). ആവശ്യമായ അക്കൗണ്ട് പരിരക്ഷ നൽകുന്നതിന് എന്റെ കഴിവിന്റെ പരമാവധി ഞാൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. എന്നാൽ അത് ഒരു നഷ്ടമായ കാരണമായി മാറി.

ഓൺ ഈ നിമിഷംഞാൻ ഇതിനകം തന്നെ എന്റെ ആമസോൺ അക്കൗണ്ട് അടച്ച് Google സേവനങ്ങളിലേക്ക് മൈഗ്രേറ്റ് ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയിലാണ്, ഇത് ഇത്തരത്തിലുള്ള ആക്രമണങ്ങളെ കൂടുതൽ പ്രതിരോധിക്കുന്നതായി തോന്നുന്നു.

ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ അക്കൗണ്ടുകളിൽ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്ന വിവരങ്ങളിൽ അതീവ ജാഗ്രത പാലിക്കാൻ ഞാൻ ഉപദേശിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ആമസോൺ പോലുള്ള ഭീമൻ പോലും വിവിധ ഹാക്കർ ആക്രമണങ്ങളിൽ നിന്ന് മതിയായ ഡാറ്റ പരിരക്ഷ നൽകാൻ കഴിയില്ല.

ഈ പോസ്റ്റിന്റെ ഒറിജിനൽ ഇതിൽ കാണാം

ആമസോൺ ഒരുപക്ഷേ ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള സ്റ്റോറാണ്. സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗ്. സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗ് മേഖലയിൽ നിങ്ങളുടെ കഴിവുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഉപയോഗിക്കാം, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ അറിവ് ഏത് സ്റ്റോറിലും ഉപയോഗിക്കാം.

നിങ്ങൾക്ക് ഇതിൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടാകാം:

ചുവടെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന രീതികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, ഒരു നിബന്ധന പാലിക്കണം: ഉൽപ്പന്നം ആമസോൺ വിൽക്കുകയും അയക്കുകയും ചെയ്യണം അല്ലെങ്കിൽ ആമസോൺ പൂർണ്ണമായി പൂരിപ്പിക്കണം.

ഉദാഹരണത്തിന്:

• Sony PS4 ആമസോൺ വിറ്റ് അയച്ചു - നല്ലത്
• സോണി പിഎസ് 4 എബിസി സ്റ്റോർ വിറ്റു, ആമസോൺ പൂർണ്ണമായി - നല്ലത്
• സോണി പിഎസ് 4 എബിസി സ്റ്റോ വിറ്റു, എബിസി സ്റ്റോർ പൂർണ്ണമായി - നല്ലതല്ല

മേൽപ്പറഞ്ഞ വ്യവസ്ഥകൾ പാലിക്കുന്ന ഒരു ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്നുവെന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം, തുടർന്ന് നിർദ്ദിഷ്ട രീതികൾ പ്രയോഗിക്കുക.

ഇന്ന് ലേഖനത്തിൽ

ആമസോൺ പിന്തുണ

ആദ്യം, ഏത് തരത്തിലുള്ള ആമസോൺ പിന്തുണാ സേവനം ഉണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടതാണ്, കാരണം... അവരാണ് ഞങ്ങളെ കിട്ടാൻ സഹായിക്കുന്നത് അധിക ഉൽപ്പന്നങ്ങൾപണവും.
1. കസ്റ്റമർ ഏജന്റ് (ആശയവിനിമയ ബുദ്ധിമുട്ട് നില - എളുപ്പമാണ്)
റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ ഏറ്റവും എളുപ്പമുള്ളത് അവയാണ്, കാരണം അത് ഉടനടി ഇഷ്യൂ ചെയ്യാൻ അവർക്ക് അധികാരമുണ്ട്. അവർക്ക് റീഫണ്ട് നൽകാൻ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു പണ പരിധി ഉണ്ടെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക. സാധാരണയായി ഇത് $ 350 ആണ്.

2. അന്വേഷകർ (ആശയവിനിമയ ബുദ്ധിമുട്ട് നില - ഇടത്തരം)
ഈ ആളുകൾക്ക് അവർ നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകണം അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കണമെന്ന് അറിയാം, പക്ഷേ അവർ മനഃപൂർവ്വം പ്രക്രിയ വൈകിപ്പിക്കുന്നു. സാധാരണയായി അവർ ഒരു അന്വേഷണം നടത്തുന്നു, പക്ഷേ, ഭാഗ്യവശാൽ ഞങ്ങൾക്ക്, ആന്തരികമായി മാത്രം. അതിൽ അവരുടെ വെയർഹൗസുകളും പൂർത്തീകരണ കേന്ദ്രങ്ങളും മാത്രം ഉൾപ്പെടുന്നു.

3. അക്കൗണ്ട് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ (ആശയവിനിമയ ബുദ്ധിമുട്ട് നില - ബുദ്ധിമുട്ട്)
ഇത്തരക്കാരെ പരമാവധി ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. അവ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഏറ്റവും ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. നിങ്ങൾ ഈ പ്രക്രിയ അവരിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്നിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ റീഫണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ പകരം വയ്ക്കുന്നത് ചിലപ്പോൾ യാഥാർത്ഥ്യമല്ല. എന്റെ മേൽ വ്യക്തിപരമായ അനുഭവം, എനിക്ക് അവരുമായി മൂന്ന് തവണ മാത്രം ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടിവന്നു, ഒരിക്കൽ അവർ ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചു. പൊതുവേ, അക്കൗണ്ട് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ നിങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം ആരംഭിക്കുന്ന ഘട്ടത്തിലേക്ക് പ്രക്രിയ കൊണ്ടുവരാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.

സാധനങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കലും റീഫണ്ടും

നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന് റീഫണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് ആവശ്യപ്പെടാനുള്ള ചില കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് പലർക്കും അറിയാം. ചില വിവരങ്ങൾ ഇതിനകം പുറത്തുണ്ട്, "ശൂന്യമായ ബോക്സ്" രീതി ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങളോട് പറയാൻ ഞാൻ ഇവിടെയില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഈ രീതി പട്ടികയിലും ഉണ്ട്, കാരണം ... അത് ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും പൊരുത്തപ്പെടാനും ശരിയായ തീരുമാനമെടുക്കാനും ഞാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
ഉൽപ്പന്നം ഡെലിവർ ചെയ്തുവെന്ന് നിങ്ങളുടെ ആമസോൺ അക്കൗണ്ട് സൂചിപ്പിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ നിങ്ങൾ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാവൂ.

നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിന് 4 പ്രധാന രീതികളുണ്ട് പണംഅല്ലെങ്കിൽ സാധനങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക.

1. ശൂന്യമായ പെട്ടി
രീതി വളരെ ലളിതമാണ് - നിങ്ങൾ ബോക്സ് തുറന്നുവെന്ന് പറയുക, പക്ഷേ അത് ശൂന്യമായി മാറി. ബോക്‌സ് കേടുകൂടാതെയിരിക്കുകയാണെന്നും നിങ്ങൾ അത് തുറന്നപ്പോൾ തുറന്നതിന്റെ അടയാളങ്ങളൊന്നും ഉണ്ടായിരുന്നില്ലെന്നും അറിയിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. UPS അല്ലെങ്കിൽ FEDEX വഴി ഇനം ഡെലിവർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഈ രീതി ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ഉപയോഗിക്കണം. ഈ കമ്പനികൾ പാക്കേജിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും അത് വ്യക്തമായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. യുപിഎസും ഫെഡെക്സും ഡെലിവറിക്ക് മുമ്പും ശേഷവും എപ്പോഴും പാക്കേജുകൾ തൂക്കിനോക്കുന്നു. ഇക്കാലത്ത്, ഈ രീതി ഉപയോഗിച്ച് വലിയ തുകകൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, എന്നിരുന്നാലും, ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ നിങ്ങളുടെ ആയുധപ്പുരയിൽ ഉണ്ടായിരിക്കണം.

2. പാഴ്സൽ എത്തിയില്ല
ഈ രീതി വളരെ വിജയകരമാണ്, കാരണം ... നിങ്ങൾക്ക് പാഴ്സൽ ലഭിച്ചോ ഇല്ലയോ എന്ന് തെളിയിക്കാൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, മുമ്പ് എല്ലാം ശരിയായി ചെയ്തുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഷിപ്പിംഗ് ഏറ്റവും മന്ദഗതിയിലായിരിക്കണം, സൌജന്യമായിരിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ സാധാരണഗതിയിൽ USPS വഴി ഷിപ്പിംഗ് എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. ഈ മികച്ച കമ്പനിഞങ്ങളുടെ രീതിക്ക്, കാരണം മിക്കപ്പോഴും പാക്കേജിന് ട്രാക്കിംഗ് ഇല്ല, അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, അത് മിക്കവാറും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല. ഒപ്പില്ലാതെ ഒരു പാർസൽ സ്വീകരിക്കാനും അവർ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. കൂടാതെ, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും USPS-ലേക്ക് വിളിച്ച് പാക്കേജ് നിങ്ങളുടെ പൂമുഖത്തോ വീടിന് പിന്നിലോ ഉപേക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടാം.

3. അനധികൃത ഇടപാട്
ഈ രീതി ഉപയോഗിച്ച് നിരവധി റിട്ടേണുകളും ലഭിച്ചു, പക്ഷേ നമ്മൾ ഇത് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധിക്കണം, കാരണം... ഇത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിനെ ഒരു റിസ്ക് സോണിൽ എത്തിക്കുന്നു, അവിടെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിക്കുകയോ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാം. നിങ്ങൾ ഇതിനകം നിരവധി ഓർഡറുകൾ ചെയ്യുമ്പോൾ ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കാം. മറ്റൊരു വിലാസത്തിലേക്ക് വാങ്ങുക, അല്ലാത്തപക്ഷം അതിൽ യുക്തി ഉണ്ടാകില്ല. അടുത്തതായി, നിങ്ങൾ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും ഇടപാടിന് അംഗീകാരം ലഭിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും അതുവഴി പണം തിരികെ ലഭിക്കുകയും മറ്റൊരു വിലാസത്തിൽ പാഴ്സൽ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

പരീക്ഷണം നടത്താൻ ഭയപ്പെടരുത്, ഏറ്റവും പ്രധാനമായി, ഒരിക്കലും ലജ്ജിക്കരുത്. നിലവിളിക്കുക, പരിഭ്രാന്തരാകുക, പൊതുവെ അത് ശരിക്കും സംഭവിച്ചതുപോലെ പ്രവർത്തിക്കുക. എല്ലാത്തിനുമുപരി, അവർ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പായ്ക്കറ്റ് നിറച്ച ഒരു പാക്കേജ് അയച്ചാൽ, നിങ്ങൾ പിന്തുണയുമായി ശാന്തമായി സംസാരിക്കുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നില്ല.

പിന്തുണയോടെ ആശയവിനിമയം നടത്താനുള്ള വഴികൾ

റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന വഴികൾ ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കറിയാം, ഞാൻ നിങ്ങളോട് മറ്റൊന്ന് പറയാം പ്രധാന കാര്യം.
ആമസോൺ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് 3 രീതികളുണ്ട്: ഇമെയിൽ, തത്സമയ ചാറ്റ്, കോൾ.

1. ഇമെയിൽ
ഇതാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ മോശം രീതിആശയവിനിമയം, കാരണം അവർക്ക് പ്രതികരിക്കാൻ 24 മണിക്കൂർ സമയമുണ്ട്, ആ സമയത്ത് എന്തും സംഭവിക്കാം. ഇത് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രക്രിയയെ വളരെയധികം വൈകിപ്പിക്കുന്നു.

2. തത്സമയ ചാറ്റ്
ഇമെയിലിനേക്കാൾ മികച്ച രീതിയാണിത്, കാരണം... എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും ഈ നിമിഷം തന്നെ നടക്കുന്നു, എന്നിരുന്നാലും, സൂപ്പർവൈസറുമായി ആലോചിക്കാനോ കൂടിയാലോചിക്കാനും ഒപ്റ്റിമൽ പരിഹാരം കണ്ടെത്താനും സേവന തൊഴിലാളിക്ക് സമയമുണ്ട്.

3. വിളിക്കുക.
ഇതാണ് ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം. ഇവിടെ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും പിന്തുണാ സേവനത്തിൽ നിന്ന് ഒരു വ്യക്തിയെ ബന്ധപ്പെടാം. നിലവിളികളുടെയും വികാരങ്ങളുടെയും സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ അതൃപ്തി അവനോട് അറിയിക്കാനും കഴിയും. ജീവനക്കാരന് ചിന്തിക്കാൻ കൂടുതൽ സമയം ഉണ്ടാകില്ല, നിങ്ങൾക്ക് ഇത് പൂർണ്ണമായി പ്രയോജനപ്പെടുത്താം. നിങ്ങളുടെ ഇംഗ്ലീഷ് പരിജ്ഞാനം ഓപ്പറേറ്ററിൽ "സമ്മർദം ചെലുത്താൻ" നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, 5-10 ഡോളർ വിലയുള്ള ഡയലിംഗ് സേവനം ഉപയോഗിക്കുക.

ടെലിഫോൺ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ ഉദാഹരണം

നിങ്ങൾ: ഹലോ ആമസോൺ. എനിക്ക് എന്റെ ഓർഡർ ലഭിച്ചു. ഞാൻ കുറച്ച് സമയത്തേക്ക് കാത്തിരുന്നു, എന്റെ ഓർഡർ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്തു എന്നതിൽ ഞാൻ അങ്ങേയറ്റം നിരാശനാണ്. എനിക്ക് പെട്ടി കിട്ടി, എന്നാലും ഉള്ളിൽ സാധനം കാണാനില്ല. ആമസോണിൽ ഇത് എല്ലായ്‌പ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നുണ്ടോ?
ആമസോൺ: ഹലോ സർ. ഇല്ല, സാധാരണയായി ഇത്തരം പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഞങ്ങൾക്കുണ്ടാകില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഞാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിന്, ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പർ നൽകുക നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട്പേര്.
നിങ്ങൾ: “അക്കൗണ്ടിന്റെ പേര്” + “ഓർഡർ നമ്പർ” + “ബില്ലിംഗ് വിവരങ്ങൾ” ഞാൻ അടുത്തതായി എന്തുചെയ്യണം??? എന്റെ ഒരു സുഹൃത്ത് ആമസോണിൽ നിന്ന് ഓർഡർ ചെയ്തു, ഇത് അവനും സംഭവിച്ചു.
ആമസോൺ: ഈ ഓർഡർ ഒരു വലിയ തുകയായതിനാൽ, എനിക്ക് നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, പകരം ഞങ്ങൾ ഇത് ഞങ്ങളുടെ അന്വേഷണ സംഘത്തിന് അയയ്ക്കണം, അതുവഴി നിങ്ങളെ കൂടുതൽ വിലയിരുത്താം. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.
നിങ്ങൾ: (അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ ഒരു കോളും തത്സമയ ചാറ്റും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ട്, കാരണം സംഭാഷണത്തിനിടയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ജീവനക്കാരന്റെ മേൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുന്നത് തുടരാം) ഞാൻ മുമ്പ് ഒരു കൊറിയർ കമ്പനിയിൽ ജോലി ചെയ്തിരുന്നു. പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കാൻ, ഞാൻ ഇന്ന് അവരെ വിളിച്ചു, ആമസോൺ അവർക്ക് നൽകിയത് മാത്രമാണ് അവർ എത്തിച്ചതെന്ന് അവർ എന്നോട് പറഞ്ഞു. വാസ്തവത്തിൽ, അവർക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഇനി ഒന്നും ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, കൂടാതെ ഇനം ട്രാൻസിറ്റിൽ നഷ്ടപ്പെട്ടതായി അവർ എന്നോട് പറഞ്ഞു.
ആമസോൺ: ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങൾക്ക് ബോക്‌സ് ലഭിക്കുമ്പോൾ അതിന്റെ അവസ്ഥ ഞങ്ങളോട് പറയാമോ? പെട്ടിയിൽ എന്തെങ്കിലും പൊട്ടുകളോ കേടുപാടുകളോ ഉള്ളിടത്ത് അല്ലെങ്കിൽ അത് തകരാറിലായതിന്റെ എന്തെങ്കിലും അടയാളമുണ്ടോ?
നിങ്ങൾ: പെട്ടി തികച്ചും പാക്ക് ആയിരുന്നു. അതിൽ എന്തെങ്കിലും മാറ്റം വരുത്തിയതിന്റെ ലക്ഷണമില്ല, ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള മോഷണത്തിന്റെ ഒരു അടയാളം പോലും അതിൽ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. പെട്ടിയും ഇൻവോയ്സും ഉള്ളിൽ കിട്ടി. ബോക്സിൽ നിന്ന് ഇനം നഷ്‌ടമായിരിക്കുന്നു, അത് ശരിക്കും വിചിത്രമാക്കുന്നു.
ആമസോൺ: ആ വിവരത്തിന് നന്ദി. നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ഇഷ്ടമാണോ അതോ ഞങ്ങൾക്ക് പുതിയ ഇനം നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കാമോ?
നിങ്ങൾ: പുതിയ ഇനം, ദയവായി, എനിക്ക് ഇപ്പോഴും അത് ആവശ്യമാണ്.
ആമസോൺ: ശരി, നിങ്ങളുടെ ഇ-മെയിലിൽ നിങ്ങളുടെ ഇനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ഉടൻ ലഭിക്കും. ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയ പരിഹാരത്തിൽ നിങ്ങൾ സംതൃപ്തനാണെന്ന് ഞാൻ ശരിക്കും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെ ഞങ്ങൾ വിലമതിക്കുന്നതിനാൽ നിങ്ങൾക്കായി മറ്റൊരു 5$ പ്രമോ ഇതാ.

ലാഭം നേടാനുള്ള അധിക വഴികൾ

1. മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ + പണം തിരികെ
ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, എല്ലായ്‌പ്പോഴും ആദ്യം പകരം വയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുക. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ശൂന്യമായ ബോക്‌സ് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, എന്തായാലും ഈ ഇനം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കണമെന്ന് ദയവായി പറയുക. നിങ്ങൾ "പാക്കേജ് സ്വീകരിച്ചിട്ടില്ല" എന്ന രീതിയാണ് ഉപയോഗിച്ചതെങ്കിൽ, ഇത്തവണ പാക്കേജ് എത്തുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് സാധ്യമായതെല്ലാം ചെയ്യുമെന്ന് അവരോട് പറയുക. മിക്സ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക. അതായത്, പാക്കേജ് ആദ്യമായി എത്തിയില്ലെങ്കിൽ, രണ്ടാമത്തെ തവണ ബോക്സ് ശൂന്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ പറയുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം തന്നെ റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടാം.

2. രണ്ട് പകരക്കാർ + പണം തിരികെ.
ഒരു തുടക്കക്കാരന് ഇത് അത്ര എളുപ്പമായിരിക്കില്ല. ഇത് നിങ്ങൾ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യേണ്ടിവരും. ആരംഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ 2 പകരം വയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് "ശൂന്യമായ ബോക്സ്", "പാക്കേജ് എത്തിയില്ല" എന്നിവ ഉപയോഗിക്കാം. റീഫണ്ട് ലഭിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് വരുമ്പോൾ ആമസോണുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും ഇനം നിങ്ങളുടെ പൂമുഖത്ത് ഉപേക്ഷിക്കാൻ പറയുകയും വേണം. പാക്കേജ് ഡെലിവർ ചെയ്യുന്ന ദിവസം വിളിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾ കൊറിയറിനെ നേരിട്ട് വിളിച്ച് സാധനങ്ങൾ ആദ്യ സ്ഥലത്ത് നിന്ന് വളരെ അകലെയല്ലാത്ത മറ്റൊരു പോയിന്റിലേക്ക് എത്തിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടണം. നിങ്ങളുടേതല്ലാത്ത ഒരു ഒപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് ഒപ്പിടുക, തുടർന്ന് പാക്കേജ് മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടതായി അവകാശപ്പെടുക.

3. മൂന്ന് പകരക്കാർ + പണം തിരികെ.
ഈ രീതി പൂർണ്ണമായും അങ്ങേയറ്റത്തെ ആളുകൾക്ക് വേണ്ടിയുള്ളതാണ്, എന്നിരുന്നാലും, അത് പിൻവലിക്കാൻ സാധിക്കും. മുമ്പത്തെ രീതി പോലെ തന്നെ ചെയ്യുക. ഇപ്പോൾ ഉപയോഗിക്കുക അടുത്ത രീതി. ഒരു വിലാസം നൽകുമ്പോൾ, വിലാസം ചെറുതായി മാറ്റുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ മൂന്നാം നിലയിലാണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ, നാലാമത്തെ നില സൂചിപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ അപ്പാർട്ട്മെന്റ് 12-ൽ താമസിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, 22 നൽകുക. വിലാസത്തിലെ ഒരു അക്ഷരം മാറ്റാനും കഴിയും. സാധനങ്ങൾ എവിടെ വിതരണം ചെയ്യണമെന്ന് കൊറിയർ കണ്ടെത്തും, എന്നാൽ സാധനങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഡെലിവർ ചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ ആമസോൺ സേവനത്തോട് പറയുകയും റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്യും.

എങ്ങനെ അന്വേഷണം ഒഴിവാക്കാം, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ/മടങ്ങൽ പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കാം

1. ഒന്നാമതായി, നിങ്ങൾ ഇതിനകം തന്നെ കൊറിയർ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് പറയുക, അവർക്ക് അതിനെക്കുറിച്ച് ഒന്നും ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, അല്ലെങ്കിൽ, കൊറിയർ സേവനത്തെ വിളിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും പാഴ്സൽ ലഭിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് പറയുക, കാരണം... അവർ പാഴ്സൽ നൽകുമ്പോൾ നിങ്ങൾ നാട്ടിൽ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. നിങ്ങൾക്ക് സഹതാപം കാണിക്കാനും ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങളുടെ മകന്റെ ജന്മദിനമാണെന്ന് പറയാനും കഴിയും. അവർ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനത്ത് ഉണ്ടെങ്കിൽ അവർക്ക് എന്ത് തോന്നും?

2. നിങ്ങൾക്ക് ഇരയുടെ വേഷം ചെയ്യാം. കുറച്ച് പണം സമ്പാദിക്കാൻ നിങ്ങൾ പിന്നീട് ഇബേയിൽ വിൽക്കാൻ ആമസോണിൽ ഒരു ഇനം വാങ്ങിയെന്ന് പറയുക. ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കാത്തപ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടം സംഭവിച്ചു, നിങ്ങൾക്ക് അപ്പാർട്ട്മെന്റിന്റെ വാടക നൽകാൻ കഴിയില്ല.

3. കുട്ടികളെ സഹായിക്കാനുള്ള ഒരു ദൗത്യത്തിനായി നിങ്ങൾ ഉടൻ ഉഗാണ്ടയിലേക്ക് പോകുകയാണെന്നും നിങ്ങൾക്ക് ഇന്റർനെറ്റ് ഇല്ലാതെയായിരിക്കുമെന്നും നിങ്ങൾക്ക് അറിയിക്കാം, ഈ യാത്രയിൽ ഈ പാക്കേജ് വളരെ പ്രധാനമാണ്, അതിനാൽ പണം തിരികെ നൽകുക, ഞാൻ അത് കൂടുതൽ ചെലവേറിയത് വാങ്ങും കട. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, റീഫണ്ടിന് പുറമേ, നിങ്ങൾക്ക് $5-50-ന് ഒരു കൂപ്പണും നൽകിയേക്കാം.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ക്ലോസ് ചെയ്താൽ എന്തുചെയ്യണം?

നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും എവിടെയെങ്കിലും തെറ്റ് പറ്റിയിട്ടുണ്ടോ? ഇത് സംഭവിക്കുന്നു, പക്ഷേ അത് പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. അക്കൗണ്ട് റീ-ഓപ്പണിംഗ് അക്കൗണ്ട് സ്പെഷ്യലിസ്റ്റാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്; അവനുമായുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പക്ഷേ അത് സാധ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അടച്ചത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് മനസിലാക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം. ഇത് ഒരു വഞ്ചനാപരമായ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിന്റെയോ വഞ്ചനാപരമായ രേഖകളുടെയോ ഉപയോഗം മൂലമാകാം, കൂടാതെ ലംഘനങ്ങൾ ഇതിനകം കണ്ടെത്തിയ മറ്റ് അക്കൗണ്ടുകളുമായുള്ള ബന്ധവും അവർ കണ്ടെത്തി.
അതിനാൽ, അടച്ച അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ആക്‌സസ് നേടാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനുള്ള പിന്തുണയെ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് പറയാൻ കഴിയും:

1. അയച്ച പാഴ്സലുകളുടെ ഡാറ്റ പകർത്താൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ പാക്കേജുകളെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ആവശ്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ ആമസോണിനോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ക്ലോസ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ബഹുമാനത്തോടെ ചോദിച്ചാൽ അവർ അത് തുറക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

2. എന്റെ നികുതി റിട്ടേൺ ശരിയായി പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് എല്ലാ ഇടപാടുകളും രേഖപ്പെടുത്താൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
മാസാവസാനത്തിലും പ്രത്യേകിച്ച് വർഷാവസാനത്തിലും ഈ രീതി ഉപയോഗിക്കാം. നിങ്ങളുടെ നികുതി റിട്ടേൺ ശരിയായി പൂരിപ്പിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ ശരിക്കും ആവശ്യമാണെന്ന് അവരോട് പറയുക, അല്ലാത്തപക്ഷം നിങ്ങൾ കുഴപ്പത്തിലാകുകയും വലിയ പിഴയ്ക്ക് വിധേയമാകുകയും ചെയ്യാം. ഇൻഷുറൻസ് ചെലവ് കണക്കാക്കുന്നതിനോ ചില പേയ്‌മെന്റുകൾ കവർ ചെയ്യുന്നതിനോ വേണ്ടി ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിക്ക് നിങ്ങളിൽ നിന്ന് എല്ലാ ബില്ലുകളും ആവശ്യമാണെന്നും നിങ്ങൾക്ക് പറയാം. സമർത്ഥമായ വാക്കുകളിൽ സംസാരിക്കുക, മിക്ക കേസുകളിലും, പിന്തുണയിൽ നിന്നുള്ള ആളുകൾക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഒന്നും മനസ്സിലാകുന്നില്ല, സാധ്യമെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് തുറക്കും.

3. മുഴുവൻ കുടുംബത്തിനും ഒരു അക്കൗണ്ട് (ഇംഗ്ലീഷിൽ, ഇതിനെ കുടുംബം പങ്കിട്ട അക്കൗണ്ട് എന്ന് വിളിക്കുന്നു)
നിരവധി കുടുംബാംഗങ്ങൾ ഈ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ ആമസോണിനോട് പറയുന്നു, കാരണം... കമ്പ്യൂട്ടർ എങ്ങനെ നന്നായി ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് അറിയില്ല. ഇവിടെ പ്രധാനം ആത്മാർത്ഥമായി തോന്നുകയും ആമസോണിന്റെ നിയമങ്ങളെക്കുറിച്ച് ബോധവാനാണെന്ന് തോന്നുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. അത് അവരോട് പറഞ്ഞാൽ മതി ഈയിടെയായിഈ അക്കൗണ്ടിൽ നിങ്ങളുടെ കുടുംബാംഗങ്ങൾ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിരീക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് മാർഗമില്ലായിരുന്നു, ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് തെളിഞ്ഞു. ഒരു അക്കൗണ്ട് മറ്റൊരാളുമായി പങ്കിടുന്നത് നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്ന് അവർ നിങ്ങളോട് പറയും, സ്വാഭാവികമായും അവർ ഇത് ആവർത്തിക്കില്ലെന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ പ്രതികരിക്കും, നിങ്ങളുടെ പ്രിയപ്പെട്ടവർക്കായി ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടാക്കാൻ നിങ്ങൾ സഹായിക്കും.

4. എന്റെ അക്കൗണ്ട് മറ്റാരോ ഉപയോഗിച്ചു.
നിങ്ങൾ ഒരു മാസത്തേക്ക് അവധിക്കാലത്തിനോ ബിസിനസ്സ് യാത്രയ്‌ക്കോ പോയി, നിങ്ങളുടെ അവധിയിലോ ജോലിയിലോ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് പറയാൻ കഴിയും. ഇന്ന്, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ആക്സസ് പിശക് ലഭിക്കും. ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ, നിങ്ങളുടെ ഗർഭസ്ഥ ശിശുവിന് ഡയപ്പറുകൾ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ മാത്രമേ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചിട്ടുള്ളൂവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പറയാം, പക്ഷേ നിർഭാഗ്യവശാൽ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയില്ല.

വിലാസം കരിമ്പട്ടികയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയാൽ എന്തുചെയ്യും?

1. മറ്റ് താമസക്കാർ
ആമസോൺ നിങ്ങളെ അയയ്ക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ നിർദ്ദിഷ്ട വിലാസം, ആമസോണിൽ നിന്ന് നിരന്തരം എന്തെങ്കിലും ഓർഡർ ചെയ്ത ചില ബ്ലോഗർമാർ ഈ വിലാസത്തിൽ മുമ്പ് താമസിച്ചിരുന്നുവെന്ന് പറയുക. നിങ്ങൾക്ക് അവരുമായി ഒരു ബന്ധവുമില്ലെന്നും പ്രശ്നം എന്തായിരിക്കുമെന്ന് അറിയില്ലെന്നും പറയുക.

2. ഇടത് ആൾ
ഒരു അജ്ഞാതൻ ഇടയ്ക്കിടെ സമീപത്ത് പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയും കൊറിയറിൽ നിന്ന് സാധനങ്ങൾ എടുത്തതായും പറയുക. നിങ്ങൾക്ക് അവനെ അറിയില്ലെന്ന് പറയുക, ഒരുപക്ഷേ അവൻ നിങ്ങളുടെ വിലാസത്തിലേക്ക് എന്തെങ്കിലും ഓർഡർ ചെയ്തിരിക്കാം, പക്ഷേ നിങ്ങൾക്ക് അതിനെക്കുറിച്ച് ഒന്നും അറിയില്ല.

3. പുതുമുഖം
സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തുക സമ്പൂർണ്ണ പുതുമുഖംഓൺലൈനായി നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ മാറിയെന്ന് അവരോട് പറയുക. മുമ്പത്തെ വാടകക്കാരൻ ഇന്നലെ ഈ വിലാസത്തിൽ കുറച്ച് പാക്കേജ് എടുത്തതായി പറയുക. ഈ വാടകക്കാരനെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നും അറിയില്ലെന്ന് പറയുക, ഈ വിലാസത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ആദ്യമായി ഓർഡർ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് പറയുക. നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ/അയൽപക്കത്തുള്ള താമസക്കാർക്കും ഈ വിലാസത്തിലേക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ചേർക്കാവുന്നതാണ്.

ഒരു ഓർഡർ എങ്ങനെ ഉണ്ടാക്കാം?

1. മികച്ച രീതിയിൽ തയ്യാറാക്കുക പുതിയ അക്കൗണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ ഇതുവരെ റീഫണ്ടോ റീപ്ലേസ്‌മെന്റോ നടത്തിയിട്ടില്ലാത്ത അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുക. നിങ്ങൾ മുമ്പ് Amazon-ൽ ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലാത്ത ഒരു കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുക, അല്ലാത്തപക്ഷം അധിക പരിശോധന ആവശ്യമായി വരും.

2. എവിടെ ഓർഡർ ചെയ്യണം:

• ഡ്രോപ്പിൽ. ഈ രീതി വളരെ മികച്ചതാണ്, കാരണം ... വിലാസം പുതിയതായിരിക്കും, ബ്ലാക്ക്‌ലിസ്റ്റിൽ ഉണ്ടാകില്ല. അടുത്തതായി, നിങ്ങൾക്ക് RU ലേക്ക് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടാം, അല്ലെങ്കിൽ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ഉടൻ തന്നെ ഒരു വാങ്ങുന്നയാളെ കണ്ടെത്തി സാധനങ്ങൾ അയയ്ക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. അത്തരമൊരു സേവനം സ്ട്രീമിൽ ഇടുന്നതിന് ഈ ഓപ്ഷൻ അനുയോജ്യമാണ്. ഇതിനായി നിങ്ങൾക്ക് പുതിയ ഡ്രോപ്പുകളും പുതിയ വെള്ള കാർഡുകളും ആവശ്യമാണ് (2 ഉള്ള ഒരു കാർഡിൽ നിന്ന് പണം നൽകരുത് വ്യത്യസ്ത അക്കൗണ്ടുകൾ). വൈറ്റ് ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ എവിടെ നിന്ന് ലഭിക്കും എന്ന ചോദ്യത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, PM-ൽ ഞാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും, പക്ഷേ തത്വത്തിൽ ഇത് Google-ൽ തിരയുന്നത് വളരെ എളുപ്പമാണ്.
• ഫോർവേഡിംഗ് സേവനങ്ങൾക്ക് (ഷോപ്പ്ഫാൻ, പാഴ്സൽ പോസ്റ്റ് എന്നിവയും മറ്റുള്ളവയും; അത്തരം നിരവധി സേവനങ്ങളുണ്ട്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ലിസ്റ്റ് ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, PM-ൽ ചോദിക്കുക, ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരെണ്ണം തരാം). ഈ ഓപ്ഷനും അനുയോജ്യമാണ് വ്യക്തിഗത ഉപയോഗം, സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനും. ഒരേയൊരു കാര്യം, ഒരു നോൺ-ഔദ്യോഗിക ഫോർവേഡിംഗ് സേവനം ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ്, അവർക്ക് അത് നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തണം, കാരണം... ചില കയറ്റുമതികൾ കരിമ്പട്ടികയിലാണ്. കൂടാതെ ഒരു പ്രധാന വശം കൂടി. ഫോർവേഡിംഗ് സേവനത്തിൽ, കസ്റ്റംസ് പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കാൻ കഴിയുന്ന സാധനങ്ങളുടെ മൂല്യം നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ കുറച്ചുകാണാം.
• ഉടൻ തന്നെ RU-ലേക്ക്. ഇത് വളരെ അഭികാമ്യമല്ലാത്ത രീതിയാണ്, നല്ല കാരണവുമുണ്ട്:

1. റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് നടപടിക്രമം ആരംഭിക്കുന്നതിന് പാക്കേജ് നിങ്ങളിലേക്ക് എത്തുന്നതിന് നിങ്ങൾ ദീർഘനേരം കാത്തിരിക്കണം
2. RU-ലേക്ക് നേരിട്ട് അയയ്ക്കുന്ന ധാരാളം സാധനങ്ങൾ ഇല്ല. യു‌എസ്‌എയിലേക്കോ സൗത്ത് കോക്കസിലേക്കോ അയയ്‌ക്കാവുന്ന നിരവധി സ്ഥാനങ്ങളുണ്ട്.
3. ആചാരങ്ങളുമായി ബഹളം. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വില 200 യൂറോയിൽ കുറവാണെങ്കിൽ, എല്ലാം ശരിയാണ്, കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് ഉണ്ടാകില്ല. സാധനങ്ങളുടെ മൂല്യം 1000 യൂറോ വരെയാണെങ്കിൽ, കസ്റ്റംസ് സ്വീകർത്താവിനെക്കുറിച്ചും ഓർഡർ ചെയ്ത സാധനങ്ങളെക്കുറിച്ചും രേഖകൾ അഭ്യർത്ഥിക്കും. ഇത് നൽകേണ്ടി വരും. ഉൽപ്പന്നത്തിന് 1,000 യൂറോയിൽ കൂടുതൽ വിലയുണ്ടെങ്കിൽ, രേഖകൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിന് പുറമേ, 1,000 യൂറോയിൽ കൂടുതലുള്ള തുകയ്ക്ക് നിങ്ങൾ 30% ഡ്യൂട്ടി നൽകേണ്ടതുണ്ട്.

3. ഒരു ഓർഡറിൽ 3-ൽ കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്ന ഇനങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കരുത്.
4. ചിലപ്പോൾ ആമസോൺ പ്രമാണങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിച്ചേക്കാം, ഇത് പലപ്പോഴും സംഭവിക്കുന്നില്ല, അതിൽ തെറ്റൊന്നുമില്ല. ഇത് ഒരു ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് സ്‌റ്റേറ്റ്‌മെന്റ്, കാർഡിന്റെ ഫോട്ടോ, കാർഡിന്റെ അവസാന 4 അക്കങ്ങൾ ദൃശ്യമാകുന്നിടത്ത് (ബാക്കിയുള്ളവ മറയ്‌ക്കാനും മറയ്‌ക്കാനും കഴിയും), ഒരു ബില്ലിംഗ് വിലാസമുള്ള ഒരു ഡോക്യുമെന്റ് (നിങ്ങൾ ഇത് സ്വയം ചെയ്‌താൽ, പ്രശ്‌നമില്ല, ഇത് ഇടതുവശത്തുള്ള വിലാസത്തിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അത് വരയ്ക്കാം, ഇതിന് 3- 10 ഡോളർ വിലവരും)

5. ഇതിൽ നിയമവിരുദ്ധമായി ഒന്നുമില്ല; നിങ്ങൾക്കും ബന്ധുക്കൾക്കും സുഹൃത്തുക്കൾക്കും സുരക്ഷിതമായി സാധനങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കാം. ഏറ്റവും മോശമായ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയും നിങ്ങളുടെ വിലാസം ബ്ലാക്ക്‌ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും. ഭാഗ്യവശാൽ, അത്തരം ലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് ഒരു വിലാസം എങ്ങനെ നീക്കംചെയ്യാമെന്ന് ഞങ്ങൾക്കറിയാം.

സ്റ്റോറുകളുടെ ലിസ്റ്റ്

സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗിന്റെ അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങൾ നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ, മറ്റ് സ്റ്റോറുകളിലും ഇതേ ട്രിക്ക് നടത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടാകില്ല.
നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗ് പരിജ്ഞാനം പ്രയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സൈറ്റിന് സമാനമായ എന്തെങ്കിലും പറയണം.

ഡെലിവറിയിൽ പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ കമ്പനി നിങ്ങൾക്ക് സാധനങ്ങൾ വീണ്ടും അയയ്‌ക്കുമെന്നോ നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ നൽകുമെന്നോ ഉള്ള ഒരുതരം ഗ്യാരണ്ടിയാണിത്.
ഇനിപ്പറയുന്നവ പറയുന്ന കമ്പനികളെ ഒഴിവാക്കുക:

പാക്കേജ് നഷ്‌ടപ്പെട്ടാൽ അവർ നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ നൽകുകയോ സാധനങ്ങൾ തിരികെ അയയ്ക്കുകയോ ചെയ്യില്ല എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം. പൊതുവേ, അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ഇത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്‌നങ്ങളാണെന്നും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെന്നും അവർ പറയുന്നു.
ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് മുകളിൽ എഴുതിയ രീതികൾ വിജയകരമായി പ്രയോഗിച്ച സ്റ്റോറുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് ഞാൻ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തുന്നു:
ആമസോൺ
ഏതെങ്കിലും ഇബേ സൈറ്റ്
ഫുട്‌ലോക്കർ
വിറ്റകോസ്റ്റ്
അബർക്രോംബി
സുമീസ്
Urbanoutfitters ($150 വരെയുള്ള ഒരു ഇനം, അന്വേഷണത്തിലാണ് ഉയർന്ന തുക)
Nike ($150 വരെയുള്ള ഒരു ഇനം, അന്വേഷണത്തിലാണ് ഉയർന്ന തുക)
A1 അനുബന്ധങ്ങൾ
അസോസ്
വാനുകൾ
ബോഡിബിൽഡിംഗ്
ബ്ലിസാർഡ്
ക്യൂറിഗ്

തൽഫലമായി, ഞങ്ങൾക്ക് അസാധാരണമായ മറ്റൊന്നുണ്ട്.

“വ്യക്തമല്ലാത്ത ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, പിന്തുണയ്‌ക്ക് എഴുതുക.” ആമസോണിൽ ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്ന ഏതൊരാൾക്കും ഇതാണ് സുവർണ്ണ നിയമം. നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം Google-ന് പോലും അറിയില്ലെങ്കിൽ, സമയം പാഴാക്കരുത്, ആമസോൺ വിദഗ്ധരോട് സഹായം ചോദിക്കുക. ഇത് എങ്ങനെ ചെയ്യണമെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശദമായി വിവരിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ആമസോൺ പിന്തുണയിലേക്ക് എങ്ങനെ എഴുതാം?

വലതുവശത്ത് മുകളിലെ മൂലസെല്ലർ സെൻട്രൽ "സഹായം" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

വലതുവശത്ത് ഒരു സഹായ വിൻഡോ തുറക്കും. നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിനുള്ള ഉത്തരം ഇവിടെ തിരയാം. നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ വിൻഡോയുടെ ചുവടെയുള്ള "ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

ഒരു പുതിയ "ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക" വിൻഡോ തുറക്കും. ചോദ്യം ആമസോണിലെ പരസ്യത്തെ സംബന്ധിച്ചാണെങ്കിൽ, "സ്‌പോൺസർ ചെയ്‌ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. ആമസോണിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിനോ വിൽക്കുന്നതിനോ ആണ് ചോദ്യം എങ്കിൽ, "ആമസോണിൽ വിൽക്കുന്നു" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

ഒരു മെനു തുറക്കും, അതിൽ ഞങ്ങൾ ഉചിതമായ വിഭാഗവും ഉപവിഭാഗവും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക ഫീൽഡിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ASIN അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ചോദ്യവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഓർഡർ നമ്പർ സൂചിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്. "മുഖ്യ പരിഹാരങ്ങൾ" (പതിവ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ) നുറുങ്ങുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുക, അവയിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തിന് നിങ്ങൾ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്തും. ഞങ്ങൾക്ക് വിഭാഗം നിർണ്ണയിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, "മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ", "ഒരു നിർദ്ദേശം ഉണ്ടാക്കുക" എന്നിവയിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

“ബന്ധപ്പെടാനുള്ള കാരണം” ഫീൽഡിൽ, ഞങ്ങൾ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന്റെ കാരണം സൂചിപ്പിക്കുക. അടിസ്ഥാനപരമായി, ഇത് ഒരു സബ്ജക്ട് ലൈൻ പോലെയാണ്. "ദയവായി നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശം ഞങ്ങളോട് പറയുക" എന്ന ഫീൽഡിൽ ഞങ്ങൾ ചോദ്യത്തിന്റെ സാരാംശം വിവരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഫയൽ (സ്ക്രീൻഷോട്ട്, റിപ്പോർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഫോട്ടോ) അറ്റാച്ചുചെയ്യണമെങ്കിൽ, "അറ്റാച്ച്മെന്റ് ചേർക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. അടുത്തതായി, ഒരു ആമസോൺ ജീവനക്കാരനോട് ഫോണിലൂടെ സംസാരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലും നമ്പറും ഞങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ ഉപേക്ഷിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. "Send" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ആമസോൺ പ്രതികരിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെ അറിയാം?

ഉത്തരത്തിനായി നിങ്ങൾ എത്രനേരം കാത്തിരിക്കേണ്ടിവരുമെന്ന് പ്രവചിക്കാൻ പ്രയാസമാണ്. നിങ്ങൾ ശരിയായ ഉപവിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും പ്രശ്നത്തിന്റെ സാരാംശം വിശദമായി വിവരിക്കുകയും ചെയ്താൽ, നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫിന് എളുപ്പമായിരിക്കും.

അഭ്യർത്ഥനയുടെ നില കാണുന്നതിന് ("കേസ്"), കണ്ടെത്തുക ഹോം പേജ്സെല്ലർ സെൻട്രൽ ബ്ലോക്ക് "നിങ്ങളുടെ കേസ് ലോഗ് നിയന്ത്രിക്കുക", "നിങ്ങളുടെ കേസ് ലോഗ് കാണുക" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

എല്ലാ അഭ്യർത്ഥനകളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റ് തുറക്കും. “കേസ് സ്റ്റാറ്റസ്” കോളത്തിൽ “ഉത്തരം നൽകി” (ആമസോൺ പ്രതികരിച്ചു), “തീർച്ചപ്പെടുത്താത്ത ആമസോൺ പ്രവർത്തനം” (പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ആമസോൺ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളും), “ട്രാൻസ്ഫർഡ്” (സാഹചര്യങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നത് വരെ അഭ്യർത്ഥന മാറ്റിവച്ചു, മിക്കവാറും, ഒരു പ്രതികരണം നൽകില്ല), "നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ആവശ്യമാണ്" (നിങ്ങൾ അധിക വിവരങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്), "ഓപ്പൺ" (ആമസോൺ അഭ്യർത്ഥന പരിഗണിക്കുന്നു).

ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ആമസോൺ പലപ്പോഴും കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. പ്രതികരിക്കാൻ, എതിർവശത്തുള്ള "കാണുക അല്ലെങ്കിൽ പ്രതികരിക്കുക" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക ആവശ്യമുള്ള അഭ്യർത്ഥന(കേസ്), മറ്റൊരു കത്ത് എഴുതുക.

എങ്ങനെ കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ ഉത്തരം ലഭിക്കും:

• വിഭാഗം വ്യക്തമായി നിർവ്വചിക്കുക. അപ്പോൾ അഭ്യർത്ഥന ഉടൻ ശരിയായ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിലേക്ക് പോകും
• ലിസ്റ്റിംഗ്, ഓർഡർ ചെയ്യൽ, ഷിപ്പിംഗ് മുതലായവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യമാണെങ്കിൽ, ASIN, ഓർഡർ നമ്പർ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നിർദ്ദിഷ്ട വിവരങ്ങൾ ഉടൻ സൂചിപ്പിക്കുക.
• ഒരേ കത്തിൽ വ്യത്യസ്ത വിഷയങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കരുത്. അവ പ്രത്യേകം എഴുതുക.
• ആമസോണിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള മുന്നറിയിപ്പ് ലഭിച്ചതോ അല്ലെങ്കിൽ അത് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പിശക് നൽകിയതോ ആണ് പ്രശ്നം എങ്കിൽ, ഈ മുന്നറിയിപ്പിന്റെ വാചകം പദാനുപദമായി പകർത്തി കത്തിൽ ഒട്ടിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട് എടുക്കുക.
• ഒരു ചോദ്യം രൂപപ്പെടുത്തുക. സാഹചര്യവും പ്രശ്‌നവും മാത്രം വിവരിക്കരുത്, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്കറിയേണ്ട കാര്യങ്ങൾ പ്രസ്താവിക്കുക.
• ഒരു ദിവസം 1-2 തവണ കേസ് ലോഗ് പരിശോധിക്കുക. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ ആമസോൺ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം; നിങ്ങൾ എത്രയും വേഗം അത് നൽകുന്നുവോ അത്രയും വേഗത്തിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ അവർ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
• മര്യാദ പാലിക്കുക. നിങ്ങളുടെ കത്ത് വായിക്കുന്നത് ഒരേ വ്യക്തിയാണെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക. "ദയവായി", "നന്ദി" എന്നീ വാക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് വേഗത്തിലും വിശദവുമായ പ്രതികരണം ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കും.

ചോദ്യം എന്തുതന്നെയായാലും, ഉത്തരം എവിടെ കണ്ടെത്തണമെന്ന് ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്കറിയാം.

നിങ്ങൾ എല്ലാ സുരക്ഷാ നിയമങ്ങളും പാലിക്കുന്നു, അതുല്യമായ പാസ്‌വേഡുകൾ ഉപയോഗിക്കുക, രണ്ട്-ഘടക പ്രാമാണീകരണം, സുരക്ഷിത കമ്പ്യൂട്ടർ. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടും വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളും ഇപ്പോൾ സുരക്ഷിതമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ? ഇല്ല. ഉദാഹരണം ആമസോൺഇത് അങ്ങനെയല്ലെന്ന് കാണിക്കുന്നു. സിസ്റ്റത്തിലെ ഏറ്റവും ദുർബലമായ ലിങ്ക് ആമസോൺ പിന്തുണാ സേവനമാണ്, അത് നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ തയ്യാറാണ് സ്വകാര്യ വിവരം ഒരു അപരിചിതന്, അയാൾക്ക് സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗ് കഴിവുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ.

മാറ്റ് ഹോനന്റെ (2012) ദുരന്തം ഇതുവരെ ഓർമ്മയിൽ നിന്ന് മായ്ച്ചിട്ടില്ല. ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ മാധ്യമപ്രവർത്തകന്റെ വീട് ഹാക്ക് ചെയ്യപ്പെട്ടു ആമസോൺ അക്കൗണ്ടുകൾ, ജിമെയിൽ, ആപ്പിൾ, ട്വിറ്റർ എന്നിവ അദ്ദേഹത്തിന്റെ iPad, iPhone, MacBook എന്നിവയിലെ വിവരങ്ങൾ വിദൂരമായി നശിപ്പിച്ചു. മറ്റ് കാര്യങ്ങളിൽ, മകളുടെ ജനനം മുതലുള്ള എല്ലാ ഫോട്ടോഗ്രാഫുകളും നിരവധി രേഖകളും അദ്ദേഹത്തിന്റെ മിക്ക കത്തിടപാടുകളും നഷ്ടപ്പെട്ടു. ആക്രമണകാരി തന്റെ സൈറ്റിലെ ഹുയിസ് റെക്കോർഡുകളിൽ നിന്ന് ഇരയുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ആമസോൺ പിന്തുണ വിളിച്ചതോടെയാണ് എല്ലാം ആരംഭിച്ചത്.

AWS-ന്റെയും ആമസോൺ സ്റ്റോറിന്റെയും ഉപഭോക്താവായ ഡെവലപ്പർ എറിക് സ്പ്രിംഗറിനും സമാനമായ ഒരു കഥ ഇപ്പോൾ സംഭവിച്ചു. വീണ്ടും, ആമസോണിന്റെ പിന്തുണ സുരക്ഷാ സംവിധാനത്തിലെ ഒരു യഥാർത്ഥ പിൻവാതിലാണെന്ന് തെളിയിച്ചു.

പിന്തുണയിൽ നിന്ന് എറിക്കിന് ഒരു നിരപരാധിയായ ഇമെയിൽ ലഭിച്ചതോടെയാണ് ഇതെല്ലാം ആരംഭിച്ചത്: “ഹലോ! ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടത്തിനു നന്ദി. ആശംസകൾ, മഹേശ്വരൻ."

എറിക് അവരെ ബന്ധപ്പെടാത്തതാണ് പ്രശ്നം.

സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ടപ്പോൾ ഒരു മാസം മുമ്പുള്ള ഏതോ കത്ത് വൈകിയാണ് എത്തിയതെന്നാണ് ആദ്യം കരുതിയത്.

എന്നിരുന്നാലും, ജിജ്ഞാസ കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെട്ടു, ഒടുവിൽ അദ്ദേഹം ആമസോണുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു, എന്താണ് കാര്യം? സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫുമായി സംസാരിച്ചതേയുള്ളൂവെന്ന് അവർ മറുപടി നൽകി. ആശയക്കുഴപ്പത്തിലായ എറിക്കിന് ചാറ്റ് ലോഗ് അയച്ചു.

ചാറ്റിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന വിലാസം യഥാർത്ഥമല്ലെന്ന് എറിക് വിശദീകരിക്കുന്നു, ഒരു ഡൊമെയ്ൻ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുമ്പോൾ അദ്ദേഹം അത് ഒരിക്കൽ ഉപയോഗിച്ചു, അതിനാൽ ഈ വിലാസം Whois റെക്കോർഡുകളിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്നു. കൂടുതൽ:

നമുക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, അത്തരം "ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരണത്തിന്" ശേഷം, പിന്തുണാ ജീവനക്കാരൻ ഓർഡറിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകി: എന്താണ് ഓർഡർ ചെയ്തത്, ഏത് വിലാസത്തിലേക്ക് അയച്ചു, അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് എന്തായിരുന്നു, ഇരയുടെ യഥാർത്ഥ വീട്ടുവിലാസവും ഫോൺ നമ്പറും. ഒരു യഥാർത്ഥ ആക്രമണം നടത്താൻ ഇത് ഇതിനകം തന്നെ മതിയാകും.

തന്നെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ വിവരങ്ങളും ചില ഇടതുപക്ഷക്കാരന് നൽകിയതിൽ എറിക് സ്പ്രിംഗർ ഗുരുതരമായി ദേഷ്യപ്പെട്ടു. അദ്ദേഹം പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു, സ്വയം നിയന്ത്രിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടി, സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗിന്റെ അപകടസാധ്യതയുള്ള തന്റെ അക്കൗണ്ട് അടയാളപ്പെടുത്താൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു, അതിനാൽ സിസ്റ്റത്തിൽ അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം മാത്രമേ അവനുമായുള്ള ചാറ്റുകൾ നടത്തൂ. ആമസോൺ ജീവനക്കാരൻ അവർ അക്കൗണ്ടിൽ ഒരു കുറിപ്പ് തയ്യാറാക്കുമെന്നും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് അദ്ദേഹത്തെ പ്രത്യേകം ബന്ധപ്പെടുമെന്നും പറഞ്ഞു (അവൻ ഒരിക്കലും ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടില്ല).

ഒന്നുരണ്ടു മാസങ്ങൾക്കു ശേഷം എല്ലാം കഴിഞ്ഞതാണെന്നു തോന്നിയപ്പോൾ മറ്റൊരു കത്ത് വന്നു. വീണ്ടും അതേ: " Amazon.com-നെ ബന്ധപ്പെട്ടതിന് നന്ദി ...".

ആരോ മറ്റൊരാളായി ആൾമാറാട്ടം നടത്തുകയാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയാത്ത സപ്പോർട്ട് ജീവനക്കാരനെ എറിക് വീണ്ടും ബന്ധപ്പെട്ടു. അവസാനം, അവൻ ഇപ്പോഴും ചാറ്റ് ലോഗ് അയച്ചു.

ആക്രമണത്തിന്റെ മുൻ ഘട്ടത്തിൽ തനിക്ക് ലഭിച്ച വിലാസമാണ് ഹാക്കർ (അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയർ) ഉപയോഗിച്ചത്.

വീണ്ടും അതേ കാര്യം. സഹായ പ്രവർത്തകൻ വീണ്ടും ഡെലിവറി വിലാസം നൽകി, അതായത് ഇരയുടെ യഥാർത്ഥ വീട്ടുവിലാസം.

എറിക് പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ചും തന്റെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ ആർക്കും നൽകരുതെന്നും അതേ മന്ത്രം ആവർത്തിച്ചു. അക്കൗണ്ട് ഫ്ലാഗ് ചെയ്യുമെന്നും ഇത് ഇനി ഒരിക്കലും സംഭവിക്കില്ലെന്നും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് അദ്ദേഹത്തെ ബന്ധപ്പെടുമെന്നും അവർ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു (ഇത് വീണ്ടും സംഭവിച്ചില്ല).

കഥയുടെ ഫലമായി, കമ്പനിയെ വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് എറിക് സ്പ്രിംഗർ തീരുമാനിച്ചു, അതിനാൽ അവൻ തന്റെ ആമസോൺ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് തന്റെ വിലാസ വിവരങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും ഇല്ലാതാക്കി.

താമസിയാതെ അദ്ദേഹത്തിന് മറ്റൊരു കത്ത് ലഭിച്ചു, മുമ്പത്തെ സംഭാഷണത്തിന് മറുപടിയായി എഴുതിയത് (അത് സംഭവിച്ചില്ല).

ഈ സമയം അക്രമി ഫോണിൽ വിളിച്ചതിനാൽ ചാറ്റ് ലോഗ് ലഭിച്ചില്ല.

ഹാക്കർ എന്താണ് നേടാൻ ശ്രമിക്കുന്നതെന്ന് വ്യക്തമല്ല, പക്ഷേ ഒരു കാര്യം വ്യക്തമാണ്: ആ വ്യക്തി വ്യക്തമായി പരിചയസമ്പന്നനല്ല. വേണമെങ്കിൽ, ഒരു സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയർക്ക് പ്രധാന സുരക്ഷാ പിൻവാതിൽ - ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് ചൂഷണം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ കൂടുതൽ ദോഷം ചെയ്യാനാകും.

എറിക് സ്പ്രിംഗർ എല്ലാ ആമസോൺ ഉപയോക്താക്കളോടും ജാഗ്രത പാലിക്കാനും ഇത്തരത്തിലുള്ള ആക്രമണങ്ങൾക്ക് തയ്യാറാവാനും ഉപദേശിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ സിസ്റ്റത്തിൽ ലോഗിൻ ചെയ്‌തതിനുശേഷം മാത്രമേ ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ അവരുമായി ചാറ്റുചെയ്യാൻ തുടങ്ങൂ എന്ന് അദ്ദേഹം ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഒരു വ്യക്തി പാസ്‌വേഡ് മറന്നുപോയെങ്കിൽ ഒരു ഒഴിവാക്കൽ നടത്താം.