NETBYNET നെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികളും അവലോകനങ്ങളും. സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് NetByNet

2016 നവംബറിൽ ഈ കമ്പനിയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു കോളിലാണ് ഇതെല്ലാം ആരംഭിച്ചത്, ഈ “ദാതാവിൻ്റെ” സേവനങ്ങളിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ എന്നെ പ്രേരിപ്പിക്കാൻ അവർ വളരെക്കാലം ശ്രമിച്ചു. മുമ്പത്തേതിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നതിനാൽ - മോശം കണക്ഷൻ, നിരന്തരമായ ഇടവേളകൾ, കുറഞ്ഞ വേഗത, NetByNet മാനേജരുടെ നിർദ്ദേശം അംഗീകരിച്ചു. ടെക്നീഷ്യൻ വന്നു, ഉടൻ തന്നെ ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്റ്റ് ചെയ്തു, അത് സജ്ജമാക്കി, എല്ലാം വേഗത്തിൽ ചെയ്തു. അവർ എന്നെ താരിഫുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചു, വില 400 റുബിളാണ് (ഇൻ്റർനെറ്റ് + ടിവി). എന്നാൽ ഞങ്ങൾ ശരിക്കും ടിവി കാണാത്തതിനാൽ, ഒരു മാസത്തിനുശേഷം ഞാൻ അത് താരിഫിൽ നിന്ന് നീക്കം ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടു. പക്ഷെ അവൻ തുടർന്നു...

ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ഈ ദാതാവിൻ്റെ സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാരായില്ല, അത് ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ വളരെ സന്തുഷ്ടരാണ്. കണക്ഷനുള്ള അപേക്ഷ പൂരിപ്പിച്ച ശേഷം, ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ തിരികെ വിളിക്കുമെന്നും കണക്ഷൻ്റെ തീയതിയും സമയവും ഞങ്ങളോട് പറയുമെന്നും ഓപ്പറേറ്റർ പറഞ്ഞു. ഒന്നോ രണ്ടോ മണിക്കൂർ കഴിഞ്ഞിട്ടും അവർ ഞങ്ങളെ വിളിച്ചില്ല. അപേക്ഷയുടെ ഗതി അറിയാൻ മൂന്ന് ദിവസത്തേക്ക് ഞാൻ പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിച്ചു, ഓരോ തവണയും അവർ ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ എന്നെ തിരികെ വിളിക്കുമെന്ന് ഞാൻ കേട്ടു. മൂന്ന് ദിവസത്തിന് ശേഷം പെൺകുട്ടി തിരികെ വിളിച്ച് മെയ് 27 ന് 10 മുതൽ 18 മണിക്കൂർ വരെ സിം കാർഡ് ഡെലിവറി ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തു (അപേക്ഷ സമർപ്പിച്ചത് മെയ് 22, 2017 ന്). അഞ്ച്...

2 ആഴ്‌ച ഞാൻ അവർക്ക് പരാതികൾ എഴുതുകയും അവരെ വിളിക്കുകയും ചെയ്‌തതിനാൽ "എന്നിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് എന്നെ ഭയപ്പെടുത്തുന്നത് അവസാനിപ്പിക്കും. അതുല്യമായ ഓഫറുകൾ"പിന്നെ അവർ ആഴ്ചയിൽ 5 തവണ വിളിച്ചു, അവസാനത്തെ സ്ട്രോ ശനിയാഴ്ച 21-45 ന് ഒരു കോളായിരുന്നു. പൊതുവേ, പരാതികൾക്ക് ഫലമുണ്ടെന്ന് തോന്നുന്നു, അവർ എനിക്ക് ഒരു ക്ഷമാപണവും ഇനി ഒരിക്കലും എന്നെ ശല്യപ്പെടുത്തില്ല എന്ന വാഗ്ദാനവുമായി ഒരു കത്ത് അയച്ചു. , തുടർന്ന് അവരുടെ സീനിയർ മാനേജർ അതേ വാഗ്ദാനത്തോടെ വിളിച്ചു, 2 ആഴ്‌ചകൾ കടന്നുപോയി: “ഹലോ, 9 വർഷമായി ഞങ്ങളോടൊപ്പം ഉണ്ടായിരുന്നതിന് ഞങ്ങൾ നന്ദി പറയുന്നു.

ഇത് നിരന്തരം തൂങ്ങിക്കിടക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് കോൾ സെൻ്ററിലേക്ക് കടക്കാൻ കഴിയില്ല, നിങ്ങൾ കടന്നുപോകുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു തത്തയെപ്പോലെ ഒരു പേപ്പറിൽ ഓപ്പറേറ്റർ ഉത്തരം നൽകുന്നു. പ്രസ്താവിച്ചതിനേക്കാൾ 3 മടങ്ങ് വേഗത കുറവാണ്, അവർ തന്നെ നൽകിയ റൂട്ടറിനെ അവർ പരാമർശിക്കുന്നു. അതേ സമയം, അവർ അര വർഷമായി ഈ ഉപകരണം ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നും അത് ബഗ്ഗിയാണെങ്കിൽ അത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നമാണെന്നും അവർ പറയുന്നു. ഈ കമ്പനിയെ ഞാൻ ആർക്കും ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല.

അടുത്ത കാലം വരെ, എല്ലാം ശരിയായിരുന്നു, എന്നാൽ ഇന്നലെ നെറ്റ്ബൈനെറ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്‌തതിൽ ഞാൻ ഖേദിക്കുന്നു. ഒരു ടർബോ ബട്ടൺ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ അവർ എന്നെ പ്രേരിപ്പിച്ചു എന്ന വസ്തുതയിലാണ് ഇതെല്ലാം ആരംഭിച്ചത്. പിന്നെ, രണ്ടാഴ്ച കഴിഞ്ഞ്, അവർ അതിനായി ഒരു സമയം 499 റൂബിളുകൾ എഴുതിത്തള്ളിയതിന് ശേഷം, എനിക്ക് വാചക സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കാൻ തുടങ്ങി. താരിഫ് പ്ലാൻഎനിക്ക് ഇപ്പോൾ സാധാരണ 390 ന് പകരം 530 റൂബിൾസ് ഉണ്ട്. ഞാൻ പിന്തുണാ സേവനത്തെ വിളിച്ചു, തുടർന്ന് രസകരം ആരംഭിച്ചു. മുമ്പത്തെ താരിഫ് പ്ലാനിലേക്ക് എനിക്ക് എല്ലാം നിശ്ചയിച്ചു എന്ന് കരുതപ്പെടുന്ന ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള സംഭാഷണത്തിന് ശേഷം, എൻ്റെ...

എല്ലാവർക്കും ഗുഡ് ആഫ്റ്റർനൂൺ. എൻ്റെ ജീവിതത്തിൽ ഞാൻ ഒരിക്കലും നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ എഴുതിയിട്ടില്ല, പക്ഷേ നെറ്റ്ബൈനെറ്റുമായുള്ള എൻ്റെ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് ഞാൻ പങ്കിടും. 2015 ഡിസംബർ അവസാനം, ഞാൻ അപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റിൽ നിന്ന് മാറുന്നതിനാൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് ആവശ്യമില്ലാത്തതിനാൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് എങ്ങനെ ഓഫാക്കാമെന്നും അവർക്ക് റൂട്ടർ എങ്ങനെ കൈമാറാമെന്നും അറിയാൻ ഞാൻ നെറ്റ്‌ബെയ്‌നെറ്റിനെ വിളിച്ചു. ഫോണിലൂടെ എന്നെ ഉപദേശിക്കുന്ന ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് പറഞ്ഞു, എനിക്ക് ഇൻ്റർനെറ്റ് പുതുക്കേണ്ടതില്ല, അത് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നിർത്തും, റൂട്ടറിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, തത്വത്തിൽ ഞാൻ അത് കൈമാറേണ്ടതില്ല. ഞാൻ വളരെ സൂക്ഷ്മതയുള്ള ആളാണ്, വീണ്ടും ചോദിച്ചു "ഇതാണോ കൃത്യമായി...

Netbaynet-ന് അതിൻ്റെ നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് എന്നെ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല, കാരണം അത് വ്യക്തമാക്കിയ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ കൃത്യസമയത്ത് എത്തിച്ചേരാൻ അതിന് കഴിഞ്ഞില്ല. മാത്രമല്ല, അവൻ എന്നെ രണ്ടുതവണ ഉപേക്ഷിച്ചു. ഞാൻ ക്രമീകരിച്ചു, അവർ ഒരു സമയപരിധിയും സമയവും സമ്മതിച്ചു. അവർ അത് എറിഞ്ഞു. ഉപഭോക്താക്കളോടുള്ള സമീപനം വെറുപ്പുളവാക്കുന്നതാണ്.

ഹലോ. "ആസൂത്രണം ചെയ്തതിനാൽ, വെള്ളിയാഴ്ച (!) രാത്രി ഇൻ്റർനെറ്റ് ഓഫാക്കി പ്രതിരോധ പ്രവർത്തനം". വളരെ പ്രവചനാതീതമായ ഓഫീസ്. വിഡ്ഢിത്തം. ടിവിയും സിനിമയും റദ്ദാക്കി. മോസ്കോ. 09.09.16-10.09.16.

ഞാൻ നിരവധി ഇൻ്റർനെറ്റ് ദാതാക്കളെ ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ട്, പ്രത്യേകിച്ച് അഭിപ്രായങ്ങളൊന്നുമില്ല, പക്ഷേ "NETBYNET" ഒരു വ്യത്യസ്ത കഥയാണ്. മിക്കതും ഏറ്റവും മോശം ഇൻ്റർനെറ്റ്അവിടെ മാത്രം ഉള്ള ടെലിവിഷനും! കണക്ഷൻ കഴിഞ്ഞ് ആദ്യ മൂന്ന് ദിവസങ്ങളിൽ, ടെസ്റ്റിംഗ് സമയത്ത്, എല്ലാം ഒരു ബംഗ്ലാവോടെ പ്രവർത്തിച്ചു. പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, സേവനങ്ങളുടെ നിർദ്ദിഷ്ട പാക്കേജിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും പകുതി ചാനലുകളും പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കി. എന്തിനാണ് വിച്ഛേദിച്ചതെന്ന് ചോദിച്ചപ്പോൾ അധിക തുക നൽകാമെന്നായിരുന്നു മറുപടി. എല്ലാ ആഴ്‌ചയും നിരവധി ഫോഴ്‌സ് മജ്യൂർ ഇവൻ്റുകൾ ധാരാളം...

ഞാൻ 7 വർഷത്തിലേറെയായി ഇൻ്റർനെറ്റ് ദാതാവ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. IN ഈയിടെയായിആശയവിനിമയ തകരാറുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. പലപ്പോഴും അല്ല, പക്ഷേ എന്നെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം വളരെ വിമർശനാത്മകമാണ്. ഞാൻ എൻ്റെ ഗ്രിഡ് നിരീക്ഷിച്ചു, അത് സ്പർശിച്ചില്ല, പ്രശ്നം ബാഹ്യമായിരുന്നു. എന്തുചെയ്യണമെന്ന് ഞാൻ അവരോട് പ്രത്യേകം പറഞ്ഞാലും സാങ്കേതിക പിന്തുണ മോശമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങി (ഉദാഹരണത്തിന്, എൻ്റെ കാര്യം ഞാൻ ഓർക്കുന്നിടത്തോളം അവർക്ക് എൻ്റെ ബാഹ്യ ഐപി എന്നോട് പറയാൻ കഴിഞ്ഞില്ല). എന്നാൽ മുമ്പ്, ആശയവിനിമയ തകരാറുകളെക്കുറിച്ച് പോലും, അവർ എസ്എംഎസ് വഴി സത്യസന്ധമായി അറിയിച്ചിരുന്നു. ഞാൻ ഇത് ഇപ്പോൾ കാണുന്നില്ല. ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയും കുറവാണ്...

ഞാൻ ഇത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല, അവർ പൂർണ്ണമായും വഞ്ചിക്കുന്നു.

ഒരു ആധുനിക കമ്പനി ഒരു ഇൻ്റർനെറ്റ് ദാതാവാണ്. ഞാൻ ഇപ്പോൾ 8 വർഷമായി സർവീസ് ചെയ്യുന്നു. വളരെ നന്ദി പറയാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു തടസ്സമില്ലാത്ത പ്രവർത്തനം, വേഗതയ്ക്ക്, ജീവനക്കാരുടെ സൗഹൃദത്തിന്. കമ്പനിക്കും അതിൻ്റെ ജീവനക്കാർക്കും ഞാൻ അഭിവൃദ്ധി നേരുന്നു. ആത്മാർത്ഥതയോടെ, Rif.
2014-06-05


ലോട്ടറിയിൽ പങ്കെടുക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്കുള്ള മികച്ച ഓപ്പറേറ്റർ, ആക്‌സസിന് പണം നൽകി അത് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ഒരുപക്ഷേ... നിങ്ങൾ ആക്‌സസ്സിനായി പണം നൽകിയാൽ കമ്പനിയുമായി എന്ത് ബന്ധമുണ്ടാകും, നിങ്ങൾ വീട്ടിലേക്ക് വരുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ, സെർവറുമായി ഒരു ബന്ധവുമില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ കാണുന്നു. അതെ, ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു, മിക്കവാറും എല്ലാ ദാതാക്കൾക്കും ഈ സാഹചര്യം സംഭവിക്കുന്നു, പക്ഷേ... പ്രത്യേകിച്ച് netbynet ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് 1) ഈ ഷോയുടെ പ്രൊവിഷൻ തുടർച്ചയായി 2) നിങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് ഒരുപാട് സമയമെടുക്കും ടെലിഫോൺ സംഭാഷണങ്ങൾ(എല്ലാത്തിനുമുപരി, എന്തായാലും നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നും ചെയ്യാനില്ല) 3)...

ഞാൻ ഇത് മൂന്ന് വർഷത്തിലേറെയായി ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഈ സമയത്ത് അത് രണ്ട് തവണ വീണു, പക്ഷേ രണ്ട് മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ, ഞാൻ തെരുവിൽ താമസിക്കുന്നു. ഡെഗുനിൻസ്കായ, ഞാൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനവുമായി നിരവധി തവണ ബന്ധപ്പെട്ടു, 5-10 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ കഴിഞ്ഞു, എല്ലാം ശരിയാണ്, ഞാൻ മറ്റ് ദാതാക്കളിലേക്ക് മാറാൻ പോകുന്നില്ല.

അവ വളരുകയും കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുകയും ചെയ്തു. 2004 മുതൽ ഞാൻ അവരുടെ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഏകദേശം മൂന്നാഴ്ചത്തെ കാത്തിരിപ്പിന് ശേഷം അവർ ഞങ്ങൾക്ക് സെറ്റ്-ടോപ്പ് ബോക്സ് കൊണ്ടുവന്ന് ടിവി കണക്റ്റ് ചെയ്തു. വളരെ മര്യാദയുള്ള ഒരു കൊറിയർ എത്തി, സെറ്റ്-ടോപ്പ് ബോക്‌സ് ബന്ധിപ്പിച്ച് അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാമെന്ന് കാണിച്ചുകൊടുക്കുക മാത്രമല്ല, വയറുകൾ ക്രമപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്തു. ഞങ്ങൾക്ക് 2 NBN ഇൻ്റർനെറ്റ് ലൈനുകൾ ഉണ്ട്, ടിവിക്ക് മുമ്പ് തന്നെ കണക്‌റ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. വയറുകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തറച്ച ആദ്യത്തെ യജമാനൻ ഇതാണ്; എല്ലാം ശരിയാണ്, നിങ്ങൾക്ക് സാധാരണയായി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും, പക്ഷേ എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ ഡെലിവറി ക്രമീകരിക്കാത്തത്? എന്തുകൊണ്ടാണ് എനിക്ക് കൺസോളിനായി ഏകദേശം 3 ആഴ്ച കാത്തിരിക്കേണ്ടി വന്നത്...

NetByNet, അതിവേഗ ഫിക്സഡ് ലൈൻ ഓപ്പറേറ്റർ, അതിൻ്റെ കോർപ്പറേറ്റ്, സ്വകാര്യ ക്ലയൻ്റുകളുടെ സൗകര്യാർത്ഥം സൃഷ്ടിച്ചു പ്രത്യേക സേവനം, നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ട് എവിടെയും മാനേജ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു ഗ്ലോബ്. ഈ സേവനംപേഴ്സണൽ എന്ന് വിളിക്കുന്നു NetByNet അക്കൗണ്ട്. ഈ സേവനത്തിൻ്റെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങളിൽ, നിലവിലെ താരിഫ് പ്ലാൻ മാറ്റുന്നതിനുള്ള സാധ്യതയും ഞാൻ ശ്രദ്ധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു അധിക സേവനങ്ങൾപിന്തുണയ്‌ക്കായി പ്രോംപ്‌റ്റ് അഭ്യർത്ഥനകൾ അയയ്‌ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടാതെ, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവനങ്ങൾക്കായി സ്ഥിരമായി പണമടയ്ക്കാൻ ഒരു വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് ഉപയോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.

നെറ്റ്ബൈനെറ്റ് കമ്പനി പത്ത് വർഷമായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്സസ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, മൊബൈൽ ഇൻ്റർനെറ്റ്, കൂടാതെ ഡിജിറ്റൽ ടെലിവിഷൻകൂടാതെ ടെലിഫോണി. കമ്പനിയുടെ ഭൂമിശാസ്ത്രത്തിൽ നഗരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു: മോസ്കോ, ക്ലിൻ, ബാലശിഖ, ഡബ്ന, സെലെനോഗ്രാഡ്, ല്യൂബെർട്ട്സി, സോൾനെക്നോഗോർസ്ക്, കൊറോലെവ്, ഷെലെസ്നോഡോറോസ്നി.

സേവന മാനേജ്മെൻ്റിന് ആധുനിക ആക്സസ് നൽകുന്നതിനായി, netbynet-ന് അതിൻ്റേതായ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് ഉണ്ട്, അത് ഓരോ വരിക്കാരനും ഉപയോഗിക്കാനാകും. ഓഫീസ് ഉപയോഗിച്ച്, സബ്‌സ്‌ക്രൈബർമാർ അവരുടെ സമയം ഗണ്യമായി ലാഭിക്കുന്നു, കാരണം ഓഫീസിൻ്റെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് വീട് വിടാതെ തന്നെ ധാരാളം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഈ സേവനം വളരെ സൗകര്യപ്രദമാണ്.

Netbynet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് പ്രവർത്തനം

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യാൻ കഴിയും:

  • ഉപയോക്താവിൻ്റെ അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് കണ്ടെത്തുക;
  • ഉപഭോഗം ചെയ്യുന്ന ട്രാഫിക്കിനും മറ്റ് സേവനങ്ങൾക്കും പണം നൽകുക (ടെലിവിഷനും ടെലിഫോണിനും പ്രതിമാസ പണമടയ്ക്കൽ);
  • ഇൻ്റർനെറ്റിൻ്റെ വേഗത മാറ്റുക (മുകളിലേക്കും താഴേക്കും);
  • കണക്ഷൻ താരിഫ് മാറ്റുക, സേവകരെ നിയന്ത്രിക്കുക;
  • ഇൻ്റർനെറ്റിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം താൽക്കാലികമായി നിർത്തുക;
  • പ്രതിമാസ ഓട്ടോ പേയ്‌മെൻ്റും വാഗ്ദാന പേയ്‌മെൻ്റും സജ്ജമാക്കുക;
  • കാലയളവ് അനുസരിച്ച് സേവനങ്ങൾക്കുള്ള ചെലവുകൾ കാണുക;
  • സാങ്കേതിക പിന്തുണയ്ക്കായി അഭ്യർത്ഥനകൾ സമർപ്പിക്കുക;
  • കമ്പനിയിൽ നടക്കുന്ന പ്രമോഷനുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി സ്വീകരിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ NetByNet സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ രജിസ്ട്രേഷൻ

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രത്യേക രജിസ്ട്രേഷൻ ആവശ്യമില്ല. ഒരു കമ്പനിയുമായി ഒരു കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഓരോ വരിക്കാരനും, അയാൾക്ക് എന്ത് സേവനം ലഭിച്ചാലും, ഒരു സേവന കരാർ നൽകുന്നു. ഈ കരാറിൽ തലക്കെട്ട് പേജ്ഒരു സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് നമ്പർ ഉണ്ട്. ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ ആയിരിക്കും. കൂടാതെ, ഒരു പുതിയ വരിക്കാരന് സേവനം നൽകുമ്പോൾ, ജീവനക്കാർ അദ്ദേഹത്തിന് ഒരു പാസ്വേഡ് നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കാൻ ഇത് മതിയാകും.

ക്ലയൻ്റ് അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അതിൽ പ്രവേശിക്കാതിരിക്കുകയും മാറ്റങ്ങളൊന്നും വരുത്താതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ മതിയാകും.

മുകളിലുള്ള ഫീച്ചറുകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന്, NetByNet ക്ലയൻ്റ് പാസ്സാകണം മുൻകൂർ രജിസ്ട്രേഷൻഈ കമ്പനിയുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ. നിങ്ങളുടെ NetByNet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിലെ രജിസ്ട്രേഷൻ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവനങ്ങൾക്കായി കമ്പനിയുമായി ഒരു കരാർ ഒപ്പിടുന്നതിനെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഈ കരാർ ലോഗിൻ (ഉപയോക്തൃ നാമം) സൂചിപ്പിക്കും, അത് അംഗീകാര പ്രക്രിയയിൽ നൽകണം. കൂടാതെ, കണക്ഷൻ കരാറിൽ നേരിട്ട് ഇത് സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു രഹസ്യ രഹസ്യവാക്ക്ക്ലയൻ്റ്, രജിസ്ട്രേഷൻ പ്രക്രിയയിൽ ഒരു പ്രത്യേക ഫീൽഡിൽ നൽകണം. ഇതിനുശേഷം, നിങ്ങൾ "ലോഗിൻ" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യണം.

NetByNet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്: ബാലൻസ്

ഈ സേവനത്തിൻ്റെ ഒരു ചുമതല നിലവിലെ ബാലൻസ് പരിശോധിക്കുക എന്നതാണ്. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ, നിങ്ങൾ പോകേണ്ടതുണ്ട് ഹോം പേജ്വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടും വലതുവശത്തും മുകളിലെ മൂലവിൻഡോകൾ ഇൻപുട്ട് ഫീൽഡ് കണ്ടെത്തുന്നു രഹസ്യ പിൻ, ഇത് സേവനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്ക്കാൻ മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ നില പരിശോധിക്കാനും ആവശ്യമാണ്. ഒരു പുതിയ വിൻഡോയിൽ, ഉപയോക്താവ് തൻ്റെ NetByNet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിലെ നിലവിലെ ബാലൻസ് കാണും. കൂടാതെ, താരിഫ് പ്ലാനിനെയും നിലവിലെ ട്രാഫിക് ബാലൻസിനെയും കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളിലേക്ക് അദ്ദേഹത്തിന് ആക്സസ് ഉണ്ടായിരിക്കും. ഈ വിൻഡോയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോക്താവിന് നൽകിയ IP വിലാസം കാണാനാകും. കൂടാതെ, ഇവിടെ ക്ലയൻ്റിന് തൻ്റെ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ പാസ്‌വേഡ് മാറ്റാൻ കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ NetByNet സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് നൽകുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ആദ്യം netbynet.ru എന്ന കാമ്പെയ്ൻ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് പോകേണ്ടതുണ്ട്

അതിൽ മുകളിൽ വലതുവശത്ത് ലിഖിതമുണ്ട് വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്. ഈ ലിഖിതത്തിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഉപയോക്താവ് അവൻ്റെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പോകും.

തുടർന്ന് ഉപയോക്താവ് ഒരു വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് നമ്പറും പാസ്‌വേഡും നൽകേണ്ടതുണ്ട്. ആവശ്യമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഓർമ്മയുള്ള ചെക്ക്ബോക്സിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യാം. അടുത്ത തവണ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നൽകേണ്ടതില്ല.

നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് നഷ്‌ടപ്പെട്ടാൽ, അത് വലിയ കാര്യമല്ല. അത് പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയും. മറന്നുപോയ പാസ്‌വേഡ് ലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നതിലൂടെ, ഉപയോക്താവ് ഒരു പുതിയ വിൻഡോയിലേക്ക് റീഡയറക്‌ടുചെയ്യും, അവിടെ കരാർ ഒപ്പിടുമ്പോൾ സൂചിപ്പിച്ചതിനെ ആശ്രയിച്ച് അവൻ്റെ ഫോൺ നമ്പറോ ഇമെയിൽ വിലാസമോ നൽകേണ്ടതുണ്ട്.

ആദ്യമായി അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗിൻ ചെയ്‌ത ശേഷം, ഉപയോക്താവ് പാസ്‌വേഡ് സ്ഥിരമായ ഒന്നിലേക്ക് മാറ്റുന്നത് നല്ലതാണ്.

അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ വെബ്സൈറ്റിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു.

അക്കൗണ്ടിൻ്റെ മുകളിലെ മൂലയിൽ സേവനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്ക്കുമ്പോൾ നൽകിയ ഒരു പിൻ ഉണ്ട്.

സജീവ സേവന വിഭാഗത്തിൽ ഉപയോക്താവിൻ്റെ നിലവിലെ പാക്കേജുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ തടയുന്നതിനും ഡിസ്കൗണ്ടുകൾക്കുമുള്ള വിഭാഗങ്ങളുണ്ട്.

തൻ്റെ NetByNet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു ഉപയോക്താവിന് ഈ കമ്പനിയുടെ സേവനങ്ങളിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് ഒരു കരാർ ഉണ്ടായിരിക്കണം. ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ലോഗിൻ, പാസ്വേഡ് എന്നിവ കരാറിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. സുരക്ഷാ കാരണങ്ങളാൽ ക്ലയൻ്റ് ഈ ഡാറ്റ വെളിപ്പെടുത്താൻ പാടില്ല എന്നത് ഓർമിക്കേണ്ടതാണ്. കൂടാതെ, കമ്പനി ഉപഭോക്താക്കളെ മാറ്റാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു സാധാരണ പാസ്വേഡ്നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്കുള്ള ആദ്യ ലോഗിൻ ശേഷം നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം. NetByNet സേവനങ്ങളുടെ ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഡാറ്റ വലിയക്ഷരത്തിൽ നൽകേണ്ടതുണ്ടെന്ന കാര്യം കൂട്ടിച്ചേർക്കേണ്ടതാണ്. ഇത് പ്രാഥമികമായി സംയോജിത നെറ്റ്‌വർക്കിൻ്റെ ക്ലയൻ്റുകളെ ബാധിക്കുന്നു.

താരിഫ് മാറ്റുകയും ഇൻ്റർനെറ്റ് വേഗത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ മറ്റൊരു ജനപ്രിയ സവിശേഷത താരിഫ് മാറ്റുകയും ഇൻ്റർനെറ്റ് വേഗത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ, ക്ലയൻ്റ് "വിവരം" ടാബിലേക്ക് പോകണം. അടുത്തതായി, അവൻ " എന്ന വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുക്കണം. സജീവ സേവനങ്ങൾ" കൂടാതെ "താരിഫ് മാറ്റുക" എന്ന ഇനം. ഇതിനുശേഷം, എല്ലാവരുമായും ഒരു വിൻഡോ തുറക്കും താങ്ങാനാവുന്ന നിരക്കുകൾ. ഉചിതമായ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുത്ത ശേഷം, ക്ലയൻ്റ് വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കണം. ലഭ്യമായ താരിഫുകളുടെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നേരിട്ട് കാണാവുന്നതാണ് അക്കൗണ്ട്. അവിടെ ക്ലയൻ്റിന് താരിഫിൻ്റെ പ്രതിമാസ ചെലവും ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്‌സസിൻ്റെ വേഗതയും കണ്ടെത്താനാകും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ ഉപയോഗിച്ച താരിഫുകളുടെ ആർക്കൈവ് നിങ്ങൾക്ക് കാണാനും കഴിയും.

NetByNet: നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കുന്നു

NetByNet ക്ലയൻ്റുകൾക്കിടയിൽ ഒരു സാധാരണ പ്രശ്നം അവരുടെ പാസ്‌വേഡ് നഷ്‌ടപ്പെടുക എന്നതാണ്. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ NetByNet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമത്തിലൂടെ നിങ്ങൾ പോകേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് രണ്ട് തരത്തിൽ ചെയ്യാം. ആദ്യ രീതി ഒരു വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് നമ്പർ (പിൻ) ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടുന്നു മൊബൈൽ ഫോൺവി അന്താരാഷ്ട്ര ഫോർമാറ്റ്. രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ, ക്ലയൻ്റ് തൻ്റെ അക്കൗണ്ട് ലോഗിൻ, മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ നൽകണം. രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളിലും, അവൻ്റെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ ഒരു സ്ഥിരീകരണ കോഡ് ലഭിക്കും ഇമെയിൽ. ഇതിനുശേഷം, അയാൾക്ക് ലഭിച്ച കോഡ് നൽകി സ്വീകരിക്കേണ്ടി വരും പുതിയ പാസ്വേഡ്ഇ-മെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ ഫോൺ വഴി.

NetbyNet: മൊബൈൽ വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്

ചുരുക്കത്തിൽ, NetbyNet മൊബൈൽ വ്യക്തിഗത അക്കൌണ്ട് വളരെ വലുതാണ് എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ് പ്രവർത്തനപരമായ സേവനം, കമ്പനിയുടെ സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ജീവിതം എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഈ സേവനത്തിന് നന്ദി, ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ അക്കൗണ്ടിൻ്റെ നില ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും അധിക സേവനങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാനും താരിഫ് പ്ലാൻ മാറ്റാനും നിലവിലെ വിലകൾ പരിചയപ്പെടാനും പേയ്‌മെൻ്റുകൾ നടത്താനും സഹായത്തിനായി പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാനും സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും വിശദമായ വിവരങ്ങൾസംബന്ധിച്ചുള്ള നിലവിലെ അവസ്ഥഗതാഗതം. മറ്റൊരു പ്ലസ് "വാഗ്ദത്ത പേയ്മെൻ്റ്" സേവനമാണ്, ഇത് കരാറിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള നിബന്ധനകൾക്ക് ശേഷം സേവനങ്ങൾക്കായി പണമടയ്ക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

LLC "നെറ്റ് ബൈ നെറ്റ് ഹോൾഡിംഗ്"

പരാതികൾ: 67
പരിഹരിച്ച പരാതികൾ: 45
ഉത്തരം നൽകിയ പരാതികൾ: 5

740 ആയിരത്തിലധികം ക്ലയൻ്റുകളുടെ വരിക്കാരുടെ അടിത്തറയുള്ള ഹൈ-സ്പീഡ് ഫിക്സഡ് ലൈൻ ഓപ്പറേറ്റർ. NETBYNET സ്വകാര്യവും ഒപ്പം കോർപ്പറേറ്റ് ഉപഭോക്താക്കൾഏഴിൻ്റെ പ്രദേശത്ത് ഫെഡറൽ ജില്ലകൾ: മധ്യ, വടക്കുപടിഞ്ഞാറൻ, വടക്കൻ കൊക്കേഷ്യൻ, തെക്കൻ, വോൾഗ, യുറൽ, ഫാർ ഈസ്റ്റേൺ.

NETBYNET നെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികളും അവലോകനങ്ങളും

[അസാധുവാണ്]

എല്ലാ വൈകുന്നേരവും ഞാൻ ജോലിക്ക് ഇരിക്കുമ്പോൾ, ഒരു അടിസ്ഥാന സന്ദേശം അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയാത്ത അത്തരം പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഇൻ്റർനെറ്റിൽ ഉയർന്നുവരുന്നു. ഏത് ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും, ഒരു കണക്ഷൻ മാത്രമേ ഉള്ളൂവെങ്കിലും. കണക്ഷനുകളുടെ എണ്ണം കണക്കിലെടുക്കാതെ മിക്കവാറും എല്ലാ വൈകുന്നേരങ്ങളിലും ഇത് ഭയങ്കരമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. വിലകൂടിയ പ്രത്യേകം വാങ്ങിയത് wi-fi റൂട്ടർ, പക്ഷേ അത് മെച്ചമായില്ല. നിങ്ങൾ പിന്തുണയെ വിളിക്കുമ്പോൾ, എന്ത് സംഭവിച്ചാലും, ആദ്യം നിങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്റർ പ്രതികരിക്കുന്നതിനായി 20 മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കുക, തുടർന്ന് ഓപ്പറേറ്റർ എപ്പോഴും ശ്രദ്ധ തിരിക്കുകയും കാത്തിരിക്കാൻ പറയുകയും ചെയ്യുന്നു, കാരണം അയാൾക്ക് ഒന്നും അറിയില്ല...

ഗുഡ് ആഫ്റ്റർനൂൺ കരാർ 1694291. നീലയിൽ നിന്ന്, അവർ താരിഫ് പ്ലാൻ കൂടുതൽ ചെലവേറിയ ഒന്നാക്കി മാറ്റി. ഇത് പ്രതിമാസം 550 റുബിളായിരുന്നു, ഇപ്പോൾ ഇത് 670 ആണ് (റൗട്ടർ തിരികെ വാങ്ങുന്നതിന് 70 റൂബിൾസ്/മാസം ഉൾപ്പെടെ). താരിഫ് മാറ്റത്തെക്കുറിച്ചുള്ള കോളോ എസ്എംഎസോ കത്തോ ഒന്നുമില്ല. 1 മുതലാണ് ബില്ലിംഗ് കാലാവധി. ആയിരുന്നു. പെട്ടെന്ന് 19ലേക്ക് മാറി. വരിക്കാരൻ 2019 ഡിസംബർ 31 ന് ഞാൻ അടച്ച ഫീസ് (550 റൂബിൾസ്) പെട്ടെന്ന് എല്ലാം അപ്രത്യക്ഷമായി + ഒരു കടം പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു. സാങ്കേതിക പിന്തുണ "സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ്" അത് ഇങ്ങനെ ആയിരിക്കണം എന്ന് പ്രസ്താവിച്ചു. ഇതുപോലെ, എല്ലാം വെബ്‌സൈറ്റിലും/വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിലും, അതുപോലെ കരാറിലും പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു...

[അസാധുവാണ്]

1. സാങ്കേതിക പിന്തുണ ഒട്ടും പ്രവർത്തിക്കില്ല, റോബോട്ട് പറയുന്നു: ഇത് 2 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ നിങ്ങളെ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുമായി ബന്ധിപ്പിക്കും. തൽഫലമായി, 30 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതലും ഒന്നുമില്ല (എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ സക്കർ കണക്റ്റുചെയ്യാൻ വിളിക്കുകയാണെങ്കിൽ, 3-4 സെക്കൻഡുകൾക്ക് ശേഷം ഓപ്പറേറ്റർ ഉടൻ തന്നെ ഫോൺ എടുക്കും) 2. ടെലിവിഷൻ നല്ലതല്ല, ലോഡുചെയ്യാൻ വളരെ സമയമെടുക്കും, 10 വരെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു -15 മിനിറ്റ് വേഗത കുറയ്ക്കുന്നു. 3. വേഗത. കരാർ പ്രകാരം 100 എം.ബി. വാസ്തവത്തിൽ, 70-80 ചിലപ്പോൾ 60 ഞാൻ ഇത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നില്ല...

വെറുപ്പുളവാക്കുന്ന കമ്പനി! പണം എവിടെയും അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നു! ഇൻ്റർനെറ്റ് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല! ഞാൻ 3 ദിവസമായി ഫോണിൽ ഇൻ്റർനെറ്റ് സജ്ജീകരിക്കുന്നു. ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. ഫോണിലൂടെ കടന്നുപോകുക അസാധ്യമാണ്. അവർ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് റീഡയറക്ട് ചെയ്യുന്നു, അവർ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുന്നില്ല, പ്രശ്നം എന്താണെന്ന് എല്ലാവരും വിശദീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. കരാർ അവസാനിപ്പിച്ചാൽ പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല. യോഗ്യതയില്ലാത്ത സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ! നിങ്ങൾ അവിടെ എങ്ങനെ ജോലി ചെയ്യുന്നു? ഞാൻ ഈ ഓഫീസ് ആർക്കും ശുപാർശ ചെയ്യില്ല! അപമാനം

[അസാധുവാണ്]

ഇത് ഏത് തരത്തിലുള്ള സേവനമാണ്? ! നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് പ്രതിഫലമാണ് ലഭിക്കുന്നത്? ഫോണിലൂടെ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക അസാധ്യമാണ്, രണ്ട് മണിക്കൂറായി ഞാൻ തുടർച്ചയായി കടന്നുപോകാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, എനിക്ക് ലഭിച്ച ഉത്തരം "കാത്തിരിപ്പ് സമയം 12 സെക്കൻഡ്" എന്നായിരുന്നു, പ്രത്യക്ഷത്തിൽ നിങ്ങൾ ഉദ്ദേശിച്ചത് 2 മണിക്കൂറാണ്! ഇത് എന്ത് തരത്തിലുള്ള ഇൻ്റർനെറ്റും സേവനവുമാണ്, എനിക്ക് എന്ത് പറയാൻ കഴിയും! ഞാൻ തീർച്ചയായും മറ്റൊരു കമ്പനിയിലേക്ക് മാറുകയാണ്!

തുടർച്ചയായി രണ്ട് ദിവസം ഞാൻ ഇൻ്റർനെറ്റിലെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ വിളിക്കാനും ശ്രമിച്ചു, ഓപ്പറേറ്റർ ഉത്തരം നൽകുന്നതിനായി ഞാൻ ആദ്യമായി 20 മിനിറ്റ് കാത്തിരുന്നു, രണ്ടാമത്തെ തവണ 30 മിനിറ്റ്, അവസാനം പെൺകുട്ടി ഉത്തരം നൽകി ഫോൺ കട്ട് ചെയ്തു. ടെക്നീഷ്യനെ വിളിക്കാൻ നിരവധി ശ്രമങ്ങൾ നടത്തി, അവൾ വീണ്ടും 20 മിനിറ്റ് ചെലവഴിച്ചു, ഇൻ്റർനെറ്റ് പ്രശ്നം ഒരിക്കലും പരിഹരിച്ചില്ല, ഇത് ഒരാഴ്ചയിലധികമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു! നിങ്ങൾ അവിടെ ജോലി ചെയ്യുന്നുണ്ടോ? അതോ, വയർ കമ്പ്യൂട്ടറുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, നിങ്ങളുടെ വയർ റൂട്ടറുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നതിനെക്കുറിച്ച് മണ്ടൻ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കാൻ ഓപ്പറേറ്റർമാർ മിടുക്കരാണോ...

നവംബർ 6-ന് ഞാൻ 2 മാസത്തേക്ക് ഇൻ്റർനെറ്റിനായി പണമടച്ചു, എന്നാൽ നവംബർ 12-ന് ഇൻ്റർനെറ്റ് ഓഫാക്കി. "നവംബർ 10-നുള്ള പേയ്‌മെൻ്റ് അടയ്‌ക്കേണ്ട" പേയ്‌മെൻ്റിന് ശേഷമാണ് എൻ്റെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ ഇത് സാധാരണയായി എഴുതിയിരിക്കുന്നത്. ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഞാൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടു - ഇൻ്റർനെറ്റ് 19 വരെ പ്രവർത്തിക്കണമെന്ന് അവർ പറഞ്ഞു (അത് എല്ലായ്പ്പോഴും ഉള്ളതുപോലെ). ക്ലയൻ്റിനോടുള്ള ഒരു മോശം മനോഭാവം, എനിക്ക് എന്ത് പറയാൻ കഴിയും - അടിസ്ഥാന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയാത്ത കഴിവുകെട്ട ഓപ്പറേറ്റർമാരുമായി നിങ്ങളുടെ സമയം പാഴാക്കാൻ അവർ നിങ്ങളെ നിർബന്ധിക്കുന്നു. ഒരു വർഷത്തെ ഉപയോഗത്തിനിടയിൽ ഇത് മൂന്നാം തവണയാണ് ഞാൻ ഇല്ലാതെ പോകുന്നത്...

ഒരു പ്രശ്നവുമില്ലാതെ ഇൻ്റർനെറ്റ് എങ്ങനെ ബന്ധിപ്പിക്കാം, തീർച്ചയായും, പക്ഷേ റൂട്ടർ എടുക്കുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ അത് മൊത്തത്തിൽ അടച്ചുപൂട്ടുന്നതിനോ ഒരു ടെക്നീഷ്യനെ വിളിക്കുക. തുടർന്ന് സെൻ്റ് പീറ്റേഴ്സ്ബർഗിലേക്ക് ഓഫീസിലേക്ക് പോകുക. എനിക്ക് നഗരങ്ങൾ ചുറ്റി സഞ്ചരിക്കാൻ അവസരമില്ല, ഞാൻ പ്രിയോസർസ്കിലാണ് താമസിക്കുന്നത്, എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇവിടെ ഒരു ഓഫീസ് ഇല്ലാത്തത്, എൻ്റെ യാത്രയ്ക്ക് നിങ്ങൾ പണം നൽകുമോ? അല്ലെങ്കിൽ എന്ത്? എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ നഗരത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഇൻ്റർനെറ്റ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഓഫീസ് ഇവിടെ ഇല്ലെന്ന വിവരം നൽകാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്! കാഴ്‌ച മാനേജ്‌മെൻ്റ് പണമടച്ചുള്ള ഓപ്ഷനായി അവർ മാറ്റി. ഞങ്ങൾ ഒരു വർഷത്തേക്ക് ഇത് ഉപയോഗിച്ചു, എല്ലാം ശരിയാണ്, എന്തുകൊണ്ടാണ് സാഹചര്യം സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്നത്!

ഞാൻ 2 തവണ ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്ഷനായി അപേക്ഷ നൽകി, ആദ്യമായി ടെക്നീഷ്യൻ വന്നില്ല, രണ്ടാം തവണ ഞാൻ ദിവസം മുഴുവൻ കമ്പനിയിലേക്ക് വിളിച്ചു, ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ടെക്നീഷ്യൻ എത്തുമെന്ന് അവർ നിരന്തരം എന്നോട് പറഞ്ഞു, അവസാനം ഞാൻ കാത്തിരുന്നു 9 മണി വരെ, ഞാൻ 16 മുതൽ 18 വരെ കണക്ഷൻ ഓർഡർ ചെയ്‌തെങ്കിലും, പിന്നീട് ആരും എൻ്റെ അടുക്കൽ വന്നില്ല, ഇത് രണ്ടാം തവണയാണ്! ഭയങ്കരമായ സേവനം, പരുഷമായ മനോഭാവം

[അസാധുവാണ്]

100 Mbit/sec പ്രഖ്യാപിത വേഗതയിൽ (യഥാർത്ഥ വേഗത സാധാരണയായി 20 - 30 ആണ്), വേഗത പതിവായി എല്ലാ രാത്രിയിലും 3 Mbit/sec ആയി കുറയുന്നു, ഇപ്പോൾ ഇത് ഒരു മെഗാബൈറ്റിൻ്റെ മൂന്നിലൊന്നിൽ താഴെയാണ്. ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ചോ അപകടങ്ങളെക്കുറിച്ചോ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അറിയിപ്പുകളൊന്നുമില്ല, അതുപോലെ തന്നെ വീണ്ടും കണക്കുകൂട്ടലുകൾ, തീർച്ചയായും. അതായത്, എല്ലാം പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് അനുമാനിക്കപ്പെടുന്നു സാധാരണ മോഡ്, ഉപയോക്താക്കൾ ചിലപ്പോൾ (സാധാരണയായി രാത്രി വൈകി, കുറച്ച് പേർ ശ്രദ്ധിക്കുമ്പോൾ) ഏതാണ്ട് പൂജ്യം വേഗതയിൽ അവശേഷിക്കുന്നു. സൗകര്യത്തിനും പണത്തിനും ഇടയിൽ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കണം - അല്ലെങ്കിൽ...

ഹലോ, ഞാൻ നിലവിലുള്ള ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രൈബർ ആണ്. വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് 1558032. സേവനങ്ങളുടെ ഒരു പാക്കേജിനായി ഞാൻ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്തു, സെക്കൻഡിൽ 50 MB ഇൻ്റർനെറ്റ്, ടെലിവിഷൻ 130+. ഓപ്പറേറ്റർമാരുമായുള്ള എൻ്റെ കത്തിടപാടുകൾ നോക്കൂ, ഈ താരിഫ് എനിക്ക് നിരന്തരം അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് മനസിലാക്കാൻ ഞാൻ മണിക്കൂറുകളോളം ഫോണിൽ ചെലവഴിക്കുന്നു, കൂടാതെ Netbaynet വീണ്ടും ഇൻ്റർനെറ്റിനായി 350 റുബിളുകൾ ഈടാക്കുന്നു, 265 റുബിളിനും 285 റുബിളിനും പകരം ഇൻ്റർനെറ്റ് + ടെലിവിഷൻ. നിങ്ങൾ ഉടൻ എന്നെ സഹായിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഞാൻ നിങ്ങളുമായുള്ള കരാർ അവസാനിപ്പിക്കേണ്ടിവരും, അത് നിങ്ങളുടെ തെറ്റായിരിക്കും. ഞാൻ ഒരു കത്ത് ഇതോടൊപ്പം ചേർക്കുന്നു...

[അസാധുവാണ്]

ഞങ്ങൾ 3 മാസമായി ഇൻ്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ല, ഇപ്പോൾ അവർ വിളിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് 1000 റുബിളിൽ കൂടുതൽ കടമുണ്ടെന്ന് പറയുന്നു, അവർ ടെക് എന്ന് വിളിച്ചു. ഗേൾ ഓപ്പറേറ്റർ അവരുടെ പിന്തുണ കേൾക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഇൻ്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നില്ലെങ്കിലും പണം നൽകേണ്ടിവരുമെന്ന് നിങ്ങൾ തന്നെ അറിഞ്ഞിരിക്കണമെന്ന് നിർബന്ധിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല അത് ആരെയും അറിയിക്കാൻ അവർ ബാധ്യസ്ഥരല്ല. ഇതിനെക്കുറിച്ച് ആരും ഞങ്ങളെ അറിയിച്ചിട്ടില്ല; കരാറിൽ പറഞ്ഞിട്ടില്ല. കേവലം ഭയങ്കരം. ജനങ്ങളുടെ പണം തട്ടിയെടുക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ പരാതിപ്പെടുന്നത് തുടരും കൂടാതെ ഭാവിയിൽ netbaynet-ൻ്റെ ഭയാനകമായ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കില്ല, അത് ആർക്കും ശുപാർശ ചെയ്യുകയുമില്ല.

[അസാധുവാണ്]

സാങ്കേതിക പിന്തുണ - പൂജ്യം. നെറ്റ്‌വർക്ക് വർക്ക് പലപ്പോഴും നടത്തപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇൻ്റർനെറ്റും മറ്റ് സേവനങ്ങളും ഇല്ലാതെ അവശേഷിക്കും. റിപ്പയർ "യജമാനന്മാർ" അവർ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാകുന്നില്ല, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ, അത് വളരെക്കാലം വലിച്ചിടും. മാനേജ്മെൻ്റുമായി സംസാരിക്കാൻ ആരും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കില്ല. നിങ്ങൾ വളരെക്കാലം കഷ്ടപ്പെടും. മറ്റ് സേവനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നത് മൂല്യവത്താണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളാണ്.

[അസാധുവാണ്]

സെപ്റ്റംബർ 19 വരെ ഞാൻ ഒരു മാസം 600 റുബിളുകൾ മുൻകൂറായി നൽകി. ഇൻ്റർനെറ്റ് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല - എൻ്റെ അക്കൗണ്ടിൽ മതിയായ ഫണ്ടുകളില്ലെന്ന് എനിക്ക് ഒരു സന്ദേശം ലഭിക്കുന്നു. ഞാൻ രണ്ടാം ദിവസത്തേക്ക് വിളിക്കുന്നു! അവയിൽ പിന്തുണ (ഞാൻ 15-20 മിനിറ്റ് കാത്തിരിക്കുന്നു! ഒരു ​​ഓപ്പറേറ്ററുമായുള്ള കണക്ഷൻ) എല്ലാം അവർക്ക് വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു. ആരും ഒന്നും ചെയ്യുന്നില്ല! പണം വെറുതെ മോഷ്ടിച്ചു.

[അസാധുവാണ്]

ആളുകളെ കബളിപ്പിക്കുന്ന ഈ കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് ഒരു പരാതി നൽകാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഓപ്പറേറ്റർ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, വിച്ഛേദിക്കുന്നത് സൗജന്യമായതിനാൽ ഞങ്ങൾ അവരുമായി ഇൻ്റർനെറ്റ് കണക്റ്റുചെയ്‌തു, അതിൻ്റെ ഫലമായി, ഇപ്പോൾ കരാർ അവസാനിപ്പിക്കുമ്പോൾ അവർ പിഴ അടക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു, പക്ഷേ എന്തിനുവേണ്ടിയാണെന്ന് വ്യക്തമല്ല! കരാർ ഉണ്ടാക്കിയപ്പോൾ ഇതിനെക്കുറിച്ച് ഒന്നും പറഞ്ഞില്ല, കരാറിൽ തന്നെ ഒന്നുമില്ല! തത്ഫലമായി, ഞങ്ങൾ 1200 റൂബിൾസ് കടപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു! ഞങ്ങൾ ഒന്നും അടച്ചില്ലെങ്കിൽ കടം വർദ്ധിക്കും, പക്ഷേ അത് യഥാർത്ഥത്തിൽ മറ്റെന്തെങ്കിലും ആയിരുന്നെങ്കിൽ എന്തിന് വെറുതെ പണം നൽകണം?

[അസാധുവാണ്]

സ്ഥാപനം മികച്ചതാണ്! തിരഞ്ഞെടുത്ത ഒരു സർക്കിൾ മാത്രമേ അവിടെ ഉണ്ടാകൂ. നിങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യത്തിനായി നിങ്ങൾ ജോലിക്ക് പോകുകയോ പോയി പണം വാങ്ങുകയോ ചെയ്യേണ്ടതില്ല! രസകരമായ ഓഫീസ്. പ്രമേഹമുള്ള ഒരാൾ! തട്ടുകടയിൽ തനിച്ചായിരിക്കുമ്പോൾ ആരാണ് അവനെ സഹായിക്കുകയെന്ന് ഞാൻ അത്ഭുതപ്പെടുന്നു? ആരുമില്ല, അവൻ ഷോയ്ക്ക് ജോലിക്ക് പോകുന്നു, അവധിക്ക് വർഷത്തിൽ രണ്ടുതവണ വിദേശത്തേക്ക് പറക്കുന്നു. ആസ്തമയുള്ള മറ്റൊരാൾ, മൂന്നാമന് മേൽക്കൂരയിൽ അപസ്മാരം ഉണ്ടായിരുന്നു, ആൺകുട്ടികൾക്ക് പിടിച്ചുനിൽക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല. എല്ലാം കണക്ഷനുകളിലൂടെയാണ് ചെയ്യുന്നത്. നെറ്റ്‌വർക്ക് ഒരു നല്ല വാക്കിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് എന്നത് ഭയാനകമല്ല) പ്രധാന കാര്യം മുൻ ഇൻസ്റ്റാളറിനെ ഒരു എഞ്ചിനീയറായും പിന്നീട് ഒരു പ്രമുഖ എഞ്ചിനീയറായും മാറ്റുക എന്നതാണ്. മറ്റുള്ളവർ അവൻ്റെ തെറ്റുകൾ തിരുത്തട്ടെ) അതിശയകരമായ ഓഫീസ്!

"NetByNet" എന്നത് രാജ്യത്തെ 7 പ്രദേശങ്ങളിൽ അതിവേഗ സ്ഥിര ആശയവിനിമയങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനിയാണ്. ഇൻ്റർനെറ്റ് ആക്സസ്, ഡിജിറ്റൽ ഒപ്പം കേബിൾ ടെലിവിഷൻ, ടെലിഫോണി, വെർച്വൽ ഹോസ്റ്റിംഗ്- ദാതാവ് നൽകുന്ന സേവനങ്ങളുടെ അപൂർണ്ണമായ ലിസ്റ്റ് ഇതാ.

നിങ്ങൾക്ക് സ്വീകരിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്ന പാക്കേജുകളും ലഭ്യമാണ് കൂടുതൽ സാധ്യതകൾമത്സര വിലയിൽ.

കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഇത് സൃഷ്ടിച്ചതാണ് സൗകര്യപ്രദമായ സേവനംറിമോട്ട് മെയിൻ്റനൻസ് - NetByNet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്, ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിലും അതിലൂടെയും ലഭ്യമാണ് മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻസ്മാർട്ട്ഫോണിനായി.

വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട് സവിശേഷതകൾ

വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്കണക്റ്റുചെയ്‌ത സേവനങ്ങൾ സ്വതന്ത്രമായി നിയന്ത്രിക്കാൻ നെറ്റ്‌ബൈനെറ്റ് വരിക്കാരെ അനുവദിക്കുന്നു സൗകര്യപ്രദമായ സമയം, ഒരു പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കാതെ തന്നെ ടെലിഫോൺ ഓപ്പറേറ്റർ. സേവനം നൽകുന്ന നേട്ടങ്ങളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

  • സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നു വ്യക്തിഗത ബാലൻസ്ഉപയോഗിച്ച താരിഫ് പ്ലാനും.
  • നിലവിലെ താരിഫ് പ്ലാൻ മാറ്റാനുള്ള കഴിവ്.
  • ഇൻ്റർനെറ്റ് വേഗത വർദ്ധിപ്പിക്കാനുള്ള സാധ്യത.
  • അധിക സേവനങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.
  • ഓൺലൈൻ പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥനകൾ ഉടനടി അയയ്ക്കുന്നു.
  • യാന്ത്രിക ബാലൻസ് നികത്തലും വാഗ്ദത്ത പേയ്‌മെൻ്റും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു.
  • മുൻ പേയ്‌മെൻ്റുകൾ, മാറിയ താരിഫുകൾ മുതലായവയുടെ ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ്.

നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് രജിസ്ട്രേഷനും ലോഗിൻ ചെയ്യലും

പ്രവേശിച്ച കമ്പനി ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് അക്കൗണ്ട് രജിസ്ട്രേഷൻ ലഭ്യമാണ് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ കരാർടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിന്. നിങ്ങളുടെ NetByNet വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നത് കരാറിൽ അടങ്ങിയിരിക്കുന്ന ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ചാണ് നടത്തുന്നത്: വരിക്കാരൻ്റെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് നമ്പർ ഒരു ലോഗിൻ ആയി ഉപയോഗിക്കുന്നു, കൂടാതെ പ്രമാണങ്ങളിൽ ഒപ്പിടുമ്പോൾ ജീവനക്കാർ പാസ്‌വേഡ് നൽകുന്നു.

TO വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ട്കരാറിൽ ഒരു മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പർ ഉൾപ്പെടുന്നു, അതിനാൽ ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കാം. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, "നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് മറന്നോ?" ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. അക്കൗണ്ട് ലോഗിൻ പേജിൽ അല്ലെങ്കിൽ https://my.netbynet.ru/#reset-password/step1 എന്ന ലിങ്ക് പിന്തുടരുക. കണക്ഷൻ മേഖല, അക്കൗണ്ട് നമ്പർ, ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സിസ്റ്റം നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും. വാചക സന്ദേശംഒരു പുതിയ പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിച്ച്. "ക്രമീകരണങ്ങൾ" ടാബിൽ നിങ്ങളുടെ NetByNet സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമായ ഒന്നിലേക്ക് മാറ്റാം.