ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ, നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ, ആപ്പിളിന്റെ ഓൺലൈൻ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറാണ്, അവിടെ ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗുകളും വീഡിയോകളും മറ്റ് ഉള്ളടക്കങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ വൈവിധ്യമാർന്ന ഡിജിറ്റൽ ഉള്ളടക്കം ശേഖരിക്കപ്പെടുന്നു. ഒരു പിസി, മൊബൈൽ ഉപകരണം (ഐഫോൺ) അല്ലെങ്കിൽ ടാബ്ലെറ്റ് (ഐപാഡ്) ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് സ്റ്റോർ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. എന്നിരുന്നാലും, ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോൾ, "ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയില്ല" എന്നതുപോലുള്ള ഒരു പിശക് സിസ്റ്റം കാണിച്ചേക്കാം. അത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കും?

പെഴ്സണൽ കമ്പ്യൂട്ടർ

നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിന്ന്, അതായത് ഐട്യൂൺസ് മീഡിയ പ്ലെയർ വഴി നിങ്ങൾ സ്റ്റോർ തുറക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആദ്യം ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്:

• ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ഉണ്ടോ? ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഏതെങ്കിലും വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് പോകാൻ ശ്രമിക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്, Google. അത് തുറക്കുകയാണെങ്കിൽ, അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് പോകുക.

• iTunes-ന്റെ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സിസ്റ്റം ആവശ്യകതകൾ PC വ്യക്തമായി പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു (നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ കഴിഞ്ഞ നൂറ്റാണ്ടിന്റെ 90-കളിൽ ആണെങ്കിൽ മാത്രമേ അത് നിറവേറ്റുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുകയുള്ളൂ).

• ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും നിർമ്മാതാവ് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, എന്നാൽ വാസ്തവത്തിൽ ഇത് സഹായിക്കാൻ സാധ്യതയില്ല, കാരണം ഐട്യൂൺസ് പഴയവ ഉൾപ്പെടെ ധാരാളം ഒഎസുകളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.

• കുറച്ച് സമയം കാത്തിരിക്കുക എന്നതാണ് മറ്റൊരു പരിഹാരം. സ്റ്റോറിൽ ഒരു ചെറിയ തകരാർ ഉണ്ടാകാൻ സാധ്യതയുണ്ട്, കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കപ്പെടും.

• ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ പിന്തുടരുന്നു - iTunes-ന്റെ പതിപ്പ് ഏറ്റവും പുതിയതിലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഔദ്യോഗിക ആപ്പിളിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിലോ പ്രോഗ്രാമിലൂടെയോ ചെയ്യാം (പഴയ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിഞ്ഞേക്കില്ല).

• അടുത്തതായി, ഫയർവാളും ആൻറിവൈറസും പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു, അത് പ്രശ്‌നമുണ്ടാക്കിയേക്കാം. വേണമെങ്കിൽ, ഒഴിവാക്കൽ പട്ടികയിലേക്ക് സ്റ്റോർ ചേർക്കുക.

• ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, "ഇന്റർനെറ്റ് ഓപ്ഷനുകൾ" എന്നതിലേക്ക് പോകുക. ഡിഫോൾട്ടായി പ്രോക്സി സെർവറുകൾ ഉണ്ടോ എന്ന് ഞങ്ങൾ ഇതിനകം ഇവിടെ നോക്കുകയാണോ? എന്തെങ്കിലും ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവ ഇല്ലാതാക്കുക, തുടർന്ന് iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് പോകാൻ ശ്രമിക്കുക.

• നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് ദാതാവിന്റെ വശത്തുള്ള പോർട്ടുകളിൽ ഒരു പ്രശ്നമുണ്ടെന്ന് സൈദ്ധാന്തികമായി സാധ്യമാണ് - ഈ ചോദ്യം ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അവരെ ബന്ധപ്പെടാം, എന്നാൽ 99% കേസുകളിലും പ്രശ്നം ഉപയോക്താവിന്റെ ഭാഗത്താണ്.

• അവസാനമായി, ഏത് വൈറസുകളും ട്രോജനുകളും ആക്രമിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന ഹോസ്റ്റുകളുടെ ഫയൽ നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം. സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി, ഇത് C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC ഫോൾഡറിലാണ് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്. ഞങ്ങൾ അത് നോട്ട്പാഡ് ഉപയോഗിച്ച് തുറക്കുകയും IP വിലാസങ്ങളുള്ള ലിഖിതങ്ങൾ കാണുകയും ചെയ്യുന്നു. ലൈൻ 127.0.0.1 ലോക്കൽ ഹോസ്റ്റ് കണ്ടെത്തി ഈ എൻട്രിക്ക് താഴെയുള്ള എല്ലാ വിലാസങ്ങളും ഇല്ലാതാക്കുക. അവ ഇല്ലാതാക്കിയ ശേഷം, ഫയൽ അടച്ച്, സേവിംഗ് സ്ഥിരീകരിക്കുക, സ്റ്റോറിലേക്ക് പോകാൻ ശ്രമിക്കുക. സംഭവിച്ചത്? കൊള്ളാം, ഇപ്പോൾ ഒരു ആന്റിവൈറസ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ സ്കാൻ ചെയ്യുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക - അതിൽ മിക്കവാറും ക്ഷുദ്രവെയർ അടങ്ങിയിരിക്കാം.

iPhone, iPad അല്ലെങ്കിൽ iPod ടച്ച്

• മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച ഉപകരണങ്ങളിൽ ഒന്ന് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ iTunes സ്റ്റോർ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ആദ്യം ചെയ്യേണ്ടത് നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ ഏറ്റവും പുതിയ ഫേംവെയർ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ്. ഇത് അങ്ങനെയല്ലെങ്കിൽ, സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക (നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഐഫോൺ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇത് ലഭിക്കാതിരിക്കാൻ ഇത് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ചെയ്യണം).

• നിങ്ങൾ നിലവിൽ ഒരു WI-FI സ്റ്റേഷന്റെയോ റൂട്ടിംഗ് സ്റ്റേഷന്റെയോ പരിധിയിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ദാതാവിന്റെ ഇന്റർനെറ്റ് വഴി നിങ്ങൾ നെറ്റ്‌വർക്ക് ആക്‌സസ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, 3G പിന്തുണ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. വഴിയിൽ, 2G നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ പോലുള്ള വലിയ ഘടകങ്ങൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നത് സംഭവിക്കാനിടയില്ല. അതേസമയം, ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഇതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വിശദമായി ഞങ്ങൾ ഇതിനകം എഴുതിയിട്ടുണ്ട്.

• നിങ്ങളുടെ WI-FI റൂട്ടർ പുനഃസജ്ജമാക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് ശ്രമിക്കാവുന്നതാണ്, ഇത് പലപ്പോഴും സഹായിക്കുന്നു. പകരമായി, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം റീബൂട്ട് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കാവുന്നതാണ്.

• ഇന്റർനെറ്റിൽ ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയ പ്രശ്നത്തിന് സാധ്യമായ ഒരു പരിഹാരം ഇതാ. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള നെറ്റ്‌വർക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്ക് പോകുന്നതിന് അതിലെ അമ്പടയാളം ഉപയോഗിക്കുക. "DNS" വരിയിൽ, എല്ലാ എൻട്രികളും ഇല്ലാതാക്കുക, പകരം അക്കങ്ങൾ (ഉദ്ധരണികൾ ഇല്ലാതെ) "8.8.8.8" എഴുതുക. "വാടക പുതുക്കുക" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, Wi-Fi ഓഫാക്കി, സ്റ്റോറിലേക്ക് പോകാൻ ശ്രമിക്കുക. ഇത് സഹായിക്കണം, എന്നിരുന്നാലും, ക്രമീകരണങ്ങൾ, നമുക്കറിയാവുന്നിടത്തോളം, സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നില്ല.

പ്രിയ വായനക്കാരെ! പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു വഴിയുണ്ടെങ്കിൽ, അഭിപ്രായങ്ങളിൽ അതിനെക്കുറിച്ച് എഴുതുക.

നിങ്ങളുടെ Apple ID അക്കൗണ്ടുമായി ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിലും നടത്തിയ വാങ്ങലുകളും ഇൻസ്റ്റാളേഷനുകളും സംയോജിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു അദ്വിതീയ സേവനമാണ് iTunes. ഈ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഫോണുകളും ടാബ്‌ലെറ്റുകളും സമന്വയിപ്പിക്കാനും ഡാറ്റ ബാക്കപ്പ് ചെയ്യാനും മറ്റും കഴിയും. ചുവടെയുള്ള ഒരു കാരണത്താൽ iTunes പ്രവർത്തനം നിർത്തിയാൽ, അത് ആപ്പിൾ ഉപയോക്താവിന് ഒരു വലിയ പ്രശ്നമായി മാറുകയും ധാരാളം അസൗകര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുകയും ചെയ്യും.

iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയില്ല - എന്തുകൊണ്ട്, എന്തുചെയ്യണം

നിങ്ങൾ iTunes സെർവറുകളിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, "iTunes-ലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ല," "കണക്‌ഷനും അംഗീകാര പിശകും" മുതലായവയ്ക്ക് സമാനമായ എന്തെങ്കിലും പറയുന്ന ഒരു അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം. ഇത് അംഗീകാര പ്രക്രിയയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുകയും iTunes പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നിർത്തുകയും ചെയ്യും. . മറുപടി.

പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഈ സ്വഭാവത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നതായിരിക്കാം:

• മൊബൈൽ ഇന്റർനെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ Wi-Fi നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്കുള്ള അസ്ഥിരമോ പ്രവർത്തനരഹിതമോ ആയ കണക്ഷൻ.
• iTunes ആപ്ലിക്കേഷന്റെ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ പതിപ്പ്.
• കേടായ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഫയലുകൾ.
• മോശമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന USB അഡാപ്റ്റർ.
• ഉപകരണത്തിലെ തെറ്റായ തീയതിയും സമയ ക്രമീകരണവും.
• കാലഹരണപ്പെട്ടതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ iOS പതിപ്പ്.
• iTunes സെർവറുകൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാണ്.

പ്രശ്നത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ രക്ഷപ്പെടാം

മുകളിൽ വിവരിച്ച സാധ്യമായ എല്ലാ കാരണങ്ങളും നേരിടാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന രീതികൾ ഞങ്ങൾ ചുവടെ പട്ടികപ്പെടുത്തും. നിങ്ങളുടെ കേസിൽ കൃത്യമായി പിശക് പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയില്ലെങ്കിൽ, പ്രശ്നം അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നതുവരെ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും ഓരോന്നായി ഉപയോഗിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ, ആപ്ലിക്കേഷൻ, ഉപകരണം എന്നിവ റീബൂട്ട് ചെയ്യുക

iTunes അടച്ച് വീണ്ടും സമാരംഭിക്കുക, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറും ഫോണോ ടാബ്‌ലെറ്റോ പുനരാരംഭിക്കുക. ഈ പ്രവർത്തനം പശ്ചാത്തലത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന എല്ലാ പ്രക്രിയകളും പുനരാരംഭിക്കുകയും പിശക് പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യും.

സെർവറുകളിൽ പ്രശ്നം

സാങ്കേതിക കാരണങ്ങളാലോ സ്പാം ആക്രമണം മൂലമോ ഐട്യൂൺസ് സെർവറുകൾ നിലവിൽ പ്രവർത്തനരഹിതമാകാൻ സാധ്യതയില്ലെങ്കിലും സാധ്യതയുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് പരിശോധിക്കാം: എല്ലാ സേവനങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുന്ന ഔദ്യോഗിക ആപ്പിൾ വെബ്സൈറ്റിലെ (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/) ഒരു പ്രത്യേക ടാബിലേക്ക് പോകുക. ഐട്യൂൺസ് കണ്ടെത്തുക, അതിനടുത്തായി ഒരു പച്ച സർക്കിൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇതിനർത്ഥം അതിന്റെ സെർവറുകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്നും മറ്റെന്തെങ്കിലും കാരണമാണ് പ്രശ്നം ഉണ്ടായതെന്നും.

യുഎസ്ബി കേബിൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നു

യുഎസ്ബി കേബിളിന് എന്തെങ്കിലും ബാഹ്യ കേടുപാടുകൾ ഉണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക: ഒടിവുകൾ, മുറിവുകൾ, കിങ്കുകൾ. കൂടാതെ, അനൗദ്യോഗികമാണെങ്കിൽ അഡാപ്റ്റർ ശരിയായി പ്രവർത്തിച്ചേക്കില്ല. നിങ്ങൾക്ക് അവസരമുണ്ടെങ്കിൽ, പ്രശ്നം ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അതേ കേബിൾ ഉപയോഗിച്ച് മറ്റൊരു കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ പരിശോധിക്കുന്നു

കണക്ഷൻ സുസ്ഥിരമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിൽ ഒരു ലിങ്ക് ലോഡുചെയ്യാനോ ഇന്റർനെറ്റിൽ നിന്ന് ഏതെങ്കിലും ഫയൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനോ ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങൾ Wi-Fi ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ റൂട്ടർ റീബൂട്ട് ചെയ്യുക, ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിന്നും ഇന്റർനെറ്റിലേക്ക് വീണ്ടും കണക്റ്റുചെയ്യുക.

ഐട്യൂൺസ് അപ്ഡേറ്റ്

ഐട്യൂൺസ് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നു

പ്രോഗ്രാം ഫയലുകൾ കേടായേക്കാം, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ അപ്ഡേറ്റ് സഹായിക്കില്ല. നിങ്ങൾ സ്വയം പ്രോഗ്രാം ഫയലുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്‌തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അവ ഒരു വൈറസ് ബാധിച്ചുവെന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.

1. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുള്ള ആന്റിവൈറസ് തുറക്കുക.
2. കണ്ടെത്തിയ വൈറസുകൾ ഞങ്ങൾ തിരയുകയും നീക്കം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
3. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിന്ന് iTunes പൂർണ്ണമായും നീക്കം ചെയ്യുക.
4. ഔദ്യോഗിക ആപ്പിൾ വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് പോയി നിങ്ങളുടെ ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തിനായുള്ള iTunes ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ഫയൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക - http://www.apple.com/ru/itunes/download/. ഞങ്ങൾ പ്രോഗ്രാം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയും സെർവറുകളിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

സമയവും തീയതിയും ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുന്നു

നിങ്ങളുടെ ഫോണിലോ ടാബ്‌ലെറ്റിലോ ഉള്ള തീയതിയും സമയ ക്രമീകരണങ്ങളും തെറ്റായിരിക്കാം, കാരണം സമന്വയം ആപ്ലിക്കേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റിന്റെ ആധികാരികത പരിശോധിക്കുന്നു, തീയതികൾ പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രോഗ്രാമിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് നിരസിക്കപ്പെടും.

1. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ ക്രമീകരണ പ്രോഗ്രാം തുറക്കുക.
2. നമുക്ക് "അടിസ്ഥാന" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകാം.
3. "തീയതിയും സമയവും" എന്ന ഉപവിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
4. ഒരു ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ "ഓട്ടോമാറ്റിക്" ഓപ്ഷൻ സജ്ജമാക്കുന്നു, അതുവഴി ഉപകരണം സ്വതന്ത്രമായി പരിശോധിച്ച് ശരിയായ സമയം സജ്ജമാക്കുന്നു; ഇതിന് ഒരു റീബൂട്ട് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. ഉപകരണത്തിൽ ഇന്റർനെറ്റ് ഇല്ലെങ്കിൽ, എല്ലാ പാരാമീറ്ററുകളും സ്വമേധയാ സജ്ജമാക്കുക.

iOS അപ്ഡേറ്റ്

നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന് കാലഹരണപ്പെട്ട ഫേംവെയർ പതിപ്പുണ്ടെങ്കിൽ, iTunes-ൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായേക്കാം, അതിനാൽ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

1. ക്രമീകരണ ആപ്പ് തുറക്കുക.
2. "അടിസ്ഥാന" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
3. "സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റ്" ഉപവിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
4. ലഭ്യമായ അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കായി ഉപകരണം പരിശോധിക്കുമ്പോൾ കാത്തിരിക്കുക.
5. കണ്ടെത്തിയ ഫയലുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത് അവ യാന്ത്രികമായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ കാത്തിരിക്കുക.

മുകളിലുള്ള രീതികളൊന്നും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും iTunes-ലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഒരു കാര്യം മാത്രമേ അവശേഷിക്കുന്നുള്ളൂ - Apple പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക. ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ (https://support.apple.com/ru-ru) നിങ്ങൾക്ക് ഓൺലൈൻ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ മാർഗം കണ്ടെത്താനാകും. എന്താണ് പിശക് സംഭവിച്ചതെന്നും അത് പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കാത്ത രീതികളും ഓപ്പറേറ്റർക്ക് വിശദമായി വിവരിക്കുക.

ആപ്പിളിൽ നിന്ന് വിലയേറിയ മുൻനിര ഉടമയായ ഏതൊരു പൗരനും, അത് ഒരു ഐഫോണോ ഏതെങ്കിലും ഗാഡ്‌ജെറ്റോ ആകട്ടെ, ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രശ്നം നേരിടാം - “ഔദ്യോഗിക ആപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റോറിൽ (ആപ്പ് സ്റ്റോർ) പ്രവേശിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്. ഒരു തമാശയായി അവർ പറയുന്നതുപോലെ: അത്തരമൊരു ദുരന്തത്തിൽ ഇടറിവീഴാൻ എല്ലാവർക്കും 50 മുതൽ 50 ശതമാനം വരെ സാധ്യതയുണ്ട്. ഇതിനർത്ഥം, ഉപയോഗിച്ച ഉപകരണം പരിഗണിക്കാതെയും, സാമൂഹികമോ മറ്റ് സവിശേഷതകളോ പരിഗണിക്കാതെയും ഏതൊരു ഉപയോക്താവിനും പ്രശ്നം സംഭവിക്കാം എന്നാണ്.

ഒരു ആപ്പിൾ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ അത്തരം ഒരു പിശക് സംഭവിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പരിഭ്രാന്തരാകേണ്ട ആവശ്യമില്ല, വളരെ കുറച്ച് ഹാർഡ് റീസെറ്റ് ചെയ്യുക (മൊബൈൽ ഫോണിലെ എല്ലാ ക്രമീകരണങ്ങളും വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയും ഇല്ലാതാക്കുന്നു), കാരണം ഈ പ്രശ്നം വ്യത്യസ്തമായി പരിഹരിക്കാൻ ഇത് മതിയാകും. ഓരോ Apple ഉപകരണത്തിലും പിശക് വ്യത്യസ്തമായി ദൃശ്യമാകാം. എന്നിരുന്നാലും, തൊണ്ണൂറ് ശതമാനം കേസുകളിലും, "ആപ്പ് സ്റ്റോർ കണക്ഷൻ പരാജയപ്പെട്ടു", "ആപ്പ് സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ല" എന്നിങ്ങനെയുള്ള ഈ പ്രശ്നവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു.

എന്തുകൊണ്ടാണ് എനിക്ക് iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയാത്തത്?

സാധാരണയായി, ഒരു വ്യക്തി തന്റെ സ്മാർട്ട്‌ഫോണിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പ്രോഗ്രാം അപ്‌ഡേറ്റ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിച്ചതിന് ശേഷം അല്ലെങ്കിൽ പൊതുവേ, തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ (ഗെയിം) ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിച്ചതിന് ശേഷം ഈ പ്രശ്നം പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ മുമ്പ് പലതവണ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടേക്കാവുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം അയാൾക്ക് ഒരുതരം പിശക് ലഭിക്കുന്നു. സ്വയം ഉപയോക്താക്കൾ.

iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടഞ്ഞേക്കാവുന്ന സാമ്പിൾ പ്രശ്നങ്ങളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് ഇതാ:

• സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണിൽ തീയതിയും സമയവും തെറ്റായി സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. ശരിയായ സമയ മേഖലയിലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ നഷ്‌ടമായിരിക്കാം.
• ആപ്പിൾ ഉപകരണത്തിന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ മറയ്‌ക്കാനാകും, ഇക്കാരണത്താൽ, പിശക് യഥാർത്ഥത്തിൽ പോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുന്നു - “ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.” എന്നിരുന്നാലും, ഈ പ്രശ്നം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് വളരെ ലളിതമാണ്: ആദ്യം "ക്രമീകരണങ്ങൾ" വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക, "ഉപകരണത്തെക്കുറിച്ച്" തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ മൂല്യങ്ങൾ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
• മൂന്നാമത്തെ പ്രശ്നം, ഒരു വിവര പിശക് പോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിനെ സാധാരണയായി "സാധാരണ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷന്റെ അഭാവം" എന്ന് വിളിക്കുന്നു. ആപ്പിൾ ഡവലപ്പർമാർ ആവർത്തിച്ച് ആവർത്തിച്ചു: "ആപ്പ് സ്റ്റോറിന്റെ സാധാരണ പ്രവർത്തനത്തിന്, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഇന്റർനെറ്റ് ആവശ്യമാണ്." അതിനാൽ, വീട്ടിലെ വൈഫൈ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ പിശക് ആവർത്തിച്ച് പോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാനുള്ള അവസരമുണ്ട്.
• ഉപകരണത്തിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന കാലഹരണപ്പെട്ട (അസാധുവായ) റൂട്ട് സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളും ഒരു പ്രശ്‌നമാകാം, അതുമൂലം ഒരു വിജ്ഞാന സന്ദേശം ദൃശ്യമാകും - iTunes-ന് iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല. ഈ കേസ് ലളിതമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാം. സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ഫോൾഡറിൽ നിന്ന് "ocspcache.db", "crlcache.db" എന്നിങ്ങനെ രണ്ട് ഫയലുകൾ ഇല്ലാതാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. അടുത്തതായി, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം റീബൂട്ട് ചെയ്യുകയും ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ വീണ്ടും ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയും വേണം.

"ആപ്പ് സ്റ്റോർ കണക്ഷൻ പരാജയപ്പെട്ടു" എന്ന പിശക് സംഭവിക്കുമ്പോൾ സ്വീകരിക്കേണ്ട പ്രാരംഭ നടപടികൾ.

നിർദ്ദേശിച്ച ശുപാർശകൾ പിന്തുടരുന്നതിന് മുമ്പ് അല്ലെങ്കിൽ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് സഹായം തേടുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങൾ വീട്ടിൽ ഉള്ള റൂട്ടർ (മോഡം) ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കണം. നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ പുതിയ രീതിയിൽ ആപ്പിൾ ഐഡിയിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കാവുന്നതാണ്, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ ഫോൺ പിന്നീട് പുനരാരംഭിച്ച് ആപ്പ് സ്റ്റോർ സെർവറുകളുടെ പ്രവർത്തനക്ഷമത പരിശോധിക്കുക. "നിങ്ങളുടെ അക്കൌണ്ടിൽ നിന്ന് ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്യുക" എന്ന ലളിതമായ നടപടിക്രമവും ആവശ്യമായ ഡാറ്റ വീണ്ടും നൽകുന്നതും ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിച്ച സമയങ്ങളുണ്ട്, നിലവിലുള്ള പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ധാരാളം സമയം ചെലവഴിക്കേണ്ടി വന്നില്ല.

ഉപസംഹാരം

ഒരുപക്ഷേ, ആപ്പ് സ്റ്റോറിലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ പരാജയത്തിന്റെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള എല്ലാ വഴികളും ഇത് ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഒരു സന്ദേശം ദൃശ്യമാകുകയാണെങ്കിൽ, വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല, സ്വയം ഒന്നിച്ച് വലിക്കുക, നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ഐഡി അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പുതിയ രീതിയിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക, നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോൺ റീബൂട്ട് ചെയ്യുക, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക (iOS ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ പതിപ്പ്) കൂടാതെ നിലവിലുള്ള പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചു. ചില സമയങ്ങളിൽ, ഒരു വ്യക്തിയുടെ അമിതമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഗുണത്തേക്കാളേറെ ദോഷം ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റയുടെയും ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെയും ഒരു സംരക്ഷിച്ച പകർപ്പ് ഉണ്ടെങ്കിൽപ്പോലും, ഉടനടി ഒരു ഹാർഡ് റീസെറ്റ് ചെയ്യേണ്ടതില്ല, കാരണം ഈ പകർപ്പ് പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നത് ചില പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമായേക്കാം. ചെറുതായി തുടങ്ങിയിട്ട് ഫലം കാണുന്നതാണ് നല്ലത്.

ആപ്പിളിന്റെ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് കേന്ദ്രമാണ് ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ. ഈ വെർച്വൽ ഒബ്ജക്റ്റിൽ വ്യത്യസ്ത ഫോൾഡറുകൾ ഉണ്ട്: സംഗീതം, സിനിമകൾ, ഗെയിം ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, പുസ്തകങ്ങൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും. നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള ഫയലുകളിലേക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമായ ആക്സസ് സ്ഥാപിക്കാൻ ഈ "ക്ലൗഡ്" സഹായിക്കുന്നു. ഈ സംഭരണത്തിന് നന്ദി, ഏത് ഉള്ളടക്കവും കണ്ടെത്താനും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും എളുപ്പമായി. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ ഫോൺ "ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയില്ല" എന്ന് പറയുന്നു. ഇത് പരിഹരിക്കാൻ എന്തെങ്കിലും വഴിയുണ്ടോ?

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നത്?

ഈ പ്രശ്നത്തിന്റെ കാരണം ഇനിപ്പറയുന്നതായിരിക്കാം:

• തീയതിയും സമയവും തെറ്റായി നിർണ്ണയിച്ചിരിക്കുന്നു, ശരിയായ സമയ മേഖലയെക്കുറിച്ച് ഒരു പരാമർശവുമില്ല;
• സ്മാർട്ട്ഫോണിന്റെ സീരിയൽ കോഡ് മറച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ പിശക് സംഭവിക്കാം;
• മോശം ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ കാരണം ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയില്ല; Wi-Fi ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്, കാരണം മൊബൈൽ ട്രാഫിക്ക് "ഹെവി" പ്രോഗ്രാമുകൾ ലോഡ് ചെയ്തേക്കില്ല (ഗെയിമുകൾ, ഉദാഹരണത്തിന്).

സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണിൽ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന കാലഹരണപ്പെട്ട സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളും പ്രശ്‌നമാകും.

നമ്മൾ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?

ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ ഐഫോണിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്തുചെയ്യാനാകും? ഒന്നാമതായി, നിങ്ങൾ എല്ലാ ഫോൺ ഓപ്ഷനുകളും പുനഃസജ്ജമാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ചുവടെയുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക.

മുമ്പത്തെ ഘട്ടം പൂർത്തിയാക്കിയാൽ, തീയതിയും സമയ മേഖലയും മാറ്റുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ "ക്രമീകരണങ്ങൾ" എന്നതിലേക്കും പോകണം, തുടർന്ന് "പൊതുവായത്" തിരഞ്ഞെടുക്കുക, തുടർന്ന് "തീയതിയും സമയവും" ഉപ-ഇനത്തിലേക്ക് പോകുക. “ഓട്ടോമാറ്റിക്” അൺചെക്ക് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് 2038 എന്ന് ഇടുക, നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള ഒരു നഗരം ഇടുക.

തുടർന്ന് AppStore-ൽ പ്രവേശിച്ച് അപ്‌ഡേറ്റ് വിഭാഗം തുറക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന് iTunes Store-ലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയില്ലെന്ന് പറയുന്ന ഒരു സന്ദേശം നിങ്ങൾ കാണും. ഇത് പ്രതീക്ഷിക്കേണ്ടതാണ്. ഈ സമയത്ത്, തീയതിയും സമയ ഓപ്ഷനുകളും വീണ്ടും നോക്കുക, യഥാർത്ഥ നിലവിലെ തീയതി സജ്ജമാക്കുക.

സ്വീകരിച്ച നടപടികൾക്ക് ശേഷം പ്രശ്നം പെട്ടെന്ന് അപ്രത്യക്ഷമാകണമെന്നില്ല. പുതിയ കോൺഫിഗറേഷനുകൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോൺ പുനരാരംഭിക്കുക. ഇതിനുശേഷം, ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ ഏത് ഫോണിലും സുഗമമായി പ്രവർത്തിക്കണം.

എന്തുകൊണ്ടാണ് എനിക്ക് എന്റെ സ്വകാര്യ കമ്പ്യൂട്ടറിലെ iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയാത്തത്?

ഒരു സ്വകാര്യ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിന്ന് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ iTunes സ്റ്റോർ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം? ആദ്യം, നിങ്ങൾക്ക് ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടോ എന്ന് നോക്കുക. എല്ലാം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഐട്യൂൺസിലെ അഭ്യർത്ഥനകൾ തുടർച്ചയായി നിരവധി തവണ ആവർത്തിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. കുറച്ച് സമയം കാത്തിരിക്കൂ. പിശക് ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിലെ ഒരു തകരാറായിരിക്കാം. സെർവർ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതുവരെ കാത്തിരിക്കുക. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷവും നിങ്ങൾക്ക് ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, പിശകിനുള്ള മറ്റ് കാരണങ്ങൾ നിങ്ങൾ അന്വേഷിക്കണം.

മറ്റെന്താണ് ഈ പ്രശ്നത്തിന് കാരണമാകുന്നത്?

ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ, കുറച്ച് ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങൾ കൂടി പരീക്ഷിക്കുക. ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് iTunes അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക. ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് വഴിയോ പ്രോഗ്രാമിലൂടെയോ ഇത് ചെയ്യുക. മൂന്നാം കക്ഷി വിഭവങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ ഫയർവാൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുക. ഇത് പ്രവർത്തന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമായേക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് വിച്ഛേദിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലോ ഇല്ലെങ്കിലോ, ഈ സ്റ്റോർ നിങ്ങളുടെ ഒഴിവാക്കൽ ലിസ്റ്റിലേക്ക് ചേർക്കുക. ഇന്റർനെറ്റ് ഓപ്ഷനുകളിലേക്ക് പോകാൻ ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ പ്രോക്‌സി സെർവറുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, അവ നീക്കം ചെയ്‌തതിനുശേഷം നേരിട്ടുള്ള കണക്ഷനിലൂടെ iTunes സ്റ്റോറിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക.

നിങ്ങൾ പരിശോധിക്കേണ്ട അവസാന കാര്യം ഹോസ്റ്റ് ഫയലാണ്. ഇത് C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC-ൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന ഒരു ഫോൾഡറിലാണ് സേവ് ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ അത് പ്രവർത്തിപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾ ഐപി വിലാസങ്ങൾ കാണും. ലൈൻ 127.0.0.1 ലോക്കൽ ഹോസ്റ്റ് കണ്ടെത്തുക, തുടർന്ന് അതിന് താഴെയുള്ള എല്ലാ വിലാസങ്ങളും ഇല്ലാതാക്കുക. അടുത്തതായി, ഒരു ഫയലിലേക്ക് ഡാറ്റ അടച്ച് സംരക്ഷിക്കുക.

അവസാനമായി, ഒരു ആന്റിവൈറസ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പിസി സ്കാൻ ചെയ്യുക. മുകളിലുള്ള എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ഫോണിലെ ഡാറ്റയെ ഒരു തരത്തിലും ബാധിക്കില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. എല്ലാ ഫയലുകളും, ഒഴിവാക്കലില്ലാതെ, നിങ്ങളുടെ iPhone-ൽ സുരക്ഷിതമായും ശബ്ദമായും സംരക്ഷിക്കപ്പെടും.

ഒരു മാക് കമ്പ്യൂട്ടറിൽ എന്തുചെയ്യണം?

Apple പ്രോഗ്രാമുകളിൽ നിന്നുള്ള ഇൻകമിംഗ് കണക്ഷനുകൾ സ്വയമേവ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് Mac OS-ലെ ഫയർവാൾ ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഫാക്ടറി കോൺഫിഗറേഷനുകൾ മാറ്റിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ബാഹ്യ കണക്ഷനുകൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് അനുമതി ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് iTunes Store ഉണ്ടെങ്കിൽപ്പോലും അതിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അംഗീകരിച്ച സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളുടെ കാഷെ മായ്‌ക്കുക.

ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, Finder തുറക്കുക. സ്‌ക്രീനിന്റെ മുകളിലുള്ള മെനുവിൽ നിന്ന്, Go ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് ഫോൾഡറിലേക്ക് പോകുക. തിരയലിൽ, /var/db/crls/ എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. "Go" ബട്ടണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. crlcarche.db, ocspcache.db ഫയലുകൾ ഇല്ലാതാക്കുക. ആവശ്യമെങ്കിൽ, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ പാസ്വേഡ് എഴുതുക. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ പുനരാരംഭിക്കുക, തുടർന്ന് iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക.

മുകളിലുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിനുമുമ്പ് അല്ലെങ്കിൽ സഹായത്തിനായി ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധന്റെ അടുത്തേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ മോഡം ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കുക. ഇന്റർനെറ്റ് ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ഐഡിയിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ പുനരാരംഭിച്ച് AppStore സെർവറുകൾ പരിശോധിക്കുക. ചിലപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ലോഗിൻ വിവരങ്ങളും വീണ്ടും നൽകിയാൽ മതിയാകും. ചട്ടം പോലെ, ഇത് സ്റ്റോറിന്റെ പ്രവർത്തനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും സമയം ലാഭിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.

സമാനമായ മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും മുകളിലുള്ള നുറുങ്ങുകൾ സഹായിക്കും:

• iTunes സ്റ്റോർ കണക്റ്റുചെയ്യുന്നില്ല കൂടാതെ ഒരു അജ്ഞാത കാരണം പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു;
• നിങ്ങൾ ഒരു അഭ്യർത്ഥന അയച്ചു, കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം അത് ആവർത്തിക്കാൻ സിസ്റ്റം നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു;
• നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനിൽ എന്തോ കുഴപ്പമുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും;
• നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷൻ സ്ഥാപിക്കാത്തതിനാൽ എനിക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞില്ല.

പ്രശ്നം സ്വയം മനസിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, അതിനുശേഷം മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ സ്മാർട്ട്ഫോൺ ഒരു സേവന കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകൂ.

10.08.2017

ആപ്പ് സ്റ്റോർ, ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ ഐബുക്ക് സ്റ്റോർ എന്നിങ്ങനെ ഒരേ പേരിലുള്ള സേവനങ്ങളിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുമ്പോൾ ആപ്പിൾ ഉപകരണങ്ങളുടെ ഉടമകൾക്കുള്ള ഒരു സാധാരണ പ്രശ്നം പലപ്പോഴും ഒരു പിശകാണ്.

സ്ക്രീനിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെടാം, പക്ഷേ, ചട്ടം പോലെ, ഈ എല്ലാ പിശകുകളുടെയും കാരണങ്ങൾ സമാനമാണ്. സന്ദേശങ്ങളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ:

• "ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല"
• "ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ല. അവ്യക്തമായ പിഴവ് സംഭവിച്ചിരിക്കുന്നു"
• "ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ അഭ്യർത്ഥന പരാജയപ്പെട്ടു. iTunes സ്റ്റോർ താൽക്കാലികമായി ലഭ്യമല്ല. ദയവായി പിന്നീട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക"
• "iTunes-ന് iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല. നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷൻ സജീവമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തി വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക."
• "ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ അഭ്യർത്ഥന പരാജയപ്പെട്ടു. ഈ നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷൻ സ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയില്ല. iTunes സ്റ്റോറിൽ ഒരു പിശക് സംഭവിച്ചു. ദയവായി പിന്നീട് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക"

പൊതുവായ പരിഹാരങ്ങൾ

ഒന്നാമതായി, പ്രശ്നമുള്ള ഉപകരണം പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ, നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്ന പോയിന്റുകൾ പൂർത്തിയാക്കണം.

രീതി 1: നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ പരിശോധിക്കുന്നു

ഉപകരണവും ആപ്പിൾ സെർവറുകളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ അഭാവമാണ് ഏറ്റവും സാധാരണമായ കാരണം. ഒന്നാമതായി, ഉപകരണം ഇന്റർനെറ്റുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിൽ ഏതെങ്കിലും വെബ്സൈറ്റ് തുറക്കുക. കണക്ഷൻ ഇല്ലെങ്കിൽ, Wi-Fi വഴി ഇന്റർനെറ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ റൂട്ടിംഗ് ഉപകരണം (റൂട്ടർ, സ്വിച്ച് മുതലായവ) പുനരാരംഭിക്കുക. അതിന്റെ ക്രമീകരണങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക: റൂട്ടർ സോഫ്റ്റ്വെയർ ആപ്പിൾ സെർവറുകളിലേക്കും പോർട്ടുകളിലേക്കും ആക്സസ് തടയരുത്. നിങ്ങൾ ഒരു പൊതു നെറ്റ്‌വർക്ക് (പൊതു സ്ഥലങ്ങൾ, വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനങ്ങൾ, ഓഫീസുകൾ മുതലായവ) ഉപയോഗിക്കുകയും റൂട്ടർ കോൺഫിഗർ ചെയ്യാൻ ആക്‌സസ് ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് അഡ്‌മിനിസ്‌ട്രേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുക. ക്രമീകരണങ്ങൾ മികച്ചതാണെങ്കിലും ഇപ്പോഴും ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ദാതാവിനെ ബന്ധപ്പെടുക.

രീതി 2: ആപ്പിൾ സേവനങ്ങളുടെ നില പരിശോധിക്കുന്നു

ചിലപ്പോൾ കണക്ഷൻ പിശക് കാരണം നിങ്ങളുടെ അറ്റത്തല്ല, ആപ്പിളിന്റെ ഭാഗത്താണ്. ഈ ഓപ്‌ഷൻ ഒഴിവാക്കുന്നതിന്, ലിങ്ക് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തെ കമ്പനിയുടെ സേവനങ്ങളുടെ നില പരിശോധിക്കുക.

രീതി 3: സെറ്റ് തീയതിയും സമയവും പരിശോധിക്കുന്നു

ഉപകരണത്തിലെ തെറ്റായ തീയതിയും സമയവും ധാരാളം പിശകുകൾക്ക് കാരണമാകും, പ്രത്യേകിച്ച് വിദൂര സെർവറുകളിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്. ഈ പരാമീറ്ററുകൾ നിങ്ങളുടെ സമയ മേഖലയ്ക്ക് അനുയോജ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതുണ്ട്.

രീതി 4: വീണ്ടും ലോഗിൻ ചെയ്യുക

ചിലപ്പോൾ, ആപ്പിൾ സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ്സ് പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ ലോഗിൻ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ലോഗ് ഔട്ട് ചെയ്‌ത ശേഷം, നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് ഓർമ്മിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അനുബന്ധ ടെക്‌സ്‌റ്റിൽ ക്ലിക്കുചെയ്‌ത് വീണ്ടെടുക്കൽ സേവനം ഉപയോഗിക്കുക.

അധിക പരിഹാരങ്ങൾ

മുകളിലുള്ള എല്ലാ ഘട്ടങ്ങളും ഫലമുണ്ടാക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ചുവടെയുള്ള അധിക നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക (നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ തരം അടിസ്ഥാനമാക്കി).

മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങൾ (iPhone/iPad/iPod)

ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ ഒരു സെല്ലുലാർ കണക്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവ പരിശോധിക്കേണ്ടതുണ്ട്:

സെല്ലുലാർ ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഭാരമേറിയ വസ്തുക്കൾ ലോഡുചെയ്യുന്നതിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകാമെന്നതും ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. ഈ ആവശ്യത്തിനായി, ഒരു Wi-Fi കണക്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.

കമ്പ്യൂട്ടർ (മാക്)

നിങ്ങളുടെ സാധാരണ ഫയർവാൾ ക്രമീകരണങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക. സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി, ആപ്പിൾ പ്രോഗ്രാമുകളിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ കണക്ഷനുകളും സ്വയമേവ കടന്നുപോകാൻ ഇത് സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ആകസ്മികമോ ബോധപൂർവമോ ആയ മാറ്റങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു. അംഗീകൃത സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളുടെ കാഷെ റീസെറ്റ് ചെയ്യുന്നത് ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും.

കമ്പ്യൂട്ടർ (വിൻഡോസ്)

ഒന്നാമതായി, നെറ്റ്‌വർക്ക് ട്രാഫിക് (ഫയർവാളുകൾ, ആന്റിവൈറസുകൾ മുതലായവ) നിയന്ത്രിക്കുന്ന മൂന്നാം കക്ഷി പ്രോഗ്രാമുകൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ഉണ്ടോ എന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. അവർ, സ്റ്റാൻഡേർഡ് മാർഗങ്ങൾ സഹിതം Apple സെർവറുകളിലേക്കുള്ള കണക്ഷൻ തടഞ്ഞേക്കാം. നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷനുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന എല്ലാ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറുകളും പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കുക (ഉപയോഗിച്ചാൽ പ്രോക്‌സി കണക്ഷൻ ഓഫാക്കുക) പ്രശ്‌നം പരിഹരിച്ചോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഉത്തരം അതെ എന്നാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഈ പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തേണ്ടതുണ്ട്, ആപ്പ് സ്റ്റോർ, ഐട്യൂൺസ് മുതലായവ സേവനങ്ങളിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനുള്ള അനുമതി ചേർക്കുക അല്ലെങ്കിൽ അവ ഓഫാക്കി വിടുക.

ഈ നിർദ്ദേശങ്ങളിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള എല്ലാ കൃത്രിമത്വങ്ങളും iTunes/App Store-ലേക്കുള്ള ആക്‌സസ്സ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സഹായിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉദ്യോഗസ്ഥനെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്